KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

119 484 2
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

1 Thành quả Công cụ Nền tảng Tiềm ẩn Quan sát được 2 3 8 năng lực tƣ duy Logic Giao tiếp Ngôn ngữ Tự nhiên Nội tâm Nhạc điệu Không gian Vận động 4 Không ai mạnh bằng tất cả chúng ta công lại! 5 5 Phát huy sức mạnh bộ não • Tạo lập môi trƣờng –Vui vẻ –An toàn –Tích cực • Ứng xử tích cực –Với chính mình –Với mọi ngƣời 6 Thiếu TIN CẬY Ngại XUNG ĐỘT Thiếu CAM KẾT Trốn TRÁCH NHIỆM KẾT QUẢ CHUNG HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG BÀI GIẢNG SLIDE KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM Giảng viên: ThS. Đỗ Hải Hoàn Điện thoại : 01234165945 E-mail: dhhoan@yahoo.com Bộ môn: Phát triển Kỹ năng Năm học: 2012-2013 Chương 1: Những vấn đề chung về làm việc nhóm 1.1 Các khái niệm chung 1.1.1 Kỹ năng 1.1.2 Nhóm và làm việc nhóm 1.1.3 Phân loại nhóm 1.1.4 Sự cần thiết của làm việc nhóm Chương 1: Những vấn đề chung về làm việc nhóm 1.2 Đặc điểm tâm lý nhóm 1.2.1 Quan hệ trong nhóm 1.2.2 Dư luận tập thể 1.2.3 Hiện tượng lây lan tâm lý 1.2.4 Hiện tượng áp lực nhóm 1.2.5 Chuẩn mực nhóm 1.2.6 Hiện tượng xung đột nhóm Chương 1: Những vấn đề chung về làm việc nhóm 1.3 Các nguyên tắc làm việc nhóm 1.3.1 Vai trò của cá nhân trong làm việc nhóm 1.3.2 Các nguyên tắc làm việc nhóm [...]... và có các quy tắc chung chi phối lẫn nhau” (Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm, GS.Đặng Đình Bôi, ĐH Nông Lâm TP.HCM) • “Một nhóm ngƣời cùng làm việc với nhau để theo đuổi một mục đích cụ thể nhằm đạt đƣợc thành công” (Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm, Nguyễn Văn Phƣơng, HVCNBCVT TP.HCM, 2011) Khái niệm nhóm • • • • Nhiều học giả công nhận Khái niệm nhóm nhƣ sau: Cùng theo đuổi một triết lý, các tƣ tƣởng... chính thức Nhóm đặc nhiệm Công việc vất vả Nhóm bạn hữu Chính thức Nhóm sản xuất Nhóm quản lý Cộng đồng hành nghề Nhóm chính thức i Phân loại nhóm theo mục tiêu công việc: • Nhóm giải pháp: nhằm nghiên cứu những vấn đề nan giải, cụ thể và đƣa ra các biện pháp • Nhóm chạy việc: có trách nhiệm chính thức nhằm dẫn dắt các nhóm khác • Nhóm thực thi: có chức năng thực thi các nhiệm vụ đƣợc phân công Nhóm chính... biệt Nhóm và Đám đông? Cá nhân Cá nhân Cá nhân Cá nhân Cá nhân Cá nhân 14 Nhóm hay Đám đông? 15 So sánh Đám đông Nhóm  Ít tin tƣởng, không  Cởi mở, tin tƣởng quan tâm, bất đồng  Tự do  Tập trung vào cá nhân  Mạnh ai nấy làm  Phát triển đồng nhất  Mục đích, sứ mệnh chung  Nỗ lực vì mục tiêu chung  Chia sẻ công việc Kỹ năng làm việc nhóm Là kỹ năng tƣơng tác giữa các thành viên trong một nhóm. ..Khái niệm Kỹ năng Theo Từ điển Tiếng Việt: Kỹ năng là khả năng vận dụng những kiến thức thu đƣợc trong một lĩnh vực nào đó vào thực tế”;  Theo Từ điển Giáo khoa tiếng Việt: Kỹ năng là khả năng thực hành thành thạo”  Kỹ năng là hành động tự động hóa nhờ luyện tập (Kiến thức; Kỹ năng; Thái độ; Hành vi là 4 yếu tố cốt lõi để hình thành và phát triển nhân cách của mỗi cá nhân)  Khái niệm nhóm • “Một... • Nhóm theo công việc: tổ chức công việc và hỗ trợ các thành viên hoàn thành nhiệm vụ (theo suốt tiến trình công việc) • Nhóm hoàn thiện chất lƣợng: mục tiêu là hoàn thiện chất lƣợng của sản phẩm và dịch vụ, nâng cao mức độ thỏa mãn của khách hàng, hoàn thiện hoạt động nhóm Nhóm thƣờng thực thi nhiệm vụ sáng tạo và đƣa ra những ý tƣởng mới Nhóm chính thức iii Nhóm theo môi trường làm việc mới: • Nhóm. .. trong một nhóm nhằm thúc đẩy hiệu quả công việc, phát triển tiềm năng của tất cả các thành viên Nhóm/ Đội làm việc Thành viên Thành viên Thành viên Giá trị chung Thành viên Thành viên Thành viên 18 Phân loại nhóm Nhóm không chính thức: là nhóm hình thành tự nhiên từ nhu cầu của mỗi thành viên Ví dụ: nhóm bạn cùng sở thích, cùng mối quan tâm,… Nhóm chính thức: là nhóm đƣợc hình thành xuất phát từ nhu cầu... Nhóm chính thức iii Nhóm theo môi trường làm việc mới: • Nhóm làm việc qua mạng (Virtual teams): các thành viên ở các vị trí địa lý khác nhau hoặc tổ chức bị phân tán có thể làm việc và liên hệ với nhau thông qua sự trợ giúp của CNTT • Nhóm toàn cầu: thành viên nhóm từ nhiều quốc gia khác nhau Sự cần thiết của làm việc nhóm Ăn một mình đau tức Làm một mình cực thân Lưu lượng thông tin di chuyển trên Internet... ii Nhóm theo chức năng: • Nhóm quan hệ hàng dọc: gồm 1 ngƣời quản lý và các thành viên (hoạt động theo mệnh lệnh) • Nhóm quan hệ hàng ngang: các thành viên có vị trí ngang hàng nhƣng khác về chuyên môn • Nhóm phục vụ cho mục đích đặc biệt: phục vụ cho dự án đặc biệt và tự giải tán khi hoàn thành • Nhóm theo dự án: liên kết các thành viên ở các bộ phận khác nhau Nhóm chính thức ii Nhóm theo chức năng. .. trọng của làm việc nhóm Thỏa mãn nhu cầu thể hiện và khẳng định mình của mỗi thành viên (khi họ đứng một mình khó mà thể hiện đƣợc) Cái “tôi” cá nhân bị phá vỡ, sự thân thiện và cởi mở đƣợc thúc đẩy Nhiều ý tƣởng sáng tạo,nhiều cơ hội phát triển Môi trƣờng hứng khởi và giàu động lực Tầm quan trọng của làm việc nhóm Công việc đƣợc thực hiện tốt hơn vì có kiến thức và kinh nghiệm rộng hơn, khả năng. .. để làm nên sự vĩ đại Nếu bạn nghĩ bạn đại diện cho toàn bộ bức tranh, bạn sẽ không bao giờ thấy được bức tranh lớn hơn Không có ai trong số chúng ta là quan trọng hơn người khác 1.2 Đăc điểm tâm lý nhóm • • • • • • 1.2.1 Quan hệ trong nhóm 1.2.2 Dư luận tập thể 1.2.3 Hiện tượng lây lan tâm lý 1.2.4 Hiện tượng áp lực nhóm 1.2.5 Chuẩn mực nhóm 1.2.6 Hiện tượng xung đột 1.3 Các nguyên tắc làm việc nhóm . về làm việc nhóm 1.3 Các nguyên tắc làm việc nhóm 1.3.1 Vai trò của cá nhân trong làm việc nhóm 1.3.2 Các nguyên tắc làm việc nhóm Khái niệm Kỹ năng  Theo Từ điển Tiếng Việt: Kỹ năng. làm việc nhóm 1.1 Các khái niệm chung 1.1.1 Kỹ năng 1.1.2 Nhóm và làm việc nhóm 1.1.3 Phân loại nhóm 1.1.4 Sự cần thiết của làm việc nhóm Chương 1: Những vấn đề chung về làm việc nhóm. Kỹ năng làm việc nhóm, GS.Đặng Đình Bôi, ĐH Nông Lâm TP.HCM). • “Một nhóm ngƣời cùng làm việc với nhau để theo đuổi một mục đích cụ thể nhằm đạt đƣợc thành công” (Bài giảng Kỹ năng làm việc

Ngày đăng: 03/05/2015, 17:44

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan