            !"#$# %&$'()*+ ,-.  !"#$#"!%&'( $'"#$)*+, &"/0 #$1234567489&7" :;7( &-5 #$123456:<=()-> ?? @23456:<=()#- 861A$B C*5D(:<=()% 4E $$E/$% 4E $$BC*5 12)( 4E $$FG !4E $$CH1IB C*5 %4E $$)-C* 4E $$"1I+ 4E $$#E ,-./!0'#+1"#$# "!%&'($'"#$ )*+ 9J/*#$#K4(;C* #$1234 567489&7":;7(  !"#$ %&"'()    L;=J$HBMC*5 12)( L;A$N4H6-5 O$P $$QF !812)("1I#R#F6- %(S($"1I TUV;C*#EG 9J/)H-P24(;C* #$1234 567489&7":;7(G  W7WG  W(;#!?  WX5(J!? 23, "+2#   !"#$ %&"'()     4561789:567;55<=5>?@6=5<A566BCDE<FG56DHEI9 6DIDJBC5,KKLM,K 456,<7@N7JABECB5O9,KL 456)7PA5<FQ@JDR9@SI@T@U<FG56U<TUVT@JW5<5<7@N7JABECB, 4562XEY74JABECB6DIDJBC5,KM,K,, 456T5<6DTPZ@<[E>FQ56JABECB, 456T5<6DTPZE\5<E<\@<]56^I7JABECB,_ 456_2XE@[7@<FG56E`a5<JABECB@T5bcY745>dE`756@IB@[UECD6=5 <A566BCDE<FG56DHEI9,e 456e2XE@[7@<FG56E`a5<ABECB5<=5PDf59gDECD6=5<A56 6BCDE<FG56DHEI9, 456L<DU<\JABECBE<hB@T@i<jI<k@ 456K<l56if@<DU<\JABECBEm,KK_n,o,K  !"#$ %&"'()     a5<G@[7E`a5<Jc567;55<=5>?@E<hBE`a5<Jc@SI6=5<A56 6BCDE<FG56DHEI95O9,K a5<,G@[7567;55<=5>?@E<hBJcE7pD@SI6=5<A566BCD E<FG56DHEI95O9,K a5<T@E<A5<U<N5E<I96DIJABECB_ a5<T@8X7El@[7E<A5<5f5i<7565O56>?@,K a5<178E`a5<JABECB@T5bc5<=5PDf5ECDDhE@B9bI5i,, a5<G@[7@<DU<\JABECB,KK_n,o,K  !"#$ %&"'() !    . mPDXEEqE DX565< DX56DHE  &Y7: &$=J4   L&7T LE4/6  7L 74 ! 7 7X5(J % 77 7W  77 73456  89& 8"B#F + :&Y :<=() 7489&7" :;7(  !"#$ %&"'() %    drB@<k5JZEAD 81C$1II #$12D((;#I ;H1I  #$123456#R# WCHA $#$J/* N.)(D(I5J41.C(1@=;1)- P1X =*JZ#)-C- W=-JI.5 3456$55J1[H-*05W-;C* D((;#Y.)\JJD((;#F-3 56XME I ZHB3 #$12FJ56 55(JS1IJ(M)*>/$ =])P#A;MN-W 7489&7":;7('/WZ=-H 5A A$5; VC(11JC*1P456D( 42*=*/6;C*/UV34561.F#*- #4E$$A$^S(1(PWM-5#$12 J_$=J4 4 7489&7":;7(5J45W W $1*WSJ_A4 A*5565C(1 1/6#$1281[>C(R W/6C(4D(4  `56]D(X5(J'(5)-C*A$ 8 SM24(;C*)(M4' (H *--=P1A;4MV1C*5Ma8H 1C$1I6;IA$ bc-d/ $=J4 ($#HF6-M".#E J(#5M5I(##QMaF*CH- 2$#F3456D(:<=()1]  :I ZH1W=*)-S$M1( FC( 1D(JIA$17489&7 ":;7(FC(4 *;23456S2$# /6#$121"5(D(:<=() T(X(6Z#81848D(7489&7 ":;7(M<Z.H1K ;A$ #$12  !"#$ %&"'()    3456Se(C(1 W)Af1(;#c W$=5C(7W X5(J<'d g*+,- ./0-1-2+31*+0 45*-1 *,675H;#D(I 9VD(d h$$A$ #$123456D(:<=()K I1([2E6 -1A$ h(1()H-PKQ#A$ #$123456D( 7489&7":;7(; ;C*(" ,lDEFQ5656<Df5@]7 &A$ #$1234567489&7 ":;7( <C9PD56<Df5@]7   )A(dLJ/0ED(7489&7" :;7(   X(d&A$ #$12345674 89&7":;7(6;^??-? <FG56U<TU56<Df5@]7 • "#$#)*/$ "#$#)*/$/UVKZ#A2$$; C*A$ #$127489&7":;7(M 1S$$.5M/6#R#D("1IM".#E 2N.[)H-PK4(;C*34 56D(7471(MJ)*/$/i.#/5;5"/0) #4E • "#$#) &$/5;1)MB#^>??-> ?KVE#4E61A$ #$1234  !"#$ %&"'()    567489&7":;7(&$/5;)=( 3djHA3456D(:&YM7F>?M,-C* (?h?M&#E^??-k? • "#$#=*l "#$#=*l/UVK5.H)-$$D($=J 4  WA$ #$12345674 89&7":;7(&$=J4 /i$$ .5 M#EM/6#R#M;C*_#"#$#*H $ B5W#D($)S(71(X5(JS2HFM   ;B$"1I $$ @E6 _-D(A$  dLJ/0E7489&7":;7( 8X(d8^?k?-+k?!k?! T5bd??#- T@JZEAD56<Df5@]7JsE<I9i<4B • "0#8-09:0-1-;0: <2+ 319=!,->"0*?  h "#$#d"#$#)*/$M#"#$#)M#" #$#=*l h 7Jd&A$ #$123456&AH &B#F(/7m h ,-C*d(1(J/*#$#;A$M 3d o L;E/$Q H2V3456 o L;E/$5" 'J o (S($I o O4H6 >S((;#  !"#$ %&"'() +   o ,-#R&A4(ZX5(J  4C(1D(A$ #$123456 1AH  L-D(d&(S*#$#K4(;C* N$PFMN4H6"1IM/UV; C*3)#E • "0#("0-1-;0: <2+319* @5: !"#$%&' h "#$# d  d "#$#)*/$M #" #$# )M #"#$#=*l h 7Jd861A$ #$123456 &AH87LL8.$ h ,-C*d(1(J/*#$#;A$M 3d o ,H-)E );2X5(J4(1IJ 5D(IAC( 5 h L-D(d o &(/4#4E f1(*#$#K4(;C*  #$123456D(AH • "0#A"0-1-2+319=!9 6>#,B ,()*+,- h "#$#.4E B#/5;<=*=22(1( $$8) h 7Jd&A$3456&AH&B#F &A;#/8(<1( h ,-C*d(1(J/*#$#;A$M =(3d o L ;N$PV o O$PF o L;"1I o 74(;C*5Z#)-  !"#$ %&"'() G   o TUV;C*3)#E o 86; ;$$)-C* o 74(.5 • "0#C-09:0-1-2+319 *D4/)012"3"2"4(567 )48 h "#$#.4E[5;M) h 7Jd&A$3456AH87LL T&n9 h ,-C*d(1(J/*#$#;A$M 3d o 8(HB-)-"1I o L;A$B o PW#$124  o 74(.5H2V h L-D(d&(Z#1M#4E#"#$#N$ PFM". /UV;C*#E • "0#'-0/:0-1-;0: <2+ 319*4E0- > 9 : h "#$#.8)M#4E B#/5;M=*l  #l . h 7Jd&A$ #$123456&AH 87LL98:[:1/ h ,-C*d o 74(ZD(=(5'AH FC(1D( A$ #$123456 o L;"1I o B=-CH-W.*X5(J o 8>XV)- 6-A ;  L-D(d  !"#$ %&"'() ? [...]... Ngoại thương Việt Nam - Phần 2: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam SV: Trần Đức Thắng Lớp: KTLĐ 52B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 12 GVHD: ThS Lương Văn Úc PHẦN 1 CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 1.1 Cơ sở đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Ngân hàng. .. giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 2.1.1 Hoàn thiện bộ máy tổ chức, quản lý và triển khai đào tạo Xuất phát từ thực trạng việc tổ chức triển khai đào tạo được mọi cấp/ mọi đơn vị trong hệ thống Vietcombank cùng triển khai do đó để hoàn thiện bộ máy quản lý, tổ chức đào tạo cần có một quy trình đào tạo hoàn thiện,... trình đào tạo cán bộ quản lý trung cao cấp và chương trình đào tạo nhân viên mới, chi phí được thể hiện qua bảng sau Bảng 9 Chi phí đào tạo theo các khóa học (Đơn vị: VNĐ) STT 1 2 Chương trình đào tạo Chương trình đào tạo cán bộ quản lý trung cao cấp Chương trình đào tạo nhân viên mới 2010 2011 5.200.000 5.800.000 1.500.000 2.000.000 (Nguồn: Trung tâm Đào tạo) Một các tổng quan, chi phí đào tạo. .. Hình 5 Quy trình đào tạo cán bộ nhân viên tại Vietcombank Xác định nhu cầu đào tạo Xác định chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo Lựa chọn và đào tạo giáo viên Đánh giá lại nếu cần thiết Xác định mục tiêu đào tạo Dự tính kinh phí đào tạo Đánh giá chương trình đào tạo (Nguồn: Trung tâm Đào tạo) • Đơn vị thành viên và các phòng/ban/trung tâm tại Hội sở chính khi có nhu cầu đào tạo có thể (i)... Bảng 1 Quy mô nguồn nhân lực Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam giai đoạn 2009-2013 STT 1 Năm 2009 Chỉ tiêu Tổng số cán bộ công nhân viên (Đơn vị tính: người) Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 10.340 11.020 12.491 12.560 13.700 (Nguồn: Báo cáo thường niên 2012 của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam) Quy mô lao động của Vietcombank tăng dần qua các năm do đó nhu cầu về đào tạo nhân viên mới... chiến lược đào tạo và xây dựng kế hoạch đào tạo định kỳ Tại Vietcombank, công tác này chưa được triển khai toàn diện, còn mang tính chất sự vụ chưa có hệ thống và thiếu tổng thể Có hai phương pháp xác định nhu cầu đào tạo đang được áp dụng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Phương pháp khảo sát nhu cầu đào tạo Định kỳ hàng tháng, Trung tâm Đào tạo sẽ gửi bảng khảo sát nhu cầu đào tạo tới... tình hình đào tạo và phát triển nhân lực tại Vietcombank Điều này là một tồn tại cần khắc phục để đảm bảo hiệu quả đào tạo, tiết kiệm chi phí từ bước lập kế hoạch đến việc sử dụng nhân lực sau đào tạo phù hợp, đúng người đúng việc 1.2.5 Phân tích và đánh giá kết quả đào tạo Sau khi kết thúc mỗi khóa học, học viên được tổ chức thi sát hạch kiểm tra kết quả đào tạo Trung tâm Đào tạo ra đề... tham gia đào tạo Phần II của Quy chế gồm 5 điều quy định chính sách đào tạo của Vietcombank: • Việc đào tạo phải gắn với nhu cầu của nguồn nhân lực, dựa trên cơ sở quy hoạch cán bộ và gắn với chiến lược phát triển của Vietcombank • Đào tạo phải có mục đích rõ ràng, cán bộ nhân viên cần được đào tạo về mặt nào để đáp ứng yêu cầu công việc thì đào tạo bổ sung, nâng cao mặt đó Đào tạo đảm... chương trình đào tạo cán bộ quản lý trung cao cấp tại Ngân hàng TCMP Ngoại thương Việt Nam STT Học phần SV: Trần Đức Thắng Nội dung Lớp: KTLĐ 52B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1 2 3 4 - - 29 GVHD: ThS Lương Văn Úc Môn học Văn hóa doanh nghiệp Đào tạo năng lực lãnh đạo Kỹ năng lãnh đạo Lập kế hoạch, điều phối và thực hiện công việc hiệu quả Tuyển dụng và sắp xếp nhân sự Đào tạo kỹ năng quản lý Kỹ... từ lợi nhuận kinh doanh hàng năm của Vietcombank - Trong thời gian tham gia các khóa đào tạo, cán bộ nhân viên đều được tính là đi làm và được hưởng lương như bình thường - Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam luôn khuyến khích và tạo mọi điều kiện về thời gian, hỗ trợ một phần chi phí đào tạo cho cán bộ nhân viên tự học tập nâng cao trình độ Các khoản chi cho đào tạo bao gồm: - Chi cho Giảng