Đang tải... (xem toàn văn)
248 Báo cáo tổng hợp về các giải pháp hoàn thiện tổ chức hoạt động và nghiên cứu marketing tại Công ty kinh doanh xuất nhập khẩu việt - lào
Báo cáo thực tập Trần Minh Đức Lời mở đầu Hoạt động xuất nhập xu quốc tế hoá kinh tế trở thành hoạt động thơng mại quan trọng góp phần khai thác lợi quốc gia, tận dụng đợc nguồn lực sẵn có tạo nguồn thu ngoại tệ quan trọng cho phát triển nỊn kinh tÕ ®Êt níc ViƯt Nam ®ang tõng bíc tiÕn hµnh më cưa héi nhËp AFTA vµ chn bị nhập Tổ chức thơng mại giới (WTO) doanh nghiệp Việt Nam đứng trớc thực tế khách quan việc giữ vững thị phần nớc mở rộng hoạt động kinh doanh thị trờng nớc Tuy nhiên điểm hạn chế c¸c doanh nghiƯp xt nhËp khÈu ViƯt Nam thĨ hiƯn rõ vấn đề nghiên cứu thị trờng Việc ỷ lại vào bảo trợ Nhà nớc đà khiến cho doanh nghiệp Việt Nam sau cải cách kinh tế đứng trớc thách thức vô khó khăn việc tìm kiếm thị trờng , trì mở rộng thị trờng truyền thống Hơn việc tham gia vào AFTA , xoá bỏ hàng rào thuế quan khiến cho doanh nghiệp đứng trớc tình khó khăn việc trì thị trờng nội địa Công ty kinh doanh xt nhËp khÈu ViƯt – Lµo ( VILEXIM ) doanh nghiệp Nhà nớc đợc thành lập theo định Bộ Thơng Mại với ngành nghề kinh doanh chủ yếu xuất hàng nông sản : gạo , lạc nhân , tinh bột sắn , cà phê , hạt tiêu đứng trớc vấn đề tìm kiếm giải pháp thị trờng Để tồn việc cần phải thực tốt kế hoạch xuất nhập định sẵn công ty phải tìm cách trì mở rộng thị trờng Chính em xin chọn đề tài nghiên cứu Các giải pháp hoàn thiện tổ chức hoạt động nghiên cứu Marketing công ty kinh doanh xuất nhập Việt Lào Bản báo cáo đợc hoàn thành nhng không tránh khỏi khuyết điểm , hạn chế đòi hỏi phải nghiên cứu sâu em mong nhận đợc góp ý ngời có kinh nghiệm giúp em hoàn thiện báo cáo Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức Nội dung báo cáo tổng hợp đợc trình bày chơng : Chơng I: Lịch sử hình thành trình phát triển công ty VILEXIM Chơng II: Tình hình kinh doanh xuất nhập nông sản công ty VILEXIM Chơng III: Thuận lợi, hạn chế giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty VILEXIM Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức Chơng I Lịch sử hình thành trình phát triển công ty I Quá trình hình thành phát triển công ty : Đợc đổi tên thành Công ty Kinh doanh xuất nhập với Lào (VILEXIM ) theo định số 82/ N gt - TCCB 24 / 02 / 1987 Bộ Ngoại thơng thành lập sau tách từ Tổng c«ng ty Xt nhËp khÈu ViƯt Nam 1987 VILEXIM doanh nghiệp Nhà nớc , đơn vị hạch toán kinh tế độc lập , có t cách pháp nhân , có tài khoản tiền Việt ngoại tệ ngân hàng , tự chủ tài có dấu riêng Tên giao dịch quốc tế : Viet Nam Nation Import - Export corporation with Laos , viÕt t¾t : VILEXIM Trơ së chÝnh cđa công ty : P4A đờng Giải Phóng - Hà Nội , công ty có chi nhánh kho bÃi : - Chi nhánh / 95 Cao Thắng - Q3 -TPHCM - Kho cửa hàng 139 phố Lò Đúc - Hà Nội - Kho chứa hàng Cổ Loa - Đông Anh , kho Tứ Kỳ - Pháp Vân Hà Nội - Văn phòng đại diện Viên Chăn - Cộng hoà DCND Lào Tiền thân công ty có tên Công ty xuất nhập Biên Giới khoảng thời gian 1967 đến năm 1987 Thời gian công ty chủ yếu tiếp nhận hàng viện trợ nớc XHCN, sau vận chuyển cho nớc bạn Lào từ năm 1976 đến năm 1987 , giai đoạn nhiệm vơ chÝnh lµ kinh doanh xt nhËp khÈu víi Lµo nên công ty đà đổi tên thành Công ty kinh doanh xuất nhập với Lào , đến công ty cßn thùc hiƯn nhiƯm vơ kinh doanh xt nhËp tổng hợp với thi trờng khác giới Công ty có tổng số cán công nhân viên 85 ngời hầu hết tập trung phòng kinh doanh xuất nhập Số cán đạt trình độ đại học đại học chiếm 90% có trình độ chuyên môn vững vàng dày dạn kinh nghiệm Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức Bên cạnh đó, công ty tiến hành trẻ hoá đội ngũ cán công nhân viên tạo nên động, sáng tạo, đầy nhiệt huyết kinh doanh II Chức nhiệm vụ công ty Chức : Công ty trực tiếp xuất nhập theo giấy phép Bộ Thơng mại với cộng hoà DCND Lào, nớc khu vực giới Công ty nhận uỷ thác xuất nhập thực dịch vụ thuộc phạm vi kinh doanh công ty theo yêu cầu khách hàng nớc Sản xuất gia công mặt hàng xuất Liên doanh liên kết hợp tác sản xuất với tổ chức kinh tế thuộc thành phần kinh tế nớc Nhiệm vụ : Thông qua hoạt động xuất nhập đẩy mạnh phát triển quan hệ thơng mại , hoạt động khác có liên quan đến kinh tế đối ngoại với tổ chøc kinh tÕ cđa ViƯt nam vµ nãc ngoµi , đặc biệt với bạn hàng Lào Công ty hoạt động sở tuân thủ theo pháp luật nớc cộng hoà XHCN Việt nam quy định riêng công ty nh : - Xây dựng tổ chức thực kế hoạch kinh doanh theo quy định hành nhằm thực mục tiêu kinh doanh công ty - Tuân thủ sách chế độ luật pháp nhà nớc quản lý kinh tế , tài , quản lý xuất nhập giao dịch đối ngoại , thực nghiêm chỉnh hợp đồng kinh tế cam kết mà công ty đà ký Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức III Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty Sơ đồ tổ chức công ty Giám Đốc Phó Giám Đốc Phòng Tổ chức hành Phó Giám Đốc Phòng Kế toán tài vụ Phòng Kế hoạch tổng hợp Các chi nhánh Phòng XNK Phòng Dịch vụ Đầu tư Văn phòng đại diện Chức phòng ban : Giám đốc : Do Bộ trởng Bộ Thơng mại bổ nhiệm Giám đốc trực tiếp điều hành công ty theo chế độ thủ trởng có toàn quyền định hoạt động kinh doanh công ty Dới Giám đốc có Phó giám đốc giúp việc phụ trách chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh , đại diện Viên Chăn - Lào , lÃnh đạo hoạt động chi nhánh chịu trách nhiệm trớc Giám đốc , Phó giám đốc phụ trách xuất nhập khẩu, hành quản trị phụ trách công ty , kho Pháp Vân , Cổ Loa , liên doanh đầu t Dới Giám đốc Phó giám đốc phòng ban , văn phòng đại diện chi nhánh trực thuộc cụ thể : Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức ã Phòng Tổ chức hành : thực chế độ sách nhân viên tuyên truyền quảng cáo thi đua , thực công tác hành văn th lu trữ , công tác quản trị công ty đảm bảo điều kiện để Giám đốc máy hoạt động có hiệu ã Phòng Kế toán - Tài vụ : phụ trách hoạt động tài chính, xây dựng kế hoạch tài hàng năm, dài hạn đề xuất biện pháp điều hoà vốn, trích lập quỹ, hớng dẫn kiểm tra chế độ kế toán thống kê ã Phòng Kế hoạch tổng hợp : phòng giữ vai trò tổng hợp, báo cáo lên ban lÃnh đạo tình hình hoạt động kinh doanh công ty tháng, quý đa biện pháp tháo gỡ khó khăn cho công ty, đề xuất phơng án kinh doanh có hiệu ã Phòng Dịch vụ Đầu t : đảm trách nhiệm vụ tổ chức thực bán buôn, bán lẻ với khách hàng, lô hàng nhËp khÈu cđa c«ng ty, cung cÊp th«ng tin vỊ thị trờng, giá nguồn hàng nớc cho cho phòng ban công ty cụ thể phòng xuất nhập ã Phòng Xuất nhập (I, II, III, IV,V, VI ) : Các phòng đợc coi trụ cột công ty, chịu trách nhiệm thực khâu kinh doanh đối ngoại nh kinh doanh hµng xt nhËp khÈu trùc tiÕp, ủ thác tổ chức thực trình kinh doanh , vạch kế hoạch nhập xuất hàng hoá tối u nhất, tìm kiếm khách hàng mở rộng thị trờng khách hàng, nguồn hàng Phòng xuất nhập khÈu II : Nh©n sù : bao gåm ngời , : o1 Trởng phòng : phụ trách công việc chung o1 Phó phòng : phụ trách việc xuất o cán : ngời đảm trách số mặt hàng theo dõi từ đầu ®Õn cuèi ( tõ xuÊt nhËp hµng cho ®Õn kết toán xong lô hàng) Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức Mặt hàng : oXuất ; Chè , hồi , quế thị trờng Singapore , ấn ®é , Pakistan o NhËp khÈu : GiÊy, vßng bi, máy bơm nớc, bình lọc nớc, phụ tùng ôtô, máy xúc ủi, dây điện từ, sợi thị trờng Inđônêxia, Singapore, ấn độ, Nhật, Hàn quốc, Đức, Arập, Malayxia Mối quan hệ phòng ban : oChịu đạo trực tiếp giám đốc oMọi công việc báo cáo với phòng kế hoạch oĐối với hợp đồng xuất - nhập phải lập báo cáo phơng án thông qua phòng tài vụ oXuất Nhập hàng chịu quản lý kho oCông văn đến , hợp đồng nội ngoại qua phòng hành đóng dấu oTiền thu từ hoạt động kinh doanh nộp cho thủ quỹ ã Chi nhánh văn phòng đại diện : Trởng chi nhánh văn phòng đại diện có quyền định quản lý hoạt động kinh doanh chi nhánh , văn phòng đại diện quan có quan hệ với quan chủ quản cấp , với ngành , đơn vị kinh doanh , nớc Đồng thời chịu trách nhiệm trớc giám đốc , trớc pháp luật tập thể cán công nhân viên chi nhánh trình hoạt động Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức Chơng II Tình hình hoạt động kinh doanh xuất nông sản công ty Xuất nhập VILEXIM I Hoạt động công ty : VILEXIM tiến hành hoạt động kinh doanh xuất nhập nhằm đẩy mạnh phát triển quan hệ thơng mại hợp tác đầu t hoạt đông liên quan đến kinh tế đối ngoại tổ chức kinh tế Việt Nam nớc ngoàI đặc biệt với nớc cộng hoà DCND Lào Hoạt động công ty cụ thể : ã Xuất : hàng nông sản thực phảm, lâm sản, hàng vải sợi may mặc, vật liệu xây dựng, hàng thủ công mỹ nghệ, dợc liệu ã Nhập gồm có kim loại đen kim loại màu , đồ điện tử , máy móc , ô tô , hoá chất , chất dẻo ã Nhập uỷ thác xuất nhập kim loại hàng hoá , vận tải cảnh , hàng hoá đờng Việt Nam - Lào nớc khác ã Liên doanh liên kết xuất nhập đầu t sản xuất hàng