Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh MỞ ĐẦU Mở rộng thị trường là hoạt động mà hầu hết các doanh nghiệp trong đó có công ty cổ phần đầu tư Việt Vương đều mong muốn thực hiện nhằm tăng doanh số bán sản phẩm và qua đó, tăng lợi nhuận của công ty. Nhưng làm thế nào để mở rộng thị trường một cách hiệu quả ? Để trả lời câu hỏi này, đề tài Giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường sản phẩm thép của công ty cổ phần đầu tư Việt Vương trên địa bàn miền Bắc sẽ giúp công ty đưa ra những đánh giá, phân tích và giải pháp để phát triển thị trường của công ty. Có thể tóm lược đề tài nghiên cứu như sau: Công ty cổ phần đầu tư Việt Vương thành lập được 10 năm và tạo dựng được một chỗ đứng nhất định trên thị trường. Sản phẩm chính của công ty là sản phẩm thép với trên 20 chủng loại khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng. Thị trường mục tiêu của công ty là địa bàn miền Bắc, tuy nhiên công ty chú trọng đến thị trường nội thành Hà Nội mà chưa quan tâm nhiều đến thị trường ngoại thành Hà Nội vẫn còn đang bỏ ngỏ. Bên cạnh đó, hoạt động phân phối và xúc tiến thương mại của công ty chưa được đầu tư thích đáng và thường xuyên nên mức tiêu thụ chưa đạt được như mong muốn của công ty. Các đối thủ cạnh tranh ngày càng nhiều, ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt đông kinh doanh của công ty. Trước những thực trạng ấy, nhằm mục tiêu phát triển sản phẩm thép trên địa bàn miền Bắc, công ty cần thực hiện một số giải pháp như hoàn thiện hệ thống kênh phân phối, tăng cường hoạt động xúc tiến thương mại tại thị trường hiện tại của công ty, chú trọng đến công tác phát triển sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng và không ngừng tìm kiếm thị trường mới thông qua nghiên cứu nhu cầu, thị hiếu của tập khách hàng mục tiêu và đáp ứng những mong muốn của họ. Tóm lại, trên cơ sở lý thuyết đã xây dựng và nghiên cứu thực trạng hoạt động phát triển thị trường hiện tại của công ty mà từ đó tôi đưa ra những giải pháp marketing phù hợp, đáp ứng mục tiêu mở rộng thị trường sản phẩm thép của công ty cổ phần đầu tư Việt Vương trên địa bàn miền Bắc. SVTH: Trần Quỳnh Hoa MSV: 11D120134 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh MỤC LỤC  !" #$%&'()*+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++, -+.+/01234567689:;<=747>4?@ABCD7+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++, -+.+.456768904=0EFG7>+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++, HIJ !"#$ %K&'(LMNMO+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++PQ R+.5A3S0TUV7:;W450468704X7>YU@7>46Z7A[U++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++PQ R+.+.4;74AX7>++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++PQ \UP+'7>]C;^:U6T_7>A4`C6S0Ta604S:bW4\7W426Ac@AX7>0d1`:e6<2604cAf740E@747g9hdSU02 7;`i++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++Rj \UR+'7>]C;^:U6T_7>A4`C6S0<574>65:b04=0EFG7>1D7W4k904lW0EZ7<=@C;796b7mA46877@d Ac@AX7>0di++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++Rj EDTG6n-74;YUD70E=A4`Eg7>o`A4F@AnW4_7>9@E3pq7>A4UdZ7C6807Z7AX7>05A7>46Z7A[U04= 0EFG7>A_7A4F@020or70e634n34s70E`7>t936S904=0EFG7>:;345A44;7>qZU04uvP74;YUD70E= A_7Tf6<bU<w7>t74A4`Eg7>1[AlWAf740E@740xA5A<2604cAy7>3674o`@749z04;7>04lW{<zAC680 T;4lW680|A:;4lW456>UdZ761A`>\d9/0A4}034n34s70e6:68A0E6~734@64`f0</7>9hE/7> 04=0EFG7>Ac@AX7>0d+5AAX7>0d7;dAn</C@`W4c04=0EFG7>A@`{An7>Uw7:27Te7<~4•0EaA5A A4FB7>0E€7434UdS79f6+\dT;9/0C;60`577@7>6D67SU74FAX7>0d9U279hE/7>04=0EFG7>Ac@ 9€74+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++Q• EDTG6,‚ƒ74;YUD70E=<FaAW4„7>:…7A4`Eg7>9uAqZU4Fe7>0e6Ac@AX7>0d0E`7>:;67s90e6T; 1D7W4k9A46S9T?7404=0EFG7>{34X7>7>x7>9hE/7>04=0EFG7>{W4500E6~7o`@74129hE/7>3Z74 W4\7W426+=744Fe7><S77s9-‚.Q1†A46S9T?740xQƒ<S7•ƒ04=W4‡7qZU04u04lW0f6D6)FB7> :;9h04Z9A;7>746bUA;7>020A5A<f6Tˆ0f6A5A0‰7404;74T\7AV7++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++QŠ uAqZU0EFeA9m0:;YU@70E‹7>74…0C\d>6G<26:e6AX7>0dT;W4D604;74TVW9/0W4_7>9@E3pq7> A4UdZ7C680{W4u0E5A404ŒA46870…0ADA5A:…7<bT6Z7YU@7<S79@E3pq7>0x<6bU0E@04=0EFG7>{t9 36S9345A44;7>qb97s7>{W4500E6~73Z74W4\7W426:;•}AqS7C57Ž<~An<FaA468UYUD4`f0</7> A@`74…0++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++QŠ \UP+'7>]C;^:U6T_7>A4`C6S0Ta604S:bW4\7W426Ac@AX7>0d1`:e6<2604cAf740E@747g9hdSU02 7;`i++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++QŠ \UR+'7>]C;^:U6T_7>A4`C6S0<574>65:b04=0EFG7>1D7W4k904lW0EZ7<=@C;796b7mA46877@d Ac@AX7>0di++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++QŠ EDTG6.‚‚ƒA5A74;YUD70E=<bUA4`Eg7>AX7>0dA4cdSUW4\7W42604p`480427>3Z74W4\7W426:; 04=0EFG7>1•7An{,‚ƒ127>FG6<FaAW4„7>:…7A4`Eg7>9[A</C@`W4c04=0EFG7>Ac@AX7>0dA_7 A4F@020{1D7W4k9Ac@AX7>0dA4F@<FaAW4\7W426E/7>34mW0e6:y7>7X7>04X7{A4F@An1Œ<•69e6 4@d9hE/7>‘74<S704G6<6~946870f6or7<S7:68AAX7>0d<’C„YU@04=0EFG7>qb97s7>T;A5A SVTH: Trần Quỳnh Hoa MSV: 11D120134 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh 4Ud87h•@:;A5A0‰74T\7AV7?744}A{mA674{D6)FB7>Ž0E`7>346<\dT;9/004=0EFG7>E…0qb9 7s7>An020</0s7>0EFh7>36740SA@`9;A4F@<FaA34@6045A+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++QŠ SVTH: Trần Quỳnh Hoa MSV: 11D120134 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ 1. Hình 1: Mô hình marketing mix 2. Hình 2: Ma trận phát triển thị trường của Igo Ansoff 3. Hình 3: Cấu trúc kênh phân phối công ty 4. Hình 4: Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lí của công ty Việt Vương 5. Bảng 1: Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty cổ phần cơ khí Việt Vương năm 2012, 2013 và năm 2014 6. Bảng 2: Cơ cấu chủng loại sản phẩm thép của công ty Việt Vương 7. Hình 5: Sơ đồ kênh phân phối của Việt Vương SVTH: Trần Quỳnh Hoa MSV: 11D120134 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT VƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC 1.1 Tính cấp thiết của đề tài. Việt Nam bắt đầu gia nhập vào tổ chức thương mại thế giới (WTO) năm 2006, điều này tạo điều kiện cho nền kinh tế Việt Nam có nhiều cơ hội để phát triển nhưng bên cạnh đó cũng tồn tại rất nhiều khó khăn, vì nền kinh tế Việt Nam từ đây sẽ chịu nhiều ảnh hưởng của nhiều yếu tố hơn như lạm phát, khủng hoảng tài chính toàn cầu…Năm 2014, tăng trưởng GDP của Việt Nam là 5,98%, - cao hơn mức tăng 5,42% năm 2013, điều này cho thấy dấu hiệu tích cực của nền kinh tế. Trong báo cáo của UBND thành phố Hà Nội cho biết, năm 2013, tăng trưởng kinh tế của Thủ đô có dấu hiệu phục hồi, tổng sản phẩm trên địa bàn tăng 8,25%, hầu hết các lĩnh vực sản xuất công nghiệp, nông nghiệp, thương mại, dịch vụ của thành phố duy trì tăng trưởng khá. Thu nhập bình quân đầu người thành phố đạt khoảng 52,3 triệu đồng/người/năm cao hơn mức 41,8 triệu đồng/người của năm 2011. Những tín hiệu phục hồi rõ rệt của nền kinh tế Việt Nam nói chung là tín hiệu khả quan, đóng góp tích cực vào sự phát triển của Việt Vương: với nền kinh tế ổn định, thu nhập bình quân đầu người ngày càng tăng ảnh hưởng trực tiếp đến sức mua của người tiêu dùng, nhu cầu khách hàng tổ chức của Việt Vương lại phụ thuộc vào thu nhập có khả năng chi tiêu của người tiêu dùng cuối cùng; chính vì vậy những dấu hiệu tích cực của nền kinh sẽ giúp cho công ty định hướng phát triển và thực hiện các chính sách marketing phù hợp. Công nghiệp là ngành mà nhà nước rất chú trọng vì nó đóng góp tỷ trọng khá lớn trong tổng GDP của cả nước. Mặc dù chịu ảnh hưởng khó khăn chung của nền kinh tế thế giới những năm gần đây nhưng ngành công nghiệp của nước ta năm 2014 đã có dấu hiệu khôi phục qua các quý, tức là tốc độ tăng của quý sau cao hơn quý trước. Và ngành công nghiệp chiếm khoảng 38,5% vào tốc độ tăng trưởng chung của nền kinh tế quốc gia. 38,5% là một con số không nhỏ, qua đây ta thấy ngành công nghiệp đóng một vai trò rất SVTH: Trần Quỳnh Hoa MSV: 11D120134 1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh quan trọng trong nền kinh tế nước nhà và nó sẽ ngày càng quan trọng và ngày càng phát triển hơn khi nước ta đang hướng tới một nền công nghiệp hóa, hiện đại hóa. Công ty cổ phần đầu tư Việt Vương là công ty cung cấp và phân phối các sản phẩm thép trên. Việt Vương đã có hơn 10 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực này. Sản phẩm của công ty có mặt chủ yếu tại Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh và bắt đầu thâm nhập sang các tỉnh thành khác như Nam Định, Thái Bình, Ninh Bình, Đà Nẵng. Thị trường mang lại doanh thu chính cho công ty những năm gần đây là thị trường Hà Nội. Tuy nhiên hiện nay thị trường này mức độ cạnh tranh ngày càng gay gắt và bắt đầu dần bão hòa, doanh thu không tăng lên nữa. Muốn phát triển hoạt động kinh doanh công ty buộc phải tiến ra các thị trường chưa được phát triển hết tiềm năng – đó chính là thị trường miền Bắc. Miền Bắc có rất nhiều tỉnh, thành phố phát triển công nghiệp mạnh và có thể nói đây là 1 thị trường rộng lớn, là một nơi có rất nhiều cơ hội để công ty tiêu thụ sản phầm của mình. Thế nhưng một thực trạng hiện nay đang tồn tại ở công ty là chưa có những biện phát cụ thể để phát triển hết tiềm năng tại điạ bàn miền Bắc. Do đó tôi đã lựa chọn đề tài luận văn nghiên cứu của tôi là: “Giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường thép của công ty cổ phần đầu tư Việt Vương trên điạ bàn miền Bắc” 1.2 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước Đề tài giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường được sinh viên đại học Thương Mại nghiên cứu chưa nhiều, chủ yếu là về phát triển thị trường, tuy nhiên mở rộng và phát triển thị trường đều mang ý nghĩa tương đương nhau. Do đó đề tài về phát triển thị trường vẫn có thể sử dụng để tham khảo. Cụ thể là: - Luận văn của sinh viên Nguyễn Thuỳ Ly, năm 2013 với đề tài: “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường dịch vụ internet banking của ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam trên địa bàn Hà Nội.” - Luận văn tốt nghiệp của sinh viên Lê Thị Vân Anh, năm 2013 với đề tài: “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường máy tính xách tay của công ty TNHH phát triển công nghệ máy tính Việt Nam trên địa bàn Hà Nội” - Luận văn tốt nghiệp của sinh viên Nguyễn Thị Thu Huyền, năm 2014, khoa Marketing với đề tài: “Giải pháp marketing nhằm phát triển thị trường mặt hàng thời trang của website solo.vn thuộc Công ty cổ phần truyền thông trên địa bàn Hà Nội”. SVTH: Trần Quỳnh Hoa MSV: 11D120134 2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh Các đề tài trên phân tích thực trạng hoạt động và phát triển của công ty khá cụ thể, chi tiết, giải pháp đưa ra phần nào đã khắc phục được những hạn chế của công ty trong công tác phát triển thị trường. Tuy nhiên các đề tài này lại chưa áp dụng được lý thuyết vào phần đề xuất, cụ thể giải pháp đưa ra còn rời rạc, chưa gắn với các chiến lược phát triển của công ty. Bên cạnh đó, đối với công ty cổ phần đầu tư Việt Vương thì đề tài nghiên cứu về vấn đề mở rộng thị trường là đề tài nghiên cứu đầu tiên. Trong 3 năm gần đây cũng chưa có đề tài nào của sinh viên Thương Mại nghiên cứu và tìm hiểu về công ty. Do đó có thể khẳng định để tài của luận văn là duy nhất. Hiện tại, vấn đề phát triển thị trường tại khu vực miền Bắc cũng được công ty cổ phần đầu tư Việt Vương quan tâm. Công ty đang nỗ lực củng cố uy tín giúp cho việc tiêu thụ hàng hóa dễ dàng hơn. Ngoài ra, công ty cũng đang xúc tiến kế hoạch đưa ra các giải pháp marketing nhằm phát triển hơn nữa thị trường miền Bắc. Vì vậy đề tài của tôi đưa ra là cần thiết, phù hợp với yêu cầu của nhà trường, phù hợp với thực trạng của công ty và hoàn toàn không trùng lặp với các đề tài phát triển thị trường của các năm trước. 1.3 Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung: - Phân tích thực trạng thị trường sản phẩm thép và đề ra giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường sản phẩm thép của công ty cổ phần đầu tư Việt Vương trên điạ bàn miền Bắc trong thời gian tới Mục tiêu nghiên cứu cụ thể: - Hệ thống hóa lý luận một số vấn đề về giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường cho sản phẩm của công ty kinh doanh. - Thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp, sơ cấp về thực trạng thị trường và các hoạt động marketing công ty đã thực hiện từ đó rút ra những ưu điểm, nhược điểm và những nguyên nhân của những nhược điểm đó tại công ty. - Đề xuất những giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường thép của công ty cổ phần đầu tư Việt Vương trên địa bàn miền Bắc dựa trên thực tế đã phân tích những nguyên nhân tồn tại, nhược điểm của công ty trong hoạt động marketing mở rộng thị trường sản phẩm trước đây nhằm đạt được các mục tiêu phát triển của công ty. SVTH: Trần Quỳnh Hoa MSV: 11D120134 3 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh 1.4 Phạm vi nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu của đề tài: đề tài được nghiên cứu dưới góc độ tiếp cận của môn học “ Quản trị Marketing” để phân tích, đánh giá và đưa ra những giải pháp marketing dành cho công ty cổ phần đầu tư Việt Vương nhằm phát triển thị trường trên địa bàn miền Bắc. Phạm vi về sản phẩm: Do tính cấp thiết, đặc điểm về sản phẩm và thị trường nên đề tài của tôi chỉ đi sâu nghiên cứu về mặt hàng sản phẩm thép của của công ty cổ phần đầu tư Việt Vương. Đối tượng: Khách hàng tổ chức: các doanh nghiệp nhà nước, các doanh nghiệp nước ngoài tại Việt Nam, các doanh nghiệp tư nhân và các loại hình doanh nghiệp khác. Phạm vi nghiên cứu về không gian: Do giới hạn về thời gian thực hiện cũng như khuôn khổ của một bài luận văn nên đề tài của tôi chỉ đi sâu vào giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường cho sản phẩm thép của công ty cổ phần đầu tư Việt Vương trên địa bàn miền Bắc. Phạm vi về thời gian: Sử dụng số liệu thứ cấp thu thập trong quá trình thực tập, các phiếu điều tra chuyên sâu và các số liệu thu thập trong vòng 3 năm trở lại đây (năm 2012, 2013, 2014) và đề xuất giải pháp. 1.5 Phương pháp nghiên cứu. 1.5.1 Phương pháp luận Trong bài khóa luận có sử dụng phương pháp duy vật biện chứng, phương pháp nghiên cứu mô tả và phương pháp tổng hợp thống kê so sánh để bài khóa luận có một kết cấu chặt chẽ hơn 1.5.2 Phương pháp nghiên cứu cụ thể. a. Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp là những dữ liệu đã thu thập và qua xử lý, hay có sẵn phục vụ cho nghiên cứu. Mục đích thu thập: - Từ các dữ liệu thứ cấp có thể làm rõ hơn cho dữ liệu sơ cấp thu thập được . - Đánh giá tình hình kinh doanh và cạnh tranh của công ty. SVTH: Trần Quỳnh Hoa MSV: 11D120134 4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh - Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty và mức độ biết đến sản phẩm của công ty của khách hàng. Nguồn dữ liệu bên trong: - Website của công ty: cung cấp các thông tin khái quát của công ty. - Từ phòng kinh doanh: thực tiễn hoạt động kinh doanh trên địa bàn miền Bắc mà công ty đang áp dụng. Các thông tin về khách hàng, tình hình thị trường… - Từ phòng tài chính kế toán: các số liệu về kết quả và tình hình hoạt động kinh doanh sản xuất của công ty. - Từ kênh phân phối: cung cấp các thông tin về tình hình sản phẩm thực tế cũng như thực trạng mạng lưới phân phối sản phẩm của công ty. Nguồn bên ngoài: sách, báo, tạp chí, internet… Phương pháp xử lý: - Các dữ liệu thứ cấp thu thập từ phòng kế toán tài chính, phòng kinh doanh của công ty, các số liệu về doanh thu, lợi nhuận của công ty trong 3 năm gần đây, tiến hành chia tỷ lệ phần trăm doanh số qua các năm nhằm đánh giá được mức tăng trưởng về doanh thu của công ty được xử lý bằng cách phương pháp so sánh mô tả và sơ đồ hóa. - Với thông tin từ kênh phân phối: tiến hành so sánh sản lượng tiêu thụ nhằm đánh giá kết quả hoạt động của các kênh phân phối. b. Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu sơ cấp. - Dữ liệu sơ cấp: Là những dữ liệu mà được thu thập lần đầu tiên để phục vụ cho việc nghiên cứu. - Mục tiêu nghiên cứu: nhằm thu thập các thông tin về đối thủ cạnh tranh, cơ cấu tổ chức của công ty, nguồn lưc của công ty, nhu cầu người tiêu dùng, thực trạng hoạt động marketing nhằm mở rộng thị trường đối với sản phẩm thép của công ty cổ phần cổ phần đầu tư Việt Vương trên điạ bàn miền Bắc. Đề xuất một số định hướng và mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian tới. - Phương pháp tiến hành: Nghiên cứu, phỏng vấn chuyên sâu và điều tra trắc nghiệm. - Nguồn thu thập: từ nhà quản trị của công ty và khách hàng tiêu dùng sản phẩm thép trên địa bàn miền Bắc.  Lập bảng câu hỏi nghiên cứu về người tiêu dùng: tiến hành lập bảng câu hỏi nghiên cứu người tiêu dùng. SVTH: Trần Quỳnh Hoa MSV: 11D120134 5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Cao Tuấn Khanh - Mục đích: thu thập các dữ liệu phục vụ cho việc lựa chọn các hướng giải quyết cơ bản cho các giải pháp marketing về sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến. - Quy mô mẫu: 30 người. - Đối tượng: là các khách hàng của doanh nghiệp đã từng sử dụng qua sản phẩm thép của doanh nghiệp - Thời gian nghiên cứu: 2 tuần.  Lập bảng câu hỏi phỏng vấn chuyên sâu: - Mục đích: nhằm thu thập thêm thông tin về tình hình cũng như quan điểm marketing mở rộng thị trường cho sản phẩm thép tại địa bàn miền Bắc, những nguyên nhân còn tồn tại trong hoạt động kinh doanh và mở rộng thị trường sản phẩm tại miền Bắc. - Quy mô mẫu: 8 phiếu. - Thời gian thu thập: 1 tuần.  Phương pháp xử lý: phương pháp phân tích tổng hợp, thống kê mô tả. - Phương pháp phân tích tổng hợp: phân tích kết quả theo phiếu điều tra, phỏng vấn kết hợp giữa lý luận và thực tiễn. Sau khi phân tích các thông tin đã thu thập được cần lựa chọn những thông tin phù hợp với đề tài nghiên cứu. - Phương pháp thống kê: thống kê kết quả trong các mẫu phiếu điều tra phỏng vấn. Phương pháp thống kê cho biết tỷ lệ phần trăm các ý kiên được hỏi một cách chính xác, cũng như độ quan trọng của các vấn đề nghiên cứu. - Phương pháp so sánh: qua bảng biểu so sánh ý kiến của nhà quản trị và khách hàng từ đó tổng hợp, đối chiếu các ý kiến đó, xem xét sự thống nhất giữa các quan điểm cũng như sự bất đồng. - Sử dụng phần mềm SPSS để thực hiện việc phân tích và tổng hợp bảng câu hỏi điều tra phỏng vấn. 1.6 Kết cấu khóa luận. Kết cấu luận văn nghiên cứu đề tài: “Giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường sản phẩm thép của công ty cổ phần đầu tư Việt Vương trên địa bàn miền Bắc” bao gồm bốn chương: CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU “GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT VƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC” CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN CỦA CHỦ ĐỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY KINH DOANH. SVTH: Trần Quỳnh Hoa MSV: 11D120134 6 [...]... Khanh CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG CÁC GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT VƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT VƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC SVTH: Trần Quỳnh Hoa 7 MSV: 11D120134 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:... TRẠNG GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT VƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần đầu tư Việt Vương 3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty Năm 1999 công ty TNHH Việt Vương được thành lập với 27 nhân viên Trải qua hơn 10 năm xây dựng và phát triển, Việt Vương hôm nay đã có trên. .. trạng giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường sản phẩm thép của công ty cổ phần đầu tư Việt Vương 3.3.1 Thực trạng thị trường sản phẩm thép của công ty cổ phần đầu tư Việt Vương SVTH: Trần Quỳnh Hoa 28 MSV: 11D120134 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Cao Tuấn Khanh a Khách hàng Khách hàng của công ty là khách hàng tổ chức: các doanh nghiệp nhà nước, cổ phần, TNHH, tư nhân, nước ngoài có trụ sở tại Việt. .. trường theo chiều rộng và chiều sâu dựa trên nghiên cứu ba biến: địa lý, khách hàng và sản phẩm Như vậy, có thể thấy mô hình mở rộng thị trường của Ansoff cụ thể hơn và rõ ràng hơn Do đó em đã lựa chọn lý thuyết mở rộng thị trường của Ansoff để thực hiện đề tài nghiên cứu: “ Giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường sản phẩm thép của công ty cổ phần đầu tư Việt Vương trên địa bàn miền Bắc 2.3 Phân định... Khanh chính là nhằm vào các tỉnh có nhiều khu công nghiệp như: Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên…tức là công ty đang sử dụng chiến lược phát triển thị trường về mặt địa lý – đó là tìm kiếm thị trường trên các địa bàn mới 3.3.3 Thực trạng giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường sản phẩm thép của công ty cổ phần đầu tư Việt Vương a.Thực trạng sản phẩm  Các chủng loại sản phẩm của công ty Bảng 2:... nghiệp cố gắng bán sản phẩm của mình thêm vào thị trường hiện tại Mở rộng thị trường theo chiều sâu đa phần sử dụng khi doanh nghiệp có tỷ phần tư ng đối nhỏ bé hay thị trường tiềm năng còn rất rộng lớn - Theo địa lý: Mở rộng thị trường theo chiều sâu tức là doanh nghiệp tăng các nỗ lực marketing nhằm cố gắng tiêu thụ thêm sản phẩm trên địa bàn hiện tại Trên thị trường hiện tại của doanh nghiệp có thể... rộng thị trường theo chiều sâu chính là chiến lược thâm nhập thị trường Hai quan điểm trên khác nhau ở chỗ SVTH: Trần Quỳnh Hoa 13 MSV: 11D120134 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Cao Tuấn Khanh quan điểm mở rộng thị trường của Ansoff dựa trên hai biến là sản phẩm /thị trường hiện tại và thị trường mới, sự kết hợp của từng biến này cho ra đời các chiến lược mở rộng thị trường; quan điểm mở rộng thị trường. .. nhân tố môi trường ảnh hưởng tới hoạt động mở rộng thị trường sản phẩm thép của công ty cổ phần đầu tư Việt Vương 3.2.1 Môi trường marketing vĩ mô a Môi trường kinh tế Trong báo cáo của UBND thành phố Hà Nội cho biết, năm 2013, tăng trưởng kinh tế của Thủ đô có dấu hiệu phục hồi, tổng sản phẩm trên địa bàn tăng 8,25%, hầu hết các lĩnh vực sản xuất công nghiệp, nông nghiệp, thương mại, dịch vụ của thành... nếu doanh nghiệp có biện pháp hay cách thức marketing thích hợp thì họ sẽ gặt hái được những lợi ích đáng kể trong sự nghiệp phát triển của mình 2.2 Một số lý thuyết liên quan đến giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường của công ty kinh doanh 2.2.1 Lý thuyết mở rộng thị trường của Ansoff (Marketing căn bản, NXB Lao động – xã hội, năm 2007) Theo lý thuyết của Ansoff: Các công ty kinh doanh cần căn... tin tư ng và biết đến rộng rãi - Phát triển đã dạng hóa các mẫu mã chủng loại sản phẩm thép trên địa bàn miền Bắc - Từng bước thay đổi cơ cấu tổ chức hoạt động của công ty nhằm hoạt động có hiệu quả hơn, tăng cường năng lực cạnh tranh cho công ty b Định hướng mở rộng thị trường Định hướng chính của công ty là tăng doanh số bán bằng cách khuyến khích những khách hàng chưa mua sẽ mua sản phẩm của công ty . tại điạ bàn miền Bắc. Do đó tôi đã lựa chọn đề tài luận văn nghiên cứu của tôi là: Giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường thép của công ty cổ phần đầu tư Việt Vương trên điạ bàn miền Bắc 1.2. GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT VƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC. CHƯƠNG 4: CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ. PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM THÉP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VIỆT VƯƠNG TRÊN ĐỊA BÀN MIỀN BẮC” CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN CỦA CHỦ ĐỀ GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG