Đang tải... (xem toàn văn)
682 Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Đầu tư – Xây dựng công trình đô thị Đà Nẵng
Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Lời mở đầu Hồ vào phát triển kinh tế, Doanh nghiệp ngày ln tạo cho chỗ đứng vững thị trường Muốn vậy, Doanh nghiệp phải đặt vai trò, nhiệm vụ quan trọng đội ngũ cán công nhân viên Doanh nghiệp muốn tồn tại, phát triển cạnh tranh doanh nghiệp khác địi hỏi doanh nghiệp phải có đội ngũ cán cơng nhân viên trẻ, động, sáng tạo, tay nghề vững vàng Để làm điều vấn đề sử dụng, quản lý, đào tạo nguồn nhân lực phải doanh nghiệp đặt vào mục tiêu cho phát triển vững mạnh doanh nghiệp Cho nên công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực như: sử dụng người, nâng cao trình độ chun mơn lẫn đạo đức góp phần khơng nhỏ lợi ích chung doanh nghiệp Do đó, sau khố học, Nhà trường, khoa tạo khoảng thời gian định sinh viên đúc kết kiến thức học qua vấn đề tìm hiểu thực tế doanh nghiệp Được giảng dạy tận tâm thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng, quan tâm ưu dẫn nhiệt tình Cán phòng Tổ chức – Kinh doanh Công ty cổ phần Đầu tư – Xây dựng cơng trình thị Đà Nẵng giúp cho thấy tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty Vì tơi chọn cho chun đề “ Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư – Xây dựng cơng trình thị Đà Nẵng” để làm chuyên đề tốt nghiệp, với mong muốn tìm hiểu sâu hơn, thực tế tạo cho kiến thức vững để trường bắt nhịp cách tốt Chuyên đề gồm phần: Phần Cơ sở lý luận công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Phần Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư – Xây dựng công trình thị Đà Nẵng Phần Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư – Xây dựng cơng trình thị Đà Nẵng Tuy nhiên khoảng thời gian hạn chế, kiến thức có hạn nên khơng tránh khỏi sai sót, mong bảo, góp ý thầy cơ, bạn Em xin gởi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến tồn thể cán cơng nhân viên Công ty cổ phần Đầu tư – Xây dựng cơng trình thị Đà Nẵng, Thầy giáo khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế - Đại học Đà Nẵng tạo điều kiện tơi hồn thành tốt chun đề Đà Nẵng, tháng 05 năm 2009 Sinh viên thực hiện: Chaleunsay Phonchaleune SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Quản trị nhân trình mà Nhà quản trị sử dụng cơng cụ, phương tiện, kỹ năng, kỹ xảo quản lý để tác động vào đối tượng quản trị nguồn tài nguyên nhân lực tổ chức, nhằm trì, phát triển, điều phối sử dụng chúng cách hợp lý, có hiệu quả, qua mà để đạt mục tiêu tổ chức VAI TRÒ VÀ NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Vai trò quản trị nguồn nhân lực - Giao cho phận nhân đề sách liên quan đến người tồn đơn vị - Bộ phận nhân tư vấn cho nhà quản trị khác thực vấn đề liên quan đến quan hệ lao động, an toàn lao động, y tế, sức khỏe hay kỷ luật lao động - Cung cấp dịch vụ tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân viên cho phận khác Quản lý việc trả lương, bảo hiểm xã hội, y tế, an tồn lao động, hưu trí, đồng thời thực chức quản lý hành khác Cơng ty - Kiểm tra, giám sát việc thực chế độ, sách, chương trình xây dựng tổ chức 1.2 Nội dung quản trị nguồn nhân lực 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Hoạch định nguồn nhân trình nguyên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực đưa sách thực chương trình, hoạt động bảo đảm cho doanh nghiệp, có đủ nhân lực với phẩm chất, kỹ phù hợp, để thực cộng