I. LỜI NÓI ĐẦU Hiện nay, ở Việt Nam nhu cầu tình trạng xác thực cho các sinh viên y khoa tại các trường Đại học thực tập ngày càng trở nên cấp thiết. Việc các sinh viên thiếu môi trường thực tập thực tế đã làm giảm đi tính chính xác của khoa học làm cho khả năng thích ứng với môi trường thực tế của sinh viên khi ra trường. Đồng thời, việc thiếu mô ghép đã làm cho nhiều người không thể chống chọi lại bện tật để tiếp tục cuộc sống của mình. Trong khi đó, vấn đề này lại có thể giải quyết được bằng việc vận động người dân thực hiện nghĩa cử hiến xác, thực hiện “ cái chết phục vụ cho sự sống. Tuy nhiên, hiến mô, tạng, giác mạc là một việc làm không chỉ thuần tuý về y học mà còn là một vấn đề xã hội, chịu tác động của nhiều yếu tố như: tâm linh, văn hoá, đạo đức, pháp luật, tâm lý… Bởi vậy, cho đến nay hành động này chưa mang tính phổ biến, được ít người chấp nhận. Xuất phát từ việc thiếu nhận thức được tầm quan trọng của việc hiến xác trong nhân dân hiện nay, xuất phát từ truyền thống ngàn năm nay của nhân dân ta : "Bầu ơi thương lấy bí cùng. Tuy rằng khác giống nhưng chung một giàn « .Việc hiến xác giúp các sinh viên y khoa có giáo cụ để thực hành mổ xẻ, giúp ngành Y rèn luyện tay nghề cho hàng trăm bác sỹ, từ đó có thể cứu được hàng ngàn người. Hơn thế nữa, đức hy sinh và lòng nhân ái của người hiến xác sẽ giúp các bác sĩ tương lai phục vụ bệnh nhân một cách vô tư và trong sáng. Trên thế giới phong trào hiến xác đã phát huy ở nhiều nước tiên tiến gián tiếp giúp cứu sống rất nhiều bệnh nhân. Chính vì những lí do này mà nhóm chúng em chọn đề tài: Thay đổi nhận thức về vấn đề hiến xác trong người dân hiện nay. Để nhằm thay đổi nhận thức của người dân về vấn đế hiến xác cho nghiên cứu khoa học và cứu giúp người bệnh nhằm tạo nên những tác động tới xã hội. 1 II. PHÂN ĐOẠN CÔNG CHÚNG MỤC TIÊU Ở Mỹ cứ 2-3 sinh viên được học trên xác ướp nhưng ở Việt Nam thì có tới gần 120 sinh viên, ngoài ra còn phải chuyên chở xác ướp từ bên Pháp để cho sinh viên hoc. Vấn đề hiến xác tại Việt Nam thực sự vẫn còn rất nhiều rào cản khác nhau về tâm linh, nét văn hoá và điều đăc biệt là chưa thực sự hiểu rõ về việc hiến xác, nội tạng của mình để làm gì? Ai sử dụng? Sử dụng như thế nào? “ Chúng ta cần một chiến dịch truyền thông để mọi người hiểu và nhận thức được tầm quan trọng của hiến xác như một hành động nhân đạo trong xã hội. Khi mọi người đều hiểu như thế, sự "nặng nề" trong văn hóa Á Đông (rất coi trọng "đời sống" tinh thần sau khi chết) sẽ "nhẹ" đi thôi” PGS - TS Nguyễn Lân Cường Nhiều người hiểu, họ mất đi nhưng một bộ phận cơ thể họ có thể rất tác dụng với một người khác, như đôi mắt có thể hiến cho một người mù. Chưa kể, để thật sự có tay nghề, các sinh viên y khoa rất cần được thực tập thật sự trên "người" trước khi "động dao động kéo" chữa trị cho người sống. Không lẽ sinh viên chỉ thực tập "mổ" trên lý thuyết? Hậu quả của "học chay" thế nào, chắc ai cũng hiểu? Cứ tưởng tượng, hiến một quả tim sẽ cứu một người, còn "xác" dành cho thực tập sẽ rèn luyện tay nghề cho hàng trăm bác sỹ, từ đó cứu được hàng ngàn người, cần lắm chứ! Dù là Marketing kinh doanh hay trong Marketing xã hội thì người làm Marketing luôn luôn hiểu rằng không thể thu hút mọi khách hàng bằng cùng một cách thức. Đặc