Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH ––––––––––––––––––––––––– NGÔ THỊ QUỲNH NHUNG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG THÁI NGUYÊN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS. Trần Quang Minh THÁI NGUYÊN - 2014 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ i LỜI CAM ĐOAN Luận văn thạc sĩ “Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên”, chuyên ngành quản trị kinh doanh, mã số 60.34.01.02, là công trình của riêng tôi. Luận văn đã sử dụng thông tin từ nhiều nguồn dữ liệu khác nhau, các thông tin có sẵn đã đƣợc trích rõ nguồn gốc. Tôi xin cam đoan rằng, các số liệu và kết quả nghiên cứu đã đƣợc nêu trong luận văn là trung thực và chƣa đƣợc sử dụng để bảo vệ một học vị nào hoặc chƣa từng đƣợc công bố trong bất kỳ một công trình nghiên cứu khoa học nào khác. Tác giả luận văn NGÔ THỊ QUỲNH NHUNG Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện đề tài: “Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên”, tôi nhận đƣợc sự hƣớng dẫn, giúp đỡ, động viên, của nhiều cá nhân và tập thể, tôi xin đƣợc bày tỏ sự cảm ơn sâu sắc nhất tới tất cả các cá nhân và tập thể đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong học tập và nghiên cứu. Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu Nhà trƣờng, Khoa Đào tạo Sau đại học trƣờng Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi về mọi mặt trong quá trình học tập, nghiên cứu để tôi hoàn thành bản luận văn này. Tôi xin trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của Thầy giáo hƣớng dẫn khoa học: TS. Trần Quang Minh. Tôi xin cảm ơn sự giúp đỡ đóng góp nhiều ý kiến quý báu của các nhà khoa học, của các thầy cô giáo, đặc biệt là các thầy cô giáo trong trƣờng Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh cùng các đơn vị khác. Tôi xin cảm ơn sự giúp đỡ và cộng tác của Sở giao thông tỉnh Thái Nguyên, Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên, Công ty cổ phần xây dựng giao thông I và Công ty xây dựng 472. Tôi xin cảm ơn bạn bè đồng nghiệp và gia đình đã động viên, giúp đỡ tôi thực hiện tốt bản luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn đối với mọi sự giúp đỡ quý báu đó! Tác giả luận văn NGÔ THỊ QUỲNH NHUNG Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU viii DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ ix MỞ ĐẦU 1 1. Tính cấp thiết của đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 3 4. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận văn 3 5. Bố cục của luận văn 4 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP 5 1.1. Cơ sở lý luận về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 5 1.1.1. Khái niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 5 1.1.2. Các cấp độ năng lực cạnh tranh 6 1.1.2.1. Năng lực cạnh tranh quốc gia 6 1.1.2.2. Năng lực cạnh tranh doanh nghiệp 6 1.1.2.3. Năng lực cạnh tranh sản phẩm, dịch vụ 6 1.1.3. Vai trò của việc nâng cao năng lực cạnh tranh 7 1.1.4. Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh 8 1.1.5. Các nhân tố ảnh hƣởng tới năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 8 1.1.5.1. Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp 9 1.1.5.2. Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 12 1.2. Kinh nghiệm về nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 16 1.2.1. Trên thế giới 16 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ iv 1.2.1.1. Kinh nghiệm của tập đoàn điện khí điện tử Siemens 16 1.2.1.2. Kinh nghiệm cạnh tranh của các doanh nghiệp tại Nhật Bản 17 1.2.2. Tại Việt Nam 18 1.2.2.1. Kinh nghiệm của Tổng công ty xây dựng công trình giao thông 1 18 1.2.2.2. Kinh nghiệm của Công ty cổ phần xây dựng giao thông 1 tại Thái Nguyên 20 Chƣơng 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ HỆ THỐNG CHỈ TIÊU NGHIÊN CỨU 23 2.1. Câu hỏi nghiên cứu 23 2.2. Phƣơng pháp nghiên cứu 23 2.2.1. Phƣơng pháp thu thập số liệu 23 2.2.1.1. Thu thập số liệu sơ cấp 23 2.2.1.2. Thu thập số liệu thứ cấp 25 2.2.2. Phƣơng pháp tổng hợp, xử lý số liệu 25 2.2.3. Phƣơng pháp phân tích thông tin 26 2.2.3.1. Phƣơng pháp thống kê mô tả 26 2.2.3.2. Phƣơng pháp phân tích so sánh 28 2.3. Hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu 29 2.3.1. Nhóm chỉ tiêu định lƣợng 29 2.3.1.1. Tốc độ tăng trƣởng của doanh nghiệp 29 2.3.1.2. Thị phần của doanh nghiệp trên thị trƣờng 30 2.3.1.3. Tỷ số về khả năng sinh lời 31 2.3.2. Nhóm chỉ tiêu định tính 31 2.3.2.1. Uy tín thƣơng hiệu 31 2.3.2.2. Kinh nghiệm 32 Chƣơng 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG THÁI NGUYÊN GIAI ĐOẠN 2008 – 2012 33 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ v 3.1. Tổng quan về Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên 33 3.1.1. Giới thiệu tổng quan về công ty 33 3.