Lời mở đầu 1. Tính cấp thiết của đề tài. Qua hơn 20 năm đổi mới và hội nhập quốc tế kinh tế nước ta đã có nhiều chuyển biến sâu sắc về mọi mặt, mọi ngành hàng. Ngành công nghiệp thuốc thú y Việt Nam có thể nói là mới chỉ được hình thành trong khoảng hơn một thập niên trở lại đây, nhưng đã góp phần quan trọng đối với sự phát triển khá nhanh chóng của ngành chăn nuôi trong cả nước.Theo các chuyên gia, thuốc thú y tuy chỉ chiếm khoảng 4% trong tổng chi phí chăn nuôi, nhưng lại rất cần thiết giúp bảo vệ vật nuôi, và có vai trò quyết định cho sự thành bại của nghề. Theo Bộ Nông nghiệp và PTNT, tổng doanh thu thị trường thuốc thú y mỗi năm ước đạt 1.000 tỷ đồng, trung bình doanh thu của mỗi doanh nghiệp đạt 100 tỷ đồng/năm. Trong đó, doanh nghiệp trong nước chiếm khoảng 20% thị phần, 80% còn lại nằm trong tay các tập đoàn đa quốc gia .Việc tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp trong nước hiện nay gặp khá nhiều khó khăn do phải cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài nhiều vốn, kinh nghiệm quản lý,hệ thống phân phối rộng khắp. Các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh thuốc thú y trong nước hiện nay chủ yếu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ với trình độ quản lý kém, máy móc trang thiết bị sản xuất chưa đáp ứng công nghệ yêu cầu, nguốn cung đầu vào kém ổn định và nhất là hệ thống bán hàng, phân phối và tiêu thụ sản phẩm còn gặp nhiều bất cập ,yếu kém. Hiện nay nhà nước ta đang áp dụng Quy chuẩn thực hành sản xuất thuốc (GMP) do Bộ Nông nghiệp và PTNT triển khai. GMP là thước đo chất lượng sản phẩm giúp ngành chăn nuôi khống chế dịch bệnh. Có thể thấy việc sắp xếp lại thị trường kinh doanh thuốc thú y với tiêu chuẩn GMP là cần thiết khi Việt Nam đã là thành viên của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO). Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp đang gặp khó trong việc áp dụng tiêu chuẩn này do thiếu vốn, chưa đáp ứng đủ các điều kiện về trang thiết bị,máy móc sản xuất, tiêu chuẩn sản phẩm. Điều này đã dẫn đến một bộ phận doanh nghiệp sản xuất thuốc thú y bị rút giấy phép do không đạt chuẩn GMP đã sản xuất chui và bán rẻ.Thực tế theo nghiên cứu Bộ Nông nghiệp và PTN hiện trên thị trường có tới 65% thuốc thú y kém chất lượng.Sản phẩm thuốc thú y tiêu thụ trên thị trường hiện nay còn gặp nhiều bất cập về hàng nhái,hàng giả, thuốc không đảm bảo chất lượng mất niềm tin người tiêu dùng trong nước và khó khăn đối với xuất khẩu. Do vậy mấy năm vừa qua thị trường thuốc thú y diễn ra một cách trầm lắng,các doanh nghiệp chưa thực sự tìm được cách thức nâng cao hiệu quả kinh doanh,thúc đẩy bán hàng và tiêu thụ sản phẩm. Công ty Cổ Phần Sóng Hồng là một trong những Công ty đầu ngành đạt chuẩn và có thương hiệu mạnh trên thị trường thuốc thú y. Trong những năm qua luôn giữ 1 vững vị trí quan trọng của mình và ngày càng tạo uy tín trong lòng người tiêu dùng. Được như vậy là do Công ty đã biết khai thác tốt các nguồn lực, tiết kiệm triệt để các chi phí, từ đó có thể hạ giá thành mà chất lượng của sản phẩm vẫn có thể cạnh tranh được với các sản phẩm khác, sản phẩm của Công ty được tiêu thụ với khối lượng lớn, doanh số bán đạt gần 30 tỷ đồng năm 2011 dựa vào dự báo cầu sản phẩm thuốc thú y ở Việt Nam trong thời gian tới tăng mạnh do đời sống người dân nâng cao, do đó đầu tư vào chăn nuôi tăng mạnh và phát triển trong những năm tới. Tuy nhiên để cạnh tranh với các thương hiệu và sản phẩm của