Báo cáo thường niên ACB 2014 B Ồ I Đ Ắ P G I Á T R Ị MỤC LỤC 1.1. Thông tin khái quát 1.2. Quátrìnhhìnhthànhvàpháttriển 1.3. Ngànhnghềvàđịabànkinhdoanh 1.4. Môhìnhquảntrị,tổchứckinhdoanhvàbộmáyquảnlý 1.5. Địnhhướngpháttriển 1.6. Rủiro 3.1. Đánhgiákếtquảhoạtđộngkinhdoanh 3.2. Tìnhhìnhtàichính 3.3. Nhữngcảitiếnvềcơcấutổchức,chínhsáchvàquảnlý 3.4. Kếhoạchpháttriểntrongtươnglai 3.5. GiảitrìnhcủaBanTổngGiámđốcđốivớiýkiếnkiểmtoán THÔNG TIN CHUNG BÁOCÁOVÀĐÁNHGIÁCỦA BANTỔNGGIÁMĐỐC PHÁTBIỂUCỦACHỦTỊCH HỘIĐỒNGQUẢNTRỊ TÌNHHÌNHHOẠTĐỘNGKINHDOANH TRONGNĂM2014 2.1. Tìnhhìnhhoạtđộngkinhdoanh 2.2. Tổchứcvànhânsự 2.3. Tìnhhìnhđầutư,tìnhhìnhthựchiệncácdựán 2.4. Tinhhìnhtàichínhtíndụng 2.5 Cơcấucổđông,thayđổivốnđầutưcủachủsởhữu 01 03 02 Trang08 Trang35 Trang20 BÁOCÁOTÀICHÍNH 5.1. HộiđồngQuảntrị 5.2. BanKiểmsoát 5.3. Cácgiaodịch,thùlaovàcáckhoảnlợiíchcủaHộiđồng Quảntrị,BanKiểmsoátvàBanĐiềuhành 4.1. ĐánhgiácủaHộiđồngQuảntrịvềhoạtđộngcủaACB 4.2. ĐánhgiácủaHộiđồngQuảntrịvềhoạtđộngcủaBan TổngGiámđốc 4.3. Cáckếhoạch,địnhhướngcủaHộiđồngQuảntrị 6.1. Bốicảnhkinhtếthếgiớitrongvàngoàinước 6.2. ChínhsáchtiềntệvàhoạtđộngngânhàngViệtNam 8.1. Ýkiếncủakiểmtoán 8.2. Báocáotàichínhđượckiểmtoán QUẢNTRỊCÔNGTY ĐÁNHGIÁCỦAHỘIĐỒNGQUẢNTRỊ VỀHOẠTĐỘNGCỦAACB TỔNGQUANHOẠTĐỘNGNGÂN HÀNGVIỆTNAMNĂM2014 THÀNHTÍCHVÀSỰCÔNGNHẬN CỦAXÃHỘI,CÁCSỰKIỆNĐÁNG CHÚÝVÀCÔNGTÁCTỪTHIỆN XÃHỘINĂM2014 MẠNGLƯỚICHINHÁNH VÀPHÒNGGIAODỊCH 08 05 04 06 07 09 Trang66 Trang42 Trang40 Trang54 Trang58 Trang270 6 Báo cáo thường niên 2014 Thưa quý vị cổ đông, Kinh tế Việt Nam năm 2014 nhìn chung khả quan hơn năm 2013, nhưng vẫn còn nhiều khó khăn, tăng trưởng chưa bền vững, tốc độ tăng xuất khẩu có xu hướng giảm. Đối với ngành ngân hàng, dòng vốn tín dụng vẫn còn ách tắc; việc xử lý tài sản đảm bảo đối với các khoản nợ xấu chưa có tiến triển tốt. Năm 2014 đánh dấu năm thứ hai ACB thực hiện ý đồ chiến lược giai đoạn 2013-2018, và cũng là năm thứ hai ACB thực hiện lộ trình tái cơ cấu giai đoạn 2013-2015 để giải quyết những vấn đề tồn đọng. • Về chiến lược, ACB đã cơ bản hoàn thiện các nền tảng, tạo tiền đề để chuyển sang giai đoạn tiếp theo 2015-2016 là tăng cường xây dựng năng lực cạnh tranh bền vững, hướng đến khẳng định vị thế ngân hàng hàng đầu Việt Nam. • Về tổng tài sản, ACB đã có một bảng tổng kết tài sản vững và mạnh. Các chỉ tiêu chính đều tăng trưởng tích cực; tín dụng dịch chuyển theo hướng tập trung hơn vào khách hàng cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và vừa; dư nợ cho vay khách hàng cá nhân tăng 15%. Tiền gửi huy động từ khách hàng tăng 12% trong khi huy động liên ngân hàng giảm năm thứ ba liên tiếp. Tỷ lệ an toàn vốn đạt mức cao là 14,1%. • Về thu nhập, cơ cấu thu nhập của ACB chuyển dịch đúng định hướng bán lẻ. Sau hai năm sụt giảm, thu nhập