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty 33 3.1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty 34 3.1.4. Lĩnh vực kinh doanh và thị trƣờng hoạt động 36 3.1.5. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 2008-2012 37 3.2. Một số chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty 39 3.2.1. Nhóm chỉ tiêu định lƣợng 39 3.2.1.1. Tốc độ tăng trƣởng của doanh nghiệp 39 3.2.1.2. Thị phần của doanh nghiệp 41 3.2.1.3. Tỷ số về khả năng sinh lời 42 3.2.2. Nhóm chỉ tiêu định tính 44 3.2.2.1. Uy tín thƣơng hiệu 44 3.2.2.2. Kinh nghiệm 45 3.3. Các nhân tố chủ yếu ảnh hƣởng đến hoạt động nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty 46 3.3.1. Các nhân tố bên trong 46 3.3.1.1. Về nguồn nhân lực 46 3.3.1.2. Về nguồn lực tài chính 47 3.3.1.3. Về trình độ công nghệ 50 3.3.1.4. Về kinh nghiệm thi công xây lắp và đảm bảo chất lƣợng công trình 52 3.3.1.5. Trình độ tổ chức quản trị doanh nghiệp và chính sách chiến lƣợc của công ty 52 3.3.2. Các nhân tố bên ngoài 54 3.3.2.1. Về ngƣời cung ứng 54 3.3.2.2. Về khách hàng 55 3.3.2.3. Về đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành 55 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vi 3.3.2.4. Về đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 56 3.3.2.5. Chính sách kinh tế vĩ mô của Nhà nƣớc 57 3.3.2.6. Bối cảnh quốc tế và sự tiến bộ khoa học kỹ thuật 58 3.4. Đánh giá hoạt động nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trong thời gian qua 61 3.4.1. Ƣu điểm 61 3.4.2. Hạn chế 62 3.4.3. Nguyên nhân 62 3.4.3.1. Nguyên nhân khách quan 62 3.4.3.2. Nguyên nhân chủ quan 63 Chƣơng 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ XÂY DỰNG GIAO THÔNG THÁI NGUYÊN 66 4.1. Mục tiêu phát triển và phƣơng hƣớng nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty 66 4.1.1. Mục tiêu phát triển của công ty 66 4.1.2. Phƣơng hƣớng nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty 67 4.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty 68 4.2.1. Giải pháp về quản trị doanh nghiệp 68 4.2.2. Giải pháp về sản phẩm 69 4.2.3. Giải pháp về việc phát triển các nguồn lực của doanh nghiệp 73 4.2.4. Giải pháp về hoạt động nghiên cứu phát triển 76 KẾT LUẬN 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 80 PHỤ LỤC 82 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ vii Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ viii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Ma trận SWOT 27 Bảng 2.2: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 28 Bảng 3.1: Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty từ năm 2008 – 2012 37 Bảng 3.2: Tỷ lệ % giá vốn trên doanh thu thuần 38 Bảng 3.3: Tốc độ tăng trƣởng của doanh nghiệp 39 Bảng 3.4: Thị phần của doanh nghiệp 41 Bảng 3.5: Tỷ số về khả năng sinh lời 42 Bảng 3.6: Cơ cấu lao động của công ty 46 Bảng 3.7: Bảng cân đối kế toán của công ty từ năm 2008 – 2012 48 Bảng 3.8: Một số chỉ tiêu tài chính của công ty 49 Bảng 3.9: Danh sách máy móc thi công 51 Bảng 3.10: Ma trận SWOT của công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên 59 Bảng 3.11: Ma trận hình ảnh cạnh tranh của công ty 60 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/ ix DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Sơ đồ 3.1: Tổ chức bộ máy quản lý của Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên 35 Biểu đồ 3.1: Doanh thu và lợi nhuận của công ty 43 Biểu đồ 3.2: Sự biến động của ROA và ROE qua các năm 44 [...]... Cơ sở lý luận và thực tiễn về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Chương 2: Phƣơng pháp và hệ thống chỉ tiêu nghiên cứu Chương 3: Thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên giai đoạn 2008 - 2012 Chương 4: Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên 5 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC... tế của nƣớc ta, là hết sức cần thiết cả về mặt lý luận và thực tiễn Chính vì vậy, tôi chọn đề tài Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Thạc sỹ kinh tế 2 Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên, giúp công ty khẳng định và. .. trạnh của Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên hiện nay nhƣ thế nào? (2) Những yếu tố nào ảnh hƣởng tới việc nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên hiện nay? (3) Cần thực hiện những giải pháp nào để nâng cao năng lực cạnh trạnh của Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên? 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 2.2.1 Phương... công của doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực xây dựng giao thông làm cơ sở xây dựng ma trận hình ảnh cạnh tranh của công ty, tác giả có lập một bảng điều tra gửi tới các lãnh đạo của các doanh nghiệp chuyên hoạt động trong lĩnh vực xây dựng giao thông trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên, bao gồm: Công ty cổ phần xây dựng giao thông 1, Công ty cổ phần xây dựng giao thông 2, Công ty cổ phần xây dựng giao thông. .. đƣợc vị trí của mình trong lĩnh vực xây dựng giao thông so với các đối thủ cạnh tranh trên địa bàn 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa những lý luận chung và thực tiễn về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp; - Phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên; - Làm rõ các nhân tố ảnh hƣởng tới năng lực cạnh tranh của công ty trong những... đối thủ… Vậy nguyên nhân là do đâu? Việc nghiên cứu và đánh giá một cách khoa học thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên, tìm ra những nhân tố cản trở sự phát huy năng lực cạnh tranh của công ty và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty, đáp ứng đƣợc những đòi hỏi của quá trình công nghiệp hóa – hiện đại hóa và đẩy mạnh... liệu và thông tin có sẵn từ các cuộc điều tra trƣớc - Về không gian: Đề tài nghiên cứu tại Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông tỉnh Thái Nguyên có so sánh với một số công ty khác cùng đối tƣợng kinh doanh trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên - Về vấn đề nghiên cứu: Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh và các nhân tố ảnh hƣởng tới năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao. .. thông Thái Nguyên 4 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận văn Luận văn vận dụng lý luận và thực tiễn về năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp để phân tích, đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên Từ đó đề xuất các giải pháp về vấn đề quản trị doanh nghiệp, sản phẩm, phát triển nguồn lực và hoạt động nghiên cứu phát triển nhằm nâng cao năng. .. lực cạnh tranh của doanh nghiệp tạo ra và đƣợc định đoạt bởi năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Sẽ không có năng lực cạnh tranh của sản phẩm khi năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh sản phẩm đó thấp Tuy nhiên năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp không chỉ do năng lực cạnh tranh của sản phẩm quyết định mà còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nữa 1.1.3 Vai trò của việc nâng cao năng. .. công ty đƣợc chủ đầu tƣ và nhà tƣ vấn quan tâm nên khả năng trúng thầu cao 1.2.2.2 Kinh nghiệm của Công ty cổ phần xây dựng giao thông 1 tại Thái Nguyên Trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên hiện nay có nhiều công ty thuộc lĩnh vực xây dựng giao thông Trong những năm gần đây, doanh nghiệp phát triển mạnh trong lĩnh vực này trên địa bàn phải kể tới Công ty cổ phần xây dựng giao thông 1 Trong bài báo Công ty . chung Nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên, giúp công ty khẳng định và giữ vững đƣợc vị trí của mình trong lĩnh vực xây dựng giao thông. trạng năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên, tìm ra những nhân tố cản trở sự phát huy năng lực cạnh tranh của công ty và đề xuất các giải pháp nhằm nâng. quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên giai đoạn 2008 - 2012. Chương 4: Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Công ty cổ phần quản lý và xây dựng giao thông Thái Nguyên.