việc có xuất, chất lượng hiệu cao Việc hoạch định nguồn nhân giúp cho doanh nghiệp thấy rõ phương hướng, cách thức nguồn nhân mình, đảm bảo cho doanh nghiệp có người việc, vào thời điểm cần thiết linh hoạt đối phó với thay đổi thị trường Nếu việc hoạch định tốt, đảm bảo đủ nhân viên, không thừa không thiếu giảm chi phí, gia tăng chất lượng cơng việc tận dụng hết hội kinh doanh Mặt khác, việc hoạch định đòi hỏi phải áp dụng phương pháp tiếp cận hệ thống mở Điều giúp cho tổ chức họat động có hiệu qủa mà cịn thu hút nhân tốt từ môi trường bên ngồi Từ cho thấy, muốn có đội ngũ lao động giỏi, hoàn thành mục tiêu tổ chức, điều quan trọng phải biết hoạch định nguồn tài nguyên nhân giai đoạn, thời kỳ tổ chức Để từ giúp nhà quản trị có tầm nhìn chiến lược cho việc tuyển chọn nhân từ nguồn cung cấp Tiến trình gồm ba bước: Bước 1: Kế hoạch kinh doanh doanh nghiệp sở cho hoạch định nguồn tài nguyên nhân Bước 2: Đánh giá nguồn tài nguyên nhân cần cho tương lai Tài nguyên nhân cần phải xem xét, đánh giá yếu tố khác Bước 3: Xây dựng chương trình nhằm đáp ứng nhu cầu Sau đánh giá xong khả có, nhà quản trị dự báo tài nguyên nhân cho tương lai nhiều kỷ thuật dự báo sau: Phương pháp phân tích hệ số SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Sử dụng máy tính để dự báo nhu cầu nhân viên Phương pháp theo đánh giá chuyên gia Phương pháp phân tích hai xu hướng Phương pháp phân tích tương quan 1.2.2 Phân tích cơng việc Phân tích cơng việc q trình nghiên cứu nội dung công việc nhằm xác định điều kiện tiến hành, nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn thực công việc phẩm chất, kỹ nhân viên cần thiết phải có để thực tốt cơng việc Những loại thơng tin cần thu thập phân tích công việc: - Thông tin yếu tố điều kiện làm việc tầm quan trọng công việc doanh nghiệp, chế độ lương bỗng, điều kiện tổ chức hoạt động doanh nghiệp - Thông tin hoạt động thực tế nhân viên tiến hành nơi làm việc cách thức làm việc với máy móc trang thiết bị kỹ thuật, phương pháp làm việc - Thông tin phẩm chất mà nhân viên thực công việc như: trình độ học vấn, kỷ thực cơng việc - Thơng tin loại máy móc, thiết bị kỹ thuật nơi làm việc chủng loại số lượng, qui trình kỹ thuật - Thơng tin tiêu chuẩn mẫu thực công việc nhân viện tiêu chuẩn hành vi, tiêu chuẩn kết thực công việc Nội dung, trình tự thực phân tích cơng việc: SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Q trình thực phân tích cơng việc không giống doanh nghiệp việc trải qua sáu bước sau đây: Bước 1: Xác định mục đích phân tích, từ xác định hình thức thu thập thơng tin phân tích cơng việc hợp lý Bước 2: Thu thập thơng tin sẵn có sở sơ đồ tổ chức, văn bản, sơ đồ qui trình cơng nghệ mơ tả cơng việc cũ Bước 3: Chọn lựa phần việc đặc trưng, cơng việc để thực phân tích cơng việc nhằm làm giảm bớt thời gian tiết kiệm thực phân tích cơng việc tương tự Bước 4: Áp dụng phương pháp khác để thu thập thơng tin phân tích cơng việc vấn, phương pháp câu hỏi, phương pháp quan sát Tuỳ theo yêu cầu mức độ xác chi phí thơng tin cần thu thập, tuỳ theo loại hình cơng việc khả tài doanh nghiệp sử dụng vừa kết hợp phương pháp vừa nêu Bước 5: Kiểm tra, xác minh tính xác thơng tin thông qua nhân viên thực công việc vị lãnh đạo có trách nhiệm giám sát, thực cơng việc Bước 6: Xây dựng mơ tả công việc tiệu chuẩn công việc 1.2.3 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Vai trò mặt xã hội: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực vấn đề sống đất nước, định phát triển xã hội, khoản đầu tư chiến lược chủ yếu cho phồn vinh đất nước SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Về phía doanh nghiệp: Đào tạo phát triển nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu công việc tổ chức, nghĩa đáp ứng nhu cầu tồn phát triển doanh nghiệp Đó hoạt động sinh lợi đáng kể Về phía người lao động: Nó đáp ứng nhu cầu học tập người lao động, yếu tố tạo nên động làm việc tốt Thực tế cho thấy, đào tạo phát triển điều kiện định để tổ chức lên cạnh tranh Nếu làm tốt công tác đào tạo phát triển đem lại nhiều tác dụng cho tổ chức như: trình độ tay nghề người thợ nâng lên để từ mà nâng cao suất hiệu công việc, nâng cao chất lượng thực công việc, giảm tai nạn lao động người lao động nắm nghề nghiệp tốt có thái độ tốt hơn, giảm bớt giám sát người lao động đào tạo người có khả tự giám sát công việc tốt hiểu rõ quy trình, hiểu rõ cơng việc, nâng cao tính ổn định động tổ chức NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 2.1 Nâng cao lực kỹ thuật nghiệp vụ Lao động chuyên môn kỹ thuật yếu tố quan trọng giúp cho doanh nghiệp đạt lợi cạnh tranh Thực tế chứng minh đầu tư vào yếu tố người mang lại hiệu cao hẵn so với đầu tư trang thiết bị, yếu tố sản xuất khác trình sản xuất kinh doanh Đào tạo nâng cao lực chuyên môn, kỹ thuật nhu cầu cần thiết, cốt lõi cầu nối trình tuyển dụng trình sử dụng có hiệu Đào tạo nâng cao lực kỹ thuật trình giảng dạy nâng cao cho người lao động kỷ cần thiết để thực công việc Đào tạo kỹ thuật phong phú, đa dạng, bao gồm: việc hướng dẫn cho nhân viên đứng máy SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm vận hành, hướng dẫn nhân viên cách bán hàng, sản phẩm hướng dẫn cho nhân viên tra giám định cách vấn đánh giá nhân viên Đào tạo kỹ thuật biện pháp quan để nâng cao trinh độ lành nghề cho nhân viên nhằm đạt hiệu sản xuất cao Nâng cao lực kỹ thuật nghiệp vụ cố gắng để nâng cao khả quản trị cách truyền đạt kiến thức, làm thay đổi quan điểm hay nâng cao kỹ thực hành Vấn đề đào tạo nâng cao lực quản trị vơ cần thiết ngày có tầm quan trọng lớn dối cới doanh nghiệp nguyên nhân sau: Sự thăng tiến công ty từ nguồn nội nguồn gốc chủ yếu để cung cấp quản trị gia tài Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Các quản trị gia giữ vai trò đặc biệt quan trọng thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 2.2 Phân loại hình thức đào tạo 2.2.1 Theo định hướng nội dung đào tạo a Định hướng công việc: Trang bị kỹ thực loại công việc định b Định hướng doanh nghiệp: Trang bị kỹ năng, phương thức làm việc điển hình doanh nghiệp 2.2.2 Theo mục đích nội dung đào tạo Các hình thức đào tạo đa dạng từ hướng dẫn công việc cho nhân viên mới, huấn luyện kỹ chun mơn, đến nâng cao trình độ nghiệp vụ phát triển lực quản trị SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm 2.2.3 Theo cách tổ chức a Chính quy: Học viên ly khỏi cơng việc hàng ngày, thời gian đào tạo ngắn, chất lượng đào tạo cao so với hình thức đào tạo khác, nhiên số lượng người tham gia hạn chế b Tại chức: Nhân viên vừa làm, vừa tham gia khoá đào tạo Thời gian thực làm việc kiểu lớp buổi tối phần thời gian làm việc c Lớp cạnh doanh nghiệp: Dùng để đào tạo nhân viên cho doanh nghiệp lớn Học viên học lý thuyết lớp, sau tham gia thực hành doanh nghiệp - Đào tạo thường hiệu quả, học viên vừa nắm vững lý thuyết, vừa làm quen với điều kiện làm việc - Thời gian đào tạo ngắn, chi phí thấp - Thích hợp chi doanh nghiệp lớn 2.2.4 Theo địa điểm a Tại nơi làm việc: Được thực trình làm việc người hướng dẫn nhân viên lành nghề, có kỹ cao với nhân viên có trình độ tay nghề thấp Các dạng đào tạo phổ biến: Dạng đào tạo Kèm cặp, dẫn chỗ Mục đích sử dụng Đặc điểm hướng - Đào tạo công nhân kỹ thuật - Đơn giản, dễ tổ chức, đào tạo quản trị gia cao cấp nhiều người lúc - Thích hợp cho doanh nghiệp - Ít tốn nhỏ nghề thủ công - Học viên học cách giải vấn đề thực tế mau chóng có SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm thông tin phản hồi kết đào tạo Luân phiên đổi công việc thay - Đào tạo công nhân kỹ thuật, - Đào tạo đa kỹ năng, tránh tình trạng quản trị gia cán trì trệ chun mơn - Học viên dễ thích ứng cơng việc khác - Doanh nghiệp bố trí nhân viên linh hoạt Các phịng ban hoạt động có hiệu Nhân viên có khả thăng tiến cao (do phát điểm mạnh, điểm yếu thân) b Ngồi nơi làm việc: Ngoài nơi làm việc thường áp dụng dạng đào tạo sau: Dạng đào tạo Nghiên cứu Mục đích sử dụng Đặc điểm tình - Đào tạo nâng cao - Học viên tự phân tích tình huống, lực trình bày suy nghĩ đưa cách giải vấn đề Trò chơi quản trị - Đào tạo nâng cao - Học viên phân chia thành lực nhiềm nhóm nhỏ, nhóm đóng vai thành viên doanh nghiệp, xác định mục tiêu đề định tương ứng - Phương pháp giảng dạy linh động, học viên học cách phán đoán yếu tố tác động đến hoạt động doanh nghiệp - Học viên có hội giải vấn đề, đề chiến lược sách kinh doanh phù hợp - Phát triển khả lãnh đạo khuyến khích khả hợp tác, làm việc tập thể - Chi phí đào tạo cao - Hạn chế lựa chọn để định Trò chơi quản trị - Đào tạo nâng cao - Học viên trình bày ý kiến cá nhân SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang 10 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm phương pháp cơng nhân Cơng ty bố trí học lý thuyết xen kẽ với thực hành nơi sản xuất để kiểm chứng lý thuyết học Phần lý thuyết giáo viên chuyên trách giảng dạy, giáo viên Công ty liên hệ trường cao đẳng trường dạy nghề mời giảng dạy Phần thực hành thường Công ty giao cho công nhân làm việc lâu năm có nhiều kinh nghiệm người hưu Công ty lựa chọn trước 3.2 Hoạch định ngân sách đào tạo phát triển Chương trình đào tạo kiến thức chuyên ngành chuyên môn nghiệp vụ Công ty tổ chức định kỳ năm, thời gian đào tạo từ 01 đến 02 tuần, sau tổ chức kiểm tra sát hạch Chương trình đào tạo nâng cao kỹ nghiệp vụ: kế toán, văn thư lưu trữ hồ sơ Công ty quan tâm Thông qua lớp đào tạo ngắn ngày tổ chức trung tâm, Công ty quản lý đầu tư đào tạo, sơ ban ngành Công ty cử cán cơng nhân viên tham gia Chi phí đào tạo cho đợt/ người 690.000VNĐ đến 750.000VNĐ Chương trình đào tạo kỹ thuật thi công kỹ thuật lắp đặt thiết bị tổ chức năm 02 đến 03 lần, lần từ đến ngày Các chương trình đào tạo cơng nghệ kỹ thuật thi cơng lắp đặt thiết bị kinh phí đào tạo nhà cung cấp thiết bị hỗ trợ gồm; chi phí thuê chuyên gia, chi phí lại ăn chuyên gia Thông thường chuyên gia người có trình độ, kinh nghiệm có khả truyền đạt hãng sản xuất thiết bị Kinh phí lần khoảng từ 500.000VNĐ đến 2.000.000VNĐ Chi phí đào tạo phát triển, bổ túc nghiệp vụ khoản cần thiết trích từ lợi nhuận hàng năm nhằm đọng viên khuyến khích cán cơng nhân viên khơng ngừng học tập, nâng cao trình độ mặt Hổ trợ kinh phí cho việc bồi dưỡng đài thọ phí tổn q trình học tập Cán cơng nhân viên có SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang 62 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm thêm cấp, chứng