năm 2014 tăng 17%; lợi nhuận đạt kế họach; đánh dấu bước phục hồi và hướng đi đúng đắn. Tỷ lệ thu nhập ngoài lãi ở mức cao và có tốc độ tăng trưởng cao nhất từ năm 2011 đến nay. Thu nhập ở mảng thị trường tài chính tăng trưởng trở lại sau hai năm ghi nhận lỗ do việc đóng trạng thái vàng theo quy định của Ngân hàng Nhà nước. Kể từ năm 2012, việc khắc phục rốt ráo các vấn đề tồn đọng được xác định là ưu tiên, dự phòng rủi ro trích lập đầy đủ theo quy định. • Về công tác quản trị điều hành, năm 2014 đánh dấu hoàn tất nâng cấp hệ thống ngân hàng lõi từ TCBS lên DNA. Nâng cấp giao dịch trực tuyến ACB Online. Hệ thống chi nhánh và phòng giao dịch tiếp tục tái cấu trúc để nâng cao hiệu quả. Các chính sách, quy trình nghiệp vụ, hướng dẫn công việc được ban hành và điều chỉnh kịp thời, phù hợp, rút ngắn thời gian, giảm chi phí và tăng sự tiện lợi cho khách hàng. Rủi ro được kiểm soát tốt. Cuối năm 2014 đầu năm 2015, nhận dạng thương hiệu mới được cần nhắc lại lần nữa về ba điều ACB phải trân trọng: với khách hàng là sự hài lòng và gắn bó, với cổ đông là niềm tin và sự ủng hộ, và với chính ACB là quyết tâm cách tân liên tục của con người ACB. Có được, giữ được và phát triển dựa được trên ba yếu tố này, ACB sẽ không chỉ ở vị trí hàng đầu, mà quan trọng hơn, là sẽ tiến lên phía trước một cách bền vững. 7 www.acb.com.vn Phát Biểu Của Chủ Tịch Hội đồng Quản trị triển khai làm tiền đề cho việc đẩy mạnh cải tiến sản phẩm dịch vụ, chất lượng phục vụ và hệ thống các kênh tiếp cận nhằm đặt trọng tâm thật sự vào khách hàng. • Tháng 3/2015, The Asian Banker, một tổ chức có uy tín hoạt động trong lĩnh vực truyền thông tài chính ngân hàng, trên cơ sở thành tựu của ACB năm 2014, đã bình chọn ACB là ngân hàng bán lẻ tiến bộ nhất khu vực Châu Á-Thái Bình Dương. Năm 2015 và những năm tiếp theo, ACB cần tiếp tục gìn giữ ba điều quan trọng: sự hài lòng lâu dài của khách hàng, niềm tin bền vững của cổ đông, và tính ưu việt liên tục trong hoạt động. • Sự hài lòng lâu dài của khách hàng không chỉ nằm ở sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu mà còn ở chất lượng phục vụ, cùng với các kênh giao dịch tiện lợi cho hoạt động kinh doanh và cuộc sống của khách hàng. ACB cần đi xa hơn việc cạnh tranh bằng giá phí để giữ khách hàng; phải hiểu khách hàng hơn; do đó cần đầu tư cho năng lực nắm bắt nhu cầu của khách hàng và phát triển mối quan hệ cùng có lợi một cách nghiêm túc. • Niềm tin bền vững của cổ đông được quyết định bởi kết quả hoạt động kinh doanh tốt, trong sự giám sát của cổ đông và các bên hữu quan khác. ACB thực hiện nguyên tắc minh bạch, kiên trì mục tiêu phát triển bền vững để có hiệu quả bền vững. • Tính ưu việt liên tục trong hoạt động thể hiện ở việc ứng dụng kịp thời các tiến bộ công nghệ, các