xuất Trong năm 2002 vừa qua bên cạnh thuận lợi chế sách Nhà nớc đem lại công ty đà cố gắng vợt qua đợc khó khăn tìm cách để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh XNK đà đạt đợc số kÕt qu¶ tèt vỊ xt khÈu , nhËp khÈu ã Liên doanh sản xuất thép Lào trình hoàn vốn , bớc đầu đà có lÃi ã Xuất lao động : Công ty đà xuất đợc 34 lao động sang Lào , 26 lao động sang ĐàI Loan 25 lao động sang Malaysia ( số liệu thống kê 2002 ) Mặt khác , Công ty xúc tiến việc mở trung tâm đào tạo hớng nghiệp cho ngời lao động để đẩy mạnh việc xuất lao động Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức II Kết kinh doanh tổng hỵp thêi gian qua cđa VILEXIM Cïng víi việc khắc phục khó khăn trình hoạt động kinh doanh nh giá nguồn hàng , khách bán , khách mua nớc nớc đặc biệt số mặt hàng xuất , giá giới xuống thấp : cà phê , gạo , hạt tiêu Doanh thu năm 2000 19.298.457 USD, Doanh thu năm 2001 25.295.227 USD Doanh thu năm 2002 29.692.866 USD Công ty đà hoàn thành hoàn thành vợt kế hoạch giao hoạt đông kinh doanh có lÃi , bảo toàn phát triển vốn kinh doanh cụ thể để so sánh tình hình thực để kinh doanh xuất nhập ta có bảng sau : Bảng 1: Tình hình thùc hiƯn kinh doanh XNK cđa C«ng ty 2000 ChØ tiêu 2001 2002 Tỷ lệ % đạt Tỷ lệ % ®¹t Tû lƯ % ®¹t Tû lƯ % ®¹t Tû lệ % đạt Tỷ lệ % so với kế so với năm so với kế so với năm so với kế đạt so với hoạch 107.21 1999 90.6 hoạch 126.48 2000 131.07 hoạch 109.09 năm 2001 99.2 Xuất 131.82 163.15 125.14 112.73 96.49 99.41 NhËp khÈu 87.52 58.99 127.68 153.18 120.67 99.01 Doanh sè 107.08 91.41 130.77 136.08 115 109.8 Lỵi nhn 117.88 100.76 66.83 68.03 15.38 24.92 Nép ngân 141.2 133.56 120 96.81 100.28 98.44 Tổng kim ngạch Trong : sách Năm 2000, để thích nghi đợc với luật thuế GTGT ( ban hành năm 1999) Doanh nghiệp phải vay vốn ngân hàng để nộp thuế mà khấu trừ chậm , bị đọng vốn làm tăng lÃi suất ngân hàng Trớc tình hình thực tế công ty chủ trơng điều chỉnh giảm nhập đẩy mạnh xuất cụ thể : năm Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức 2000 , Công ty tìm kiếm đợc thêm thị trờng xuất mặt hàng gạo sang Ăngola Singopore với khối lợng 20.000 gạo đạt triệu USD đa kim ngạch xuất lên 10.546.309 USD, kim ng¹ch nhËp khÈu 8.752.148 USD Doanh sè thực đợc : 187,395 tỷ VNĐ đạt 107,08% so với kế hoạch 91,41% so với kỳ năm 1999 Năm 2001 , Tổng kim ngạch xuất nhập công ty thực đợc 25.295.227 USD đạt 126.48% so với kế hoạch Lợi nhuận công ty đạt 66,83% kế hoạch 68,03% so với kỳ năm 2000 Nguyên nhân giá mặt hàng nông sản giảm hàng nông sản mặt hàng xuâts khâủ chủ lực công ty Năm 2002 , Tổng kim ngạch xuất nhập đạt 29.692.866 USD xuất đạt 11.818.925 USD đạt 96,48% so với kế hoạch đạt 99,41% so với kỳ năm 2000 Tổng kim ngạch 2002 giảm so với năm trớc 2000 2001 năm 2002 giá mặt hàng nông sản giới giảm giá thu mua nớc không giảm , kinh tế giới có xu hớng suy thoái điều ®· ¶nh hëng tíi viƯc xt khÈu cđa ViƯt Nam nói chung III Cơ cấu thị trờng - xuất mặt hàng nông sản Thị trờng xuất khÈu chđ u cđa c«ng ty tËp trung ë khu vực Châu nh : Lào , Trung Quốc , Singapore , Nhật Bản , Inđônêxia thi trờng truyền thống thị trờng Singapore thị trờng đợc đánh giá lớn , thị trờng lâu đời thị trờng Lào đặc biệt thị trờng nớc ASEAN khả vốn thị trờng không lớn nhng Công ty đà đặt trọng tâm thị trờng chiến lợc Công ty Ngoài , Công ty có giao dịch với nớc thuộc khu vực Châu Âu nh : Anh , Pháp , ý Châu Phi Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức Bảng : Cơ cấu thị trờng xuất mặt hàng nông sản công ty 2000 Thị Trờng Trị giá ( USD) 2001 Tỷ trọng (%) Trị giá ( USD) 2002 Tỷ trọng (%) Trị gi¸ Tû träng ( USD) (%) Singapore 1.631.049 32.10023 2.184.570 34.28 4.311.560 62.30 Malaysia 887.282 17.53 940.710 14.76 911.177 13.16 Indonexia 886.712 17.52 1.190.790 18.69 1.287.480 18.60 Laos 1.185.700 23.43 1.537.559 24.13 206.048 2.98 China 469.838 9.29 518.335 8.14 204.278 2.96 5.060.581 100 6.371.964 100 6.920.579 100 Tỉng céng HiƯn , C«ng ty cïng víi viƯc xt khÈu sang thị trờng truyền thống nớc Châu nh ; Singapore , Philippine , Indonesia , Hång K«ng c«ng ty tìm cách mở rộng xuất sang số thị trờng khác nh : Trung quốc , Nam phi , Mỹ nớc Trung cận đông IV Cặp sản phẩm thị trờng : Công ty VILEXIM đà thực xuất mặt hàng nông sản sang thị trờng sau : gạo xuất sang thị trờng Singapore , Ăngola , Trung Quốc Lạc nhân sang thị trờng Bỉ , Philippine , Singapore , hạt tiêu thị trờng Inđônêsia , tinh bột sắn xuất sang Philippine , Trung Quốc gạo lạc nhân mặt hàng xuất chủ lực Công ty Tuy có quan hệ buôn bán với Singapore đạt đợc kim ngạch lớn nhng lợi nhuận không cao dân số nớc nớc trung gian thơng mại Trung Quốc thị trờng rộng lớn với dân số 1.6 tỷ ngời nhu cầu lạc gạo cần nhiều Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức IV Chủng loại mặt hàng nông sản công ty xuất nhập VILEXIM : Trong danh mục mặt hàng xuất công ty , nông sản chiếm tỷ trọng lớn cấu hàng xuất Hàng năm , mặt hàng nông sản chiếm từ 50 đến 60% tổng kim ngạch xuất nhập , mặt hàng nông sản công ty chủ yếu mặt hµng xt khÈu chđ lùc cđa ViƯt Nam nh : gạo , cà phê , lạc nhân , hạt tiêu ,ngoài có số mặt hàng nông sản khác nh : ngô , sắn lát , vừng có tỷ trọng không đáng kể Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức Chơng III Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xuất nhập công ty VILEXIM Thuận lợi hạn chế : 1.1 Thuận lợi : Trong năm qua kim ngạch xuất nhạp có biến động thất thờng song công ty có thuận lợi số thành tựu nh : - Cơ cấu mặt hàng xuất có nhiều chuyển biến tích cực , Công ty giữ vững phát triển kinh doanh mặt hàng truyền thống mà tiến hành khai thác thêm số mặt hàng có triển vọng xuất - Công tác tìm kiếm thị trờng xuất đà đợc trọng phát triển Sau thời gian khó khăn thị trờng truyền thống thiếu tính ổn định thị trờng xuất đà bớc trở lại bình ổn mở rộng , nhiều thị