Báo cáo thực tập tổng hợp MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ SV: Đặng Văn Doanh - Lớp: K43 QTKDTH 1 Báo cáo thực tập tổng hợp BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI CÔNG TY ROSANO VIỆT NAM LỜI MỞ ĐẦU Như chúng ta đã biết, nghành sản xuất và buôn bán đồ gỗ nội thất ở Việt Nam trong những năm qua đã và đang rất phát triển đặc biệt Việt Nam là nhà sản xuất đồ gỗ lớn nhất của hiệp hội AFIC (Hiệp hội ngành công nghiệp đồ gỗ ASEAN gồm bảy thành viên là Thái Lan, Malaysia, Singapore, Việt Nam, Myanmar, Indonesia và Philippines). Thị trường đồ gỗ, nội thất nội địa đủ lớn, đủ hấp dẫn cho các doanh nghiệp sản xuất của Việt Nam. Có lẽ lĩnh vực này đang là một thị trường tiềm năng cho các doanh nghiệp. Chính vì những lí do trên, em đã xin vào thực tập tại công ty sản xuất, buồn bán đồ gỗ nội thất ROSANO Việt Nam. Tuy chỉ có 3 tháng thực tập ít ỏi nhưng em hi vọng những kinh nghiệm đúc rút được trong đợt thực tập này sẽ giúp em có thêm nhiều kinh nghiệm. Hi vọng bài báo cáo thực tập tốt nghiệp này sẽ đưa ra được một cái nhìn khách quan về doanh nghiệp trong thời đại thị trường như hiện nay. Mong thầy giáo góp ý, đưa ra đánh giá, nhận xét để bản báo cáo được hoàn thành một cách tốt nhất. Em xin chân thành cảm ơn! SV: Đặng Văn Doanh - Lớp: K43 QTKDTH 2 Báo cáo thực tập tổng hợp KẾT CẤU BÁO CÁO THỰC TẬP 1. Quá trình ra đời và phát triển của Công ty ROSANO Việt Nam 1.1. Thông tin chung về công ty  Tên công ty viết bằng tiếng Việt: Công ty ROSANO Việt Nam.  Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: ROSANO VIET NAM COMPANY.  Tên công ty viết tắt: ROSANO  Mã số thuế: 0103051440  Giấy phép kinh doanh: 0103051440 – ngày cấp 17/10/2007.  Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 3, tòa nhà 226, Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.  Showroom Sofa: Số 356 Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.  Email: kinhdoanh@rosano.vn  Điện thoại : (04).66 595 999  Tư vấn khách hàng : O976.35.1111 - O912.36.39.79 - O9O4.962.888.  Vốn điều lệ: 19.250.000.000 đồng .( mười chín tỷ hai trăm năm mươi triệu đồng Việt Nam ).  Người đại diện pháp luật của công ty: Giám đốc Đỗ Văn Đức. Công ty ROSANO Việt Nam chính thức đi vào hoạt động từ năm 2007, với số vốn điều lệ chỉ là 5 tỷ đồng. Sau hơn 7 năm hoạt động, giờ đây số vốn của công ty đã lên đến con số xấp xỉ 20 tỷ gấp 4 lần lúc mới thành lập. Với mục đích cung cấp những sản phẩm nội thất ấn tượng và làm đẹp cho không gian sống mọi gia đình, Rosano Việt Nam luôn tự hào là công ty nội thất hàng đầu tại Hà Nội chuyên phân phối các sản phẩm sofa cao cấp và mới nhất trên thị trường hiện nay. Rosano từ lâu đã trở thành địa chỉ tin cậy về nội thất sofa của mọi gia đình. Ngành nghề kinh doanh chính của công ty: SV: Đặng Văn Doanh - Lớp: K43 QTKDTH 3 Báo cáo thực tập tổng hợp - Buôn bán tư liệu sản xuất , tư liệu tiêu dùng ( trang thiết bị nội ngoại thất, vật liệu xây dựng ) - Trang trí nội ngoại thất. - Lấp đặt gia công thiết bị nội ngoại thất. - Xuất