    !"#$%&'()  *+,# /- %&'() 0123'456#!"#$7- #!"#$ * 819#:%;<!"#$ 0 =+,# >?@!A B,#33,3CC23>?@!A 8 D!4C'4EF#GH! = I:%J!"#$ B K+L@M>?@!A D K+L@M>?@!ANOP QRGS#>?@!A I &<E7T'4CF!"#$ K  U3>V      !" #$%&'()* +* • ()* +*,$-+ &&$%$/ 012 $3 $%'4 5+67382. 9- 5+,72. 9- • ()* +*$$%&6 *(:; / <$% /=>4 • ?@A BA!" #4 .#C R#G%7B(D*-/$EC 4 7$ AFG$/!&H/(I0*-J*(DE K2:/$L0M4 N7OP)*()* +*2Q *93D-J*(D #HRFJ2:/4 WXWUUY SOTUVW7XYZ [G!&H/(-+676YZ [G!&H/(-+,76YZ [GE K2:/7,YZ [G I7=2A62[G S\VW7]YZ738'G/-K*2:E-*L]Y^  !"#$%&'() Z!> ["#\N]@55%P _) `*GA!3'a-/&b ,7[* _PA!" BA) `*GA!3'a ,7[* _c0M BA) `*GA!3'a!2I30A 67LHD P_d*(!&e* ,7[* P_=. BA GA!3'a 67LHD _) `*GA!3'a-/&b - 5/e*!&*L $/ GI   FK= FGM 2< $:  0f-K*-)e*A2D  2IGA!3'a$:/FA0g $M$/J.h4 ;'UU> _5/ ` i-)3DfA/$jNV$/ I2k8e*A8a4 ;'''!N4l''m> _) `*GA!3'a-/&b - 5/$K D3D FK=nGD-L3D  ) `**L $/H =-K*$/  3G-)e*A2D6o*= M[G/ 8(2AR2=F4;'-V-'!>  ;,pqrq6st6 A> _) `*GA!3'a-/&b .$L( F[[*Uu-/7 • 2I F3AC $j2Q 2[G7 FK=3 e*A <  FGM  2< 4 • nG * v8a3 e*A /e*R!g • V8 !w  HIL!GA!3'aG4 • .j2DK*e*R!$K x!!Ae*(D2g4 _PA!" BA) `*GA!3'a • * v8a3 e*A$/x! $K !Ae*(D2g BA/e*R!g4 • OF+-/Gi3Ri!Ae*(D2g2^2y /e*R!g4 [...]... thể 3 III- Xác định vấn đề marketing cần nghiên cứu Hình tượng về 1 nghiên cứu có tên đề tài không phù hợp với các mục tiêu : Tên đề tài Mục tiêu chung Mục tiêu Mục tiêu Mục tiêu cụ thể 1 cụ thể 2 cụ thể 3 Chương 3: Lập kế hoạch nghiên cứu và đề cương nghiên cứu Nội dung Mục tiêu I- Kế hoạch nghiên cứu và ý nghĩa của việc lập kế hoạch Hiểu nghiên cứu II- Nội dung của một bản kế hoạch nghiên cứu Vận... dụng III- Đề cương nghiên cứu và những yêu cầu khi lập đề Vận dụng cương nghiên cứu I- Kế hoạch nghiên cứu và ý nghĩa của việc lập kế hoạch nghiên cứu • • Khái niệm: Kế hoạch nc là hoạch định phương cách tối ưu để đạt được mục tiêu nghiên cứu • Kế hoạch nc là khuôn mẫu định trước cho việc thiết kế, thực hiện, theo dõi công trình nc I- Kế hoạch nghiên cứu và ý nghĩa của việc lập kế hoạch nghiên cứu •... định vấn đề marketing Nội dung Mục tiêu I- Khái niệm Hiểu II- Xác định thời điểm tiến hành nghiên cứu Nhận biết marketing III- Xác định vấn đề marketing cần nghiên cứu Vận dụng I- Khái niệm “vấn đề marketing • Là câu hỏi mà nhà quản trị marketing cần phải trả lời hoặc giải quyết • Là vấn đề mà nhà quản trị marketing phải ra quyết định “phải làm gì?” • Là toàn bộ những điều mà nhà quản trị marketing. .. III- Xác định vấn đề marketing cần nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu:   Mục tiêu là cái mà NC mong muốn đạt được Tại sao cần mục tiêu NC?  Giúp lựa chọn được các biến số thích hợp cho NC  Định hướng loại thiết kế nghiên cứu cần áp dụng  Cho biết số liệu nào cần thu thập  Rất có ích trong khi lên kế hoạch phân tích kết quả  Là cơ sở để lý giải các kết quả III- Xác định vấn đề marketing cần nghiên cứu. .. Vd: - NC trước khi xây dựng chiến lược về sp, giá, phân phối, xúc tiến… - NC sau khi tổ chức thực hiện chiến lược về sp, giá, phân phối, xúc tiến… III- Xác định vấn đề marketing cần nghiên cứu • Làm sao để xác định vấn đề nc? Nhu cầu thông tin Thảo luận với người ra Thăm dò Phân tích dữ Nghiên cứu khám quyết định chuyên gia liệu có sẵn phá, thử nghiệm Môi trường nc Vấn đề nc III- Xác định vấn đề marketing. .. thực tiễn Vd: New Coke của Cocacola - Không đảm bảo chắc chắn sự thành công.” - Không thay thế được quyết định của nhà quản trị Vd: máy nghe nhạc Walkman của Sony III-Ứng dụng của nghiên cứu marketing trong hoạt động kinh doanh NC marketing ứng dụng vào việc: 1 Hoạch định chiến lược, kế hoạch marketing 2 Giải quyết vấn đề marketing phát sinh 3 Theo dõi các hoạt động marketing nhằm điều chỉnh những sai... cần nghiên cứu Tiêu chuẩn của 1 mục tiêu nghiên cứu tốt:  Mục tiêu phải liên quan mật thiết với vấn đề nghiên cứu và phải phù hợp với tên đề tài  Phải bắt đầu bằng động từ hành động có thể đo lường được  Các mục tiêu cụ thể phải phù hợp với mục tiêu chung và được bao trùm bởi mục tiêu chung III- Xác định vấn đề marketing cần nghiên cứu Hình tượng về 1 nghiên cứu có tên đề tài phù hợp với các mục tiêu...II- Vai trò của nghiên cứu marketing Anh/ chị có ý kiến gì về những phát biểu sau: - NC thị trường là chìa khóa của sự thành công.” - “ Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng; nếu ta không biết địch nhưng biết ta thì thắng bại ngang nhau; nếu ta không biết địch và cũng không biết ta thì đánh trận nào thua trận ấy” (Tôn Tử) II- Vai trò của nghiên cứu marketing Như vậy NC MAR... quá trình hđ marketing Vai trò của việc xác định vấn đề marketing cần nghiên cứu • Vấn đề marketing đươc xác định rõ ràng và đúng đắn là điều kiện tiên quyết cho sự thành công của dự án nc • • Là khâu đầu tiên và quan trọng nhất trong quy trình nc “Xác định rõ được vấn đề là đã giải quyết được một nửa” II- Xác định thời điểm tiến hành nghiên cứu marketing • • Khi cty gặp một vấn đề marketing nào...  Đảm bảo NNC hiểu biết rõ ràng về vấn đề mà nhà quản trị marketing cần thông tin để ra quyết định I- Kế hoạch nghiên cứu và ý nghĩa của việc lập kế hoạch nghiên cứu • Ý nghĩa:  Có cơ sở để được phê duyệt và xin kinh phí  Dự trù được các nguồn lực cần thiết, lường trước các tình huống có thể xảy ra II- Nội dung của một bản kế hoạch nghiên cứu 1 2 3 4 5 6 Các công việc cần tiến hành, thời gian thực . FK=nGD-L3D  ) `**L $/H = - K*$/  3G - )e*A2D6o*= M[G/ 8(2AR2=F4;' - V -& apos;!>  ;,pqrq6st6. 67LHD _) `*GA!3'a -/ &b - 5/e*!&*L $/ GI   FK= FGM 2< $:  0f - K* - )e*A2D  2IGA!3'a$:/FA0g. #HRFJ2:/4 WXWUUY SOTUVW7XYZ [G!&H/( -+ 676YZ [G!&H/( -+ ,76YZ [GE K2:/7,YZ [G I7=2A62[G SVW7]YZ738'G/ - K*2:E -* L]Y^ 