LỜI MỞ ĐẦU Khi nền kinh tế phát triển, đời sống xã hội được nâng cao thì nhu cầu ăn uống của con người cũng nâng cao và trở nên phức tạp hơn. Nhu cầu của con người hiện nay không còn đơn giản chỉ là ăn no mà được nâng cao hơn là ăn ngon miệng hơn, hợp vệ sinh, đảm bảo sức khỏe. Bên cạnh đó cùng với đời sống hiên nay, con người có ít thời gian để chế biến các món ăn nên đòi hỏi trong việc ăn uống cũng phải nhanh gọn, tiếc kiệm thời gian mọi vấn đề đủ chất dinh dưỡng Chính vì đáp ứng nhu cầu đó, đã có rất nhiền công ty, xí nghiệp chế biến thực phẩm ra đời. Các loại thực phẩm chế biến này đã đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dung như: không tốn nhiều thời gian để chế biến, dễ dàng sử dụng, có nhiều sản phẩm để lựa chọn, hình thưc đẹp để đảm bảo vệ sinh… Nhưng để nói đến một công ty, một thương hiệu chế biền thực phẩm luôn được người tiêu dùng tin tưởng và bình chọn hang việt nam chất lượng cao trong nhiều năm qua. Đó là công ty việt nam kỷ nghệ súc sản gọi tắt là VISSAN. Với dây chuyền máy móc trang thiết bị hiện đại, cùng với đội ngũ công nhân viên chuyên nghiệp, công ty Vissan luôn đa dạng hóa công nghệ của mình và đặc vấn đề vệ sinh ATTT lên hang đầu. Ngoài những mặt hàng thịt tươi sống công ty không ngừng đưa ra các sản phẩm mới phục vụ cho người tiêu dùng. Bên cạnh những sản phẩm đồ hộp, xúc xích, thịt nguội… công ty còn có phân sưởng sản xuất cá sản phẩm truyền thống và xưởng chả giò là một trong số đó. Sản phẩm chả giò có nhiều loại khác nhau hình thức đẹp chất lượng đảm bảo và rất tiện lợi, chỉ trong một thời gian chế biến ngắn là có thể thưởng thức món ăn truyền thống, đậm nét dân tộc này. Để tìm hiểu về sản phẩm chả giò và góp phần đa dạng cho thị trường thực phẩm, chúng em dã chọn đề tài: Khảo sát quy trình chế biến chả giò ở công ty VISSAN. Tuy nhiên do thời gian thực tập hạn chế và vốn kiến thức còn hạn hẹp bài báo cáo này không tránh những sai sót. Kính mong nhận được sự đóng góp ý kiến của quý thầy cô cùng cô chú trong công ty VISSAN PHẦN I: TỔNG QUAN CÔNG TY VISSAN I.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY Tên giao dịch quốc tế: VISSAN LIMITED COMPANY Tên viết tắt: VISSAN Tổng giám đốc: BÙI DUY ĐỨC Số tài khoản: 102010000150518 tại ngân hàng công thương, chi nhánh 7-tp HCM- việt nam. Trụ sở chính: 420 nơ trang long, phường 13 quận bình thạnh, tp HCM ĐT: 84 8 5533907 - 5533999. Fax 84 8 5533939 Email: vissan@hcm.fpt.vn Website: www.vissan.com.vn Mã số thuế: 0300105356 −1 I.1.1 vị trí địa lý: Công ty nằm trên một khu đất trống rộng 20ha, bao quanh hệ thống sông sài gòn , đường bộ nối với đường nơ trang long gần quốc lộ 13, phía tây và nam của công ty giáp song thủ tắc. Đây là một địa điểm thích hợp để xây dựng nhà máy bởi vì: - Xa khu dân cư, đề phồng dược độc hại. - Đảm bảo vệ sinh môi trường, tra nhánh được sự lan truyền dịch bệnh giữa gia xúc trong nhà máy và xung quanh. - Thuận lợi cho việc chuyên chở đường thủy và đường bộ các nguồn nguyên liệu thu mua cũng như cung cấp những sản phẩm nội