Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ ĐỀ TÀI QUẢN TRỊ VẬN CHUYỂN HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY TNHH TIẾP VẬN LONG GIANG 1.1 Tính cấp thiết luận văn 1.1.1 Về tình hình giới Hoạt động vận chuyển hàng hóa diễn với phát triển kinh tế nói chung ngành logistics nói riêng Các loại hình vận chuyển hàng hóa bao gồm vận chuyển đường sắt, đường thủy, đường bộ, đường hàng không, đường ống Trong loại hình này, vận chuyển hàng hóa đường biển đời sớm so với phương thức khác Ngay từ kỷ thứ V trước Công nguyên người biết tận dụng lợi từ biển làm tuyến đường giao thông để giao lưu vùng miền, quốc gia với giới Hiện vận chuyển hàng hóa đường biển phát triển mạnh trở thành ngành vận tải đại hệ thống vận chuyển quốc tế Vận chuyển hàng hóa đường hàng không đời sau phương thức vận chuyển khác, song đến vận tải hàng khơng đóng vai trò quan trọng vận tải quốc tế, ưu điểm tốc độ vận chuyển cao, tốc độ khai thác lớn, thời gian vận chuyển nhanh Hai loại hình vận chuyển có nhiều ưu điểm hình thức vận chuyển sử dụng rộng rãi giới.Bên cạnh đó, hình thức vận chuyển khác phát triển, hình thức lại có ưu điểm nhược điểm khác nhau, song đóng vai trị quan trọng q trình phát triển, lưu thơng hàng hóa quốc gia, vùng miền 1.1.2 Về công ty Công ty TNHH tiếp vận Long Giang công ty hoạt động lĩnh vực logistics với chức làm thủ tục xuất nhập khẩu, vận chuyển hàng hóa, lưu kho bãi (thuê, đầu tư thiết bị, nhân lực phục vụ cho kho, vận chuyển) Hoạt động vận chuyển hàng hóa lĩnh vực kinh doanh quan trọng công ty, bao gồm vận chuyển hàng hóa đường hàng khơng, vận tải biển vận tải đường Trên thực tế, sau năm kể từ ngày thành lập đến (1-9-2004), công ty có hệ thống nhà cung cấp hãng hàng khơng (Việt Nam Airlines, Singapore Airlines ), hãng SV: Hồ Mạnh Hưởng Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại vận tải tàu biển (T&T, DSL), công ty thực nhiệm vụ làm tờ khai hải quan thông quan hàng hóa, vận chuyển hàng từ hãng tới tay khách hàng Đa dạng hóa loại hình vận chuyển mục tiêu phát triển kinh doanh hàng đầu công ty năm tới, song đặt cho công ty nhiều thách thức, vấn đề huy động nguồn vốn, nhân lực cho vận chuyển… Hiện nay, công ty tập trung chủ yếu vận chuyển hàng hóa cho khách hàng đường bộ, với phương tiện vận chuyển loại xe tải (3 tấn, tấn), xe siêu trường, siêu trọng, xe chở container 1.2 Xác định tuyên bố vấn đề nghiên cứu luận văn Qua thời gian nghiên cứu thực tập công ty, nhận thấy công ty TNHH tiếp vận Long Giang doanh nghiệp hoạt động chuyên nghiệp lĩnh vực dịch vụ logistics, bao gồm từ khâu vận chuyển hàng từ cảng biển, hàng không đến khâu lưu kho hàng hóa, bảo quản hàng hóa Ở nghiệp vụ này, cơng ty ln xác định tiêu chí đặt chất lượng cung cấp dịch vụ logistics cho khách hàng giảm thiểu chi phí lên hàng đầu Tuy nhiên, xét số lĩnh vực chuyên sâu nghiệp vụ vận chuyển hàng hóa cho khách hàng cơng ty, tơi nhận thấy cơng ty cịn tồn hạn chế cần khắc phục Xuất phát từ thực tiễn đó, tơi đề xuất với Ban giám đốc công ty, gợi ý thầy giáo Nguyễn Văn Minh để nghiên cứu thực đề tài: Hồn thiện quản trị vận chuyển hàng hóa công ty TNHH tiếp vận Long Giang thị trường Hà Nội 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu Từ việc nghiên cứu vấn đề vận chuyển hàng hóa mục tiêu đặt luận văn hướng tới vấn đề sau: - Tập hợp lý luận logistics nội dung quản trị vận chuyển hàng hóa doanh nghiệp - Phân tích thực trạng quản trị vận chuyển hàng hóa cơng ty TNHH tiếp vận Long Giang năm vừa qua - Kết luận đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao nghiệp vụ vận chuyển hàng hóa công ty TNHH tiếp vận Long Giang 1.4 Phạm vi, đối tượng nghiên cứu Là công ty chuyên hoạt động lĩnh vực logistics, dịch vụ mà công ty TNHH tiếp vận Long Giang cung cấp cho thị trường chủ yếu dịch vụ khai thuê hải quan, giao nhận, vận chuyển thương mại… SV: Hồ Mạnh Hưởng Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Do giới hạn thời gian lực nhìn nhận từ góc độ sinh viên, nghiên cứu cách tổng quát tất hoạt động kinh doanh công ty TNHH tiếp vận Long Giang mà tập trung vào nghiên cứu quản trị vận chuyển hàng hóa đường công ty, với khách hàng khu vực nội đô thành phố Hà Nội, số huyện thành phố Hà Nội tỉnh lân cận Hưng Yên, Hà Nam, Bắc Ninh, thời gian nghiên cứu từ năm 2006 trở lại Đối tượng nghiên cứu lựa chọn nghiên cứu đề tài nguồn nhân lực làm việc công ty TNHH tiếp vận Long Giang, bao gồm Giám đốc công ty, trưởng phòng nhân viên chịu trách nhiệm vận chuyển hàng hóa Ngồi ra, để tìm hiểu sâu hoạt động vận chuyển hàng hóa công ty, nắm bắt ý kiến đánh giá từ khách hàng cơng ty, đề tài cịn tập trung nghiên cứu, tìm hiểu nhóm đối tượng khách hàng công ty: Tổng công ty Viễn thơng qn đội Viettel (chi nhánh 56 n Hịa, Cầu Giấy, Hà Nội), Công ty TNHH Mỹ thuật Gốm Việt, Công ty Cổ phần Đầu tư Kinh doanh Thương mại Hanel 1.5 Kết cấu luận văn Ngoài phần Tóm lược, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu luận văn chia thành chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài quản trị vận chuyển hàng hóa cơng ty TNHH tiếp vận Long Giang Chương 2: Một số sở lý luận quản trị vận chuyển hàng hóa doanh nghiệp Chương 3: Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực trạng quản trị vận chuyển hàng hóa cơng ty TNHH tiếp vận Long Giang thị trường Hà Nội Chương 4: Các kết luận đề xuất hoàn thiện quản trị vận chuyển hàng hóa cơng ty TNHH tiếp vận Long Giang SV: Hồ Mạnh Hưởng Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại CHƯƠNG MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Một số khái niệm 2.1.1 Khái niệm logistics, logistics kinh doanh thương mại Trải qua trình phát triển lâu dài mình, người đưa nhiều khái niệm khác để logistics, số khái niệm sử dụng phổ biến nhất: - Theo từ điển Oxford logistics trước tiên “Khoa học di chuyển, cung ứng trì lực lượng quân đội chiến trường” - Xét theo quan điểm chuỗi cung ứng, logistics hiểu "Q trình tối ưu hố vị trí, vận chuyển dự trữ nguồn tài nguyên từ điểm dây chuyền cung ứng tay người tiêu dùng cuối cùng, thông qua hàng loạt hoạt động kinh tế ” - Theo Hội đồng quản trị logistics Mỹ (CLM – Council of Logistics Management ) thì: Logistics trình hoạch định, thực thi kiểm tra dòng vận động trữ cách hiệu vật liệu thô, dự trữ q trình sản xuất, thành phẩm thơng tin từ điểm khởi đầu đến điểm tiêu dùng nhằm thỏa mãn yêu cầu khách hàng - Các chuyên gia marketing logistics có định nghĩa tương tự Như vậy, logistics hệ thống nguồn cung cấp vật liệu kết thúc phân phối hàng hóa cho người tiêu dùng cuối Vậy: Logistics kinh doanh thương mại trình hoạch định, thực thi kiểm tra dịng vận động hàng hóa, dịch vụ thơng tin từ lĩnh vực sản xuất đến lĩnh vực tiêu dùng thông qua hành vi thương mại nhằm thỏa mãn nhu cầu mua hàng khách hàng thu lợi nhuận Thông qua định nghĩa, nhận thấy: Logistics trình quản trị, chức quản trị doanh nghiệp thương mại; kinh doanh thương mại kinh doanh dịch vụ logistics Logistics thương mại q trình dịch vụ khách hàng thơng qua hành vi mua, bán hàng hóa Nhu cầu khách hàng logistics nhu cầu mua hàng: lợi ích có mua hàng – dịch vụ mặt hàng số lượng, cấu, chất SV: Hồ Mạnh Hưởng Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại lượng; nhu cầu dịch vụ thời gian tốc độ, độ ổn định, tính linh hoạt; nhu cầu dịch vụ địa điểm: nhu cầu lựa chọn hàng hóa; nhu cầu dịch vụ bổ sung 2.1.2 Khái niệm vận chuyển hàng hóa, quản trị vận chuyển hàng hóa Vận chuyển hàng hoá, xét theo quan điểm quản trị logistics, di động hàng hố khơng gian sức người hay phương tiện vận tải nhằm thực yêu cầu mua bán, dự trữ trình sản xuất-kinh doanh - Dưới góc độ tồn kinh tế, cần thiết vận chuyển hàng hố xuất phát từ cách biệt khơng gian thời gian sản xuất tiêu dùng, mà chủ yếu q trình tập trung hố chun mơn hố sản xuất tiêu dùng, yêu cầu vận chuyển tăng lên với phát triển kinh tế - Dưới góc độ chức quản trị Logistics doanh nghiệp, hoạt động vận chuyển hàng hoá mặt nhằm bổ sung dự trữ cho mạng lưới logistics doanh nghiệp, mặt khác, nhằm cung cấp dịch vụ lgistics cho khách hàng, đó, vận chuyển hàng hố phải thực nhiệm vụ logistics doanh nghiệp: nâng cao chất lượng dịch vụ logistics giảm tổng chi phí tồn hệ thống 2.2 Một số lý thuyết quản trị vận chuyển hàng hóa 2.2.1 Vai trị, chức vận chuyển hàng hóa - Trong hệ thống logistics doanh nghiệp thương mại, vận chuyển có vai trị đặc biệt quan trọng Nó yếu tố logistics doanh nghiệp thể sơ đồ hình 2.1 - Một tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng tốc độ, độ ổn định tính linh hoạt cung ứng hàng hoá cho khách hàng Thời gian độ ổn định cung ứng hàng hoá cho khách hàng chủ yếu vận chuyển đáp ứng Chính vậy, tốc độ độ ổn định mục tiêu chủ yếu vận chuyển hàng hoá Quản trị vận chuyển đáp ứng tốt mục tiêu dịch vụ thoả mãn tốt nhu cầu mua hàng khách hàng, phát triển doanh thu, nâng cao lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp - Vận chuyển ảnh hưởng lớn đến chi phí hệ thống logistics, bao gồm chi phí vận chuyển, dự trữ (trên đường mạng lưới logistics ).Tập trung vận chuyển sử dụng phương tiện vận tải tốc độ cao có tác dụng giảm tổng chi phí logistics, giảm giá hàng hoá bán ra, phát triển nhu cầu khách hàng (co giãn cầu theo giá) đem lại lợi cạnh tranh cao cho doanh nghiệp SV: Hồ Mạnh Hưởng Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại Ghi chú: hình 2.1 xem trang Trình độ dịch vụ khách hàng Các định mạng lưới logistics Các định dự trữ hàng hóa Các định vận chuyển Hình 2.1 Các định logistics - Xuất phát từ chất logistics, vận chuyển có chức năng: chức di chuyển chức dự trữ * Chức di chuyển: Đây chức chủ yếu vận chuyển Thực chức này, vận chuyển tiêu tốn nguồn lực: Thời gian, tài mơi trường + Thời gian nguồn lực mà vận chuyển tiêu tốn vận chuyển hợp lý chi phí thời gian vận chuyển Chi phí thời gian vận chuyển tiêu đánh giá trình độ dịch vụ logistics Tăng tốc độ vận chuyển đảm bảo trì dự trữ hợp lý, giảm dự trữ đường mạng lưới logistics, cung cấp kịp thời hàng hoá cho khách hàng + Vận chuyển hàng hoá gắn liền với chi phí: phương tiện vận tải, lao động, quản lý, hao