Cơng ty áp dụng hình thức khen thưởng cách nâng hệ số lương Sáng kiến kỹ thuật tiết kiệm nguyên vật liệu cho Công ty, làm việc suất cao thưởng 3.4 Xây dựng cụ thể tiêu chuẩn chuyên môn, nghiệp vụ cho chức quản lý Tiêu chuẩn hệ thống tiêu chí phẩm chất, trình độ, lực cán nhân viên cần có để hồn thành nhiệm vụ cương vị Cơ cấu kết hợp hợp lý loại cán công nhân viên chức nhằm tạo sức mạnh tổng hợp đem lại hiệu lĩnh vực quản lý Tiêu chuẩn xây dựng đưa vào thực nhằm đảm bảo mục tiêu, hiệu lãnh đạo quản lý Một tập thể lãnh đạo, quản lý mà nhiều thành viên khơng đủ tiêu chuẩn hiệu lãnh đạo, quản lý chắn không cao Ngược lại tập thể quản lý lãnh đạo gồm người đủ tiêu chuẩn khơng có cấu đồng bộ, hài hồ khơng đạt tới chất lượng lãnh đạo, quản lý tốt Mỗi người hoàn tất chức trách mà cịn có hổ trợ, bổ sung cho nhau, tạo nên phối hợp ăn khớp, thơng suốt q trình lãnh đạo, quản lý Tính đồng địi hỏi ban lãnh đạo thành viên khơng phải có phẩm chất trình độ tương đối đồng mà cịn có nhiều kinh nghiệm loại cơng tác Vì vậy, thực tốt tiêu chuẩn mang lại hiệu cao lãnh đạo, quản lý tồn Cơng ty Tiêu chuẩn cán viên chức phận chức năng: Chức trách: - Xây dựng kế hoạch để triển khai tổ chức thực công việc giao SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang 63 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm - Soạn thảo văn quy chế quản lý, quy trình nghiệp vụ để thực cơng việc - Tổ chức thu thập thông tin phối hợp thực Phẩm chất cá nhân: - Gương mẫu cơng tác, có lối sống người, phong cách giản dị, khiêm tốn, chân thật cởi mở thường xuyên tiếp xúc với cấp dưới, có trách nhiệm với cấp có trách nhiệm với người - Thực sống sức lao động thu nhập đáng thân Trình độ: - Có trình độ Đại học chun mơn phù hợp với ngành quản lý học tập bồi dưỡng qua lớp chuyên đề quản lý kinh tế - Có trình độ lý luận trị từ trung cấp trở lên - Biết ngoại ngữ - Sử dụng tốt vi tính văn phịng - Có đủ sức khoẻ để đảm đương công việc Về lực trí tuệ, lực tổ chức thực hiện: - Có khả xây dựng chiến lược phát triển kinh tế Công ty, đề xuất phương án sản xuất kinh doanh đạt hiệu kinh tế cao - Có kiến thức kinh tế xã hội , khoa học kỹ thuật chuyên ngành, có kinh nghiệm quản lý nghiệp vụ - Biết tập hợp chọn lọc, phân tích thơng tin đưa định đắn, xác kịp thời 3.5 Xây dựng tiêu chuẩn nghề nghiệp cho công nhân trực tiếp sản xuất SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang 64 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Có trình độ tay nghề chun mơn: có kinh nghiệm óc sáng tạo, có khả tiếp thu thực tốt kế hoaüch sản xuất kinh doanh, có đủ sức khoẻ trải qua trình đào tạo huấn luyện tay nghề chun mơn Cơng ty Có phong cách lãnh đạo: Dám nghĩ, dám làm khơng ngừng tìm tịi sáng tạo, hết lịng ủng hộ mới, vuông đắp nhân tố q trình thi cơng, biết tơn trọng thật, đánh giá thật, dân chủ hố, cơng khai hố nội bộ, sẳn sàng lắng nghe người káhc góp ý thực Giao chức nhiệm vụ, quyền hạn cho công nhân công ty xây dựng quy chế rõ ràng Tuy nhiên, việc quy định trách nhiệm, quyền hạn người, tổ, đội phải đáp ứng yêu cầu sau: Trách nhiệm quyền hạn giao cho người phải tạo điều kiện cho họ thực Đảm bảo mở rộng quyền độc lập, sáng tạo giám chịu trách nhiệm người Xây dựng hệ thống thông tin nhằm cung cấp, đáp ứng kịp thời yêu cầu lãnh đạo xuống sở 3.6 Động viên khuyến khích đãi ngộ Lương bổng đãi ngộ loại phần thưởng mà cá nhân nhận qua việc đổi lấy sức lao động Do để kích thích, động viên nhân viênvà để trì mối