TRNG I HC M THÀNH PH H CHÍ MINH KHOA QUN TR KINH DOANH B(A NGUYN TH M HUYN MSSV: 40580027 NH HNG CHIN LC KINH DOANH CÔNG TY C PHN I THIÊN LC T NM 2009 N NM 2013 KHOÁ LUN TT NGHIP NGÀNH QUN TR KINH DOANH Nm 2008 i LI CM N z({ Tôi xin cm n các thy cô khoa Qun Tr Kinh Doanh trng i Hc M TPHCM đã truyn đt cho tôi vn kin thc quý báu trong sut ba nm qua. Cm n thy Nguyn ình Kim đã tn tình hng dn tôi hòan tt khóa lun. Cm n gia đình và bn bè , đng nghip cng nh ban giám đc công ty c phn i Thiên Lc đã to điu kin thun li và h tr cung cp thông tin cho tôi trong quá trình làm lun vn này. Kính chúc sc khe các thy cô, gia đình, bn bè đng nghip cng nh ban giám đc công ty . Chúc công ty c phn i Thiên Lc ngày càng phát trin. Xin chân thành cm n. ii MC LC z({ Dn nhp 1. Lý do chn đ tài 2. Phm vi nghiên cu 3. Gii hn đ tài 4. Phng pháp nghiên cu 5. B cc ca khóa lun Chng I : C s lý lun 1. Tm quan trng ca qun tr chin lc 2. Khái nim v chin lc kinh doanh và qun tr chin lc 2.1 Khái nim v chin lc kinh doanh và qun tr chin lc 2.2 Khái nim v qun tr chin lc 2.3 Vai trò ca qun tr chin lc 3. Các mô hình qun tr chin lc 4. Qui trình hoch đnh chin lc 4.1 Qui trình hoch đnh chin lc ca ông FRED R. DAVID 4.2 Qui trình hoch đnh chin lc ca ông GARRY D.SMITH 5. Phân tích môi trng kinh doanh 5.1 Môi trng v mô 5.2 Môi trng vi mô 5.3 Môi trng ni b 5.4 Phân tích ma trn SWOT 6. Các phng án chin lc kinh doanh 6.1 Các chin lc chuyên sâu 6.2 Các chin lc kt hp 6.3 Các chin lc m rng hot đng 6.4 Các chin lc tng trng trong điu kin cnh tranh iii Chng II : Gii thiu tng quát công ty C Phn i Thiên Lc 1. Lch s hình thành và phát trin ca công ty c phn i Thiên Lc 2. Nhim v và chc nng 3. Khách hàng và th trng 4. Sn phm 5. C cu t chc và tình hình nhân s 6. Công ngh 7. C s vt cht 8. Kt qu hot đng sn xut kinh doanh ca công ty trong 02 nm gn đây 9. Các chin lc hin ti ca công ty 10. im mnh và đim yu ca công ty Chng III : Phân tích môi trng kinh doanh ca công ty c phn i Thiên Lc 1. Môi trng v mô 1.1 Tác lc kinh t 1.2 Tác lc chính tr , chính quyn và pháp lut 1.3 Tác lc dân s - vn hóa - môi trng - xã hi 1.4 Tác lc công ngh 1.5 Tác lc cnh tranh 2. Môi trng vi mô 2.1 Thc trng nghành 2.2 i th cnh tranh 2.3 S gia nhp ca đi th mi 2.4 Quyn thng lng ca nhà cung cp 2.5 Quyn thng lng ca khách hàng 3. C hi và đe da 4. Ma trn SWOT iv Chng IV: nh hng chin lc kinh doanh ca công ty c phn i Thiên Lc t nm 2009 đn nm 2013 1. Mc tiêu ca công ty đn nm 2013 2. Chin lc cp công ty 3. Chin lc cp chc nng 4. Bin pháp và kin ngh Kt lun Tài liu tham kho 1 DN NHP z({ 1. Lý do chn đ tài Sau khi Vit Nam gia nhp khu vc thng mi T Do ông Nam Á ( AFTA) , T chc thng mi th gii ( WTO) , và hin nay Vit Nam đc đánh giá là mt nn kinh t đang tng trng cao nht trong khu vc ông Nam Á. u t trc tip nc ngoài ( FDI) tng mnh, môi trng kinh doanh ngày càng cnh tranh khc lit hn. Giá các mt hàng xây dng gim sâu vào nhng tháng cui nm 2008 gây khó khn cho các doanh nghip kinh doanh st thép trong và ngoài nc. Khng hong tài chính toàn cu đã làm cho sc mua ca ngi tiêu dùng gim. Tài chính khó khn nên ngi dân tht cht hu bao không mnh dn cho vic chi tiêu mua sm sa sang nhà ca. c bit s đóng bng ca th trng bt đng sn làm cho các nhu cu tiêu dùng v st thép gim mnh. Hi nhp kinh t mang li cho doanh nghip nhiu c hi kinh doanh nhng cng không ít nhng đe da. Vì th đ tn ti và phát trin cng nh khng đnh v trí trên thng trng các doanh nghip cn phi có chin lc kinh doanh cho riêng mình.Vic đnh hng chin lc kinh doanh giúp cho doanh nghip - Thy rõ mc đích và hng đi ca công ty. - Ch đng đi phó nhng thay đi trong môi trng ni b và môi môi trng ngoi vi. - Phát huy và khc phc nhng u và nhc đim tn dng nhng c hi gim thiu đe da đ đa ra nhng phng án kinh doanh hoàn ho hn , góp phn nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh ca công ty, nâng cao v th cnh tranh ca công ty trên thng trng. Công ty c phn i Thiên Lc là mt công ty sn xut và kinh doanh st thép. Nhn thy tm quan trng và li ích ca qun tr chin lc vì th tôi chn đ tài “ Chin lc kinh doanh ca công ty c phn i Thiên Lc t nm 2009 đn nm 2013” làm lun vn tt nghip. 2 2. Phm vi nghiên cu  tài đc nghiên cu ti công ty c phn i Thiên Lc là mt công ty ta lc  tnh Bình Dng đc thành lp t tám nm nay. Ngoài nhng thành tu đt đc thì vn còn nhiu hn ch khóa lun này phân tích môi trng kinh doanh cng nh môi trng bên trong ca công ty đ nhn bit nhng c hi , đe da và xác đnh đim mnh , đim yu ca công ty , t đó vch ra mc tiêu , chin lc cho công ty. 3. Gii hn đ tài Do thi gian có hn , nên trong khóa lun này ch đ cp đn hoch đnh mà không đ cp đn thc hin và kim tra chin lc. 4. Phng pháp nghiên cu  tài đc nghiên cu bng các phng pháp. + Phng pháp thc đa: Thu thp thông tin t các phòng ban. + Phng pháp bàn giy: Thu thp các d liu , s liu thc t t các sách báo , h s trong công ty, thông tin t internet, thông tin t báo tui tr .… Dùng phng pháp quan sát so sánh , phân tích , tng hp d liu đ t đó đa ra các phng án chin lc cho công ty. 5. B cc ca đ tài gm 4 chng Dn nhp Chng I: C s lý lun Chng II: Gii thiu tng quát công ty c phn i Thiên Lc Chng III: Phân tích môi trng kinh doanh ca công ty Chng IV: nh hng chin lc kinh doanh ca công ty c phn i Thiên Lc t nm 2009 đn nm 2013 Kt lun 3 CHNG I z({ C S LÝ LUN 1. Tm quan trng ca qun tr chin lc. Quá trình quc t hóa din ra mnh m trên toànn th gii, quá trình này din ra theo hai xu hng đng thi là tn cu hóa và khu vc hóa. Tn cu hóa là s phân công lao đng mang tính tn th gii khi đó th gii là mt th trng chung, mt sân chi chung cho tt c các quc gia nh t chc thng mi Th gii (WTO). Khu vc hóa cng là mt quá trình to ra mt th trng chung, mt sân chi chung, nhng mang tính khu vc hay vng lãnh th nh liên minh Châu Aâu (EU), khu vc mu dch t do Bc M (NAFTA), khu vc mu dch t do ông Nam Á (AFTA) … Quá trình này làm gim các rào cn thng mi, to ra nhiu c hi ln và nguy c đe da mi cho tt c các doanh nghip hot đng trong vùng tác đng, nh hng bi các lut l chung đt ra ca th trng này. Trong bi cnh đó, s cnh tranh gia các công ty là vô cùng quyt lit, đòi hi mi doanh nghip phi thn trng trong tng bc đi, tng đng thái ca mình. Bên cnh đó là s phát trin vt bc ca khoa hc và công ngh trên tn th gii đã tr thành lc lng sn xut trc tip quan trng, thúc đy quá trình sn xut và thng mi quc t. Trong nhng nm gn đây, ngành đin t tiêu dùng có mt quá trình phát trin rt nhanh chóng, quá trình đó đã đa đi sng ca xã hi lên mt tm cao mi, tm cao ca khoa hc và công ngh. Vi môi trng kinh doanh đy nhng bin đng v mi mt nh hin nay thì đ tn ti và phát trin đòi hi công ty phi phân tích môi trng kinh doanh mt cách thn trng và nghiêm túc, t đó đ ra nhng mc tiêu đúng đn đng thi nhng mc tiêu đt ra phi mang tính thi đi và thay đi linh hot vi nhng bin đng bt ng ca th trng.  làm đc nhng yêu cu này công ty cng nh nhng nhà qun tr phi xây dng cho mình mt chin lc hp lý. 4 2. Khái nim v chin lc kinh doanh và qun tr chin lc. 2.1 Khái nim v chin lc kinh doanh. Chin lc kinh doanh là mt chng trình hành đng tng quát hng ti vic thc hin nhng mc tiêu kinh doanh vch ra. Nó là mt tp hp nhng mc tiêu và các chính sách cng nh k hoch đ đt đc các mc tiêu đó. Chin lc kinh doanh đc xây dng da trên s phân tích các yu t nh: đim mnh, đim yu ca ngành hay doanh nghip, nhng thun li và bt li t môi trng… nhng d đn v s phát trin ca ngành hay ca doanh nghip trong tng lai đ t đó đa ra các gii pháp nhm thc hin ti u các mc tiêu đc đ ra. 2.2 Khái nim v qun tr chin lc. Qun tr chin lc là quá trình nghiên cu các môi trng hin ti cng nh trong tng lai, hoch đnh các mc tiêu t chc, đ ra thc hin và kim tra vic thc hin các quyt đnh nhm đt đc các mc tiêu đó trong môi trng hin ti và tng lai. Quá trình qun tr chin lc có 3 giai đon: hình thành chin lc, thc thi chin lc và đánh giá chin lc. 2.3 Vai trò ca qun tr chin lc. Chin lc kinh doanh có mt tm quan trng đc bit trong hot đng sn xut kinh doanh đi vi mi doanh nghip. Chin lc cho phép mt t chc nng đng hn trong d báo trc nhng bin đng ca môi trng. T đó t chc có th kim st đc hot đng ca mình. Trong nn kinh t th trng hin nay, chin lc làm tng sc cnh tranh ca các đn v, bo đm u th vng mnh ca doanh nghip. 3. Các mô hình qun tr chin lc. Quá trình qun tr chin lc có th đc nghiên cu và ng dng  dng mô hình. Có nhiu mô hình qun tr chin lc khác nhau tùy theo quan đim tng tác gi. 5 • Theo Garry D.Smith: Mô hình qun tr chin lc có đc đim là phân tích môi trng đc tin hành trc khi la chn mc tiêu. Lý do theo quan đim này là mt s nhà qun tr thích s dng vn hiu bit ca mình v điu kin môi trng kinh doanh đ d đ ra chc nng nhim v và mc tiêu dài hn. Mi quan h gia các thành phn ca quá trình qun tr đc minh ha trong h s. Theo quan đim này, cn phân tích môi trng mt cách c th trc nhm khng đnh mc tiêu dài hn, to c s đ la chn mc tiêu ngn hn và cung cp d liu đu vào cho vic la chn các chin lc ca công ty. MÔ HÌNH CA GARRY D. SMITH • Theo Fred R. David: ây là mô hình qun tr chin lc tòan din, nó th hin mt phng pháp khá rõ ràng và thc tin trong vic hình thành, thc thi và kim tra, đánh giá các chin lc. Phân tích môi trng Xác đnh nhim v, chc nng và mc tiêu Phân tích và la chn các phng án chin lc Thc hin chin lc ánh giá và kim tra vic thc hin chin lc [...]... p kh u 6 Công ngh Trong môi tr ng kinh doanh ngày nay , công ngh óng vai trò r t quan tr ng trong s thành công c a công ty Công ngh g n li n v i ch t l ng s n ph m vì v y công ty luôn ng d ng nh ng công ngh m i vào dây chuy n s n xu t , ki m nh ch t l n ng ti n l i cho ng Công ty ng Nh ng s n ph m công ngh cao tích h p nhi u ch c i s d ng c ra i i Thiên L c áp d ng công ngh m nhúng nóng ( hot dip galvanized),... 16 ch a ón công nhân làm vi c Ngoài ra công ty còn có i xe t i 05 xe nh và l n ph c v cho vi c v n chuy n giao hàng Máy x cu n 29 Dây chuy n m k m X ng s n xu t 30 8 K t qu ho t ng s n xu t kinh doanh c a công ty trong 02 n m g n ây 8.1 K t qu kinh doanh c a công ty 02 n m qua: n v tính: ng Vi t Nam STT CH TIÊU N M 2006 N M 2007 1 2 3 T ng doanh thu Các kho n gi m tr Doanh thu thu n t kinh doanh (3=... m c tiêu c ch n s s là m t ng, thay vì t n b th tr ng Khi doanh nghi p ng m c tiêu c a mình là m t ho c hai phân khúc th tr c tr ng i m 17 ng thì h ã CH NG II z({ GI I THI U T NG QUÁT CÔNG TY C PH N I THIÊN L C 1 L ch s hình thành và phát tri n c a Công ty c ph n i Thiên L c Tên công ty: CÔNG TY C PH N a ch : Lô A, I THIÊN L C ng s 22, Khu công nghi p Sóng Th n II , D An ,Bình D ng Mã s thu : 3700.381.282... i phòng kinh doanh tr s p x p s n xu t nh ng lo i hàng th ng yêu c u K t h p v i b ph n v t t a ra d báo v nhu c u nguyên v t li u 25 S T CH C C A CÔNG TY C T ng giám PTG ph trách i u hành PH N I THIÊN L C c PTG ph trách kinh doanh n i a PTG ph trách kinh doanh xu t kh u Giám Hành chính nhân s iv n chuy n Kho Kinh doanh n i a 26 Phòng k toán c s n xu t B ph n s n xu t Phòng xu t nh p kh u 6 Công ngh... daithienloc@hcm.vnn.vn Công ty thành l p ngày 11/07/2001 v i tên g i công ty TNHH Thép Thiên L c (Gi y ch ng nh n u t t nh Bình D º i ng ký kinh doanh s : 460200025 s k ho ch và ng c p) V n i u l ban u là 6 t ng Chuyên s n xu t kinh doanh Tôn m k m, Tôn m màu , Tôn l nh, thép cán nóng, thép cán ngu i, thép t m , thép hình, xà g … º “Tôn º S n ph m ch l c c a công ty là Tôn m k m, Tôn m màu v i th ng hi u i Thiên L... Có quy t ho t ng kinh doanh c a công ty, c kinh doanh và h n ch m c t i thi u nh ng sai sót nh khen th ng k p th i các cá nhân có thành tích t t trong các ng c a công ty 5.2 Ch c n ng và quy n h n c a phó t ng giám c ph trách i u hành i u hành ký các quy t nh l u hành thu c v Tham m u cho T ng giám c v chi n l i v n chuy n c i u hành các ho t ng c a công ty Là ng i i di n cho công ty khi T ng giám... m 2008 m c l i nhu n ng M c doanh thu c a công ty ã v 31 t doanh thu c n m 2007 và d báo h n 300 t n cu i n m m c doanh thu n m 2008 t ng h n 2007 kho ng ng So v i m c lãi su t ngân hàng thì vi c qu h n là b v n vào ngân hàng u t c a công ty mang l i hi u nh n lãi su t ti n g i ti t ki m M c l i nhu n sau thu c a công ty là con s kh quan kh ng t m r ng s n su t c a công ty là úng h 8.2 nh s u ng Nh... ng nh ng n m k ti p s gi m chi phí và kh u hao thì t su t l i nhu n s cao h n Th ph n ngày càng m r ng, doanh s bán hàng càng cao, chi phí gi m th p xu ng, m t tín hi u kinh doanh hi u qu c a công ty khi 9 Các chi n l ut c hi n t i c a công ty Công ty hi n nay ch a có chi n l ng n h n 32 c kinh doanh mà ch có ho ch nh ... h th ng thông tin liên l c c a công ty ho t ng t t 5.7 Ch c n ng và quy n h n c a phòng kinh doanh: Ti p c n n m b t th tr ph ng, nghiên c u tình hình c nh tranh xu t ng án kinh doanh Xây d ng các ch ng trình khuy n mãi, tuyên truy n qu ng cáo T ng h p d li u thông tin và lên k ho ch d báo v s n xu t kinh doanh Xem xét các h p ng mua bán, trình lên ban giám trong kinh doanh nh giá c , ch t l c m b o... tri n kinh t xã h i c a n 3 ng và k thu t i Thiên L c là các x ng cán tole, m t s các ng m i, công ty s n xu t, công ty xây d ng và ng S n ph m S n ph m ch y u c a công ty bao g m: 19 i tiêu dùng 4.1 Tole m k m Tên g i c a s n ph m :Tôn m k m Tôn m k m s d ng làm t m l p, tr n nhà, vách, mái che, c a cu n, máng x i, ng n c, v t d ng gia ình, thi t b công nghi p và các ng d ng khác Tôn m k m i Thiên . quát công ty c phn i Thiên Lc Chng III: Phân tích môi trng kinh doanh ca công ty Chng IV: nh hng chin lc kinh doanh ca công ty c phn i Thiên Lc t nm 2009 đn nm 2013. kinh doanh hoàn ho hn , góp phn nâng cao hiu qu sn xut kinh doanh ca công ty, nâng cao v th cnh tranh ca công ty trên thng trng. Công ty c phn i Thiên Lc là mt công ty. Chng IV: nh hng chin lc kinh doanh ca công ty c phn i Thiên Lc t nm 2009 đn nm 2013 1. Mc tiêu ca công ty đn nm 2013 2. Chin lc cp công ty 3. Chin lc cp chc nng