Trường đại học Thương Mại “công ty cổ phần Phát triển kênh phân phối bán lẻ sản phẩm bia hơi 727 của 27- 7 Phúc Thọ” Nguyễn Thị Thảo Lớp: K45C5 1 Trường đại học Thương Mại Chương 1. Tổng quan nghiên cứu về phát triển kênh phân phối bán lẻ của công ty cổ phần 27 – 7 Phúc Thọ 1.1Tính cấp thiết của đề tài Cuộc khủng hoảng tài chính, suy thoái kinh tế vẫn còn để lại những tác động tiêu cực tới nhiều hoat động cua các doanh nghiệp. Trong nước hoat động sản xuất, kinh doanh của nhiều nghành vẫn đang gặp khó khăn. Từ năm 2009 những cam kết quan trọng trong lộ trình gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) có hiệu lực; bên cạnh việc giảm dần những rào cản thuế quan là bước mở cửa hội nhập sâu hơn vào các lĩnh vực như thị trường bán lẻ, ngân hàng – tài chính … Điều này đã tạo ra những cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp Việt Nam. Trong bối cảnh hiện nay khi những ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng đang dần đươc khắc phục thì Marketing càng phải được chú trong, bởi đây là thời điểm tốt để một doanh nghiệp có thể quảng bá hình ảnh thương hiệu của mình, tạo nên sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Một bộ phận quan trọng của chiến lược Marketing hỗn hợp là phân phối. Hoạt động phân phối giải quyết vấn đề làm như thế nào để hàng hoá dịch vụ tới tay người tiêu dùng. Các quyết định về phân phối thường phúc tap và có ảnh hưởng trực tiếp tới các thông số khác của Marketing hỗn hợp là sản phẩm, giá, xúc tiến. Hiên nay, ngày càng có nhiều doanh nghiệp quan tâm tới phân phối và coi phân phối như là biến số Marketing tạo lợi thế cạnh tranh dài hạn cho doanh nghiệp. Các doanh nghiệp tổ chức và quản lý hoạt động phân phối thông qua hệ thống kênh phân phối của doanh nghiệp Vấn đề quan trọng đặt ra cho mỗi doanh nghiệp là làm thế nào để quản lý và phát triển kênh phân phối một cách có hiệu quả, tăng cường khả năng cạnh tranh, tạo dựng vị thế vững chắc trên thị trường. Đó là một vấn đê khó khăn và phức tạp đòi hỏi các doanh nghiệp phải có những chiến lược và chính sách cụ thể trong từng thời kỳ, thời điển hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong xu thế hiện nay các doanh ngiệp sản xuất và kinh doanh đồ uống cũng không phải là ngoại lệ.Gia nhập WTO trong ngành có những điều kiện để phát triển đầu tiên phải kể đến đó là tăng khả năng thu hút vốn đầu tư nước ngoài cũng như diều kiện phát triển máy móc trang thiết bị hiện đại phục vụ cho sản xuất và kinh doanh… Nguyễn Thị Thảo Lớp: K45C5 2 Trường đại học Thương Mại Bên cạnh đó cũng là nhiều thách thức mà ngành nói chung các doanh nghiệp nói riêng phải đối mặt, đó là viêc khi gia nhập WTO thì thị trường là của chung, chiến lược cạnh tranh mang tính quốc tế, chủng loại sản phẩm phong phú nên không thể có tính áp đặt như trước đây, nếu không cạnh tranh được sẽ dấn đến thất bại. Một vấn đề mà các doanh nghiệp trong ngành mắc phải đó là vấn đề nghiên cứu Marketing, đánh giá nhu cầu và sự biến động của thị trường, Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp trong ngành cần có sự đầu tư tiền của cho hoạt đông nghiên cứu Mareting đánh giá nhu cầu cũng như sự biến động của thị trường.Một giải pháp khác cho các doanh nghiệp đó là các doanh nghiệp trong ngành sự liên kết và tự động bắt tay nhau để nắm giữ thị phần. Khi đó doanh nghiệp yếu dưạ vào mạnh, mạnh cần yếu làm kênh phân phối tạo chân rết, đồng thời phối hợp