Bài Tập CNPM XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ TIỀN GỬI THANH TOÁN TRONG KOREA EXCHANGE BANK LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, Công nghệ thông tin đang phát triển mạnh mẽ và trở thành một ngành công nghiệp mũi nhọn ở nhiều quốc gia, Việt Nam cũng không là ngoại lệ. Xã hội ngày càng phát triển thì có nhiều ngành được tin học hóa để dễ dàng trong việc quản lý và tra cứu. Đất nước càng phát triển thì nhu cầu gửi tiền hay thanh toán tiền qua ngân hàng càng nhiểu. Và việc xử lý thủ công trong ngân hàng càng gặp nhiều khó khăn, đòi hỏi phải có một hệ thống tin học hoá để quản lý. Với mong muốn áp dụng các kiến thức đã học trong nhà trường vào thực tế, và mong muốn tạo ra một sản phẩm phần mềm dù nhỏ nhưng có thể sử dụng để quản lý ngân hàng. Nhóm chúng em chọn đề tài: “ Xây dựng phần mềm quản lý tiền gửi thanh toán trong KOREA EXCHANGE BANK” Đề tài này thể hiện tư duy của nhóm, chúng em đã cố gắng cho bài đề tài này, tuy thế vẫn không thể tránh khỏi những sai sót vì vậy chúng em rất mong được sự cảm thông của thầy và các bạn. Chúng em xin chân thành cám ơn sự hướng dẫn tận tình của GS. Hàn Viết Thuận Thành viên nhóm: Nguyễn Văn Cường Lã Việt Đức Nguyễn Thị Kim Giang Nguyễn Quang Hợp Quách Thị Mai Tạ Thị Hồng Lý Trịnh Tất Thắng Trần Phương Thanh Nguyễn Thị Thảo Nhóm sinh viên – Tin học kinh tế 46B 1 Bài Tập CNPM I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ KOREA EXCHANGE BANK 1.1. Những thông tin chung • Tên ngân hàng: KoreaExchangeBank, chi nhánh Hà Nội. • Địa chỉ: Tầng 14, trung tâm thương mại Daeha, 360 Kim Mã, Ba Đình, TP Hà Nội • KEB Hà Nội được thành lập vào ngày 24/8/1999 • Giám đốc : Lee Don Keun . • Trụ sở chính: Seoul, Hàn Quốc. 1.2. Quá trình phát triển:  KEB vừa tổ chức lễ kỷ niệm 40 năm thành lập vào năm nay. KEB là 1 trong số những ngân hàng có mạng lưới rộng nhất trên toàn thế giới. KEB tự hào là 1 trong những ngân hàng có dịch vụ chăm sóc khách hàng lớn nhất và 1 trong những ngân hàng dẫn đầu trong lĩnh vực ngoại hối, đạt được hiệu quả cao trong việc sử dụng nguồn vốn và nhân lực. Thành tựu đạt được là trở thành 1 trong những ngân hàng dẫn đầu trong nền công nghiệp ngân hang, đạt hiệu quả cao trong quản lý, phát triển mạnh mẽ làm việc theo nhóm trong nội bộ và hệ thống quản lý con người dựa trên tiêu chuẩn toàn cầu.  Năm 2007, KEB vẫn giữ nguyên tuyên ngôn : ”Trở thành ngân hàng toàn cầu và tính vững trãi ở mức cao “. Trở thành một trong những ngân hàng dẫn đầu trong thị trường tài chính trong nước và có những dịch vụ chăm sóc khách hàng đa dạng hơn .  Doanh thu của KEB đã vượt qua 1 triệu won về lợi nhuận ròng trong 2 năm liên tiếp (2005-2006). Với tư cách là ngân hàng đứng đầu trong khu vực Đông Nam Á, KEB đang thay đổi rất sôi nối trên thị trường thế giới và luôn bảo toàn vị trí cao trên thế giới với mức vốn ổn định.  Cuối tháng 10 năm 2003, KEB đã thành công trong việc đạt tới 1075 triệu nguồn vốn đầu tư từ Lone Star. Bởi vậy việc mở rộng nguồn vốn hợp lý và tạo nền tảng vững chắc là rất quan trọng. Với mức thu nhập cao và sự thúc đẩy cố gắng của các nhân viên của KEB đã giúp KEB vượt qua những thử thách lớn trong cuộc khủng hoảng kinh tế năm 1998 Nhóm sinh viên – Tin học kinh tế 46B 2 Bài Tập CNPM  KEB được thành lập năm 1967, là ngân hàng thuộc quyền sở hữu của chính phủ Hàn Quốc chuyên về ngoại hối, và KEB nắm giữ vị trí không có đối thủ trong lĩnh vực tài chính. Sau khi tư nhân hoá, KEB trở thành ngân hàng thương mại đầu tiên của Hàn Quốc cùng với sự cạnh tranh với các tập đoàn và các lĩnh vực ngân hàng tư nhân .  KEB tiếp tục giành hết các nguồn lực cho việc củng cố lòng tin cậy ở khách hàng bằng việc trang bị những cơ sở vật chất về công nghệ thông tin hiện đại nhất, minh chứng là từ giữa năm 2006, KEB cập nhật chương trình Cash Management Service Plus(CMS Plus), Quản lý rủi ro (Risk management). KEB có một vị trí cao trong thị trường giao dịch ngoại hối trên internet, và có những ứng dụng khác như E-banking.  KEB có tất cả 343 chi nhánh, trong đó có 17 chi nhánh ở nước ngoài, và 2 văn phòng đại diện ở TP. HCM và TP. Dubai. 1.3. Sơ đồ tổ chức Nhóm sinh viên – Tin học kinh tế 46B 3 Giám Đốc Phòng kế toán Phòng tín dụng Phòng thanh toán quốc tê Phòng kinh doanh ngoại tệ Phòng hành chính tổ chức Phòng công nghệ thông tin Phòng giao dịch Bộ phận giám sát và giúp việc Bài Tập CNPM 1.4. Chức năng và nghiệp vụ • Chức năng: o Là trung gian tài chính: bao gồm trung gian tín dụng và trung gian thanh toán giữa các doanh nghiệp trong nền kinh tế. o Chức năng tạo tiền: sáng tạo ra bút tệ, góp phần gia tăng khối tiền tệ cho nền kinh tế. o Chức năng “sản xuất”: bao gồm việc huy động và sử dụng các nguồn lực để tạo ra “sản phẩm” và dịch vụ ngân hàng cung cấp cho nền kinh tế. • Nghiệp vụ: Nghiệp vụ nội bảng: - Các nghiệp vụ tài sản Nợ (tiền gửi khách hàng, tiền gửi cuả các tổ chức tín dụng khác. . . -Các nghiệp vụ tài sản Có: chủ yếu như là cho vay đối với khách hàng, đầu tư chứng khoán, cho vay các tổ chức tín dụng khác. Nghiệp vụ đối với khách hàng là doanh nghiệp: - Tiền gửi thanh toán. - Thanh toán không dùng tiền mặt giữa các doanh nghiệp. - Thanh toán quốc tế. - Mua bán ngoại tệ với doanh nghiệp. - Cho vay đối với doanh nghiệp. - Bảo lãnh đối với doanh nghiệp. - Kinh doanh và môi giới chứng khoán. - Tư vấn tài chính. Nghiệp vụ đối với khách hàng là cá nhân - Tiền gửi thanh toan - Tiền gửi tiết kiệm. - Cho vay tiêu dùng. - Cho vay xây dựng, sửa chữa, mua bán nhà. - Cho vay trả góp. -Cho vay kinh tế hộ gia đình Nhóm sinh viên – Tin học kinh tế 46B 4 Bài Tập CNPM II. QUY TRÌNH XÂY DỰNG HỢP ĐỒNG PHẦN MỀM - Sau khi khảo sát tình hình thực tế của Korea Exchange Bank, Vietnam Banks. Chúng tôi đã xây dựng lên được bản mẫu hợp đồng sau. CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – tự do - hạnh phúc HỢP ĐỒNG KINH TẾ Số: HĐ 127804/ĐA - Căn cứ vào pháp luật hợp đồng kinh tế nước cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam ban hành ngày 25/09/1989. - Căn cứ vào nghị quyết 17/HĐBT ngày 16/01/1990 của HĐBT quy định chitiết việc thực hiện pháp lệnh hợp đồng kinh tế. - Căn cứ vào khả năng và nhu cầu của mỗi bên. Hà nội, ngày tháng năm 2007 Hôm nay, chúng tôi gồm: KOREA EXCHANGE BANK ( Sau đây gọi tắt là bên A) Đại diện: Chức vụ: Địa chie: Điện thoại: Fax: Tài khoản số: Mã số thuế: BÊN CUNG CẤP PHẦN MỀM ( sau này goi tắt là bên B) Đại diện: Chức vụ: Nhóm sinh viên – Tin học kinh tế 46B 5 Bài Tập CNPM Địa chỉ: Điện thoại: Fax: Tài khoản số: Mã số thuế: Sau khi thoả thuận, hai bên đã nhất trí ký kết hợp đồng này gồm các điều khoản sau: ĐIỀU1: CUNG CẤP PHẦN MỀM QUẢN LÝ TIỀN GỬI THANH TOÁN 1.1 Bên B cung cấp cho bên A phần mềm “ Quản lý tiền gửi và tiền gửi thanh toán” cho bên A. Phần mềm quản lý phải đúng với sự khảo sát thực tế của bên B và yêu cầu của bên B. 1.2 Bên B phải cài đặt phần mềm cho bên A và phải hướng dẫn nhân viên cảu bên A sử dụng phần mềm này. - Thời gian hướng dẫn sử dụng phần mềm: 3 buổi ( 2h/1buổi) ĐIỀU 2: TIÊU CHUẨN ĐỂ NGHIỆM THU CÔNG VIỆC 2.1.Công việc của bên B thực hiện theo điều 1 được coi là hoàn thành khi bên B cung cấp và cài đặt xong phần mềm, và hướng dẫn như quy định trong điều 1. 2.2. Hai bên thực hiện lập biên bản nghiệm thu công việc và sản phẩm theo đúng nội dung trong hợp đồng, trong trường hợp 2 bên không lập biên bản nghiêm thu hợp đồng và không có ý kiến gì trong vòng 55 ngày kể từ ngày kết thúc theo nội dung 2.1 điều này thì mặc nhiên công việc đó đã đượcnghiệm thu và hai bên cùng công nhận. ĐIỀU 3: TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC BÊN 3.1 Trách nhiệm của bên A -Cung cấp đủ các thông tin để bên A tiến hành xây dựng phần mềm. Và cung cấp đủ nhân sự và phương tiện để bên B thực hiện cài đặt, hướng dẫn sử dụng phần mềm. - Tạo điều kiện để bên B thực thi công việc: + Bố trí nơi làm việc hợp lý + Thanh toán đúng thời hạn và đầy đủ chi phí cho bên B theo thoả thuận ở điều 4 của hợp đồng này. Nhóm sinh viên – Tin học kinh tế 46B 6 Bài Tập CNPM 3.2 Trách nhiệm của bên B -Bảo mật thông tin do bên A cung cấp. - Cung cấp phần mềm đúng như yêu cầu của bên A và theo đúng thực tế khảo sát, cung cấp đúng thời hạn. - Cài đặt và hướng dẫn theo đúng nội cung của điều 1. ĐIỀU 4: THANH TOÁN 4.1. Tổng giá trị hợp đồng là: 4.2. Phương thức thanh toán: Bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản qua ngân hàng. 4.3 Thời hạn thanh toán Bên A thanh toán 70% giá trị hợp đồng ngay sau khi ký hợpđồng và 30% ngay sau khi bên B thực hiện cài đặt và hướng dẫn sử dụng theo đúng nội dung của điều 1. ĐIỀU 5: ĐIỀU KHOẢN CHUNG 5.1 Trong trường hợp sử sụng phát sinh thêm sự cố phần mềm. Bên A coa trách nhiệm thông báo cho bên B biết, nếuthuộc nguyên nhân chủ quan sễ được 2 bên bàn bạc thảo thuận bằng văn bản và được coi là phụ lục của hợp đồng. Các tranh chấp 2 bên không thể thương lượng để giải quyết thì sẽ được đưa ra giải quyết tại toà án kinh tế thuộc toà án nhân dân thành phố hà Nội. 5.2 Hợp đồng này có hiệu lực kể từ ngày ký. 5.3 Hợp đồng này được ban hành 04 bản có giá trị pháp lý như nhau, mỗi bên giứ 2 bản Đại diện bên A Đại diện bên B Ký tên Ký tên Nhóm sinh viên – Tin học kinh tế 46B 7 Bài Tập CNPM III. XÁC ĐỊNH YÊU CẦU PHẦN MỀM 1. Kế hoạch xác định yêu cầu: Thời gian và kế hoạch dự kiến hoàn tất là 5 ngày. Có 5 cán bộ tin học tham gia xác định yêu cầu. Tạ Thị Hồng Lý Nguyễn Thị Kim Giang Lã Việt Đức Trần Phương Thanh Nguyễn Thị Thảo 2. Các yêu cầu của người sử dụng a. Yêu cầu chung. Quản lý TGTT là những công việc được thực hiện dưới sự lãnh đạo của bộ phận kế toán thanh toán, chỉ có những nhân viên có quyền hạn mới được thi hành các nghiệm vụ TGTT. Tuỳ theo cấp độ chức vụ mà nhân viên có những quyền hạn khác nhau: - Việc đóng mở tài khoản do nhân viên có thẩm quyền quyết định. - Những người có thẩm quyền mới được phép phong toả, giải toả tài khoản của khách hàng. - Khi mà tài khoản bị đóng thì người không có trách nhiệm không thể truy cập được. - Tất cả các nghiệp vụ đều được thực hiện qua mã nghiệp vụ. - Chỉ có trưởng phòng kế toán hoặc người được uỷ quyền mới được phép thay đổi mã nghiệp vụ và quy tắc hạch toán. b.Yêu cầu lưu trữ - Thông tin khách hàng ( tên khách hàng, địa chỉ, điện thoại, Fax, loại khách hàng, các thông tin về vốn kinh doanh, vốn cố định, giấy phép kinh doanh nếu khách hàng có tư cách pháp nhân là doanh nghiệp) - Tài khoản TGTT ( loại tài khoản, tình trạng, số dư nợ, số dư có, ngày mở tài khoản, tính số lãi có, tính số lãi nợ) - Thông tin giao dịch ( số bút toán, ngày giao dịch, số tiền giao dịch, loại giao dịch) - Chi nhánh ( tên chi nhánh, địa chỉ, điện thoại) Nhóm sinh viên – Tin học kinh tế 46B 8 Bài Tập CNPM - Nhân viên ( họ tên, chức vụ) c. Tra cứu - Thông tin tài khoản của khách hàng - Các giao dịch phát sinh - Thông tin của khách hàng d.Tính toán - Lãi suất của tiền gửi thanh toán - Số tiền còn lại của tài khoản sau mỗi lần giao dịch - Chuyển đổi ngoại tệ e. Giao diện - Thân thiện gần gũi với người sử dụng, thể hiện đầy đủ thông tin cần thiết - Sinh động, hài hoà f. Bảo mật - Các thông tin chỉ được thay đổi khi người quản lý có đủ quyền hạn (usename và password) g. Tốc độ - Không tải quá nhiều hình ảnh làm ảnh hưởng đến tốc độ truy xuất - Xử lý các giao tác nhanh chóng và hiệu quả 3. Phân tích nghiệp vụ chuyên sâu Bộ phận tiền gửi thanh toán (TGTT) chủ yếu huy động tiền gửi cá nhân, tiền gửi từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Những nghiệp vụ mà bộ phận thường thực hiện là: -Quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán: Mở - hiệu chỉnh thông tin – truy vấn thông tin – phong toả- đóng - Xử lý các giao dịch liên quan đến tiền gửi thanh toán: Gửi – rút - trả lãi. - Hỗ trợ việc tự động trả lãi và tính lãi định kỳ. - In các báo cáo liên quan đến tiền gửi thanh toán - Thực hiện công tác khoá sổ định kỳ. Nhóm sinh viên – Tin học kinh tế 46B 9 Bài Tập CNPM Các quy trình nghiệp vụ như sau: a. Quy trình gửi tiền: - Đối với khách hàng lần đầu tiên giao dịch với ngân hàng, việc mở tài khoản tiền gửi thanh toán chỉ được thực hiện ngay sau khi đăng ký vào hồ sơ khách hàng tại bộ phận TGTT. Kế toán trưởng chịu trách nhiệm đăng ký hồ sơ và mở tài khoản cho khách hàng. - Sau khi đăng ký khách hàng thực hiện nộp tiền mặt vào quỹ tại bộ phận ngân quỹ. Đối với khách hàng đã coa tài khoản ngân hàng họ sẽ đến gửi trực tiếp vào quỹ. - Thủ quỹ tiếp nhận tiền và giấy nộp tiền mặt từ khách hàng. Sau khi kiểm tra tính khớp đúng trên giấy nộp tièn mặt và số tiền nộp, thực hiện cập nhật vào hệ thống máy tính, in hai phiếu thu tiền mặt và hoàn thành thủ tục ký xác nhận trên phiếu thu tiền mặt. Thủ quỹy gửi lại cho khách hàng một phiếu thu tiền mặt. - Bộ phận ngân quỹ sẽ chuyển nội bộ phiếu thu sang cho kế toán viên của bộ phận TGTT. Nhóm sinh viên – Tin học kinh tế 46B 10 [...]... qu Nhúm sinh viờn Tin hc kinh t 46B 11 Bi Tp CNPM - Trng qu s kim tra, k duyt cỏc chng t v k toỏn qu nhp thụng tin vo mỏy tớnh ng thi in phiu chi tin mt, tr th ti khon li cho khỏch hng - Cui ngy b phn ngõn qu chuyn phiu chi tin mt cho b phn k toỏn thanh toỏn c Quy trỡnh chuyn khon - Thanh toỏn qua ti khon TGTT( hay cũn gi l thanh toỏn khụng dựng tin mt) l tng hp mi quan h chi tr/ thanh toỏn c thc hin... viờn Tin hc kinh t 46B Lp phiu bỏo cú Phiu ghi n - cú 14 Bi Tp CNPM 4.2 S chc nng (BFD) - S ny nờu lờn chớnh xỏc v c th chc nng chớnh ca h thng thụng tin S BFD biu din di dng hỡnh cõy 1.0 Th tc gi tin Qun lý tin gi thanh toỏn 2.0 Th tc rỳt tin 1.1 M ti khon 1.2 Lp phiu thu tin 1.3 Lp phiu bỏo cú 1.4 Lp th ti khon 1.5 Ghi vo mỏy tớnh 2.1 Kim tra th ti khon 2.2 Lp phiu ghi n 2.3 Lp phiu chi tin mt... qu giao dch b S lung d liu mc 0 ca h thng qun lý TGTT Khỏch hng yờu cu gi tin Kt qu gi tin Bỏo cỏo tỡnh hỡnh Khỏch hng Lónh o 1.0 Th tc gi tin Yờu cu thụng tin S ngy gi tin Bỏo cỏo s d TK 4.0 Tớnh lói S d Tk trc Khi rỳt tin S trc thc giao 2.0 Th tc rỳt tiốn d khi hin dch d TK sau Khi rỳt TKKhỏch hng S d ti khon S d TK trc Khi chuyn khon Nhúm sinh viờn Tin hc kinh t 46B 3.0 Th tc chuyn khon S d TK... tr/ thanh toỏn c thc hin bng cỏch trớch chuyn t ti khon tin gi ca khỏch hng ny sang tin gi ca khỏch hng khỏc theo lnh ca ch ti khon Cỏc phng thc, hỡnh thc, nguyờn tc, th tc thanh toỏn khụng dựng tin mt phi chp hnh theo quy ch thanh toỏn ca ngõn hng + Khỏch hng n np th ti khon ti k toỏn viờn cu b phn TGTT + K toỏn viờn kim tra mó ti khon , tờn tin gi, thc hin ghi n - cú cho cỏc ti khon cú liờn quan... trng Nhúm sinh viờn Tin hc kinh t 46B 12 Bi Tp CNPM 4 Lp mụ hỡnh hot ng ca h thng 4.1 S lung thụng tin ( IFD) Thi im Khỏch hng Nhúm sinh viờn Tin hc kinh t 46B Bphn giao dch B phn k toỏn 13 Bi Tp CNPM Khi khỏch Yờu cu gi tin hng yờu cu Nhp s tin gi ca khỏch hng gi tiờn Phiu thu tin Kim tra th tc CSDL k toỏn Khi khỏch hng yờu cu rỳt hoc chuyn khon Yờu cu rỳt hoc chuyn khon Phiu chi tin mt hoc phiu ghi... tip nhn ton b chng t do k toỏn trng chuyn n kim tra v ký tờn sau ú gi li cho khỏch hng b Quy trỡnh rỳt tin - Khỏch hng np th cho k toỏn viờn ti b phn tin gi thanh toỏn, kờ khai thụng tin vo giy rỳt tin mt t ti khon ca mỡnh - K toỏn viờn kim tra tớnh hp l cu ti khon bao gm mó ti khon, ten khỏch hngSau ú tin hnh ghi n, in phiu ghi n ri chuyn sang cho k toỏn trng - K toỏn trng kim tra v ký duyt phiu ghi... liu phõn dó mc 1 ( DFD 1.0 - Th tc gi tin) ng ký h s Khỏch hng 1.1 M ti khon Kt qu ng ký np tin mt Kt qu kim tra H s khỏch hng Bỏo cỏo tỡnh hỡnh s d ca TK 1.2 Lp phiu thu tin Gi tr th TK Cho khỏch hng Kim tra thụng tin Khỏch hng Lónh o Kim tra phiu Thu tin mt 1.4 Lp th ti khon 1.3 Lp phiu bỏo cú Sau khi ó kim tra d S luụng d liu phõn dó mc 1 ( DFD 2.0 - Th tc rỳt tin) Khỏch hng Yờu cu kim tra th TK... form lựa chọn tiêu chí báo cáo Lựa chọn các tiêu chí Truy xuất dữ liệu và tính toán In báo cáo? S Đưa ra màn hình Đ In báo cáo ra giấy Kết thúc Nhúm sinh viờn Tin hc kinh t 46B 26 Bi Tp CNPM 5.Thit k Form Form tra cu Nhúm sinh viờn Tin hc kinh t 46B 27 Bi Tp CNPM Nhúm sinh viờn Tin hc kinh t 46B 28 Bi Tp CNPM Nhúm sinh viờn Tin hc kinh t 46B 29 ... tin mt 2.4 Chi tin mt cho khỏch hng 2.5 Tr th li cho khỏch 3.1 Kim tra th ti khon 3.2 Lp phiu ghi n ghi cú 3.1 Chuyn phiu ghi n - cú 3.0 Th tc chuyn khon 4.1 Kim tra ngy gi 4.2 Tớnh lói tớch lu 4.3 Bỏo s d ti khon cho khỏch 4.0 Tớnh lói Nhúm sinh viờn Tin hc kinh t 46B 15 Bi Tp CNPM 4.3 S lung d liu qun lý TGTT (DFD) a S ng cnh yờu cu giao dch Qun lý TGTT Khỏch hng kim tra thụng tin Lónh o khỏch... viờn Tin hc kinh t 46B 22 Bi Tp CNPM 4.1Giai thuat tim kiem Bắt đầu Chọn danh mục cập nhật Cập nhật dữ liệu theo từng trường Kiểm tra tính hợp lệ của dữ liệu DL hợp lệ? S Hiển thị lỗi Đ Cập nhật dữ liệu và cơ sở dữ liệu Kết thúc Nhúm sinh viờn Tin hc kinh t 46B 23 Bi Tp CNPM 4.2 Gii thut ng nhõp Bắt đầu Vào form đăng nhập Nhập tên và mật khẩu S Kiểm tra tên và mật khẩu Đ Xác nhận tên và mật khẩu S Thông . đồng này gồm các điều khoản sau: ĐIỀU1: CUNG CẤP PHẦN MỀM QUẢN LÝ TIỀN GỬI THANH TOÁN 1.1 Bên B cung cấp cho bên A phần mềm “ Quản lý tiền gửi và tiền gửi thanh toán cho bên A. Phần mềm quản. Bài Tập CNPM XÂY DỰNG PHẦN MỀM QUẢN LÝ TIỀN GỬI THANH TOÁN TRONG KOREA EXCHANGE BANK LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, Công nghệ thông tin đang phát triển mạnh mẽ và trở thành một ngành công nghiệp mũi. thực hiện là: -Quản lý tài khoản tiền gửi thanh toán: Mở - hiệu chỉnh thông tin – truy vấn thông tin – phong toả- đóng - Xử lý các giao dịch liên quan đến tiền gửi thanh toán: Gửi – rút - trả