GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG NHÓM 6A K19 NGÀY 2 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH PHÒNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC  TIỂU LUẬN: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI PHÒNG HÀNH CHÁNH NHÂN SỰ CÔNG TY GẠCH MEN HOÀNG GIA GVHD: PGS.TS. Trần Kim Dung Thực hiện: Lớp K19 QTKD Ngày 2 - Nhóm 6A 1. Nguyễn Tuấn Anh 2. Lê Hồng Hải 3. Dương Quỳnh Ngọc 4. Tạ Thanh Quang TP.HCM THÁNG 12/2010 Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty gạch men Hoàng Gia – Phòng hành chính nhân sự 1 GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG NHÓM 6A K19 NGÀY 2 CHƯƠNG I: CHƯƠNG I: MÔ TẢ CÔNG VIỆC PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ MÔ TẢ CÔNG VIỆC PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ 1.1. VAI TRÒ – VỊ TRÍ. 1.1. VAI TRÒ – VỊ TRÍ. - P.HC – NS là đơn vị có vai trò, vị trí rất quan trọng trong Công ty, quản lý và cung cấp Nguồn nhân lực cho toàn Công ty; cung cấp, giải quyết các vấn đề liên quan đến hành chánh, môi trường, ATLĐ, VSLĐ, PCCC, ATVSTP, an ninh trật tự, huấn luyện đào tạo… - Chịu sự quản lý trực tiếp của Phó Tổng Giám đốc 1. - Họat động theo qui chế điều hành, chủ trương, chính sách chung của Công ty 1.2. TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN 1.2. TRÁCH NHIỆM VÀ QUYỀN HẠN 1.2.1 1.2.1 CHỨC NĂNG – NHIỆM VỤ P.HCNS. CHỨC NĂNG – NHIỆM VỤ P.HCNS. - HOẠCH ĐỊNH và THAM MƯU cho Ban Tổng Giám Đốc về các chính sách, chiến lược, quy chế, quy định khai thác sử dụng nhân sự và phát triển nhân lực. - Tổ chức triền khai thực hiện các kế hoạch chiến lược đã được phê duyệt theo định hướng, chính sách và văn hoá Công ty. - Tham gia xây dựng và thực hiện cơ cấu tổ chức đáp ứng chiến lược sản xuất kinh doanh của Công ty. Sắp xếp, bố trí, sử dụng nhân viên có hiệu quả và phát triển đội ngũ nhân viên theo chiến lược phát triển nguồn nhân lực của Công ty. - Hỗ trợ các đơn vị chức năng khác trong việc phát triển Nhân viên và giám sát việc sử dụng lao động tại các đơn vị trong Công ty. - Thiết lập một hệ thống Hành chánh đầy đủ, chính xác và nhanh chóng để cung cấp đủ dịch vụ hành chánh, quản lý, thông tin nhằm hỗ trợ các đơn vị chức năng khác trong các hoạt động phát triển nguồn nhân lực và quản lý của đơn vị. - Tham gia thực hiện và giám sát việc bố trí, sử dụng lao động và hoạt động của các bộ phận chức năng trong Công ty đúng theo cơ cấu tổ chức, định biên, chính sách, chế độ, nội qui, qui định của Công ty. - Xác định nhu cầu nguồn nhân lực, hoạch định và thực hiện kế hoạch dài hạn và ngắn hạn theo chiến lược sản xuất kinh doanh và văn hóa của Công ty. - Tìm kiếm, xác lập các nguồn tuyển dụng và tuyển chọn ứng viên đáp ứng các tiêu chuẩn qui định. - Xây dựng các chương trình đào tạo huấn luyện cho từng đối tượng nhân sự. Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty gạch men Hoàng Gia – Phòng hành chính nhân sự 2 GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG NHÓM 6A K19 NGÀY 2 - Xây dựng và thực hiện hệ thống tiền lương, phụ cấp, trợ cấp thể hiện chính sách đãi ngộ nhân viên trên cơ sở năng lực và kết quả nhằm bù đắp công sức CB.CNV đã đóng góp, qua đó khích lệ động cơ làm việc của CB.CNV. - Thiết lập hệ thống và tổ chức thực hiện đánh giá năng lực, kết quả làm việc của nhân viên các cấp nhằm xác định trình độ, năng lực quản lý, kỹ thuật chuyên môn. - Xây dựng, truyền đạt Nội Qui Lao Động, Quy Chế làm việc nhằm điều chỉnh tất cả các quan hệ lao động trong Công ty. - Giải quyết tranh chấp lao động đúng theo pháp luật, nội qui lao động. - Duy trì và thường xuyên cải tiến các phương thức thực hiện các chiến lược, chính sách, chế độ quản lý phát triển nguồn nhân lực của Công ty trong tiến trình thực hiện sứ mạng và xây dựng nền văn hóa Công ty. - Thực hiện tiến trình tuyển dụng, bố trí sử dụng và chấm dứt hợp đồng với nhân viên đúng theo pháp luật, chính sách và nội qui Công ty. - Thực hiện chế độ Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm tai nạn lao động và đời sống sức khỏe cho CB.CNV nhằm duy trì, tái tạo tinh thần, sức khỏe công tác cho toàn bộ CB.CNV Công ty. - Chăm lo thực hiện an sinh xã hội, cung cấp các dịch vụ y tế, văn hóa, thể thao, ăn uống, vệ sinh cho nhân viên thể hiện sự quan tâm chăm sóc của Công ty đối với CB.CNV nhằm tạo dựng mối quan hệ nhân sự lành mạnh, gắn bó với Công ty và không khí tâm lý vui tươi phấn khởi trong tập thể Người lao động. - Xây dựng cơ chế và thực hiện quản trị một cơ cấu hành chính và xác định các loại/lĩnh vực hoạt động và công việc hành chính của Công ty. - Tổ chức và kiểm soát các hoạt động quản trị văn phòng, thực hiện thông tin liên lạc trong Công ty và môi trường bên ngoài và đảm bảo sự hoạt động của Công ty theo quy định pháp luật hiện hành trong phạm vi chức năng của Phòng hành chính nhân sự. - Kiểm soát và đánh giá việc sử dụng và bảo quản các tài sản, công trình kiến trúc được trang bị/xây dựng. - Quan hệ với các cơ quan chính quyền địa phương và các cơ quan hữu quan nhằm bảo đảm Công ty hoạt động hợp pháp và thực hiện đúng các chế độ quản lý hành chính của Nhà nước. - Tổ chức thực hiện và giám sát việc quản lý tài sản, hàng hóa, trật tự, an ninh, phòng chống thất thoát, lãng phí. Tổ chức thực hiện công tác phòng cháy chữa cháy phù hợp với tình hình tổ chức và hoạt động của từng bộ phận trong Công ty. - Quản trị thông tin liên lạc thông suốt, kịp thời, chính xác, an toàn và phục vụ hiệu quả cho công tác quản lý điều hành sản xuất kinh doanh của Công ty. - Kiểm soát các văn bản hành chánh của Công ty. Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty gạch men Hoàng Gia – Phòng hành chính nhân sự 3 GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG NHÓM 6A K19 NGÀY 2 - Xây dựng hệ thống lưu trữ, truy cập sử dụng dữ liệu trong các lĩnh vực hoạt động phục vụ cho quản lý điều hành, bảo đảm yêu cầu giữ gìn bí mật thông tin nội bộ. - Hoạch định thực hiện và giám sát kế hoạch chi phí được duyệt của đơn vị. - Hoạch định và thực hiện giao dịch, lễ tân, hội họp, các hoạt động xã hội bên trong và với các tổ chức, cá nhân bên ngoài Công ty theo chức năng và công việc được ủy thác. - Cung cấp các dịch vụ tác nghiệp thông tin, hành chính, công văn, giấy tờ cho các Đơn vị, Bộ phận. - Giám sát, thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường, môi sinh theo những chuẩn mực được thừa nhận. - Giám sát hoạt động của Căn-tin/Nhà ăn đảm bảo an toàn, an ninh cho Công ty và bữa ăn đầy đủ dinh dưỡng, hợp vệ sinh, khẩu vị của đại đa số CB.CNV và giá cả hợp lý. - Tham gia và hỗ trợ các Đơn vị trong việc áp dụng tiêu chuẩn ISO tại Công ty. - Tham mưu cho việc ra các quyết định đầu tư, quản lý điều hành trong chức năng của mình. - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của cấp trên. 1.2.2 1.2.2 TRÁCH NHIỆM. - Đảm bảo cung cấp nhân lực chuyên nghiệp, đúng tiêu chuẩn chức danh, số lượng đầy đủ và kịp thời cho hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty. - Đảm bảo tính đúng, đủ và kịp thời các khoản tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp và các khoản khác cho CB.CNV trong Công ty pheo phương án lương được duyệt. - Trang bị đày đủ công cụ, thiết bị, vật dung làm việc, bảo hộ lao động cho Công nhân viên Công ty. - Đảm bảo an toàn các tài sản, Phòng cháy chữa cháy, an toàn lao động trong phạm vi toàn Công ty. - Đảm bảo hệ thống văn bản hành chánh phục vụ công tác quản trị hiệu quả đúng luật pháp. - Đảm bảo khai thác tối đa các hệ thống thông tin, sử dụng hiệu quả các thiết bị, dụng cụ làm việc trong bộ phận văn phòng và các phương tiện vận chuyển. - Đảm bảo cập nhật đày đủ các thông tin, văn bản, quy định của Nhà nước cho Công ty. Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty gạch men Hoàng Gia – Phòng hành chính nhân sự 4 GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG NHÓM 6A K19 NGÀY 2 - Đảm bảo cung cấp bữa ăn đày đủ dinh dưỡng, hợp vệ sinh, khẩu vị của đại đa số CBCNV với giá cả phù hợp. 1.2.3 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC 1.2.4 NGUYÊN TẮC HOẠT ĐỘNG. Mô hình quản lý của P.HCNS theo cơ cấu trực tuyến trong đó GĐHCNS và các P.GĐHCNS quản lý theo chức năng được phân công, có trách nhiệm tổ chức điều hành các công việc chuyên môn nghiệp vụ theo sơ đồ tổ chức; được phép quyết định các vấn đề trong phạm vi được phân quyền và báo cáo đến ban TGĐ (theo cơ chế phân quyền và /hoặc được Chủ Tịch Hội Đồng Thành Viên /Tổng Giám đốc/Phó Tổng Giám Đốc phụ trách ủy quyền). Người nhận ủy quyền không được tiếp tục ủy quyền, ngoại trừ được cấp ủy quyền đồng ý và phải được xác định bằng văn bản. 1. GĐHCNS chịu trách nhiệm trước ban Tổng Giám đốc. Chỉ đạo trực tiếp đối với các phó GĐ, Trưởng Bộ phận mà mình phụ trách. Không chỉ đạo trực tiếp đến nhân viên mà do P.GĐHCNS trực tiếp quản lý và điều hành. Trong trường hợp cần thiết thì Giám Đốc HCNS có thể chỉ đạo trực tiếp xuống nhân viên (trường hợp này Nhân viên được chỉ đạo có trách nhiệm báo lại với cấp trên trực tiếp biết) 2. Các P.GĐ chịu trách nhiệm trước GĐHCNS cùng ban TGĐ. Chỉ đạo trực tiếp đối với các nhân viên mà mình phụ trách. Trường hợp có ý kiến không thống nhất thì có quyền xin ý kiến quyết định của ban TGĐ. 3. Các Trưởng bộ phận chịu trách nhiệm trước GĐHCNS. 4. NV trực thuộc GĐ/ P.GĐ nào chịu trách nhiệm trước GĐ hoặc P.GĐ đó. 1.2.5 1.2.5 PHƯƠNG PHÁP ĐIỀU HÀNH. Việc quản lý, điều hành theo phương pháp QUẢN TRỊ THEO MỤC TIÊU với định hướng THEO QUÁ TRÌNH và tiếp cận THEO HỆ THỐNG, trong đó: Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty gạch men Hoàng Gia – Phòng hành chính nhân sự 5 GIÁM ĐỐC HCNS CHẾ ĐỘ TIỀN LƯƠNG HÀNH CHÍNH BẢO HỘ LAO ĐỘNG AN TOÀN VỆ SINH, XÂY DỰNG CƠ BẢN AN NINH BẢO VỆ TUYỂN DỤNG ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG NHÓM 6A K19 NGÀY 2 1. GĐHCNS chịu trách nhiệm trước ban Tổng Giám đốc (BTGĐ) về việc điều hành tất cả mọi hoạt động của phòng; thiết lập và xác định các mục tiêu và kế hoạch hành động để thực hiện các mục tiêu này trên cơ sở mục tiêu chung của công ty. 2. Trưởng các bộ phận thực hiện các yêu cầu trong phạm vi mình phụ trách. Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty gạch men Hoàng Gia – Phòng hành chính nhân sự 6 GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG NHÓM 6A K19 NGÀY 2 CHƯƠNG II: CHƯƠNG II: TUYỂN DỤNG GIÁM ĐỐC HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ TUYỂN DỤNG GIÁM ĐỐC HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ 2.1 NHỮNG KĨ NĂNG VÀ ĐỨC TÍNH CẦN CÓ CỦA MỘT GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ Nhân sự là một sự nghiệp chuyên nghiệp mà nhu cầu toàn vẹn, bảo mật, và một mức độ tương tác cao giữa các cá nhân Giám đốc nhân sự phải chuẩn bị sẵn sàng để phát triển một sự hiểu biết sâu sắc của doanh nghiệp sử dụng lao động của họ là tham gia vào để thành công trong một nghề nghiệp trong Quản trị Nhân lực. Mục tiêu hàng đầu của nhà tuyển dụng là phải thực sự yêu thích công việc, ưu tiên hàng đầu là trình độ chuyên môn. Tuy nhiên, đối với các công ty nước ngoài, trình độ ngoại ngữ là hết sức cần thiết bởi môi trường làm việc luôn đòi hỏi sử dụng ngoại ngữ. Công tác nhân sự xoay quanh yếu tố con người, do đó một Giám đốc nhân sự giỏi là cần trang bị cho mình những kỹ năng làm việc với con người, với tập thể. Một giám đốc nhân sự giỏi phải am tường các nghiệp vụ chuyên môn về nhân sự như: tuyển dụng, lương bổng, phúc lợi, quan hệ lao động, đào tạo phát triển con người, quản lý hiệu quả công việc, cơ cấu tổ chức, định biên nhân sự. Kiến thức về luật lao động và những văn bản dưới luật cũng rất quan trọng và cần thiết. Cuối cùng, vai trò của một giám đốc nhân sự trong một doanh nghiệp là sử dụng nguồn nhân lực một cách tối ưu nhất để phục vụ cho mục đích kinh doanh của doanh nghiệp; đồng thời còn phải là người dung hòa các quyền lợi và nghĩa vụ của người lao động và người sử dụng lao động. Trong môi trường làm việc chuyên nghiệp, việc tuyển dụng nhân sự sẽ dựa vào cơ cấu tổ chức, định biên nhân sự. Khi xác định một vị trí có đóng góp nhất định đối với công ty thì mới tiến hành tuyển dụng. Ứng viên phải hội đủ các điều kiện đáp ứng cho yêu cầu của công việc đó mới được tuyển dụng trên cơ sở cạnh tranh công bằng giữa các ứng viên. Môi trường làm việc không có chỗ cho những mối quan hệ cá nhân, vì lợi ích và mục tiêu của doanh nghiệp được đặt lên hàng đầu. Trong một công ty phát triển nhanh, rất nhiều các hệ thống công trình bị phá vỡ. Từ một môi trường ít tăng đột ngột lên với số lượng lớn thì : Giám đốc nhân sự có thể đáp ứng được nhu cầu nhân sự tăng cao trong nhưng thời gian khan hiếm nhân lực nhằm đảm bảo cung ứng nguồn lực cho công ty kịp thời và có thể tạo ra hệ thống tuyển dụng và tuyển dụng những người tốt nhanh như họ có thể. Sắp xếp , phân bổ nguồn lực hợp lí giữa các phòng ban Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty gạch men Hoàng Gia – Phòng hành chính nhân sự 7 GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG NHÓM 6A K19 NGÀY 2 • Hãy suy nghĩ sáng tạo về cách để thực hiện các công việc mà không cần thêm nhân viên (cải tiến quy trình, loại bỏ các công việc bạn không cần phải làm, phân chia công việc khác nhau, vv.) 2.2. ĐỂ THU HÚT ĐƯỢC MỘT GIÁM ĐỐC NHÂN SỰ GIỎI : Phải xây dựng được một hệ thống tuyển dụng hoàn chỉnh và tuyển dụng những người tốt nhanh như họ có thể. Đó là một thách thức để lấy lại những ứng viên thậm chí lên lịch một cuộc phỏng vấn thứ hai. Trong khi bạn chờ những gì bạn có thể làm trong thời gian chờ đợi? Hãy chắc chắn rằng bạn gửi thư cảm ơn sau buổi phỏng vấn đầu tiên. Bạn cũng sẽ muốn giữ cho hệ thống tìm kiếm công việc của bạn được cập nhật và di chuyển về phía trước. Một cuộc gọi điện thoại lịch sự thường trở lại. Và, chỉ cần một thời gian, bạn có thể gửi người nhân viên hoặc người quản lý nhân sự thuê một email yêu cầu về tình trạng của vị trí đang được lấp đầy. Số lượng người tham gia vào một quyết định tuyển dụng • Xác định sự cần thiết cho một vị trí mới hoặc thay thế. • Tổ chức một cuộc họp lập kế hoạch tuyển dụng với nhà tuyển dụng, lãnh đạo nhân sự, quản lý việc thuê, và, có thể, đồng nghiệp hoặc khách hàng nội bộ. • Xây dựng và ưu tiên các yêu cầu chính cần thiết từ vị trí và trình độ chuyên môn đặc biệt, đặc điểm, đặc điểm, và kinh nghiệm mà bạn tìm kiếm ở ứng viên. (Những việc này sẽ hỗ trợ bộ phận nhân lực của bạn để viết các quảng cáo phân loại; bài trực tuyến công việc và trên trang web của bạn, và hồ sơ kết quả cho các cuộc phỏng vấn ứng cử viên tiềm năng.) • Với sự hỗ trợ phòng nhân sự, phát triển mô tả công việc cho vị trí này. • Xác định mức lương cho vị trí này. • Quyết định xem các bộ phận có khả năng lao động thuê để lấp đầy vị trí. • Post các vị trí trong nội bộ về "Cơ hội việc làm" bảng thông báo trong một tuần. Nếu bạn dự đoán khó khăn để tìm một ứng cử viên đủ tiêu chuẩn nội bộ cho các vị trí, thì gửi bài mà bạn đang quảng cáo các vị trí bên ngoài cùng một lúc. • Gửi một email tất cả các công ty thông báo cho nhân viên một vị trí đã được đăng tải và bạn đang thuê nhân viên. • Tất cả các nhân viên khuyến khích tài năng, trình độ, ứng cử viên đa dạng nội bộ để áp dụng cho vị trí này. (Nếu bạn là người giám sát việc tuyển dụng, như là phép lịch sự, cho phép các giám sát viên hiện tại biết bạn đang nói chuyện với thành viên của mình hoặc của nhân viên báo cáo.) • Quan tâm đến nội bộ các ứng cử viên điền vào nội bộ Vị trí ứng dụng. • Lịch trình một cuộc phỏng vấn, ứng viên nội bộ, với người giám sát việc tuyển dụng, người quản lý giám sát tuyển dụng hoặc một khách hàng của các vị trí nhân sự. (Trong mọi trường hợp, các ứng cử viên cho các mốc thời gian bạn dự đoán quá trình phỏng vấn sẽ thực hiện.) • Giữ các cuộc phỏng vấn với mỗi người phỏng vấn rõ ràng về vai trò của họ Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty gạch men Hoàng Gia – Phòng hành chính nhân sự 8 GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG NHÓM 6A K19 NGÀY 2 trong quá trình phỏng vấn. (Văn hóa phù hợp, trình độ kỹ thuật, đáp ứng khách hàng và kiến thức là một số trong những trách nhiệm kiểm tra bạn có thể muốn của bạn để người phỏng vấn giả định.) • phỏng vấn điền vào mẫu đánh giá ứng viên việc làm. • Nếu không có ứng viên nội bộ được lựa chọn cho vị trí này, chắc chắn bạn rõ ràng giao tiếp với người nộp đơn rằng họ đã không được chọn. Bất cứ khi nào có thể, cung cấp thông tin phản hồi sẽ giúp các nhân viên tiếp tục phát triển kỹ năng và trình độ của họ. Sử dụng thông tin phản hồi này như một cơ hội để giúp các nhân viên tiếp tục phát triển sự nghiệp của họ. • Nếu một ứng viên nội bộ được chọn cho vị trí này, làm cho một lời mời làm việc bằng văn bản bao gồm các mô tả công việc mới và tiền lương. • Đồng ý về một thời gian chuyển đổi với giám sát hiện hành của ứng cử viên nội bộ. • Nếu bạn đã tạo một mở nội bộ, bắt đầu lại. • Kết thúc tìm kiếm. • Nếu không có ứng cử viên đủ điều kiện áp dụng nội bộ, mở rộng việc tìm kiếm những ứng viên bên ngoài, nếu bạn không quảng cáo cho các vị trí cùng một lúc. Xây dựng hồ sơ cho những ứng cử viên của bạn các ứng đa dạng. • Thông tin về sự sẵn có vị trí trong ngành công nghiệp của bạn và vào mạng của mỗi nhân viên của bạn bè và cộng sự. • Mạng lưới và các công việc đăng bài trên các trang web trực tuyến truyền thông xã hội như Việt Nam works hay Navigos. Hỏi các nhân viên của bạn để công bố công khai các vị trí thông qua phương tiện truyền thông xã hội trực tuyến của họ mạng. • Đặt một quảng cáo được phân loại trong các tờ báo với một tiếp cận giao hàng mà sẽ tạo ra một hồ bơi ứng cử viên đa dạng. • Tuyển dụng trực tuyến. Đăng quảng cáo được phân loại vào công việc và các trang web liên quan đến báo chí bao gồm các trang web của công ty. • Post các vị trí trên các trang web hiệp hội chuyên nghiệp. • Nói chuyện với các trung tâm nghề nghiệp đại học. • Liên hệ với cơ quan giúp đỡ tạm thời. • Động não cách khác tiềm năng để xác định vị trí một hồ bơi đủ tiêu chuẩn cũng như các ứng cử viên cho từng vị trí. • Thông qua những nỗ lực tuyển dụng của bạn, bạn đã phát triển một hồ bơi của các ứng cử viên. Số người đang xin việc mở của bạn. Cho dù bạn đã phát triển một ứng cử viên bơi trước của việc mở hoặc bạn đang tìm kiếm từ đầu, sự phát triển của một hồ bơi đủ tiêu chuẩn của ứng viên là rất quan trọng. • Gửi bưu thiếp hoặc email cho mỗi đương đơn để xác nhận nhận đơn xin việc. (Nhà nước là nếu ứng viên dường như là một kết hợp tốt cho vị trí này, liên quan đến nộp đơn xin khác, bạn sẽ liên hệ với họ để xếp lịch phỏng vấn. Nếu không, bạn sẽ giữ cho ứng dụng của họ / tiếp tục vào tập tin trong một năm trong trường hợp các cơ hội khác phát sinh.) Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty gạch men Hoàng Gia – Phòng hành chính nhân sự 9 GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG NHÓM 6A K19 NGÀY 2 CHƯƠNG III: CHƯƠNG III: 3.1 . QUY TRÌNH ĐÀO TẠO 1. Trưởng các phòng ban, bộ phận căn cứ vào tình hình thực tế của đơn vị mình xác định nhu cầu đào tạo. 2. Trưởng các đơn vị viết phiếu yêu cầu đào tạo chuyển cho phòng hành chánh nhân sự. 3. Căn cứ trên phiếu nhu cầu đào tạo của các đơn vị gửi lên, phòng hành chánh nhân sự tập hợp các phiếu yêu cầu. 4. Trên cơ sở các phiếu yêu cầu phòng hành chánh nhân sự lên kế hoạch đào tạo; 5. Trình kế hoạch đào tạo lên Ban giám đốc phê duyệt ; 6. Đơn vị có nhu cầu đào tạo phối hợp cùng phòng hành chánh nhân sự thực hiện việc đào tạo theo đúng kế hoạch đã được phê duyệt; Trong quá trình sản xuất kinh doanh, khi phát sinh nhu cầu đào tạo mới (không có trong kế hoạch), phòng kế toán hoặc Trưởng các phòng ban liên quan lập tờ trình, trình Phòng hành chánh nhân sự và thông qua Ban giám đốc phê duyệt và tổ chức thực hiện. 7. Kết thúc quá trình đào tạo, hành chánh nhân sự cập nhật hồ sơ đào tạo cá nhân và kế hoạch đào tạo; 8. Phòng hành chánh nhân sự và giám đốc lưu hồ sơ đào tạo Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty gạch men Hoàng Gia – Phòng hành chính nhân sự 10 [...]... thuận mức lương cao hơn so với các mức Giải pháp hồn thiện quản trị nhân sự tại cơng ty gạch men Hồng Gia – Phòng hành chính nhân sự GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG 32 NHĨM 6A K19 NGÀY 2 trên nhằm đảm bảo thu hút nguồn lao động lành nghề và có kinh nghiệm vào làm việc trong Công ty Giải pháp hồn thiện quản trị nhân sự tại cơng ty gạch men Hồng Gia – Phòng hành chính nhân sự ... Thời gian kết công và trả lương: - Thời gian kết công: + Thời gian kết công là: ngày 30 hoặc ngày 31 mỗi tháng + Thời gian tính công là từ ngày 01 đến ngày 30 hoặc 31 (Trung bình 26 công/ tháng) Giải pháp hồn thiện quản trị nhân sự tại cơng ty gạch men Hồng Gia – Phòng hành chính nhân sự GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG - 31 NHĨM 6A K19 NGÀY 2 Thời gian trả lương: Công ty trả lương cho người lao động chia thành... trưởng 4 Trưởng phòng, Phó giám đốc 5 Phó phòng, Trưởng chi nhánh, Trợ lý Phó tổng giám đốc trở lên 10 11 12 Công nhân sản xuất 13 Công nhân tạp vụ, Vệ sinh Giải pháp hồn thiện quản trị nhân sự tại cơng ty gạch men Hồng Gia – Phòng hành chính nhân sự GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG 22 NHĨM 6A K19 NGÀY 2 Ghi chú: - Nhân viên nghiệp vụ, kỹ thuật bậc 1: Là các nhân viên kỹ thuật, có trình độ cử nhân, đại học... trọng của vi phạm 4.6 KPI về giờ làm việc Tổng thời gian đi làm muộn tồn cơng ty: - Bạn xem xét tổng thời gian đi muộn từng tháng, và so sánh sự tăng giảm của nó để có các biện pháp quản trị thích hợp So sánh thời gian đi làm muộn của các bộ phận - Cơng thức: Giải pháp hồn thiện quản trị nhân sự tại cơng ty gạch men Hồng Gia – Phòng hành chính nhân sự GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG - 17 NHĨM 6A K19 NGÀY... đònh chi tiết của Công ty) e Bồi dưỡng làm đêm: Người lao động làm ca đêm thì ngoài việc được hưởng các chế độ theo quy đònh, còn được Công ty bồi dưỡng 01 hộp sữa 9 Nâng lương Thời gian xét nâng lương: - Nâng lương theo đònh kỳ: Giải pháp hồn thiện quản trị nhân sự tại cơng ty gạch men Hồng Gia – Phòng hành chính nhân sự GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG 30 NHĨM 6A K19 NGÀY 2 Hàng năm Công ty tổ chức xét nâng... phải tính thời gian huấn luyện theo từng cá nhân và theo các hạng mục khác nhau để xem xét thời gian huấn luyện đã đủ hay chưa? 4.4 KPI cho đào tạo Giải pháp hồn thiện quản trị nhân sự tại cơng ty gạch men Hồng Gia – Phòng hành chính nhân sự GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG 15 NHĨM 6A K19 NGÀY 2 Tổng số giờ huấn luyện /nhân viên: - Chỉ số này bằng tổng số giờ huấn luyện trong một đơn vị thời gian cho mỗi chức... dựng kế hoạch nguồn nhân lực Giải pháp hồn thiện quản trị nhân sự tại cơng ty gạch men Hồng Gia – Phòng hành chính nhân sự GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG 14 NHĨM 6A K19 NGÀY 2 % ứng viên/phí tuyển dụng Chỉ số hiệu quả các nguồn tuyển dụng - Chỉ số này đo lường số CV nhận được, số CV đạt u cầu trên mỗi chức danh - Chỉ số chi phí trung bình / 1 CV = tức là với mỗi CV thu được thì từng kênh quảng cáo bạn... Theo nguyên tắc chung là tất cả các cá nhân làm việc ở Xưởng sản xuất, Kho hàng, Phòng thí nghiệm, Xưởng bảo trì đều được phụ cấp Mức phụ cấp trên có thể thay đổi, tùy vào tính chất công việc và vò trí làm việc của từng cá nhân và sản lượng theo từng tháng C Phụ cấp thu hút: Giải pháp hồn thiện quản trị nhân sự tại cơng ty gạch men Hồng Gia – Phòng hành chính nhân sự GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG 29 NHĨM... đào tạo bên ngồi Hiệu quả đào tạo: - Tỷ lệ nhân viên áp dụng sau đào tạo / tổng số nhân viên được đào tạo (do quản lý đánh giá) Tất nhiên, trong báo cáo đánh giá kết quả đào tạo, bạn cần biết nhân viên đã ứng dụng đào tạo ntn vào cơng việc 4.5 KPI đánh giá cơng việc - Giải pháp hồn thiện quản trị nhân sự tại cơng ty gạch men Hồng Gia – Phòng hành chính nhân sự GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG 16 NHĨM 6A K19... chất lượng công việc thực hiện Tiền lương khoán gọn đã bao gồm: tiền lương, BHXH, BHYT, phép năm, ngoài giờ Lương khoán gọn được tính theo mức thỏa thuận giữa Công ty và người lao động Lương sản phẩm: Giải pháp hồn thiện quản trị nhân sự tại cơng ty gạch men Hồng Gia – Phòng hành chính nhân sự GVHD: PGS.TS TRẦN KIM DUNG 24 NHĨM 6A K19 NGÀY 2 Được trả căn cứ vào số lượng và chất lượng sản phẩm nhân với . HỒ CHÍ MINH PHÒNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC  TIỂU LUẬN: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI PHÒNG HÀNH CHÁNH NHÂN SỰ CÔNG TY GẠCH MEN HOÀNG GIA GVHD: PGS.TS cho công tác quản lý điều hành sản xuất kinh doanh của Công ty. - Kiểm soát các văn bản hành chánh của Công ty. Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty gạch men Hoàng Gia – Phòng hành. tạo cá nhân và kế hoạch đào tạo; 8. Phòng hành chánh nhân sự và giám đốc lưu hồ sơ đào tạo Giải pháp hoàn thiện quản trị nhân sự tại công ty gạch men Hoàng Gia – Phòng hành chính nhân sự 10 GVHD: