Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh Doanh Thương Mại MỤC LỤC Sinh viên: Nguyễn Như Hoàn Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh Doanh Thương Mại Báo cáo thực tập tổng hợp Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Tuyết Lụa I/ KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Giới thiệu khái quát doanh nghiệp Tên tiếng việt: CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU TUYẾT LỤA Tên tiếng Anh: TUYET LUA IMPORT – EXPORT JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: Công ty CP-XNK Tuyết Lụa Tên giao dịch quốc tế: Tuyet Lua., LTD Giấy phép kinh doanh: Sở kế hoạch Đầu tư tỉnh Bắc Ninh cấp ngày 20tháng năm 2003 Địa trụ sở chính: KCN Dốc Sặt - phường Trang Hạ - thị xã Từ Sơn – tỉnh - Bắc Ninh Điện thoại liên lạc: 0241.3.760089 Mã số thuế: 2300236899 1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp Q trình hình thành: Cơng ty CP – XNK Tuyết Lụa công ty tư nhân thành lập theo định chủ tịch UBND tỉnh Bắc Ninh sở kế hoạch đầu tư tỉnh Bắc Ninh cấp giấy phép kinh doanh số 210300194 ngày 20/09/2003 Cơng ty có tư cách pháp nhân có dấu riêng phép hoạt động sản xuất - nước theo quy định pháp luật Các giai đoạn phát triển: Từ tháng 10/2003 đến tháng 12/2005: Cơng ty thành lập cịn gặp nhiều khó khăn, quy mơ cịn nhỏ hẹp cơng ty dần tạo niềm tin khách hàng đầu tư thêm số máy móc thiết bị đại nhằm tăng sản lượng, chất lượng mặt hàng xuất để đảm bảo phục vụ nhu cầu người tiêu dùng Do cơng ty dần khẳng định vị trí thị trường Từ tháng 01/2006 đến tháng 12/2006: Công ty tiếp tục đổi công nghệ đại hơn, xuất thêm số mặt hàng gỗ dán, vật liệu xây dựng nên thị trường tiêu thụ mở rộng Ở thời điểm mức doanh thu tăng lên đáng kể Ví dụ: Sản lượng xuất quế, hồi năm tăng từ 650 lên 950 Với mức doanh thu tăng lên quy mô công ty ngày mở rộng mức lương cán công nhân viên công ty tăng đáng kể Sinh viên: Nguyễn Như Hoàn Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh Doanh Thương Mại Từ tháng 01/2009 đến nay:Công ty khẳng định đứng vững kinh tế thị trường đầy khốc liệt, công ty không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, khẳng định uy tín với khách hàng 1.2 Chức nhiệm vụ doanh nghiệp a Chức năng: - Công ty CP – XNK Tuyết Lụa đơn vị kinh doanh thương mại - Ngành nghề kinh doanh là: nông sản, lâm sản, dược liệu, vật liệu xây dựng - Mặt hàng kinh doanh là: gỗ dán, quế, hồi, sắt, thép, xi măng Công ty thu mua lại mặt hàng thấy giá thị trường chúng hợp lý sau bán cho khách hàng để thu lợi nhuận b Nhiệm vụ: - Cơng ty đóng vai trò trung tâm phân phối, trao đổi hàng hóa nhà sản xuất người tiêu dùng với mục đích thương mại (tìm kiếm lợi nhuận thơng qua chênh lệch - giá) Công ty thực chế độ sách pháp luật nhà nước Tạo công ăn việc làm, tăng thu nhập cho cán công nhân viên công ty Để việc kinh doanh thu lợi nhuận cao công ty phải thực tốt việc quay vịng - vốn, khơng để ứ đọng vốn Cơng ty phải coi trọng việc giữ uy tín với khách hàng mối quan hệ mua bán hàng hóa Đối với khách hàng mua hàng, cơng ty ln làm cho họ hài lịng vào chất lượng sản phẩm, giá hợp lý… Còn nhà cung cấp hàng cho cơng ty ln phải giữ uy tín khả tốn Có vậy, cơng ty có lịng tin, tín nhiệm khách hàng, việc kinh doanh lâu dài phát triển, mở rộng thị trường tiêu thụ nước Sinh viên: Nguyễn Như Hoàn Báo cáo thực tập tổng hợp 1.3 Khoa: Kinh Doanh Thương Mại Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp Nguồn: Phịng Hành Chính Hình Sơ đồ cấu tổ chức công ty Tuyết Lụa Ban lãnh đạo công ty gồm: TổTổ vận chuyển bốc xếp gia công tái chế * Ban Giám Đốc: - Giám Đốc: Ngô Hữu Tuyết Giám đốc người đứng đầu ban giám đốc công ty, đại diện theo pháp luật điều hành hoạt động hàng ngày công ty Là người cao có quyền định sau thơng qua đề xuất phịng ban - Phó Giám Đốc: Nguyễn Ngọc Duy Điều hành số công việc ủy quyền giám đốc chịu trách nhiệm với cơng ty pháp luật nhiệm vụ giao Ngồi ra, cơng ty cịn có phịng ban, thực chức khác cơng ty bao gồm: * Phịng Kế Toán: - Kế toán trưởng : Đỗ Thị Hoa - Số lượng nhân viên : người Quản lý phân bổ ngân sách cho hoạt động mua bán, sửa chữa vật tư, máy móc phục vụ sản xuất; tiền lương, thưởng cho cán công nhân viên… Tổng kết Sinh viên: Nguyễn Như Hoàn Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh Doanh Thương Mại thu chi định kỳ hàng tháng, hàng năm để dễ dàng kiểm tra, kiểm sốt Thường xun thơng báo với ban lãnh đạo để kịp thời có biện pháp giải cần thiết * Phòng Kinh Doanh: - Trưởng phòng : Nguyễn Văn Nghĩa - Số lượng nhân viên : 10 người Thực việc khai thác, chăm sóc tốt khách hàng Nắm bắt nhu cầu vật tư khách hàng tình hình lưu thơng loại vật tư có thị trường để đạt doanh thu cao nhất.Báo cáo kế hoạch bán hàng biến động thị trường định kỳ cho ban giám đốc Kiểm tra, đánh giá tình hình lưu thơng hàng hóa giá thị trường để đóng góp xây dựng phương án kinh doanh, xây dựng giá bán hàng.Chịu trách nhiệm cơng việc kinh doanh gồm khâu: Kiến thiết hợp dồng, chào bán hàng, làm hợp đồng, làm thủ tục bán hàng, xuất hàng, thu tiền hàng, lý hợp đồng… * Phòng hành chính: - Trưởng phịng: Nguyễn Thị Lụa - Số lượng nhân viên: người Là phòng nghiệp vụ lưu trữ hồ sơ, văn bản, đơn thư, quản lý thiết bị văn phịng, tơ, nhà xưởng Quản lý loại cơng văn, giấy tờ đi, đến đảm bảo bí mật, quản lý dấu… Quản lý theo dõi chế độ, quyền lợi cán công nhân viên, chế độ nghỉ hưu, tăng lương, chấm dứt hợp đồng lao động, thuyên chuyển công tác… theo quy định nhà nước * Phòng Kế hoạch nghiệp vụ: - Trưởng phòng: Nguyễn Hồng Diên - Số lượng nhân viên: người Là đơn vị trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất công ty, triển khai sản xuất theo kế hoạch, theo đơn hàng theo đạo lãnh đạo công ty Theo dõi, bám sát, đôn đốc kiểm tra chặt chẽ chất lượng phận dây chuyền sản xuất; chất lượng vật tư sử dụng; số lượng chất lượng thành phẩm phối hợp với phòng ban khác để giải cố có Hiện tại, với ban giám đốc ban quản lý hai sở sản xuất kinh doanh cơng ty có 108 cơng nhân làm việc tổ khác sau: Sinh viên: Nguyễn Như Hoàn Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh Doanh Thương Mại + Tổ vận chuyển bốc xếp: Có nhiệm vụ vận chuyển hàng hóa, đảm bảo cho hàng hóa lưu thơng nhanh chóng, kịp thời theo đơn hàng khách hàng.Chịu trách nhiệm điều phối, theo dõi kiểm tra giám sát với đoàn xe công ty nhà đối tác vận tải hợp pháp chứng từ có liên quan trực tiếp đến công tác giao nhận Chịu trách nhiệm xử lý trường hợp hao hụt vận chuyển sai lệch chứng từ theo quy định + Tổ gia công tái chế: Làm nhiệm vụ gia công tái chế lại hàng hóa mà cơng ty mua Tình hình kinh doanh doanh nghiệp 2.1 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp Cơng ty CP – XNK Tuyết Lụa hoạt động chủ yếu lĩnh vực xuất nhập Mặt hàng kinh doanh chủ yếu công ty gỗ dán xuất sang thị trường nước Hàn Quốc, Nhật Bản,… Ngoài ra, cơng ty cịn thu mua mặt hàng hồi, quế, dược liệu, vật liệu xây dựng xuất bán cho thị trường nước 2.2 Thị trường, khách hàng doanh nghiệp Gia nhập thị trường 10 năm, công ty xây dựng cho thương hiệu, hình ảnh tốt số thị trường nước ngồi địa uy tín thị trường nước Các thị trường nước ngồi mà cơng ty gia nhập có nhiều khách hàng lớn là: Hàn Quốc, Nhật Bản… Có thể kể đến như: + SEJU MOOLSAN CO., LTD + HANSONG WOOD CO., LTD + HANSUNG TIMBER CO., LTD + DONGCHANG ENTERPRISE Bên cạnh đó, với thị trường nội địa nước cơng ty có nhiều khách hàng lớn như: + Cơng ty TNHH Nhà nước thành viên Xuất nhập Đầu tư Hà Nội + Công ty Nam San – HCM + Cơng ty Bao bì Việt Nam + Công ty cổ phần xuất nhập rau I + Công ty TNHH Hương Gia Vị Sơn Hà Sinh viên: Nguyễn Như Hoàn Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh Doanh Thương Mại + Công ty TNHH Trung Tuấn + Công ty TNHH Mỹ nghệ Mỹ Đức + Công ty TNHH – XD Trang Việt 2.3 Các yếu tố nguồn lực chủ yếu doanh nghiệp + Tình hình lao động cơng ty: So với ngày thành lập với số lượng lao động 30 người số lượng lao động cơng ty tăng lên đáng kể với tổng số lao động 132 người Trong đó: Ban lãnh đạo, cán quản lý: 24 người Lao động chuyên môn nghiệp vụ: 108 người Trong đó: Nam: 114 người Nữ: 18 người Trình độ Đại học Đại học: 24 người Trình độ Cao đẳng: 10 người Số cịn lại lao động phổ thông Về độ tuổi lao động Dưới 30 tuổi: 72 người Từ 30 đến 49 tuổi: 56 người Từ 50 tuổi trở lên: người Từ số liệu thống kê kể ta thấy lực lượng lao động công ty chủ yếu nam giới kết hợp hài hòa sức trẻ kinh nghiệm người lao động + Cơ sở vật chất công ty - Ngồi trụ sở Khu cơng nghiệp Dốc Sặt cơng ty cịn có sở sản xuất khác Khu cơng nghiệp Hồn Sơn cách trụ sở khoảng 15km Tổng diện tích hai sở sản xuất kinh doanh khoảng 9000m2, đó: Nhà văn phòng chiếm: 200m2 Nhà kho chiếm: 5000m2 Sân phơi chiếm: 3080m2 Khu vực để xe phục vụ cho xe bốc hàng để xe cán lao động chiếm: 720m2 Sinh viên: Nguyễn Như Hoàn Báo cáo thực tập tổng hợp - Khoa: Kinh Doanh Thương Mại Với cơng tác vận chuyển: Cơng ty có đội ngũ xe phục vụ vận tải đông đảo chuyên nghiệp nhằm đáp ứng kịp thời đơn hàng, yêu cầu khách hàng Từ số dễ dàng nhận thấy ưu điểm sở vật chất cơng ty có kho hàng lớn đáp ứng yêu cầu đảm bảo dự trữ với số lượng hàng hóa lớn Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Bảng 1:Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2012, 2013 tháng đầu năm 2014 Đơn vị: Triệu đồng STT Chỉ Tiêu Tổng tài sản Doanh thu Chi phi Lợi nhuận Lợi nhuận sau thuế Năm 2012 Năm 2013 tháng đầu năm 2014 169 255 172 699 174 361 196 465 199 092 101 317 188 719 191 024 96 414 746 068 903 809,5 051 677,25 Nguồn: Phịng kế tốn Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy: + Tổng tài sản cơng ty tăng dần qua năm, điều cho thấy quan tâm, đầu tư công ty vào sở hạ tầng tích cực Điều giúp cho trình sản xuất kinh doanh đạt hiệu + Về doanh thu: So với năm 2012, tổng doanh thu năm 2013 tăng 2.627 triệu đồng, tăng tương đối khoảng 1,34% Trong tháng đầu năm 2014 doanh thu công ty đạt 101.317 triệu đồng, 50,89% so với năm 2013 so với kỳ năm 2013 doanh thu tháng đầu năm 2014 tăng 1,78% so với kỳ năm ngoái + Về lợi nhuận sau thuế: Lợi nhuận sau thuế năm 2013 công ty đạt 6051 triệu đồng, tăng tuyệt đối 241,5 triệu đồng, tương ứng với mức tăng tương đối 4,16% so với năm 2012 Trong tháng đầu năm 2014 lợi nhuận sau thuế công ty thu tăng so với kỳ năm 2013 Qua thấy, qua năm tiêu kinh tế công ty tăng so với năm trước nhiên mức độ tăng trưởng thấp Nguyên nhân chủ yếu khủng hoảng kinh tế với đo cạnh tranh mạnh mẽ doanh nghiệp khác Sinh viên: Nguyễn Như Hoàn Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh Doanh Thương Mại lĩnh vực kinh doanh Vì vậy, cơng ty cần đưa sách hợp lí để tối ưu hóa hiệu xuất sản xuất tạo sức cạnh tranh thị trường Sinh viên: Nguyễn Như Hoàn Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh Doanh Thương Mại II/ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ NHỮNG TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG MỘT SỐ LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU CỦA DOANH NGHIỆP Công tác quản trị chiến lược doanh nghiệp 1.1 Môi trường kinh doanh 1.1.1 Môi trường bên a Nhân tố kinh tế + Tốc độ tăng tổng sản phẩm nước: Tổng sản phẩm nước (GDP) năm 2013 ước tính tăng 5,42% so với năm 2012 Mức tăng trưởng 2013 thấp mục tiêu tăng 5,5% đề cao mức tăng 5,25 năm 2012 có tín hiệu phục hồi + Trong bối cảnh khó khăn chung, doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại, dịch vụ xuất liên tục đối mặt với nhiều thách thức gây ảnh hưởng không nhỏ tới sản xuất kinh doanh b Nhân tố trị pháp luật: Nhóm lực lượng trị - pháp luật có tác động lớn đến phát triển doanh nghiệp Việt Nam Chính trị nước ta đánh giá cao ổn định đảm bảo cho hoạt động công ty ổn định, tạo tâm lý an toàn đầu tư Luật pháp Việt Nam có chiều hướng cải thiện, luật kinh doanh ngày hoàn thiện Luật doanh nghiệp tác động nhiều đến tất doanh nghiệp nhờ khung pháp lý luật pháp quản lý nhà nuớc tra kinh tế Tất doanh nghiệp hoạt động thuận lợi c Nhân tố văn hóa, xã hội Khách hàng khu vực, quốc gia chịu ảnh hưởng lớn từ văn hóa nơi họ sinh sống làm việc Đặc biệt trình độ dân trí Việt Nam ngày cao tạo điều kiện cho công ty có nguồn lao động có trình độ quản lý, kỹ thuật, có đội ngũ nhân viên lành nghề có trình độ cao d Nhân tố cơng nghệ Ngày nay, công nghệ nhân tố quan trọng tác động mạnh mẽ tạo nên khác biệt doanh nghiệp Để nâng cao khả cạnh tranh Sinh viên: Nguyễn Như Hoàn 10 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh Doanh Thương Mại doanh nghiệp cần phải thay đổi công nghệ Tuy nhiên việc thay đổi cơng nghệ khơng phải đơn giản, địi hỏi doanh nghiệp cần phải đảm bảo trình độ lao động phải phù hợp với thay đổi công nghệ, phải