LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin chân thành cám ơn Thầy Cô trường Đại học Thương mại, Thầy Cô Khoa Khách sạn – Du lịch đã dạy dỗ, quan tâm, giúp đỡ, rèn luyện cho em những kiến thức, kinh nghiệm trong bốn năm học tập tại trường. Em xin cảm ơn thầy Tô Ngọc Thịnh đã hướng dẫn trực tiếp cho bài khóa luận tốt nghiệp của em. Và em xin cảm ơn Tập thể cán bộ nhân viên của Bệnh viện C Thái Nguyên đã góp ý, bổ sung thêm kiến thức, rút kinh nghiệm, cung cấp số liệu, tạo điều kiện cho em tiếp xúc với những vấn đề thực tế của bệnh viện, phục vụ cho hướng đi đúng để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp. Quá trình học tập tại trường Đại học Thương mại và thực tập thực tế tại Bệnh viện C Thái Nguyên là khoảng thời gian quý báu để cho em học hỏi những kinh nghiệm ban đầu trước khi bước chân vào xã hội. Trong khuôn khổ có hạn về thời gian và còn ít kinh nghiệm về thực tế chuyên môn nên bài khóa luận còn nhiều thiếu sót. Em mong nhận được sự đóng góp của các Thầy cô Trường Đại học Thương mại và cán bộ nhân viên của Bệnh viện C Thái Nguyên. Sinh viên Nguyễn Thị Hà MỤC LỤC 1 1 1 DANH MỤC BẢNG BIỂU ST T Tên bảng Trang 1 Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Bệnh viện C Thái Nguyên 21 2 Bảng 2.2: Cơ cấu cán bộ nhân viên của Bệnh viện C Thái Nguyên 24 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ST T Tên hình Trang 1 Hình 2.1: Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức Bệnh viện C Thái Nguyên 17 2 2 2 3 3 3 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Con người đóng vai trò quan trọng trong mỗi hoạt động của bất kì một tổ chức nào trong xã hội. Mỗi hoạt động của tổ chức muốn mang lại hiệu quả thì cần hoàn thành tốt công tác quản trị nguồn nhân lực. Nội dung quan trọng nhất của quản trị nhân lực đó là chính sách đãi ngộ nhân lực. Đãi ngộ nhân lực là công cụ đắc lực giúp nhà quản trị thu hút nhân tài và thực hiện được mục tiêu đã đặt ra. Một trong những ngành luôn cần nguồn nhân lực có trình độ cao và nhân phẩm đạo đức cao đẹp đó là ngành y tế. Trong bệnh viện, yếu tố nguồn lực con người đóng vai trò đặc biệt quan trọng vì một điều đặc trưng chỉ có ở bệnh viện là cung cấp các dịch vụ, sản phẩm liên quan đến y tế và ảnh hưởng trực tiếp tới tính mạng và sức khỏe con người. Để mang lại cho người bệnh những dịch vụ có chất lượng tốt nhất, đảm bảo cải thiện tình hình sức khỏe cho người bệnh thì bệnh viện cần những y bác sỹ có tay nghề giỏi, tận tâm, nhiệt tình với công việc, luôn đặt y đức lên hàng đầu. Điều này phụ thuộc rất nhiều vào chính sách đãi ngộ nhân lực của bệnh viện. Nhưng thực tế cho thấy, tình trạng đãi ngộ nhân lực tại các bệnh viện ở Việt Nam còn nhiều mặt hạn chế, chưa có nhiều bệnh viện quan tâm đến vấn đề này. Một số ít bệnh viện đã thực hiện nhưng hiệu quả đem lại không cao do thiếu nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng trong đãi ngộ nhân sự của nhà quản trị hay khả năng nguồn lực của bệnh viện. Có đến 70% đội ngũ y bác sỹ vi phạm vấn đề về y đức: Kê đơn thuốc đắt tiền để hưởng phần trăm hoa hồng của dược