hụt , có nghĩa vận chuyển hàng hố tiêu tốn nguồn lực tài Một phương án vận chuyển hợp lý phải đảm bảo giảm chi phí vận chuyển đến mức thấp + Vận chuyển hàng hoá đồng nghĩa với tiêu tốn nguồn lực môi trường Vận chuyển trực tiếp tiêu tốn nguồn tài nguyên thiên nhiên dần bị cạn kiệt dầu mỏ, than đá , đồng thời làm ô nhiễm môi trường khơng khí, gây tiếng ồn, làm tắc nghẽn giao thơng Chính vậy, nhà nước quan tâm đến ngành giao thông vận tải nhằm giảm đến mức thấp ảnh hưởng vận SV: Hồ Mạnh Hưởng Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại chuyển đến môi trường * Chức dự trữ hàng hoá: Dự trữ hàng hoá vận chuyển phụ thuộc vào tốc độ cường độ vận chuyển Phương tiện vận tải có tốc độ cao dự trữ đường nhỏ Đồng thời lợi dụng chức để sử dụng phương tiện vận tải dự trữ hàng hoá thay cho kho trường hợp sử dụng phương tiện vận tải để dự trữ tốt kho: thiếu kho, thay kho dự trữ ngắn ngày để tiết kiệm chi phí bốc dỡ 2.2.2 Các loại hình vận chuyển hàng hóa 2.2.2.1 Theo đặc trưng đường phương tiện vận tải: - Đường sắt (railway): Chi phí cố định cao, chi phí biến đổi thấp; - Đường thuỷ (waterway): Chi phí cố định trung bình, chi phí biến đổi thấp; - Đường (motorway): Chi phí cố định thấp, chi phí biến đổi trung bình; - Đường khơng (airway): Chi phí cố định thấp, chi phí biến đổi cao; - Đường ống (pipelines): Chi phí cố định cao, chi phí biến đổi thấp Đặc điểm Phương tiện Khả Tính Độ tin bảo quản Tính linh Tốc độ Chi phí liên tục cậy nhiều loại hoạt hàng 1- Đường sắt 4 2 2- Đường thủy 5 3- Đường (Ơ tơ) 2 3 5 1 5 4- Đường không (máy bay) 5- Đường ống Bảng 2.1 Những đặc điểm dịch vụ chi phí phương tiện vận tải 2.2.2.2 Theo đặc trưng sở hữu mức độ điều tiết Nhà nước - Vận chuyển riêng loại hình vận chuyển đó, doanh nghiệp (khơng phải kinh doanh vận tải) có phương tiện vận tải tự cung cấp dịch vụ vận chuyển cho riêng - Vận chuyển hợp đồng: Người vận chuyển hợp đồng cung cấp dịch vụ vận tải cho khách hàng có chọn lọc Cơ sở hợp đồng thoả thuận chi phí dịch vụ người vận chuyển chủ hàng mà không bị nhà nước chi phối - Vận chuyển chung (cơng cộng): Vận chuyển chung có trách nhiệm cung cấp SV: Hồ Mạnh Hưởng Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại dịch vụ với mức giá chung (được qui định) cho công chúng Quyền hạn vận chuyển chung cho hàng hố, giới hạn chun mơn hố cho loại hàng Đồng thời người vận chuyển chung định rõ khu vực địa lý hoạt động 2.2.2.3 Theo số lượng phương tiện mức độ tập trung vận chuyển - Vận chuyển đơn phương thức (single-mode transportation ): Cung cấp dịch vụ sử dụng loại phương tiện vận tải Loại hình cho phép chun doanh hố cao, tạo khả cạnh tranh hiệu - Vận chuyển đa phương thức (Intermodal transportation): Sử dụng nhiều phương tiện vận tải, với chứng từ vận tải tổ chức chịu trách nhiệm - Vận chuyển đứt đoạn (separate transporation): Sử dụng nhiều phương tiện vận tải, với nhiều chứng từ vận tải nhiều tổ chức chịu trách nhiệm 2.2.3 Các thành phần tham gia vận chuyển hàng hố C«ng chóng ChÝnh phđ Ng­êi gửi Người nhận ĐV vận tải Dòng hàng hoá Dòng chứng từ / toán Dòng thông tin Hỡnh 2.2 Các thành phần tham gia trình vận chuyển hàng hố - Người gửi hàng (shipper, cịn gọi chủ hàng): Là người yêu cầu vận chuyển hàng hoá đến địa điểm định khoảng thời gian cho phép Thành phần thực hoạt động tập hợp lô hàng, đảm bảo thời gian cung ứng, không để xẩy hao hụt cố, trao đổi thơng tin kịp thời xác Mục tiêu người gửi hàng sử dụng dịch vụ vận chuyển cho tối thiểu hố tổng chi phí logistics (gồm chi phí vận chuyển, dự trữ, thông tin, mạng lưới) đáp ứng tốt mức dịch vụ khách hàng yêu cầu - Người nhận hàng (consignee, gọi khách hàng): Là người yêu cầu chuyển hàng hoá đến địa điểm, thời gian, số lượng, chất lượng cấu với mức giá thoả thuận theo đơn đặt hàng thông báo với người gửi Người nhận hàng quan tâm tới chất lượng dịch vụ mối tương quan với giá SV: Hồ Mạnh Hưởng Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại - Đơn vị vận tải (carrier): chủ sở hữu vận hành phương tiện vận tải (ô tô, máy bay, tàu hoả, tàu thuỷ, ) mục tiêu tối đa hố lợi nhuận nhanh chóng hồn trả vốn đầu tư - Chính phủ: thường người đầu tư quản lí hệ thống hạ tầng sở giao thông cho đường vận chuyển (đường sắt, đường bộ, đường ống) điểm dừng đỗ phương tiện vận chuyển (sân bay, bến cảng, bến xe, nhà ga, trạm bơm kiểm sốt, ) - Cơng chúng: Là thành phần quan tâm đến hoạt động vận chuyển hàng hố nói riêng giao thơng vận tải nói chung vận chuyển liên quan đến chi phí, mơi trường an tồn xã hội Cơng chúng tạo nên dư luận xã hội gây sức ép để phủ quyền cấp định mục tiêu an sinh địa phương quốc gia 2.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu vấn đề quản trị vận chuyển hàng hóa 2.3.1 Một số luận văn năm trước có liên quan Luận văn “Giải pháp quản trị vận chuyển lưu kho mặt hàng gỗ nội thất công ty TNHH Quang Tùng” – sinh viên thực Vũ Ngọc Trung, Đại học Thương Mại, năm 2009 bàn lý thuyết liên quan tới quản trị vận chuyển, quản trị kho, sở luận văn nêu lên thực trạng tình hình vận chuyển hàng lưu kho mặt hàng gỗ công ty TNHH Quang Tùng, từ đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu lực quản trị vận chuyển lưu kho mặt hàng gỗ Luận văn “Giải pháp tăng cường hiệu lực quản trị vận chuyển hàng hóa công ty Dược phẩm TW2 chi nhánh Hà Nội” – sinh viên thực Phạm Duy Hiền, K42C6, Đại học Thương Mại, năm 2009 nghiên cứu sở lý luận dịch vụ vận chuyển hàng hóa cơng ty Dược phẩm TW2 chi nhánh Hà Nội, từ đưa giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị vận chuyển bao gồm nâng cấp trang thiết bị vận tải, sở hạ tầng, lực quản lý nhân viên, kiểm sốt – sử dụng chi phí vận chuyển có hiệu Luận văn “Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động dịch vụ vận tải hàng hóa cơng ty Cổ phần Vinafco” – sinh viên thực Vũ Hoài Hương, K39F3, Đại học Thương Mại, năm 2007 nêu thực trạng hạn chế công ty hoạt động vận chuyển hàng hóa, đồng thời đưa giải pháp khắc phục nhằm nâng cao hiệu vận chuyển hàng hóa cơng ty Cổ phần Vinafco 2.3.2 Lý luận tính đề tài Kể từ thành lập (2004) tới nay, công ty TNHH tiếp vận Long Giang đón SV: Hồ Mạnh Hưởng Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại nhận nhiều sinh viên trường đến thực tập phận khác nhau, nhiên tính tới thời điểm cơng ty chưa có đề tài nghiên cứu hoạt động quản trị vận chuyển hàng hóa Vì vậy, đề tài “Hồn thiện quản trị vận chuyển hàng hóa công ty TNHH tiếp vận Long Giang thị trường Hà Nội” đề tài nhất, đồng thời đề tài gợi ý, góp phần giúp cơng ty đưa định hướng nhằm nâng cao hiệu hoạt động vận chuyển hàng hóa thời gian tới 2.4 Nội dung quản trị vận chuyển hàng hóa DN 2.4.1 Các nhân tố ảnh hưởng tới quản trị vận chuyển hàng hóa 2.4.1.1 Chi phí vận chuyển Khoảng cách nhân tố ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển tăng chi phí vận chuyển biến đổi lao động, nhiên liệu, chi phí bảo quản Giá cước Khoảng cách Hình 2.3 Mối quan hệ khoảng cách chi phí vận chuyển - Đường cong chi phí khơng gốc toạ độ chi phí cố định khơng phụ thuộc vào khoảng cách - Đường cong chi phí hàm khoảng cách,và khoảng cách tăng lên,tốc độ tăng chi phí đơn vị giảm dần Khối lượng hàng hoá vận chuyển nhân tố thứ ảnh hưởng đến chi phí vận chuyển Cũng nhiều hoạt động hậu cần, tính kinh tế nhờ qui mơ với vận chuyển hàng hoá SV: Hồ Mạnh Hưởng 10 Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại phán, thực hiệp định vận tải đường biển, đường không, đường bộ, đường sông Việt Nam nước đẩy mạnh Đồng thời năm 2009, Bộ GTVT đạt kết việc đề nghị phía Nhật Bản hỗ trợ thành lập Trung tâm Đào tạo Logistics để giúp nâng cao kiến thức logistics phục vụ cho công tác phát triển nguồn nhân lực logistics Việt Nam, dự án triển khai thường xuyên, tạo thuận lợi cho tổ chức hoạt động lĩnh vực logistics Việt Nam đào tạo Phát triển sở hạ tầng cho ngành vận chuyển hàng hóa quan tâm hàng đầu Việt Nam Cụ thể chương trình cơng tác thực kế hoạch Chiến lược GTVT ASEAN-Trung Quốc góp phần thúc đẩy kết nối GTVT nước ASEAN với Trung Quốc thông qua việc thực dự án ưu tiên hành lang GTVT Thơng qua chương trình hợp tác này, Việt Nam tranh thủ nguồn tài từ Quỹ Hợp tác đầu tư ASEAN-Trung Quốc có trị giá 10 tỉ USD mà Trung Quốc cam kết để phát triển hạ tầng GTVT Ngoài hàng loạt dự án nước đầu tư vào Việt Nam nhằm nâng cấp hệ thống đường giao thông Việt Nam, đặc biệt giao thông đường Đi đôi với việc phát triển hệ thống đường giao thông, Nhà nước ta trọng tới vấn đề môi trường lĩnh vực GTVT Kế hoạch hành động ASEAN - Nhật Bản Cải thiện môi trường lĩnh vực GTVT đưa khuôn khổ để nước thành viên ASEAN Nhật Bản thực biện pháp bảo vệ môi trường lĩnh vực GTVT nhằm đạt phát triển bền vững kinh tế xã hội Xu hướng vận chuyển hàng hóa đường xe chở container dần phát triển nhận quan tâm đặc biệt ngành GTVT Hình thức vận chuyển dự báo vừa mang lại hiệu kinh tế vừa nâng cao chất lượng dịch vụ, kéo theo xu hướng biến đổi dịch vụ khác phù hợp với phương thức vận tải Nhà nước bước có chế thơng thống loại hình vận chuyển đặc biệt việc cho phép nâng trọng tải chở hàng container, bước mở rộng tuyến đường cao tốc tạo thuận lợi cho q trình vận chuyển hàng hóa loại phương tiện 4.2.2 Dự báo triển vọng thời gian tới công ty TNHH tiếp vận Long Giang Trong điều kiện thị trường ngày biến đổi nhanh chóng, nhu cầu tất chủng loại hàng hóa tăng kéo theo sản xuất kinh doanh phát triển để đáp ứng nhu cầu Tốc độ lưu thơng hàng hóa nhanh tạo điều kiện cho hoạt SV: Hồ Mạnh Hưởng 46 Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại động vận chuyển hàng hóa phát triển, mở hội kinh doanh cho công ty hoạt động lĩnh vực cung cấp dịch vụ logistics Hà Nội thành phố có mức độ tăng trưởng cao nước, dự án nước nước liên tục đầu tư vào đây, bên cạnh tăng trưởng tất ngành: nông – lâm – thủy sản, công nghiệp, ngành dịch vụ Sự phát triển thị trường Hà Nội việc mở rộng địa giới hành phía Tây hội to lớn cho hoạt động vận chuyển hàng hóa phục vụ cho nhu cầu công ty, tổ chức kinh doanh Nắm bắt thời đó, cơng ty TNHH tiếp vận Long Giang đề chiến lược mở rộng phạm vi hoạt động mình, sẵn sàng cung cấp dịch vụ vận chuyển với chất lượng tốt tới khách hàng cạnh tranh với công ty khác lĩnh vực thị trường Hà Nội, coi thị trường Hà Nội trọng tâm phát triển hàng đầu công ty Kế hoạch năm (2010 – 2015) phát triển hoạt động vận chuyển hàng hóa cơng ty nêu công việc chủ yếu như: - Tăng số lượng xe tải vận chuyển, tiến tới đầu tư thêm xe chở container việc huy động vốn từ tổ chức, cá nhân bạn hàng công ty, kết hợp với vay vốn từ ngân hàng - Mở rộng quy mô vận chuyển với mục tiêu đa dạng hóa mặt hàng vận chuyển - Xem xét khả th văn phịng với diện tích lớn tạo điều kiện cho việc phát triển công ty địa điểm giao dịch với khách hàng thuận tiện - Lựa chọn nhiều phương thức vận chuyển vận chuyển đa phương thức vận chuyển đứt đoạn, thông qua việc kết hợp với số doanh nghiệp vận chuyển khác nhằm thực đơn hàng lớn có độ phức tạp cao, địi hỏi cao chuyên môn 4.2.3 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh công ty TNHH tiếp vận Long Giang thời gian tới Để tăng cường hiệu hoạt động kinh doanh, công ty TNHH tiếp vận Long Giang đề số nhiệm vụ định hướng phát triển thời gian tới sau: - Mở rộng thị trường giao nhận – vận chuyển hàng hóa, đẩy mạnh cơng tác Marketing, đặc biệt cơng cụ xúc tiến nhằm nâng cao hình ảnh công ty tới khách hàng, thu hút khách hàng SV: Hồ Mạnh Hưởng 47 Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại - Xây dựng, thực chế quản lý mơ hình tổ chức điều hành kinh doanh đồng bộ, cho tổ chức phải thực liên kết cá nhân, trình, hoạt động hệ thống để huy động sức mạnh tập thể, tạo hiệu hoạt động toàn hệ thống Bên cạnh đó, quy định rõ chế giá cả, hoa hồng, tạo đòn bẩy thúc đẩy kinh doanh, tăng cường cơng tác quản lý tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng dịch vụ khả cạnh tranh thị trường nhằm thu hút khách hàng mới, giữ vững khách hàng truyền thống - Đầu tư, tận dụng, khai thác tối đa sở vật chất, kho bãi, đổi thiết bị phương tiện vận tải bốc xếp để tổ chức tốt dịch vụ vận chuyển hàng hóa - Xây dựng chiến lược kinh doanh cho giai đoạn 2010 - 2015 năm tiếp theo, trọng mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ đồng thời đa dạng hố loại hình dịch vụ vận chuyển sở khai thác triệt để mạnh sẵn có kinh doanh hệ thống sở vật chất kỹ thuật kho tàng, bến bãi, đội ngũ cán nhân viên Đẩy mạnh công tác đào tạo cán tất phận công ty qua lớp đào tạo ngắn hạn quan ban ngành thuộc GTVT tổ chức - Tạo nên mối quan hệ phối hợp chặt chẽ phịng ban cơng ty, nhân viên với tất nỗ lực mục tiêu chung cơng ty - Tiến tới chuyển đổi cơng ty sang hình thức cơng ty cổ phần, nhằm thu hút vốn đầu tư để phát triển cơng ty cách tồn diện, đa dạng hóa loại hình dịch vụ logistics 4.3 Các đề xuất, kiến nghị, giải pháp phát triển, hoàn thiện quản trị vận chuyển hàng hóa cơng ty TNHH tiếp vận Long Giang 4.3.1 Những đề xuất hoàn thiện quản trị vận chuyển hàng hóa bàng đường cơng ty TNHH tiếp vận Long Giang 4.3.1.1 Hồn thiện q trình xử lý – thực đơn đặt hàng Quá trình thực đơn đặt hàng hiệu phụ thuộc nhiều vào việc lựa chọn nhân lực phương tiện vận tải hợp lý Việc bố trí xếp phương tiện vận tải phòng hậu cần chịu trách nhiệm Khi phòng kinh doanh xử lý đơn hàng, đơn hàng thường đưa lên ban giám đốc xem xét phê duyệt, chuyển xuống cho nhân viên phụ trách vấn đề vận chuyển Khi phịng hậu cần thông báo chuẩn bị phương tiện vận tải Khi phòng kinh doanh xử lý xong đơn hàng, nên gửi kế hoạch cho phòng hậu cần để cán phịng chủ động việc xếp bố trí phương tiện Có đơn hàng thực phương tiện SV: Hồ Mạnh Hưởng 48 Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại công ty có đơn hàng phải thuê phương tiện ngồi hay phương tiện cơng ty huy động cho đơn hàng khác Để làm tốt công tác cần phối hợp phịng ban liên quan Bên cạnh phịng hậu cần phải có kế hoạch điều phối phương tiện cụ thể dựa kế hoạch kinh doanh chung công ty Lên danh sách đơn vị cho thuê phương tiện vận tải phù hợp với nhu cầu công ty, tạo mối quan hệ hợp tác tốt để cần th phương tiện khơng gặp phải khó khăn làm cản trở tới thời gian thực đơn hàng Phòng hậu cần nơi chịu trách nhiệm nhân viên vận chuyển, nên với việc bố trí chuẩn bị phương tiện cán phòng phải hỗ trợ tốt cho nhân viên phụ trách kho việc chuẩn bị hàng hóa Người quản lý phải theo dõi giám sát đôn đốc để nhân viên bốc xếp hàng lên xe cách hợp lý, vừ tiết kiệm dung tích xe vừa giảm chi phí đảm bảo an tồn q trình vận chuyển Về phương tiện vận chuyển Thị trường công ty TNHH tiếp vận Long Giang chủ yếu khu vực thành phố Hà Nội số tỉnh thành lân cận nên phương tiện vận chuyển ô tô xe container thuận tiện Hiện tại, công ty có xe tơ tải xe container, chất lượng mức trung bình, thường xuyên phải bảo dưỡng, sử dụng lâu năm nên phương tiện tiêu tốn nhiều nhiên liệu (trung bình xe có tải trọng 2,5 cho đủ trọng tải 100 km hết khoảng 17 lít xăng, xe 2,5 cơng ty chạy 100km tiêu tốn 22 lít xăng) Xuất phát từ tình hình thực đơn hàng nhu cầu sử dụng phương tiện vận tải, công ty nên đầu tư mua thêm xe tải, loại – tấn, containers loại 20’DC 40’DC phục vụ cho kế hoạch dài hạn đáp ứng yêu