có lực tài chính… 1.1.2 Mơi trường bên a.Văn hóa doanh nghiệp Nguồn nhân lực công ty CP - XNKTuyết Lụa đa số người trẻ tuổi, họ có tác phong làm việc nhanh nhẹn hoạt bát, ham học hỏi có tinh thần cầu tiến cao Điều tạo môi trường làm việc động, chuyên nghiệp tạo hình ảnh tốt tâm trí khách hàng b Nhân lực - Ban giám đốc cơng ty: Là người có trình độ, kinh nghiệm khả quan sát đánh giá với biến động môi trường kinh doanh, người động, có mối quan hệ tốt với bên ngồi nên đem lại cho cơng ty khơng lợi ích trước mắt như: tăng doanh thu, tăng lợi nhuận mà cịn uy tín lợi ích lâu dài cho công ty - Đội ngũ cán quản lý cơng ty: Là người quản lý có kinh nghiệm công tác, phong cách quản lý chuyên nghiệp, có khả định, hiểu biết sâu rộng lĩnh vực kinh doanh điều lợi quan trọng cho công ty Chiến lược cạnh tranh tổng quát 1.2 Dựa vào thực tiễn hoạt động kinh doanh công ty cho thấy chiến lược mà công ty CP - XNK Tuyết Lụa áp dụng tập trung vào nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Công ty cung ứng cho thị trường sản phẩm có chất lượng cao với giá hợp lý đáp ứng đơn hàng khách hàng kịp thời thời gian Công tác quản trị tác nghiệp công ty Tuyết Lụa 2.1 Hoạt động quản trị thương hiệu Sinh viên: Nguyễn Như Hoàn 11 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh Doanh Thương Mại Về phần thương hiệu, công ty chưa thực quan tâm đến phương diện Các thành tố thương hiệu hiệu (slogan), biểu tượng (symbol), logo chưa công ty thực quan tâm đầu tư Cơng ty khơng có câu hiệu để tổng quát triết lý kinh doanh, văn hóa, đặc điểm mình, hay mục tiêu, chiến lược mà cơng ty muốn hướng tới Logo biểu tượng công ty chưa quan tâm, chưa có tính thẩm mỹ, chưa tạo ấn tượng với khách hàng, chưa thể ý tưởng doanh nghiệp Mặc dù công ty với doanh thu hàng năm tương đối lớn, có nhiều khách hàng thị trường nước nước Nhật Bản, Hàn Quốc cơng ty chưa xây dựng cho riêng website.Điều khiến cho khách hàng khó tìm kiếm thêm thông tin công ty không giới thiệu, làm bật điểm mạnh công ty tới khách hàng Văn hóa cơng ty thể rõ qua việc cán công nhân viên đeo thẻ làm việc; vào Công ty quẹt thẻ để chấm cơng, tính làm việc; tôn trọng chấp hành nội quy công ty Môi trường làm việc nghiêm túc, người làm ăn mặc gọn gàng, sẽ; làm việc tập trung để tạo suất hiệu tốt Những việc nhỏ tạo nên hình ảnh tốt đẹp công ty với khách hàng Hoạt động quản trị Logistics 2.2 a Quản trị mua hàng Mua hàng có vị quan trọng khơng riêng với cơng ty mà cịn có vai trị quan trọng với doanh nghiệp kinh doanh thương mại khác Nó tạo nguồn lực logistics – hàng hóa – ban đầu để triển khai toàn hệ thống logistics: Đảm bảo bổ sung dự trữ kịp thời với cấu hợp lý chất lượng đảm bảo Trên sở thỏa mãn tốt nhu cầu dịch vụ khách hàng, đặc biệt dịch vụ mặt hàng, dịch vụ thời gian Ngồi ra, q trình mua hàng cịn tạo điều kiện để giảm chi phí sản xuất, tăng lợi nhuận cho cơng ty Biết vị q trình mua hàng, công ty trọng đến vấn đề Để đảm bảo nguồn hàng ổn định, công ty chọn nhiều nhà cung ứng khác để có nguồn hàng đáp ứng kịp nhu cầu khách hàng; việc lựa chọn nhà cung ứng giúp công ty tránh rủi ro bị Sinh viên: Nguyễn Như Hoàn 12 