trờng có triển vọng lớn nh khu vực ASEAN , Đông , eu - Trong công tác quản lý tổ chức lao động , Công ty đà thiết lập chế quản lý hoạt động xuất cách linh hoạt cho phép phòng nghiệp vụ tự hạch toán nội , tự tìm kiếm đối tác có giúp đỡ phòng kế hoạch thị trờng Công ty quản lý thông qua phòng kế toán tài sở giao khoán tiêu kim ngạch xuất nhập cấp phát vốn sở hợp đồng đà ký có hiệu Việc khai thông công tác quản lý đà thực kích thích cán công nhân viên phát huy hết khả , thờng xuyên nâng cao trình độ chuyên môn Bên cạnh , Công ty áp dụng hình thức trả lơng linh hoạt theo sách tiền lơng hành kết hợp với hình thức khen thởng cá nhân có thành tích Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức phòng ban hoàn thành vợt mức tiêu kim ngạch xuất nhập đặt , đà thực động lực khuyến khích đội ngũ cán công nhân viên công ty , góp phần sử dụng lao động cách đầy đủ hợp lý từ nâng cao hiệu kinh doanh Công ty 1.2 Hạn chế : - Hiệu kinh doanh thấp , cha ổn định Hiện Công ty gặp phải khó khăn thị trờng cấu mặt hàng Mặt hàng xuất Công ty bị cạnh tranh gay gắt với mặt hàng công ty nớc đặc biệt nớc Châu Sức tiêu thụ giảm , giá hạ thấp làm cho hiệu kinh doanh Công ty không cao - Trong kinh doanh quản lý kinh doanh có lúc , có việc sơ hở , tợng sai sót , nhầm lẫn thủ tục chứng từ xảy Một số trờng hợp ký kết hợp đồng xuất , lập hồ sơ bảo lÃnh cha nghiên cứu kỹ pháp lệnh hợp đồng kinh tế văn pháp quy cã thĨ dÉn tíi tỉn thÊt cho C«ng ty - Công tác hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm Công ty dè dặt , thiếu tính thống Cửa hàng giới thiệu sản phẩm , việc tham gia hội chợ triển lÃm cha thực phát huy hết khả , chức mà làm công tác đơn trng bầy sản phẩm cha làm công tác yểm trợ , quảng cáo Do , cha kích thích , gợi mở nhu cầu , cha thu hút đợc khách hàng Những giải pháp nhằm nâng cao tính cạnh tranh kinh doanh xuất nhập VILEXIM 2.1 Nâng cao phơng pháp làm việc số phòng ban công ty Những nguyên nhân chủ quan xảy công việc nguyên nhân khó chấp nhận đợc việc vận hành công ty cách hoàn hảo Việc cán không nắm rõ pháp lệnh hợp đồng kinh tế , sơ hở sai sót Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức thủ tục chứng từ gây tổn thất không đáng có Vì công ty nên đào tạo nâng cao chuyên môn cho cán công nhân viên , theo dõi cập nhật cho cán công nhân viên pháp lệnh điều lệ Chính phủ tổ chức kinh tế khác giới 2.2 Thành lập phòng Marketing tổng hợp Hiện công ty có phòng kinh doanh xuất nhập phòng dịch vụ đầu t phòng vừa đảm trách nhiệm vụ tìm kiếm thị trờng vừa làm công tác nghiệp vụ xuất nhập , giá thị trờng , hạch toán nội nh thâý khối lợng công việc công nhân viên lớn khiến công nhân viên khó tập trung loại công việc Điều dẫn đến việc giảm doanh thu công ty , đồng thời khó nắm bắt đợc nhu cầu thị trờng gây nên nhầm lẫn công tác nghiệp vụ Với đề xuất thành lập phòng Marketing tổng hợp đảm nhiệm nhiệm vụ tìm kiếm thị trờng , hỗ trợ chăm