BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Hệ thống thông tin tập hợp yếu tố có mối quan hệ tác động lẫn hỗ trợ cho trình quản lý điều hành doanh nghiệp Nhằm để áp dụng nội dung học lý thuyết lớp môn hệ thống thông tin quản lý vào chuyên nghành thẩn định giá, áp dụng thực tế vào đề tài thẩm định giá bất động sản cho mục đích hạch tốn, chấp, góp vốn, bảo hiểm, lý cơng ty Việt Long Từ nhận định nên tin học hóa thủ tục rườm rà, phức tạp hệ thống nhằm tốt đa hóa lợi nhuận tiện lợi PHẦN Giới thiện nhóm lớp 10 CTD:  Gồm thành viên: Phạm Thị Mỹ Nữ (NT) Trương Thị Thanh Trúc Nguyễn Thị Hải Hà Bùi Thị Huyên Trần Thị Tuyết Nhi Hoàng Thị Thanh Nhàn Nguyễn Thị Phương Anh Đỗ Ngọc Hải Trần Khang Tuyền 10 Vũ Duy Phong 11 Trần Xn Hồng  Bảng phân cơng cơng việc: Tên Mỹ Nữ Thanh Trúc Hải Hà Thị Huyên Tuyết Nhi Xn Hồng Thanh Nhàn Cơng việc DFD mức 0, quy trình hệ thống, trình bày wold DFD mức 1, khảo sát Phân công, tổng hợp, nghiệp vụ (BFD, DFD2) Nghiệp vụ (BFD,DFD 2) Nghiệp vụ 5(BFD,DFD 2) Nghiệp vụ 5(BFD,DFD 2) nghiệp vụ (BFD, DFD2) Vẽ sơ đồ powerpont Nghiệp vụ 1(BFD,DFD2) BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ P.Anh Ngọc Hải Khang Tuyền Duy Phong trạng yêu cầu Nghiệp vụ (BFD, DFD2) Vẽ sơ đồ wold Nghiệp vụ (BFD,DFD 2), vẽ sơ đồ Nghiệp vụ 2(BFD,DFD 2) Nội dung thuyết trình: Đề tài: hệ thống thơng tin thẩm định giá bất động sản cho mục đích hạch PHẦN tốn,thế chấp, góp vốn,bảo hiểm, lý công ty TNHH thẩm định giá Đất Việt Giới thiệu công ty: Công ty TNHH Thẩm định giá Đất Việt ( VietLand Valuation Co., Ltd ) thành lập năm 2006 Công ty Thẩm định giá Đất Việt (Vietland Valuation) doanh nghiệp hàng đầu chuyên cung cấp dịch vụ thẩm định tư vấn: 1-Thẩm định giá: Động sản, bất động sản, giá trị doanh nghiệp, giá trị thương hiệu, nhãn mác hàng hóa tài sản vơ hình khác… 2-Tư vấn đầu tư: Lập thẩm định dự án đầu tư; 3-Thẩm định tốn vốn đầu tư hồn thành; 4-Tư vấn tài doanh nghiệp; 5-Tư vấn mua bán, sáp nhập doanh nghiệp (M&A); tư vấn xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ, hệ thống CRM, ERP…; BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Thế mạnh VietLand Valuation đội ngũ nhân lực có trình độ, trẻ trung, động ln sẵn sàng phục vụ với thái độ tận tình, với tinh thần trách nhiệm cao Đặc biệt, với mạng lưới chi nhánh, văn phòng đại diện số tỉnh, thành với đội ngũ cộng tác viên nhiều kinh nghiệm, chúng tơi đáp ứng u cầu dù khó khăn, phức tạp cấp bách khách hàng phạm vi nước Thời gian qua, VietLand Valuation cung cấp nhiều dịch vụ tư vấn cho khách hàng, với quy mô tài sản lên đến hàng trăm tỷ đồng, cho nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, có cá nhân lẫn tổ chức, doanh nghiệp quốc doanh lẫn quốc doanh, liên doanh, tập đoàn kinh tế…Và thương hiệu Vietland ngày nhiều khách hàng biết đến địa tin cậy cung cấp dịch vụ tư vấn, đặc biệt thẩm định giá Đó lợi động lực để Vietland tiếp tục vươn lên Cùng với phương châm “uy tín, chất lượng lấy hài lòng khách hàng làm mục tiêu kinh doanh mang tính chiến lược bền vững” nỗ lực không ngừng tập thể gắn kết, hy vọng tiếp tục mang đến cho quý khách hàng an tâm hài lòng cao chất lượng