viên; chuyển bệnh nhân về phòng khám tư; thiếu tôn trọng bệnh nhân; gây khó khăn cho bệnh nhân để nhận tiền bệnh,… Nguyên nhân chính là do chế độ đãi ngộ của các bệnh viện chưa được hoàn thiện: Cán bộ y, bác sĩ phải làm việc quá nhiều thời gian, môi trường làm việc có áp lực cao vì phải đối mặt với các loại bệnh tật, hơn nữa còn đối mặt với cận kề cái chết của bệnh nhân trong khi lương còn thấp; bệnh viện quá tải, người bệnh muốn nhanh chóng được khám chữa bệnh nên phát sinh những vấn đề như bác sỹ nhận hối lộ; đãi ngộ không công bằng như vấn đề lịch trực, lương trực thêm giờ, hay do trình độ chuyên môn còn hạn chế, các y bác sỹ chưa thực sự tâm huyết với nghề y và một phần cũng do họ chưa được đào tạo đạo đức y đức trong nhà trường. Bệnh viện C Thái Nguyên là một Bệnh viện đa khoa lớn trực thuộc tỉnh Thái Nguyên, bệnh viện cũng đã nhận thức được tầm quan trọng của chính sách đãi ngộ nhân lực, có thực hiện các chính sách về đãi ngộ nhân lực và cũng đã được những hiệu quả nhất định. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một số hạn chế như: Mức lương cho các y bác sỹ và nhân viên y tế còn thấp, các chính sách về phụ cấp, trợ cấp, khen thưởng, phúc lợi còn hạn chế, chưa đa dạng, 4 Để hoàn thiện được chính sách đãi ngộ nhân lực của Bệnh viện C Thái Nguyên, từ đó đảm bảo chất lượng cuộc sống, tinh thần cũng như y đức của đội ngũ nhân lực trong bệnh viện, em xin nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhân lực tại Bệnh viện C Thái Nguyên” làm đề tài tốt nghiệp của mình. 2. Mục tiêu và nhiệm vụ của nghiên cứu đề tài Đề tài hướng tới mục tiêu đề xuất được một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện chính sách đại ngộ nhân lực tại Bệnh viện C Thái Nguyên. Để thực hiện được mục tiêu đã đề ra, đòi hỏi việc nghiên cứu đề tài phải giải quyết được ba nhiệm vụ cơ bản cũng chính là ba chương, bao gồm: - Hệ thống hóa cơ sở lý luận liên quan đến chính sách đãi ngộ nhân lực tại Bệnh viện. - Đánh giá thực trạng về chính sách đãi ngộ nhân lực của Bệnh viện C Thái Nguyên. Từ đó nhận định được những thành công, ưu điểm, hạn chế và nguyên nhân các ưu điểm, hạn chế đó trong chính sách đãi ngộ nhân lực tại Bệnh viện C Thái Nguyên. - Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị có tính khả thi để hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhân lực tại Bệnh viện C Thái Nguyên. 3. Phạm vi nghiên cứu đề tài - Về nội dung nghiên cứu: Nghiên cứu các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến chính sách đãi ngộ nhân lực tại Bệnh viện C Thái Nguyên. - Về không gian: Đề tài được thực hiện tại khoa khám bệnh của Bệnh viện C Thái Nguyên. - Về thời gian: Nghiên cứu dữ liệu thực trạng về chính sách đãi ngộ nhân lực trong vòng hai năm gần đây là 2012 và 2013 của Bệnh viện C Thái Nguyên. 