phương thức quản trị điều hành tiên tiến; quan trọng hơn, nó còn nằm ở khả năng phát triển ACB dựa trên thế mạnh cạnh tranh là con người, là chủ thể sử dụng những yếu tố vật chất. ACB phải là nơi tập hợp những con người tiến bộ, ham học tập, thích đổi mới, có tham vọng xây dựng ACB là ngân hàng hàng đầu. Thưa quý vị cổ đông, Kinh tế Việt Nam năm 2015 dự báo là tiếp tục xu thế phục hồi; lạm phát không có biến động lớn; cán cân thanh toán duy trì thặng dư; nhưng vẫn còn những khó khăn như cân đối ngân sách; khả năng tiếp cận vốn tín dụng của khu vực doanh nghiệp nhỏ và vừa; nợ xấu của các tổ chức tín dụng cần có giải pháp mạnh mới có thể kéo giảm xuống mức an toàn. ACB, trong bối cảnh đó, xây dựng kế hoạch tăng trưởng tài sản phù hợp với điều kiện thị trường. Hội đồng Quản trị đề nghị với cổ đông chỉ tiêu lợi nhuận được cho là ở mức hợp lý, bởi vì tuy thu nhập dự kiến tăng trưởng tốt, nhưng các vấn đề tồn đọng cần phải được giải quyết rốt ráo trong năm 2015, năm cuối của lộ trình tái cơ cấu ba năm. Không dừng lại ở những gì thấy và làm được trong năm qua hay trong năm sắp tới, mà về lâu dài ACB đang và sẽ ngày càng thể hiện rõ nét hơn là một tổ chức có hệ thống giá trị cốt lõi sống động; có khả năng định hình và điều chỉnh chính sách, thủ tục, hành vi để ACB khác biệt trong thị trường; Khác biệt ở cách ứng xử chính trực, ở ý thức cách tân liên tục, ở cách tiếp cận rủi ro cẩn trọng, ở quan điểm hài hoà quyền lợi giữa các bên liên quan, và ở khả năng đảm bảo hiệu quả hoạt động cao. Ý đồ chiến lược của ACB đến 2018 là xác lập vị thế dẫn đầu thị trường trên năm lĩnh vực cốt yếu: định hướng khách hàng, quản lý rủi ro, kết quả tài chính bền vững, hiệu quả hoạt động, và đạo đức kinh doanh. Để thực hiện được điều này, cần nhắc lại lần nữa về ba điều ACB phải trân trọng: với khách hàng là sự hài lòng và gắn bó, với cổ đông là niềm tin và sự ủng hộ, và với chính ACB là quyết tâm cách tân liên tục của con người ACB. Có được, giữ được và phát triển được dựa trên ba yếu tố này, ACB sẽ không chỉ ở vị trí hàng đầu, mà quan trọng hơn, là sẽ tiến lên phía trước một cách bền vững. Trần Hùng Huy Chủ tịch Hội đồng Quản trị. 1.1. Thông tin khái quát 1.2. Quátrìnhhìnhthànhvàpháttriển 1.3. Ngànhnghềvàđịabànkinhdoanh 1.4. Môhìnhquảntrị,tổchứckinhdoanhvàbộmáyquảnlý 1.5. Địnhhướngpháttriển 1.6. Rủiro Thôngtinchung 01 Hàm lượng chất thơm trong cà phê rất nhỏ, được hình thành và tích lũy trong hạt. Để khai thác được trọn vẹn hương thơm tiềm ẩn từ cà phê cần đến sự phối hợp xuất sắc giữa các yếu tố tự nhiên cùng với kỹ thuật chế biến, gia nhiệt khi rang xay. Một tách cà phê ngon đều phải trải qua tiến trình sàng lọc, chưng cất, thăng hoa và kết tinh. Điều kỳ diệu nhất khi thưởng thức cà phê chính là chúng ta đang thưởng