các Công ty khác, với sản phẩm ngoại nhập thì cần có chiến lược phát triển và đẩy mạnh hơn nữa hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm giúp công ty thu hồi vốn nhanh, quay vòng sản xuất,mở rộng kinh doanh,giảm chi phí và nâng cao lợi nhuận. Qua thời gian thực tập tổng hợp tại công ty ,tác giả nhận thấy việc tiêu thụ sản phẩm của công ty trong thời gian qua còn khá bị động ,gặp nhiều khó khăn do yếu tố khách quan môi trường kinh doanh cũng như yếu tố chủ quan do công ty chưa phát huy hết các tiềm lực sẵn có.Việc đưa ra các giải pháp tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y trên thị trường nội địa của Công ty Cổ Phần Sóng Hồng là rất cần thiết, qua đó sẽ đưa ra cái nhìn tổng quát về tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty hiện nay và đề xuất các giải pháp hữu ích giúp công ty mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, nâng cao hiệu quả kinh doanh hơn nữa. 2.Tổng quan các công trình nghiên cứu Đề tài liên quan đến giải pháp tiêu thụ sản phẩm tại các công ty là một trong những đề tài được rất nhiều tác giả quan tâm và nghiên cứu suốt thời gian qua. Tuy nhiên, đa phần những nghiên cứu này vẫn chưa giải quyết triệt để hết được các vấn đề đặt ra cho đơn vị nhiên cứu mà ảnh hưởng tới tiêu thụ sản phẩm. Ta có thể thấy rõ điều này thông qua những nghiên cứu của năm trước như sau: Theo Hoàng Thị Hòa (2007) trong đề tài” Một số giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thức ăn gia súc của công ty TNHH thức ăn chăn nuôi Thành Nam”. Trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết về tiêu thụ hàng hóa, cùng việc sử dụng các biện pháp thu thập dữ liệu, so sánh tình hình tiêu thụ qua các năm để phân tích được thực trạng tiêu thụ hàng hóa tại Công ty qua các năm, đánh giá quá trình tiêu thụ qua các năm, tuy nhiên hạn chế của đề tài là các biện pahps mà tác giả đưa ra vẫn còn mang nặng tính lý thuyết, chưa đi sâu vào thực trạng công ty, có những giải pháp công ty đã làm nhưng chưa hiệu quả. Vậy thì vấn đề là ở chỗ những hoạt động đó 2 chưa hiệu quả ở chỗ nào? Cần khắc phục ở chỗ nào thì đề tài vẫn chưa giải quyết được. Tương tự, theo Đỗ Đình Hoàn (2009) trong đề tài “Giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Cổ phần Thuốc Thú y Trung ương I “. Đề tài này, tác giả đã khái quát được các khái niệm về tiêu thụ sản phẩm, đưa ra các nhận định sâu sắc về các nhân tố ảnh hưởng tới quá trình tiêu thụ sản phẩm, chỉ ra được quá trình tiêu thụ sản phẩm diễn ra như thế nào. Qua việc sử dụng các biện pháp so sánh, các phương pháp phân tích kinh tế để phân tích bảng số liệu về thực trạng hoạt động của công ty. Tác giả đã đi sâu, phân tích, đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu của công ty trong khâu tiêu thụ sản phẩm. Tuy nhiên, hạn chế của đề tài là tác giả chưa đi sâu vào khâu bán hàng. Chưa giải quyết triệt để được các vướng mắc hiện tại của công ty. Theo Lê Tiến Lương (2010) trong đề tài” Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối nhằm đẩy mạnh và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y tại Công ty Cổ phần Thú Y Xanh Việt Nam” đề tài đã nêu khái quát các khái niệm liên quan tới phân phối, như khái niệm về kênh phân phối, thế nào là hệ thống kênh phân phối, về thị trường tiêu thụ sản phẩm, các hình thức tổ chức kênh phân phối, các nhân tố ảnh hưởng tới việc phân phối sản phẩm. Và đề tài cũng đi sâu vào phân tích tình hình kinh doanh và sản xuất thuốc