Đang tải... (xem toàn văn)
Nâng cao động lực lao động bằng công cụ kinh tế tại công ty cổ phần vận tải ôtô Nghệ An
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LỜI MỞ ĐẦU Sự thắng doanh nghiệp khơng phải sử dụng cơng nghệ hay có vốn mà tổ chức người Con người nguồn lực đắt khó quản lý doanh nghiệp Vẫn người ngày hơm qua cịn hăng say làm việc mà hôm đến công ty để chẳng làm Doanh nghiệp khơng thể làm điều nhân viên khơng làm Nguồn nhân lực yếu tố định thành công tổ chức Chính để đat thành cơng nhà quản lý phải làm cho người lao động khơng ln ln làm việc mà cịn làm việc hăng say với hiệu cao Đó toán mà lời giải đáp thật thách thức Bởi người vơ đa dạng phức tạp với động làm việc thay đổi theo thời gian Động lực làm việc người chịu tác động nhiều yếu tố Nhà quản lý phải chủ động nắm bắt yếu tố để đưa giải pháp hiệu quản nâng cao động lực cho người lao động Công cụ kinh tế công cụ hiệu mà nhà quản lý từ xưa đến sử dụng, khẳng định điều công cụ kinh tế công cụ bản, cơng cụ muốn kích thích động lực lao động Chúng ta sử dụng phương pháp phi kinh tế để khuyến khích lao động, người khơng phải lúc lao động tiền Khi mức lương đáp ứng nhu cầu sống mức cao người lại có nhu cầu khác khơng phải tiền Tuy nhiên, Công ty cổ phần vận tải ôtô Nghệ An, cơng ty hình thành từ lâu mang dáng dấp người cũ, công cụ kinh tế tỏ ưu việt việc nâng cao động lực lao động Chính em chọn đề tài: "Nâng cao động lực lao động công cụ kinh tế công ty cổ phần vận tải ôtô Nghệ An” để làm chuyên đề thực tập mình, mong góp phần hồn thiện phương pháp kinh tế để công ty nâng cao Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 động lực lao động, đưa công ty phát triển ngày mạnh mẽ nữa, để sớm trở thành người khổng lồ lĩnh vực vận tải Nội dung chuyên đề gồm phần sau: Chương I- Lý luận động lực tạo động lực cho người lao động Chương II- Thực trạng nâng cao động lực lao động công cụ kinh tế công ty cổ phần vận tải ô tô Nghệ An Chương III- Giải pháp tạo động lực cho người lao động công cụ kinh tế công ty cổ phần vận tải ô tô Nghệ An Cám ơn cô giáo Hồ Bích Vân tận tình hướng dẫn để em hoàn thành chuyên đề thực tập Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG I LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG I- Lý luận động lực lao động mơ hình tạo động lực lao động Động lực lao động Động lực thuật ngữ chung tập hợp tất yếu tố xu thế, ước mơ, nhu cầu, nguyện vọng áp lực tâm sinh lý tương tự người Động lực nguồn sức mạnh nội ngừoi thúc hướng hành vi người tới việc đạt mục tiêu định Động lực xuất phát từ bên người, yếu tố sinh lý bắt nguồn từ nhu cầu sống còn, phát triển, yếu tố tâm lý bắt nguồn từ nhu cầu giao tiếp thích nghi Nâng cao động lực công việc tiến hành nhằm kích thích động làm việc người Để tiến hành khích lệ cách hữu hiệu, thu hiệu quản cách mong muốn, người lãnh đạo phải tìm hiều quy luật hành vi người Khoa học hành vi cho rằng, hành vi người động định động nhu cầu dẫn đến Khi người có nhu cầu trước nhu cầu thoả mãn, người cảm thấy áy náy trạng thái căng thẳng, thành động lực muốn làm việc Sau động lực sản sinh, người ta thường tìm kiếm mục tiêu để thoả mãn nhu cầu Động lực sẵn sang, nỗ lực, say mê làm việc nhằm đạt mục tiêu tổ chức mục tiêu thân người lao động Động lực hoạt động cá nhân kết quản nhiều nguồn lực hoạt động đồng thời người, môi trường sống làm việc Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 người Vì có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động người, nhân tố thuộc thân người lao động, nhân tố thuộc công việc nhân tố thuộc tổ chức Động lực đặc điểm tính cách cá nhân người, nghĩa khơng thể nói người có động lực, người khơng có động lực Chúng ta hồn tồn tạo động lực cho người lao động Động lực người lao động cao hay không cao hay hồn tồn khơng có động lực làm việc phụ thuộc vào biện pháp quản lý Các nhà quản lý cần đưa biện pháp thích hợp để thúc đẩy động lực cho người lao động Động lực lao động yếu tố từ bên người Con người có động lực hay khơng kích thích vào động cơ, nhu cầu người làm cho họ cảm thấy phấn chấn, hăng say, nhiệt tình thực công việc Mọi biện pháp ép buộc khơng có tác dụng việc tạo động lực Trong điều kiện nhân tố khác không thay đổi, động lực lao động góp phần nâng cao suất lao động, nâng cao hiệu quản kinh doanh khả cạnh tranh doanh nghiệp Khơng động lực lao động cịn góp phần giảm chi phí phát sinh phải tiến hành quy tắc hành ép buộc, chi phí phát sinh nhân viên làm lại không làm việc Thơng tin khơng hồn hảo khiến nhà quản lý khó có khả giám sát nhân viên, chi phí giám sát lại cao Tạo động lực cho nhân viên khiến người lao động tự nguyện làm cơng việc giao mà biện pháp hành tỏ khơng hiệu qủa 2.Tạo động lực lao động Tạo động lực lao động hiểu việc sử dụng hệ thống sách, biện pháp, thủ thuật quản lý nhằm tác động đến người lao động, làm cho họ có động lực công việc Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Trách nhiệm nhà quản lý phải tìm biện pháp, thủ thuật, cách thức thích hợp để nâng cao động lực lao động Khi người lao động có động lực cơng việc họ làm việc mà khơng cần tới biện pháp ép buộc Người lao động làm việc hăng say với tất khả mà họ có, góp phần nâng cao suất lao động, nâng cao khả tự sang tạo, tạo nên đột phá cho doanh nghiệp Có thể coi động lực lao động đầu trình tạo động lực lao động Q trình mơ tả sau: Q trình tạo động lực Đầu vào (Lương, thưởng…) Đầu (chính sách, biện pháp…) (Động lực lao động) Mỗi tổ chức chọn cho đầu vào khác nhau, sách khác nhau, biện pháp, thủ thuật phù hợp với tổ chức mình, từ tạo động lực lao động đặc biệt cho nhân viên mình, nâng cao khả cậnh tranh cho doanh nghiệp 3.Mục đích, vai trị việc tạo động lực 3.1.Mục đích Nâng cao động lực lao động tức làm cho người lao động u thích cơng việc, hứng thú với cơng việc, góp phần định hướng động làm việc người lao động phù hợp với mục tiêu tổ chức, kích thích khả năang sáng tạo Việc gắn động làm việc người lao động phù hợp với mục tiêu tổ chức làm cho tổ chức đạt mục tiêu nhanh chóng với hiệu hiệu suất cao Vì tất người đề hướng tới mục tiêu khả thành công cao Thu hút người tài khó, giữ chân người tài cịn khó Lương cao khơng phải tất cả, thu nhập thừa thoả mãn nhu cầu cho Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 sống đầy đủ người thường hướng tới nhu cầu bậc cao làm công việc u thích khơng phải cơng việc lương cao Lúc việc giữ chân người tài hoàn toàn phụ thuộc vào biện pháp nâng cao động lực lao động, làm cho họ cảm thấy u thích cơng việc, gắn bó với cơng ty, gắn bó với đồng nghiệp…Như việc nâng cao động lực lao động không làm tăng hiệu công việc, nâng cao suất lao động, động lực lao động cịn góp phần giảm thiểu xu hướng rời xa tổ chức người lao động 3.2.Vai trò Đối với người lao động: Nâng cao động lực lao động làm cho người lao động cảm thấy hài long với công việc Họ cảm thấy thích thú với cơng việc từ ln trì tính tích cực, hăng say cơng việc Sự nhàm chán nguyên nhân triệt tiêu tính sáng tạo người lao động Nâng cao động lực lao động khiến người lao động không nhàm chán, tạo hưng phấn cơng việc, kích thích tính sang tạo không ngừng nghỉ nhân viên Người lao động ngày ham thích làm việc, điểu không khiến họ thấy mệt mỏi hay street Nâng cao động lực lao động làm tăng suất, tăng hiệu qủn kinh doanh làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Khi làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp, thu nhập người lao động tăng lên xứng đáng với đóng góp họ cho doanh nghiệp Thu nhập tăng làm nâng cao mức sống cho người lao động, làm cho người lao động có sống ngày tốt đẹp Đối với doanh nghiệp: Nâng cai động lực lao đơng kích thích khả sáng tạo nhân viên góp phần nâng cao khả cạnh tranh cho doanh nghiệp Tạo cho họ hưng phấn công việc, nâng cao suất, nâng cao hiệu quản kinh doanh Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Nâng cao động lực làm cho người lao động gắn bó với doanh nghiệp, giảm thiểu xu hướng rời xa tổ chức Với mơi trường làm việc tốt, sách phù hợp thoả mãn nhu cầu người lao đông làm cho người lao động không rời xa tổ chức mà cịn góp phần thu hút người tài cho công ty Đối với xã hội: Nâng cao động lực lao động làm tăng suât, làm tăng tổng sản phẩm quốc dân, góp phần làm kinh tế ngày phát triển, nâng cao mức sống cho người xã hội Tạo động lực làm giảm thiều tệ nạn thất vọng, chán chường công việc, góp phần làm cho xã hội ngày văn minh Tạo nên môi trường lành mạnh, tốt đẹp hạnh phúc Các mơ hình nâng cao động lực lao động 4.1.Lý luận A.Maslow nấc nhu cầu Theo A.Maslow-nhà tâm lý học người Mỹ, nhu cầu người phù hợp với phân cấp từ nhu cầu thấp đến nhu cầu cao Khi nhóm nhu cầu thoả mãn loại nhu cầu khơng cịn động thúc đẩy Ơng cho nhu cầu người chia làm năm loại: nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu giao tiếp xã hội, nhu cầu tơn trọng, nhu cầu tự thực 4.1.1 Nhu cầu sinh lý Nhu cầu sinh lý nhu cầu để trì thân sống người Đó nhu cầu ăn, mặc, ở, lại… Khi nhu cầu chưa đáp ứng khơng thể tồn nhu cầu khác để thúc đẩy người 4.1.2.Nhu cầu an toàn Sau thoả mãn điều kiện sinh hoạt bản, nhu cầu sinh lý khơng cịn lực lượng mạnh mẽ để thúc đẩy người làm việc thay vào nhu cầu an tồn Nhu cầu an toàn nhu cầu an toàn làm Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 việc, an tồn q trình sản xuất, an tồn thân thể đời sống xã hội, nhu cầu đảm bảo sống tương lai… 4.1.3.Nhu cầu giao tiếp xã hội Con người loại động vật xã hội Con người không sống làm việc cách cô lập mà sống làm việc môi trường xã hội định, mối quan hệ định với thành viên khác xã hội Điều có nghĩa người mong muốn người khác ý, tiếp nhận, quan tâm, yêu mến thông cảm, tức có quy thuộc tình cảm, quần thể khơng muốn kẻ cô độc xã hội tổ chức 4.1.4.Nhu cầu tôn trọng Khi người bắt đầu thỏa mãn nhu cầu chấp nhận làm thành viên xã hội họ có xu tự trọng muốn người khác tôn trọng Nhu cầu loại dẫn tới thoả mãn quyền lực, uy tín, địa vị, lịng tự tin 4.1.5.Nhu cầu tự chủ công việc Đây nhu cầu cao cách phân cấp Maslow Nhu cầu nghĩa mong muốn lập thành tích cơng tác, thành cơng nghiệp, thực lý tưởng, hồi bão Đó mong muốn đạt tới chỗ mà người đạt tới Tức tiềm người đạt tới mức tối đa hồn thành mục tiêu 4.2-Học thuyết động Hergherg Hergherg chia động thành hai nhóm: Nhóm gồm nhân tố định lượng sách doanh nghiệp, mơi trường làm việc, điều kiện bảo hộ lao động, lương, thưởng… Đây yếu tố trì làm cho người hài lòng, thoả mãn Những nhân tố xử lý khơng tốt gây khơng hài lịng cơng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 việc Những nhân tố khơng thể có tác dụng khích lệ, trì tính tích cực tác dụng cơng việc mức trạng Nhóm hai nhứng yếu tố định tính trách nhiệm, thành đạt, công nhận…Đây nhân tố liên quan đến động lực thúc đẩy Nếu xử lý tốt nhân tố thúc đẩy diễn thoả đáng làm cho người sản sinh tâm lý hài lịng Như muốn trì huy động tính tích cực nhân viên trước hết phải ý nhân tố trì, làm tốt cơng việc liên quan đến để tránh sản sinh tâm lý khơng hài lịng Nhưng điều quan trọng cần lợi dụng nhân tố thúc đẩy để tạo động lực, kích thích nhiệt tình cố gắng làm việc cơng nhân viên 4.3.Mơ hình Victor H Room Đứng trước loại nhu cầu hoạt động nhằm thoả mãn nhu cầu, thành viên khác tổ chức có hành động khác Có người hăng hái làm việc, có người làm việc uể oải Đó đánh giá tự đánh giá người ta điều mà hoạt động mang lại đảm đương cơng việc hay khơng V.Room đưa cơng thức: M=V*E Trong đó: M: cường độ thúc đẩy người V: trị số hiệu E: trị số kỳ vọng Khi người thờ với việc đạt mục tiêu định mức độ ham mê coi khơng, có mức ham mê âm người phản đối việc thực mục tiêu Tất nhiên kết hai trường hợp khơng có động thúc đẩy Cũng vậy, người khơng có động Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 thúc đẩy để đạt tới mục tiêu niềm hy vọng đạt số không số âm Sức mạnh để làm việc phụ thuộc vào sức mạnh đam mê niềm hy vọng Sự kết hợp khác trị số hiệu quản sản sinh sức mạnh thúc đẩy khác nói chung có tình : o E cao*V cao = M cao o E trung bình * V trung bình = M trung bình o E thấp * V thấp = M thấp o E cao * V thấp = M thấp o E thấp * V cao = M thấp Như để tạo động lớn nhất, nhà quản lý phải tác động đến hai yếu tố thúc đẩy đam mê niềm hy vọng 4.4.Mơ hình cơng Adams Để thàn viên tổ chức giữ nhiệt tình làm việc tương đối cao báo đáp công tác phải công bằng, hợp lý, làm cho thành viên tổ chức cảm thấy phân phối tổ chức công Vậy thành viên tổ chức làm để đánh giá báo đáp có cơng hay khơng? Adam đưa công thức: Op Oq = Ip Iq Trong đó: oOp cảm giác người ta báo đáp mà nhận oOq cảm giác báo đáp mà đối tượng so sánh nhận oIp cảm giác người ta cống hiến tổ chức oIq cảm giác người ta cống hiến đối tượng so sánh với tổ chức Công thức cho thấy tỷ số báo đáp cống hiến tương đương với tỷ số báo đáp cống hiến 10 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Phịng Tài chính-Kế tốn nằm mặt sau, phía trước có khoảng khơng thềm rộng lại thiếu ánh sáng tự nhiên, vào phịng ln ln phải bật đèn bàn để làm việc Các phòng ban cạnh xưỏng sửa chữa nên tiếng ồn khó tránh khỏi, gây tập trung vào cơng việc 2.5.Một số quyền lợi 2.5.1.Nội dung 2.5.1.1 Chăm sóc sức khỏe y tế • Ngồi việc mua bảo hiểm y tế chấp hành quy định y tế cán nhân viên, công ty cịn thực kế hoạch chăm sóc sức khoẻ như: • Tổ chức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm • Tạo điều kiện cho cán nghỉ thai sản, nghỉ ốm, khám chữa bệnh chăm nom người nhà đau ốm thuận lợi, chu đáo Chăm sóc sức khoẻ tinh thần cơng tác quan trọng, giúp cho nhân viên gia đình họ giải khó khăn tinh thần, gây ảnh hưởng đến cơng tác sống như: +Suy nhược, phiền muộn, vấn đề khủng hoảng tinh thần + Xung đột gia đình, nhân … 2.5.1.2.Các chế độ bảo hiểm Công ty cam kết thực quy định Nhà nước bảo hiểm người lao động, bao gồm: • Bảo hiểm xã hội • Bảo hiểm y tế 52 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 2.5.1.3.Nghỉ ngơi du lịch mùa hè Công ty đảm bảo cho cán nhân viên hưởng chế độ nghỉ phép, nghỉ ốm, nghỉ việc riêng theo quy định, sách theo nguyện vọng cá nhân, sở đảm bảo tốt công tác chung Hàng năm, công ty tổ chức cho cán nhân viên gia đình kỳ nghỉ hè với nhiều ưu đãi tùy thuộc vào thâm niêm công tác Các chuyến du lịch thường tổ chức bãi biển tiếng Việt Nam, tất cán nhân viên yêu thích hưởng ứng Các cán nhân viên có thành tích cơng tác xuất sắc cơng ty tưởng thưởng chuyến du lịch riêng - phần thưởng có ý nghĩa niềm tự hào cá nhân 2.5.1.4 Trợ cấp • Chế độ phụ cấp trách nhiệm dành cho cán lãnh đạo từ cấp trưởng phận trở lên • Trợ cấp tiền xăng chi phí lưu thơng cho cán cơng tác • Trợ cấp chi phí liên lạc điện thoại cho cán có nhu cầu liên lạc thường xun cơng tác • Trợ cấp chi phí ngoại giao cho cán bộ, nhân viên thực công việc giao dịch, đối ngoại … 2.5.2 Tác động quyền lợi tới động lực lao động Các nhân viên công ty hài lòng với số ưu đãi mà họ hưởng Họ cảm thấy quan tâm chăm sóc, coi trọng nên tỏ gắn bó với công ty Không nhân viên làm công ty mà gia đình 53 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 họ cảm thấy hài long biết họ quan tâm Sự cảm kích dành cho cơng ty khiến nhân viên trung thành tận tâm cống hiến Những chuyến nghỉ mát công ty không khoảng thời gian thư giãn để làm việc hiệu hơn, cịn khoảng thời gian để thành viên cơng ty gắn bó với hơn, đồn kết với tạo nên tập thể vững mạnh đưa doanh nghiệp ngày phát triển 54 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG BẰNG CÔNG CỤ KINH TẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ÔTÔ NGHỆ AN I Các giải pháp từ góc độ doanh nghiệp 1.Giải pháp sách tiền lương Khơng trả lương bình qn chủ nghĩa mà phải tạo khoảng cách tiền lương để trả cơng xứng đáng cho người có cơng lao cao, có lực, có tay nghề thực tâm huyết với công ty Tiền lương phải phận thu nhập người lao động, thực địn bẩy kinh tế kích thích tăng suất lao động Cơng ty cần có điều chỉnh lương theo thay đổi thị trường Tiền lương doanh nghiệp cần tiến hành điều chỉnh định kỳ theo thay đổi thị trường để đảm bảo sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Tiền lương phải gắn với kết sản xuất kinh doanh, hiệu công tác người lao động Công ty chưa thực quan tâm tới hệ thống đánh giá thực công việc, việc xây dựng quản lý hệ thống đánh giá việc làm cần thiết, góp phần hồn thiện thực cơng việc người lao động Đánh giá thực công việc đánh giá có hệ thống xác thực công việc người lao động quan hệ so sánh với tiêu chuẩn xây dựng từ trước Đánh giá thực công việc tổ chức có ý nghĩa vơ quan trọng phục vụ cho nhiều mục tiêu quản lý tác động trực tiếp tới người lao động tổ chức Hệ thống đánh giá thực công việc có tác dụng đến đâu việc tạo động lực cho người lao động phụ thuộc nhiều vào hệ thống tiêu chuẩn phương pháp sử dụng để đánh giá Để xây dựng hệ thống đánh giá thực 55 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 cơng việc, Cơng ty dựa tiêu thức như: mức độ hồn thành cơng việc, khả giải công việc, tinh thần làm việc…và sử dụng phương pháp đánh giá như: phương pháp cho điểm, phương pháp so sánh…Đánh giá thực cơng việc góp phần cải tiến thực cơng việc người lao động giúp cho nhà quản lý đưa định nhân đắn : lương, thưởng, thăng tíên, kỷ luật… Giải pháp từ công tác đào tạo phát triển Quan tâm công tác phát triển, đào tạo nguồn nhân lực để ổn định phát triển sản xuất kinh doanh bền vững Công tác đào tạo không cào theo kiểu đào tạo Cơng tác đào tạo phải tiến hành sâu sát, tìm kiếm người thật có khả tiếp thu kiến thức mới, thật muốn nâng cao kỹ năng, kiến thức, thật muốn học hỏi để đóng góp cho tổ chức Như cơng tác đào tạo đạt kết quản mong muốn, khơng lãng phí kinh phí cho ngưịi muốn cử đào tạo hình thức tư lợi ích kỷ Công ty cần coi trọng đào tạo quản lý cấp cao, bồi dưỡng trình độ lý luận cho họ phương diện như: phân tích chiến lược kinh doanh, quản lý sản xuất, tài chính, quản lý nguồn nhân lực Nhìn vào góc độ phát triển lâu dài cơng ty cơng tác đào tạo quan trọng Trong số nhân viên quản lý công ty, nhiều người công tác lâu năm công ty mà đề bạt giữ chức vụ quản lý tố chất cá nhân lại khơng đầy đủ cho vị trí quản lý, phải đào tạo để họ có kỹ quản lý Mặt khác, nhân viên đào tạo nâng cao lực nhận thức, nhà quản lý họ lại dẫm chân chỗ dẫn đến xung đột ảnh hưởng nghiêm trọng tới tạo động lực cho nhân viên phát triển công ty 56 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Kinh phí đào tạo phải ý nâng cấp Phải coi công tác đào tạo nằm chiến lược phát triển lâu dài cơng ty, từ xây dựng quỹ kinh phí đào tạo ổn định đầy đủ, động lực mạnh mẽ phát triển cá nhân doanh nghiệp 3.Giải pháp từ tiện nghi làm việc Do điều kiện tính chất cơng việc địi hỏi nhu cầu tiện nghi cho văn phòng ngày cao Mỗi nơi làm việc phải bố trí trang thiết bị điện, ổ cắm, điện thoại, ADSL… tuỳ thuộc tính chất cơng việc Phải có đường cáp đồng trục cho máy xử lý đầu cuối Hiện nay, tự động hố liên lạc viễn thơng ngày phát triển, phòng làm việc thường trang bị nhiều hệ thống đường dây dẫn loại Do vậy, phải có tiếp cận dễ dàng an toàn với hệ thống dây dẫn Hệ thống dây dẫn nhiều cách bố trí xung quanh qua vách ngăn, bố trí theo đường kẻ nhà, bố trí theo lớp trần giả, theo tường biên Để tăng giá trị tiện nghi, bên cạnh khơng gian cần lưu ý đến không gian linh hoạt cách sử dụng nhiều vách ngăn di động để tạo không gian nhỏ nghỉ ngơi, uống nước giờ, nơi người có điều kiện giao lưu trao đổi cơng việc ngắn với Ngồi ra, nội thất cho văn phòng đại nên ý đến khơng gian thuyết trình với trang thiết bị đại máy chiếu, máy quay… Không gian văn phòng nên tận dụng tối đa ánh sáng tự nhiên cách mở tối đa cửa sổ để lấy sáng Nội thất văn phòng thường thực dụng, quan tâm đến hệ thống thông tin liên lạc (điện thoại, ADSL) giao tiếp nội lắp đặt đến bàn làm việc Hệ thống ánh sáng, hệ thống tự cá nhân nhân viên tính tốn tới diện tích để sử dụng hiệu ngăn nắp 57 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 4.Giải pháp tạo động lực cho nhân viên thông qua quyền cổ đông Là công ty cổ phần sử dụng quyền cổ đơng để khuyến khích nhân viên Hiện nay, khuyến khích nhân viên quyền cổ đông trở thành phương pháp khuyến khích, thúc đẩy người lao động làm việc Phương pháp thành cơng lớn nhìều doanh nghiệp thu hút ý rộng rãi quốc tế Mục tiêu theo đuổi nhân viên không lương cao, Cơng ty thơng qua việc để nhân viên nắm giữ cổ phần để tạo nên chế lợi ích nhân viên thực làm chủm Nhân viên nắm giữ cổ phần trơ thành cổ đông củ Công ty, nghĩa trở thành chủ sở hữu công ty, tham gia vào hoạt động kinh doanh, quản lý phân chia lợi nhuận Vì nhân viên quan tâm tới phát triển công ty tập trung giữ trọng trách mình, làm tăng thêm sức mạnh tổng hợp nội công ty II- Giải pháp từ góc độ nhà nước Vấn đề tạo động lực cho người lao động không thuộc trách nhiệm doanh nghiệp mà nhà nước Nhà nước, với quyền lực mình, ban hành luật bảo vệ người lao động, từ làm cho người lao động yên tâm cống hiến cho cơng việc, họ biết họ bảo vệ pháp luật Nhà nước có quy định nghĩa vụ người lao động khiến họ phải có trách nhiệm với cơng việc mình, họ phải chịu trách nhiệm trước việc mà họ làm Từ tạo cho người lao động ý thức làm việc cách có ý thức, cho thân cho toàn xã hội Tạo động lực cho người lao động, nhà nước xét góc độ tổng thể, có giải pháp tổng thể để với doanh nghiệp, làm cho người lao động làm việc cách thực cống hiến hết khả cho doanh nghiệp cho toàn xã hội 58 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Sau số giải pháp từ góc độ nhà nước để tạo động lực lao động, đổi phong cách làm việc công nhân viên chức nhà nước, tạo nên môi trường làm việc thật chuyên nghiệp hăng hái: Tạo động lực cho công chức cách tổ chức lại đầu vào đầu cho công chức Phải thay đổi quan niệm: làm công chức có việc làm ổn định suốt đời Có sa thải cơng chức lực quan có chỗ để nhận thêm cơng chức có lực vào làm việc Pháp lệnh cán bộ, công chức nên sửa đổi theo hướng cán bộ, công chức phải ký hợp đồng lao động, cho phép thủ trưởng quan chấm dứt hợp đồng công chức mắc khuyết điểm cơng tác, thí dụ khơng hồn thành cơng việc giao, hay bị người dân góp ý, phê bình q lần tháng Ngược lại, công chức bị sa thải trái pháp luật có quyền khởi kiện trước Tồ lao động Có người lo ngại rằng, lương cơng chức thấp, chế độ làm việc lại không ổn định thu hút họ làm việc Cách suy nghĩ thu hút người an phận, không muốn thay đổi vào làm công chức Những người trẻ, giỏi, có lực ngồi thị trường lao động nhiều Với chế tuyển dụng, phát triển cơng chức rõ ràng, khơng lo không tuyển người giỏi vào làm công chức Thay đổi suy nghĩ việc lấy tiêu chí thâm niên làm việc chế tuyển chọn lãnh đạo Khi thủ trưởng có quyền sa thải cơng chức công tác lâu năm lực mình, gây đồn kết nội bộ, họ mạnh dạn chọn người trẻ tuổi, có lực vào vị trí lãnh đạo Xét cho cùng, thủ trưởng muốn nhớ đến người mạnh dạn thay đổi, làm ăn có hiệu quả, để cịn tiếp tục đề bạt lên vị trí cao Một nhiều quan mạnh dạn chọn cơng chức trẻ hay lớn tuổi song có tinh thần đổi mới, cầu tiến vào vị trí lãnh đạo, 59 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 quan lại noi theo, tạo nên mặt cho quan công quyền nước Thay chế "lãnh đạo tập thể" chế giao việc cụ thể cho đầu mối chịu trách nhiệm (key performance management), quan khác quan tư vấn Thí dụ, vụ A góp ý vấn đề X1, vụ B góp ý vấn đề X2 dự án X, song ý kiến đóng góp có giá trị tham khảo Cơ quan đầu mối người có ý kiến định chịu trách nhiệm ý kiến Họ có quyền có ý kiến sai lầm, song khơng phép có ý kiến trái pháp luật 60 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 KẾT LUẬN Động lực lao động nguồn sức mạnh tạo thành công cho tổ chức Khơng có doanh nghiệp thành cơng người lao động doanh nghiệp làm việc mà khơng có động lực Tạo động lực lao động nâng cao suất lao động, nâng cao hiệu quản sản xuất, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Mọi nhà quản lý phải tìm biện pháp nâng cao động lực cho tổ chức Nâng cao động lực cho người lao động công cụ kinh tế phương pháp thiếu tổ chức Tác động thông qua lợi ích kinh tế tạo động lực thúc đẩy người hoạt động Động lực lớn nhận thức đầy đủ kết hợp đắn lợi ích tồn khách quan hệ thống Mặt mạnh phương pháp kinh tế chỗ, tác động vào lợi ích kinh tế đối tượng bị quản lý, xuất phát từ mà họ lựa chọn phương án hoạt động, bảo đảm cho lợi ích chung hệ thống thực Ngày xu hướng chung hệ thống mở rộng việc áp dụng phương pháp kinh tế, biến công cụ kinh tế thành công cụ đắc lực góp phần nâng cao động lực lao động cách hiệu 61 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Đoàn Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền ( 2002 ), Giáo trình khoa học quản lý, Nxb Khoa học kỹ thuật, Hà nội 2.Nguyễn Văn Điểm, Nguyễn Ngọc Quân ( 2004 ), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Lao động – xã hội, Hà nội 3.Văn Thu Trang ( 2007 ), Tạo động lực lao động công ty cổ phần bảo vệ thực vật TW, luận văn tốt nghiệp, trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà nội 4.Trịnh Xuân Nam ( 2002 ), Phương hướng số giải pháp quản lý, sử dụng lao động công ty cổ phần vận tải ôtô Nghệ An, chuyên đề thực tập tốt nghiệp, Viện đại học Mở, Hà Nội 5.Phương án cổ phần hố cơng ty vận tải hàng hố Nghệ An thành cơng ty cổ phần vận tải hàng hố Nghệ An ( 2002 ) 6.Phịng Tài chính-Kế tốn (2007), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, Công ty cổ phần vận tải ô tô Nghệ An 7.Phịng hành chính-tổ chức (2007 ), Báo cáo chất lượng sử dụng lao động, Công ty cổ phần vận tải ô tô Nghệ An 8.Http://ibc.com.vn 9.Http://laodong.com.vn 10.Http://nld.com.vn 11.Http://dothinet.com.vn 62 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG I- Lý luận động lực lao động mô hình tạo động lực lao động Động lực lao động 2.Tạo động lực lao động 3.Mục đích, vai trị việc tạo động lực .5 3.1.Mục đích 3.2.Vai trò .6 Các mơ hình nâng cao động lực lao động 4.1.Lý luận A.Maslow nấc nhu cầu 4.2-Học thuyết động Hergherg 4.3.Mơ hình Victor H Room 4.4.Mơ hình cơng Adams 10 II Các nhân tố tạo động lực .11 1.Các nhân tố thuộc người lao động 11 2.Nhóm nhân tố xuất phát từ doanh nghiệp 12 3.Các nhân tố xuất phát từ phía nhà nước 14 III- Các công cụ nâng cao động lực lao động 14 1.Công cụ kinh tế 14 1.1.Công cụ kinh tế trực tiếp .15 1.2 Công cụ kinh tế gián tiếp 16 Công cụ tâm lý giáo dục .19 Cơng cụ hành chính, tổ chức 19 CHƯƠNG II 21 THỰC TRẠNG NÂNG CAO ĐỘNG LỰC BẰNG CÔNG CỤ KINH TẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ÔTÔ NGHỆ AN 21 I Tổng quan công ty .21 Lịch sử hình thành phát triển 21 1.1.Lịch sử hình thành 21 1.2 Lịch sử phát triển 23 Bộ máy tổ chức 24 3.Ngành nghề kinh doanh .30 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 30 Thực trạng lao động 33 Cơ cấu lao động 33 63 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Khoa học kỹ thuật .34 Chiến lược kinh doanh .35 Phạm vi kinh doanh hoạt động 36 Mục tiêu kinh doanh 37 II- Thực trạng nâng cao động lực lao động công cụ kinh tế công ty cổ phần vận tải ô tô Nghệ An 38 Thực trạng động lực lao động Công ty 38 2.Thực trạng nâng cao động lực lao động công cụ kinh tế công ty 40 2.1.Lương 40 2.1.1.Quy chế trả lương 40 2.1.2.Tạo động lực lao dộng từ sách tiền lương, thành tựu hạn chế 44 2.2.Thưởng 46 2.2.1.Chính sách trả thưởng 46 2.2.2 Tạo động lực từ sách tiền thưởng, thành tựu hạn chế .48 2.3.Đào tạo phát triển 48 2.3.1.Nội dung 48 2.3.2.Tạo động lực từ công tác đào tạo, thành tựu hạn chế 50 2.4.Tiện nghị làm việc 51 2.4.1.Hiện trạng 51 2.4.2 Tác động tiện nghi làm việc tới động lực lao động 51 2.5.Một số quyền lợi 52 2.5.1.Nội dung 52 2.5.2 Tác động quyền lợi tới động lực lao động 53 CHƯƠNG III 55 GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG BẰNG CÔNG CỤ KINH TẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI ÔTÔ NGHỆ AN 55 I Các giải pháp từ góc độ doanh nghiệp 55 1.Giải pháp sách tiền lương .55 Giải pháp từ công tác đào tạo phát triển .56 3.Giải pháp từ tiện nghi làm việc 57 4.Giải pháp tạo động lực cho nhân viên thông qua quyền cổ đông 58 II- Giải pháp từ góc độ nhà nước .58 KẾT LUẬN 61 Động lực lao động nguồn sức mạnh tạo thành cơng cho tổ chức Khơng có doanh nghiệp thành cơng người lao động doanh nghiệp làm việc mà khơng có động lực Tạo động lực lao 64 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 động nâng cao suất lao động, nâng cao hiệu quản sản xuất, nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Mọi nhà quản lý phải tìm biện pháp nâng cao động lực cho tổ chức 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 62 65 ... người lao động Chương II- Thực trạng nâng cao động lực lao động công cụ kinh tế công ty cổ phần vận tải ô tô Nghệ An Chương III- Giải pháp tạo động lực cho người lao động công cụ kinh tế công ty cổ. .. trạng nâng cao động lực lao động công cụ kinh tế công ty cổ phần vận tải ô tô Nghệ An Thực trạng động lực lao động Công ty Trong thời gian nay, hầu hết doanh nghiệp vận tải ôtô nước bị cạnh tranh... thích động lực lao động, cơng cụ chủ yếu tỏ hữu hiệu công cụ kinh tế 2.Thực trạng nâng cao động lực lao động công cụ kinh tế công ty 2.1.Lương 2.1.1.Quy chế trả lương Cơ chế trả lương mối quan tâm