4. Tình hình nghiên cứu đề tài * Các sách, giáo trình liên quan đến nội dung nghiên cứu [1]. Trần Kim Dung (1997), Quản trị nhân sự, Nxb Thống Kê. [2]. Thạc sỹ Vũ Thuỳ Dương, Tiến sỹ Hoàng Văn Hải (2008), Quản trị nhân lực, Đại học Thương mại. [3]. Nguyễn Hữu Thân (2001), Quản trị nhân sự, Nxb Thống Kê. [4]. M.Konoroke, Trần Quang Tuệ (2000), Nhân sự chìa khóa của thành công, Nxb Giao Thông. [5]. John M. Ivancevich, dịch giả: Võ Thị Phương Oanh (2010), Human recourse managerment, Nxb Tổng Hợp TP.Hồ Chí Minh. 5 * Bài luận văn tốt nghiệp, nghiên cứu khoa học liên quan đến nội dung nghiên cứu [7]. Phạm Thị Thu Hà (2010), Hoàn thiện đãi ngộ nhân lực tại khách sạn Bảo Sơn, Luận văn tốt nghiệp trường Đại học Thương mại. [8]. Trần Thị Phương Mai (2011), Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân sự tại Công ty TNHH MTV Thương mại dịch vụ và xuất nhập khẩu Hải Phòng, Luận văn tốt nghiệp trường Đại học dân lập Hải Phòng. [9]. Nguyễn Thị Thanh (2012), Một số đề xuất nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Bệnh viện Răng Hàm Mặt tại TP Hồ Chí Minh, Luận văn tốt nghiệp trường đại học Kỹ thuật Công nghệ. [10]. Nguyễn Thị Bích Thu (2010), Hoàn thiện đãi ngộ nhân lực tại khách sạn Nhà hát Thăng Long – Hà Nội, Luận văn tốt nghiệp trường Đại học Thương mại. Nhìn chung các tài liệu trên đã tập trung nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng hay liên quan đến hoạt động quản trị và đãi ngộ nhân lực tại các doanh nghiệp, bệnh viện. Tuy nhiên các tài liệu vẫn chưa đi sâu làm rõ những ảnh hưởng của các chính sách đãi ngộ nhân lực đến ngành y tế tại Việt Nam, đồng thời các bệnh viện khác nhau thì có những đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện đãi ngộ nhân lực khác nhau, hầu hết các tài liệu vẫn chưa thực tế phù hợp với ngành y tế của nước ta trong giai đoạn hiện nay, vì chưa tìm hiểu kĩ về những đổi mới của Nhà nước trong ngành y tế. Do đó, việc nghiên cứu một cách có hệ thống và phân tích chính sách đãi ngộ nhân lực tại bệnh viện là hết sức cần thiết. Đề tài này sẽ khắc phục những hạn chế mà các đề tài đi trước chưa làm được, đồng thời sẽ đề xuất các giải pháp có tính thực tế hơn về chính sách đãi ngộ nhân lực cho Bệnh viện C Thái Nguyên mà chưa đề tài nào nghiên cứu. 5. Kết cấu khóa luận Nội dung chính của khóa luận bao gồm 3 chương: - Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về chính sách đãi ngộ nhân lực tại bệnh viện - Chương 2: Thực trạng chính sách đãi ngộ nhân lực tại Bệnh viện C Thái Nguyên - Chương 3: Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện chính sách đãi ngộ nhân lực tại Bệnh viện C Thái Nguyên CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHÍNH SÁCH 6 ĐÃI NGỘ NHÂN LỰC TRONG BỆNH VIỆN 1.1. Khái luận về quản trị nhân lực trong bệnh viện 1.1.1. Khái niệm, chức năng và phân loại bệnh viện a. Khái niệm về bệnh viện - Hệ thống bệnh viện và các cơ sở y tế: Là nơi khám và chữa trị bệnh cho bệnh nhân mà họ không thể khám và điều trị ở nhà hay nơi nào khác. - Hiểu một cách đầy đủ: Bệnh viện là nơi thực hiện chức năng đảm bảo cho nhân dân được chăm sóc toàn diện về y tế cả chữa bệnh và phòng bệnh. Ngoài ra bệnh viện còn là trung tâm giảng dạy và nghiên cứu y học. Đây là nơi tập trung các chuyên viên y tế gồm các bác sĩ nội và ngoại khoa, các y tá, các kỹ thuật viên xét nghiệm cận lâm sàng. b. Chức