sóc thị trờng nớc nh khối lợng công việc công nhân viên phòng xuất nhập giảm bớt , họ tập trung vào công tác nghiệp vụ tránh đợc sai sót không đáng xẩy 2.3 Cơ cấu lại phận công ty Việc thành lập phòng Marketing tổng hợp khiến cho cấu cũ bị thay đổi , Tình trạng thiếu hỗ trợ phòng ban , bé phËn c«ng ty sÏ xt hiƯn Theo Philip Kotler việc nảy sinh phản kháng tổ chức Các phận nh tài , sản xuất kinh doanh , nhân cảm thấy phận Marketing đe doạ đến quyền lực cđa hä tỉ chøc vËy tr¸ch nhiƯm ban lÃnh đạo công ty cần phải dẹp bỏ t tởng sai lầm Ban lÃnh đạo cần đa định xác , cụ thể quyền hạn phận công ty , cần làm cho họ hiểu khách hàng quan trọng Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức Kết Luận Hoạt động xuất nhập giữ vai trò quan träng nỊn kinh tÕ níc ta Nã góp phần gia tăng tổng kim ngạch xuất nhập hàng năm đặc biệt kinh tế Việt Nam trình thực công nghiệp hoá - đại hoá Chính việc để nâng cao kim ngạch xuất nhập nhiệm vụ công tác nghiên cứu thị trờng Muốn cán phụ trách nghiên cứu thị trờng cần phải nỗ lực việc tìm kiếm giải pháp cho việc trì thị trờng truyền thống , xâm nhập vào thị trờng tiềm , nắm bắt kịp thời thông tin cần thiết phục vụ cho công tác sản xuất , thơng mại Đợc nh , dù nhiều khó khăn việc cạnh tranh đối thủ nhng tiền đề ®Ĩ cho c¸c doanh nghiƯp xt nhËp khÈu ViƯt Nam đứng vững phát triển môi trờng cạnh tranh toàn cầu Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức nhận xét giáo viên hớng dẫn Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Nội Báo cáo thực tập Trần Minh Đức mục lục Lời mở ®Çu Chơng I Lịch sử hình thành trình phát triển Công ty I Quá trình hình thành phát triển Công ty .3 II Chức nhiệm vụ cđa C«ng ty Chức NhiƯm vơ III Cơ cấu tổ chức máy quản lý cđa C«ng ty Chơng II Tình hình hoạt động kinh doanh xuất nông sản Công ty xuất VILEXIM .8 I Hoạt động cđa C«ng ty II Kết kinh doanh tổng hợp thêi gian qua cđa VILEXIM III C¬ cấu thị trờng - xuất mặt hàng nông sản 10 IV Cặp sản phẩm thị trêng .11 V Chủng loại mặt hàng nông sản Công ty xuÊt nhËp khÈu VILEXIM 12 Ch¬ng III Mét số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh xt nhËp khÈu cđa C«ng ty VILEXIM .13 Thuận lợi hạn chế .13 Những giải pháp nhằm nâng cao tính cạnh tranh kinh doanh xuÊt nhËp khÈu VILEXIm .14 KÕt luËn 16 Đại Học Quản Lý Kinh Doanh Hà Néi ... Công ty kinh doanh xuất nhập với Lào , đến công ty thực nhiệm vụ kinh doanh xuất nhập tổng hợp với thi trờng khác giới Công ty có tổng số cán công nhân viên 85 ngời hầu hết tập trung phòng kinh. .. hoạch tổng hợp : phòng giữ vai trò tổng hợp, báo cáo lên ban lÃnh đạo tình hình hoạt động kinh doanh công ty tháng, quý đa biện pháp tháo gỡ khó khăn cho công ty, đề xuất phơng án kinh doanh. .. Tình hình hoạt động kinh doanh xuất nông sản công ty Xuất nhập VILEXIM I Hoạt động công ty : VILEXIM tiến hành hoạt động kinh doanh xuất nhập nhằm đẩy mạnh phát triển quan hệ thơng mại hợp tác