nhịp nhàng tạo nên sức mạnh cho các doanh nghiệp.Nếu việc liên kết thành công thi vô hình chung đã tạo được rào cản với các tập đoàn lớn mạnh muốn xâm nhập vào thị trường Viêt Nam. Khi muốn vào thị trường Việt các công ty đó phải thông qua “tập đoàn” của mình mới có thể phân phối theo kênh nhỏ lẻ được, vì qua trung gian bao giờ cũng thuận lợi hơn. Công ty cổ phần 27- 7 Phúc Thọ cũng là một thành viên của ngành sản xuất đồ uống nói chung và cụ thể hơn đó là sản xuất mặt hàng bia hơi, chính vì vậy cũng không nằm ngoài những khó nhăn chung của tất cả các doanh nghiệp trong ngành.Là một doanh nghiệp vừa và nhỏ tiềm lực tài chính có hạn, đầu tư cho quảng cáo và hoạt động Marketing là vấn đề khó khăn và có thể coi là quá sức đối với công ty.Chính vì vậy trong những năm qua công ty lựa chọn hoạt động phân phối bán lẻ là hoạt động Marketing chủ đạo của công ty để tạo dựng thị trường , xây dựng lợi thế cạnh tranh. Hoạt động chủ đạo hiện nay của công ty là sản xuất bia hơi 727. Thị trường chính của công ty là thị trường miền bắc bao gôm tỉnh Hà Tây (cũ) cùng một số tỉnh lân cận. Mặt hàng bia hơi là sản phẩm với nhiều đặc biểm khác biệt so với các sản phẩm tiêu dùng thông thường. Thứ nhất, đây là mặt hàng với thời gian sử dụng là rất ngắn. Thứ hai, sản phẩm cần sự bảo quản khác biêt đó là luôn luôn cần giữ lạnh. Thứ ba, đây là sản phẩm có sự lựa chọn khách hàng không phải bất kỳ ngươi tiêu dùng nào cũng có thể sử dụng Mặt khác, trong quá trình thực tập tại công ty, qua khảo sát điều tra phỏng vấn em được biết công ty đang gặp một số khó khăn trong hoạt động Marketing đặc biệt là Nguyễn Thị Thảo Lớp: K45C5 3 Trường đại học Thương Mại hoạt động phân phối bán lẻ sản phẩm.Chính vì vậy em đã quyết định chọn đề tài “công ty cổ phần Phát triển kênh phân phối bán lẻ sản phẩm bia hơi 727 của 27- 7 Phúc Thọ” Do thời gian nghiên cứu và sự hiểu biết về ngành còn hạn chế em rất mong nhận được sự đóng góp của thầy cô và các bạn. Em xin chân thành cảm ơn ! 1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài. Đề tài đặt trọng tâm vào vấn đề phát triển kênh phân phối bán lẻ sản phẩm bia hơi 727 của công ty cổ phần 27- 7 Phúc Thọ. Vì vậy nội dung nghiên cứu tập trung vào vấn đề: Nghiên cứu thực trạng phát triển kênh phân phối bán lẻ sản phẩm bia hơi 727 tại công ty cổ phần 27- 7 Phúc Thọ. Cách tiếp cận về kênh phân phối bán lẻ dựa trên thực tế của công ty được tiếp cận theo hai con đường. Thứ nhất là công ty tổ chức một mạng lưới cửa hàng bản lẻ nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng trực tiếp cho một bộ phân dân cư. Thứ hai đó là công ty phân phối hàng hoá của mình thông qua trung gian phân phối bán lẻ đó chính là các cửa hàng bán lẻ. 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu. Hệ thống hoá những cơ sở lý luận về phát triển kênh phân phối bán lẻ ở công ty sản xuất kinh doanh từ đó áp dụng vào hoạt động thực tiễn một cách có hiệu quả Với những lý luận đã được tiếp thu trong nhà trường về phát triển kênh phân phối bán lẻ của công ty sản xuất kinh doanh sẽ đươc đưa ra áp dụng trong thực tiễn. Trong quá trinh áp dụng này sẽ có những thay đổi và bổ xung từ tình hình hoạt động thực tế của công ty Tổng quan về thực trạng phát triển kênh phân phối bán lẻ sản phẩm bia hơi 727 của công ty cổ phần 27- 7 Phúc Thọ. Phân tích những ưu điểm va nhược điểm trong quá trình triển khai hoat động phát triển kênh phân phối bán lẻ của công