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh Doanh Thương Mại nguồn hàng đưa điều kiện bất lợi, gây thiệt hại cho công ty.Việc chọn nhà cung ứng, nguồn hàng công ty lựa chọn cẩn thận tùy thuộc vào khả cung ứng hàng hóa thỏa mãn yêu cầu doanh nghiệp số lượng, chất lượng, thời gian địa điểm Mặc dù việc phương pháp lựa chọn nhiều nhà cung ứng đem lại cho công ty nhiều lợi ích giảm độ rủi ro, tránh ép giá lại có mặt hạn chế tính ổn định giá chất lượng hàng hóa khơng cao; mua hàng công ty không giảm giá mua với số lượng ít;cơng ty khó trở thành bạn hàng truyền thốngcủa nhà cung ứng Việc trở thành bạn hàng truyền thống nhà cung ứng đem lại nhiều lợi ích cho cơng ty chẳng hạn ưu tiên, tín nhiệm mặt tài nhà cung ứng với so với cơng ty đối thủ cạnh tranh khác Do với việc lựa chọn nhiều nhà cung ứng cơng ty cần quan tâm, ý đến việc lựa chọn từ đến hai nhà cung ứng để trở thành bạn hàng truyền thốngđể tận dụng lợi ích mang lại b Quản trị vận chuyển hàng hóa Là cơng ty xuất hàng hóa nước ngồi, việc vận chuyển có ý nghĩa quan trọng với cơng ty Một hệ thống vận chuyển hợp lý tăng cường khả cạnh tranh cho doanh nghiệp nâng cao trình độ dịch vụ khách hàng giảm chi phí logistics Về hình thức vận chuyển, cơng ty sử dụng chủ yếu hai hình thức vận chuyển đường (ơ tơ) đường biển Với lợi vị trí địa lý kho hàng nằm gần đường quốc lộ 1A cũ giúp cho việc vận chuyển hàng hóa đường cơng ty xuống Hải Phịng gặp nhiều thuận lợi để từ hàng hóa tiếp tục vận chuyển đường biển đến quốc gia khác theo yêu cầu khách hàng Với thuận lợi đó, cơng ty trang bị cho phương tiện vận tải đường để tự cung cấp dịch vụ vận chuyển cho riêng khơng cần phải th đơn vị dịch vụ vận tải khác giúp giảm thiểu chi phí vận chuyển cho doanh nghiệp Bên cạnh mặt tích cực kể trên, q trình vận chuyển hàng hóa cịn số điểm cần phải khắc phục, giải để hệ thống vận chuyển hàng hóa cơng ty hồn thiện, tối ưu Do tự cung cấp dịch vụ vận chuyển, cơng ty gặp phải số khó khăn định Đó có nhiều đơn hàng hay đơn hàng với số lượng lớn trình vận chuyển không đáp ứng kịp yêu cầu khách hàng Sinh viên: Nguyễn Như Hoàn 13 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh Doanh Thương Mại Điều ảnh hưởng tới tình hình kinh doanh cơng ty Để giải vấn đề công ty nên đầu tư thêm phương tiện vận chuyển để đáp ứng đơn hàng Nếu nguồn vốn đầu tư hạn hẹp không cho phép mua thêm phương tiện vận chuyển cơng ty nên th, hợp tác với đơn vị vận tảikhác để giải tạm thời vấn đề thiếu phương tiện kể c Quản trị nghiệp vụ kho Với tổng diện tích kho hàng lên đến 5000m điều đem lại cho công ty nơi dự trữ hàng hóa với số lượng lớn Tuy nhiên với diện tích lớn nảy sinh vấn đề bảo quản hàng hóa với số lượng lớn thật tốt nhằm đảm bảo giữ gìn nguyên vẹn số lượng chất lượng hàng hóa q tình dự trữ, tận dụng đến mức cao diện tích kho, nâng cao suất thiết bị lao động kho Với loại mặt hàng chủ yếu gỗ dán, loại thảo dược sấy khơ hồi, quế điều kiện nhiệt độ, độ ẩm có ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng sản phẩm Do cơng ty cần có biện pháp tạo trì nhiệt độ, độ ẩm kho Ví dụ như: thơng gió, dùng chất hút ẩm, sấy Bên cạnh việc phịng cháy chữa cháy cần thiết với tính chất sản phẩm công ty Cháy thường dễ xảy sản xuất, sinh hoạt như: hút thuốc không nơi qui định, hệ thống dây điện, thiết bị điện khơng đảm bảo an tồn Cơng ty quan tâm tới việc phòng cháy chữa cháy việc mua số trang bị chữa cháy nhiên chưa đủ chưa thực quan tâm đến Trong diên tích kho hàng lớn lượng trang thiết bị chữa cháy chưa phù hợp Ngồi ra, việc bảo mật phịng gian quan trọng Cơng ty cần phải xây dựng nội qui phịng gian bảo mật kiểm tra, đôn đốc nhân viên kho thực tốt chế độ nội qui Tổ chức lực lượng bảo vệ kho tàng, hàng hóa Thường xuyên tuần tra, canh gác, xây dựng phương án bảo vệ kho hàng hóa Cơng tác quản trị nhân lực công ty Nhân yếu tố quan trọng trình hoạt động kinh doanh đồng thời yếu tố khó sử dụng yếu tố vốn, công nghệ Do vậy, việc quản lý sử dụng lao động ảnh hưởng lớn đến suất lao động, chất lượng hiệu hoạt động kinh doanh công ty.Về mặt nhân cơng tyTuyết Lụa có 130 cán Sinh viên: Nguyễn Như Hoàn 14 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh Doanh Thương Mại bộ, công nhân viên làm việc phòng ban Lực lượng lao động Cơng ty người làm có kinh nghiệm, kỹ thuật chun mơn giỏi, làm việc có suất hiệu cao Gần đây, ban lãnh đạo cơng ty cịn tổ chức sàng lọc, thay người lực; vừa làm tăng chất lượng cơng việc, vừa giảm thiểu chi phí khơng cần thiết Theo báo cáo thu nhập bình quân cán công nhân viên công ty đạt 4,5 triệu đồng/người Công ty tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho nhân viên để có hiệu cơng việc Cơng ty thường xuyên tổ chức thi văn nghệ, thể thao, tham quan, du lịch để tạo thêm gắn bó, thân thiết cán cơng nhân viên cơng ty Sinh viên: Nguyễn Như Hồn 15 Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh Doanh Thương Mại III/ ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN Qua q trình thực tập phân tích, đánh giá mặt khó khăn, tồn cơng ty trên, em thấy công ty gặp phải số vấn đề ảnh hưởng khơng tốt tới tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty Thứ nhất, hoạt động quản trị logistics cơng ty cịn nhiều vấn đề bất cập nghiệp vụ vận chuyển lưu kho hàng hóa Thứ hai, chưa quan tâm tới việc xây dựng thương hiệu, hình ảnh công ty để tăng sức cạnh tranh cho doanh nghiệp Do em xin đề xuất số hướng đề tài sau: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động quản trị logistics công ty CP – XNK Tuyết Lụa Quản trị logistics đầu vào công ty CP – XNK Tuyết Lụa Xây dựng phát triển thương hiệu cho công ty CP – XNK Tuyết Lụa Sinh viên: Nguyễn Như Hoàn 16 .. .Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh Doanh Thương Mại Báo cáo thực tập tổng hợp Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Tuyết Lụa I/ KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Giới... Như Hoàn Báo cáo thực tập tổng hợp 1.3 Khoa: Kinh Doanh Thương Mại Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp Nguồn: Phịng Hành Chính Hình Sơ đồ cấu tổ chức công ty Tuyết Lụa Ban lãnh đạo công ty gồm: TổTổ... Như Hoàn Báo cáo thực tập tổng hợp Khoa: Kinh Doanh Thương Mại + Công ty TNHH Trung Tuấn + Công ty TNHH Mỹ nghệ Mỹ Đức + Công ty TNHH – XD Trang Việt 2.3 Các yếu tố nguồn lực chủ yếu doanh nghiệp