Báo cáo thực tập nghiệp vụ Khoa: Tài chính-Ngân hàng MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU GVHD: PGS.TS. Trần Đăng Khâm SV: Nguyễn Thị Mai Báo cáo thực tập nghiệp vụ Khoa: Tài chính-Ngân hàng DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ GVHD: PGS.TS. Trần Đăng Khâm SV: Nguyễn Thị Mai Báo cáo thực tập nghiệp vụ Khoa: Tài chính-Ngân hàng LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường, các đơn vị sản xuất kinh doanh khi sản xuất thì phải có nhiệm vụ tổ chức tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá cung ứng dịch vụ đó. Quá trình tiêu thụ sản phẩm, hàng hoá đó đã đem lại doanh thu cho doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp, quản lý doanh thu là một trong những khâu quản lý khá quan trọng và chính yếu nhất của công tác quản lý tài chính của doanh nghiệp. Quản lý doanh thu ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp, đồng thời cũng ảnh hưởng tới quá trinh luân chuyển vốn. Có được doanh thu chứng tỏ doanh nghiệp đã sản xuất ra sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ phù hợp với nhu cầu của xã hội được xã hội công nhận. Đồng thời có được doanh thu tức là doanh nghiệp có được nguồn vốn để trang trải các khoản chi phí trong quá trình sản xuất kinh doanh; Thực hiện nghĩa vụ đóng góp của doanh nghiệp đối với ngân sách nhà nước; Có được doanh thu cũng là kết thúc giai đoạn cuối cùng của quá trình luân chuyển vốn lưu động tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình tái sản xuất. Trong nền kinh tế thị trường có sự cạnh tranh gay gắt như hiện nay, các doanh nghiệp phải đối mặt với rất nhiều thách thức cả ở trong nước cũng như nước ngoài. Để đạt được mức doanh lợi mong muốn, doanh nghiệp cần phải có những quyết định về tổ chức hoạt động sản xuất và vận hành quá trình trao đổi. Mọi quyết định đều phải gắn kết với môi trường xung quanh. Bao quanh doanh nghiệp là một môi trường kinh tế xã hội phức tạp và luôn biến động. Để có được doanh thu cao là rất khó khăn, nhưng là yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp. Quản quản lý doanh thu ở các doanh nghiệp ở nước ta hiện nay vẫn bộc lộ nhiều nhược điểm cần khắc phục, hiện tượng khai gian, khai giảm hoá đơn diễn ra tương đối phổ biến, nạn buôn bán hoá đơn, và những vi phạm khác về công tác kế toán, kiểm toán doanh thu chi phí trong doanh nghiệp v.v Những hiện tượng đó đang diễn ra từng ngày, cản trở sự phát triển lành mạnh vững chắc của nền kinh tế các doanh nghiệp nói chung cũng như của công ty GVHD: PGS.TS. Trần Đăng Khâm SV: Nguyễn Thị Mai 1 Báo cáo thực tập nghiệp vụ Khoa: Tài chính-Ngân hàng TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương. Nhận thấy tầm quan trọng của việc quản lý doanh thu trong kinh doanh nên trong quá trình tìm hiểu với sự quan tâm giúp đỡ của các nhân viên trong công ty em đã lựa chọn đề tài nghiên cứu: “ Tăng cường quản lý doanh thu tại công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương ”. Đề tài có kết cấu như sau: Chương 1. Giới thiệu khái quát về công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương Chương 2. Thực trạng quản lý doanh thu của công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương Chương 3. Giải pháp tăng cường quản lý doanh thu của công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương GVHD: PGS.TS. Trần Đăng Khâm SV: Nguyễn Thị Mai 2 Báo cáo thực tập nghiệp vụ Khoa: Tài chính-Ngân hàng CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI NĂM HƯƠNG 1.1. Giới thiệu công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương 1.1.1. Tên doanh nghiệp: - Tên đầy đủ của doanh nghiệp: Công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương. 1.1.2. Giám đốc: - Giám đốc hiện tại của doanh nghiệp: ông Nguyễn Văn Năm 1.1.3. Địa chỉ: - Trụ sở: Nội Đồng-Đại Thịnh-Mê Linh-Hà Nội. - Văn phòng kinh doanh và giao dịch: Nội Đồng-Đại Thịnh-Mê Linh- Hà Nội. 1.1.4. Cơ sở pháp lý: Công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương được thành lập theo: căn cứ vào nghị định số 139/2007/NĐ-CP ngày 5-9-2007, công ty TNHH xây dựng và thương mại đã đăng ký giấy phép kinh doanh vảo ngày 13-09-2007 do Đăng ký Sở kế hoạch và Đầu tư tỉnh Vĩnh Phúc cấp, với số vốn ban đầu là 12.000.000.000 đồng. 1.1.5. Loại hình doanh nghiệp: - Công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương thuộc loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH. Công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương là một công ty hoạch toán kinh tế độc lập, có tư cách pháp nhân, có dấu riêng, tự chủ về mặt tài chính với số lao động là 26 người. 1.1.6. Chức năng và nhiệm vụ: GVHD: PGS.TS. Trần Đăng Khâm SV: Nguyễn Thị Mai 3 Báo cáo thực tập nghiệp vụ Khoa: Tài chính-Ngân hàng Cùng với quá trình công nghiệp hóa – hiện đại hóa, đất nước đang không ngừng đổi mới trên mọi mặt đời sống xã hội, đặc biệt cơ sở hạ tầng đã có những chuyển biến tích cực. Các công trình vi mô cũng như vĩ mô rồi các công trình mang tính lịch sử đã được xây dựng trên khắp mọi miền tổ quốc. Nhất là trong giai đoạn hiện nay, khi đất nước ta đang trong quá trình quá độ để xây dựng cơ sở vật chất cho chủ nghĩa xã hội thì chức năng và nhiệm vụ của ngành xây dựng càng trở nên hết sức quan trọng. Riêng đối với công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương chức năng và nhiệm vụ chủ yếu là: - Trung gian thương mại: mua bán vật liệu xây dựng như xi măng, sắt, thép, sỏi, đá, gỗ… - Lựa chọn những mặt hàng có thương hiệu trên thị trường như xi măng Nghi Sơn, gang thép Thái Nguyên, gạch Xuân Hòa….để đáp đứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng cũng như tạo được niềm tin cho khách hàng về giá cả và chất lượng mặt hàng. - Cùng với sự phát triển của đất nước và ngành xây dựng nói riêng công ty luôn chú trọng chăm sóc khách hàng. Với phương châm “ khách hàng là thượng đế”, coi khách hàng là “ người bạn đồng hành” nên chất lượng phục vụ sau bán hàng luôn được các nhân viên trong công ty quán triệt hết sức nghiêm túc. - Ngoài ra công ty còn đầu tư vào các hoạt động tài chính khác như cho vay vốn, cho thuê tài sản. - Xây dựng, tổ chức và thực hiện các mục tiêu kế hoạch do Nhà nước đề ra, kinh doanh theo đúng ngành nghề đã đăng ký, đúng mục đích thành lập doanh nghiệp. - Tuân thủ chính sách, chế độ pháp luật của Nhà nước về quản lý quá trình kinh doanh và tuân thủ những quy định trong các hợp đồng kinh doanh với các bạn hàng trong và ngoài nước. - Quản lý và sử dụng vốn theo đúng quy định và đảm bảo có lãi. - Thực hiện việc nghiên cứu phát triển nhằm nâng cao năng suất lao động GVHD: PGS.TS. Trần Đăng Khâm SV: Nguyễn Thị Mai 4 Báo cáo thực tập nghiệp vụ Khoa: Tài chính-Ngân hàng cũng như thu nhập của người lao động, nâng cao sức cạnh tranh của công ty trên thị trường trong và ngoài nước. - Chịu sự kiểm tra và thanh tra của các cơ quan Nhà nước, tổ chức có thẩm quyền theo quy định của Pháp luật. - Thực hiện những quy định của Nhà nước về bảo vệ quyền lợi của người lao động, vệ sinh và an toàn lao động, bảo vệ môi trường sinh thái, đảm bảo phát triển bền vững, thực hiện đúng những tiêu chuẩn kỹ thuật mà công ty áp dụng cũng như những quy định có liên quan tới hoạt động của doanh nghiệp. 