biệt là trong vần đề về hiền tạng với sự hiểu biết về hiến tạng còn rất ít của người dân, theo thống kê thì sự hiểu biết về vấn đề hiến tạng ở Hà nội 7,1%, TP.HCM 4,5%, Đà Nẵng 1,7%. Xác định để thay đổi được nhận thức của xã hội là rất khó khăn, chúng em xác định tác động sẽ diễn ra trong thời gian dài và bắt đầu tập trung vào nhóm những người ở độ tuổi 18-60. Lý do chọn nhóm công chúng mục tiêu này bởi vì : 2 Đây là nhóm người đã được xã hội và pháp luật công nhận về các quyết định của bản thân. Có số lượng đông đảo nhất trong xã hội Có khả năng nhận biết những tác động từ bên ngoài. Có khả năng tác động tới các nhóm đối tượng khác. Dễ tiếp xúc và tạo sự tác động. Có sức khỏe. Bắt đầu từ việc tác động tới nhóm công chúng mục tiêu này để rồi sau đó tiếp tục tác động gián tiếp các nhóm công chúng khác.để rồi có thể tạo ra sự thay đổi lớn lao về nhận thức trong toàn xã hội. Nhưng đồng thời ta thấy mức độ cần thiết phải đặt sự ưu tiên lên một vài nhóm khách hàng để có thể tạo dựng những sự tác động có ảnh hưởng tốt nhất. Và ở đây trong đề tài hiến tạng này chúng tôi đã chọn nhóm công chúng mục tiêu là tầng lớp trí thức- những người đã có thành công trong cuộc sống Tầng lớp trí thức ở đây là nhóm công chúng ảnh hưởng mà nhóm chúng tôi muốn đề cập tới để nhằm tác động đến công chúng mục tiêu, họ là tầng lớp có một sự nắm bắt các vấn đề trong xã hội khá nhanh và nhạy cảm. Đối với các vấn đề mới như hiến nội tạng, hiến xác thì tầng lớp này luôn có những thái độ có thể nói là tích cực nhất trong xã hội với đặc điểm thuộc nhiều nhóm tuổi, nhiều ngành nghề, tôn giáo khác nhau, phần đông đang sống trong những gia đình chỉ có 2 thế hệ, quy mô gia đình nhỏ và vừa với mức sống trung bình. Đây chính là ưu thế để chúng ta chọn tầng lớp này là công chúng mục tiêu. Phân đoạn dựa trên một vài tiêu chí( lý do lựa chọn) Hiện tại trong các thành phần đã tham gia hiến tạng hoặc có hoạt động tích cực là các thành phần chính trong tầng lớp trí thức đặc biệt là những người có trình độ học vấn càng cao, tỷ lệ biết về việc ghép mô, tạng, giác mạc 3 càng lớn: 91,1% và 85,9% trong nhóm có trình độ đại học và trên đại học so với 46,5% và 48,7% trong nhóm tiểu học; 26,7% và 45% trong nhóm không biết chữ. Trong đó thì tầng lớp trí thức chiếm phần lớn. Với sự hiểu biết của mình-tầng lớp trí thức có mức độ sẵn sàng tham gia các chương trình về công tác xã hội hay chấp nhận những cái mới khá nhanh nhạy, vì họ có sự hiểu biết và sự hiểu biết này giúp họ hiểu biết và nhận thức được lợi ích của việc hiến tạng không chỉ lợi ích cho bản thân mà còn cả lợi ích cho xã hội. Đây cũng là vấn đề mà tầng lớp trí thức hiểu rõ nhất về việc hiến tạng. Với sự hiểu biết của mình tàng lớp trí thức cảm nhận được rõ những chi phí mà họ bỏ ra khi tham gia hiến tạng nhưng đồng thời họ cũng là người hiểu rõ nhất những lợi ích mà họ có được khi tham gia chương trình. Tầng lớp trí thức là tầng lớp có đặc điểm nhân khẩu học khá là đơn giản và không chịu sự ảnh hưởng của các thành viên khác trong gia đình quá lớn. Vì họ sống trong các gia đình hạt nhân thường có 1 đến 2 thế hệ là chủ yếu. Chính vì thế họ có sự tự quyết định trong các vấn đề của mình và ít chịu sự ảnh hưởng của các thành viên khác trong gia đình. Qua những vấn đề trên ta có thể thấy tầng lớp trí thức-công chúng ảnh hưởng của chúng ta trong chương trình có sự hiểu biết về vấn đề xã hội cũng như vấn đề hiến tạng khá lớn, và họ cũng sẽ là những người đi đầu việc hiến tạng, đồng thời qua tầng lớp này khi có sự hiểu biết và tham gia chương trình thì họ cũng có sự tác động đến các tầng lớp khác trong xã hội, đặc biệt là những người trí thức có thành phần văn nghệ sĩ-đây là những người có sức gây ảnh hưởng đến công chúng xã hội rất lớn. Chính vì thế nên nhóm chúng tôi đã chọn công chúng ảnh hưởng là tầng lớp trí thức trong đề tài hiến tạng giúp cho quá trình tiếp cận với nhóm công chúng mục tiêu dễ dàng và giúp thay đổi nhận thức thuận lợi hơn do sự va cạm và mối quan hệ công chúng của tầng lớp này rất tốt 4 III. TÌM HIỂU CÁC PHÂN ĐOẠN Với mục tiêu đề tài là thay đổi nhận thức của người dân với vấn đề hiến nội tạng và cho đây là một cử chỉ cao đẹp đáng để những người khác học tập. Vấn đề hiến nội tạng là một vấn đề tương đối mới mẻ đối với suy nghĩ của người phương Đông nói chung và người Việt Nam nói riêng. Người phương Đông có quan niệm cho rằng khi chết phải toàn thây chính vì điều này đã là một rào cản với việc tuyên truyền thay đổi cái nhìn của người dân. Nhóm đã chọn đối tượng công chúng mục tiêu là đối tượng trí thức và các doanh nhân thành đạt, tầng lớp tiên phong đối với việc tiếp thu với những trào lưu mới tiến bộ, hơn nữa tầng lớp này có ảnh hưởng sâu rộng đối với các tầng lớp khác trong xã hội. Ngày nay nhu cầu được cấy ghép nội tạng tăng nhanh, theo nhật báo Le Temps, tại Thụy Sĩ, danh sách các bệnh nhân chờ đợi được cấy ghép nội tạng luôn ở số 1.000 và trong năm 2004, có khoảng 40 người đã chết trước khi lên bàn mổ để nhận cơ quan nội tạng mới. Tại Pháp. số người chờ ghép thận là 10.000 người và chỉ 1/3 trong số đó tìm được người hiến tặng. Tại Anh, tình trạng khan hiếm cơ quan nội tạng là nguyên nhân tử vong sớm của 400 người/ năm. Ở Mỹ, cứ mỗi ngày trôi qua có 17 qua đời vì suy tim, gan thận,… Còn tại Israel, thời gian đợi trung bình của một người để được ghép thận là 4 năm. Vì vậy sẽ không khó hiểu khi “thị trường đen” cơ quan nội tạng bùng nổ. Với thị trường đen này đã gây cho xã hội một hệ lụy rất lớn, để hạn chế tình trạng này và cũng là tận dụng những phần cơ thể sống của những người không may qua đời vì những lý do khác nhau, cần thay đổi nhận thức, thái độ, và hành vi của các đối tượng công chúng. 1. Với công chúng ảnh hưởng 1.1. Nhận thức của công chúng gây ảnh hưởng  Với đối tượng tri thức họ luôn có tư tưởng tiến bộ trong việc tiếp thu với những cái mới, với những cái tiến bộ. Đây là những điều kiện tiên quyết để tiến hành các hoạt động truyền thông tác động vào trong suy nghĩ của họ. 5  Đối tượng công chúng này đã có trình độ hiểu biết nhất định về các lĩnh vực họ phụ trách, từ đó đã có tầm ảnh hưởng đối với các tầng lớp khác trong xã hội  Rất nhiều người trong số họ có tư tưởng tiến bộ, sẵn sàng tham gia vào các hoạt động này. Họ sẵn sàng kí vào giấy tự nguyện hiến tạng sau khi họ qua đời, tất cả các hành động như trên vì một mục đích cao đẹp là “ khi một cánh cửa hạnh phúc này đóng lại, một cánh cửa khác sẽ mở ra ”.  Đối tượng này có tầm hiểu biết sâu rộng về các vấn đề trong xã hội vì vậy họ sẽ có cách nhìn mang tính chất bao quát  Đối tượng thường tiếp xúc với các phương tiện hiện đại do cuộc sống năng động của họ, họ có nhu cầu tìm thông tin từ các phương tiện hiện đại như : internet, các chương trình PR, các chương trình truyền thông trên tivi đài, media….  Mặc dù đối tượng nhận tin mục tiêu đã có những hiểu biết nhất định về vấn đề này tuy nhiên sự hiểu biết này còn chưa đầy đủ, vì vậy cần tác động vào để họ hiểu biết sâu hơn về vấn đề.  Việc đưa ra các ý tưởng về hiến tạng sẽ không được sự ủng hộ của một số người có suy nghĩ xưa cũ, họ cho rằng khi chết đi là họ đã về với thế giới bên kia và họ không thể chấp nhận tình trạng cơ thể con người không còn nguyên vẹn sau khi họ qua đời cũng như là những người thân của họ, để dần thay đổi nếp nghĩ của những đối tượng này không thật sự đơn giản.  Các chương trình đưa tới công chúng về chủ đề hiến tạng chưa nhiều, mặc dù y học thế giới nói chung và ngành y nước ta nói riêng đang rất cần những nghĩa cử cao đẹp để phục vụ cho những bệnh nhân cần ghép nội tạng và công tác nghiên cứu khoa học. Hiện nay ở thành phố Hồ Chí Minh có hai cơ sở nhận nội tạng và xác là : đại học Y dược thành phố Hồ Chí Minh và trung tâm đào tạo và bồi dưỡng cán bộ y tế của thành phố. 6 1.2. Thái độ và niềm tin của công chúng ảnh hưởng  Tầng lớp này có những hiểu biết nhất định, tuy nhiên để biến những nhận thức của họ thành những hành vi mà chúng ta mong muốn thì cần phải xem xét thái độ và niềm tin của họ đối với vần đề để từ đó có các kế hoạch hành động cho thích hợp  Hiện nay có rất nhiều người tham gia vào hiến tạng và hiến xác cho khoa học và cho những người chờ được hiến tạng, đây có thể coi như là các lực lượng sử dụng để trưyền thông tới các đối tượng công chúng.  Chủ đề này cũng đã được các tầng lớp trong xã hội quan tâm và được đem ra thảo luận trong kì họp Quốc hội, các đại biểu tán thành với ý kiến cho rằng đây là một vấn đề mang tính nhân đạo, cần có sự quy định quyền về hiến các bộ phận cơ thể và quy định quyền nhận các bộ phận như là một quyền nhân thân 1.3. Hành vi của đối tượng công chúng gây ảnh hưởng  Các đối tượng công chúng có sự nhận thức nhất định, họ đã có những thái độ tương đối tốt về chủ đề này, tuy nhiên họ chưa có những ứng xử tốt với tình huống này  Đã có nhiều người trong giới văn nghệ sĩ đã tự nguyện tham gia vào chương trình, đây là đối tượng có sự ảnh hưởng sâu rộng tới đại bộ phận công chúng . Để hành động này được mọi người học tập theo thì phải tác động tới các đối tượng họ hiểu,dẫn đến thái độ và hành vi như mong muốn 2. Với công chúng mục tiêu Công chúng mục tiêu được lựa chọn là tất cả những người có độ tuổi từ 18-65 tuổi, với mục đích chương trình của nhóm là thay đổi nhận thức của nhóm công chúng mục tiêu với quan niệm về “ hiến tạng ” 2.1 Nhận thức của công chúng mục tiêu Như đã nói ở trên, chủ đề hiến tạng là một chủ đề tương đối mới mẻ của đại đa số công chúng mục tiêu. Do các quan niêm của người phương Đông là 7 khi chúng ta qua đời là chúng ta đã trở về với thế giới bên kia vì vậy sẽ khó có thể chấp nhận được nếu như khi chúng ta chết đi một số bộ phận cơ thể không còn lành lặn.  