cầu vận chuyển với khối lượng lớn Tuy việc đầu tư khoản chi phí lớn (giá xe loại khoảng 415 triệu đồng) lâu dài công ty tiết kiệm chi phí vận chuyển, chi phí th phương tiện, qua góp phần mở rộng kinh doanh đáp ứng nhu cầu thuê vận chuyển tăng dần tổ chức sản xuất kinh doanh 4.3.1.2 Hoàn thiện nghiệp vụ gửi hàng Trước chuyển hàng lên xe cần kiểm tra phương tiện vận tải có đảm bảo cho việc vận chuyển hay khơng Tổ chức việc chất xếp hàng hóa lên xe cách hợp lý nhằm tận dụng trọng tải dung tích phương tiện vận tải, điều nhiều cán không trọng dẫn đến phương tiện không đảm bảo yêu cầu kỹ SV: Hồ Mạnh Hưởng 49 Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại thuật xếp hàng lên xe Tất công tác không làm tốt làm tăng thêm chi phí vận chuyển cho doanh nghiệp, thể tác phong làm việc thiếu tính chuyên nghiệp cán phụ trách Vì quãng đường chuyến giao hàng dài, chủ yếu quanh khu vực Hà Nội, phương thức vận chuyển lại đường (ô tô) nên gần khơng có tượng chuyển tải, hay phải thay đổi phương tiện Điều giúp cho công ty giảm đáng kể chi phí phát sinh cho việc chuyển tải Tuy nhiên có trường hợp bất ngờ xảy như: hư hỏng phương tiện, đường xá, cầu cống…, trường hợp bất khả kháng phát sinh chi phí Cần có phương án chuẩn bị kỹ cho phương tiện trước vận chuyển Nên kiểm tra trước tuyến đường có cố nên có kế hoạch cho tuyến đường khác phù hợp hơn, khơng đàm phán với khách hàng thời gian giao nhận hàng có cố tuyến đường thời gian ngắn 4.3.1.3 Hồn thiện q trình phối hợp vận chuyển Để khuyến khích khách hàng giao hàng với số lượng lớn, cơng ty cần thực giảm giá cước với quy mô lô hàng vận chuyển lớn Áp dụng phương thức kết hợp lô hàng nhỏ công ty có hướng vận động lại thành lơ hàng lớn cho phù hợp với khối lượng thực chở phương tiện vận tải Có thể trì hỗn thực đơn hàng vận chuyển nhiều khách hàng đến tạo nên lô hàng lớn để tập trung vận chuyển, bên cạnh cơng ty phải đảm bảo thời gian giao hàng cho khách hàng Công ty nên đưa mức giá cước thấp so với mức giá cước vận chuyển sau ký hợp đồng, để từ tập hợp đơn hàng có khối lượng vận chuyển nhỏ lại với nhau, định bố trí phương tiện vận tải phù hợp Ưu điểm phương pháp có thẻ giảm chi phí vận chuyển, tận dụng tối đa trọng tải chở xe Cơng ty cần mở rộng diện tích thuê kho dự trữ, việc thuê thêm kho mang lại nhiều lợi như: + Tập hợp đơn hàng có khối lượng nhỏ lưu kho tới đạt đến khối lượng hàng hóa đủ lớn để vận chuyển Hoạt động lưu kho giúp cho việc bảo quản hàng hóa cho khách hàng thuận tiện Cụ thể đơn hàng vận chuyển dây cáp, linh kiện điện tử Tổng công ty Viễn thông quân đội Viettel số lượng nhỏ (500 – tấn), công ty nên kết hợp với đơn hàng vận chuyển thiết bị sản phẩm điện, điện tử công ty Cổ phần Đầu tư Kinh SV: Hồ Mạnh Hưởng 50 Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại doanh Thương mại Hanel (700 – tấn) để lựa chọn loại phương tiện thích hợp, đơn vị thưởng lưu kho hàng hóa cơng ty nhu cầu vận chuyển lại cao + Đầu tư mở rộng diện tích kho kết hợp với việc thuê thêm kho bên ngồi giúp cho cơng ty thực hình thức vận chuyển qua kho Với đơn hàng có khoảng cách nguồn hàng tới nơi nhận hàng lớn, khơng thể áp dụng hình thức vận chuyển trực tiếp, cơng ty cần có hệ thống kho đủ lớn để đảm bảo nhu cầu lưu kho khách hàng số lượng – chất lượng, đồng thời cung ứng nhanh ổn định hàng hóa cho nơi nhận Công ty nên cân nhắc địa điểm kho cần th hợp lý, có vị trí thuận lợi trung chuyển nơi giao nơi nhận Công ty cần phối hợp đơn hàng vận chuyển có chiều ngược nhằm tận dụng lãng phí phương tiện vận chuyển tới nơi nhận hàng quay trở lại cơng ty Ví dụ với đơn hàng vận chuyển Sân bay Nội Bài, sau bốc xếp hàng hóa xong cơng ty nên đàm phán vận chuyển đơn hàng tư sân bay cần di dời đến địa điểm tiếp nhận hàng Giải pháp phụ thuộc vào lộ trình thời vụ nhiên cơng ty nên có kế hoạch trước xếp hợp lý đơn đặt hàng hai chiều việc giảm thiểu tối đa chi phí vận chuyển phát huy hiệu 4.3.1.4 Giảm giá cước phục vụ để thu hút khách hàng Yếu tố quan trọng định tới việc thực đơn hàng vận chuyển giá cước vận chuyển với chất lượng vận chuyển Giảm giá cước vận chuyển đồng nghĩa với trì mở rộng quan hệ với khách hàng,đem lại việc làm nguồn thu nhập cho cơng ty Đây lợi lớn cho tổ chức doanh nghiệp hoạt động kinh doanh Khi tiến hành giảm giá công ty phải nghiên cứu mức hợp lý, vừa thu hút khách hàng vừa đảm bảo lợi nhuận Đây nhiệm vụ khó khăn cơng ty cần phải cân đối yếu tố, so sánh mức giá với đối thủ cạnh tranh, với tình hình thị trường, kiểm soát tất yếu tố liên quan tới chi phí nhằm đạt mục tiêu tối thiểu hóa chi phí vận chuyển mà đảm bảo chất lượng toàn trình vận chuyển 4.3.1.5 Đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với tình hình Vai trị nguồn nhân lực quan trọng không doanh nghiệp mà kinh tế Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển hàng hoá nước lẫn nước phụ thuộc nhiều vào yếu tố công nghệ, sở vật chất Tuy nhiên, để sử dụng có hiệu yếu tố khơng thể thiếu nhân tố SV: Hồ Mạnh Hưởng 51 Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại người Chính việc đào tạo thu hút chất xám công ty cần thiết đóng vai trị quan trọng hàng đâu chiến lược phát triển công ty Người hoạt động lĩnh vực vận chuyển hàng hoá vừa phải có trình độ kiến thức chun sâu vận tải , kiến thức điều luật liên quan tới ký kết hợp đồng… vừa phải có trình độ ngoại ngữ định phù hợp đàm phán thương lượng với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh 100 % vốn nước ngồi hay cơng ty liên doanh… Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên, cung cấp cho họ kỹ cần thiết lĩnh vực vận chuyển hàng hố nhiệm vụ cần thực cơng ty TNHH tiếp vận Long Giang Công ty nên áp dụng việc gửi nhân viên đào tạo tổ chức Nhà nước cung cấp với cam kết phục vụ cho công ty sau thời gian đào tạo kinh phí cho đào tạo trích từ nguồn vốn công ty Công ty nên xem xét để thực chế độ tuyển dụng, bổ nhiệm gắn quyền lợi nghĩa vụ số chức danh với kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Công ty nên tuyển dụng thêm nhân viên mới, ưu tiên người có trình độ đại học tốt nghiệp khoa thương mại, người làm việc có kinh nghiệm hoạt động logistics nói chung vận chuyển hàng hóa nói riêng Tổ chức đào tạo chuyên sâu cho nhân viên bố trí người kèm cặp trực tiếp Giảm thời gian quy định cho đào tạo nhân viên xuống tháng (hiện thời gian thử việc tháng thời gian đào tạo tháng) Có sách tiền lương cho hợp lý với lượng công việc nhân viên phải làm, nên bỏ chế độ trả lương theo cấp (nhân viên tốt nghiệp trường khác nhau, khoa khác có mức lương khác nhau) Có sách tăng lương cho nhân viên làm (làm vào ngày chủ nhật hay làm việc vào buổi tối) Khen thưởng hợp lý nhân viên có thành tích cao cơng việc, có giữ chân nhân viên lại công ty làm việc lâu dài Đảm bảo công việc mức lương ổn định cho cán nhân viên công ty, đãi ngộ vật chất tinh thần, khuyến khích tinh thần hăng say cơng việc 4.3.1.6 Các nhóm giải pháp khác - Hạn chế ảnh hưởng tính thời vụ Tính thời vụ hoạt động vận chuyển hàng hóa xuất phát từ tình hình sản xuất kinh doanh cung cấp hàng hóa thị trường cơng ty hàng SV: Hồ Mạnh Hưởng 52 Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại hóa, nguyên vật liệu, sản phẩm tiêu dùng… đối tượng hoạt động vận chuyển hàng hóa Muốn hạn chế ảnh hưởng tính thời vụ, cơng ty TNHH tiếp vận Long Giang phải có tín nhiệm khách hàng, đồng thời mở rộng phạm vụ hoạt động, đa dạng hóa loại hình phương tiện vận chuyển Muốn vậy, công ty phải thực số nhiệm vụ sau: + Nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển với giá không đổi Đây biện pháp mang tính chiến lược, mang lại lợi ích lâu dài cho cơng ty, nhiệm vụ coi chiến lược dài hạn công ty, nâng cao chất lượng dịch vụ phải đem lại lợi ích thiết thực cho khách hàng, cam kết mang lại chất lượng dịch vụ tốt cho khách hàng mà giữ mức giá cước không đổi biến động nhỏ giá, có cơng ty tạo chủ động kinh doanh - Mở rộng quan hệ hợp tác với khách hàng Bên cạnh việc trì quan hệ với khách hàng truyền thống, cơng ty cần phải có sách phát triển thị trường vận chuyển việc tăng cường quan hệ với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh khác Một số giải pháp nhằm nâng cao hình ảnh cơng ty thị trường thực hoạt động xúc tiến thương mại, bao gồm hoạt động quảng cáo, quan hệ khách hàng, chăm sóc khách hàng + Quảng cáo báo, làm pa nơ, phát tờ rơi, quảng cáo Internet hay gửi thư báo giá tới tổ chức kinh doanh Công ty phải xây dựng ngân sách hợp lý dành cho chi phí quảng cáo lên kế hoạch chi tiêu rõ ràng cho quảng cáo Quảng cáo dựa uy tín công cụ hữu hiệu giúp quảng bá dịch vụ công ty nhanh tới khách hàng + Luôn trì mối quan hệ tốt với khách hàng với cam kết mang lại chất lượng dịch vụ tốt cho khách hàng trình vận chuyển Điều làm cơng ty thực đặt yêu cầu chất lượng dịch vụ lên hàng đầu tuân thủ bước trình vận chuyển - Tham gia hiệp hội giao nhận – vận chuyển để qua chia sẻ học hỏi kinh nghiệm công ty khác hoạt động lĩnh vực - Huy động vốn việc kêu gọi đầu tư tổ chức, cá nhân bên doanh nghiệp Đồng thời, công ty cần tranh thủ vay vốn từ tổ chức tín SV: Hồ Mạnh Hưởng 53 Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại dụng, ngân hàng để có nguồn tài mạnh hơn, tận dụng hội đầu tư cho việc phát triển trang thiết bị phục vụ cho việc vận chuyển, sở hạ tầng… - Bổ sung nguồn nhân lực mới, đồng thời mở rộng hoạt động kinh doanh Việc bổ sung thêm nhân lực cho cơng ty cần thiết để cơng ty giải tốn tính chun mơn hóa phận cơng ty, tránh tình trạng người phải đảm đương nhiều nhiệm vụ, không phát huy hiệu công việc Nhân lực bổ sung phải thực giỏi chun mơn, có khả đáp ứng nhanh yêu cầu công việc Vì phải có phối hợp chặt chẽ giám đốc phận nhân công ty để tuyển dụng nguồn nhân lực phù hợp nhất, với mục tiêu chất lượng số lượng - Lựa chọn thuê garage để phương tiện vận chuyển hợp lý nhằm tạo điều kiện thuận lợi cần sử dụng (hiện công ty thuê địa điểm Garage Auto Đoàn Huấn-Tây Hồ-Hà Nội) - Thiết kế xây dựng website riêng công ty Đây điều cần thiết để cơng ty cung cấp dịch vụ tới khách hàng, qua quảng bá hỉnh ảnh cơng ty tới cơng chúng thơng qua việc liên kết với website có uy tín khác 4.3.2 Các kiến nghị khác 4.3.2.1 Kiến nghị công ty Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt lĩnh vực vận chuyển hàng hóa nước quốc tế nay, để đạt kết hoạt động kinh doanh,công ty TNHH tiếp vận Long Giang phải nhanh chóng kiện tồn lại tổ chức, đổi phương thức hoạt động công ty Trong chiến lược dài hạn, công ty cần thực việc cổ phần hoá để huy động nguồn vốn đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời tiến hành đồng giải pháp nêu để nâng cao hiệu sử dụng nguồn vốn Sở dĩ nói cần tiến hành đồng giải pháp chúng có mối liên hệ mật thiết với nhau, hỗ trợ cho Chẳng hạn, công ty thực biện pháp mở rộng thị trường khơng có loại hình dịch vụ đa dạng, đội ngũ lao động có chun mơn, giàu kinh nghiệm chất lượng dịch vụ không đảm bảo Nhưng nỗ lực thân công ty thơi chưa đủ, doanh nghiệp tư nhân cơng ty TNHH tiếp vận Long Giang cần có ủng hộ, quan tâm giúp đỡ Nhà nước, Bộ, ngành, quan hữu quan Hiệp hội giao nhận Việt Nam, Phịng Thương mại cơng nghiệp Việt Nam để tạo điều kiện SV: Hồ Mạnh Hưởng 54 Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại thuận lợi cho hoạt động công ty Sự quan tâm không qua đường lối sách đắn, hợp lý mà cịn phải qua hành động thiết thực thường xuyên sâu sát để nắm khó khăn, tâm tư nguyện vọng doanh nghiệp, từ có hướng giúp doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn Có nỗ lực doanh nghiệp phát huy hiệu 4.3.2.2 Kiến nghị với sách từ phía quan quản lý nhà nước - Hoàn thiện hệ thống luật Hệ thống luật giao thông đường bộ, điều luật liên quan tới giao nhận – vận chuyển hàng hóa nước ta chưa đầy đủ, đồng bộ, cần phải hoàn thiện tạo sở vững cho hoạt động doanh nghiệp, tổ chức Liên quan tới việc vận chuyển hàng hóa xe chở container – loại hình vận chuyển tiên tiến thông dụng giới nay, Việt Nam lại xét vào loại hình vận chuyển đặc biệt, phải cấp “Giấy phép lưu hành đặc biệt vận tải cho xe khổ tải” Sở GTVT nơi có phương tiện đăng ký lưu thơng, có thời hạn tháng/lần chạy tuyến đường Bên cạnh đó, quy định hành khống chế trọng tải chở hàng xe, khiến lượng hàng hóa thực chở loại xe không đảm bảo theo tiêu chuẩn quốc tế, làm giá thành vận chuyển container tăng cao, gây bất lợi cho chủ hàng người vận chuyển Nhà nước nên có quy định hợp lý trọng tải xe chở container, cho hàng hóa thực chở phù hợp với loại container, nên bỏ giấy phép lưu hành đặc biệt có ưu đãi chi phí lưu thơng đường loại phương tiện - Xây dựng sở hạ tầng đại cho ngành vận chuyển hàng hóa Nhà nước ta cần tăng cường đầu tư xây dựng hệ thống đường giao thông đại hơn, thuận tiện hơn, phù hợp cho nhiều loại hình phương tiện giao thông, sở thu hút vốn đầu tư nước vào dự án xây dựng cầu đường giao thông Mặt khác, quan Nhà nước cần tạo điều kiện thuận lợi cho dự án xây dựng kho bãi dự trữ hàng hóa, trước nhu cầu ngày tăng doanh nghiệp sản xuất kinh doanh - Đơn giản hóa hài hịa thủ tục chứng từ có liên quan tới vận chuyển Việt Nam thực chế “một cửa” nhằm đơn giản hóa thủ tục hành Cơ chế cần tiếp tục phát huy hoạt động logistics SV: Hồ Mạnh Hưởng 55 Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại giao nhân – vận chuyển hàng hóa, thủ tục hải quan xuất nhập Thủ tục hải quan, điều kiện pháp lý bên giao – nhận – vân chuyển hàng hóa cần có quy định chặt chẽ hơn, song phải đảm bảo nhanh gọn, khơng rườm rà, khơng gây khó khăn suốt q trình vận chuyển hàng hóa Chính phủ nên nhanh chóng xem xét đề xuất Bộ GTVT ban hành Nghị định 87/2009/NĐ-CP ngày 19/10/2009 vận tải đa phương thức thay Nghị định 125/2003/NĐ-CP vận tải đa phương thức quốc tế Nghị định tạo khung pháp lý điều chỉnh vận tải đa phương thức nội địa vận tải đa phương thức quốc tế, nhằm thống hóa phương thức vận tải, tranh chồng chéo phức tạp nhiều nghị định thi hành - Cần ủng hộ, quan tâm giúp đỡ Nhà nước, Bộ, ngành, quan hữu quan Hiệp hội giao nhận – vận tải Việt Nam, Phòng thương mại công nghiệp Việt Nam VCCI… để tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động công ty Sự quan tâm khơng qua đường lối sách đắn, hợp lý mà phải qua hành động thiết thực thường xuyên quan tâm để nắm trở ngại, nguyện vọng doanh nghiệp, từ có hướng giúp doanh nghiệp tháo gỡ khó khăn Có nỗ lực công ty phát huy hiệu SV: Hồ Mạnh Hưởng 56 Lớp: K42C3 Luận văn tốt nghiệp Trường Đại học Thương Mại MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO CÁC PHỤ LỤC SV: Hồ Mạnh Hưởng 57 Lớp: K42C3 ... trạng quản trị vận chuyển hàng hóa cơng ty TNHH tiếp vận Long Giang thị trường Hà Nội Chương 4: Các kết luận đề xuất hoàn thiện quản trị vận chuyển hàng hóa cơng ty TNHH tiếp vận Long Giang SV:... hồn thiện quản trị vận chuyển hàng hóa cơng ty TNHH tiếp vận Long Giang 4.3.1 Những đề xuất hồn thiện quản trị vận chuyển hàng hóa bàng đường công ty TNHH tiếp vận Long Giang 4.3.1.1 Hồn thiện. .. ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ VẬN CHUYỂN HÀNG HĨA TẠI CƠNG TY TNHH TIẾP VẬN LONG GIANG 4.1 Các phát kết luận qua trình nghiên cứu vấn đề vận chuyển hàng hóa cơng ty TNHH tiếp vận Long Giang 4.1.1