ty Trên cơ sở kêt quả phân tich thực trạng từ đó đưa ra các đề xuất về các giải pháp và kiến nghị phát triển kênh phân phối bán lẻ sản phẩm bia hơi 727 1.4 Phạm vi nghiên cứu. 1.4.1 Về thời gian Luận văn được nghiên cứu từ thực trạng phát triển kênh phân phối bán lẻ của công ty cổ phần 27- 7 Phúc Thọ với số liệu phân tích từ năm 2007 đến đầu năm 2010. Nguyễn Thị Thảo Lớp: K45C5 4 Trường đại học Thương Mại Những đề xuất về phát triển kênh phân phối bán lẻ sản phẩm bia hơi của công ty được đưa ra áp dụng trong vòng ba năm từ 2010 đến 2013. 1.4.2 Về không gian. Đề tài nghiên cứu dựa trên hoat động của công ty trong những năm gần đây trên địa bàn chủ yếu của công ty là tỉnh Hà Tây cũ và rộng hơn là hoạt động phân phối bán lẻ của công ty trên thị trường các tỉnh lận cận như Vĩnh Phúc, Hải Dương… Luận văn góp phần đưa ra giải pháp cho hoạt động phát triển kênh phân phối bán lẻ của công ty cổ phần 27- 7 Phúc Thọ, đồng thời cũng có thể ứng dụng cho hệ thống phân phối bán lẻ ở các công ty sản xuất và kinh doanh sản phẩm bia hơi nói chung. 1.4.3 Về đối tượng nghiên cứu. Đê tài nghiên cứu kênh phân phối bán lẻ của công ty đối với mặt hàng sản xuất chính của công ty là sản phẩm bia hơi 727. Trong công ty đây là sản phẩm được sản xuất với số lượng nhiều nhất cũng như doanh thu của sản phẩm chiếm ty trọng cao nhất. 1.5 Kết cấu của luận văn. Nội dung chính của luận văn được kêt cấu trong bốn chương như sau: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu về phát triển kênh phân phối bán lẻ của công ty cổ phần 27 – 7 Phúc Thọ. Chương 2: Một số vấn đề lý luận cơ bản về phát triển kênh phân phối bán lẻ ở công ty sản xuất kinh doanh. Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng phát triển kênh phân phối bán lẻ sản phẩm bia hơi 727 tại công ty cổ phần 27- 7 Phúc Thọ. Chương 4: Các kết luận và đề xuất phát triển kênh phân phối bán lẻ sản phẩm bia hơi 727 của công ty cổ phần 27- 7 Phúc Thọ. Nguyễn Thị Thảo Lớp: K45C5 5 Trường đại học Thương Mại Chương 2. Một số vấn đề lý luận cơ bản về phát triển kênh phân phối bán lẻ ở công ty sản xuất kinh doanh 2.1 Một số khái niêm cơ bản 2.1.1 Bản chất của kênh phân phối. 2.1.1.1 Khái niệm kênh phân phôi. kênh phân phối là một tập hợp các doanh nghiệp và cá nhân độc lập và phụ thuộc lẫn nhau tham gia vào quá trình đưa hàng hoá từ người sản xuất tới người tiêu dùng. Nóí cách khác đây là một nhóm các tổ chức và cá nhân thực hiện các hoạt động làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ sẵn sàng cho người tiêu dùng, hoặc người sử dụng công nghiệp, để họ có thể mua và sử dụng. Tất cả những người tham gia vào kênh phân phối được gọi là các thành viên của kênh. Kênh phân phối là sự kêt hợp hữu cơ giữa cá nhân hoặc tổ chức nhằm đảm bảo quá trình vận động của các dòng hàng hoá, dịch vụ từ người cung ứng tới khách hàng. 2.1.1.2 Chức năng của kênh phân phối. Chức năng cơ bản chung nhất của tất cả các kênh phân phối là giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng với đúng mức giá họ có thể mua, đúng chủng loại họ cần, đúng thời gian và địa điểm mà họ yêu cầu. Kênh phân phối là con đường mà hàng hoá được lưu thông từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng. Nhờ có mạng lưới kênh phân phối mà khắc phục được những khác biệt về thời gian, không gian và quyền sở hữu giữa người sản xuất và người tiêu dung vế hàng hoá và dịch vụ. Tất cả các thành vieen kênh phải thực hiện các chức năng cụ thể sau: -Nghiên cứu thị trường: Nhằm thu thập thông tin cần thiết để lập chiến lược phân phối. - Xúc tiến khuyếch trương cho những sản phẩm họ bán: Soạn thảo và truyền bá những thông tin về hàng hoá - Thương lượng: Thoả thuận và phân chia trách nhiệm và quyền lợi trong kênh. - Phân phối vật chất: Vận chuyển, bảo quản, dự trữ hàng hoá. - Thiết lập các mối quan hệ: Tạo dựng và duy trì với những người mua tiềm năng. Nguyễn Thị Thảo Lớp: K45C5 6 Trường đại học Thương Mại - Hoàn thiện hàng hoá: Làm cho hàng hoá đáp ứng được với nhu cầu của người mua. - Tài trợ: Cơ chế tài chính trợ giúp cho các thành viên kênh trong thanh toán. - San sẻ rủi ro: Đó là những rủi ro liên quan đến quá trình phân phối 2.1.1.3 Vai trò của kênh phân phối. Kênh phân phối có những vai trò: Thứ nhất: Đảm bảo đưa hàng hoá từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng, khắc phục những ngăn cách về thời gian, không gian, quyền sở hữu giữa người sản xuất và người tiêu dùng các hàng hoá và dịch vụ. Thứ hai: Do dược phát triển và thiết lập trên cơ sở của quá trình chuyên môn hoá và phân công lao động nên kênh phân phối giúp cho nhà sản xuất và nhà phân phối nâng cao hiệu quả sử dụng các yếu tố sản xuất và sử dụng kênh Marketing như là một công cụ cạnh tranh trong nỗ lực thoả mãn tốt nhất nhu cầu của những khách hàng mục tieu đã lựa chọn. Thú ba: Phân phối có vai trò thúc đẩy quá trình sản xuất và tái sản xuất ra của cải vật chất cho doanh nghiệp và cho xã hội. Thứ tư: Kênh phân phối giúp biến những nguồn cung ứng rất khác nhau trong thực tế thành những chủng loại hàng hoá mà người tiêu dùng muốn mua. Qúa trình tiêu thụ sản phẩm giữ vai trò rất quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp. Doanh nghiệp không chỉ quan tâm đến việc đưa sản phẩm gì? với giá bao nhiêu? mà còn đưa sản phẩm ra thị trường với giá như thế nào?, bởi vì chính các kênh phân phối tạo ra lợi thế cạnh tranh phân biệt giữa các doanh nghiệp. Trong môi trường cạnh tranh khốc liêt như hiện nay, phát triển các chiến lược Marketing thành công là một việc khó khăn phức tạp. Việc đạt được lợi thế về tính ưu việt của sản phẩm ngày càng trở nên khó khăn. Các chiến lược cắt giảm giá không chỉ nhanh chóng và dễ dàng bị sao chép bởi những đối thủ cạnh tranh mà còn dẫn đến bị giảm sút hoặc mất khả năng có lợi nhuận.Các chiến lược quảng cáo và xúc tiến thường chỉ có kết quả trong ngắn hạn, và bị mất tác dụng trong dài hạn. Vì vậy, có thể đã đến lúc họ phải tập chung sự chú ý nhiều hơn vào các kênh phân phối của họ như là một cơ sở cho sự cạnh tranh có hiệu quả trên thị trường. Các doanh nghiệp đang thấy rằng để cạnh tranh thành công, họ không chỉ cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt hơn đối thủ Nguyễn Thị Thảo Lớp: K45C5 7 Trường đại học Thương Mại cạnh tranh mà còn phải làm cho chúng sẵn có vào đúng thời gian, địa điểm và phương thức mà người tiêu dùng mong muốn. Chỉ có qua các kênh phân phối được tổ chức và quản lý khoa học thì mục tiêu của doanh nghiệp mới được thực hiện 2.1.2 Liên kết dòng chảy và đặc điểm vận hành kênh phân phối 2.1.2.1 Liên kết dòng chảy Bản thân các thành viên trong hệ thống kênh phân phối là những tổ chức độc lập, tuy nhiên khi được kêt hợp với nhau để tạo nên một hệ thống kênh phân phối, các thành viên này sẽ phải liên kết theo các mối quan hệ ràng buộc để đảm bảo cho hệ thống kênh hoạt động thông suốt, nhằm chung mục