TRNG I HC KINH T TP HCM KHOA KINH T PHÁT TRIN  CHUYÊN  TT NGHIP XÂY DNG CHIN LC MARKETING CA CÔNG TY CU TRE TI TH TRNG NC NGOÀI GVHD: Nguyn Th Song An SVTH: Phm Thúy Vy TP. HCM, nm 2012 LỜI CẢM ƠN Bốn năm trên giảng đường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh là một khoảng thời gian không quá dài nhưng mang lại cho em một lượng kiến thức đáng kể, nâng cao sự hiểu biết về lónh vực nông nghiệp nói riêng và kinh tế nói chung. Lý thuyết, thực hành cùng với kinh nghiệm thực tế khi thực tập tại Công ty Cầu Tre là tất cả những gì em thu nhặt được trong khoảng thời gian này nhằm khẳng đònh bản thân, chủ động nhập cuộc vào nền kinh tế, thật sự hội nhập, thật sự mở cửa như hiện nay. Cho đến nay, chuyên đề thực tập của em đã được hoàn thành nhờ vào sự giúp đỡ. Giáo huấn của các thầy cô ở trường và sự giúp đỡ tận tình từ phía Công ty Cầu Tre. Em xin trân trọng gửi lời cám ơn tới các quý thầy cô, đặc biệt cảm ơn cô Nguyễn Thò Song An đã nhiệt tình hướng dẫn, chỉ dạy em trong suốt quá trình thực hiện chuyên đề. Và em trân trọng biết ơn Ban giám đốc công ty, anh Nguyễn Khắc Hanh cùng các anh chò đang công tác tại công ty đã tạo điều kiện thuận lợi nhất cho em trong thời gian thực tập. Sinh viên Phạm Thúy Vy NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2012 Ký tên NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2012 Ký tên MỤC LỤC Chương 1: Cơ sở lý luận về Marketing 1 1.1 Môi trường Marketing quốc tế: 1 1.1.1 Môi trường kinh tế - tài chính: 1 1.1.2 Môi trường văn hóa: 3 1.1.3 Môi trường chính trò và pháp luật: 4 1.1.4 Môi trường cạnh tranh: 5 1.1.5 Môi trường công nghệ: 5 1.2 Chiến lược marketing-mix: 6 Chương 2: Giới thiệu về công ty CBHXK Cầu Tre và tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian gần đây 8 2.1 Lòch sử hình thành và phát triển của công ty: 8 2.1.1 Giới thiệu chung: 8 2.2.2 Lòch sử hình thành và phát triển: 9 2.2 Ngành nghề, kinh doanh: 19 2.3 Bộ máy tổ chức quản lý của doanh nghiệp: 21 2.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật: 22 2.4.1 Tình hình tài sản cố đònh đang dùng: 22 2.4.2 Tình hình đất đai: 23 2.5 Tình hình hoạt động sản xuất – tiêu thụ: 25 2.5.1 Nhóm hàng Thủy hải sản chế biến: 27 2.5.2 Nhóm hàng thực phẩm chế biến: 29 2.5.3 Nhóm hàng trà và nông sản: 29 2.6 Tình hình hoạt động kinh doanh: 32 2.6.1 Cơ cấu hàng xuất khẩu: 32 2.6.2 Cơ cấu thò trường xuất khẩu: 34 2.7 Vài nét về tình hình tài chính của công ty Cầu tre: 37 2.8 Đánh giá chung về doanh nghiệp: 37 2.8.1 Thuận lợi: 37 2.8.2 Khó khăn, hạn chế: 38 2.9 Đònh hướng: 39 Chương 3: Phân tích thực trạng hoạt động Marketing của công ty Cầu Tre tại thò trường nước ngoài 40 3.1 Phân tích hoạt động nghiên cứu và xâm nhập thò trường nước ngoài của công ty Cầu Tre: 40 3.1.1 Thực trạng hoạt động Marketing của Cầu Tre: 40 3.1.2 Tình hình xuất khẩu của Cầu Tre trong thời gian qua: 40 3.2 Phân tích chiến lược Marketing mix của công ty đối với thò trường nước ngoài: 42 3.2.1 Chiến lược giá: 42 3.2.2 Chiến lược sản phẩm: 43 3.2.3 Chiến lược phân phối: 43 3.2.4 Chiến lược xúc tiến: 43 3.3 Đánh giá chung: 44 Chương 4: Xây dựng chiến lược Marketing của công ty Cầu Tre tại thò trường nước ngoài 45 4.1 Mục tiêu phát triển tại thò trườngnước ngoài của công ty trong thời gian tới:45 4.2 Xác đònh chiến lược Marketing của công ty trong thời gian tới: 45 4.2.1 Xây dựng bộ phận Marketing: 45 4.2.2 Chiến lược Marketing mix: 46 LỜI NÓI ĐẦU Gia nhập WTO tạo ra nhiều cơ hội mới cho nền kinh tế Việt Nam. Tuy cơ hội là có thực nhưng không phải cứ vào WTO là có thể phát triển ngay. Vấn đề là làm sao phải biến cơ hội thành lực lượng mà điều đó phục thuộc rất nhiều vào chính chúng ta. Đối với xuất khẩu hàng hóa, thực hiện các cam kết WTO sẽ đặt các nhà sản xuất Việt Nam trước những đòi hỏi phải có những điều chỉnh, thích nghi nếu muốn tận dụng cơ hội một cách thành công nhất. Nhìn lại hơn hai năm gia nhập WTO, hoạt động xuất khẩu Việt Nam đã có những khởi sắc nhưng rõ ràng vẫn chưa có những đột biến như kỳ vọng. Chúng ta có cơ hội nhưng chúng ta chưa có sự chuẩn bò thật tốt để biến cơ hội thành lợi ích như mong muốn. Trong phân tích về tác động gia nhập WTO thì lợi ích đầu tiên và rõ nhất thường được nhắc đến là Việt Nam sẽ nhanh chóng thu hút đầu tư và đẩy mạnh xuất khẩu. Việt Nam có điều kiện để xuất khẩu vào thò trường 149 nước thành viên theo mức thuế được cắt giảm. Hàng hóa Việt Nam được đối xử bình đằng và không bò phân biệt. Đây là cơ sở để Việt nam có thể đẩy mạnh xuất khẩu các mặt hàng lợi thế, khai thác thêm thò trường. Điều này hết sức có ý nghóa vì xuất khẩu hiện chiếm tới 60% GDP của cả nước. Gia nhập WTO, môi trường kinh doanh Việt Nam sẽ dần cải thiện theo hướng phù hợp với thông lệ quốc tế, tạo ra niềm tin và sức hút cho các nhà đầu tư nước ngoài. Việc ngày càng có nhiều nhà sản xuất hàng đầu thế giới đến Việt Nam đầu tư cơ sở sản xuất sẽ tạo ra năng lực sản xuất mới cho Việt Nam, tăng khả năng xuất khẩu và chuyển dòch cơ cấu kinh tế. Bên cạnh đó, gia tăng đầu tư nước ngoài sẽ giúp Việt Nam tham gia sâu hơn vào dây chuyền phân công sản xuất trên thế giới, cơ hội xuất khẩu mở ra và Doanh nghiệp Việt Nam sẽ gắn chặt hơn với Doanh nghiệp và thò trường thế giới. Đặc biệt, gia nhập WTO, Việt Nam có đòa vò bình đẳng với các thành viên khác trong việc hoạch đònh chính sách thương mại toàn cầu nhằm thiết lập một trật tự kinh tế công bằng trong việc đấu tranh bảo vệ quyền lợi cho đất nước và Doanh nghiệp. Điều này có ý nghóa lớn, giúp Doanh nghiệp tránh và giải quyết thuận lợi các cuộc tranh chấp thương mại theo nguyên tắc WTO, không còn bò thiệt thòi như trước đây. Tuy nhiên, gia nhập WTO, gia nhập một cuộc chơi trên sân chung sẽ đặt Việt Nam trước sức ép cạnh tranh ngày càng lớn trên cả ba cấp độ là quốc gia, doanh nghiệp và sản phẩm. Đây là một thách thức rất lớn nếu nhìn vào những yếu kém nội tại và những bất cập về năng lực của nền kinh tế Việt Nam. Thậm chí dưới tác động thực hiện cam kết WTO chúng ta phải chấp nhận việc phá sản một số doanh nghiệp, nguy cơ bò hàng hóa nước ngoài đè bẹp ngay trên thò trường nội đòa là có thể xảy ra. Điều này đặt toàn bộ nền kinh tế Việt Nam từ chính quyền cho tới doanh nghiệp trước yêu cầu nhanh chóng nâng cao năng lực cạnh tranh trên nhiều góc độ. Đồng thời phải có những chính sách điều chỉnh, phân bổ nguồn lực và chiến lược phát triển một cách hợp lý nhất, tạo ra một hướng đi thích hợp nhất. Cam kết của Việt Nam là sẽ thực hiện các cam kết WTO ngay sau khi gia nhập và nhiều chuyên gia đã cảnh báo: cơ hội đến nhưng đang ở phía trước còn thách thức thì đã cận kề. Nếu không có những thay đổi thì khó mà tìm ra một lối đi thích hợp để vượt qua thách thức, nắm lấy cơ hội. Là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu về chế biến, kinh doanh thủy hải sản, thực phẩm của Việt Nam, Công ty chế biến hàng xuất khẩu Cầu Tre đang ngày đêm vừa phải đối phó với các đối thủ cạnh tranh ở thò trường trong nước, vừa phải đương đầu chòu áp lực ở thò trường ngoài nước. Để đứng vững được trên cả hai thò trường này, Cầu Tre luôn phát huy hết tiềm năng nội lực của mình, theo sát thò trường và không ngừng đổi mới trong kinh doanh và sản xuất. Bên cạnh đó, với tập thể cán bộ công nhân viên, đội ngũ công nhân kỹ thuật lành nghề đã thúc đẩy cho sự vươn lên vượt qua khó khăn ban đầu để đi vào sản xuất với phương châm “ sản xuất, chế biến những sản phẩm đảm bảo chất lượng”. Từ những nhận đònh trên, em xin chọn đề tài:”Xây dựng chiến lược Marketing xuất khẩu mặt hàng thủy hải sản chế biến của Công ty Cầu Tre tại thò trường nước ngoài.” Hy vọng rằng đề tài này sẽ góp phần giúp Công ty Cầu Tre giải quyết được những vấn đề của mình trên thò trường giàu tiềm năng này. [...]... mục tiêu của họ, phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, đe dọa của đối thủ cạnh tranh - Chiến lược kinh doanh của đối thủ cạnh tranh Trên cơ sở nghiên cứu môi trường cạnh tranh, các công ty sẽ hoạch đònh chiến lược marketing, chiến lược cạnh tranh một cách phù hợp Trong lónh vực marketing, chiến lược cạnh tranh có thể là chiến lược của người dẫn đầu, chiến lược của người thách đố, chiến lược của người... trình marketing của công ty khi thâm nhập thò trường ở nước ngoài Môi trường Marketing quốc tế gồm môi trường kinh tế - tài chính, môi trường văn hóa xã hội, môi trường chính trò pháp luật, môi trường cạnh tranh và môi trường công nghệ 1.1.1 Môi trường kinh tế - tài chính: Khi nghiên cứu môi trường kinh tế tài chính, các công ty quốc tế quan tâm đến những yếu tố sau: - Dân số: Mối quan tâm đầu tiên của. .. kết cao của một tập thể luôn gắn bó với nhau và gắn bó với sự nghiệp chung của Công ty Nhờ vậy Cầu Tre đã vượt qua nhiều khó khăn trong trong quãng đường dài phát triển a) Sơ lược về công ty Direximco, tiền thân của Công ty Cổ phần Chế biến hàng xuất khẩu Cầu Tre: a.1 Nói đến Cầu Tre không thể không nhắc đến Direximco Công Ty Direximco ra đời trong bối cảnh của những năm 1979 - 1980, sản xuất công nghiệp... trình quảng cáo đó SVTH: Ph Trang 7 Chu CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CBHXK CẦU TRE VÀ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN GẦN ĐÂY 2.1 Lòch sử hình thành và phát triển của công ty: 2.1.1 Giới thiệu chung: Công ty Cổ phần Chế biến hàng xuất khẩu Cầu Tre (Tiền thân là Xí nghiệp Chế biến hàng xuất khẩu Cầu Tre) được xây dựng từ năm 1982, trên diện tích gần 80.000m2, trong đó hơn 30.000m2... theo đuổi, chiến lược của người điều khuyết thò trường 1.1.5 Môi trường công nghệ: Nghiên cứu môi trường công nghệ có ý nghóa quan trọng đối với công ty quốc tế Việc áp dụng công nghệ mới giúp các công ty quốc tế tạo ra sản phẩm mới và làm tăng sức cạnh tranh trên thò trường Người ta thấy rằng giữa chi phí nghiên cứu, phát triển và khả năng sinh lời có mối quan hệ chặt chẽ với nhau Các công ty quốc tế... nhiên, những sự thay đổi về công nghệ không phải lúc nào cũng nhận được sự ủng hộ của người tiêu dùng Vì vậy, người làm marketing phải nắm được những thay đổi của môi trường công nghệ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của con người, nhưng cũng phải cảnh giác đối với thái độ chống đối từ người tiêu dùng 1.2 Chiến lược marketing- mix: Marketing- mix là sự tập hợp các phương tiện (công cụ) marketing có thể kiểm soát... của chính phủ đối với các văn phòng đại diện và chi nhánh của công ty ở SVTH: Ph Trang 4 Chu nước ngoài, các thủ tục hải quan, thuế xuất nhập khẩu, qui đònh về lương thực, thực phẩm, y tế, an toàn kiểm dòch cần phải được bảo đảm khi nhập khẩu 1.1.4 Môi trường cạnh tranh: Các công ty khi thâm nhập thò trường quốc gia nào đó cần nghiên cứu: - Hình thức cạnh tranh sản phẩm có thể diễn ta tại nước sở tại. .. biến Hàng xuất khẩu Cầu Tre Sau khi Cổ phần hoá Doanh nghiệp Chế biến hàng xuất khẩu Cầu Tre có tên tiếng Việt: CÔNG TY CỔ PHẦN CHẾ BIẾN HÀNG XUẤT KHẨU CẦU TRE SVTH: Ph Trang 18 Chu Công ty Cổ phần Chế biến Hàng xuất khẩu Cầu Tre có: - Tư cách pháp nhân theo Pháp luật Việt Nam kể từ ngày đăng ký kinh doanh - Thực hiện chế độ hoạch toán kinh tế độc lập - Con dấu riêng, được mở tài khoản tại Ngân hàng theo... nghiệp cũng nhanh chóng đăng ký nhãn hiệu hàng hóa tại 25 nước và đang tiếp tục đăng ký tại 23 nước khác Trong kinh doanh, Doanh nghiệp luôn chú trọng cạnh tranh thông qua nâng cao chất lượng sản phẩm và dòch vụ bán hàn, đáp ứng nhanh các yêu cầu khách hàng, chú trọng công tác xây dựng chiến lược marketing, chủ động tìm đến với khách hàng Doanh nghiệp Cầu Tre hiện sản xuất 3 nhóm mặt hàng chính là: Thủy... HACCP, áp dụng ISO 9001:2000 được công nhận bởi tổ chức TUV cho hoạt động sản xuất kinh doanh củ a mình Với kinh nghiệm gần 30 năm sản xuất và chế biến hàng xuất khẩu, Cầu Tre chúng tôi có thể sản xuất ra những sản phẩm thích hợp với thò hiếu của từng thò trường, cũng như những yêu cầu của khách hàng Trong những năm qua Công ty đã từng bước khẳng đònh vò trí của mình trên thò trường, đặc biệt trong lónh . động Marketing của công ty Cầu Tre tại thò trường nước ngoài 40 3.1 Phân tích hoạt động nghiên cứu và xâm nhập thò trường nước ngoài của công ty Cầu Tre: 40 3.1.1 Thực trạng hoạt động Marketing. 3.2.2 Chiến lược sản phẩm: 43 3.2.3 Chiến lược phân phối: 43 3.2.4 Chiến lược xúc tiến: 43 3.3 Đánh giá chung: 44 Chương 4: Xây dựng chiến lược Marketing của công ty Cầu Tre tại thò trường nước. đề tài: Xây dựng chiến lược Marketing xuất khẩu mặt hàng thủy hải sản chế biến của Công ty Cầu Tre tại thò trường nước ngoài. ” Hy vọng rằng đề tài này sẽ góp phần giúp Công ty Cầu Tre giải