nhập khẩu Gỗ. - Sản xuất, chế biến nội thất . - Sản xuất sản phẩm gỗ nội thất xuất khẩu . - Chế biến kinh doanh gỗ và các chế phẩm từ gỗ . - Chế tác, gia công theo đơn đặt hàng . - Tư vấn, thiết kế, lắp đặt nội thất công trình . Quy mô Lực lượng lao động: Toàn công ty có tổng số 500 lao động, trong đó các cán bộ quản lý có bằng cử nhân và kỹ sư, các nhân viên có trình độ trung cấp, các công nhân kỹ thuật được đào tạo và có tay nghề từ bậc 3 đến bậc 7. Hầu hết các cán bộ công nhân trong công ty đều trẻ tuổi luôn học tập và trưởng thành qua các công trình và công việc xây lắp và xây dựng. Bảng 1: Cơ cấu lao động của Công ty giai đoạn 2010-2014. (Đơn vị tính: Người) Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Số lượng 302 350 415 470 550 Trong đó Trên ĐH 1 4 5 6 9 ĐH, CĐ 50 65 80 93 95 THCN 50 78 85 90 95 CNKT 80 75 90 95 95 LĐCĐT 121 128 155 186 256 SV: Đặng Văn Doanh - Lớp: K43 QTKDTH 4 Báo cáo thực tập tổng hợp Cơ cấu LĐ LĐ trực tiếp 252 285 335 375 447 LĐ gián tiếp 50 65 80 95 103 % LĐ trực tiếp 88,89 90,77 90,95 90,64 92,41 % LĐ gián tiếp 11,11 9,23 9,05 9,36 7,59 (Nguồn: Phòng hành chính tổng hợp) Nhìn vào bảng số liệu trên ta có thể thấy số lượng lao động tăng qua các năm, đặc biệt là năm 2014 thì lượng lao động tăng nhiều hơn hẳn so với các năm trước cả về trình độ cũng như tay nghề. Từ bảng số liệu ta còn thấy được tỷ lệ lao động trực tiếp là lớn hơn rất nhiều so với lao động gián tiếp điều này là do công ty ROSANO Việt Nam là một công ty hoạt động trong lĩnh vực thiết kế nội thất. 1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty cho đến nay Nhìn chung, quá trình hình thành và phát triển của công ty có thể được chia thành các giai đoạn sau.  Giai đoạn 1: từ năm 2007 – 2008: Khi mới thành lập vào năm 2007, công ty ROSANO là một đơn vị sản xuất và kinh doanh nhỏ những mặt hàng về trang thiết bị nội thất, Mới đầu Công ty chỉ nhận lắp đặt trong phạm vi hộ gia đình, văn phòng công sở về sau khi đã có lượng vốn vững chắc , có đội ngũ kỹ thuật cao và dày dạn kinh nghiệm Công ty đã vươn tới những công trình có quy mô lớn như lắp đặt hệ thống đồ nội thất cho các khu trung cư , cho các tòa nhà cao cấp… Có những dự án lên tới hàng chục tỷ đồng.  Giai đoạn 2: từ năm 2008 – 2010: ở giai đoạn này, công ty đã bắt đầu mở rộng hoạt động kinh doanh của mình. Từ việc chỉ nhận lắp đặt trong phạm vi hộ gia đình, công sở công ty đã phát triển thêm sản xuất một số mặt hàng đáp ứng nhu cầu tiêu dùng và thẫm mỹ của khách hàng hơn.Trong giai đoạn này công ty bắt đầu mở rộng và phát triển cửa hàng tại trụ sở tòa nhà 226, Bạch Mai, Hai Bà Trưng.  Giai đoạn 3: từ năm 2010 cho đến nay: Công ty chuyển đổi hình thức kinh doanh từ một đơn vị sản xuất kinh doanh thành một đơn vị chuyên kinh doanh thương mại những mặt hàng về nội thất . Đó là do sức ép cạnh tranh gay gắt của mặt hàng này trên thị trường Việt Nam. Hơn nữa, đơn vị quyết định thay đổi quy mô hoạt động cũng để tránh tình trạng dàn trải vốn, tình SV: Đặng Văn Doanh - Lớp: K43 QTKDTH 5 Báo cáo thực tập tổng hợp trạng đi vay vốn để sản xuất kinh doanh trong hoàn cảnh công ty mới ra đời uy tín chưa cao. Việc tập trung tiềm lực trong một lĩnh vực để trở thành doanh nghiệp thương mại cũng làm cho hiệu quả kinh doanh của công ty sẽ hiệu quả hơn, đặc biệt trong ngành kinh doanh những mặt hàng đòi hỏi có vốn kinh doanh lớn như thế này Giờ đây với 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đồ nội thất Công ty đã làm nên những dấu ấn đậm nét, được các nhà chủ đầu tư tin tưởng. Các công trình chạy dài trên cả nước, từ Bắc vào Nam. Công ty đã đào tạo được đội ngũ cán bộ kỹ thuật, quản lý có trình độ chuyên môn cao, lành nghề, có khả năng kế thừa và phát triển để đảm nhận quản lý và thực hiện những dự án có quy mô lớn hơn nữa, có tính chất đặc biệt hơn nữa trong Quốc gia. Công ty có năng lực máy móc, thiết bị thi công được trang bị đầy đủ và hiện đại đáp ứng nhu cầu thực hiện những công trình lớn, dài ngày, và cũng có thể đảm nhận nhiều dự án một lúc. Ngoài ra Công ty còn có năng lực tài chính bằng vốn lưu động tự có và sự tín nhiệm của các Ngân hàng như Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam, Ngân hàng công thương Ba Đình, Ngân hàng công thương Đống Đa…đủ để đáp ứng phục vụ thực hiện các dự án có quy mô lớn, đảm bảo luôn kiểm soát được tiến độ và chất lượng dự án. Công ty còn thường xuyên quan tâm đến các dự án , công trình đã được xây dựng thông qua khách hàng. Quá trình bảo hành, bảo dưỡng cho khách hàng luôn được quan tâm một cách sát sao. 2. Đánh giá các kết quả hoạt động của Công ty ROSANO Việt Nam 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh Bảng 2: Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty ( 2012-2014) (Đơn vị tính : Triệu đồng) Chỉ tiêu Năm So sánh chênh lệch(%) Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 2013/201 2 2014/201 3 Doanh thu 29 076 32 287 34 575 45 125 10,29 13,1 Giá vốn hàng 23 127 26 984 29 268 30 13,45 14,2 SV: Đặng Văn Doanh - Lớp: K43 QTKDTH 6 Báo cáo thực tập tổng hợp bán 250 Lợi nhuận gộp 1 103 2 603 3 007 3 630 15,53 16,31 DT từ hoạt động TC 67 87 95 107 9,3 21 Chi phí tài chính 203 256 278 285 5,57 57 Chi phí bán hàng 987 1 088 1 285 1350 18,1 15,42 Chi phí quản lý 5310 5420 5810 5950 7,15 (14,65) LN từ hoạt đông KD 6890 7260 8760 9020 20,24 24,93 Tổng LN trước thuế 6890 7260 8760 9020 20,24 24,52 Thuế TNDN 1540 1815 2190 2255 LN sau thuế 5350 5445 6570 6765 20,24 7,09 TNBQ người/tháng 3,5 3,5 4,0 4,0 13,63 16 (Nguồn: Phòng Tài chính kế toán) 2.2. Đánh giá các kết quả hoạt động khác Trong những năm qua, công tác thi đua, khen thưởng của công ty được quan tâm triển khai đồng bộ hơn, từ khâu phát động và đăng ký thi đua trong toàn công ty đến việc bám sát, cụ thể hóa các chỉ đạo, hướng dẫn về thi đua, khen thưởng của cấp trên. Công ty nêu cao các hoạt động công tác thi đua để thúc đẩy nhân viên làm việc, khuyến khích nhân viên cùng cố gắng. Vào cuối mỗi quý công ty sẽ tổ chức các buổi họp để khen thưởng các cá nhân, tập thể có thành tích làm việc tốt. Phần thưởng hàng năm của công ty có thể là tiền mặt (thưởng) hoặc phần thưởng hiện vật là các chuyến du lịch nghỉ mát cùng gia đình. Phải công nhận là công tác thi đua SV: Đặng Văn Doanh - Lớp: K43 QTKDTH 7 Báo cáo thực tập tổng hợp khen thưởng ở công ty được thực hiện một cách nghiêm túc, nhiệt tình và rất có hiệu quả. Là một doanh nghiệp đã hoạt động được hơn 7 năm, với đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp, lâu năm, công ty ROSANO Việt Nam luôn chú trọng và đánh giá cao các hoạt động tập thể như văn hóa văn nghệ cũng như thể dục, thể thao. Tổ chức và duy trì các hoạt động văn hóa được Ban lãnh đạo Công ty luôn được quan tâm và đánh giá cao. Với tiêu chí tạo ra sân chơi giúp các thành viên ROSANO giải trí sau những giờ làm việc căng thẳng và là cầu nối, động viên tinh thần, gắn kết các thành viên, các Câu lạc bộ của ROSANO đều được duy trì hoạt động thường xuyên. Bên cạnh đó, CLB Bóng đá ROSANO là sân chơi thể thao lành mạnh cho anh em cán bộ nhân viên trong công ty nhằm nâng cao sức khỏe, thắt chặt thêm tình đoàn kết gắn bó. Đồng thời, các CLB Bóng đá ROSANO rất tích cực giao lưu với các đội bóng của các công ty đối tác, khách hàng nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết, hữu nghị đồng thời quảng bá thương hiệu và hình ảnh công ty. Hàng năm, kỉ niệm ngày thành lập công ty vào ngày 17/10, công ty luôn tổ chức các đợt diễn văn nghệ với thành viên là các nhân viên trong công ty. Việc đầu tư cho văn hóa – văn nghệ giờ đây không chỉ còn là phong trào, mà là việc làm hàng năm của lãnh đạo công ty, trong đó Công đoàn được giao phụ trách. Sự đầu tư này không thừa, vì nó mang lại rất nhiều lợi ích, cái lợi lớn nhất là người lao động, họ đã có được điều kiện tốt để sinh hoạt, vui chơi, giải trí, cũng là tiền đề để họ gắn bó hơn với công việc và công ty. 3. Đánh giá các hoạt động quản trị của Công ty ROSANO Việt Nam 3.1. Cơ cấu tổ chức của công ty Hình 1:Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức của công ty SV: Đặng Văn Doanh - Lớp: K43 QTKDTH 8 Báo cáo thực tập tổng hợp Đại hội cổ đông Hội đồng quản trị Ban giám đốc (Nguồn: Phòng hành chính tổng hợp) SV: Đặng Văn Doanh - Lớp: K43 QTKDTH 9 Ban kiểm soát Phòng Marketin g Phòng Tổ chức lao động Phòng hành chính tổng hợp Phòng kế hoạch kỹ thuật kinh doanh Phòng Kế toán tài chình Báo cáo thực tập tổng hợp Cơ cấu tổ chức ,quản trị , điều hành và kiểm soát của Công ty bao gồm:  Đại Hội Đồng Cổ Đông Theo Luật Công ty và Điều lệ Công ty, Đại hội đồng Cổ đông là cơ quan quyền lực cao nhất của Công ty. Đại hội đồng Cổ đông quyết định tổ chức lại và giải thể Công ty, quyết định định hướng phát triển của Công ty bổ nhiệm, miễn nhiệm thành viên Hội đồng Quản trị, thành viên Ban Kiểm soát.  Hội đồng Quản trị Là cơ quan quản trị cao nhất của Công ty, có đầy đủ quyền hạn để thay mặt Công ty quyết định các vấn đề liên quan đến mục tiêu và lợi ích của Công ty, ngoại trừ các vấn đề thuộc quyền hạn của Đại hội đồng Cổ đông. Hội đồng Quản trị do Đại hội đồng Cổ đông bầu  Ban kiểm soát Là Cơ quan giám sát của của Đại hội cổ đông, do Đại hội cổ đông bầu ra. Ban kiểm soát có quyền thanh tra và giám sát tất cả các hoạt động của công ty.  Ban Giám đốc Ban Giám đốc của công ty gồm Tổng Giám đốc điều hành chung, phụ trách bộ phận Tài chính và Kinh doanh, Phó Tổng Giám đốc phụ trách sản xuất. và các phòng ban liên quan. Ban giám đốc phải chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về việc quản lý và điều hành công ty. Giám đốc là người đại DN theo pháp luật của công ty. Giám đốc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của công ty và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị. Các phòng ban chức năng:  Phòng Tổ chức – Lao động: với quy mô 8 lao động trong đó 5 lao động có trình độ Đại học. Phòng có chức năng giúp Tổng giám đốc trong điều hành, tổ chức thực hiện công tác tổ chức nhân sự, lao động tiền lương của Công ty. Nhiệm vụ của phòng Tổ chức – Lao động trong công ty đó là: + Tổ chức bộ máy, cán bộ, lao động, tiền lương. + Giải quyết chế độ chính sách với người lao động. + Đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công nhân. + Thanh tra thủ trưởng. + Tổ chức phân công công việc cho đội ngũ nhân viên công ty. SV: Đặng Văn Doanh - Lớp: K43 QTKDTH 10 [...]... chuyên đề nghiên cứu của mình đó là: “GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY ROSANO VIỆT NAM SV: Đặng Văn Doanh - Lớp: K43 QTKDTH 27 Báo cáo thực tập tổng hợp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1 Báo cáo thường niên hàng năm của Công ty ROSANO Việt Nam 2 Báo cáo kết quả kinh doanh của Công ty ROSANO Việt Nam 3 Giáo trình Quản trị doanh nghiệp-PGS.TS Lê Văn Tâm-PGS.TS... K43 QTKDTH 16 Báo cáo thực tập tổng hợp Về công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân sự công ty có các chiến lược cử nhân viên đi đào tạo tại các xưởng nghề đối với nhân viên là lao động phổ thông, lao động chân tay Còn đối với các nhân viên, cán bộ cấp cao công ty sẽ cử đi học các lớp nghiệp vụ về quản trị tại các trường đại học hoặc trung tâm nổi tiếng tại Hà Nội Về công tác đào tạo, ROSANO được đánh... chuẩn hình ảnh tại các điểm phân phối cũng như trên các phương tiện lưu thông và các phương tiện quảng cáo khác… Thời gian qua, ROSANO đã chỉnh sửa Quy chế Đại lý, Hợp đồng Đại lý và Quy chế Dư nợ theo hướng phù hợp hơn với thực tế áp dụng giữa Công ty và đại lý SV: Đặng Văn Doanh - Lớp: K43 QTKDTH 20 Báo cáo thực tập tổng hợp 3.8 Quản trị tài chính Có thể nói tình hình tài chính của công ty trong những... của công ty theo quy định của Pháp luật 3.2 Chiến lược và kế hoạch Trong từng giai đoạn hoạt động của công ty ROSANO Việt Nam, ban lãnh đạo công ty luôn hoạch định rõ chiến lược cụ thể của công ty trong từng thời kì nhất định Các chiến lược, mục tiêu cụ thể được nêu rõ trong các dự án cụ thể Công ty có phòng Kế hoạch kỹ thuật doanh chịu trách nhiệm lên các mục tiêu cụ thể của công ty theo như công. .. và nhân viên mới vào công ty + Công tác tạo động lực được thực hiện khá tốt, cụ thể là ở chính sách lương thưởng của công ty + Kỹ luật lao động được chấp hành tốt, các nhân viên có ý thức trong việc chấp hành các nội quy, quy định do công ty đặt ra 3.5.Quản trị công nghệ Là một trong những công ty hàng đầu về sản xuất và cung cấp các sản phẩm nội thất công mỹ nghệ ROSANO Việt Nam đang dần khẳng định... chiếm 12%-14% lợi nhuận hằng năm của toàn tập đoàn Trên địa bàn Hà Nội công ty có khoảng hơn 30 đại lý, doanh số của các đại lý khu vực Hà Nội năm 2014 tăng 15.91% so với năm 2013 Nhiều đại lý đạt tốc độ tăng trưởng rất tốt như Công ty TM & SX Tiến Phát, Công ty TM &SX Lợi Đông, Công ty TM & SX Ngọc Diệp, Công ty TNHH Hoài An, Công ty TM &SX Trung Anh, Công ty nội thất Hồng Doan, DNTN Quốc Dương… Qua... có tính chất công nghệ sản xuất tương tự nhau được tập trung sản xuất ở một phân xưởng SV: Đặng Văn Doanh - Lớp: K43 QTKDTH 13 Báo cáo thực tập tổng hợp Hiện nay Công ty có ba phân xưởng chính: • • • Phân xưởng gỗ thô Phân xưởng sản xuất chính Phân xưởng gia công Hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm của ROSANO được tuân thủ nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000, công ty còn áp dụng công nghệ sản... năm tới, công ty dự kiến sẽ là 1 trong 5 doanh nghiệp sản xuất và cung cấp đồ nội thất hàng đầu trên địa bàn Hà Nội và trong khu vực miền Bắc KẾT LUẬN SV: Đặng Văn Doanh - Lớp: K43 QTKDTH 26 Báo cáo thực tập tổng hợp Sau một thời gian thực tập, được làm quen, tìm hiểu rõ về tình hình hoạt động của công ty, em có một số nhận xét như sau: - - Công ty có bộ máy tổ chức gọn nhẹ, được tổ chức khá hợp lí Các... giúp Tổng giám đốc trong quản lý, tổ chức thực hiện công tác kế hoạch và hoạt động kinh doanh của Công ty Quản lý công tác kỹ thuật và giám sát chất lượng sản phẩm của Công ty Ngoài ra, phòng còn có chức năng tham mưu cho Hội đồng quản trị và Tổng Giám đốc về: + Công tác kế hoạch và chiến lược phát triển Công ty + Công tác đầu tư và quản lý dự án đầu tư + Tổ chức hệ thống thông tin kinh tế trong Công ty. .. Hành chính tổng hợp: Có 5 lao động Trong đó số lao động có trình độ Đại học 3, cao đẳng 1, trung cấp 1.Phòng có chức năng giúp Tổng giám đốc quản lý công tác hành chính quản trị của Công ty Phòng Hành chính Tổng hợp có chức năng tham mưu, tổng hợp giúp Lãnh đạo công ty phối hợp các hoạt động chung giữa các phòng chuyên môn trong Trung tâm; Làm đầu mối quan hệ với các đơn vị khác theo sự phân công của . Báo cáo thực tập tổng hợp MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ SV: Đặng Văn Doanh - Lớp: K43 QTKDTH 1 Báo cáo thực tập tổng hợp BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP TẠI CÔNG TY ROSANO VIỆT NAM LỜI. 2 Báo cáo thực tập tổng hợp KẾT CẤU BÁO CÁO THỰC TẬP 1. Quá trình ra đời và phát triển của Công ty ROSANO Việt Nam 1.1. Thông tin chung về công ty  Tên công ty viết bằng tiếng Việt: Công ty ROSANO. đã xin vào thực tập tại công ty sản xuất, buồn bán đồ gỗ nội thất ROSANO Việt Nam. Tuy chỉ có 3 tháng thực tập ít ỏi nhưng em hi vọng những kinh nghiệm đúc rút được trong đợt thực tập này sẽ giúp