năng và nhiệm vụ của bệnh viện - Chức năng của bệnh viện: Khám, điều trị và phòng bệnh cho nhân dân, giảng dạy và nghiên cứu y học. - Nhiệm vụ của bệnh viện: + Cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh cho nhân dân. + Đào tạo cán bộ y tế cho ngành y tế và tiến hành các nghiên cứu y học, khám chữa bệnh và phòng bệnh. + Chỉ đạo tuyến dưới về chuyên môn kĩ thuật. + Xây dựng kế hoạch tổng thể phát triển bệnh viện và lập kế hoạch khám chữa bệnh hằng năm, phát triển hệ thống giáo dục sức khỏe, phòng chống dịch bệnh. + Quản lý kinh tế của bệnh viện. c. Phân loại bệnh viện - Theo mục tiêu phục vụ: + Bệnh viện đa khoa + Bệnh viện chuyên khoa + Viện nghiên cứu khoa học và đào tạo y tế - Theo chủ sở hữu của bệnh viện: + Bệnh viện công + Bệnh viện bán công + Trạm xá 1.1.2. Đặc điểm nhân lực trong bệnh viện Khái niệm nhân lực trong bệnh viện là tất cả các tiềm năng của con người trong bệnh viện, tức là tất cả cán bộ y tế sử dụng kiến thức, khả năng, trình độ, hành vi ứng xử và giá trị đạo đức để thành lập, duy trì và phát triển bệnh viện. Nhân lực trong bệnh viện có các đặc điểm: 7 - Nhân lực trong bệnh viện chịu sức ép lớn về mặt tâm lý: Vì các cán bộ y tế trong bệnh viện thường xuyên đối mặt với nhiều loại bệnh tật khác nhau, đối mặt với nhiều bệnh nhân với nhiều lứa tuổi khác nhau, họ phải cố gắng để bảo vệ sức khỏe thậm chí là tính mạng cho người bệnh. Cán bộ y tế phải có thái độ ứng xử sao cho phù hợp với người bệnh để họ tin tưởng vào bác sỹ, hy vọng cho bệnh tình của mình được cải thiện. - Cường độ làm việc và thời gian làm việc phân bổ không đều: Bởi vì có khi nhiều bệnh nhân đến khám bệnh cùng lúc, những ca phẫu thuật phát sinh lúc nửa đêm, hay những khi có dịch bệnh phát sinh vào những giai đoạn chuyển mùa… đây là những thời điểm mà cán bộ y tế phải làm việc với cường độ cao, sức ép lớn. - Nhân lực trong bệnh viện đòi hỏi có trình độ chuyên môn cao, năng lực vững vàng vì việc khám chữa bệnh liên quan trực tiếp đến sức khỏe và tính mạng con người. - Nhân lực của bệnh viện là nguồn lao động sống không thể thay thế được bằng máy móc, thiết bị tự động mà chỉ nhờ sự hỗ trợ từ các hệ thống thiết bị như máy siêu âm, nội soi, máy chụp cắt lớp, chụp X – quang… nhưng dưới sự điều khiển của con người. - Nhân lực của bệnh viện có đặc điểm là sẵn sàng đón tiếp và phục vụ khách hàng, bệnh nhân: Nhân viên tiếp xúc là yếu tố quyết định mối quan hệ các yếu tố trong hệ thống sáng tạo và cung ứng dịch vụ bệnh viện, là cầu nối giữa môi trường bên trong và bên ngoài bệnh viện. Kết quả làm việc của đội ngũ nhân viên tiếp xúc trong bệnh viện là hướng dẫn, tư vấn, chăm sóc, an ủi, quan tâm đến bệnh nhân; phát hiện kì vọng của bệnh nhân. - Nhân lực trong bệnh viện có tính đa dạng và chuyên môn hóa cao: Đa dạng trong kĩ năng chuyên môn (bác sỹ, y tá, dược sỹ, y sỹ, hộ lý, điều dưỡng…), phương thức hoạt động (bệnh viện đa khoa, bệnh viện chuyên khoa, thẩm mỹ viện, thể dục thẩm mỹ, bệnh viện công, bệnh viện tư…) - Nhân lực trong bệnh viện mang tính phi sản xuất vật chất: Họ không tham gia vào quá trình sản xuất vật chất mà chỉ là những người quyết định tới chất lượng của dịch vụ chăm sóc bệnh nhân. - Nhân lực trong bệnh viện mang tính chất thời điểm thời vụ: Do thu nhập, thời gian rảnh rỗi, khí hậu gây ảnh hưởng đến bệnh tật của người dân. Khi người dân có nhiều thời gian rảnh rỗi, họ sẽ đi khám chữa bệnh theo dõi sức khỏe định kì, khi khí hậu giao mùa phát sinh dịch bệnh truyền nhiễm…. đây là lúc nhân lực trong bệnh viện làm việc nhiều, áp lực nhất. 1.1.3. Nội dung cơ bản của quản trị nhân lực trong bệnh viện a. Hoạch định nhân lực trong bệnh viện 8 - Hoạch định nhân lực trong bệnh viện là quá trình dự báo nhu cầu về nguồn nhân lực trong bệnh viện để đảm bảo cho tổ chức có đủ số người với những kỹ năng cần thiết để hoàn thành công việc nhằm đạt được mục tiêu của bệnh viện. - Căn cứ của hoạch định nguồn nhân lực trong bệnh viện: + Mục tiêu, chất lượng của bệnh viện: Là khám chữa bệnh cho bệnh nhân khỏi bệnh, mang lại sự tin cậy của bệnh nhân vào bệnh viện và các bác sỹ. + Nhu cầu sử dụng nhân lực của từng bộ phận trong bệnh viện: Hiện khoa, phòng nào trong bệnh viện đang thừa, thiếu nhân viên. - Nội dung hoạch định nhân lực trong bệnh viện: + Xác định nhu cầu nhân lực trong từng thời kỳ: (Thời kì cao điểm như khi có dịch bệnh phát sinh, khi các bác sỹ cao tuổi về hưu,…) nhằm đáp ứng kịp thời nguồn nhân lực trong bệnh viện để phục vụ bệnh nhân. + Xây dựng những cơ sở, biện pháp để khắc phục tình trạng thừa thiếu nhân lực bệnh viện: Thừa y tá, thiếu bác sỹ… b. Tuyển dụng nhân lực trong bệnh viện - Tuyển dụng nhân lực trong bệnh viện là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn đội ngũ y bác sỹ, y tá để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của bệnh viện và bổ sung lực lượng y bác sỹ cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của bệnh viện. - Căn cứ: + Căn cứ vào luật lao động để tuyển dụng nhân lực vào bệnh viện hợp lý, đúng người đúng việc. + Mục tiêu bệnh viện đề ra để tuyển dụng nhân lực phù hợp, tránh tình trạng tuyển thừa nhân lực làm y tá nhưng thiếu bác sỹ. + Tình hình nhân lực hiện tại tại bệnh viện: Bổ sung nhân lực vào phòng nào thiếu nhân lực, tránh tuyển thừa nhân lực gây lãng phí nguồn tài chính bệnh viện. - Quy trình tuyển dụng nhân lực cho bệnh viện gồm 5 bước: + Chuẩn bị và thông báo tuyển dụng + Thu hồ sơ và sơ tuyển + Phỏng vấn và kiểm tra trình độ, năng lực hành nghề + Kiểm tra sức khỏe cho nhân lực vào tuyển dụng + Ra quyết định tuyển dụng 9 c. Bố trí và sử dụng nhân lực trong bệnh viện - Bố trí và sử dụng nhân lực trong bệnh viện là quá trình sắp đặt các cán bộ y tế đã tuyển vào các vị trí còn thiếu để họ phát huy tối đa năng lực, trình độ họ đã được học tập, thực hành để đạt hiệu quả trong việc khám chữa bệnh hay về mặt kĩ thuật trong bệnh viện. - Nguyên tắc bố trí sử dụng nhân lực trong bệnh viện: “Đúng người, đúng việc” nhằm thứ nhất là tăng năng suất lao động của bệnh viện, thứ hai là tăng chất lượng của việc khám chữa bệnh để bệnh nhân tin tưởng vào bác sỹ. - Nội dung: + Định mức lao động trong bệnh viện + Tổ chức lao động và công việc: Phân công lao động, xác định quy chế làm việc, tổ chức chỗ làm việc. d. Đào tạo và bồi dưỡng nhân lực trong bệnh viện - Đào tạo và bồi dưỡng nhân lực trong bệnh viện là quá trình cung cấp các kiến thức, hoàn thiện các kỹ năng, rèn luyện các phẩm chất nghề nghiệp cho mỗi cán bộ y tế trong bệnh viện nhằm đáp ứng yêu cầu trong quá trình thực hiện công việc của họ ở cả hiện tại và tương lai. - Các nội dung về đào tạo và bồi dưỡng nhân lực trong bệnh viện: + Về phương pháp công tác trong bệnh viện + Về văn hóa của bệnh viện + Về chính trị và lý luận + Về chuyên môn, kĩ thuật + Về giao tiếp ứng xử, ngoại ngữ, tin học - Hình thức đào tạo và bồi dưỡng nhân lực trong bệnh viện: + Đào tạo trong bệnh viện: Kèm cặp, sử dụng dụng cụ mô phỏng, vật mẫu + Đào tạo ngoài bệnh viện: Đi thực tế, học thêm các kiến thức về tin học, công nghệ, sử dụng các thiết bị máy móc y tế hiện đại… e. Đãi ngộ nhân lực trong bệnh viện - Đãi ngộ nhân lực trong bệnh viện là quá trình chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ y tế để họ có thể hoàn thành tốt công việc, nhiệm vụ, qua đó góp phần hoàn thành mục tiêu của bệnh viện. - Các hình thức đãi ngộ nhân lực trong bệnh viện: + Đãi ngộ tài chính: Tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi. + Đãi ngộ phi tài chính: Đãi ngộ thông qua công việc, đãi ngộ thông qua môi trường làm việc, tinh thần làm việc. f. Đánh giá nhân lực trong bệnh viện 10 [...]... tài chính hay chính sách đãi ngộ nhân l c tốt hơn Bệnh viện C Thái Nguyên thì Bệnh viện C Thái Nguyên c n ưu tiên nâng cao hơn nữa về chính sách đãi ngộ nhân l c để đảm bảo nâng cao tinh thần, thái độ, trách nhiệm, năng l c c a c c b c sỹ để giữ chân nhân tài từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh c a bệnh viện Bệnh viện C Thái Nguyên c ng c n h c tập những chính sách đãi ngộ nhân l c c hiệu quả từ c c bệnh. .. đã cho thấy rằng chính sách lương chưa th c sự hợp lý đối với th c tế hiện nay Nội dung xây dựng chính sách đãi ngộ: - Soạn thảo chính sách đãi ngộ nhân l c trong Bệnh viện C Thái Nguyên đã dựa trên c sở c c căn c xây dựng chính sách đãi ngộ nhân l c, c c văn bản luật về đãi ngộ nhân l c, c c quy định c a Nhà nư c và quy định c a bệnh viện - Vi c sửa đổi, điều chỉnh chính sách đãi ngộ nhân l c trong... với c c chính sách đãi ngộ nhân l c - Ban hành c c chính sách đãi ngộ nhân l c trong Bệnh viện C Thái Nguyên đã đư c th c hiện c ng khai cho toàn thể b c sỹ đư c biết đến một c ch rõ ràng, dể hiểu * Tổ ch c triển khai th c hiện chính sách đãi ngộ nhân l c tại Bệnh viện C Thái Nguyên - Bệnh viện C Thái Nguyên đã xây dựng hệ thống đánh giá thành tích c ng t c của c n bộ y tế trong bệnh viện theo c c tiêu... động trong bệnh viện xem ý kiến c a họ đối với chính sách đãi ngộ nhân l c hiện tại c a bệnh viện như thế nào, họ mong muốn đư c hưởng chính sách đãi ngộ nào kh c nữa + Sửa đổi, điều chỉnh chính sách đãi ngộ nhân l c trong bệnh viện: Dựa vào khả năng tài chính, văn hóa c a từng bệnh viện để điều chỉnh cho chính sách đãi ngộ nhân l c hợp lý, tránh lãng phí tiền c a bệnh viện Chính sách đãi ngộ phù hợp... năng l c c a từng c n bộ bệnh viện, tạo sự c ng bằng trong đãi ngộ nhân l c + Ban hành chính sách đãi ngộ nhân l c trong bệnh viện: Ban hành chính sách đãi ngộ nhân l c chính x c, đầy đủ nội dung c c thông tin về chế độ, chính sách và vi c th c hiện chế độ, chính sách liên quan đến phương tiện, điều kiện làm vi c, chế 14 độ đãi ngộ c a c c cán bộ y tế trong bệnh viện Vi c ban hành phải đảm bảo quyền c a... Bệnh viện C Thái Nguyên lấy c sở vật chất kỹ thuật như một chính sách đãi ngộ cho c c b c sỹ để đảm bảo vi c nghiên c u, khám chữa bệnh cho bệnh nhân đư c nâng cao - Uy tín, vị thế c a bệnh viện: Bệnh viện C Thái Nguyên là bệnh viện lớn c a tỉnh Thái Nguyên nên c c chính sách đãi ngộ nhân l c đư c xây dựng và áp dụng khá nhanh; một phần uy tín, vị thế bệnh viện đư c nâng cao là do chính sách đãi ngộ nhân. .. tích c c trong vi c làm c a b c sỹ và kịp thời phê bình những trường hợp b c sỹ chưa tích c c và c trách nhiệm với nghề - Thiết lập c c chính sách đãi ngộ, quy định, thủ t c th c hiện chính sách đãi ngộ nhân l c trong Bệnh viện C Thái Nguyên + Những chính sách đãi ngộ nhân l c đã th c hiện đư c: Đối với th c hiện chính sách tiền lương: Nhà quản trị Bệnh viện C Thái Nguyên đã đưa ra đư c hướng dẫn c ch... s c của mình và tâm huyết với nghề hơn 2.2.2 Ảnh hưởng c a c c nhân tố môi trường đến chính sách đãi ngộ nhân l c tại Bệnh viện C Thái Nguyên a C c nhân tố chủ quan - Bản thân c c b c sỹ: Năng l c, thành tích, thâm niên, lòng yêu nghề c a c c b c sỹ tại Bệnh viện C Thái Nguyên sẽ ảnh hưởng tr c tiếp đến chính sách đãi ngộ nhân l c cho c n bộ y tế trong bệnh viện, người c biểu hiện xuất s c sẽ đư c đãi. .. rộn cho c ng vi c khám chữa bệnh hằng ngày cho bệnh nhân 2.4 Đánh giá chung về th c trạng chính sách đãi ngộ nhân l c tại Bệnh viện C Thái Nguyên 2.4.1 Ưu điểm và nguyên nhân - Ưu điểm: 35 + C c chính sách đãi ngộ nhân l c đưa ra áp dụng cho c c b c sỹ Bệnh viện C Thái Nguyên đều rõ ràng, minh bạch, đúng pháp luật và yêu c u quy định c a nhà nư c đảm bảo quyền lợi c a c c b c sỹ C c quyền lợi cho b c. .. với c ng vi c đư c giao 1.2.3 Nội dung xây dựng và triển khai th c hiện chính sách đãi ngộ nhân l c trong bệnh viện a Xây dựng chính sách đãi ngộ nhân l c trong bệnh viện - C c nguyên t c xây dựng chính sách đãi ngộ nhân l c trong bệnh viện: + Nguyên t c tập trung dân chủ: Khi xây dựng chính sách đãi ngộ nhân l c trong bệnh viện, nhà quản trị bệnh viện phải phát huy tinh thần tham gia đóng góp c a . th c hiện chính sách đãi ngộ nhân l c trong bệnh viện a. Xây dựng chính sách đãi ngộ nhân l c trong bệnh viện - C c nguyên t c xây dựng chính sách đãi ngộ nhân l c trong bệnh viện: + Nguyên t c. nhân l c trong bệnh viện: Giám đ c nhân l c sẽ dựa theo c c căn c xây dựng chính sách đãi ngộ nhân l c, c c văn bản luật về đãi ngộ nhân l c, c c quy định c a nhà nư c và quy định c a bệnh viện. với năng l c c a từng c n bộ bệnh viện, tạo sự c ng bằng trong đãi ngộ nhân l c. + Ban hành chính sách đãi ngộ nhân l c trong bệnh viện: Ban hành chính sách đãi ngộ nhân l c chính x c, đầy đủ