thú y trên thế giới và trong nước, đánh giá hệ thống kênh phân phối sản phẩm của công ty qua tình hình tiêu thụ trên từng địa bàn. Đi sâu, phân tích đánh giá lực lượng bán hàng, đưa ra điểm mạnh, điểm yếu của lực lượng này. Từ đó, đưa ra các giải pháp phù hợp để hoàn thiện được kênh phân phối hiện tại cũng như mở rộng thêm kênh phân phối. Tuy nhiên, hạn chế của đề tài là các biện pháp mà tác giả đưa ra đòi hỏi phải thực hiện trong thời gian khá dài, các giải pháp trước mắt thì còn hạn chế, hơn nữa chi phí để thực hiện các giải pháp cũng khá cao. Theo Trần Thị Hiền (2011) trong đề tài” Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty chăn nuôi thú y Cai Lậy”. Đề tài đã nêu lý luận chung về phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y, đưa ra các khái niệm, bản chất, vai trò của phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm đối với công ty Cai Lậy. Đưa ra nội dung của phát triển thị trường tiêu thụ, các nhân tố ảnh hưởng tới thị trường tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y.Từ đó đánh giá các hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty. Đề tài đã đưa ra các giải pháp để mở rộng thị trường tiêu thụ hơn, trong đó, tác giả chú trọng tới giải pháp giới thiệu, quảng bá hình ảnh sản 3 phẩm trên mạng internet một phương tiện ngày càng được sử dụng rộng rãi trong kinh doanh. Tuy nhiên hạn chế của đề tài là, tác giả vẫn chưa đi vào phân tích cụ thể nhân tố nào đang kìm hãm sự tiêu thụ sản phẩm ở Công ty và phần giải pháp chưa có chính sách giá, bởi đó cũng là một nhân tố ảnh hưởng rất quan trọng đến việc tiêu thụ. Công ty Cổ Phần Sóng Hồng, được thành lập từ năm 1993, đến nay đã trải qua 20 năm hoạt động. Các đề tài nghiên cứu của sinh viên về các khía cạnh khác nhau của công ty đã được thực hiện bởi sinh viên thuộc nhiều trường đại học khác nhau. Tuy nhiên, đề tài: Giải pháp tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y trên thị trường nội địa” thông qua kết quả hoạt động tiêu thụ tại công ty trong các năm gần đây thì chưa có đề tài nào được thực hiện. Do vậy đây là một nghiên cứu mới. Vậy việc tiêu thụ hàng hóa này có khác biệt gì so với những hàng hóa khác? Khóa luận này sẽ phần nào khái quát nên hiện trạng tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y trên thị trường nội địa nói chung và của Công ty Cổ Phần Sóng Hồng nói riêng. 3.Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu. Qua tìm hiểu và nghiên cứu các đề tài trước đây có thể thấy các đề tài về tiêu thụ sản phẩm mới chỉ thấy nghiên cứu đẩy mạnh tiêu thụ các sản phẩm về thức ăn chăn nuôi, các sản phẩm bao bì, hay các sản phẩm máy tính. Chưa có đề tài nào đi sâu vào nghiên cứu giải pháp thúc đẩy tiêu thụ đối với sản phẩm thuốc thú y. Đề tài liên quan đến thuốc thú y thì mới dừng lại nghiên cứu ở giải pháp nguồn nhân lực nhằm phát triển thương mại chưa đi sâu vào nghiên cứu vấn đề thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y. Đề tài của em đi sâu vào nghiên cứu giải pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y trên thị trường nội địa của Công ty Cổ phần Sóng Hồng. Trên cơ sở nghiên cứu và phân tích một số vấn đề lý luận liên quan đến tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y, như bản chất của tiêu thụ sản phẩm, khái niệm thuốc thú y, đặc điểm của thuốc thú y, vai trò và ý nghĩa của tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp. Nhận thấy tính cần thiết và quan trọng của việc thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y tại công ty CP Sóng Hồng nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh mang lại lợi nhuận cho công ty trong thời gian sắp tới tác giả đã lựa chọn đề tài : “Giải pháp tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y trên thị trường nội địa của Công ty Cổ Phần Sóng Hồng.” Đề tài khóa luận nghiên cứu lý luận liên quan đến tiêu thụ sản phẩm, đưa ra các lý thuyết có liên quan tới mặt hàng thuốc thú y như về đặc điểm, phân loại. Đề tài 4 tiến hành tìm hiểu thực trạng tiêu thụ sản phẩm thực phẩm và ảnh hưởng của các nhân tó môi trường đến công tác tiêu thụ sản phẩm trên thị trường nội địa của Công ty Cổ phần Sóng Hồng. Trên cơ sở đó đưa ra các giải pháp đối với Công ty, và các kiến nghị với các cơ quan nhà nước nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y nói chung và của công ty công ty Cổ Phần Sóng Hồng nói riêng trên thị trường nội địa. 4. Mục tiêu, đối tượng, và phạm vi nghiên cứu 4.1. Mục tiêu * Mục tiêu tổng quát Khóa luận hệ thống hóa các vấn đề lý luận liên quan đến tiêu thụ sản phẩm cụ thể là: các khái niệm, hoạt động tiêu thụ, các nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ, và các chính sách, nghị định của chính phủ về các hoạt động tiêu thụ. Làm rõ các vấn đề về sản phẩm thuốc thú y, tình hình tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y trên thị trường Việt Nam. .* Mục tiêu cụ thể Qua việc chọn đề tài này để nghiên cứu, tác giả muốn đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh của công ty nói chung. Tình hình tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y nói riêng trên thị trường nội địa của công ty Cổ Phần Sóng Hồng. Để đạt được mục tiêu đề tài nghiên cứu đã đề ra, nội dung nghiên cứu của đề tài tập trung chủ yếu vào vấn đề sau: Đề xuất các giải pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y trên thị trường nội địa của Công ty Cổ Phần Sóng Hồng. Cụ thể, các giải pháp đó là: Giải pháp về ổn định tổ chức, hoàn thiện công tác lập chiến lược và kế hoạch tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y. Giải pháp về hiện đại hóa, giải pháp mở rộng mạng lưới kinh doanh. Đào tạo nguồn nhân lực cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm. 4.2. Đối tượng nghiên cứu Tập trung nghiên cứu vào hoạt động của công ty cổ phần Sóng Hồng, cụ thể là vấn đề tiêu thụ và công tác đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y. 5 4.3. Phạm vi nghiên cứu Với những kiến thức còn hạn chế và thời gian nghiên cứu còn hạn hẹp. Khóa luận này chỉ nêu lên được những nội dung, những vấn đề trong phạm vi không gian và thời gian như sau: *Phạm vi nội dung Tiêu thụ sản phẩm là tập trung vào bán, trong khóa luận này em chỉ đi vào khảo sát thực trạng công tác tiêu thụ sản phẩm và kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty. Từ đó rút ra một số tồn tại, nguyên nhân và đưa ra một số giải pháp, để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm. * Về thời gian Đề tài tập trung nghiên cứu vào hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty cổ phần Sóng Hồng trong giai đoạn 5 năm từ 2007-2011 và đề xuất các giải pháp, kiến nghị trong 3 năm từ 2012-2015. * Về không gian Đề tài tập trung nghiên cứu trên thị trường Việt Nam cụ thể là ở thị trường miền bắc. 5. Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thành khóa luận này, em đã sử dụng phương pháp điều tra, phỏng vấn trực tiếp một số lãnh đạo, cán bộ chủ chốt và nhân viên, các tài liệu thứ cấp của công ty nhằm thu thập được những thông tin cần thiết về công ty, với hy vọng có thể đánh giá chung về hiệu quả kinh doanh của công ty Cổ Phần Sóng Hồng. 5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu * Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp Phương pháp này được sử dụng trong phần một số khái niệm cơ bản, một số lý thuyết về tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y, các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Chương I; phần tổng quan về tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y, thực trạng tiêu thụ sản phẩm thuôc thú y của Công ty cổ phần Sóng Hồngtrên thị trường 6 nội địa ở Chương II. Như số liệu về mức sản lượng, giá bán, doanh thu tiêu thụ giai đoạn 2007-2011. Dự liệu sơ cấp là các dữ liệu cụ thể, cập nhật có liên quan tới đề tài nghiên cứu, đây là những dữ liệu không có sẵn, đòi hỏi phải thu thập, điều tra để có dữ liệu sơ cấp. Được sử dụng trong quá trình thực tập tại công ty để thu thập nhưng thông tin và số liệu cần thiết cho nghiên cứu: như cơ cấu tổ chức, cơ chế hoạt động, lĩnh vực kinh doanh. Các số liệu sơ cấp về doanh số bán , chi phí, lợi nhuận của công ty qua từng năm để thu thạp lại nhằm công tác phục vụ đánh giá, phân tích, so sánh giữa các kỳ, các năm thực hiên với nhau, để thấy được tình hình biến động tiêu thụ sản phẩm của công ty. Tác giả sử dụng phương pháp phỏng vấn và quan sát trực tiếp. Hai phương pháp này được sử dụng trong phần một số khái niệm cơ bản, một số lý thuyết về tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y, các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Chương I; phần tổng quan về tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y, thực trạng tiêu thụ sản phẩm thuôc thú y của Công ty cổ phần Sóng Hồngtrên thị trường nội địa ở Chương II. Phương pháp phỏng vấn là phương pháp nói chuyện trực tiếp hoặc gián tiếp giữa người được phỏng vấn với đối tượng cần biết ý kiến để làm rõ một vấn đề nào đó. Trong phạm vi của khóa luận này tác giả sử dụng hình thức phỏng vấn trực tiếp các cán bộ, nhân viên công ty để tìm hiểu về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, tình hình về các đối thủ cạnh tranh của công ty, thị trường tiêu thụ cảu công ty, cũng như hoạt động thương mại của toàn ngành trên thị trường. Phương pháp quan sát trực tiếp là phương pháp cảm thụ hiện thực của con người nhờ vào các cơ quan cảm giác chủ yếu như thị giác và thính giác thông qua sự tiếp xúc nghe nhìn. Trong phạm vi khóa luận này tác giả sử dụng hình thức quan sát trực tiếp quá trình đóng gói bao bì sản phẩm, các hoạt động bán hàng tại công ty, thái độ của người bán. * Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp Các dữ liệu thứ cấp phục vụ cho nghiên cứu của đề tài được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau như: sách báo; các văn bản chính sách và luật pháp của Nhà nước; các nguồn thông tin trên internet, truyền hình và các số liệu thu thập từ các phòng ban trong công ty. Nguồn dữ liệu thứ cấp này thông qua việc sử lý biến đổi số liệu trên các phần mềm liên quan, dữ liệu này được sử dụng cho công tác đánh giá, so sánh, nhằm đưa ra các kết luận chính xác. Cụ thể: 7 Các dữ liệu về tình hình kinh doanh của công ty như doanh thu, lợi nhuận, chi phí… được thu thập từ các phòng kinh doanh và phòng kế toán của công ty nhằm đánh giá thực trạng hoạt động thương mại của công ty, tìm ra các tồn tại và nguyên nhân của chúng. Các dữ liệu về tình hình tiêu thụ của ngành được thu thập từ các nguồn khác nhau như báo chí; truyền hình; các trang web của Bộ Công Thương, Bộ Khoa học công nghệ và môi trường, Bộ Kế hoạch và đầu tư, cùng với một số trang web chuyên ngành khác. Các dữ liệu này được thu thập để đánh giá tổng quan tình hình tiêu thụ của lĩnh vực thuốc thú y trên thị trường cũng như các ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến hoạt động kinh doanh của lĩnh vực này. 5.2. Phương pháp phân tích dữ liệu Đề tài có sử dụng nhiều phương pháp phân tích dữ liệu. Cụ thể: sử dụng phương pháp so sánh; phương pháp thống kê kinh tế; phương pháp phân tích kinh tế; phương pháp mô hình hóa. Phương pháp này được sử dụng ở phần thực trạng tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y trên thị trường nội địa của Công ty Cổ Phần Sóng Hồng. Phương pháp thống kê được sử dụng để tổng hợp các dữ liệu sơ cấp và thứ cấp, đưa ra các bảng số liệu phục vụ cho việc nghiên cứu của đề tài. Phương pháp so sánh được dùng để phân tích các dữ liệu nhằm thấy được sự thay đổi quy mô, tốc độ tiêu thụ sản phẩm của ngành, của công ty qua các năm; so sánh sự thay đổi của các mặt hàng trong cơ cấu sản phẩm của công ty. Phương pháp phân tích kinh tế được dùng để phân tích các bảng số liệu thu thập được. Phương pháp mô hình hóa trong việc sử dụng các bảng số liệu để vẽ các biểu đồ biểu diễn thực trạng tiêu thụ sản phẩm của công ty. Ngoài ra, khóa luận sử dụng một số phần mềm như Microsoft Exel để tổng hợp, phân tích các bảng số liệu và vẽ các biểu đồ phục vụ nghiên cứu. 6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Với sự cần thiết của đề tài và nội dung nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu ở trên thì ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục từ viết tắt thì phần nội dung của doanh nghiệp bao gồm ba chương, cụ thể là: Chương 1: Một số lý luận cơ bản về tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y của Công ty Cổ Phần Sóng Hồng trên thị trường nội địa. 8 Chương 3: Các đề xuất và kiến nghị giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y của Công ty Cổ phần Sóng Hồng trên thị trường nội địa. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1.1. Một số khái niệm tiêu thụ sản phẩm 1.1.1.Khái niệm tiêu thụ sản phẩm Theo PGS.TS Phạm Công Đoàn và TS Nguyễn Cảnh Lịch “kinh tế doanh nghiệp”, nhà xuất bản thống kê Hà Nội-năm 2008, đã khái niệm tiêu thụ sản phẩm như sau: Tiêu thụ sản phẩm là một hoạt động đặc trưng, chủ yếu của doanh nghiệp thương mại, là khâu cuối cùng của hoạt động kinh doanh hàng hóa. Tiêu thụ sản phẩm hiểu theo nghĩa đầy đủ là quá trình gồm nhiều hoạt động : nghiên cứu thị trường, nghiên cứu người tiêu dùng, lựa chọn, xác lập các kênh phân phối, các chính sách và hình thức bán hàng, tiến hành quảng cáo các hoạt động xúc tiến và cuối cùng thực hiện các công việc bán hàng tại địa điểm bán. Tiêu thụ sản phẩm là tổng thể các biện pháp về tổ chức kinh tế và kế hoạch nhằm thực hiện việc nghiên cứu và nắm bắt nhu cầu thị trường. Nó bao gồm các hoạt động tạo nguồn, chuẩn bị hàng hóa, tổ chức mạng lưới bán hàng, xúc tiến mạng lưới bán hàng…cho đến các dịch vụ sau bán. Theo kinh tế thương mại, tiêu thụ hàng hóa là hoạt động bán hàng, tiêu thụ chuyển quyền sở hữu hàng hóa cho khách hàng và đồng thời thu tiền bán hàng. 9 1.1.2. Khái niệm về bán hàng Theo kinh tế thương mại, bán hàng là quá trình được hiểu là sự chuyển hóa hình thái giá trị từ hàng thành tiền, đồng thời quyền sở hữu về hàng hóa cũng thay đổi. Xét trên góc độ hoạt động thì bán hàng là việc gặp gỡ một bên là người bán với những sản phẩm hàng hóa dịch vụ và một bên là người mua với nhu cầu có khả năng thanh toán. Từ đó tìm kiếm thỏa thuận giữa người mua và người bán. Bán hàng là khâu cuối cùng của lưu thông hàng hóa, là cầu nối trung gian giữa một bên là sản xuất, phân phối và một bên là người tiêu dùng. Ngoài ra còn có một số khái niệm khác: Bán buôn là để bán cho những người trung gian để họ tiếp tục chuyển bán , hoặc bán cho người sản xuất để tiếp tục sản xuất ra sản phẩm. Bán buôn thường với khối lượng bán lớn, chủng loại mặt hàng nhỏ, giá bán buôn thường thấp, hàng hóa sau khi bán vẫn nằm trong khâu lưu thông hoặc sản xuất chưa đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Bán lẻ là bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng để thảo mãn nhu cầu cá nhân và tập thể.Khối lượng bán hàng nhỏ lẻ, hang hóa đa dạng va phong phú về cả kiểu dáng, mẫu mã. Hàng hóa sau khi bán được đưa vào sử dụng trực tiếp được xã hội thừa nhận, hang hóa đi vào lĩnh vực tiêu dùng, và giá bán hàng thường cao hơn so với bán buôn. Kết thúc khâu lưu thông, giá trị hàng hóa được thực hiện. 1.1.3. Một số khái niệm liên quan khác • Cung ứng và nguồn cung ứng hàng hóa Cung ứng hàng hóa là tổng giá trị và cơ cấu hàng hóa hiện có và sẽ có bán trên thị trường để đáp ứng nhu cầu có khả năng thanh toán trong một khoảng thời gian nhất định. • Nguồn hàng Là nguồn tạo ra hàng hóa để cung ứng trên thị trường. Đó là nơi phát ra các luồng hàng hóa vận động trên thị trường trong nước và quốc tế, là nơi cung ứng hàng hóa phục vụ nhu cầu tiêu dùng, sản xuất nội địa và nhu cầu xuất khẩu. • Dự trữ hàng hóa Dự trữ hàng hóa là một hình thái dự trữ sản phẩm xã hội, bao gồm toàn bộ hàng hóa cần thiết đang vận động trong các khâu khác nhau của quá trình lưu thông. 1.1.4.Khái niệm về thuốc thú y 10 [...]... vào thị trường thuốc thú y không chỉ là các doanh nghiệp nhà nước ( công ty thuốc thú y TW II, công ty chăn nuôi thú y Cai L y, công ty Vimedim Cần Thơ, viện thú y ) mà còn có các công ty cổ phần ( công ty cổ phần thuốc thú y TW I, công ty Cổ Phần Sóng Hồng ) và các doanh nghiệp tư nhân như doanh nghiệp Năm Thái, xưởng sản xuất 2/9,…với các hãng nước ngoài xuất khẩu thuốc như hãng Bayer (Th y Sĩ), công. .. trường tiêu thụ sản phẩm: Bao gồm toàn bộ khách hàng và nhu cầu của họ đối với sản phẩm của công ty Thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty có thể thu hẹp hoặc mở rộng Thị trường của công ty mở rộng là dấu hiệu tốt đối với hoạt động tiêu thụ của công ty và ngược lại - Khách hàng tiêu thụ chủ y u của công ty là một bộ phận khách hàng hiện tại của công ty, có nhu cầu lớn và khá ổn định đối với sản phẩm của. .. trường sản xuất và cung ứng các sản phẩm thuốc thú y ở Việt Nam có rất nhiều doanh nghiệp tham gia bao gồm cả doanh nghiệp nhà nước và doanh nghiệp tư nhân Công ty Cổ Phần Sóng Hồng còn cạnh tranh với nhiều đối thủ khác như: Công ty thuốc thú y trung ương, công ty sản xuất thuốc thú y Thịnh Á, công ty cổ phần dược thú y Cai L y, công ty TNHH dược phẩm Vĩnh Tín Phúc…Các sản phẩm của công ty có mặt trên. .. NGHỊ NHẰM THÚC Đ Y HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÓNG HỒNG TRONG THỜI GIAN TỚI 3.1 Định hướng một số giải pháp đ y mạnh tiêu thụ thuốc thú y của công ty Cổ Phần Sóng Hồng Dựa trên những quan điểm và định hướng của Đảng và Nhà nước về phát triển ngành chăn nuôi nói chung, và đối với các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh thuốc thú y nói riêng đó là: Thứ nhất, phải duy trì... Qua đ y có thể th y tuy ở nước ta đã có nhiều cơ sở sản xuất và kinh doanh thuốc thú y nhưng chưa thực sự có nhiều doanh nghiệp đạt chuẩn mực về chất lượng quốc tế Đ y là một điểm hạn chế lớn của thị trường ngành thuốc thú y ở nước ta hiện nay 2.1.2 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ hàng hóa của công ty Cổ Phần Sóng Hồng trên thị trường nộ địa Hoạt động tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y chịu... thực phẩm gia tăng thì thuốc thú y lại càng được sử dụng nhiều hơn 1.2.2 Phân loại sản phẩm Là một công ty sản xuất và phân phối thuốc thú y Công ty Cổ Phần Sóng Hồng có cơ cấu mặt hàng rất phong phú và đa dạng về chủng loại, cũng như mẫu mã bao bì Hiện nay công ty đã có trên 160 sản phẩm thuốc đạt tiêu chuẩn được lưu hành trên toàn quốc gồm những loại sản phẩm độc đáo, chất lượng cao có thể thay thế... phẩm của công ty Số lượng khách hàng tiêu thụ chủ y u không nhiều (chỉ khoảng 20% tổng số khách hàng) nhưng tiêu dùng khối lượng sản phẩm lớn (khoảng 80% tổng khối lượng sản phẩm tiêu thụ 17 của công ty) Chinh phục và giữ chân các khách hàng lớn là nhiệm vụ thường xuyên liên tục có ảnh hưởng quyết định đến hoạt động tiêu thụ CHƯƠNG 2:PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÓNG HỒNG... chỉ tiêu định tính như: - Mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, về nhân viên, các ý kiến phản hồi của khách hàng,… - Độ bao phủ, chiếm lĩnh thị trường, khả năng duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp,… - Uy tín, hình ảnh của doanh nghiệp trên thị trường, sự nổi tiếng của nhãn hiệu của công ty, thương hiệu sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường, … - Thị trường. .. doanh và các nhân tố ảnh hưởng tới tiêu thụ hàng hóa của công ty 2.1.1 Tổng quan tình hình tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y trên thị trường Việt Nam Dù mới hình thành và phát triển 10 năm trở lại đ y, nhưng lĩnh vực thuốc thú y, th y sản đã góp phần quan trọng vào sự phát triển nhanh chóng của ngành chăn nuôi Tuy nhiên do còn non trẻ nên thị trường sản xuất, tiêu thụ của các doanh nghiệp còn gặp nhiều... thụ sản phẩm Chỉ tiêu n y cho th y cầu thị trường hướng vào doanh nghiệp, là chỉ tiêu phản ánh trực tiếp và trực quan nhất về hoạt động tiêu thụ sản phẩm, cũng như xu hướng phát triển của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở doanh nghiệp Khối lượng sản phẩm tiêu thụ của doanh nghiệp có thể tính theo mặt hàng, theo khu vực thị trường, theo khách hàng, theo thời gian,…Các chỉ tiêu n y phản ánh quy mô tiêu thụ . hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Chương I; phần tổng quan về tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y, thực trạng tiêu thụ sản phẩm thuôc thú y của Công ty cổ phần Sóng Hồngtrên thị trường 6 nội địa ở Chương. của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Chương I; phần tổng quan về tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y, thực trạng tiêu thụ sản phẩm thuôc thú y của Công ty cổ phần Sóng Hồngtrên thị trường nội địa ở Chương. các giải pháp tiêu thụ sản phẩm thuốc thú y trên thị trường nội địa của Công ty Cổ Phần Sóng Hồng là rất cần thiết, qua đó sẽ đưa ra cái nhìn tổng quát về tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty