Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing TÓM LƯỢC Phân phối là một biến số rất quan trọng trong bốn biến số của Marketing- mix. Bên cạnh việc tạo ra một sản phẩm có chất lượng cao, giá cả hợp lý và xây dựng được các chương trình xúc tiến hiệu quả thì doanh nghiệp cần xây dựng một hệ thống kênh phân phối hợp lý giúp công ty mở rộng thị phần, đẩy nhanh tốc độ lưu thông hàng hóa, thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, tạo ra kết quả kinh doanh như mong muốn. Việc xây dựng và phát triển một kênh phân phối phù hợp với khả năng và yêu cầu của công ty góp phần quan trọng trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh tạo dựng vị thế vững chắc trên thị trường. Qua quá trình thực tập và tìm hiểu tại công ty TNHH KiBa nhận thấy vấn đề phát triển kênh phân phối của công ty còn tồn tại nhiều hạn chế nên em đã lựa chọn đề tài: “Phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa trên thị trường Hà Nội” để làm đề tài trong bài khóa luận của mình. Do có nhiều hạn chế về thời gian và khả năng nên bài khóa luận chỉ xin tập trung nghiên cứu về phát triển kênh phân phối dòng sản phẩm dệt là các sản phẩm khăn mặt và đồ sơ sinh. Từ việc phân tích thực trạng của các tồn tại trên, bài khóa luận sẽ đi sâu tìm hiểu những nguyên nhân dẫn tới những tồn tại đó và đề xuất những giải pháp, kiến nghị với công ty và các cơ quan chức năng về tổ chức kênh phân phối cũng như chính sách quản lý thành viên kênh để hoạt động của kênh phân phối của công ty được hiệu quả hơn. Hi vọng những giải pháp này có thể phát huy được tác dụng, khắc phục được những yếu điểm trong hệ thống phân phối của công ty . 1 PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích 1 1 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình thực tập, nghiên cứu và làm bài khóa luận “Phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa trên thị trường Hà Nội ” em đã nhận được sự giúp đỡ rất nhiệt tình từ phía nhà trường cũng như từ phía công ty TNHH KiBa. Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn tới quý thầy cô giáo đang công tác tại trường Đại học Thương Mại đã tạo điều kiện cho em được học tập, nghiên cứu và rèn luyện trong môi trường chuyên nghiệp. Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới giáo viên hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng đã tận tình giúp đỡ, chỉ bảo và hướng dẫn em trong suốt quá trình làm khóa luận này! Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các cô chú, các anh chị cán bộ công nhân viên trong công ty TNHH KiBa đã tạo mọi điều kiện và chỉ bảo em tận tình trong suốt thời gian thực tập tại công ty, cung cấp số liệu, thông tin để em có thể hoàn thành bài khóa luận của mình! Do còn nhiều hạn chế về năng lực, kinh nghiệm nên bài khóa luận của em còn nhiều hạn chế, thiếu sót, em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo và các anh chị trong công ty TNHH KiBa để bài khóa luận được hoàn thiện hơn! Em xin chân thành cảm ơn! \ 2 PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích 2 2 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing MỤC LỤC 3 PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích 3 3 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing DANH MỤC BẢNG BIỂU STT Tên bảng Trang 1 Bảng 1: Kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm 2011_2013 22 2 Bảng 2: Tỷ trọng các kênh phân phối 3 3 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ST T Sơ đồ, hình vẽ Tra ng 1 Sơ đồ 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức quản lý công ty TNHH Ki Ba 21 4 PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích 4 4 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 1 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 2 Sv Sinh viên 3 GS/ PGS.TS Giáo sư/ Phó giáo sư. Tiến sĩ 4 GS Giáo sư 5 GVHD Giáo viên hướng dẫn 6 NXB Nhà xuất bản 7 THPT Trung học phổ thông 8 Tp Thành phố 9 Mkt Marketing 5 PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích 5 5 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI NHẰM PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM DỆT TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI CỦA CÔNG TY TNHH KIBA. 1.1 Tính cấp thiết của đề tài Doanh nghiệp muốn đững vững trên thị trường thì không thể nhờ đến hoạt động tổ chức và quản lý tiêu thụ sản phẩm. Quản lý tiêu thụ sản phẩm là một chức năng quan trọng có vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Bởi lẽ, phân phối của công ty trên thị trường. Việc tập trung phát triển kênh phân phối sản phẩm giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì lợi thế cạnh tranh cũng như tổ chức tiêu thụ sản phẩm với quy mô hợp lý, phù hợp với năng lực vốn có của doanh nghiệp. Điều này sẽ tạo lập và phát triển hệ thống kênh có tiềm lực hiệu quả cao. Do vậy, doanh nghiệp cần phải thực sự hiểu biết về kênh phân phối, vì đây là công cụ giúp họ đứng vững và thành công trên thị trường. Trong nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc đạt được lợi thế cạnh tranh càng trở nên khó khăn đặc biệt đối với các doanh nghiệp trong nước vì các doanh nghiệp nước ngoài ồ ạt vào chiếm lĩnh thị trường trong nước. Các biện pháp về giá, các chính sách khuyến mãi, …chỉ là giải pháp tạm thời vì doanh nghiệp rất dễ bị các doanh nghiệp khác bắt chước một cách nhanh chóng. Việc tập trung xây dựng một hệ thống kênh phân phối thống nhất hoạt động hiệu quả là một lợi thế cạnh tranh lâu bền của công ty. Bởi, muốn xây dựng một kênh phân phối hiệu quả và hoàn thiện đòi hỏi về mặt thời gian, tiền bạc và phụ thuộc vào điều kiện cơ sở vật chất, tài chính của công ty nên các doanh nghiệp khác không dễ dàng bắt chước được. Vì vậy, việc mở rộng hệ thống kênh là một giải pháp tối ưu vì thị trường Việt Nam khá màu mỡ cùng với lợi thế hiểu được tập quán và thói quen tiêu dùng của người dân. Sản phẩm dệt là một trong những mặt hàng chủ lực của Việt Nam và khi kinh doanh mặt hàng này công ty TNHH KiBa ngày càng được đánh giá cao hơn về các sản phẩm dệt có tính cạnh tranh cao nhất là thị trường Hà Nội. Tuy nhiên, công ty còn gặp nhiều khó khăn vì tại thị trường Hà nội có rất nhiều các doanh nghiệp khác kinh doanh cùng mặt hàng kể đến là Vinatex là một tập đoàn lớn mạnh của Việt nam. Qua nghiên cứu và tìm hiểu, vấn đề nổi lên nhất đó là hệ thống kênh phân phối chưa bao phủ hết được các vùng thị trường, trong đó Hà Nội là vùng thị trường trọng điểm nhưng vẫn chưa được khai thác triệt, chỉ tập trung vùng nội thành mà thiếu quan tâm đến vùng thị trường nội thành cùng với các hoạt động lựa chọn thành viên kênh, hoạt động khuyến 6 PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing khích thành viên kênh, hoạt động đánh giá thành viên kênh còn chưa hợp lý, chưa được chặt chẽ. Từ cơ sở nghiên cứu sơ bộ về thực trạng kênh phân phối tại công ty TNHH KiBa, nhằm khắc phục các tồn tại nêu trên và tạo thuận lợi tối đa cho việc phân phối sản phẩm một cách tối ưu nhất cho khách hàng, em mạnh dạn đưa ra vấn đề cấp thiết cho công ty hiện nay là phải phát triển tốt hơn nữa kênh phân phối trên thị trường Hà Nội, là thị trường tiềm năng quyết định phần lớn doanh thu của công ty. Làm tốt được vấn đề này sẽ đảm bảo cho công ty nâng cao được năng lực cạnh tranh, gia tăng thị phần, đứng vững trên thị trường đồng thời giúp tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty. 1.2 Xác lập và tuyên bố vấn đề nghiên cứu Theo nghiên cứu và tìm hiểu hệ thống kênh phân phối của công ty TNHH KiBa chưa đồng đều khiến cho việc phát triển kênh gắn với hiệu lực của cả hệ thống còn chưa cao. Hiện nay, hệ thống kênh chưa đảm bảo được khả năng cung ứng hàng hóa cho khách hàng, mức độ đảm bảo dịch vụ khách hàng chưa tốt, kênh hoạt động chưa thực sự hiệu quả. Vì vậy, công ty cần có những thay đổi và điểu chỉnh để hoạt động kênh phân phối thu được hiệu quả cao hơn. Trong tình hình cạnh tranh gay gắt và giá cả có nhiều biến động như hiện nay, các doanh nghiệp đều ra sức cắt giảm chi tiêu, đảm bảo duy trì giá thành và chất lượng ổn định, người tiêu dùng luôn đòi hỏi sản phẩm có chất lượng ngày càng cao…. Từ tính cấp thiết trên và nhận thấy vai trò quan trọng của kênh phân phối trên thị trường nói chung, của công ty nói riêng và được sự hướng dẫn chỉ bảo tận tình của PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng, em đã lựa chọn đề tài “Phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa trên thị trường Hà Nội” làm đề tài khóa luận của mình. 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu đề tài Qua quá trình tìm hiểu, em đã tham khảo một số tài liệu liên quan đến kênh phân phối , quản trị kênh phân phối và phát triển kênh phân phối như sau: - Quản trị kênh phân phối mặt hàng quần áo công sở của công ty cổ phần may Việt Tiến - sv Nguyễn Thị Kiều, K45C1, năm 2013. - Phát triển kênh phân phối hàng hóa sơn và bột bả trên địa bàn Hà Nội của Công ty cổ phần xây dựng Phúc Thủy – Sv Nguyễn Như Quỳnh, K43C4, năm 2011. - Phát triển kênh phân phối hàng thủy sản đông lạnh của công ty TNHH thủy sản Thái Bình Dương trên thị trường Hà Nội - Sv Phạm Thế Anh, K44C6, năm 2012. 7 PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing Các công trình nghiên cứu trên đã có cách tiếp cận, mục tiêu nghiên cứu khác nhau và áp dụng cho từng công ty khác nhau. Nhưng mục tiêu cuối cùng của các nghiên cứu này là phân tích thực trạng liên quan đến kênh phân phối và đưa ra các giải pháp phát triển kênh hiệu quả. Nhưng trong mỗi công ty lại có cơ cấu tổ chức, cơ cấu nhân sự và mặt hàng kinh doanh khác nhau cho nên cách thức tiếp cận và phát triển hệ thống kênh cũng khác nhau. Do vậy, không thể áp dụng dập khuôn cách giải quyết vấn đề của công ty này cho công ty khác. Hơn nữa, trong các đề tài nghiên cứu, chưa có đề tài nào nghiên cứu về phát triển kênh phân phối của công ty TNHH KiBa. Như vậy, quan điểm tiếp cận và phương pháp nghiên cứu trong khóa luận của em là hoàn toàn độc lập và không có sự trùng lặp với các đề tài khác. 1.4 Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống cơ sở lý luận liên quan đến phân phối và kênh phân phối của công ty kinh doanh. Bao gồm các công việc như làm