“Phát triển phối thức xúc tiến thương mại với sản phẩm Trà xanh Thăng Long của công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan trên thị trường Hà Nội” 1 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU PHỐI THỨC XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VỚI SẢN PHẨM TRÀ XANH THĂNG LONG CỦA CÔNG TY TNHH KINH DOANH XNK TƯỜNG LOAN TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI 1.1. Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài Nhìn chung, trong hơn 15 năm thực hiện công cuộc đổi mới, Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu kinh tế quan trọng, từng bước hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới. Thực tiễn đã cho thấy công cuộc đổi mới của Việt Nam phù hợp với xu thế chung của thế giới và điều kiện cụ thể trong nước. Những thành công của Đổi mới đã đã thực sự làm thay đổi bộ mặt của đất nước theo hướng tích cực, tạo được nhiều tiền đề vật chất để tiếp tục tăng cường đổi mới trong thời gian tới. Những năm đầu thế ký 21, kinh tế Việt Nam tiếp tục có những bước phát triển khá tốt, tạo đà cho nền kinh tế tăng trưởng vững vàng hơn. Việt Nam đang tiếp tục tăng cường công cuộc đổi mới với trọng tâm là cải cách kinh tế, nâng cao khả năng cạnh tranh nhằm nhanh chóng thu hẹp khoảng cách phát triển với các nước khác trong khu vực. Trên cơ sở những thành tựu kinh tế đã đạt được và những bài học rút ra trong thực tiễn tiến hành đổi mới, Việt Nam đã và đang tiếp tục đẩy mạnh quá trình này, thực hiện công nghiệp hoá- hiện đại hoá, thay đổi nhanh cơ cấu kinh tế, tăng cường sức cạnh tranh của hàng hoá Việt Nam trên thị trường nội địa và quốc tế. Cụ thể, để nâng cao năng lực cạnh tranh của hàng hóa trong và ngoài nước, các doanh nghiệp Việt Nam chủ động hơn trong các chiến lược của mình. Doanh nghiệp không còn thụ động đợi khách hàng tìm đến với mình, mà chủ động tìm đến với khách hàng, thuyết phục họ sử dụng sản phẩm của mình, biến họ thành tập khách hàng trung thành của mình…Muốn làm được vậy, doanh nghiệp phải phát triển tốt phối thức XTTM. Chỉ có vậy thì doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển trên thị trường cạnh tranh rát khốc liệt hiện nay. Tuy nhiên, để xác lập một phối thức XTTM hiệu quả cần cân nhắc đến các yếu tố ảnh hưởng khác. Trong quá trình thức tập tại doanh nghiệp vừa qua, em đã được tìm hiểu hoạt động của doanh nghiệp nói chung và hoạt động Marketing nói riêng, có nhiều vấn đề marketing còn tồn tại nhưng hoạt động XTTM là một khấu yếu. Thông qua kết quả điều tra đã phát hiện vấn đề cần được giải quyết của doanh nghiệp đó là phối thức 2 XTTM với sản phẩm trà xanh Thăng Long. Đây là sản phẩm mà lần đầu tiên công ty sản xuất và kinh doanh, trong giai đoạn đầu tiến vào thị trường nước uống giải khát trà xanh vốn, phối thức XTTM cho sản phẩm của công ty chưa đạt hiệu quả, do các công cụ trong phối thức XTTM chưa được sử dụng và công cụ bán hàng cá nhân, xúc tiến bán đã được triển khai nhưng chưa được khai thác triệt để. Chính vì thế trog khuôn khổ luận văn tốt nghiệp, để giải quyết vấn đề cấp thiết trên của công ty, đề tài của em là: “Phát triển phối thức xúc tiến thương mại với sản phẩm Trà xanh Thăng Long của công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan trên thị trường Hà Nội” 1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài Nhờ quá trình thực tập tại công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan, thông qua những dữ liệu thứ cấp và sơ cấp đã thu thập được, em nhận thấy vấn đề nghiên cứu của đề tài: - Nghiên cứu về phối thức XTTM với sản phẩm trà xanh Thăng Long - Nghiên cứu thực trạng triển khai phối thức XTTM đối với sản phẩm trà xanh Thăng Long tại công ty TNHH khinh doanh XNK Tường Loan. - Nghiên cứu vấn đề trên nhằm đánh giá và đưa ra các đề phát triển phối thức XTTM với sản phẩm trà xanh Thăng Long. 1.3. Mục tiêu nghiên cứu 1.3.1. Xây dựng hệ thống lý luận Trên cơ sở nghiên cứu vấn đề cấp thiết của công ty, về mặt lý luận, mục tiêu nghiên cứu đề tài là hệ thống hóa về phối thức xúc tiến thưong mại của công ty kinh doanh XNK trong diều kiện hiện nay. 1.3.2. Nghiên cứu thực trạng Thông qua tìm hiểu thực tế và các dữ liệu thu tập được, mục tiêu là phân tích thực trạng phối thức XTTM với sản phẩm Trà Xanh Thăng Long của công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan trên thị trường Hà Nội. 1.3.3.Đề xuất các giải pháp Từ kết quả phân tích và lý luận đề xuất các giả pháp và kiến nghị nhằm giả quyết vấn đề tồn tại trong việc phát triển phối thức XTTM với sản phẩm Trà Xanh Thăng Long của công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan trên thị trường Hà Nội 1.4. Phạm vi nghiên cứu Đề tài xác định phạm vi nghiên cứu gồm: 3  Khung thời gian thực hiện nghiên cứu Thực hiện nghiên cứu thực trạng từ năm 2007-2009, và đưa ra đề xuất giải pháp, tầm nhìn cho giai đoạn 2010-2012  Phạm vi không gian nghiên cứu Hiện tại, thị trường hoạt động kinh doanh sản phẩm Trà Xanh Thăng Long của công ty là toàn bộ thị trường Việt Nam. Nhưng trong phạm vi nghiên cứu đề tài này em xin đưa ra phạm vi nghiên cứu tại thị trường Hà Nội.  Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu trong phạm vi đề tài là khách hàng: người tiêu dùng 1.5. Kết cấu luận văn Luận văn gồm 4 chương Chương 1: Tổng quan nghiên cứu về phối thức xúc tiến thương mại với sản phẩm Trà xanh Thăng Long của công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan trên thị trường Hà Nội. Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về phối thức xúc tiến thương mại tại công ty kinh doanh XNK Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng phối thức xúc tiến thương mại với sản phẩm Trà xanh Thăng Long của công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan trên thị trường Hà Nội. Chương 4: Các kết luận và đề xuất với việc phát triển phối thức xúc tiến thương mại với sản phẩm Trà xanh Thăng Long của công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan trên thị trường Hà Nội 4 CHƯƠNG 2. TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHỐI THỨC XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI TẠI CÔNG TY KINH DOANH XNK 2.1. Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản 2.1.1. Một số định nghĩa về XTTM và xúc tiến hỗn hợp Mỗi lĩnh vực khác nhau, mỗi ngành nghề khác nhau lại có đặc tính khác nhau. Dó đó để XTTM ở mỗi lĩnh vực, mỗi ngành nghề phát huy tác dụng được của mình thì mỗi lĩnh vực, mỗi ngành nghề cần có quan điểm riêng về XTTM cho phù hợp. Trong thương mại, tham số “Promotion” được thống nhất hiểu là XTTM. XTTM là hoạt động Marketing đặc biệt, có chủ đích được định hướng vào việc chào hàng, chiêu khách và xác lập mối quan hệ thuận lợi nhất giữa công ty và bạn hàng của nó và tập khách hàng tiềm năng trọng điểm nhằm phối thuộc triển khai năng động chiến lược và chương trình Marketing – Mix đã lựa chọn của công ty (Nguồn: Marketing thương mại – PGS.TS Nguyễn Bách Khoa). Quan niệm này chỉ ở góc độ của các công ty thương mại, trong khi đó, các doanh nghiệp sản xuất cũng có XTTM. Đó là thương mại đầu vào và thương mại đầu ra. Trong luật thương mại, XTTM là hoạt động nhằm tìm kiếm, thúc đẩy cơ hội mua bán hàng hoá và cung ứng dịch vụ hàng hoá. Khái niệm này xét đến góc độ thương mại nói chung, nó sử dụng cho cả lĩnh vự XTTM tầm vĩ mô, và vi mô. Theo cuốn “Essentials of Marketing” của Jerme và William định nghĩa như sau: “ XTTM là việc truyền tin giữa người bán và người mua hay những khách hàng tiêm năng khác tác động vào hành vi và quan điểm của người mua hàng. Chức năng XTTM chính của nhà quản trị marketing là mách bảo cho khách hàng mục tiêu biết đúng sản phẩm, đúng chỗ và đúng giá”. Vậy, để thuận lợi cho tìm hiểu chúng ta cần đứng trên góc độ hoạt động thương mại của doanh nghiệp để ngiên cứu. Xuất phát thừ góc độ thương mại của doanh nghiệp, XTTM là hoạt động có chủ đích trong liĩnh vực marketing cảu doanh nghiệp nhằm tìm khiếm và thúc đẩy cơ hội mua bán hàng hoá và cung ứng dịch vụ thươmg mại. XTTM gồm các hoạt động chính như: quảng cáo, khuyến mại, hội chợ, triển lãm, bán hàng trực tiếp, quan hệ công chúng và các hoạt động khuyếch trương khác. 2.1.2. Mô hình quá trình XTTM 5 BH 2.1: Mô hình quá trình XTTM của công ty kinh doanh XNK Người gửi: đó là công ty, cơ quan, cá nhân, doanh nghiệp, hay tổ chức có nhu cầu gửi thông tin cho khách hàng mục tiêu.  Mã hóa: là tiến trình chuyển ý tưởng và thông tin thành hình thức có tímh biểu tượng.  Thông điệp: là tập hợp những biểu tượng (nội dung tin) mà người gửi truyền đi.  Kênh truyền thông: là phương tiện truyền thông qua đó thông điệp được truyền từ người gửi đến người nhận.  Giải mã: là tiến trình theo đó người nhận xử lý thông điệp để nhận tin và tìm hiểu ý tưởng của người gửi.  Người nhận: là đối tượng nhận tin, nhận thông điệp do ngưởi gửi gửi tới và là khách hàng mục tiêu của công ty.  Đáp ứng: là tập hợp những phản ứng mà người nhận có được sau khi tiếp nhận và xử lý thông điệp.  Phản hồi: một phần của sự phản ứng của người nhận được truyền thông trở lại cho người gửi.  Nhiễu cản trở: tình trạng biến lệch ngoài dự kiến do các yếu tố môi trường trong quá trình truyền thông làm cho thông tin đến với người nhận không trung thực với thông điệp người gửi. 2.1.3. Khái niệm phối thức XTTM 6 Người gửi tin Mã hóa Thông điệp Kênh truyền thông Giải mã Người nhận Nhiễu cản trở Đáp ứngPhản hồi Phối thức XTTM là sự phối kết hợp của năm công cụ quảng cáo, bán hàng cá nhân, quan hệ công chúng, và marketing trực tiếp cho từng thời điểm với một sản phẩm cụ thể trong từng giai đoạn chu kỳ sống của sản phẩm. Bản chất của hình thành phối thức XTTM là việc xác lập lên một phối thức trên cơ sở việc kết hợp năm công cụ xúc tiến trên từng cặp sản phẩm- thị trường tương ứng với đoạn thị trường nhất định. 2.2. Một số lý thuyết của phát triển phối thức XTTM tại công ty kinh doanh 2.2.1. Bản chất của XTTM tại công ty kinh doanh Bản chất của XTTM là quá trình truyền thông về đặc tính sản phẩm và doanh nghiệp cùng những nét văn hoá đặc biệt đến khách nhằm hàng mục tiêu thông tin cho người tiêu dùng về sự sẵn sàng của sản phẩm thuyết phục khách hàng mua thêm hoặc gợi mở nhu cầu của họ thông qua 5 công cụ của XTTM:  Quảng cáo  Xúc tiến bán  Quan hệ công chúng  Bán hàng trực tiếp cá nhân  Marketing trực tiếp 2.2.2. Vai trò của XTTM trong công ty kinh doanh Ngày nay, XTTM là giải pháp cốt lõi được sử dụng phổ biến trong các doanh nghiệp để thực hiện chiến lược Marketing hiệu quả. Chính vì thế XTTM có vai trò vô cùng quan trọng sau: - XTTM là yếu tố quan trọng kết nối cung cầu hay nói cách khác là đưa khách hàng đến gần công ty hơn và ngược lại. Nó giúp doanh nghiệp nắm bắt kịp thời thông tin phản hồi từ phía khách hàng để thu thập nhanh nhất những thay đổi trong nhu cầu của khách hàng, cũng như dự báo nhu cầu trong tương lai. - XTTM làm thoả mãn tốt hơn nhu cầu cảu người mua và giảm chi phí và rủi ro trong kinh doanh. - XTTM giữ vai trò thúc đẩy, tạo điều kiện cho các công ty trong quá trình tham gia, tồn tại và phát triển trên thị trường có hiệu quả. - XTTM làm cho việc bán hàng dễ dàng và nằmg động hơn, đưa hàng hoá vào lưu thông. - XTTM tác động làm thay đổi cơ cấu tiêu dùng. 7 2.2.3. Mối quan hệ giữa XTTM với các biến số khác của Marketing-Mix Marketing- Mix bao gồm 4 yếu tố: sản phẩm, giá, phân phối, XTTM. XTTM là một phần quan trọng trong toàn bộ chương trình chung mà nhà làm Marketing phải xây dựng, thực hiện và kiểm tra. Tuy vậy, doanh nghiệp không thể đưa ra quyết định cho phối thức XTTM mà không xem xét sự ảnh hưởng cảu nó với các biến số khác. Mô hình dưới đây cho ta thấy mối quan hệ tương tác qua lại của các biến số Marketing- Mix BH 2.2: Mô hình Marketing- Mix 2.2.3.1. Mối quan hệ giữa XTTM với biến số sản phẩm 2.2.3.1. Mối quan hệ giữa XTTM với biến số sản phẩm Theo Philip Kotler- “Sản phẩm là bất cứ thứ gì có thể đưa vào thị trường để tạo sự chú ý, mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng nhằm thoả mãn một nhu cầu hay ước muốn. Nó có thể là những vật thể, những dịch vụ, những con người, những địa điểm, những tổ chức hay những ý nghĩ”. Như vậy sản phẩm là tập hợp không chỉ là các thuộc tính cụ thể như: hình dạng, kích thước, màu sắc, công năng của sản phẩm mà còn bao hàm cac giá trị vô hình khác mà sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng. Để truyền tải được cả giá trị hữu hình và vô hình của sản phẩm doanh nghiệp cần sử dụng XTTM một cách hiệu quả để khách hàng biết đến sản phẩm và cảm nhận về sản phẩm một cách đầy đủ nhất. Đối với sản phẩm khác nhau, doanh nghiệp cần chọn lọc nhũng thuộc tính mang tính chất quyết định trong việc định vị sản phẩm trên thị trường, và để có một chương trình XTTM tốt hơn. XTTM thể hiện tính khác biệt và ưu việt của sản phẩm công ty với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh. 8 Marketing -Mix Sản phẩm Giá cả Phân phối XTTM Thị trường mục tiêu 2.2.3.2. Mối quan hệ giữa XTTM với biến số giá Giá cả có vai trò quan trọng trong quyết định mua của khách hàng.Theo quan điểm thông thường của người tiêu dùng thì giá cả phản ánh chất lượng của sản phẩm, vì thế mà định giá- bản thân nó là công cụ XTTM tốt nhất. Phối thức XTTM tốt thường đưa lại sư nhượng bộ của khách hàng về giá cả. Ngoài ra, các doanh nghiệp sủ dụng XTTM nhằm đề ao giá trị sản phẩm, nâng cao tầm thương hiệu nhằm mục đích nâng cao mức giá cảu sản phẩm. Vì vậy, việc định giá và XTTM cần phải kết hợp với nhau một cách cẩn trọng nhất. 2.2.3.3. Mối quan hệ giữa XTTM với biến số phân phối Cấu trúc kênh phân phối được tạo nên bởi quyết định lựa chọn các trung gian thương mại hay là các thành viên kênh. Và XTTM đòng vai trò quyết định chọn việc lựa trọn này. Với các trung gian thương mại có XTTM mạnh sẽ có cơ hội được chon lựa làm thành viên kênh càng lớn. Đặc biệt với các trung gian thương mại có hình ảnh và vị thế trên thị trường phù hợp với doanh nghiệp. Ngược lại, để chiếm lĩnh thị trường, mở rộng kênh phân phối thì doanh nghiệpcần đưa ra các chương trình XTTM thích hợp: XTTM bằng giá, nâng cao hình ảnh cảu doanh nghiệp, trợ cấp trung gian phân phối. Như vậy, cần phối hợp chặt chẽ các biến số còn lại của Marketing – Mix với XTTM thành một chiến lược thống nhất nhằm đặt được hiệu quả kinh doanh tốt nhất. 2.3. Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước 2.3.1. Tình hình nghiên cứu về XTTM Vấn đề nghiên cứu về XTTM được khá nhiều sinh viên khoá trước quan tâm, cụ thể: Sinh viên: Trần Minh Điệp Lớp 40C4 Nghiên cứu đề tài “Phát triển phối thức xúc tiến thương mại của sản phẩm dịch vụ thiết kế website tại công ty cổ phần truyền thông tương tác tích hợp Việt Nam” Đề tài này đi sâu nghiên cứu phối thức XTTM, tập trung vào khái quát về XTTM. Tác giả làm rõ nội dung cơ bản phát triển phối thức XTTM. Nghiên cứu chi tiết vào việc xác lập tập khách hàng trọng điểm, xác định mục tiêu và ngân sách, xác lập phối thức XTTM và hoạt động kiểm soát, điều chỉnh phối thức.Tuy nhiên phần các nhân tố ảnh hưởng đến xác lập phối thức XTTM tác giả lại không đưa vào. 9 Với đề tài :phát triển phối thức xúc tiến thương mại với sản phẩm Trà xanh Thăng Long của công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan trên thị trường Hà Nội”theo kết quả điều tra phỏng vấn thì tại công ty TNHH Tường Loan mặc dù có nhiều sinh viên đến thực tập tại công ty nhưng chưa có đề tài nào nghiên cứu về phối thức XTTM của sản phẩm trà xanh, mà chủ yếu nghiên cứu về tài chính kế toán của công ty. Vì thế, qua đề tài này tôi muốn đưa ra một số đề xuất nhằm phát triển phối thức XTTM cho sản phhẩm trà xanh Thăng Long của công ty. 2.3.2. Một số hạn chế của khách thể nghiên cứu trước Hạn chế thường gặp nhất của các công trình nghiên cứu trước đó là sự hạn chế về mặt thời gian và chi phí cho nghiên cứu nên tính khách quan giảm, tài liệu tahm khảo thiếu và các khoá luận trước làm tính khách quan chưa cao. Bên cạnh đó là hạn chế về cách thức thu thập và xử lý dữ liệu làm cho kết quả nghiên cứu thiếu chính xác. Các luận văn khoá trước mặc dù có được đánh giá cao nhưng chưa có các bằng chứng xác thực để nâng cao tính khách quan của luận văn. Từ những hạn chế trên đã mắc phải của khoá trước, nên trong luận văn của mình tôi sẽ sắp xếp kế hoạch hoàn thành luận văn một cách tốt nhất, và tránh những hạn chế đã gặp phải. Đồng thời cũng đề cập vấn đề mà các đề tài nghiên cứu trước tại công ty TNHH Tường Loan chưa giải quyết. Từ luận văn của khách thể khoá trước đã nêu trên không trùng với đề tài luận văn “Phát triển phối thức xúc tiến thương mại với sản phẩm Trà xanh Thăng Long của công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan trên thị trường Hà Nội” 2.4. Nội dung cơ bản của phối thức xúc tiến thương mại tại công ty kinh doanh 2.4.1. Nhận dạng công chúng mục tiêu Công chúng mục tiêu hay là người nhận tin trọng điểm cuả doanh nghiệp có thể là những người mua hàng tiềm ẩn, người mua hàng hiện có , người thông qua quyết định hay ảnh hưởng thông qua quyết định mua. Khách hàng có thể là cá nhân,nhóm người , những khách hàng cụ thể hay quảng đại quần chúng. Những căn cứ quan trọng để xác định khách hàng mục tiêu: - Quy mô và tốc độ tăng trưởng của đoạn thị trường mục tiêu - Những điều kiện thuận lợi hay khó khăn cho kinh doanh trên đoạn thị trường mục tiêu. - Khả năng nguồn lực và mục tiêu kinh doanh của doanh nhgiệp 10 [...]... VIỆC PHÁT TRIỂN PHỐI THỨC XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI VỚI SẢN PHẨM TRÀ XANH THĂNG LONG CỦA CÔNG TY TNHH KINH DOANH XNK TƯỜNG LOAN TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI 4.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu 4.1.1 Những thành công của công ty Từ việc xác định đúng mục tiêu của hoạt động XTTM thì sẽ là cơ sở vững chắc cho việc triển khai tốt phối thức XTTM của công ty Sản phẩm trà xanh Thăng Long của công ty là một sản phẩm. .. động phối thức XTTM của công ty • Phương pháp phân tích: đưa ra kết quả hữu ích để có giải pháp cho phối thức XTTM với sản phẩm trà xanh 18 3.2 Đánh giá tổng quan tình hình và ảnh hưởng nhân tố môi trường đến phát triển phối thức xúc tiến thương mại với sản phẩm Trà xanh Thăng Long của công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan trên thị trường Hà Nội 3.2.1 Tổng quan về công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan. .. loại trái cây sấy của Việt Nam - Rượu XO, Song Mã Bên cạnh đó, công ty có sản xuất và kinh doanh các sản phẩm nước tinh khiết và trà xanh: - Trà xanh thăng Long - Nước tinh khiết Thăng Long Hướng phát triển trong tương lai của công ty đó là kinh doanh du lịch , nhà hàng,và hoá mỹ phẩm Công ty muốn mở rộng kinh doanh trên nhiều lĩnh vực Công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan muốn trở thành một thượng... loại mà khách hàng biết đến nhiều nhất- đó sẽ là đối thủ của trà xanh Thăng Long Sản phẩm được khách hàng biết đến nhiều nhất là trà xanh 0 độ 30%, trà xanh C2 chiếm 26%, trà xanh 100 18%, trà xanh jcha 16% Trong khi đó trà xanh Thăng long rất khiêm tốn chiếm 12% BH 3.6 Các đối thủ cạnh tranh trên thị trường Hà Nội (*) Nhà cung cấp Sản phẩm trà xanh Thăng Long là sản phẩm do công ty sản xuất Hai nguyên... kinh tế tại thành phố Hà Nội đạt gần 7%, điều này tạo thuận lợi cho công ty phát triển hoạt động kinh doanh chung, từ đó công ty có khả năng mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh ra sản phẩm mới đối với công ty đó là sản phẩm trà xanh Thăng Long (*) Môi trường chính trị pháp luật 22 Môi trường chính trị, và quy định pháp luật ổn định sẽ tạo đà phát triển cho hoạt động sản xuất kinh doanh Sản phẩm trà. .. nhưng là sản phẩm cũ của thị trường Chính vì thế, mục tiêu marketing của công ty với sản phẩm này là: tạo dựng hình ảnh tốt đẹp của sản phẩm trong tâm trí khách hàng, tăng doanh số, và có thị phần nhất định trên thị trường, nói đến cùng mục tiêu chung nhất vẫn là lợi nhuận Cụ thể hơn với phối thức XTTM mục tiêu cụ thể của công ty với sản phẩm trà xanh Thăng Long: • Thu hút được khách hàng, tăng doanh. .. đề này để được công chúng đón nhận Sản phẩm trà xanh Thăng Long của công ty là nước uống của đại lễ ngàn năm Thăng Long Hà Nôi, đây là sản phẩm sự kiện, nó tạo cơ hội để sản phẩm đi vào tâm chí tập công chúng trên thị trường Hà Nội Nhất là khi sự kiện Thăng Long 1000 năm đang nagỳ một đến gần Bên cạnh đó, thị trường Hà Nội có văn hoá uống trà xanh khá nổi bật, vị trà xanh cũng là vị khà quen thuộc,... 0439481047 Từ một cửa hàng kinh doanh bánh kẹo tại Hà Nội cho đến nay đã trở thành công ty TNHH kinh doanh XNK Thường Loan Công ty thành lập vào 27/12/2002, và được cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh là ông ty TNHH có hai thành viên trở lên theo số 0102007022 Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty là : kinh doanh, xuất khẩu, và sản xuất, chế biến nông sản, thực phẩm công nghệ (đồ uống,... sản phẩm Trà xanh Thăng Long của công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan trên thị trường Hà Nội Thông qua điều tra trắc nghiệm tập khách hàng của công ty, công việc nghiên cứu đã thu được kết quả phù hơp với đề tài nghiên của của luận văn 3.3.1 Tập khách hàng của công ty Qua phân tích ta thấy công chúng mục tiêu của công ty trải khác rộng Theo tiêu chí nhóm nghề nghiệp thì tập công chúng đã đi làm chiếm... cũng là thách thức với khả năng cung ứng của công ty với thị trường Hà Nộil với nhu lớn , và khá khó tính (*) Môi trường kinh tế Tình hình kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Khi mà tốc độ tăng trưởng kinh tế tăng thì là tiền đề cho hoạt động kinh doanh của công ty phát triển Ngược lại nếu nền kinh tế suy giảm sẽ làm kết quả kinh doanh của doanhnghiệp . môi trường đến phát triển phối thức xúc tiến thương mại với sản phẩm Trà xanh Thăng Long của công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan trên thị trường Hà Nội 3.2.1. Tổng quan về công ty TNHH kinh doanh. cấp thiết trên của công ty, đề tài của em là: Phát triển phối thức xúc tiến thương mại với sản phẩm Trà xanh Thăng Long của công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan trên thị trường Hà Nội 1.2 Phát triển phối thức xúc tiến thương mại với sản phẩm Trà xanh Thăng Long của công ty TNHH kinh doanh XNK Tường Loan trên thị trường Hà Nội 1 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU PHỐI THỨC XÚC TIẾN THƯƠNG