ngoạn tinh hoa của trời đất và con người. Mỗi vụ mùa cà phê thành công là kết quả của sự tận tâm, lao động không mệt mỏi của người trồng như anh Nguyễn Văn Huấn, chủ trang trại cà phê tại Lâm Hà. Và ACB tự hào đã gắn bó cùng anh bằng cả sự tận tâm nhất dành cho khách hàng. Một tách cà phê ngon đều phải trải qua tiến trình sàng lọc, chưng cất, thăng hoa và kết tinh. Điều kỳ diệu nhất khi thưởng thức cà phê chính là chúng ta đang thưởng ngoạn tinh hoa của trời đất và con người. Mỗi vụ mùa cà phê thành công là kết quả của sự tận tâm, lao động không mệt mỏi của người trồng như anh Nguyễn Văn Huấn, chủ trang trại cà phê tại Lâm Hà. Và ACB tự hào đã gắn bó cùng anh bằng cả sự tận tâm nhất dành cho khách hàng. Thông tin chung 12 Báo cáo thường niên 2014 • Têngiaodịch: - Tên đầy đủ bằng tiếng Việt: Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu - Tên viết tắt bằng tiếng Việt: Ngân hàng Á Châu - Tên đầy đủ bằng tiếng Anh: Asia Commercial Joint Stock Bank - Tên viết tắt bằng tiếng Anh: ACB • Giấychứngnhậnđăngkýdoanhnghiệpsố:0301452948 - Đăng ký lần đầu: ngày 19 tháng 5 năm 1993 - Đăng ký thay đổi lần thứ 29: ngày 03 tháng 9 năm 2014 • Vốnđiềulệ: : Vốn điều lệ: 9.376.965.060.000 đồng (Bằng chữ: Chín nghìn ba trăm bảy mươi sáu tỷ chín trăm sáu mươi lăm triệu không trăm sáu mươi nghìn đồng.) • Địachỉ: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh. • Sốđiệnthoại: (84.8) 3929 0999 • Sốfax: (84.8) 3839 9885 • Website: www.acb.com.vn • Mã cổ phiếu: ACB 1.1. Thông tin khái quát 1.2.3.Cácgiaiđoạnpháttriển 1.2. Quá trình hình thành vàpháttriển 1.2.1Ngàythànhlập: Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB) được thành lập theo Giấy phép số 0032/NH- GP do Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp ngày 24/4/1993, và Giấy phép số 533/GP-UB do Ủy ban Nhân dân Tp. HCM cấp ngày 13/5/1993. Ngày 04/6/1993, ACB chính thức đi vào hoạt động. 1.2.2Thờiđiểmniêmyết: ACB niêm yết tại Sở giao dịch Chứng khoán Hà Nội (trước đây là Trung tâm Giao dịch Chứng khoán Hà Nội) theo Quyết định số 21/QĐ-TTGDHN ngày 31/10/2006. Cổ phiếu ACB bắt đầu giao dịch vào ngày 21/11/2006. Thông tin chung 13 www.acb.com.vn Giai đoạn 1993 - 1995: Giai đoạn hình thành • Nguyên tắc kinh doanh là “quản lý sự phát triển của doanh nghiệp an toàn và hiệu quả.” • Hướng về khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ và vừa trong khu vực tư nhân. Giai đoạn 1996 - 2000: • Tiếp cận nghiệp vụ ngân hàng hiện đại: Tham gia chương trình đào tạo toàn diện kéo dài hai năm, do các giảng viên nước ngoài trong lĩnh vực ngân hàng thực hiện. • Hiện đại hóa công nghệ thông tin ngân hàng: Xây dựng hệ thống mạng diện rộng và vận hành hệ nghiệp vụ ngân hàng lõi là TCBS (The Complete Banking Solution: Giải pháp ngân hàng toàn diện). • Tái cơ cấu Hội sở theo hướng phân biệt đơn vị kinh doanh và hỗ trợ. • Thành lập Công ty Chứng khoán ACB. Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên của Việt Nam phát hành thẻ tín dụng quốc tế MasterCard và Visa. • Ngân hàng Standard Chartered Bank (SCB) ký kết thỏa thuận hỗ trợ kỹ thuật toàn diện; và trở thành cổ đông chiến lược của ACB. • Triển khai giai đoạn hai của chương trình hiện đại hoá công nghệ ngân hàng: (i) nâng cấp máy chủ, (ii) thay thế phần mềm xử lý giao dịch thẻ có khả năng tích hợp với nền công nghệ lõi hiện có, và (iii) lắp đặt hệ thống máy ATM. Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 trong các lĩnh vực (i) huy động vốn, (ii) cho vay ngắn hạn và trung dài hạn, (iii) thanh toán quốc tế và (iv) cung ứng nguồn lực tại Hội sở. • Đẩy nhanh việc mở rộng mạng lưới hoạt động: Thành lập mới và đưa vào hoạt động cả thảy 223 chi nhánh và phòng giao dịch, tăng từ 58 đơn vị vào cuối năm 2005 lên 281 đơn vị vào cuối năm 2010. • Thành lập Công ty Cho thuê tài chính ACB. • Phát hành 10 triệu cổ phiếu mệnh giá 100 tỷ đồng, với số tiền thu được là hơn 1.800 tỷ đồng (2007); và tăng vốn điều lệ lên 6.355 tỷ đồng (2008). • Xây dựng Trung tâm dữ liệu dự phòng đạt chuẩn ở tỉnh Đồng Nai. • Được Nhà nước Việt Nam tặng hai huân chương lao động và được nhiều tạp chí tài chính có uy tín trong khu vực và trên thế giới bình chọn là ngân hàng tốt nhất Việt Nam. Niêm yết tại Trung tâm Giao dịch Chứng khoán Hà Nội. Giai đoạn 2001 - 2005: Giai đoạn 2006 - 2010: Giai đoạn 2011 - 2014 • Đưa vào hoạt động Trung tâm Dữ liệu dạng mô-đun (enterprise module data center), xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên tại Việt Nam, với tổng giá trị đầu tư gần 2 triệu USD. • Trung tâm Vàng ACB là đơn vị đầu tiên trong ngành cùng một lúc được Tổ chức QMS Australia chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001:2008 và Tổ chức Công nhận Việt Nam (Accreditation of Vietnam) công nhận năng lực thử nghiệm và hiệu chuẩn (xác định hàm lượng vàng) đáp ứng yêu cầu tiêu chuẩn ISO/IEC 17025:2005. • Sự cố tháng 8/2012 đã tác động đáng kể đến hoạt động của ACB, đặc biệt là huy động và kinh doanh vàng. ACB đã ứng phó tốt sự cố rút tiền xảy ra trong tuần cuối tháng 8; nhanh chóng khôi phục toàn bộ số dư huy động tiết kiệm VND chỉ trong thời gian ngắn sau đó; và thực thi quyết liệt việc cắt giảm chi phí trong 6 tháng cuối năm. • Năm 2013, hiệu quả hoạt động không như kỳ vọng nhưng ACB vẫn có mức độ tăng trưởng khả quan về huy động và cho vay, lần lượt là 18% và 15%. Nợ xấu của ACB được kiểm soát dưới mức 3%. Quy mô nhân sự cũng được tinh giản. Thực hiện lộ trình tái cơ cấu 2013 – 2015 theo quy định của Ngân hàng Nhà nước. • Năm 2014 ACB nâng cấp hệ nghiệp vụ ngân hàng lõi (core banking) từ TCBS lên DNA, thay thế hệ cũ đã sử dụng 14 năm. Hoàn tất việc thay đổi logo, bảng hiệu mặt tiền trụ sở cho toàn bộ các chi nhánh và phòng giao dịch và ATM theo nhận diện thương hiệu mới (công bố ngày 05/01/2015). Hoàn tất việc xây dựng khung quản lý rủi ro nhằm đáp ứng đầy đủ các quy định mới về tỷ lệ đảm bảo an toàn. Quy mô và hiệu quả hoạt động kinh doanh của kênh phân phối được nâng cao. Định hướng Chiến lược phát triển của ACB giai đoạn 2011- 2015 và tầm nhìn 2020 được ban hành; trong đó nhấn mạnh đến việc chuyển đổi hệ thống quản trị điều hành phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam và hướng đến áp dụng các thông lệ quốc tế tốt nhất. [...]... 2013 2014 0% Thị phần ACB Leasing Nhìn chung, thị phần cho thuê tài chính của ACB Leasing có sự tăng trưởng qua các năm Báo cáo thường niên 2014 Tình hình hoạt động trong năm 2014 Bảng 2: Tốc độ tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận của ACB Leasing Tỷ đồng 180 158 160 140 120 111 120 96 100 80 60 40 40 14 20 - 18 1 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Doanh thu Lợi nhuận trước thuế ACB Leasing... tiền còn lại: (1) – (2) 11.404.103 đồng 2.5.5 Các chứng khoán khác Trong năm 2014, không có phát sinh đợt phát hành chứng khoán nào Tổng số cổ phiếu quỹ đã mua từ năm 2013 - 2014 41.422.608 cổ phiếu 34 Báo cáo thường niên 2014 Báo cáo và đánh giá của Ban Tổng Giám đốc 3.1 Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh Trong năm 2014 ACB đã thực hiện một số hành động cụ thể mang tính nổi bật như sau: Kiên trì... Theo Thông báo phân công nhiệm vụ trong Ban Tổng Giám đốc số 654/CV-TH.15 ngày 04/02/2015 24 Báo cáo thường niên 2014 Tình hình hoạt động trong năm 2014 2.2.2 Lý lịch tóm tắt Ông Đỗ Minh Toàn Tổng giám đốc • Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, trường Đại học Colombia Southern, Hoa Kỳ • 20 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng (ACB: từ năm 1995) Ông Bùi Tấn Tài Phó Tổng giám đốc thường trực... nền tảng hoạt động trong năm 2014, ACB bước sang giai đoạn 2 của chiến lược hoạt động là xây dựng năng lực để củng cố và nâng cao vị thế Một số nội dung hoạt động của Ngân hàng trong năm 2015 như sau Báo cáo thường niên 2014 Báo cáo và đánh giá của Ban Tổng Giám đốc Điều chỉnh chính sách tín dụng và các quy định về thẩm định tài sản phù hợp hơn với thực tế hoạt động của ACB tại từng địa bàn để tạo điều... 2,000 500 70% 60% 2010 30% 20% 2,161 Chi phí 36 66.5% 73.2% 4,000 10% 2011 2012 2013 2014 0% Chi phí/ Thu nhập Báo cáo thường niên 2014 Báo cáo và đánh giá của Ban Tổng Giám đốc 3.2.3.4 Tỷ suất sinh lời: Tỷ suất sinh lời trước thuế trên tổng tài sản có và vốn chủ sở hữu bình quân có cải thiện so với năm 2013 0.7% 2014 0.6% 2013 2012 2011 2010 9.8% 