Có một số người có tư tưởng tiến bộ cho rằng hiến nội tạng một việc làm thể hiện một nghĩa cử cao đẹp để “ sự sống còn mãi với thời gian ”. Tuy nhiên những người có tư tưởng tiến bộ này không nhiều, và chỉ chiếm một bộ phận rất nhỏ trong công chúng mục tiêu mà chúng ta muốn tác động tới.  Công chúng mục tiêu chỉ có một số ít người có những hiểu biết sâu sắc về chủ đề hiến nội tạng. Có rất nhiều người có các suy nghĩ cực đoan, họ không muốn để phần cơ thể của mình hoặc những người thân trong gia đình mình có những cống hiến cho xã hội, cộng đồng. Đôi khi họ còn có thái độ coi thường, không những không ủng hộ những cử chỉ cao đẹp này mà còn bài trừ, nói xấu cho rằng như thế là không cần thiết, dở hơi….  Có rất nhiều đối tượng này có thái độ sợ sệt đối với vấn đề này. Họ sẽ rất sợ khi phải chia cắt một phần thân thể mình, đôi khi cũng là sự ích kỷ của bản thân.  Mặc dù có đã có một số người có những nhận thức tiến bộ về chủ đề hiến tạng, họ cũng muốn thể hiện những nghĩa cử cao đẹp này, tuy nhiên do sự ảnh hưởng của gia đình, bạn bè và đồng nghiệp…. đã khiến họ dừng lại.  Pháp luật chưa có các quy định đầy đủ về quyền lợi và nghĩa vụ của những người tham gia hiến tạng. Đây cũng là một trong những rào cản chủ đề này đã không được sự phổ biến sâu rộng.  Hiện nay các kênh truyền thông về chủ đề này chưa được đầu tư và quan tâm nhiều. Phương tiện mà công chúng mục tiêu sử dụng nhiều nhất là internet. Tuy nhiên không phải đối tượng nào cũng có thể tiếp cận thông tin này. Chính vì sự chưa được quan tâm xây dựng đây là một lối sống tích cực nên nhiều người vẫn chưa biết, chưa hiêu, có hiểu thì cũng là sự hiểu biết rất sơ sài, có rất ít người có sự hiểu biết đầy đủ về vấn đề để từ đó đưa thành các hành động cụ thể. 8 2.2.Thái độ và niềm tin của công chúng mục tiêu Hầu hết các đối tượng công chúng chưa hiểu rõ được tầm quan trọng của chủ đề này. Phần lớn là do thiếu thông tin tác động, chưa tạo thành một phong trào, một trào lưu của xã hội…. Họ chưa nghĩ rằng mình có thể kéo dài sự sống cho những người khác, hay là họ có thể cống hiến cho khoa học cho nghiên cứu. Hay có thể nói chưa có những ưu ái nhất định dành cho họ cả về vật chất và tinh thần nếu như họ là những người tình nguyện thực hiện chương trình. Thêm vào đó là do sự ích kỉ cá nhân của mỗi người và không muốn dành cho người khác. Chính vì các lý do trên nên hầu hết các đối tượng công chúng không đánh giá cao sự quan trọng của chủ đề này, họ cho là không cần thiết, hay sợ hãi khi nghĩ đến nó. Chưa có một động lực nhất định có thể thay đổi được hành vi và thái độ của họ Với mục tiêu là thay đổi nhận thức thái độ của công chúng mục tiêu để họ có những tích cực hơn trong suy nghĩ của họ, để hướng họ đến những cử chỉ cao đẹp thể hiện tính nhân văn “ khi một cánh cửa này khép lại thì một cánh cửa khác được mở ra ”. nên chương trình luôn hướng đến nhiệm vụ cao cả : khơi dậy những phẩm chất hướng thiện, cái tinh thần cộng đồng. Tuy nhiên, trong thời đại hiện nay,rất nhiều người có xu hướng sống cho bản thân mình, không nghĩ đến những điều tốt đẹp mà mình có thể làm cho người khác, chính vì lý do đấy khiến cho chương trình có thể không được sự hưởng ứng tích cực của các đối tượng công chúng mục tiêu. Do sự chưa được quan tâm nhiều của luật pháp, của nhà nước nên thái độ của công chúng mục tiêu quan tâm đến chương trình chưa đạt được những kết quả như mong đợi. 2.3. Hành vi của công chúng mục tiêu • Đã có một số người đã cống hiến cho y học, hay có rất nhiều người hiến các bộ phận của mình cho người khác sau khi họ qua đời. Tuy nhiên với số lượng không nhiều. 9 • Có những người đang sống đã hiến những phần cơ thể mình cho người thân của họ : cấy ghép gan. hiến 1 qủa thận. Tuy nhiên sẽ là rất khó đối với thể làm việc này nếu như những người nhận phần được hiến không phải là người thân của họ. • Trong thực tế đã có những tù nhân họ sẵn sàng hiến các bộ phận nội tạng của mình cho người khác khi bị tuyên án tử hình để chuộc lại phần nào những lỗi lầm mà họ đã gây ra. • Đã có nhiều người tự nguyện hiến những phần cơ thể nào đó của họ sau khi họ qua đời, sở dĩ họ làm vậy vì họ đã có những quan điểm tiến bộ, có những nhận thức, thái độ, hành vi mang đầy tình nhân văn, họ còn xuất phát vì tinh thần vì con người vì sự sống của con người… 3. Với công chúng là bên nhận  Với các đối tượng nhận xác thì đây là các trường y, các trung tâm y tế. Họ nhận xác để thực hiện các nghiên cứu để cống hiến cho khoa học  Với các đối tượng nhận cơ quan nội tạng là những người bệnh. Họ hiểu tầm quan trọng của việc hiến nội tạng quan trọng đối với họ như thế nào. Họ chờ đợi và chờ đợi để có thể tiếp tục được sống  Nhiều người trong số các đối tượng nhận cơ quan nội tạng này, do cần phải duy trì sự sống của họ, họ sẵn sàng làm mọi cách để có thể sống, có thể tồn tại vì vậy họ sẵn sàng tham gia vào “ thị trường đen ” bất chấp sự ngăn cấm của luật pháp.  Vì các đối tượng là bên nhân nên họ mong muốn tinh thần này được đông đảo mọi người quan tâm, hưởng ứng.  Tuy nhiên nhóm đối tượng này sẽ chú ý rất nhiều về nguồn của những nội tạng mà họ được nhận. Cần xây dựng bản cam kết giữa cả bên cho và bên nhận để tạo sự đồng thuận cho cả hai . 10 [...]... tin về các cơ sở chuyên trách về vấn đề, các địa chỉ, phương tiện, số điện thoại, để họ có thể tìm hiểu vào bất cứ lúc nào - Thay đổi về thái độ: Cần phải tạo ra động cơ mang tính lâu dài và xoá bỏ được thói quen trong cách nghĩ và hành động về vấn đề hiến xác và hiến tạng Nghĩa là: Xã hội sẽ quan tâm hơn tới vấn đề này Không có thái độ kì thị với cả người đi hiến xác, hiến tạng và với cả người nhận Thay. .. mái và ý nghĩa khi được nhận tạng Tuyên truyền tới những người khác chưa hiểu hết về vấn đề Nhà nước sẽ thể hiện sự quan tâm thông qua việc hoàn thiện luật và có các chính sách cụ thể với vấn đề này 2 Giá Trước tiên cần xem xét là chi phí mà đối tượng công chúng mục tiêu phải bỏ ra khi thay đổi nhận thức và cách nhìn về vấn đề hiến xác, hiến tạng Cụ thể ở đây chính là chi phí về thời gian và công sức... nhận biết ban đầu về vấn đề hiến xác Giai đoạn này chỉ cần đưa ra thông điệp ngắn ngọn về ý nghĩa cao đẹp của việc hiến xác Công cụ: Kết hợp giữa quảng cáo trên tivi, báo chí và internet nhưng tất cả chỉ tập chung vào mục tiêu duy nhất là: tạo ra thiện cảm, cái nhìn tốt đẹp về hành vi hiến xác - Giai đoạn 2: giúp công chúng mục tiêu hiểu hơn về vấn đề hiến xác Trả lời cho câu hỏi: Thế nào là hiến xác, ... của việc hiến xác hiến tạng như: Các số liệu cho thấy sự cần thiết của vấn đề như: số người cần có tạng để thay thế hàng năm, tỉ lệ người được thay thế, sự thiếu hụt về xác người cho các công trình nghiên cứu khoa học, cho việc học tập của ngành y Cung cấp thông tin về việc hiến xác, hiến tạng và nhận tạng: Quy trình thực hiện như thế nào, thủ tục ra sao, những chế độ của nhà nước với những người có... CHIẾN LƯỢC MARKETING – MIX 1 Sản phẩm Thay đổi nhận thức và cách nhìn nhận về vấn đề hiến xác, hiến tạng Đây là một vấn đề khá mới mẻ tại Việt Nam Và hành vi này có thể gặp phải một số rào cản về sự lo ngại và yếu tố về văn hóa cũng như thói quen của người Việt Nam Tuy nhiên thì đây là một hành động cao đẹp, có ích cho xã hội và cộng đồng Sản phẩm ở đây cần phải tác động được tới cả 2 đối tượng: người. .. cảm nhận của đối tượng về vấn đề này Cụ thể: Khiến họ không cảm thấy đây là vấn đề không có gì phải sợ hãi hay lo lắng Nhận thấy đây là vấn đề có ý nghĩa và cần thiết với xã hội Nhận thấy đây là vấn đề cần giải quyết trên cơ sở cộng đồng Với người bị bệnh: sẽ nhận thấy vấn đề của họ có thể được giải quyết một cách tốt đẹp hơn với chính bản thân họ và gia đình khi họ nhận tạng của người khác - Sự hiểu... và hoàn thiện bản thân mình Bên cạnh đó một số yếu tố như: Sự kì thị của mọi người đối với những người hiến xác, hiến tạng và nhận tạng Điều này cũng là do sự hiểu biết của cộng đồng về vấn đề này chưa được rộng rãi và đầy đủ Đây là một trong những rào cản khiến cho những người có định hiến tạng, hiến xác và nhận tạng có thể băn khoăn và không đi tới hành vi mong muốn của mình Lo lắng của mọi người sau... TIÊU VỀ HÀNH VI ĐỐI VỚI TỪNG GIAI ĐOẠN DỰ ÁN Sự nhận thức của công chúng mục tiêu của chúng ta về vấn để hiến nội tạng còn hạn hẹp và nhiều người còn có nhận thức tiêu cực về vấn đề này Mục tiêu thực tế mà dự án muốn đạt được: • Giai đoạn đầu cuả dự án 2007-2008  Với những công chúng mục tiêu là những người đi hiến tạng: Sẽ thay đổi công chúng mục tiêu từ những người chưa biết, hoặc biết nhưng có nhận. .. Giai đoạn đầu: 2007-2008 Ta tiến hành điều tra phỏng phấn nhóm công chúng mục tiêu xem nhận thức của họ về vấn để này đã thay đổi bao nhiêu%, thu hút thêm bao nhiêu người quan tâm về vấn đề này, v à những người được nhận nội tạng sẽ thay đổi thái độ như thế nào về việc nhận với các câu hỏi như: 1 Bạn thấy việc hiến nội tạng là hành động như thế nào? A, rất tốt B, tốt C, bình thường D, không tốt E,... rơi họ sẽ thay đổi hành vi của mình Khi tiếp cận một tờ báo, một chương trình truyền hình nêu gương về hành động cao đẹp hiến xác, hiến nội tạng cho người khác và cho các cơ sở nghiên cứu khoa học, họ sẽ đọc nghiên cứu về vấn về này, họ sẽ ngồi xem hoặc đọc về những thông tin đó tìm hiểu về các tổ chức hiến tạng  Với công chúng mục tiêu là những người nhận nội tạng: Giai đoạn đầu này sẽ thay đổi công . chúng em chọn đề tài: Thay đổi nhận thức về vấn đề hiến xác trong người dân hiện nay. Để nhằm thay đổi nhận thức của người dân về vấn đế hiến xác cho nghiên cứu khoa học và cứu giúp người bệnh. Với mục tiêu đề tài là thay đổi nhận thức của người dân với vấn đề hiến nội tạng và cho đây là một cử chỉ cao đẹp đáng để những người khác học tập. Vấn đề hiến nội tạng là một vấn đề tương đối. xem nhận thức của họ về vấn để này đã thay đổi bao nhiêu%, thu hút thêm bao nhiêu người quan tâm về vấn đề này, v à những người được nhận nội tạng sẽ thay đổi thái độ như thế nào về việc nhận