Đang tải... (xem toàn văn)
Giải pháp đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho ngân hàng Kiên GIang
Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Phan Thò Ngọc Khuyên SVTH: Nguyễn Thò Hương Chầm Trang i TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP TÁC ĐỘNG CỦA LÃI SUẤT ĐẾN CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH TỈNH KIÊN GIANG Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: PHAN THỊ NGỌC KHUN NGUYỄN THỊ HƯƠNG CHẦM MSSV: 4031179 Lớp: TC-TD K29 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Phan Thò Ngọc Khuyên SVTH: Nguyễn Thò Hương Chầm Trang ii CẦN THƠ - 2007 LỜI CAM ĐOAN Tơi cam đoan rằng đề tài này là do chính tơi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài khơng trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Ngày …. tháng …. năm … Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Hương Chầm THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Phan Thò Ngọc Khuyên SVTH: Nguyễn Thò Hương Chầm Trang iii LỜI CẢM TẠ Trong thời gian học tập tại trường Đại học Cần Thơ, dưới sự giảng dạy của q thầy cơ, em đã tiếp nhận được nhiều kiến thức vơ cùng q giá. Luận văn tốt nghiệp được hồn thành dưới sự hướng dẫn tận tình của cơ Phan Thị Ngọc Khun và sự giúp đỡ của các cán bộ cơ quan thực tập. Em xin chân thành cảm ơn: Q thầy cơ khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh trường Đại học Cần Thơ, cám ơn cơ Phan Thị Ngọc Khun đã tận tâm hướng dẫn, chỉ dạy để em hồn thành luận văn tốt nghiệp. Các cơ, chú, anh, chị đang cơng tác tại Ngân hàng Ngoại Thương Kiên Giang đã tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ em trong suốt thời gian thực tập. Cám ơn anh Ngơ Ngọc Tuấn (Phó Giám Đốc Ngân hàng Ngoại thương Kiên Giang), chị Cao Thị Thanh Hiền (Trưởng phòng Tổng hợp Ngân hàng Ngoại thương Kiên Giang). Sau cùng em xin kính chúc tất cả q thầy cơ khoa Kinh tế và Quản trị kinh doanh cùng các cơ, chú, anh, chị tại Ngân hàng Ngoại thương Kiên Giang được dồi dào sức khỏe, đạt kết quả tốt trong cơng tác và trong đời sống. Ngày …. tháng …. năm … Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Hương Chầm THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Phan Thò Ngọc Khuyên SVTH: Nguyễn Thò Hương Chầm Trang iv MỤC LỤC Chương 1: GIỚI THIỆU . 01 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU . 01 1.1.1 SỰ CẦN THIẾT NGHIÊN CỨU . 01 1.1.2 CĂN CỨ KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN . . 02 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 03 1.2.1 MỤC TIÊU CHUNG . . 03 1.2.2 MỤC TIÊU CỤ THỂ 04 1.3 CÁC GIẢ THIẾT CẦN KIỂM ĐỊNH VÀ CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 04 1.3.1 CÁC GIẢ THIẾT CẦN KIỂM ĐỊNH 04 1.3.2 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 04 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU . 05 1.4.1 KHƠNG GIAN . 05 1.4.2 THỜI GIAN . 05 1.4.3 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU . 05 1.5 LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CĨ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI . 05 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 07 2.1 PHƯƠNG PHÁP LUẬN . 07 2.1.1 LÃI SUẤT TÍN DỤNG VÀ CÁC VẤN ĐỀ VỀ LÃI SUẤT . 07 2.1.1.1 KHÁI NIỆM LÃI SUẤT 07 2.1.1.2 Ý NGHĨA CỦA LÃI SUẤT . 07 2.1.1.3 VAI TRỊ CỦA LÃI SUẤT . 08 2.1.1.4 CHỨC NĂNG CỦA LÃI SUẤT 08 2.1.1.5 TÁC DỤNG CỦA LÃI SUẤT . 08 2.1.1.6 CÁC LOẠI LÃI SUẤT 09 2.1.1.7 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÃI SUẤT 09 2.1.1.8 MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP TÍNH LÃI SUẤT THƯỜNG DÙNG THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Phan Thò Ngọc Khuyên SVTH: Nguyễn Thò Hương Chầm Trang v 11 2.1.2 THU NHẬP TRONG KINH DOANH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 12 2.1.2.1 KHÁI NIỆM 12 2.1.2.2 CÁC KHOẢN THU NHẬP CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 13 2.1.3 CHI PHÍ TRONG KINH DOANH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . 14 2.1.3.1 KHÁI NIỆM 14 2.1.3.2 CÁC LOẠI CHI PHÍ TRONG KINH DOANH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . 14 2.1.4 LỢI NHUẬN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 15 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 15 2.2.1 PHƯƠNG PHÁP CHỌN VÙNG NGHIÊN CỨU . 15 2.2.2 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU 15 2.2.3 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH SỐ LIỆU . 16 CHƯƠNG 3: HIỆN TRẠNG VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA VIETCOMBANK KIÊN GIANG . 18 3.1 KHÁI QT VỀ VIETCOMBANK KIÊN GIANG . 18 3.1.1 Q TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN . 19 3.1.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA VIETCOMBANK KIÊN GIANG 19 3.1.3 CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG KIÊN GIANG . 21 3.2 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VIETCOMABNK KIÊN GIANG TỪ NĂM 2004 ĐẾN NĂM 2006 . 22 3.3 MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN, PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA VIETCOMBANK KIÊN GIANG 23 3.3.1 MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CHUNG CỦA VIETCOMBANK KIÊN GIANG . 23 3.3.2 MỤC TIÊU, PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG NĂM 2007 CỦA VIETCOMBANK KIÊN GIANG 24 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Phan Thò Ngọc Khuyên SVTH: Nguyễn Thò Hương Chầm Trang vi 3.3.2.1 CƠNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN 24 3.3.2.2. CƠNG TÁC TÍN DỤNG 24 3.3.2.3 CÁC MẶT CƠNG TÁC KHÁC . 25 CHƯƠNG 4: TÁC ĐỘNG CỦA LÃI SUẤT ĐẾN CHI PHÍ VÀ LỢI NHUẬN CỦA VIETCOMBANK KIÊN GIANG TỪ NĂM 2004 ĐẾN NĂM 2006 26 4.1 TÌNH HÌNH BIẾN ĐỘNG LÃI SUẤT TẠI VIETCOMBANK KIÊN GIANG QUA 3 NĂM (2004 - 2006) 26 4.1.1 LÃI SUẤT HUY ĐỘNG 26 4.1.1.1 ĐỐI VỚI VIỆT NAM ĐỒNG (VND) 26 4.1.1.2 ĐỐI VỚI ĐƠ LA MỸ 32 4.1.2 LÃI SUẤT CHO VAY . 39 4.1.2.1 ĐỐI VỚI VIỆT NAM ĐỒNG 39 4.1.2.2 ĐỐI VỚI ĐƠ LA MỸ 45 4.2 TÁC ĐỘNG CỦA LÃI SUẤT 52 4.2.1 TÁC ĐỘNG CỦA LÃI SUẤT ĐẾN CHI PHÍ 52 4.2.2 TÁC ĐỘNG CỦA LÃI SUẤT ĐẾN DOANH THU . 55 4.2.3 TÁC ĐỘNG CỦA LÃI SUẤT ĐẾN LỢI NHUẬN 57 CHƯƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM QUẢN TRỊ TỐT HƠN VẤN ĐỀ LÃI SUẤT NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHO VIETCOMBANK KIÊN GIANG . 62 5.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CỊN TỒN TẠI CỦA VIETCOMBANK KIÊN GIANG VÀ NGUN NHÂN TỒN TẠI . 62 5.1.1 VỀ MẶT TÍCH CỰC . 62 5.1.2 KHĨ KHĂN TỒN TẠI . 62 5.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM QUẢN TRỊ TỐT HƠN VẤN ĐỀ LÃI SUẤT, NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VIETCOMBANK KIÊN GIANG 63 CHƯƠNG 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 66 6.1 KẾT LUẬN CHUNG 66 6.2 KIẾN NGHỊ 67 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Phan Thò Ngọc Khuyên SVTH: Nguyễn Thò Hương Chầm Trang vii 6.2.1 ĐỐI VỚI NHÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 67 6.2.2 ĐỐI VỚI CHÍNH QUYỀN ĐỊA PHƯƠNG 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………………… .69 PHỤ LỤC .71 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Phan Thò Ngọc Khuyên SVTH: Nguyễn Thò Hương Chầm Trang viii DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Vietcombank Kiên Giang từ 2004 tới 2006 …………………………………………………………………….22 Bảng 2: Lãi suất huy động VND tại Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 … .27 Bảng 3: Lãi suất huy động USD tại Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 ……32 Bảng 4: Vốn huy động của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 …………….36 Bảng 5: Lãi suất cho vay VND của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 ……40 Bảng 6: Lãi suất cho vay USD của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 …….45 Bảng 7: Tình hình hoạt động tín dụng của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 (Đối với VND) ………………………………………………………………… 47 Bảng 8: : Tình hình hoạt động tín dụng của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 (Đối với ngoại tệ quy USD) …………………………………………………… .48 Bảng 9: : Tình hình hoạt động tín dụng của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 (VND và ngoại tệ quy VND) …………………………………………………….49 Bảng 10: Chi phí trả lãi của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006…………….52 Bảng 11: So sánh tốc độ tăng chi phí lãi và tốc độ tăng vốn huy động từ 2004 – 2006 ………………………………………………………………………… 54 Bảng 12: Thu nhập lãi của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2996 …………… 55 Bảng 13: So sánh tốc độ tăng tổng dư nợ và tốc độ tăng thu nhập lãi 2004 – 2006 ………………………………………………………………………… 57 Bảng 14: Lợi nhuận từ lãi của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 ………….57 Bảng 15: Một số chỉ tiêu so sánh …………………………………………………60 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Phan Thò Ngọc Khuyên SVTH: Nguyễn Thò Hương Chầm Trang ix DANH MỤC HÌNH Hình 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Vietcombank Kiên Giang …………………… .20 Hình 2: Sơ đồ biểu diễn lãi suất “Tiết kiệm, tiền gửi của cá nhân” của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 ………………………………………………………… 30 Hình 3: Sơ đồ biểu diễn lãi suất huy động đối với các tổ chức kinh tế của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 ……………………………………………31 Hình 4: Sơ đồ biểu diễn lãi suất của “Tiền gửi của các pháp nhân” của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 ………………………………………………………… 34 Hình 5: Sơ đồ biểu diễn lãi suất của “ Tiền gửi tiết kiêm cá nhân của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 ………………………………………………………… 35 Hình 6: Sơ đồ biểu diễn lãi suất cho vay “ Cơng ty cổ phần, cơng ty trách nhiệm hữu hạn” tại Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 ………………………………….43 Hình 7: Sơ đồ biểu diễn lãi suất “ cho vay tư nhân, hộ kinh doanh cá thể” tại Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 ………………………………………… 44 Hình 8: Sơ đồ biểu diễn lãi suất cho vay USD của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 …………………………………………………………………………….46 Hình 9: Sơ đồ biểu diễn cơ cấu chi phí của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 ……. …………………………………………………………………52 Hình 10: Sơ đồ biểu diễn cơ cấu thu nhập của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 ……………………………………………………………………….55 Hình 11: Sơ đồ biểu diễn cơ cấu lợi nhuận của Vietcombank Kiên Giang 2004 – 2006 ……………………… ……………………………… .………………… 57 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Phan Thò Ngọc Khuyên SVTH: Nguyễn Thò Hương Chầm Trang x CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1.1 SỰ CẦN THIẾT NGHIÊN CỨU Năm 2006 tình hình kinh tế thế giới và trong nước tiếp tục có những diễn biến phức tạp, nền kinh tế Mỹ có những dấu hiệu tăng trưởng chậm, lạm phát cơ bản giảm, tình hình thâm hụt thương mại có dấu hiệu cải thiện. Trong khi đó tăng trưởng kinh tế của các quốc gia khu vực EU tiếp tục khả quan trở lại. Ở trong nước cũng xuất hiện một số yếu tố làm tăng chỉ số giá tiêu dùng như: tăng lương, giá lương thực, vàng, giá xăng dầu đều tăng; do ảnh hưởng của dịch bệnh đối với mùa màng, cúm gia cầm có nguy cơ xuất hiện trở lại, dịch lở mồm long móng, thiên tai nặng nề diễn ra ở nhiều địa phương. Giá cả lúa gạo những tháng cuối năm 2006 tăng cao, tháng 11 năm 2006, chính phủ ra chỉ đạo ngưng xuất khẩu gạo nên ảnh hưởng đến các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu. Thị trường xuất khẩu tiếp tục gặp khó khăn bởi các rào cản kỹ thuật từ các thị trường Mỹ, EU. Mặc dù tình hình kinh tế thế giới và trong nước diễn biến phức tạp như vậy, tỉnh Kiên Giang vẫn tiếp tục đẩy mạnh phát triển kinh tế, ưu tiên tập trung đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng và đẩy mạnh các lĩnh vực có lợi thế so sánh với tốc độ cao và bền vững; chuyển dịch cơ cấu kinh tế theo hướng tăng tỷ trọng cơng nghiệp – xây dựng, thương mại du lịch. Kết quả đạt được năm 2006, kinh tế xã hội tỉnh tiếp tục phát triển thể hiện qua các chỉ tiêu cụ thể như: tổng sản phẩm xã hội tăng 10,04%, thu nhập bình qn đầu người tăng 18,07%, sản lượng lương thực đạt 2,7 triệu tấn, sản lượng thủy sản khai thác tăng 1,98%, giá trị sản xuất cơng nghiệp tăng 12,35%, kim ngạch xuất khẩu tăng 11,5%, so với năm 2005. Khi nền kinh tế của tỉnh có bước phát triển như vậy thì vấn đề bổ sung vốn hoạt động ln là một trong các vấn đề được quan tâm hàng đầu của các nhà lãnh THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN [...]... CÁC HO T NG KINH DOANH CH Y U C A NGÂN HÀNG NGO I THƯƠNG KIÊN GIANG Ngân hàng Ngo i Thương Kiên Giang là m t trong b n Ngân hàng thương m i qu c doanh cùng n m trên a bàn t nh Kiên Giang, v i ti m năng kinh t phong phú và a d ng, cùng kinh doanh ti n t v i các Ngân hàng thương m i qu c doanh, ngân hàng c ph n, qu tín d ng nhân dân Song Ngân hàng Ngo i Thương Kiên Giang khơng ng ng c g ng ph n có hi... KINH DOANH NGÂN HÀNG THƯƠNG M I - Chi phí tr lãi: là chi phí ph i tr cho các kho n v n huy H u h t ngu n v n t có c a các ngân hàng ng và ti n vay u khơng ng kinh doanh c a ngân hàng, các ngân hàng ph i huy áp ng cho ho t ng v n nhàn r i trong xã h i t cá nhân, t ch c kinh t và vay v n Ngân hàng Trung ương Vì v y ngân hàng ph i tr m t kho n lãi ti n vay cho Ngân hàng Trung ương và tr lãi ti n g i cho. .. VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Kiên Giang (Vietcombank Kiên Giang) , t nâng cao hi u qu ho t ó xu t m t s gi i pháp nh m ng kinh doanh cho ngân hàng Trong q trình nghiên c u sinh viên th c hi n ã phân tích s bi n ng c a lãi su t, s bi n tiêu chí chi phí, doanh thu, l i nhu n, qua ó ánh giá s tác chi phí, doanh thu và l i nhu n, n ho t ng c a các ng c a lãi su t n ng kinh doanh c a ngân hàng 1.2.2 M C TIÊU C... Ngân hàng thương m i Nhà nư c, Ngân hàng Ngo i thương Kiên Giang ư c phép kinh doanh trên m i lĩnh v c c a ngân hàng thương m i như huy ng v n, tín d ng, u tư, thanh tốn xu t nh p kh u, th c hi n d ch v thanh tốn chuy n ti n, chi tr ki u h i, phát hành và thanh tốn các lo i th , mua và thanh tốn séc du l ch, kinh doanh ngo i t và các d ch v ngân hàng khác Th m nh c a Ngân hàng Ngo i thương Kiên Giang. .. n n kinh t t p trung bao c p sang n n kinh t th trư ng, phát huy th m nh kinh t c a t nh thì h th ng ngân hàng cũng ph i phát tri n làm t t vai trò trung gian tài chính cho các doanh nghi p trong t nh v i nh ng th trư ng trong và ngồi nư c Do ó ư c s ch p thu n c a T nh y, UBND T nh, Ngân hàng Nhà nư c Vi t Nam, Ngân hàng Ngo i thương Vi t Nam, Ngân hàng Ngo i thương Kiên Giang (Vietcombank Kiên Giang) ... n, b o lãnh, cho th các phương ti n c t tr ,… cho các doanh nghi p và cá nhân • Thu khác: ngồi các kho n thu trên ngân hàng còn thu ti n th a qu , th a tài s n ho c thu n vay c a khách hàng sau khi ã ư c xóa n 2.1.3 CHI PHÍ TRONG KINH DOANH NGÂN HÀNG THƯƠNG M I 2.1.3.1 KHÁI NI M Chi phí c a ngân hàng thương m i là tồn b các kho n chi mà ngân hàng ph i b ra trong q trình ho t ng kinh doanh Chi phí... TRONG KINH DOANH NGÂN HÀNG THƯƠNG M I 2.1.2.1 KHÁI NI M SVTH: Nguyễn Thò Hương Chầm Trangxxi Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Phan Thò Ngọc Khuyên THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Thu nh p c a ngân hàng thương m i là tồn b nh ng kho n thu mà ngân hàng nh n ư c trong q trình ho t ng kinh doanh Thu nh p c a ngân hàng thương m i bao g m thu nh p t lãi và thu nh p ngồi lãi 2.1.2.1 CÁC KHO N THU NH P C A NGÂN HÀNG THƯƠNG... khác mà ngân hàng nh n ư c trên t ng lo i tài s n c th này Trong ó, thu nh p lãi ch y u c a ngân hàng thương m i là 2 kho n thu t các ho t ng cho vay và ti n g i • Thu lãi cho vay: là kho n thu t nghi p v tín d ng, ây là kho n thu nh p chính c a ngân hàng thương m i, có nh hư ng quy t nh n k t qu kinh doanh c a ngân hàng, ngu n thu này ph n ánh ph n nào hi u qu trong vi c s d ng v n c a ngân hàng •... v kinh doanh ngo i t , vàng b c á q: ngồi chi lãi ti n g i, ti n vay, ngân hàng còn ph i chi cho các ho t SVTH: Nguyễn Thò Hương Chầm ng kinh doanh ngo i t , vàng b c á Trangxxiii Luận Văn Tốt Nghiệp GVHD: Phan Thò Ngọc Khuyên THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN q Kho n chi này l n hay nh ph thu c vào ngu n v n kinh doanh c a ngân hàng • Chi n p ngân sách nhà nư c: cũng gi ng như các t ch c kinh t khác, ngân. .. các bi n pháp gi m thi u r i ro và a d ng hóa khách hàng • Tăng cư ng hơn n a ho t ng nghi p v truy n th ng như: thanh tốn qu c t , phí m u d ch, kinh doanh ngo i t , d ch v th ,… nh m qu ng bá thương hi u ngân hàng M r ng m ng lư i kinh doanh, nâng c p Phòng giao d ch thành chi nhánh c p 2 trên c b n v ng và hi u qu nh t • Tồn th cán b cơng nhân viên Ngân hàng Ngo i Thương Kiên Giang nêu cao tinh . Trang xiii Kiên Giang (Vietcombank Kiên Giang) , từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho ngân hàng. Trong q trình. Vietcombank Kiên Giang. - Đề ra một số giải pháp nhằm quản trị tốt hơn vấn đề lãi suất, nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho Vietcombank Kiên Giang.