8.2% ROA ROE 0.5% 8.5% 1.7% 36.0% 1.7% 28.9% 2009 2.1%... nhân lực Các kết quả đạt được trong năm 2014 như sau: (1) Thực hiện được 398 khóa học với 25.500 lượt học viên tham gia; (2) 6.354 nhân viên ACB tham gia kỳ 28 Báo cáo thường niên 2014 Tình hình hoạt động trong năm 2014 2.3 Tình hình đầu tư, tình hình thực hiện các dự án 2.3.1 Tình hình đầu tư, tình hình thực hiện các dự án Các dự án đã hoàn thành trong năm 2014 gồm có: • Tái bố trí và cải tạo chi... Hồ Chí Minh • 20 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng (ACB: từ năm 1995) 26 Báo cáo thường niên 2014 Tình hình hoạt động trong năm 2014 Ông Vijay Maheshwari Giám đốc Tài chính (CFO) • Cử nhân Thương mại, trường Đại học Calcutta, Ấn Độ • 24 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng (ACB: từ năm 2011) Ông Matthew Martin Giám đốc Công nghệ thông tin (CIO) • Tốt... Trên cơ sở dự báo môi trường kinh doanh, đánh giá các cơ hội và thách thức đối với hoạt động kinh doanh của ACB, mục tiêu tài chính của Tập đoàn năm 2015 được đặt ra như sau: • Tổng tài sản tăng trưởng 13% • Tiền gửi huy động từ khách hàng tăng trưởng 13% • Tín dụng tăng trưởng 13% • Tỷ lệ nợ xấu không vượt quá 3% • Lợi nhuận trước thuế Tập đoàn khoảng 1.314 tỷ đồng 18 Báo cáo thường niên 2014 Thông... đầu tư tăng trưởng ACB (ACBGF) do ACB Capital quản lý Quỹ ACBGF là quỹ đóng được UBCKNN cấp giấy phép thành lập và hoạt động (2011 - 2016), giao dịch trên Sở Giao dịch chứng khoán Tp Hồ Chí Minh Trước tình hình thực tế hoạt động của các quỹ đóng trên thị trường, quỹ được đề xuất đóng trước thời hạn Quỹ ACBGF đã được UBCK chấp thuận hủy niêm yết từ 31/12 /2014 Tại thời điểm 31/12 /2014, giá trị tài sản... đông sở hữu trực tiếp, gián tiếp từ 5% vốn cổ phần có quyền biểu quyết trở lên của tổ chức tín dụng cổ phần đó.” Lợi nhuận trước thuế của Tập đoàn năm 2014 đạt 1.215 17% tỷ đồng Tăng so với năm 2013 Báo cáo thường niên 2014 Tình hình hoạt động trong năm 2014 2.5.2.2 Cơ cấu cổ đông chia theo tiêu chí pháp nhân và thể nhân Số lượng cổ đông Số lượng cổ phần Tỷ lệ cổ phần 207 528.809.343 56,39% Thể nhân . XÃHỘINĂM 2014 MẠNGLƯỚICHINHÁNH VÀPHÒNGGIAODỊCH 08 05 04 06 07 09 Trang66 Trang42 Trang40 Trang54 Trang58 Trang270 6 Báo cáo thường niên 2014 Thưa quý vị cổ đông, Kinh tế Việt Nam năm 2014. 140,000 2010 2011 2012 2013 2014 Tổng LNTT hợp nhất 3,102 4,203 1,043 1,035 1,215 0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 4,000 4,500 2010 2011 2012 2013 2014 Thông tin chung 16 Báo cáo thường niên 2014 1.3Ngànhnghềvàđịabàn kinhdoanh 1.3.1Ngànhnghềkinhdoanh Xin. Huấn, chủ trang trại cà phê tại Lâm Hà. Và ACB tự hào đã gắn bó cùng anh bằng cả sự tận tâm nhất dành cho khách hàng. Thông tin chung 12 Báo cáo thường niên 2014 • Têngiaodịch: - Tên đầy đủ bằng