đích là đưa hàng hoá từ sản xuất đến người tiêu dùng. Qúa trình liên kết kênh được thực hiện thông qua các dòng chảy sau: - Dòng sở hữu: Dòng quan hệ chuyển đổi sở hữu hàng hoá giữa các thành viên trong hệ thống kênh phân phối. Mỗi hành vi mua hàng xảy ra trong kênh là một lần sản phẩm chuyển sở hữu từ người bán sang người mua. Tác động qua lại giữa các thành viên kênh để phân chia các công việc phân phối cũng như trách nhiệm và quyền lợi của từng thành viên kênh. Giữa hai bên mua bán phải đàn phán với nhau để xác định quyền sở hữu sản phẩm và các điều kiện mua bán. Đây là dòng vận động hai chiều vì nó liên quan đến sự trao đổi song phương giữa người mua và người bán ở tất cả các cấp độ marketing. - Dòng vận động vật chất: Diễn tả việc di chuyển hàng hoá trong không gian và thời gian từ địa diểm sản xuất tới địa điểm tiêu dùng qua hệ thông qua hệ thống kho và phương tiện vận tải. - Dòng thông tin: Thể hiện việc trao đổi thông tin giữa các thành viên trong kênh phân phối. Các thông tin trao đổi là khối lượng, chất lượng, giá cả sản phẩm, thời gian và địa điểm giao nhận hàng, thanh toán - Dòng xúc tiến: Mô tả sự phối hợp hoạt động xúc tiến, hỗ trợ lẫn nhau giữa các thành viên trong kênh. - Dòng thanh toán: Mô tả sự vận động của tiền tệ và các chứng từ thanh toán ngược từ người tiêu dùng qua các trung gian trở lại người sản xuất. Ngoài ra quá trình liên kết kênh còn được thực hiện thông qua một số dòng chảy như dòng đặt hàng, chia sẻ rủi ro, tài chính, thu hồi, tái sử dụng – bao gói. Như Nguyễn Thị Thảo Lớp: K45C5 8 Trường đại học Thương Mại vậy quản trị hệ thống kênh phân phối cũng có nghĩa quản trị các dòng chảy của kênh, đảm bảo cho các dòng chảy này luôn luôn thông suốt. 2.1.2.2 Đặc điểm vận hành kênh phân phối. a. Đặc tính kéo và đẩy của kênh phân phối vận đông. Vận động hàng hoá có hiệu quả trên kênh điều hành các luồng hàng, thông tin… chính là sự điều hành của sức kéo và đẩy. Ở đây sức đẩy của kênh là tổng hợp những cố gắng và năng lực của người sản xuất hoặc của những trung gian khâu thứ nhất thuyết phục được các thành viên khác thuộc kênh thực hiện việc mua hàng và xúc tiến tiêu thụ tiếp hang hoá cho đến tay người tiêu dùng. BH 1.1: Sức đẩy hàng hoá qua kênh Sức kéo hút của kênh chính là áp lực của người tiêu dùng tác động lên doanh nghiệp thương mại để thực hiện mua hàng đúng nhu cầu tiêu dung của mình. BH 1.2: Sức kéo hàng hoá qua kênh b. Đặc tính hợp tác, cạnh tranh và xung đột trong kênh phân phối - vận động. - Quan hệ hợp tác: Các thành viên tham gia vào hệ thống kênh phân phối trước hết phải hợp tác với nhau để khai thác các cơ hội kinh doanh trên thị trường. Các thành viên ở các cấp độ khác nhau trong kênh hợp tác với nhau để phân chia hợp lý các công việc phân phối và phần thu nhập cho mổi thành viên tham gia. Trong nhiều hệ thống Nguyễn Thị Thảo Lớp: K45C5 9 Người sản xuất tự điều chỉnh bởi cơ chế thị trường Người bán buôn theo sức hút nhu cầu Người bán lẻ theo sức hút nhu cầu Người tiêu dùng Người sản xuất phát luồng Người bán buôn thúc đẩy dòng hàng Người bán hàng xúc tiến thúc đẩy bán hàng Người tiêu dùng Trường đại học Thương Mại kênh, mỗi thành viên tham gia đều xác định trách nhiệm và quyền lợi của họ gắn liền với thành công của cả hệ thống. Sự hợp tác trong kênh gồn cả hợp tác chiều ngang và chiều dọc. - Cạnh tranh kênh: Đây là một mức độ khác của quan hệ kênh, mô tả các cạnh hợp thức giữa các công ty thương mại và hệ thống đang cố gắng xâm nhập, khai thác các thị trường trọng điểm như nhau. Trong các kênh phân phối tồn tại bốn loại cạnh tranh gồm cạnh tranh chiều ngang loại; cạnh tranh chiều ngang nhưng khác loại; cạnh tranh chiều dọc và cạnh tranh giữa các hệ thống kênh. Trong các kênh phân phối đang phát triển chủ yếu là cạnh tranh theo chiều ngang và cạnh tranh theo chiều dọc. Hình thức cạnh giữa các hệ thống kênh chưa nhiều do các liên kết dọc chưa phát triển. - Xung đột: Xung đột kênh là sự bất đồng giữa các thành viên kênh marketing về mục đích và vai trò - chức năng phải thực hiện và lợi được hưởng. Xung đột là một hành vi cố hữu trong tất cả các hệ thống xã hội gồm cả kênh phân phối. Tình trạng xung đột có thể tồn tại khi hai hoặc nhiều thành viên của kênh có những hành động nhất định gây nên sự thất vọng của các thành viên khác. Trong các kênh phân phối tồn tại ba loại xung đội gồm xung đột kênh dọc, xung đột kênh hàng ngang và xung đột giữa các kênh. 2.1.3 Khái niệm hệ thống kênh phân phói bán lẻ của doanh nghiệp thương mại. Bán lẻ là tất cả những hoạt động kinh doanh có liên quan đến việc bán hàng hoá hay dịch vụ trực tiếp cho người tiêu thụ cuối cùng để họ sử dụng cho bản thân chứ không phải kinh doanh Kênh phân phối bán lẻ là tập hợp các tổ chức bán lẻ độc lập, phụ thuộc lẫn nhau tham gia vào quá trình đưa hàng hoá và dịch vụ từ người cung ứng đến tay người tiêu dùng cuối cùng để sử dụng vào mục đích tiêu dùng cá nhân. Để thực hiện chức năng phân phối sản phẩm từ nơi cung ứng đến tiêu dùng, các doanh nghiệp phải sử dụng nhiều dạng kênh phân phối có đặc điểm khác nhau. Các kênh này được thiết kế, tổ chức và bố trí một cách khoa học tại mỗi khu vực thị trường nhất định và được gọi là hệ thống kênh phân phối bán lẻ. Như vậy, hệ thống kênh phân phối bán lẻ chímh là một tập hợp các dạng kênh phân phối bán lẻ của một doanh nghiệp hay một ngành hàng trên một khu vực thị trường nhất định. 2.2 Một số lý thuyết về phát triển kênh phân phối bán lẻ. Nguyễn Thị Thảo Lớp: K45C5 10 [...]... trạng về thành viên kênh phân phối bán lẻ của công ty Kênh phân phối bán lẻ của công ty gồm ba thành viên đó là: công ty (nhà sản xuất), trung gian phân phối và người tiêu dùng Công ty: công ty cổ phần 27 – 7 Phúc Thọ là nơi sản xuất ra sản phẩm bia hơi 72 7 để cung cấp cho thị trường và thu về lợ nhuận cho công ty Trung gian phân phối: đó là hầu hết các nhà hàng và quán bia trong huyện Phúc Thọ , Thạch... kênh phân phối của kênh phân phối tại công ty như sau: Nguyễn Thị Thảo 31 Lớp: K45C5 Trường đại học Thương Mại Công ty cổ phần 27 – 7 Phúc Thọ (1) (2) Hệ thống cửa hàng bán lẻ của công ty Nhà bán lẻ Người tiêu dùng cuối cùng Hình 3.4 Cấu trúc kênh phân phối bán lẻ của công ty cổ phần 27 – 7 Phúc Thọ (1): Công ty - hệ thống các cửa hàng bán lẻ của công ty - người tiêu dùng cuối cùng Công ty xây dưng... trọng rất lớn trong tổng doanh thu của công ty Như vậy có thể thấy được sản xuất linh doanh sản phẩm bia hơi 72 7 là hoạt động quan trọng nhất trong công ty 3.2.