1.1.7.Lịch sử phát triển doanh nghiệp qua các thời kỳ: Ban đầu công ty chỉ là một cơ sở kinh doanh nhỏ về vật liệu xây dựng như, cát, sỏi, gạch…Nhưng sau khi nhận thấy kinh tế của khu vực mình kinh doanh ngày càng phát triển, thu nhập của người dân ngày càng cao, đời sống của người dân dần dần được cải thiện nhu cầu xây nhà hay các khu vui chơi giai trí ngày càng nhiều, hơn nữa huyện Mê Linh lại có dự án di rời trung tâm huyện về gần khu vực kinh doanh của công ty nên chủ doanh nghiệp là Nguyễn Văn Năm đã có ý tưởng và đưa ra quyết định thành lập công ty để việc kinh doanh của mình phát triển hơn. Trong quá trình kinh doanh, doanh nghiệp đã không ngừng mở rộng và phát triển thị phần cũng như quy mô kinh doanh của doanh nghiệp: Năm 2007 - Thành lập công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương. - Mở trụ sở công ty và 1 kho chứa hàng tại khu 3 Nội Đồng – Đại Thịnh-Mê Linh- Hà Nội. - Là đại lý phân phối vật liệu xây dựng. - Trang bị phương tiện vận tải: + 1 xe trọng tải 1,25 tấn chuyên phân phối vật liệu quanh khu vực trụ sở của công ty. + 1 xe trọng tải 1,5 tấn chuyên phân phối cho người dân và đại lý tại khu vực xã Đại Thịnh. GVHD: PGS.TS. Trần Đăng Khâm SV: Nguyễn Thị Mai 5 Báo cáo thực tập nghiệp vụ Khoa: Tài chính-Ngân hàng Năm 2008 - Nhận phân phối Xi măng Phúc Sơn PCB30 - Mở rộng thị trường phân phối sang khu vực xã Mê Linh và xã Văn Khê với việc tăng thêm 1 xe trọng tải 2,5 tấn để chuyên vận chuyển hàng khu vực này. Năm 2009 - Nhận phân phối Thép trơn Ф 10 CT3, Ф12CT3, L=8,6m, gạch 2 lỗ Viglacera A1. - Không còn phụ thuộc vào các Công ty sản xuất bằng việc tăng thêm 1 xe trọng tải 3 tấn để phân phối hàng hóa các khu vực lân cận và vận chuyển hàng từ kho hàng của nhà sản xuất về kho của công ty. - Mở rộng quy mô kinh doanh vật liệu xây dựng ở nhiều xã. Năm 2010 - Kinh doanh thêm nhiều loại vật liệu xây dựng, đa dạng hóa sản phẩm. - Tăng thêm 1 xe trọng tải 3,5 tấn chuyên lấy hàng từ nhà máy sản xuất về kho của công ty. Năm 2011 đến hiện nay - Gặp khó khăn về tài chính một phần do lạm phát tăng cao nên phải vay vốn với lãi suất cao và một phần là do ảnh hưởng tài chính toàn cầu (nợ công ở châu âu). - Cắt giảm nhân sự do ít việc làm. Đến nay công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương đã trải qua hơn 5 năm tồn tại và phát triển. Cùng với sự phát triển kinh tế không ngừng của đất nước doanh nghiệp đã có những bước đi vững chắc và phù hợp với thị trường đáp ứng nhu cầu xã hội, quyết tâm đứng vững và không ngừng vươn lên tự khẳng định mình. 1.1.8. Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty - Do công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương hoạt động kinh doanh chủ yếu về vật liệu xây dựng như xi măng, sắt, thép, gạch, sỏi, đá, … nên tổ chức công tác quản lý của công ty cũng khá đơn giản. GVHD: PGS.TS. Trần Đăng Khâm SV: Nguyễn Thị Mai 6 Báo cáo thực tập nghiệp vụ Khoa: Tài chính-Ngân hàng Sơ đồ 1.1: Tổ chức công tác quản lý của công ty - Chức năng và nhiệm vụ từng bộ phận * Giám đốc là người điều hành hoạt động kinh doanh hằng ngày của công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ của mình.Giám đốc có các quyền và nhiệm vụ sau đây: -Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng thành viên; - Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hằng ngày của công ty; -Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty; -Ban hành quy chế quản lý nội bộ công ty; -Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty, trừ các chức danh thuộc thẩm quyền của Hội đồng thành viên; - Ký kết hợp đồng nhân danh công ty, trừ trường hợp thuộc thẩm quyền của Chủ tịch Hội đồng thành viên; -Kiến nghị phương án cơ cấu tổ chức công ty; -Trình báo cáo quyết toán tài chính hằng năm lên Hội đồng thành viên; GVHD: PGS.TS. Trần Đăng Khâm SV: Nguyễn Thị Mai 7 Giám đốc Phó giám đốc Phòng kinh doanh Phòng kế toán-tài vụ Phòng tài chính Phòng kế hoạch Cửa hàng kinh doanh Báo cáo thực tập nghiệp vụ Khoa: Tài chính-Ngân hàng -Kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh; - Tuyển dụng lao động; - Các quyền và nhiệm vụ khác được quy định tại Điều lệ công ty, hợp đồng lao động mà Giám đốc ký với công ty theo quyết định của Hội đồng thành viên. * Phó giám đốc: là người giúp giám đốc điều hành công ty theo sự phân công và ủy quyền của giám đốc, chịu trách nhiệm trước giám đốc về nhiệm vhuj được giao. * Kế toán – tài vụ: Giúp Giám đốc công ty chỉ đạo và tổ chức thực hiện các công tác kế toán để xác định hiệu quả của thời kỳ kinh doanh và tinh hình tài chính của công ty. Nhiệm vụ phòng kế toán tài vụ gồm: - Kế toán thống kê: Ghi chép lại toàn bộ các hoạt động có liên quan đến quá trình sản xuất kinh doanh dưới dạng giá trị. - Quản lý kế toán và đánh giá tài chính để qua đó xác định được hoạt đông kinh doanh của công ty có hiệu quả hay không? - Hoạch toán chi phí kinh doanh, chi trả tiền lương, tiền thưởng, các khoản phụ cấp…cho người lao động * Phòng tổ chức - tài chính: thực hiện công tác quản lý, chỉ dẫn, đôn đóc, kiểm tra đối với tập thể lao động theo đúng chế độ, chính sách đã đề ra đồng thời thực hiện việc thanh tra, bảo vệ, tối ưu hóa nguồn nhân lực và tạo môi trường làm việc văn minh, ổn định trong công ty. * Phòng kế hoạch: xây dưng chiến lược phát triển, kế hoạch dài hạn và hàng năm của công ty. Bộ phân này sẽ thu thập các thông tin cần thiết để tổ chức và lập kế hoạch về chiếc lược bán hàng. * Cửa hàng kinh doanh: là các cửa hàng phục vụ cho mảng thương mại, các cửa hàng kinh doanh được phân bố nhiều nơi trên thị trường. Đây là bộ phận thường xuyên được tiếp cận, trao đổi, mua bán trực tiếp với khách hàng. * Phòng kinh doanh: trực tiếp chịu trách nhiệm thực hiện các họat động tiếp thị - bán hàng tới các khách hàng và khách hàng tiềm năng của công ty nhằm đạt mục GVHD: PGS.TS. Trần Đăng Khâm SV: Nguyễn Thị Mai 8 [...]... CHƯƠNG 3 GVHD: PGS.TS Trần Đăng Khâm 31 SV: Nguyễn Thị Mai Báo cáo thực tập nghiệp vụ Khoa: Tài chính-Ngân hàng GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ DOANH THU CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI NĂM HƯƠNG 3.1 Định hướng tăng cường quản lý doanh thu của công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương 3.1.1 Định hướng phát triển công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương Trong chiến lược phát triển của công. .. CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ DOANH THU CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI NĂM HƯƠNG 2.1 Các biện pháp quản lý doanh thu của công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương 2.1.1 Kết quả công ty đã đạt được trong 5 năm hoạt động kinh doanh a) Kết quả đạt được Sau năm 5 hoạt động kinh doanh về vật liệu xây dựng công ty đã chịu nhiều tác động từ nhiều mặt khác nhau, nhưng nhìn chung hoạt động kinh doanh. .. nhà quản lý là phải lý doanh thu như thế nào để đảm bảo thu hồi vốn một cách nhanh nhất và hiệu quả cao Tuỳ theo từng loại hình doanh nghiệp mà người ta có thể lựa chọn, xây dựng một phương thức quản lý doanh thu sao cho phù hợp với tình hình và đặc điểm kinh doanh của đơn vị b) Công tác quản lý doanh thu của công ty Cũng như các doanh nghiệp khác, doanh thu của công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm. .. theo công ty sẽ từng bước đầu tư, cải tạo mở rộng, nâng cao công suất để phục vụ nhu cầu cho nền kinh tế quốc dân -Thoả mãn nhu cầu về vật liệu xây dựng công nghiệp và dịch vụ vận tải hành khách cũng như hàng hóa 3.1.2 Quan điểm tăng cường quản lý doanh thu của công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương Trong kinh doanh, doanh thu là mục đích cuối cùng của bất cứ công ty nào Thế nhưng để quản lý và. .. hàng 2.2 Thực trạng quản lý doanh thu của công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương 2.2.1 Quản lý doanh thu theo kế hoạch Doanh thu là một chỉ tiêu kinh tế có tính chất quyết định và ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của công ty Dù xét trong những mối quan hệ tương quan khác nhau thì hầu như ta đều thấy doanh thu và lợi nhuận có mối quan hệ tỷ lệ thu n với nhau Nếu doanh thu tăng trong điều kiện... khách hàng + Phiếu báo giá - Quản lý doanh thu + Quản lý doanh thu theo ngày + Quản lý doanh thu theo thời gian + Quản lý chi tiết doanh thu + Quản lý tổng hợp doanh thu + Quản lý hàng bán trả lại + Báo cáo doanh số theo nhân viên - Quản lý công nợ + Bảng tổng hợp công nợ khách hàng + Bảng chi tiết công nợ khách hàng + Bảng tổng hợp công nợ nhà cung cấp + Bảng chi tiết công nợ nhà cung cấp + Phiếu... giảm so với năm 2010 Chi phí giảm thì càng có lợi cho công ty tức là doanh thu sẽ tăng và làm cho lợi nhuận tăng Biểu đồ 1.3: Tổng chi phí của công ty (2007-2011) - Lợi nhuận trước thu và lợi nhuận sau thu Lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu của rất nhiều doanh nghiệp không chỉ riêng với công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương Lợi nhuận quyết định sự tồn tại và phát triển lâu dài của công ty Theo một... - Quản lý hạn sử dụng + Quản lý chi tiết hạn sử dụng của từng lô hàng nhập về + Cảnh báo trước ngày hết hạn sử dụng cho quý khách + Quản lý xuất nhập tồn + Quản lý chi tiết nhập hàng + Quản lý tổng hợp nhập hàng + Quản lý chi tiết xuất hàng + Quản lý tổng hợp xuất + Quản lý xuất nhập tồn + Thẻ kho - Quản lý sổ quỹ tiền mặt + Quản lý tổng hợp chi + Quản lý chi tiết chi + Quản lý tổng hợp thu + Quản lý. .. tăng với tốc độ chậm hơn thì lợi nhuận tăng và ngược lại Trước khi đi sâu đánh giá tình hình quản lý doanh thu ta cần đánh giá tổng doanh thu hàng năm của công ty Doanh thu của công ty chủ yếu là doanh thu từ việc bán các loại vật liệu xây dựng cho khách hàng hoặc doanh nghiệp, nó được biểu hiện dưới hình thức giá trị (tiền tệ) Doanh thu của công ty qua các năm được phản ánh ở bảng sau: Qua quý I năm. .. triệu đồng, tăng giảm nhẹ so với mặt hàng xi măng 2.3 Đánh giá thực trạng quản lý doanh thu của công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương Trong quá trình hội nhập và phát triển, bên cạnh những những ưu điểm, thành tựu đạt được trong công tác quản lý doanh thu của công ty còn bộc lộ những nhược điểm tồn tại cần khắc phục - Mặc dù doanh nghiệp đã được các cấp chính quyền Nhà nước tạo cho rất GVHD: PGS.TS . hàng CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ DOANH THU CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI NĂM HƯƠNG 2.1. Các biện pháp quản lý doanh thu của công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương 2.1.1. Kết quả công. đồng. 1.1.5. Loại hình doanh nghiệp: - Công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương thu c loại hình doanh nghiệp: Công ty TNHH. Công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương là một công ty hoạch toán. trạng quản lý doanh thu của công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương Chương 3. Giải pháp tăng cường quản lý doanh thu của công ty TNHH xây dựng và thương mại Năm Hương GVHD: PGS.TS. Trần Đăng