Đang tải... (xem toàn văn)
GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HIỆU QUẢ QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP VIỆT NAM THÔNG QUA TỔ CHỨC SỰ KIỆN TÔN VINH VĂN HÓA DÂN TỘC
http://svnckh.com.vn i MỤC LỤC MỤC LỤC i DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ẢNH MINH HỌA iv VÀ PHỤ LỤC iv CHƢƠNG I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP THÔNG QUA TỔ CHỨC SỰ KIỆN TÔN VINH VĂN HÓA DÂN TỘC . 4 I. TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DÂN TỘC . 4 1. Khái niệm văn hóa dân tộc 4 2. Các chức năng của văn hóa . 6 3. Một số thành tố của văn hóa Việt Nam . 8 4. Văn hóa và phát triển 10 II. QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP BẰNG CÔNG CỤ TỔ CHỨC SỰ KIỆN TÔN VINH VĂN HÓA DÂN TỘC. . 12 1. Khái quát về hoạt động quảng bá hình ảnh doanh nghiệp 12 1.1. Khái niệm hình ảnh doanh nghiệp 12 1.2. Quảng bá hình ảnh doanh nghiệp 13 1.3. Quy trình quảng bá hình ảnh doanh nghiệp . 15 2. Sử dụng công cụ tổ chức sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc để quảng bá hình ảnh DN 18 2.1.Khái niệm sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc 18 2.2. Tổ chức sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc 20 2.3. Quy trình quảng bá hình ảnh doanh nghiệp thông qua tổ chức sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc 22 CHƢƠNG II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP VIỆT NAM THÔNG QUA TỔ CHỨC SỰ KIỆN TÔN VINH VĂN HÓA DÂN TỘC 28 http://svnckh.com.vn ii I. HOẠT ĐỘNG TỔ CHỨC SỰ KIỆN TÔN VINH VĂN HÓA DÂN TỘC TẠI VIỆT NAM THỜI GIAN QUA 28 II. THỰC TRẠNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP THÔNG QUA CÁC SỰ KIỆN TÔN VINH VĂN HÓA DÂN TỘC ĐÃ TỔ CHỨC . 35 1. Nhận thức của doanh nghiệp về hoạt động quảng bá hình ảnh thông qua tổ chức các sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc 35 2. Thực trạng quảng bá hình ảnh doanh nghiệp qua sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc . 38 III. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CỦA HOẠT ĐỘNG . 50 1. Thành tựu đạt đƣợc . 50 2. Những vấn đề còn tồn tại 51 3. Nguyên nhân của những tồn tại . 55 CHƢƠNG III. GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HIỆU QUẢ QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP VIỆT NAM THÔNG QUA TỔ CHỨC SỰ KIỆN TÔN VINH VĂN HÓA DÂN TỘC . 58 I. SỰ CẦN THIẾT CỦA HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DN VIỆT NAM THÔNG QUA TỔ CHỨC SỰ KIỆN TÔN VINH VĂN HÓA DÂN TỘC . 58 1. Hoạt động quảng bá hình ảnh doanh nghiệp quyết định thành công trong kinh doanh. 58 2. TCSK là công cụ hiệu quả, là xu thế mới để quảng bá hình ảnh doanh nghiệp trong thời đại ngày nay 59 3. Các giá trị văn hóa truyền thống có ảnh hƣởng to lớn tới việc quảng bá hình ảnh doanh nghiệp trong thời đại hiện nay . 62 3.1. Hướng hình ảnh của doanh nghiệp tới các giá trị chân-thiện-mỹ . 62 3.2. Tạo sự khác biệt cho sản phẩm của Việt Nam với sản phẩm của các hãng nước ngoài 62 3.3. Tạo ra các trào lưu tiêu dùng sản phẩm thông qua văn hóa . 64 II. BÀI HỌC KINH NGHIỆM TỪ MỘT SỐ DOANH NGHIỆP NƢỚC NGOÀI 65 1.Chƣơng trình “Knorr tôn vinh ẩm thực Việt” của hãng Unilever 65 http://svnckh.com.vn iii 2. “Lễ hội bia Oktoberfest” ở Munich, Đức . 67 III. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP VIỆT NAM THÔNG QUA TỔ CHỨC SỰ KIỆN TÔN VINH VĂN HÓA DÂN TỘC . 69 1.Về phía Nhà nƣớc . 69 2.Về phía các Bộ ban ngành 71 3.Về phía doanh nghiệp . 72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO . 77 PHỤ LỤC . a http://svnckh.com.vn iv DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, ẢNH MINH HỌA VÀ PHỤ LỤC Số thứ tự Tên sơ đồ, biểu đồ, ảnh Trang Sơ đồ 1 Các thành tố văn hóa 9 Sơ đồ 2 Các phần tử trong quá trình truyền thông 16 Sơ đồ 3 Quá trình phát triển hệ thống truyền thông có hiệu quả 17 Biểu đồ 1 Ý kiến của DN về việc nên hay không nên sử dụng công cụ TCSK tôn vinh văn hóa dân tộc quảng bá 37 Ảnh 1 Sự kiện “Ngày chè Việt Nam 2008” tôn vinh văn hóa uống trà của ngƣời Việt 33 Ảnh 2 Mô hình phố Hàng Trống tan hoang tại “Lễ hội phố hoa”, Hà Nội 2009. 44 Ảnh 3 Các vị phu nhân đại sứ thích thú học cách pha cà phê theo kiểu Việt Nam 48 Ảnh 4 Các vị khách lƣu lại kỷ niệm tại “Đêm văn hóa cà phê Việt Nam” 49 Ảnh 5 Chủ tịch thành phố München đục két bia đầu tiên mở màn “Lễ hội bia Oktoberfest” 2007 68 http://svnckh.com.vn 1 LỜI MỞ ĐẦU A. Tính cấp thiết của đề tài Văn hóa truyền thống của một dân tộc đƣợc bồi đắp trong một khoảng thời gian dài nên nó có tính bền vững và ăn sâu vào tiềm thức của mỗi ngƣời. Sự tồn tại của văn hóa có ảnh hƣởng sâu sắc tới nhận thức và các quyết định của con ngƣời nói chung và các quyết định tiêu dùng nói riêng. Văn hóa truyền thống tác động mạnh đến hành vi tiêu dùng. Đây là một trong những con đƣờng tối ƣu để quảng bá hình ảnh của sản phẩm cũng nhƣ hình ảnh DN trong thời đại toàn cầu hóa, khi ngƣời tiêu dùng chịu nhiều ảnh hƣởng từ sản phẩm của các quốc gia, các nền văn hóa khác nhau. Do vậy quảng bá hình ảnh DN trong các sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc có ý nghĩa rất lớn. Trƣớc hết, sự kết hợp này giúp DN có thể quảng bá hình ảnh của mình nhƣ một tổ chức thân thiện và có trách nhiệm với cộng đồng và ngoài ra hình ảnh ấy còn đƣợc duy trì lâu dài trong tâm trí khách hàng bởi nó đƣợc đi kèm với các giá trị văn hóa có tính bền vững. Đồng thời hình ảnh DN đứng bên cạnh các giá trị văn hóa truyền thống trong một sự kiện sẽ tạo ra cảm giác gần gũi và gắn bó với ngƣời tiêu dùng. Bên cạnh đó lợi ích hoạt động này mang lại cho cộng đồng là không nhỏ vì nó đã góp phần duy trì và phổ biến các giá trị văn hóa truyền thống trƣớc tác động từ các nền văn hóa đang du nhập vào nƣớc ta. Bởi vậy, tác giả đã lựa chon nghiên cứu đề tài “Quảng bá hình ảnh Việt Nam thông qua việc tổ chức các sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc” vì nó có giá trị thực tiễn cao. http://svnckh.com.vn 2 B. Mục tiêu nghiên cứu Xây dựng công cụ quảng bá hình ảnh cho DN thông qua tổ chức các sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc Đánh giá hoạt động quảng bá hình ảnh DN thông qua TCSK tôn vinh văn hóa dân tộc của các DN Việt Nam thời gian qua. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả quảng bá hình ảnh DN Việt Nam thông qua tổ chức các sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc. C. Phạm vi nghiên cứu Các DN Việt Nam hoạt động trong nƣớc, các sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc đƣợc tổ chức trong nƣớc. D. Đối tƣợng nghiên cứu Hoạt động quảng bá hình ảnh của DN thông qua TCSK tôn vinh văn hóa truyền thống đƣợc tổ chức tại Việt Nam. E. Phƣơng pháp nghiên cứu Trong công trình, tác giả có sử dụng các phƣơng pháp nghiên cứu sau đây: Tổng hợp và phân tích tài liệu Phỏng vấn chuyên gia Điều tra xã hội học Ngoài ra, việc sử dụng tên và hình ảnh các DN, cũng nhƣ các sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc trong công trình chỉ nhằm mục đích minh họa cho luận điểm trong bài viết, hoàn toàn không có bất kỳ mục đích nào khác. http://svnckh.com.vn 3 F. Kết cấu của đề tài Ngoài phần mở đầu và kết luận, đề tài bao gồm 3 chƣơng nhƣ sau : Chƣơng I : Khái quát chung về hoạt động quảng bá hình ảnh DN thông qua TCSK tôn vinh văn hóa dân tộc Chƣơng II : Thực trạng quảng bá hình ảnh DN Việt Nam thông qua TCSK tôn vinh văn hóa dân tộc Chƣơng III : Giải pháp đẩy mạnh hiệu quả quảng bá hình ảnh DN Việt Nam thông qua TCSK tôn vinh văn hóa dân tộc G. Quy ƣớc trình bày Mỗi chƣơng của đề tài đƣợc thể hiện bằng một chƣơng mang thứ tự lần lƣợt là I, II, III. Trong mỗi chƣơng, các mục lớn đƣợc đánh số I, II, III . cho đến hết. Những mục nhỏ hơn đƣợc đánh số theo nguyên tắc 1, 1.1, 1.1.1, 1.1.2, .cho đến hết. Các từ viết tắt sử dụng trong công trình: (DN), (TCSK). http://svnckh.com.vn 4 CHƢƠNG I. KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP THÔNG QUA TỔ CHỨC SỰ KIỆN TÔN VINH VĂN HÓA DÂN TỘC I. TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DÂN TỘC 1. Khái niệm văn hóa dân tộc Văn hóa là một khái niệm đƣợc hiểu theo nghĩa nhân văn rất rộng. Từ trƣớc tới nay đã có rất nhiều khái niệm về văn hóa. Theo nghĩa phổ thông nhất trong tiếng Việt thì văn hóa đƣợc dùng để chỉ về học thức, lối sống, hoặc nghĩa chuyên môn thì văn hóa là một thuật ngữ để chỉ trình độ phát triển của một giai đoạn xã hội. Tuy nhiên để hiểu rõ văn hóa là gì cần có những định nghĩa khái quát chung nhất về văn hóa. Ông F.Mayor, nguyên tổng giám đốc UNESCO đã đƣa ra một khái niệm về văn hóa vừa có tính khái quát lại vừa mang tính đặc thù : “Văn hóa bao gồm tất cả những gì làm cho dân tộc này khác với dân tộc khác, từ những sản phẩm tinh vi hiện đại nhất cho tới tín ngưỡng, phong tục tập quán, lối sống và lao động” 1 . Do tính tổng quát và cụ thể của nó nên khái niệm này đã đƣợc Hội nghị liên chính phủ về các chính sách văn hóa tại Venise (1970) chấp nhận. Thông qua định nghĩa này, ta nhận thấy rõ đặc trƣng cơ bản nhất của một nền văn hóa là sự khác biệt của nó với một nền văn hóa khác, mà dựa vào sự khác biệt đó mà ngƣời ta có thể nhận ra toàn bộ nền văn hóa hay một cá nhân bất kỳ trong nền 1 Theo từ điển Bách khoa Việt Nam http://dictionary.bachkhoatoanthu.gov.vn/default.aspx?param=1CF0aWQ9MzQ1NCZncm91cGlkPSZraW5kPW V4YWN0JmtleXdvcmQ9ViVjNCU4Mk4rSE8lYzMlODE=&page=1 – http://svnckh.com.vn 5 văn hóa ấy. Định nghĩa này rõ ràng có tính phổ quát rất lớn và nhìn nhận văn hóa dƣới góc độ bao trùm lên toàn bộ các giá trị từ lớn nhất cho tới nhỏ nhất. Định nghĩa của GS.TSKH Trần Ngọc Thêm : “Văn hóa là một hệ thống hữu cơ các giá trị vật chất và tinh thần do con người sáng tạo và tích lũy qua quá trình hoạt động thực tiễn, trong sự tương tác giữa con người với môi trường tự nhiên và xã hội” 2 . Định nghĩa này xác định đƣợc 4 đặc trƣng cơ bản của văn hóa. Đó là tính hệ thống, tính giá trị, tính lịch sử và tính nhân sinh. Trong đó tính hệ thống có thể hiểu là sự liên hệ mật thiết giữa các sự vật, hiện tƣợng thuộc một nền văn hóa, cũng nhƣ các đặc trƣng, các quy luật, nguyên tắc hình thành và phát triển của các sự vật và hiện tƣợng đó. Tính giá trị là biểu hiện của cái đẹp trong một nền văn hóa, nó dùng để đo mức độ nhân bản của xã hội và con ngƣời. Tính nhân sinh nói lên tính xã hội của văn hóa tức là do con ngƣời sáng tạo ra và đƣợc biến đổi bởi con ngƣời. Còn tính lịch sử của văn hóa mang ý nghĩa rằng văn hóa là sản phẩm của một quá trình, và đƣợc tích lũy qua nhiều thế hệ với văn minh, chỉ ra trình độ phát triển của từng giai đoạn. Văn hóa của một dân tộc hiểu theo nghĩa cơ bản nhất là toàn bộ những đặc điểm mà qua đó một dân tộc bộc lộ mình, tự nhận biết các đặc trƣng của mình và khiến các dân tộc khác nhận ra mình. Bởi vậy văn hóa của một dân tộc là yếu tố thể hiện rõ nhất tinh thần và bản sắc của dân tộc, đó đồng thời nó còn thể hiện ý thức và phƣơng thức của nền văn hóa này đối với việc tiếp nhận cái mới từ một nền văn hóa khác. Mỗi dân tộc có một truyền thống về văn hóa và văn hiến, sau một thời gian dài, những truyền thống ấy kết tinh thành một hệ giá trị chân-thiện- mỹ và trở thành chuẩn mực về văn hóa ấy. Tất cả các giá trị văn hóa truyền thống hình thành nên quan niệm, tƣ tƣởng, triết lý, đạo đức ứng xử và diện mạo 2 Trần Ngọc Thêm, Cơ sở văn hóa Việt Nam, NXB Giáo dục, 1999, trang 10 http://svnckh.com.vn 6 tinh thần của cả một dân tộc. Có thể nói văn hóa là những di sản rất quan trọng mà các thế hệ trƣớc đã sáng tạo ra và truyền lại cho thế hệ sau. Do điều kiện hoàn cảnh lịch sử khác nhau và cách thức đấu tranh, lao động trong môi trƣờng tự nhiên và xã hội khác nhau nên mỗi dân tộc lại có một quan niệm riêng và cách thức biểu hiện riêng về các giá trị chân-thiện-mỹ. Từ đó nó hình thành nên tâm lý và ý thức; phong tục, tập quán và lối sống; tạo thành tính cách của mỗi con ngƣời và đặc trƣng của cả cộng đồng dân tộc. Nhờ có sự khác biệt này mà ngƣời ta có thể nhận ra ngay một giá trị là xuất phát từ nền văn hóa nào. Chẳng hạn khi nhắc tới văn hóa ứng xử, cụ thể là cách chào nhau, thì mỗi dân tộc lại có một cách chào riêng rất khác biệt. Ví dụ, ngƣời Nhật Bản thƣờng cúi gập ngƣời khi chào, ngƣời Thái Lan thƣờng chắp tay trƣớc ngực để chào còn ngƣời Thụy Sĩ thì phải chìa má để cho ngƣời khác hôn ba lần. Sự khác biệt ấy giúp các nền văn hóa khẳng định mình và đƣợc thừa nhận bởi toàn thế giới. Vậy sau những nhận xét trên, theo ý kiến tác giả có thể hiểu văn hóa theo hai cách. Nếu hiểu theo nghĩa rộng thì văn hóa là cách sống, cách suy nghĩ, cách ứng xử đƣợc một dân tộc sáng tạo ra và truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác. Còn theo nghĩa hẹp theo từng góc cạnh khác nhau thì văn hóa là tổng hòa của các yếu tố nhƣ văn học, nghệ thuật, học vấn, ẩm thực . đƣợc các thành viên của một dân tộc tạo nên và chia sẻ với nhau trong nội bộ dân tộc ấy. 2. Các chức năng của văn hóa Từ các góc độ tiếp cận khác nhau, ngƣời ta có thể trình bày khác nhau về các chức năng của văn hóa. Nhƣng tất cả các cách đều quy về bản chất của văn hóa là hƣớng con ngƣời tới các giá trị chân-thiện-mỹ, luôn vì con ngƣời và vì sự phát triển của toàn xã hội. Có nhiều tác giả đã phân chia các chức năng của văn [...]... trình quảng bá hình ảnh DN thông qua TCSK tôn vinh văn hóa dân tộc Nhƣ đã đề cập ở trên, sự kiện là chủ thể của hoạt động TCSK Vậy hoạt động quảng bá hình ảnh DN thông qua việc TCSK tôn vinh văn hóa dân tộc và hoạt động quảng bá hình ảnh DN thông qua các sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc là khác nhau DN có thể tham gia quảng bá hình ảnh của mình thông qua các sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc với vai trò... biện pháp quảng bá Lƣợng hóa kết quả quảng bá Kiểm soát quá trình quảng bá Sơ đồ 3: Quá trình phát triển hệ thống truyền thông có hiệu quả Nguồn: Philip Kotler, Quản trị Marketing, NXB Thống kê, 2005, tr 675 http://svnckh.com.vn 17 2 Sử dụng công cụ TCSK tôn vinh văn hóa dân tộc để quảng bá hình ảnh DN 2.1.Khái niệm sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc 2.1.1 Định nghĩa sự kiện Sự kiện đƣợc con ngƣời tổ chức. .. sắc của văn hóa dân tộc đó Sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc có thể chỉ tôn vinh một thành tố nào đó của văn hóa nhƣ âm nhạc, ẩm thực, văn học, kiến trúc, nghề thủ công hoặc có thể kết hợp tôn vinh cùng lúc hai hay nhiều các thành tố văn hóa hoặc cũng có thể tôn vinh cả một gia đoạn văn hóa hay vùng văn hóa Một sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc cũng phải thực hiện đƣợc các chức năng của văn hóa là chức. .. hoạt động quảng bá qua sự kiện sẽ bị phản tác dụng http://svnckh.com.vn 27 CHƢƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP VIỆT NAM THÔNG QUA TỔ CHỨC SỰ KIỆN TÔN VINH VĂN HÓA DÂN TỘC I HOẠT ĐỘNG TCSK TÔN VINH VĂN HÓA DÂN TỘC TẠI VIỆT NAM THỜI GIAN QUA Hoạt động TCSK ở Việt Nam đã ra đời từ rất lâu nhƣng về bản chất thì vẫn còn mang tính tự phát và chƣa đƣợc coi là một công cụ quan hệ công... hình ảnh thông qua sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc một cách hợp lý và ăn ý với nhau, tránh xảy ra sự chồng chéo hay thiếu hụt, gây mất thời gian Bước 7: Lượng hóa kết quả quảng bá Việc đo lƣờng kết quả quảng bá hình ảnh DN sau khi tổ chức xong các sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc nhằm đánh giá tác dụng của hoạt động quảng bá và xác định những sai lầm, thiếu sót để khắc phục vào những lần sau Sau khi sự. .. tôn vinh văn hóa dân tộc cũng có thể định nghĩa nhƣ cách định nghĩa TCSK nói chung Tuy nhiên cũng cần phải lƣu ý đó là nội dung của một sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc sẽ phải đƣợc hình thành từ các giá trị văn hóa truyền thống, cũng nhƣ công chúng mục tiêu mà sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc hƣớng tới Vậy có thể định nghĩa việc TCSK tôn vinh văn hóa dân tộc nhƣ sau: TCSK tôn vinh văn hóa dân tộc là... phải đƣợc tổ chức bởi các cá nhân hay tập thể Vậy sự kiện chính là chủ thể của hoạt động TCSK (đƣợc trình bày ở phần sau) Các sự kiện thƣờng đƣợc gọi với các tên khác nhau nhƣ “ngày hội”, “lễ hội”, “festival”, “giao lƣu”, sự kiện tôn vinh , 2.1.2 Sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc Sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc là sự kiện mà chủ đề của nó xoay quanh các yếu tố của văn hóa và thông qua sự kiện phải... các sự kiện đƣợc nghiên cứu sẽ là các sự kiện do các DN Việt Nam tự tổ chức, đồng tổ chức hoặc thuê tổ chức Dựa trên 8 bƣớc của quy trình quảng bá hình ảnh của DN đã trình bày ở phần trên, ta có thể xây dựng quy trình quảng bá hình ảnh DN thông qua TCSK tôn vinh văn hóa dân tộc với các bƣớc cụ thể nhƣ sau: Bước 1: Xác định công chúng mục tiêu Cũng giống nhƣ hoạt động Marketing, trƣớc tiên việc quảng bá. .. rõ rệt Hiện nay, một sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc có quy mô lớn thƣờng do các bộ ban ngành tổ chức, hoặc do bộ ban ngành và DN đồng tổ chức, ngoài ra còn có các hình thức khác nhƣ các sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc do DN tự tổ chức, do DN thuê các công ty chuyên về TCSK tổ chức cho mình Trƣớc những sự kiện ấn tƣợng đƣợc các công ty nƣớc ngoài tổ chức tại Việt Nam và hiệu quả to lớn mà các công... Hậu quả là “nếu mất bản sắc dân tộc thì cũng mất văn hóa, và khi đã mất văn hóa thì cũng mất dân tộc .3 II QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DN BẰNG CÔNG CỤ TCSK TÔN VINH VĂN HÓA DÂN TỘC 1 Khái quát về hoạt động quảng bá hình ảnh DN 1.1 Khái niệm hình ảnh DN Philip Kotler đã định nghĩa: Hình ảnh là một tập hợp những niềm tin, ý tưởng và ấn tượng của một người về một sự vật” 4 Chính niềm tin của một ngƣời về một sự . ĐỘNG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH DOANH NGHIỆP THÔNG QUA TỔ CHỨC SỰ KIỆN TÔN VINH VĂN HÓA DÂN TỘC I. TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA DÂN TỘC 1. Khái niệm văn hóa dân tộc. cụ quảng bá hình ảnh cho DN thông qua tổ chức các sự kiện tôn vinh văn hóa dân tộc Đánh giá hoạt động quảng bá hình ảnh DN thông qua TCSK tôn vinh văn