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển kênh phân phối bán lẻ sản phẩm bia hơi 72 7 3.2.2.1 Đặc điểm sản phẩm Bia hơi 72 7 là sản phẩm bia hơi được sản xuất tại công ty với nguyên liệu chủ yếu là từ lúa mì Đây là sản phẩm giải khát làm mát chính cơ... là bia khi đó để tập khách hang này tin dùng sản phẩm công ty sẽ phải mất rất nhiều công sức và tiền của cho công việc quảng bá sản phẩm và khích lệ khách mua 3.3 Thực trạng phát triển kênh phân phối bán lẻ sản phẩm bia hơi 72 7 của công ty cổ phần 27 – 7 Phúc Thọ 3.3.1 Thực trạng mục tiêu phát triển kênh phân phối bán lẻ Để có thể đề ra mục tiêu và chiến lược cụ thể làm định hướng phát triển cho công. .. phối của công ty và các trung gian phân phối bán lẻ chính là những người tham gia trực tiếp vào kênh phân phối bán lẻ của công ty Các trung gian phân phối có ảnh hưởng đến tổ chức kênh và họ là người đóng vai trò quan trọng trong tìm kiếm khách hàng cho công ty Hiện tại công ty đang phân phối bán lẻ thông qua các của hàng bán lẻ của công ty, các quán bia và nhà hàng bán sản phẩm bia hơi của công ty Lựa... chính của công ty cũng như kế hoạch công ty đưa ra đòi hỏi phải có một công trình nghiên cứu phù hợp với nguồn lực của công ty Mặt khác, cho đến nay công ty cổ phần 27 – 7 Phúc Thọ chưa có công trình nghiên cứu về phát triển kênh phân phối bán lẻ cho công ty Chính vì vậy luận văn sẽ tập trung nghiên cứu thực trạng và đưa ra giải pháp nhằm phát triển kênh phân phối bán lẻ sản phẩm bia hơi của công ty 2.4... tính chất kênh phân phối Vì thế việc đưa ra các giải phát triển kênh phân phối bán lẻ của công ty cổ phần 27 – 7 Phúc Thọ không thể áp dụng hoàn toàn các giải pháp ở những công trình trước đưa ra Công ty cổ phần 27 – 7 Phúc Thọ là cô ty sản xuất kinh doanh về sản phẩm là bia hơi chính vì vậy mà các giải pháp về hoàn thiện kênh phân phối của những đề tài trước không thể đưa ra áp dụng cho công ty Mặt khác... chức kênh phân phối bán lẻ tại công ty 3.3.2.1 Cấu trúc kênh phân phối bán lẻ tại công ty Kênh phân phối bán lẻ của công ty cổ phần 27 – 7 Phúc Thọ đựơc thiết kế với mục đích đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hang và tạo dựng mức bao phủ thị trường rộng khắp, khai thác tốt tiềm năng của thị trường, tận dụng triệt để lợi thế của trung gian phân phối bán lẻ để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Cấu trúc kênh phân. .. 3.2.2.3 Đối thủ cạnh tranh của bia hơi 72 7 Hiện tại trên thị trường có rầt nhiều sản phẩm bia là đối thủ của bia hơi 72 7 Có thể kể đến: bia hơi và bia chai Hà Nội, bia hơi Việt Hà, Bia Halida… Trong các sản phẩm trên thì bia chai Hà Nội là đối thủ cạnh tranh mạnh nhất do giá của sản phẩm phù hợp với túi tiền của người tiêu dung tại tỉnh lẻ mặt khác kênh phân phối của sản phẩm đó cũng rông khắp trên... sản phẩm có thị trường gần công ty sản xiất sẽ có ưu việt hơn.Chính do đó sản phẩm bia hơi tại địa bàn tỉnh Hà Tây cũ thì sản phẩm bia hơi đựoc bán phổ biến và thong dụng hơn các loại bia hơi khác Ngoài các sản phẩm bia hơi thì trên thị trường của sản phẩm bia hơi 72 7 bia chai là đối thủ công ty cần quan tâm tới Nguyễn Thị Thảo 27 Lớp: K45C5 Trường đại học Thương Mại 3.2.2.4 Nguồn lực nội tại của công . quả phân tích thực trạng phát triển kênh phân phối bán lẻ sản phẩm bia hơi 72 7 tại công ty cổ phần 27- 7 Phúc Thọ. Chương 4: Các kết luận và đề xuất phát triển kênh phân phối bán lẻ sản phẩm bia. công ty cổ phần 27- 7 Phúc Thọ. Vì vậy nội dung nghiên cứu tập trung vào vấn đề: Nghiên cứu thực trạng phát triển kênh phân phối bán lẻ sản phẩm bia hơi 72 7 tại công ty cổ phần 27- 7 Phúc Thọ. . Thương Mại hoạt động phân phối bán lẻ sản phẩm. Chính vì vậy em đã quyết định chọn đề tài công ty cổ phần Phát triển kênh phân phối bán lẻ sản phẩm bia hơi 72 7 của 27- 7 Phúc Thọ Do thời gian