LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình tiến hành nghiên cứu và thực hiện khóa luận với đề tài "Hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu Trung ương, Hà Nội", em đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ dạy nhiệt tình của ThS. Nguyễn Văn Luyền là giảng viên hướng dẫn khóa luận. Em xin gửi lời cám ơn chân thành nhất đến ThS. Nguyễn Văn Luyền, nhờ sự giúp đỡ của thầy mà em có thể thực hiện và hoàn thành tốt đề tài khóa luận. Để có thể tiến hành nghiên cứu, thu thập dữ liệu một cách thuận lợi trong suốt quá trình thực hiện khóa luận, em xin chân thành cám ơn Ban Giám đốc bệnh viện Da liễu Trung Ương Hà Nội, bộ phận Tổ chức-Hành chính là bộ phận em thực tập làm việc và các bộ phận khác của bệnh viện. Em xin chân thành cám ơn các giảng viên của Khoa Khách sạn-Du lịch và giảng viên của các bộ môn khác tại trường Đại học Thương Mại đã giảng dạy, tạo nền tảng căn bản giúp em trang bị những kiến thức cần thiết cho quá trình học tập và thực hiện khóa luận. Cuối cùng em xin gửi lời cảm ơn đến gia đình và bạn bè đã trở thành nguồn động viên, cổ vũ giúp em hoàn thành tốt quá trình học tập và thực hiện khóa luận. Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2015 Sinh viên thực hiện Lê Lan Linh MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1. Kết quả khảo sát đối tượng mục tiêu và khách mời nhằm đánh giá mức độ hài lòng với hoạt động tổ chức sự kiện của bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội . Error: Reference source not found DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ đầy đủ Từ viết tắt 1 Bệnh viện Da liễu Trung ương, Hà Nội Bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội 2 Lây truyền qua đường tình dục LTQĐTD MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Việt Nam kể từ khi gia nhập WTO đã đạt được nhiều bước tiến trên nhiều lĩnh vực, khẳng định được vị thế của đất nước trên trường quốc tế. Hiện nay, với việc áp dụng những chính sách đổi mới thúc đẩy các hoạt động kinh tế đa dạng theo hướng công nghiệp hóa-hiện đại hóa, nền kinh tế Việt Nam đã đạt được sự chuyển biến sâu sắc góp phần bắt kịp và hội nhập với xu thế phát triển của khu vực và quốc tế. Nền kinh tế có sự chuyển dịch cơ cấu, tỉ trọng ngành dịch vụ thương mại tăng, nhiều loại hình dịch vụ đa dạng ra đời và đáp ứng tốt nhu cầu của người dân, thúc đẩy sự phát triển không chỉ ở lĩnh vực kinh tế mà cả ở lĩnh vực xã hội. Trong bối cảnh mở cửa hội nhập, hợp tác kinh tế quốc tế và có sự giao thoa văn hóa, Việt Nam được đánh giá đang trong quá trình phát triển về kinh tế, văn hóa-xã hội, qua đó, chất lượng sống và trình độ nhận thức ngày một nâng cao làm nảy sinh nhiều nhu cầu nhằm thỏa mãn đời sống tinh thần của người dân. Đặc biệt, công tác bảo vệ, chăm sóc sức khỏe toàn dân, nâng cao sức khỏe cộng đồng luôn nhận được sự chú trọng hàng đầu. Ngoài việc bản thân mỗi cá nhân tự tìm hiểu, muốn những thông tin về vấn đề sức khỏe đến được với cộng đồng, cần phải tuyên truyền giáo dục một cách đúng đắn bằng nhiều hình thức: phương tiện truyền thông, báo đài, băng rôn tuyên truyền, các hoạt động tổ chức sự kiện, Trong đó hoạt động tổ chức sự kiện ngày một được chú trọng, có nhiều các doanh nghiệp, công ty tổ chức sự kiện được thành lập, cho thuê và cung ứng các dịch vụ để đáp ứng mục đích quảng bá hình ảnh, khẳng định vị thế cho các doanh nghiệp có nhu cầu. Lĩnh vực y tế liên quan, ảnh hưởng trực tiếp tới sức khỏe tính mạng của người dân, luôn phải đảm bảo chất lượng dịch vụ y tế, nhờ đó nâng cao uy tín của bệnh viện nhằm tạo được lòng tin ở người dân. Tổ chức sự kiện thuộc nhóm công cụ tuyên truyền giúp người dân tiếp cận được với các dịch vụ khám chữa bệnh, vừa là công cụ đắc lực giúp các bệnh viện và cơ sở y tế tạo dựng được uy tín, lòng tin trong tâm trí của người dân. Bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội qua quá trình hình thành và phát triển đã trở thành Viện chuyên khoa đầu ngành Phong-Da liễu, được các tổ chức y tế quốc tế và trong nước công nhận. Bệnh viện đã đạt được nhiều thành tựu to lớn, gây dựng được uy tín đối với người dân cả nước trong công tác chữa trị, nghiên cứu, giảng dạy, nhờ vào đội ngũ y bác sĩ có trình độ chuyên môn cao, kỹ năng tay nghề thành thạo cùng hệ thống trang thiết bị được đầu tư, cải tiến theo kịp nền khoa học công nghệ thế giới. Trong thời gian hoạt động, bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội luôn có sự chú trọng đến các hoạt động quan hệ công chúng như: hội nghị, hội thảo, mít tinh chào mừng, nhằm nâng cao hình ảnh. Tuy nhiên, hoạt động tổ chức sự kiện của bệnh viện còn gặp nhiều khó khăn. Bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội chưa có khả năng tự mình tổ chức các i hội nghị, sự kiện lớn để khẳng định uy tín, hình ảnh của bệnh viện mà chỉ đồng tổ chức với các tổ chức quốc tế. Đồng thời, cơ sở hạ tầng không đáp ứng được yêu cầu, hội trường tổ chức hội nghị nhỏ, nhiều sự kiện phải đi thuê địa điểm và công ty tổ chức sự kiện; cơ sở vật chất thiếu thốn, số lượng nhân lực hạn chế, không đáp ứng đủ khối lượng công việc, nguồn kinh phí tổ chức hạn hẹp. Nhận thức được hạn chế còn tồn tại trong công tác tổ chức sự kiện của bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội, em lựa chọn nghiên cứu đề tài khóa luận: “Hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội”. Đây là vấn đề thiết thực, cần được giải quyết nhằm khẳng định hình ảnh, gây dựng uy tín cho bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội. 2. Tình hình nghiên cứu đề tài Quảng bá thương hiệu, nâng cao danh tiếng là điều mà mọi doanh nghiệp luôn mong muốn đạt được, điều đó đòi hỏi các chính sách marketing nhạy bén, bám sát với thực tiễn nghiên cứu nhu cầu thị trường. Quan hệ công chúng là hoạt động giúp đánh bóng thương hiệu, giúp tên tuổi của doanh nghiệp được biết đến rộng rãi trong cộng đồng và khẳng định vị thế trên thị trường doanh nghiệp hoạt động. Và tổ chức sự kiện là một công cụ thuộc nhóm quan hệ công chúng, hoạt động này góp phần thúc đẩy doanh nghiệp đạt được mục tiêu xây dựng và quảng bá hình ảnh một cách hiệu quả. Do đó, ngày nay tổ chức sự kiện là hoạt động dịch vụ rất phát triển, thu hút được sự quan tâm của các doanh nghiệp và công chúng, kéo theo đó là nhiều hoạt động nghiên cứu, công bố nhiều sách báo, tài liệu trình bày các kiến thức cơ bản và các kỹ năng trong việc tổ chức sự kiện. Việc nghiên cứu hoạt động tổ chức sự kiện tạo hứng thú cho các tác giả trong nước và nước ngoài. * Tình hình nghiên cứu trên thế giới - "Planning and managing events" của Đại học Nottingham tiếp cận về các hoạt động tác nghiệp tổ chức sự kiện, các bước cần thiết để tổ chức một sự kiện theo tiêu chuẩn dưới góc độ quản trị. - Lynn Van Der Wagen & Brenda R. Carios, "Event management", Prentice Hall, United States. Cuốn sách cũng đề cập tới hoạt động tổ chức sự kiện dưới góc độ quản trị, các bước nghiệp vụ quản trị tổ chức sự kiện, tiến tới bàn luận các vấn đề về sự thành công và thất bại của sự kiện. Hai đầu sách quốc tế có nội dung đi sâu nghiên cứu các yếu tố liên quan đến hoạt động tổ chức sự kiện, nêu rõ các bước cụ thể để xây dựng và lập kế hoạch cho sự kiện tùy theo loại hình sự kiện. Ngoài ra, sách còn đề cập đến phương thức quản lý các hoạt động sự kiện dưới góc độ của những nhà quản trị. ii * Tình hình nghiên cứu trong nước - TS Lưu Kiếm Thanh (2008), Kỹ năng tổ chức sự kiện, NXB Học viện Hành chính quốc gia có nội dung chính liên quan đến mục tiêu và phân loại sự kiện, các bước để tổ chức một sự kiện và các điểm cần lưu ý. Các nội dung này chỉ nêu qua những điều căn bản về tổ chức sự kiện, không đi sâu nói rõ cách xác định mục tiêu, phân loại hay chi tiết các bước tiến hành sự kiện. - PGS.TS. Lưu Văn Nghiêm (2012), Tổ chức sự kiện, NXB Đại học Kinh tế quốc dân có nội dung đề cập đến khái niệm sự kiện, khái niệm tổ chức sự kiện, các loại hình tổ chức sự kiện, các yếu tố liên quan mật thiết đến tổ chức sự kiện, các bước tác nghiệp và quản trị trong hoạt động tổ chức sự kiện. Nội dung được tác giả trình bày một cách chi tiết, khoa học nhưng vẫn hạn chế trong việc đưa ra các ví dụ minh chứng và các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động tổ chức sự kiện. - Nguyễn Vũ Hà (2009), Bài giảng tổ chức sự kiện, Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội. Bài giảng đề cập tới các khía cạnh của hoạt động tổ chức sự kiện như tổng quát về hoạt động tổ chức sự kiện, các yếu tố liên quan đến công tác tổ chức một sự kiện, tuy nhiên, tác giả vẫn chưa đề cập đến các giải pháp hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện. Tuy tổ chức sự kiện ngày càng nhận được sự đầu tư của doanh nghiệp, sự quan tâm của công chúng nhưng mức độ được ưu tiến tiến hành còn ở mức thấp trong một loạt các chính sách xúc tiến của doanh nghiệp, đặc biệt là tại các bệnh viện. Có rất ít các tài liệu sách báo, Internet viết về hoạt động tổ chức sự kiện, nội dung chủ yếu đề cập đến những khái luận chung về tổ chức sự kiện, các bước chuẩn bị và tiến hành sự kiện. Chưa có sự đi sâu nghiên cứu vào lĩnh vực kinh doanh hoạt động tại bệnh viện, mà chỉ trình bày về tổ chức sự kiện trong lĩnh vực kinh doanh nói chung. Các tài liệu phần lớn không đề cập đến tình hình hoạt động sự kiện thực tiễn, cũng chưa có sự nghiên cứu các giải pháp hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện khiến các tài liệu chỉ mang tích chất cung cấp thông tin, kiến thức căn bản chứ không có ý nghĩa thực tiễn hay chứa đựng các kiến thức chuyên sâu, mở rộng. Qua việc tìm hiểu tình hình nghiên cứu hoạt động tổ chức sự kiện trong nước và quốc tế, em nhận thấy được những khó khăn trong việc tiếp cận mặc dù lĩnh vực này đang rất được chú trọng và áp dụng nhằm thiết lập mối quan hệ công chúng. Qua đó, em thấy rằng việc nghiên cứu về hoạt động tổ chức sự kiện rất cần thiết, đi sâu tìm hiểu về một bệnh viện cụ thể sẽ tạo ra tính khả thi cho các giải pháp hoàn thiện hoạt động. Chính vì vậy, trong quá trình thực tập tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội em lựa chọn nghiên cứu đề tài: "Hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội" với mong muốn khẳng định vai trò, tầm quan trọng của tổ chức sự kiện trong quan hệ công chúng. iii 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Việc tìm hiểu một số vấn đề lý luận cơ bản về lý thuyết hoạt động tổ chức sự kiện, với mục tiêu, đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện một cách hiệu quả, thực tế, phù hợp với thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện của bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội. Để kết quả nghiên cứu đề tài mang ý nghĩa thực tiễn cao, khóa luận cần thực hiện được nhiệm vụ sau: - Tìm hiểu một số vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện. - Thu thập, xử lý, chọn lọc, phân tích các dữ liệu liên quan đến hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội. - Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội. 4. Phạm vi nghiên cứu đề tài Với đề tài: "Hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội", cần tập trung nghiên cứu các vấn đề chủ yếu trong phạm vi như sau: * Đối tượng nghiên cứu: - Hệ thống khái luận cơ bản về hoạt động tổ chức sự kiện. - Thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện. - Giải pháp hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội. * Không gian nghiên cứu: Bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội và các môi trường ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện. * Phạm vi thời gian nghiên cứu: các số liệu hoạt động trong năm 2013 và 2014 5. Phương pháp nghiên cứu đề tài * Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp Mục đích: Tìm hiểu những nội dung cơ bản, các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động tổ chức sự kiện trong bệnh viện. Thu thập dữ liệu thứ cấp thông qua: - Các công trình nghiên cứu, sách báo, tài liệu trong nước và nước ngoài, Internet, để nắm rõ khái niệm, mục đích và nội dung của hoạt động tổ chức sự kiện nói chung và hoạt động tổ chức sự kiện trong bệnh viện. - Xử lý, phân tích các thông tin từ bảng biểu, sơ đồ, hình ảnh do các bộ phận thuộc bệnh viện Da Liễu TW, Hà Nội tập hợp, tổng kết. - Áp dụng phương pháp tổng hợp nhằm thu thập đầy đủ các thông tin về tình hình hoạt động của bệnh viện Da Liễu TW, Hà Nội, qua đó thể hiện các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức sự kiện của bệnh viện. iv - Phân loại, chọn lọc, sử dụng những thông tin hữu ích, cần thiết, bám sát đề tài nghiên cứu. * Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu sơ cấp Mục đích: Tìm hiểu và làm rõ thực trạng hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội, qua đó, thấy được ưu nhược điểm của hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện. Thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua: - Điều tra, phỏng vấn làm rõ hơn một số vấn đề trong hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện, sử dụng công cụ nghiên cứu là phát phiếu điều tra ý kiến khách hàng, kết hợp phỏng vấn nhà quản trị các cấp của bệnh viện Da Liễu TW, Hà Nội. - Áp dụng phương pháp thống kê để xử lý các số liệu trong phiếu điều tra, tổng hợp các câu trả lời giống nhau của mỗi một câu hỏi, sau đó, tính toán % để thấy rõ được tình hình thực tế hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da Liễu TW, Hà Nội. 6. Kết cấu đề tài Bài khóa luận bao gồm lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, lời mở đầu và kết luận. Kết cấu của bài khóa luận gồm ba chương: Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện. Chương 2: Thực trạng về hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội. Chương 3: Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện về hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội. v CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI BỆNH VIỆN 1.1. Khái luận về hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện 1.1.1. Một số khái niệm cơ bản về hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện 1.1.1.1. Khái niệm về hoạt động tổ chức sự kiện * Sự kiện Theo từ điển tiếng Việt: Sự kiện là sự việc có ý nghĩa quan trọng đang xảy ra, có ý nghĩa với đời sống xã hội. Sự kiện là các hoạt động xã hội trong lĩnh vực thương mại, kinh doanh, giải trí, thể thao, hội nghị, hội thảo, giao tiếp xã hội, các trò chơi cộng đồng và các hoạt động khác có liên quan đến lễ hội, văn hóa, phong tục tập quán, Sự kiện là một sự việc diễn ra tại một thời điểm hoặc trong một khoảng thời gian nhất định, tập trung ý tưởng, nguồn lực nhằm truyền đạt một thông điệp xác định, tạo ấn tượng và thu hút sự quan tâm, chú ý đến đối tượng tham gia xác định. Sự kiện thuộc nhóm công cụ tuyên truyền, mang tích chất điểm tụ thu hút số đông nhằm nâng cao hiêu quả quan hệ công chúng giữa một cá nhân, tổ chức hay xã hội với đối tượng mà sự kiện hướng đến. * Tổ chức sự kiện Tổ chức sự kiện là một ngành nghề dịch vụ khá phổ biến trên thế giới. Ở những nước phát triển, tổ chức sự kiện đã trở thành ngành công nghiệp dịch vụ đặc thù và tại Việt Nam, lĩnh vực này dần dần thu hút được sự quan tâm của các cá nhân, tổ chức, xã hội, là một công cụ quan trọng trong hoạt động truyền thông, gia tăng thương hiệu. Thuật ngữ tổ chức sự kiện được hiểu trên những trền tảng căn bản sau: Theo văn bản Thông tin liên quan đến lĩnh vực tổ chức sự kiện, Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch: Tổ chức sự kiện là một quá trình bao gồm sự kết hợp các hoạt động lao động với các tư liệu lao động cùng với việc sử dụng máy móc thiết bị, công cụ lao động thực hiện các dịch vụ đảm bảo toàn bộ các công việc chuẩn bị và các hoạt động sự kiện cụ thể nào đó trong một thời gian và không gian cụ thể nhằm chuyển tới đối tượng tham dự sự kiện những thông điệp truyền thông theo yêu cầu của chủ sở hữu sự kiện và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng tham dự sự kiện.[5, Tr9] Tổ chức sự kiện là một quá trình bao gồm một số hoặc toàn bộ các công việc: nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng; lập chương trình, kế hoạch; chuẩn bị các yếu tố cần thiết và tổ chức tiến hành diễn biến của sự kiện trong một thời gian và không gian cụ thể sao cho sự kiện diễn ra theo đúng mục đích của ban tổ chức. 1.1.1.2. Khái niệm về hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện 1 [...]... TRẠNG HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI BỆNH VIỆN DA LIỄU TW, HÀ NỘI 2.1 Tổng quan tình hình và ảnh hưởng của các nhân tố môi trường đến hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội 2.1.1 Tình hình hoạt động tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội 2.1.1.1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội * Thông tin chung về bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội Tên bệnh viện: Bệnh. .. phát triển của hoạt động tổ chức sự kiện kết hợp phân tích với thực tế hoạt động tại bệnh viện, qua đó có được dự báo về triển vọng phát triển hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội Căn cứ vào triển vọng phát triển này, em xin đưa ra một vài quan điểm nhằm hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội như sau: Hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện phải đi theo... ngành Da liễu, không có sự cạnh tranh gay gắt trong công tác tổ chức sự kiện với bệnh viện chuyên ngành Phong -Da liễu trực thuộc Sở Y tế (Bệnh viện Da liễu Hà Nội) và các chuyên khoa Da liễu nằm trong các bệnh viện công và bệnh viện tư * Công chúng trực tiếp: Bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội là đơn vị sự nghiệp, là bệnh viện hạng một khám và điều trị các bệnh về da, các hoạt động sự kiện bệnh viện tổ chức. .. độ hài lòng với hoạt động tổ chức sự kiện của bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội Tiêu chí đánh giá Tốt 5 Trình độ chuyên môn của nhân viên phục vụ công tác tổ chức sự kiện Điều kiện cơ sở vật chất phục vụ công tác tổ chức sự kiện Sự sáng tạo trong nội dung chương trình sự kiện Khả năng truyển tải nội dung sự kiện Sự đa dạng về chủ đề và loại hình tổ chức sự kiện Mức độ thường xuyên tổ chức các hoạt động sự. .. lượng sự kiện suy giảm Hoạt động chủ yếu của bệnh viện là khám, điều trị bệnh; đào tạo, giảng dạy và nghiên cứu, hoạt động tổ chức chỉ chiếm một phần nhỏ, do đó chưa nhận được sự quan tâm, chỉ đạo sát sao 25 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI BỆNH VIỆN DA LIỄU TW, HÀ NỘI 3.1 Dự báo triển vọng và quan điểm hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện tại. .. trong vai trò là trưởng ban tổ chức Trong tương lai với danh tiếng là bệnh viện chuyên khoa đầu ngành Phong -Da liễu, bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội nên tăng cường mở rộng hợp tác với các tổ chức y tế, Hiệp hội Da liễu trên thế giới nhằm khẳng định uy tín của bệnh viện cũng như Hội Da liễu Việt Nam 27 3.1.2 Quan điểm hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội Thông qua việc nghiên... của sự kiện là người nảy sinh nhu cầu và thông qua tổ chức sự kiện để thỏa mãn nhu cầu của mình Đối với tổ chức sự kiện trong bệnh viện, người làm sự kiện phải thỏa mãn nhu cầu, sự kiện được tổ chức phải phù hợp với văn hóa tổ chức của bệnh viện Nhu cầu tổ chức sự kiện tại bệnh viện đến từ cơ quan Nhà nước, Chính phủ; từ các đơn vị xã hội trong nước hay nước ngoài đồng tổ chức sự kiện và từ nội bộ bệnh. .. đề, loại hình sự kiện, qua đó, nhân viên sẽ có cơ hội phát huy hết năng lực, hoàn thiện bản thân, góp phần đem lại chất lượng và hiệu quả công việc cao 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội 3.2.1 Giải pháp nâng cao các yếu tố liên quan đến hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội 3.2.1.1 Giải pháp hoàn thiện hoạt động xác định... sau: 2.2.1.1 Chủ đề và loại hình tổ chức sự kiện * Chủ đề của sự kiện Bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội tổ chức các hoạt động sự kiện với chủ đề chính liên quan đến ngành Da liễu quốc gia, trong khu vực và trên thế giới, chiếm 90% trong tổng các sự kiện bệnh viện tổ chức - Hàng năm, bệnh viện thường niên tổ chức sinh hoat khoa học và tiểu sinh hoat khoa học chuyên đề Da liễu nhằm trao đổi, thảo luận về... huyện/ quận - Theo phân hạng của bệnh viện: Bệnh viện hạng 1, bệnh viện hạng 2, bệnh viện hạng 3 * Hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Hoạt động tổ chức sự kiện là các hoạt động liên quan đến việc tổ chức thực hiện một sự kiện bao gồm: nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng; lập chương trình, kế hoạch; chuẩn bị các yếu tố cần thiết và tổ chức tiến hành diễn biến của sự kiện trong một thời gian và không . hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội. 4. Phạm vi nghiên cứu đề tài Với đề tài: " ;Hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội& quot;,. pháp hoàn thiện hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội. * Không gian nghiên cứu: Bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội và các môi trường ảnh hưởng đến hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh. chức sự kiện tại bệnh viện Da liễu TW, Hà Nội. v CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TẠI BỆNH VIỆN 1.1. Khái luận về hoạt động tổ chức sự kiện tại bệnh viện 1.1.1.