địa và suất khẩu. I.1.2 lịch sử thành lập và phát triển của công ty: Công ty vissan là một doanh nhiệp thành viên của công ty Thương Mại sài gòn, được xây dựng vào ngày 20/11/1970 - Vào năm 1970 chính quyền sài gòn cũ quyết định khởi công xây dựng lò sát sinh tân tiến (tiền thân của công ty vissan ngày nay) đây là lò giết mổ lớn nhất lúc đó của việt nam, đươc thiết kế hoàn chỉnh từ khâu tồn trữ thu sống, giết mổ, sản xuất và bán ra thị trường với công nghệ tiên tiến và hiện đại ở Đông Nam Á. - Ngày 18/5/1974, lò sát sinh tân tiến chính thức đi vào hoạt động. - Ngày 16/3/1976, trên cơ sở nhà máy cũ, theo quyết định số 143/TCQD – UBNN tp HCM quyết định thành lập công ty thực phẩm 1− chuyên kinh doanh nghành hàng thực phẩm tươi sống, tổ chức giết mổ, sản xuất mặt hàng từ thịt, bản sỉ cho hệ thống các cửa hàng quốc danh, tổ chức dự trữ thịt sống. - Từ cuối năm 1984 đến năm 1986 công ty đã tham gia phát triển đàn gia súc thành phố, tổ chức chế biến và đẩy mạnh xuất khẩu ( ủy thác qua ANIMEX). - Theo văn bản 3486/UB, tháng 8/1987 công ty đã tiếp nhận và thành lập 12 cữa hàng thực phẩm quận, huyện, hình thành mạng lưới phân phối rộng khắp thành phố. - Thang 11/1989, thao quyết định số 711/UBND thành phố HCM đổi tên công ty thực phẩm 1 thành công ty việt nam kỷ nghệ súc sản viết tắc là VISSAN. - Thang 3/2003 xưởng chế biến kinh doanh thực phẩm được thành lập và đi vào hoạt động tháng 11/2003 với tiêu chí thực hiên và cải tiến quản lý hệ thống chất lượng GMP, HACCP và ISO 9001:2000 - Tháng 5/2005 công ty rau quả thành phố được sáp nhập vào công ty VISSAN tạo thêm nghành hàng mới: nghành rau- củ- quả. - Căn cứ quyết định số 4265/QĐ – UBNDS ngày 21/9/2006 của UBND Tp HCM công ty việt nam kỷ nghệ súc sản (VISSAN) đã chuyển thành công ty TNHH một thành viên việt nam kỷ nghệ súc sản (VISSAN). - Sản phẩm của VISSAN hiện nay đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường với doanh thu và thị phần chiếm lĩnh. VISSAN được xem là một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh nghành súc sản của rau củ quả đứng đầu cả nước. - Với chiến lược mở rộng và phát triển không ngừng, công ty VISSAN sẵn sang hợp tác lien doanh lien kết với các đơn vị, cá nhân trong và ngoài nước để sản xuất – kinh doanh – xuất khẩu thịt gia xúc, gia cầm, rau củ quả, các mặt hạt thực phẩm chế biến từ thịt và rau củ quả. I.1.2.1. Lĩnh vực hoạt động: Lĩnh vực hoạt động cuả công ty bao gồm:  Sản xuất và kinh doanh tại thị trường trong nước và xuất khẩu các sản phẩm thịt gồm: thịt động lạnh và các sản phẩm chế biến, sản phẩm đóng hộp từ thịt heo, trâu, bò, gia cầm trứng gia cầm thủy hải sản và rau củ quả.  Sản xuất heo giống, heo hậu bị, heo thương phẩm, heo thịt và thức ăn gia súc. I.1.2.2. phương thức mua bán: Công ty thực hiện phương thức mua bán linh hoạt, giao hàng tận nơi, nhanh chóng. Đối với mặt hàng thịt heo, bò tươi sống VISSAN cung cấp phần lớn cho nhu cầu tiêu thụ tại thành phố HCM. Đối với mặt hàng thực phẩm chế biến, VISSAN đã có một hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm và đại lý rộng khắp cả nước. đối với mặt hàng thịt heo, bò đông lạnh, VISSAN đã và đang xuất khẩu đi các nước với số lượng lớn. I.1.2.3 Năng lực sản xuất: Công ty được xây dựng với quy mô lớn và kiên cố, sản xuất với trang thiết bị hiện đại, công nghệ khép kín bao gồm:  Một khu tồn trữ với súc chứa 10000 con heo và 4000 con bò.  