dịch vụ cung cấp Chọn hệ thống: 2.1 Các thành phần hệ thống  Phần tử: phận kinh doanh (tiếp nhận hồ sơ), phận thẩm định, phận thu thập thông tin, thị trường giao dịch bất động sản, phận giao dịch  Thực thể: khánh hàng có nhu cầu thẩm định, chứng thư thẩm định giá  Thuộc tính: giá trị ước tính tài sản  Tác vụ: quy trình thẩm định Bộ phận kinh doanh Bộ phận thu thập thơng tin 2.2 Quy trình (1) (9) định (2) Bộ phận thẩm (6) Khách hàng Công ty (4) giới Thông tin thị trường môi (3) Bộ phận giao dịch (5) BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ (7) (8) Trong đó: Hồ sơ yêu cầu thẩm định, kí hợp đồng thẩm định BĐS Lên kế hoạch thẩm định, hoạch định bước thu thập thông tin Kiểm tra thông tin tài sản thẩm định tài sản so sánh Đi tìm thơng tin thị trường bên tài sản so sánh khác Thu thập, tổng hợp chon lọc thông tin có chuyển giao cho phận thu thập thông tin (6) Bộ phận thu thập thông tin giao thông tin cho phận thẩm định, Bộ phận thẩm định sử lý tính tốn đưa chứng thư thẩm định giá (7) giao chứng thư thẩm định giá hoàn thành giấy tờ liên quan cho phận giao nhận (8) Giao chừng thư TĐG cho khách hàng (9) Khách hàng tốn cho cơng ty theo hợp đồng Phân tích hệ thống 3.1 Khảo sát trạng yêu cầu (1) (2) (3) (4) (5) BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Tiếp nhận yêu cầu Phân tích sơ Lên kế hoạch thẩm định Cố vấn Triển khai thẩm định Tư liệu pháp lí BĐS Dữ liệu phương pháp định giá Chọn lựa phương pháp Ngân hàng liệu Thực hiên điều tra Hội ý chuyên gia Lên kết sơ Trình duyệt In ấn thức Khách hàng Phản hồi tiếp nhận ý kiến khách hàng Hoàn thành thẩm định BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ 3.2 Phân tích hệ thống  Bộ phận kinh doanh (tiếp nhận hồ sơ) • Bước 1: Nhận hợp đồng nghiên cứu chưa đầy đủ thủ tục cần thiết đề nghị khách hàng bổ sung (1) Địa BĐS (2) Mục đích TĐG (3) Thông tin khách hàng yêu cầu TĐG: Tên, địa chỉ, số điện thoại, số fax… (4) Những giả định giới hạn yêu cầu, cụ thể khách hàng, tình tác động đến kết TĐG  Bộ phận thẩm định • Bước 2: lên kế hoạch thẩm định (1) Chuẩn bị tài liệu cho việc thẩm định tài sản: Luật văn quy phạm pháp luật, tiêu chuẩn có liên quando quan nhà nước có thẩm quyền Trung ương địa phương ban hành (2) Liên hệ khách hàng bố trí thời gian thẩm định trạng (3) Phân công chuẩn bị công cụ cần thiết phục vụ cho việc thẩm định trạng: Chụp ảnh, quay phim trạng tài sản • Bước 4: xử lý, phân tích điều chỉnh thơng tin (1) So sánh tiêu chí giống khác thông tin thu thập với tài sản thẩm định giá (2) Điều chỉnh tiêu chí khác thơng tin thu thập thơng số, đặc tính kỹ thuật tiêu chí tài sản thẩm định giá (3) Nêu rõ phương pháp TĐG chủ yếu phương pháp thẩm tra, đối chiếu khác, lí lựa chọn phương pháp TĐ, hạn chế phương pháp, cách khắc phuc sử ký (4) Trình bày phép tính,cách tính, sử dụng TĐG, (5) Kết giá trị phương pháp (6) Kết tổng hợp cuối cùng, sở lí luận việc tổng hợp, lựa chọn kết cuối từ kết phương phápTĐ khác (7) Nhận xét, đánh giá (8) Nêu rõ hạn chế ảnh hưởng đến kết TĐG: khơng rõ rang tình trạng pháp lý, hạn chế thong tin, liệu, số liệu liên quan cần thu thập tài sản, hạn chế yêu cầu khách hàng (9) Nêu rõ quyền lợi lợi ích cá nhân (nếu có) (10)Nêu rõ phạm vi, khuyến cáo bảo lưu TĐV kết TĐG (11)Thời gian hiệu kết TĐG • Bước 5: lên báo cáo trình ban giám đốc (1) Sau khhi xử lí phân tích điều chỉnh thông tin phận TĐ tổng hợp lại thông tin lập bảng báo cáo BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ (2) Nhân viên Thực báo cáo lập chứng thư trình lên ban giám đốc (3) Sau nhận chứng thư, ban giám đốc xem xét kiểm tra lại thông tin phê duyệt xác nhận chứng thư (4) Sau chứng thư chuyển xuống phịng kế tốn tổng hợp  Bộ phận thơng tin • Bước 3: thẩm định trạng (1) Chụp ảnh, quay phim, đánh giá tài sản thẩm định giá (2) Vị trí BĐS bao gồm vị trí địa lý hành (3) Số nhà, khu phố, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố (4) Mặt tiền đường,hẻm hẻm hẻm hay hẻm phụ, hẻm tráng nhựa, bê tơng, hay hẻm đất va ghi rõ bề rộng hẻm (5) Khoảng cách từ BĐS đến tiện ích khác: trường học, chợ, co quan hành chính… (6) Đất: (7) Ghi rõ loại đất theo giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (8) Diện tích lơ đất: chiều dài, chiều rộng,tổng diện tích (9) Hình dáng lơ đất: vng vức, chữ nhật, nở hậu, tóp hậu,… (10)Tài sản đất: (11)Đất nơng nghiệp: ghi rõ loại trồng, số lượng Đất nuôi trồng thủy sản ghi: bờ kè, hồ bê tông, xi măng vật liệu khác,… (12)Đất phi nông nghiệp: Nhà ở, nhà xưởng, văn phòng, hàng Ghi rõ diện tích sàn xây dựng, kết cấu cơng trình, chất lượng cịn lại, hệ thống điện, cáp, nước, thơng tin liên lạc, thiết bị phòng cháy chữa cháy thiết bị khác (13)Nếu cơng trình khác ghi rõ khối lượng xây dựng, kết cấu cơng trình, chất lượng cịn lại, trang thiết bị gắn liền với cơng trình (14)Chi phí lợi ích kinh tế thu từ BĐS (15)Những tranh chấp hạn chế sử dụng BD9S  Bộ phận giao dịch • Bước 6: chứng thư cho phòng kế hoạch (1) Sau nhận chứng thư từ ban giám đốc chuyển xuống phòng kế toán tổng hợp vào chứng thư xác nhận lí hợp đồng cho khách hàng (2) Sau chứng thư chuyển giao cho khách hàng xác nhận 3.3 Hoạt động nghiệp vụ • Bước 1: Nhận Hợp đồng nghiên cứu • Bước 2: Lên kế hoạch thẩm định • Bước 3: Thẩm định trạng • Bước 4: Xử lý, phân tích điều chỉnh thơng tin • Bước 5: Lên báo cáo trình Ban Giám đốc • Bước 6: Chứng thư cho phịng Kế hoạch BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Mơ hình phân cấp chức BFD: 4.1 Nhận hợp đồng nghiên cứu 1.nhận hợp đồng nghiên cứu 1.1lập hợp đồng 1.2Ký hợp đồng 1.3Thông tin tài sản thẩm định 4.2 Lên kế hoạch thẩm định 2.lên kế hoạch thẩm định 2.1Bố trí thời gian thẩm định trạng 2.2Xác định thơng tin trình tự cần thu thập 2.3Sắp sếp lịch phân công làm việc 4.3 2.4Viết đề cương chi tiết Thẩm định trạng Thẩm định 3.1Khảo sát 3.2Đánh giá chất lượng thực tế 3.3Thu thập thông tin giá BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 4.4 Xử lý, phân tích, điều chỉnh thơng tin 4, Xử lý phân tích điều chỉnh thơng tin 4.1 Nhận thơng tin phận thơng tin tích yếu tố mơi trường 4.2.Phân 4.3 Phân tích đặc điểm BĐS 4.4 So sánh tiêu chí thơng tin với BĐS TĐ 4.5 Chọn phương pháp 4.6 Điều chỉnh tiêu chí 4.7 Tổng hợp, đưa mức giá BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ 4.5 Lên báo cáo trình ban giám đốc Lên báo cáo trình ban giám đốc 5.1 Tổng hợp 5.2 Lập báo cáo chứng thư 5.3 Xác nhận giám đốc 5.4 Chuyển xuống phòng kế tốn 4.6 Chứng thư phịng kế hoạch Chứng thư cho phòng kế hoạch 6.1 Thanh lý hợp đồng khách hàng 6.2 chuyển cho khách hàng BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ Mơ hình DFD: 5.1 Mức Yêu cầu Yêu cầu BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 5.2 Mức BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ 5.3 Mức 5.3.1 chức nhận hợp đồng nghiên cứu Hơp đồng Khách hàng 1.1 Lập hợp đồng yêu cầu Kho liệu 1.2 Ký hợp đồng 5.3.2 Chức lên kế hoạch thẩm định Thông tin 2.1 bố trí thời gian TĐ trạng 2.4 viết đề cương 2.2 xác định thơng tin trình tự cần thu thập 2.3 phân công lịch làm việc 1.3 Nhận thông tin TSTĐ BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ Đề cương Bảng phân cơng 5.3.3 chức thẩm định trạng Thông tin Công ty yêu cầu 3.1 Khảo sát kết đánh giá 3.2 Đánh giá chất lượng thực tế 3.3 thông tin giá Bộ phận thẩm định 5.2.4 Chức xử lý phân tích điều chỉnh thơng tin BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ Thơng tin 4.1 nhận thơng tin Thơng tin 4.2 phân tích yếu tố mơi trường Báo cáo thẩm định 4.5 so sánh tiêu chí BĐS TĐ 4.3 Phân tích đặc điểm BĐS cung cấp thông tin Báo cáo thẩm định Bộ phận thông tin 4.7 Điều chỉnh Bộ phận giao dịch 4.6 chọn tiêu chí 4.8 Tổng Hợp đưa mức giá phương pháp báo cáo Báo cáo thẩm định Báo cáo thẩm định BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ lên báo cáo trình ban giám đốc 5.2.5 Thơng tin báo cáo cung cấp TT 5.2 Báo cáo 5.1 Tổng hợp chứng thư Báo cáo, chứng thư Bộ phận thẩm Ban giám đốc định 5.4 Chuyển 5.3 Xác nhận phòng kế Đã nhận giám đốc Xác nhận tốn Báo cáo chứng thư 5.2.6 Chứng thư phịng kế hoạch Thông tin báo cáo cung cấp 5.2 Báo cáo TT 5.1 Tổng hợp chứng thư Bộ phận thẩm chứng thư Ban giám đốc định 5.4 Chuyển 5.3 Xác nhận phòng kế Đã nhận Báo cáo, giám đốc toán Báo cáo chứng thư Xác nhận BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Kết luận Hạn chế: hồ sơ bất động sản thẩm định giấy tờ pháp lý giấy tờ liên quan giấy nên khó lưu trữ, tin học hóa khâu lưu trữ Các phần cần tin học hóa: Lưu trữ số liệu bất động sản thu thập làm tài sản so sánh để làm nguồn cung cấp thông tin cho hồ sơ thẩm định sau (gọi ngân hàng liệu) • Hồ sơ thẩm định bất động sản gồm: hợp đồng, thông tin tài sản, quy trình thẩm định, báo cáo thẩm định, chứng thư giám đốc xác nhận (lưu trữ vịng 10 năm) • BÁO CÁO THỰC HÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ ... thông tin thẩm định giá bất động sản cho mục đích hạch PHẦN tốn ,thế chấp, góp vốn,bảo hiểm, lý công ty TNHH thẩm định giá Đất Việt Giới thiệu công ty: Công ty TNHH Thẩm định giá Đất Việt ( VietLand... năm 2006 Công ty Thẩm định giá Đất Việt (Vietland Valuation) doanh nghiệp hàng đầu chuyên cung cấp dịch vụ thẩm định tư vấn: 1 -Thẩm định giá: Động sản, bất động sản, giá trị doanh nghiệp, giá trị... cung cấp thông tin cho hồ sơ thẩm định sau (gọi ngân hàng liệu) • Hồ sơ thẩm định bất động sản gồm: hợp đồng, thông tin tài sản, quy trình thẩm định, báo cáo thẩm định, chứng thư giám đốc xác nhận