quan hệ lao động tốt đẹp nhà quản trị cần phải nghiên cứu, tìm phương pháp, nghệ thuật sách lương bổng đãi nghộ phù hợp SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang 65 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Thực tế, tiền lương mức độ định chứng rõ ràng thể giá trị, uy tín, địa vị người lao động doanh nghiệp, gia đình xã hội Tổ chức tiền lương doanh nghiệp công hợp lý tạo hồ khí, cởi mở người lao động, hình thành khối đồn kết thống nhất, lịng, ý chí nghiệp phát triển doanh nghiệp lợi ích thân họ Vì mà người lao động tích cực, làm việc nhiệt tình họ có quyền tự hào mức lương họ đạt Ngược lại công tác tổ chức tiền lương doanh nghiệp thiếu tính cơng hợp lý khơng tạo mâu thuẩn nội bộ, chí gay gắt người lao động với nhau, người lao động với cấp quản trị, cấp lãnh đạodoanh nghiệp mà có lúc có nơi cịn gay nên phá hoại ngầm dẫn đến lãng phí to lớn sản xuất Vậy nhà quản trị công việc quan tâm hàng đầu phải theo dõi đầy đủ công tác tổ chức tiền lương, thường xuyên lắng nghe phát kịp thời ý kiến bất đồng mâu thuẩn có khả xuất phân phối tiền lương tiền thưởng cho người lao động, qua có điều chỉnh hợp lý thoả đáng Để sử dụng đòn bẩy có hiệu quả, cơng ty cần có chế độ tiền lương, tiền thưởng tương xứng hợp lý Về tiền lương: Các cán lao động tiền lương cần phải xây dựng thật đầy đủ cụ thể, chi tiết đơn giá tiền lương quy chế trả lương cho nhân viên theo lực kết làm việc người, định mức lao động thường xuyên kiểm tra định mức đơn giá đẻ điều chỉnh kịp thời Dự trù xác mức tăng suất lao động để khai thác khả năng, tiềm chuyên mơn Cơng ty Chấp hành chế độ sách lao động tiền lương,an toàn lao động Việc kiểm tra chế độ làm việc hợp lý, an toàn lao động phải thường xuyên huấn luyện, SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang 66 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm nhắc nhở, công nhân trực tiếp sản xuất, sơ xuất nghề nghiệp dẫn đến hư hỏng nguyên vật liệu, sản xuất làm chậm hợp đồng Vì việc theo dõi phân cơng lao động cần hợp lý,tính cơng để tạo hưng phấn công nhân làm việc Thực tốt quy chế vê an tồn vệ sinh cơng nghệ tránh khả xãy tai nạnlao động ảnh hưởng trực tiếp đến sức khoẻ cơng nhân, việc tính toán lương đúng, đủ rõ ràng đảm bảo cho chế độcho cán công nhânviên thực quy chế nhà máy, tạo tâm lý tốt, thoả mãn hăng say làm việc, tạo hiệu kinh doanh tốt Đồng thời quan tâm, động viên thoả mãn nhu cầu hợp lý cho nhân viên để họ an tâm, tồn ý cống hiến gắn bó với đơn vị Về tiền thưởng: Hàng quý, năm vào mức hoàn thành tiêu kế hoạch, cán công nhân viên xem xét thưởng sở ngày, công suất lao động theo quy chế thưởng mức thưởng Việc xét thưởng phải hợp lý, công nhằm tăng hưng phấn cho cán cơng nhân viên xuất sắc, đóng góp nhiều cho doanh nghiệp Để việc xét thưởng xác cần phải có theo dõi cụ thể cơng việc đánh giá mức, đóng góp làm việc cơng nhân viên, tạo khơng khí thi đua sản xuất tồn đơn vị Bên cạnh chế độ thưởng, để có công minh công thúc đẩy tốt cung cách, thái độ làm việc nên có biện pháp nghiêm túc, hình thức phạt cụ thể Chẳng hạn phạt không chấp hành giấc làm việc, gây cản trở sản xuất, làm ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất kinh doanh đơn vị Tuy hình thức mức độ vi phạm mà mức phạt khác nhau, cắt thưởng từ 20-100% Mục đích thưởng phạt nhằm trì kỹ luật làm việc cơng ty, xây dựng mơi trường văn hố lành mạnh, cán cơng nhân viên có trách nhiệm gắn bó với cơng ty Vì quyền lợi thân làm việc sáng tạo SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang 67 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm để xây dựng tập thể lao động tốt, có kỷ luật đảm bảo làm việc quy chế, phù hợp với chuyển đổi theo tình hình phát triển xã hội SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang 68 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm KẾT LUẬN Đối với nước ta nay, chuyển đổi kinh tế, áp dụng công nghệ khoa học kỹ thuật mới, khơng phải hồn tồn mẻ Nhưng cạnh tranh doanh nghiệp Nhà nước, tư nhân, liên doanh v.v mạnh mẽ lĩnh vực tài chính, chất lượng sản phẩm trí lực người Đối với doanh nghiệp, thành viên làm việc lĩnh vực nào: Quản lý chuyên môn nghiệp vụ hay lao động sản xuất phải hiểu biết, nhận thức công việc sau: Nắm bắt tình hình kinh tế - xã hội, sở có đề xuất giải cơng việc thuộc phạm vi phụ trách, đảm bảo mục tiêu Có lực xây dựng tổ chức thực công việc, tổ chức điều hành kiểm tra trình thực nhiệm vụ để đạt mục tiêu đề Biết phát huy lực sở trường cơng tác, có sáng kiến đề xuất sách, chủ trương, kỹ thuật nghiệp vụ, chun mơn Trình độ hiểu biết tích luỹ kinh nghiệm thực tiễn, tổ chức thực có hiệu nhiệm vụ phân cơng Có lực xây dựng nội đồn kết biết tổ chức sử dụng người tổ chức để làm việc có hiệu Đối với Công ty cổ phần Đầu tư – Xây dựng cơng trình thị Đà Nẵng, qua học tập tìm hiểu Cơng ty, nhân tơi có số ý kiến tham gia Cơng ty hồn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực giúp Công ty ngày phát triển thị trường Đà Nẵng Đà Nẵng, tháng 05 năm 2009 Sinh viên thực hiện: Chaleunsay Phonchaleune SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang 69 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO Quản trị nguồn nhân lực NXB Thống Kê TS Nguyễn Quốc Tuấn TS Đồn Gia Dũng ThS Đào Hữu Hịa ThS Nguyễn Thị Loan ThS Nguyễn Thị Bích Thu ThS Nguyễn Phúc Nguyên Quản trị nguồn nhân lực - Phạm Thành Nghị Nhà xuất KH - XH - Năm 2004 Bộ sách quản trị nguồn nhân lực 1,2,3,4,5 - Nguyễn Thanh Hội Nhà xuất trẻ - Năm 2004 Quản trị nhân lực - TS Nguyễn Ngôc Quân TS Nguyễn Tiến Thành ThS Nguyễn Vân Kim Viện Đại học mở Hà Nội - Năm 2004 SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang 70 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Nhận xét giáo viên hướng dẫn SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang 71 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm Nhận xét đơn vị thực tập SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang 72 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Thanh Liêm MỤC LỤC Sinh viên thực hiện: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY cỔ PHẦN ĐẦU TƯ – XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH ĐÔ THỊ ĐÀ NẴNG 44 2.1 Định hướng chiến lược sản xuất kinh doanh năm từ năm 2009 -2013 56 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .71 SVTH: Chaleunsay Phonchaleune_Lớp 31K2.3 Trang 73 ... XUẤT KINH DOANH VÀ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ ĐÀ NẴNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ – XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH ĐƠ THỊ ĐÀ NẴNG 1.1 Giới... phố Đà Nẵng, Cơng ty Cơng trình thị Đà Nẵng thức chuyển thành công ty cổ phần mang tên công ty cổ phần Đầu tư – Xây dựng cơng trình đô thị Đà Nẵng Vốn điều lệ 23 tỷ đồng cổ phần phát hành lần đầu. .. Liêm Phần Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Đầu tư – Xây dựng cơng trình thị Đà Nẵng Phần Một số giải pháp nhằm hồn thiện