Ba dây chuyền giết mổ heo với công suất 2400 con/ca (6 giờ)  Hai giây chuyền giết mổ bò với công suất 300 con/ca (6 giờ).  Hệ thống kho lạnh với các cấp độ nhiệt khác nhau, sức chứa trên 2000 tấn, đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh.  Hệ thống dây chuyền sản xuất xúc xích tiệt trùng theo thiết bị, công nghệ của Nhật Bản với công suất 8000 tấn/năm.  Hệ thống dây chuyền sản xuất – chế biến đồ hộp với công suất 500 tấn/năm theo thiết bị và công nghệ của Châu Âu.  Xí nghiệp chế biến thực phẩm đông lạnh có công suất 1500 tấn/năm tại Tp.HCM.  Xí nghiệp chăn nuôi Gò Sao.  Cung cấp thực phẩm các loại thường xuyên cho bếp ăn tập thể của 1.000 trường học. I.1.2.4 Mạnh lưới kinh doanh: Mạng lưới kinh doanh rộng khắp đáp ứng nhu cầu của thị trường trong và ngoài nước:  12 Đơn Vị Cửa Hàng, Trạm kinh doanh trực thuộc tại địa bàn các quận trong Tp.HCM và các chợ đầu mối quản lý trên 600 đại lý hàng chế biến tại T.p HCM và các tỉnh thành trên cả nước.  Xí Nghiệp Chế Biến và Kinh Doanh Thực Phẩm sản xuất và kinh doanh hàng thực phẩm chế biến truyền thống.  Xí Nghiệp Chế Biến Kinh Doanh Rau Củ Qủa.  Chi nhánh VISSAN tại Hà Nội sản xuất và kinh doanh tại thị trường phía Bắc.  Chi nhánh VISSAN tại Đà Nẵng kinh doanh tại thị trường Miền Trung và Cao Nguyên.  Văn phòng đại diện VISSAN tại Cộng Hòa Liên Bang Nga. I.1.2.5 Chứng nhận chất lượng: Công ty đã nhận được các chứng chỉ chất lượng gồm:  Chứng chỉ ISO/IEC 17025.  Chứng chỉ quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000.  Chứng nhận tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm HACCP.  “Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao” (liên tục từ năm 1997 đến nay) do người tiêu dùng bình chọn.  Là một trong 100 thương hiệu mạnh của cả nước do Tạp Chí Sài Gòn Tiếp Thị điều tra công bố.  Hầu hết hơn 100 sản phẩm VISSAN đều đạt được cúp Vàng, Bạc, Huy chương Hội chợ, Hội Thi Thực phẩm. I.1.3.2 Sơ đồ bố trí bộ máy nhân sự của xí nghiệp: BAN GIÁM ĐỐC Điều hành mọi hoạt động của xí nghiệp, thực hiện quyền hạn theo quy định của nhà nước, chế độ thủ trưởng và làm viêc theo nguyên tắc tập trung dân chủ. Chịu trách nhiệm trước Giám đốc Công ty VISSAN VÀ Nhà nước về mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Xí nghiệp. PHÒNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH Tổ chức lao động, tiền lương, khen thưởng, kỉ luật, các chế độ chính sách, thanh tra bảo vệ, vận chuyển phúc vụ sản xuất kinh doanh. PHÒNG KINH DOANH Điều độ sản xuất, nghiên cứu mẫu mã, tiêu thụ, lưu thông phân phối hàng hóa, cân đối giữa cung và cầu, quản lý kho hàng. I.2.ĐIỀU KIỆN SẢN XUẤT CỦA CÔNG TY I.2.1. Điều kiện lao động I.2.1.1. Điều kiện về khí hậu: Công nhân làm việc ở các lò sấy lạp xưởng, các nồi nấu hấp, thanh trùng ở phân xưởng thịt nguội… thường xuyên tiếp xúc với các điều kiên khí hậu nóng gây cảm giác khó chịu và các bệnh khô da, thiếu nước, bệnh hô hấp… Do vậy Công ty đã thực hiện nhiều biện pháp nhằm bảo vệ sức khỏe cho công nhân: trang thiết bị điều hòa khí hậu, thông gió nhằm tạo điều kiện làm việc thoáng mát, thoải mái… để khắc phục khí hậu nóng, đồng thời quy định chế độ làm việc nghỉ ngơi thích hợp. Công nhân kho lạnh, vận chuyển thành phẩm vào cấp đong hoặc nguyên liệu thịt từ kho lạnh thì tiếp xúc thường xuyên với khí hậu lạnh nên được trang bị đầy đủ các dụng cụ phòng hộ cá nhân: quần, áo, giày, ủng, mũ chống lạnh, kính đeo mắt để bảo vệ mắt nhằm ngăn ngừa các bệnh: hen, suyễn, bệnh khớp, bệnh về viêm cơ… PHÒNG KẾ TOÁN Có nhiệm vụ kế toán tổng hợp. PHÒNG KỸ THUẬT KCS Kiểm tra quản lý chất lượng thực phẩm từ khâu cung ứng nguyên liệu đến sản xuất ra thành phẩm. Chịu trách nhiệm trước Ban Giám Đốc về chất lượng thực phẩm. TỔ CƠ ĐIỆN, XÂY DỰNG CƠ BẢN Lập kế hoạch sửa chữa và xây dựng cơ bản, tổ chức triển khai kế hoạch được duyệt. Bảo trì các trang thiết bị của xí nghiệp, đảm bảo vận hành sản xuất tốt. PHÒNG SẢN XUẤT Chịu trách nhiệm quản lý các xưởng chế biến thịt nguội, chả giò, tổ chả giò ăn liền, tổ lạp xưởng, há cảo, tổ định hình, tổ bao bì, tổ vệ sinh. I.2.1.2 Đề phòng chất độc hại: Công nhân phốị trộn gia vị, hóa chất, KCS thường xuyên tiếp xúc với hóa chất phân giải, chất bảo quản, các loại thuốc diệt côn trùng, sát trùng… là nguồn gây nhiễ các chất độc hại nên được trang bị các thiết bị phòng hộ cá nhân cũng như kiến thức cơ bản về cấp cứu khi bị ngộ độc. Ngoài ra còn áp dụng các biện phapos y tế, khám sức khỏe định kì cho công nhân. I.2.1.2. Đề phòng bệnh nghề nghiệp: Công nhân làm việc ở các khâu tiếp xúc với các máy xay thịt, máy cắt dễ bị nghề nghiệp do tiếng ông và chấn động của máy móc, thiết bị gây ra : lãng tai, điếc và các bệnh về mắt. Do đó người vận hành các máy phải sử dụng nút bịt tai, che tai chống ồn. Công tác thông gió và chiếu sang được thực hiện tốt ở xí nghiệp bằng cách bố trí các quạt thông gió và hệ thống đèn chiếu sáng để đảm bảo ánh sáng cần thiết khi làm việc, nhằm hạn chế các bệnh về mắt, tránh mệt mỏi, căng thẳng nhức mắt. I.2.2 An toàn lao động Mọi người trong công ty phải tuân theo quy định an toàn lao động do giám đốc ban hành: - Sử dụng đầy đủ thiết bị bảo hộ - Trang bị áo lạnh đối với công nhân làm việc ở kho lạnh. - Trang bị khẩu trang, khăn tay, tạp dề, giày ống cho công nhân phân xưởng sản xuất. - Trang bị khẩu trang, giày ống cho công nhân vệ sinh chuồng trại. - Chấp hành và tuân thủ bàn giao ca, ký nhận, kiểm tra nghiêm túc. - Thực hiện đúng quy tắc an toàn lao động thiết bị phòng cháy chữa cháy. - Phải có rào chắn, bao che bộ phận truyền động vận tốc cao, các thiết bị điện phải có rowle bảo vệ. - Mỗi công nhân có trách nhiệm quản lý và bảo quản thiết bị của mình. Không tự vận hành điều chỉnh thiết bị ở khâu khác. - Không đùa giỡn khi làm việc, sàn đứng phải có khía cạnh để tăng ma sát, tránh trơn trượt. Sàn nhà phải rửa bằng nước sạch. - Chấp hành tôt các định kỳ bảo dưỡng thiết bị, vệ sinh nhà xưởng, khi có sự cố phải báo cáo ngay để kịp thời sửa chữa. I.2.3. Phòng cháy chữa cháy: Các nguyên nhân gây cháy thường gặp gồm có: - Cháy do con người: vi phạm quy định an toàn về phòng cháy chữa cháy, sơ suất do thiếu ý thức, đốt phá hoại, tham ô, trộm cắp, tư thù… - Thiên tai: bão, sét, gây đút đường dây điện. - Hóa chất tự cháy. I.2.3.2. Phòng cháy VISSAN có trên 90% năng lượng là điện. Vì vậy việc quản lý nguồn điện trong sản xuất, sinh hoạt phải được thường xuyên kiểm tra hằng ngày, hằng tuần.  Nếu quá tải phải lắp them phụ tải.  Kiểm tra, bảo trì, sửa chữa đường dây định kì. Mỗi người ý thức được trách nhiệm, nghĩa vụ của mình trong việc phòng cháy chữa cháy, mỗi người phải hiểu được chất cháy là chất gì, dùng chất gì để chữa cháy. I.2.3.3. Chữa cháy: Khi có đám cháy xảy ra thì việc cần làm là:  Khi có cháy thì phải thông báo cho mọi người xung quanh. Ngắt điện, thông tin cho lãnh đạo, đơn vị chữa cháy chuyên nghiệp.  Dùng các bộ phận tự có để chữa cháy.  Tỗ kỹ thuật: cúp điện, đèn, nắm rõ máy móc, thiết bị sử dụng để phòng và chữa cháy.  Đưa tài sản ra ngoài. [...]... rốt, vỏ sắn… đem chứa trong bao kín và buộc miệng lại, sau đó vận chuyển tập trung vào bô rác I.3.2 Xử lý nước khí thải Hệ thống xử lý nước thải của công ty VISSAN: Công suất: 100 m3/ngày Thời gian hoạt động 8 h/ngày Tiểu chuẩn nước thải loại B Công ty VISSAN chuyên về sản xuất các dạng thực phẩm đông lạnh và thưc phẩm chế biến từ thịt gia súc, heo, bò Do đó nước thải của nhà máy rất ô nhiễm nên cần... phân bố ở khắp các vùng biển nước ta, sống ở độ sâu 50÷100m ở cửa sông và đáy bùn Ghẹ được nhập về dưới dạng đã lột sẵn và đươc KCS kiểm tra xem có còn xót xương hoặc vỏ hay không hoặc có đạt tiêu chuẩn hay không là có thể nhập được, vì vậy không thể xác định được giống ghẹ gì trong sản xuất Đa số loại ghẹ nhập về công ty là ghẹ dĩa và ghẹ đá, thường thì số lượng ghẹ dĩa nhiều hơn Một số loại ghẹ ở nước... đóng vai trò chủ yếu trong sự thối rửa.Thịt ở trạng thái bị phân hủy có chứa các độc tố gây hại đối với sức khỏe của con người Tốc độ xâm nhập của vi khuẩn hiếu khí vào lớp sâu 2 ÷10 cm trong thịt ở nhiệt độ phòng dao động khoảng một đến hai ngày, vào lớp sâu 1cm sau 20 ngày ở nhiệt độ gần 00C Mùi của thịt ở trạng thái phân hủy rất khó chịu và sốc mạnh hơn ở trạng thái phân hủy hiếu khí, lúc đó pH khoảng... axetat( định tinh H2S) Âm tính Hàm lượng ammoniac 8÷18mg/100kg thịt II.2.1.2 Thịt rã đông: Ở công ty VISSAN người ta dùng loại thịt đã qua bảo quản lạnh đông và làm tan giá, mục đích là để tính chất của sản phẩm được đồng đều, sản phẩm làm ra có chất lượng ổn định Mặt khác cũng có thể là chủ động trong sản xuất, bởi vì nguồn nguyên liệu luôn được dự trữ đủ trong sản xuất Còn nếu dùng nguyên liệu tuoi... phân đến đem đổ - Nước thải sau khi chảy từ bể tuyển nổi ra sẽ tập trung ở bể trung gian T07 để bơm dần qua bể yếm khí T 06 ,ở đây các vi sinh vật tiến hành phân huỷ các chất hữu cơ có trong khí thải - Nước thải được chuyển qua bể trung hòa tiếp xúc T08 (bơm NaOH vào, một phần bùn hồi lưu được bơm trở lại nhằm trung hòa pH đạt ở mức trung bình pH=7) - Sau giai đoạn này nước được cho chảy tràn qua bể... của thịt khi lạnh đông: II.1.2.3.1 Biến đổi trong lúc bảo quản lạnh đông: Thịt sau khi giết mổ được đưa vào phòng cấp đông (t 0 =-30÷ -400C) trong 8÷10h tùy thuộc vào kích thước loại nguyên liệu Ở công ty VISSAN dùng phương pháp làm đông nhanh để sản phẩm có tinh thể đá nhỏ và đều, kích thước bé, không phá hủy cấu trúc tế bào ,vì vậy có thể giữ được 95% phẩm chất tươi nguyên của thịt Sau khi được làm... (1,1÷2,3 mg%) lượng canxi trong thịt rất thấp (10÷15mg%) II.1.1.2.6 Vitamin: Vitamin ở trong tổ chức thịt rất ít mà đa số tập trung ở trong tim, thận và gan của động vật vitamin có ý nghĩa rất lớn về mặt sinh lý của động vật và giá trị dinh dưỡng quang trọng Nếu thiếu vitamin sẽ gây nên rối loạn sự trao đổi chất trong cở thể người làm cho sự phát triển không bình thường II.1.1.3 Tính chất vật lý của thịt... sinh vật phát triển Để hạn chế VSV phải đem thịt chế biến ngay Thịt tan giá không làm lạnh đông trở lại Yêu cầu kỹ thuật của thịt sau quá trình tan giá:  Thịt phải đáp ứng quy định của nhà nươc theo TCVN  Trên thực tế thường dùng phương pháp cảm quan là chính do trước đó thịt đã được kiểm tra theo một quy trình rất nghiêm ngặt II.1.3 Nguyên liệu tôm: II.1.3.1 Giới thiêu chung: Tôm thuộc loài giáp... Lượng nước trong cơ thể trái ngược với lượng mỡ, lượng mỡ càng nhiều thì lượng nước càng ít  Lượng nước khác nhau ở mọi vị trí cơ thịt, mỗi giống loài và độ tuổi của động vật II.1.1.2.5 các chất khoáng Lượng khoáng trong tổ chức thịt chiếm rất ít, trung bình khoảng 0,8÷1,5%, tồn tại ở trạng thái hợp chất vô cơ trong acid amin, lecithin và hemoglobin Muối vô cơ trong thịt gồm: Ca, K, Fe, Na, P, Cl,... Tổ cứu thương: gọi trung tâm cấp cứu, y tế  Bảo vệ: không cho người lạ vào  Lãnh đạo báo cho lực lượng chữa cháy: đường đi nguồn nước, công tác chữa cháy, giữ nguyên hiện trường để kiểm tra Tóm lại: Để phòng cháy chữa cháy tốt thì mọi người cần phải tuân thủ các quy định của phòng cháy chữa cháy như sau:  Phòng cháy chữa cháy là nhiệm vụ của toàn thể nhân viên và kể cả khách hàng  Lực lượng phòng . quý thầy cô cùng cô chú trong công ty VISSAN PHẦN I: TỔNG QUAN CÔNG TY VISSAN I.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY Tên giao dịch quốc tế: VISSAN LIMITED COMPANY Tên viết tắt: VISSAN Tổng giám đốc: BÙI DUY. như: creatin, axit creatinic, camozin, anxerin, methylguanidin, các axit tự do (trong đó quan trọng là axit glutamic, tryptophan, lơxin, alanin…). Ngoài ra trong nhóm chứa nitơ còn có: creatinphotphat,. căng thẳng nhức mắt. I.2.2 An toàn lao động Mọi người trong công ty phải tuân theo quy định an toàn lao động do giám đốc ban hành: - Sử dụng đầy đủ thiết bị bảo hộ - Trang bị áo lạnh đối với công