rõ khái niệm kênh phân phối là gì?, chức năng? Phát triển kênh phân phối là như thế nào?. Để từ đó có cơ sở lý thuyết để phân tích thực trạng và đưa ra giải pháp phát triển kênh phân phối cho công ty. - Phân tích thực trạng của hệ thống kênh phân phối của công ty để đưa ra những giải pháp nhằm hoàn thiện và phát triển hệ thống kênh phân phối hiệu quả đối với sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa. 1.5 Phạm vi nghiên cứu - Đối tượng và nội dung nghiên cứu: Khóa luận tập trung nghiên cứu những vấn đề liên quan đến kênh phân phối như: Tuyển chọn thành viên kênh, kích thích thành viên kênh, đánh giá và điều chỉnh thành viên kênh của công ty TNHH KiBa trên nhóm đối tượng là các văn phòng đại diện, đại lý, tổ chức của công ty và cán bộ nhân viên tại công ty. - Không gian nghiên cứu: Hệ thống kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa trên thị trường Hà Nội. - Thời gian nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu về tình hình, hiệu quả phát triển kênh phân phối của công ty thông qua dữ liệu thu thập trong 3 năm gần nhất là 2011, 2012, 2013. Từ đó, đề ra những giải pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối của công ty định hướng tới năm 2016. 8 PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing 1.6 Phương pháp nghiên cứu và xử lý số liệu Để phục vụ cho mục đích nghiên cứu, dữ liệu được thu thập bao gồm dữ liệu thứ cấp và dữ liệu sơ cấp. Trong đó: 1.6.1 Phương pháp thu thập, xử lý dữ liệu thứ cấp. - Phương pháp thu thập: Nguồn dữ liệu thứ cấp chủ yếu được lấy từ phòng kinh doanh, phòng kế toán của công ty. Đó là các báo cáo kết quả kinh doanh của công ty hàng tháng, hàng quý, hàng năm. Ngoài ra còn từ các hợp đồng của công ty với các đại lý độc quyền của công ty. Dữ liệu thứ cấp này được thu thập với mục đích tìm hiểu về thực trạng kênh phân phối của công ty - Phương pháp xử lý: Dựa trên các dữ liệu đã thu thập, tiến hành sắp xếp, phân loại các dữ liệu sau đó tổng hợp, phân tích trên nhiều khía cạnh khác nhau để nhìn nhận một cách tổng quát và toàn diện nhất tình hình hoạt động của kênh phân phối cũng như tình hình kinh doanh chung của công ty 1.6.2. Phương pháp thu thập, xử lý dữ liệu sơ cấp ● Phương pháp thu thập Việc thu thập số liệu sơ cấp được tiến hành với hai nhóm đối tượng là khách hàng và cán bộ công nhân viên của công ty. - Thu thập thông tin sơ cấp thông qua phiếu thăm dò ý kiến khách hàng. + Mẫu: 10 khách hàng gồm các đại lý và khách hàng tổ chức. + Mục tiêu phỏng vấn: Điều tra phản ứng của khách hàng đối với hoạt động phát triển kênh của công ty TNHH KiBa trên thị trường Hà Nội. + Đối tượng phỏng vấn: Các đại lý của KiBa trên địa bàn Hà Nội + Nội dung thu thập: Xây dựng bảng câu hỏi gồm những nội dung liên quan đến hoạt động phát triển kênh như các chính sách ưu đãi của công ty, các tiêu chuẩn lựa chọn và đánh giá thành viên kênh hay quan điểm, nhận xét của họ về việc phát triển kênh của KiBa – ưu và nhược điểm. + Phương pháp lấy mẫu: Lấy mẫu thuận tiện + Cách tiến hành: Sau khi lập bảng câu hỏi phỏng vấn xong sẽ tiến hành đến 10 đại lý để phát phiếu điều tra phỏng vấn. Phát phiếu xong sẽ hướng dẫn cách ghi chép thông tin cho đáp viên và hẹn thời gian quay lại để nhận lại bảng câu hỏi đã phát. + Thời gian phỏng vấn: Tiến hành phỏng vấn trong vòng 3 ngày (từ ngày 1 / 4/2014 đến ngày 3/4/2014). Trong đó phát phiếu 2 ngày và 1 ngày sau đi thu lại phiếu. 9 PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing - Thu thập thông tin sơ cấp thông qua phỏng vấn cán bộ công nhân viên tại công ty và nguồn bên ngoài công ty. + Mục tiêu phỏng vấn: Thu thập thông tin về thực trạng phát triển kênh sản phẩm dệt của công ty. + Nội dung thông tin muốn thu thập: Thu thập thông tin về thực trạng các loại thành viên kênh, cách đánh giá, chọn lựa các thành viên kênh; Những điều đã làm được cùng như hạn chế của kênh; Quan điểm, mục tiêu và định hướng phát triển kênh trong thời gian tới.  Phỏng vấn cán bộ công nhân viên tại công ty. + Đối tượng phỏng vấn: Anh Trần Trung Tuyến – Trưởng phòng kinh doanh của công ty cùng với 1 nhân viên tại phòng kinh doanh, 2 nhân viên tại phòng thị trường và 1 nhân viên tại văn phòng trực thuộc của công ty TNHH KiBa tại thị trường Hà Nội. Đây là những cán bộ công nhân viên trực tiếp tham gia vào các hoạt động của kênh phân phối tại công ty. Họ có thể là người quản lý kênh hoặc là một phần của kênh như là các nhân viên bán hàng. + Cách tiến hành: Xây dựng bảng câu hỏi sau đó đến tận nơi phỏng vấn và ghi chép lại thông tin phỏng vấn được. + Thời gian phỏng vấn: trong vòng 3 ngày (từ ngày 25/3/2014 đến ngày 28/3/2014)  Nguồn dữ liệu sơ cấp bên ngoài Các nguồn dữ liệu bên ngoài công ty: Thông tin lấy từ các báo cáo nghiên cứu của cơ quan, viện, trường Đại học, các bài đăng trên báo hoặc tạp chí khoa học chuyên ngành và tạp chí mang tính hàn lâm có liên quan. Các website hỗ trợ thông tin chuyên ngành như: http://www.marketingvietnam.com http://www.baovietnam.com http://www.vietstock.vn http://www.vietbao.com • Phương pháp xử lý thông tin sơ cấp Do số lượng mẫu là không lớn nên dữ liệu được thu thập và xử lí bằng tay. Dữ liệu sơ cấp được phân tích tổng hợp dựa trên những tiêu chí đã định trước, sau đó so 10 PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích [...]... số vấn đề lý luận cơ bản về phát triển kênh phân phối của công ty sản xuất kinh doanh Chương III: Phân tích các kết quả nghiên cứu về thực trạng kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa trên thị trường Hà Nội Chương IV: Các kết luận và đề xuất phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa trên thị trường Hà Nội 11 PGS.TS Nguyễn Tiến Dũng SVTH: Nguyễn Thị Ngọc Bích Khóa luận tốt... phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt trên thị trường Hà Nội của công ty TNHH KiBa 3.3.1 Đặc điểm mặt hàng và thị trường của công ty 3.3.1.1 Đặc điểm mặt hàng của công ty Công ty KiBa là một công ty kinh các sản phẩm khăn mặt và các sản phẩm sơ sinh Mặt hàng này đang có những bước phát triển và đột phá rõ rệt vì đây là các sản phẩm tiêu dùng thường xuyên định kỳ của con người Xét về các sản phẩm. .. phát triển kênh phân phối, giữ vững thị trường Hà Nội và mở rộng ra toàn miền Bắc và các tỉnh phía nam 3.3.3.2 Thực trạng xác lập và triển khai hệ thống kênh phân phối Công ty TNHH Ki Ba đã lựa chọn cho mình hệ thống kênh phân phối gồm 3 kênh phân phối: Kênh phân phối bán hàng trực tiếp và kênh phân phối qua các nhà bán lẻ và nhà bán buôn (Biểu đồ 3.2 – Phụ lục 1: Hệ thống kênh phân phối của công ty. .. BẢN VỀ PHÁT TRIỂN KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY SẢN XUẤT KINH DOANH 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản 2.1.1 Khái niệm phân phối, kênh phân phối và phát triển kênh phân phối 2.1.1.1 Khái niệm phân phối Phân phối là những quyết định đưa hàng hóa vào kênh phân phối với một hệ thống tổ chức, công nghệ điều hành, cân đối hàng hóa để tiếp cận và khai thác hợp lý nhất nhu cầu của thị trường, để đưa hàng... Thị Ngọc Bích Khóa luận tốt nghiệp Khoa Marketing 2.1.1.3 Khái niệm phát triển kênh phân phối Phát triển kênh phân phối là tất cả những hoạt động nhằm tăng cường hiệu lực các kênh phân phối hiện tại của doanh nghiệp, nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty trên thị trường mục tiêu, đồng thời mở rộng thị trường sản phẩm doanh nghiệp 2.1.2 Vai trò, chức năng kênh phân phối 2.1.2.1 Vai trò của kênh phân. .. đến phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa trên thị trường Hà nội Các nhân tố mối trường đóng vai trò qua trọng không nhỏ đến hoạt động phát triển kênh phân phối của công ty Nó chính là cơ sở đề ra các giải pháp nhằm phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu và thích nghi với sự thay đổi của môi trường kinh doanh ngày càng biến động Bởi vậy ta sẽ nghiên cứu các ảnh hưởng môi trường. .. là là điểm ngắm của công ty - Loại kênh phân phối (1): Kênh này có chứa trung gian phân phối Với loại kênh này sản phẩm của công ty sẽ được phân phối qua các cửa hàng bán lẻ sau đó đưa tới tay khách hàng Đại lý của Ki Ba chủ yếu là các cửa hàng, đại lý vừa và nhỏ như Đại lý Nga Thanh, shop Lien’s… tại Hà Nội Các đại lý của công ty sẽ ký hợp đồng mua hàng với công ty và cung cấp sản phẩm tới người tiêu... http://www .kiba. com.vn - Quá trình phát triển của công ty Công ty KiBa được thành lập vào 25 tháng 04 năm 2002 bởi những thành viên có nhiều kinh nghiệm trong ngành công nghiệp dệt may Là công ty chuyên sản xuất và phân phối dòng sản phẩm khăn mặt và bông vải sợi + Từ năm 2002 – 2005: Công ty mới được thành lập, còn nhiều khó khăn Công ty mới bắt đầu thâm nhập vào thị trường, các đơn hàng còn ít Sản phẩm. .. phủ khắp các thị trường chiếm 10% thị phần trên các thị trường mục tiêu - Công ty tiếp tục sử dụng các kênh phân phối hiện có, đẩy mạnh việc mở rộng thành viên trong các kênh đó - Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với thành viên kênh, tăng sự ảnh hưởng và giảm thiểu xung đột trong kênh, tránh những ảnh hưởng xấu tới kênh phân phối của công ty - Duy trì phát triển hình ảnh, uy tín công ty trên thị trường và... đặc biệt là Trung Quốc Như vậy ngành dệt may nói chung và công ty KiBa nói riêng sẽ phải chịu thêm nhiều sức ép hơn nữa nhưng cũng chính là bước đà để KiBa phát triển, đặt vị thế của mình trên thị trường chính của mình nhất là thị trường Hà nội 3.3.1.2 Đặc điểm thị trường của công ty Công ty KiBa có quy mô vừa, năng lực sản xuất ở mức khá, thương hiệu của công ty ngày được biết đến qua các danh hiệu . thống kênh phân phối nhằm phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa trên thị trường Hà Nội. Chương II: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về phát triển kênh phân phối của công. công ty TNHH KiBa nhận thấy vấn đề phát triển kênh phân phối của công ty còn tồn tại nhiều hạn chế nên em đã lựa chọn đề tài: Phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa trên. luận Phát triển kênh phân phối sản phẩm dệt của công ty TNHH KiBa trên thị trường Hà Nội ” em đã nhận được sự giúp đỡ rất nhiệt tình từ phía nhà trường cũng như từ phía công ty TNHH KiBa.