Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong kinh tế thị trường nay, trước biến động mạnh mẽ mơi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt cạnh tranh nhu cầu đòi hỏi đáp ứng ngày cao nhân viên, tất vấn đề sức ép lớn doanh nghiệp Trong đó, vấn đề quản trị nguồn nhân lực yếu tố mang tính chất sống cịn doanh nghiệp Một tổ chức/ doanh nghiệp tăng lợi cạnh tranh cách sử dụng người lao động cách hiệu quả, tận dụng kinh nghiệm khéo léo họ nhằm đạt mục tiêu đặt Quản trị nhân lực nhằm mục đích tuyển chọn người có lực, nhanh nhạy cống hiến công việc, quản lý hoạt động khen thưởng kết hoạt động phát triển lực họ Một công ty phát triển mạnh dựa nhiều yếu tố, yếu tố nhân lực đóng góp việc thành bại cơng ty Do việc tuyển dụng nhân lực xem cơng việc quan trọng, có vai trị việc phát triển cơng ty Các chuyên gia nhân ước tính, lần tuyển dụng thất bại làm cho công ty tổn thất khoản chi phí từ đến lần tổng thu nhập năm nhân viên Chi phí bao gồm khoản chi phí thời gian tuyển dụng, đào tạo thiệt hại quy trình tìm người thay Cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty thực tốt bước quan trọng để cơng ty có hoạt động quản trị nhân lực hiệu Vì lí với việc nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức/doanh nghiệp, em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần ô tô Trường Hải” Mục tiêu nghiên cứu đề tài Việc nghiên cứu đề tài nhằm : Khái quát lý thuyết tuyển dụng nhân lực Tiếp theo vào thực tế, tìm hiểu phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần ô tô Trường Hải Lý thuyết thực tế tảng giải pháp đề xuất SV: Bùi Tố Uyên Lớp: Quản trị nhân lực Đề án mơn học GVHD: TS Vũ Thị Un nhằm hồn thiện công tác tuyển dụng nhân lực công ty SV: Bùi Tố Uyên Lớp: Quản trị nhân lực Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên Phạm vi nghiên cứu đề tài Phạm vi nghiên cứu đề tài thu gọn khuôn khổ hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần ô tô Trường Hải Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp thống kê, so sánh, thu thập thông tin sơ cấp thứ cấp Từ số liệu thực tế tổng hợp, xử lý vào phân tích, đánh giá thực trạng Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài bao gồm ba chương : Chương 1: Cơ sở lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực công ty CP ô tô Trường Hải Chương 3: Một số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần ô tô Trường Hải SV: Bùi Tố Uyên Lớp: Quản trị nhân lực Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 VAI TRÒ CỦA TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm 1.1.1.1 Tuyển dụng Tuyển dụng trình thu hút, tìm kiếm, sàng lọc người ứng tuyển để tìm người tốt cho vị trí cịn trống tổ chức 1.1.1.2 Tuyển mộ Tuyển mộ trình thu hút tìm kiếm nguồn xác định tập hợp ứng viên theo yêu cầu tham gia dự tuyển Q trình tuyển mộ khơng ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn mà cịn ảnh hưởng tới chức khác quản trị nguồn nhân lực 1.1.1.3 Tuyển chọn Tuyển chọn trình sàng lọc số người dự tuyển để chọn người phù hợp cho vị trí việc làm /một chức danh cơng việc từ tập hợp ứng viên 1.1.2 Vai trò công tác tuyển dụng 1.1.2.1 Đối với tổ chức - Thứ nhất, tuyển dụng nhân lực điều kiện trung tâm cho thắng lợi tổ chức hoạt động người thực người hồn thành mục tiêu tổ chức đáp ứng nhu cầu công việc - Thứ hai, tuyển dụng nhân lực tốt giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí yếu tố đầu vào tiền lương, nguyên nhiên vật liệu trình sản xuất kinh doanh - tuyển dụng tốt giúp cho doanh nghiệp cắt giảm chi phí phải tuyển dụng lại, đào tạo lại, tránh rủi ro trình thực công việc - Thứ ba, tuyển dụng nhân lực tốt giúp cho hoạt động quản trị nhân lực khác hoạt động hiệu hơn, tiết kiệm hơn, như: hội nhập với mơi trường làm việc, bố trí, tạo động lực, thù lao lao động, kỉ luật lao động… - Thứ tư, tuyển dụng nhân lực sở để thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp ngày lành mạnh 1.1.2.2 Đối với người lao động SV: BÙI TỐ UYÊN Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên Công tác tuyển dụng tổ chức tốt mang lại cho người lao động nhiều lợi ích vì: họ đánh giá lực trình độ, bố trí vào cơng việc phù hợp với khả nguyện vọng, nhờ họ tích cực đóng góp nhiều cho phát triển tổ chức 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới trình tuyển dụng 1.1.3.1 Các yếu tố thuộc môi trường bên Các yếu tố thuộc môi trường bên yếu tố mà tổ chức kiểm sốt được, bao gồm yếu tố sau: • Chính sách tuyển dụng tổ chức: Chính sách tuyển dụng tổ chức quy định cụ thể mục tiêu tuyển dụng cung cấp khn khổ cho thực chương trình tuyển dụng Nó liên quan đến hệ thống tổ chức phát triển để thực chương trình thủ tục tuyển dụng cách điền vào vị trí tuyển dụng với người đủ điều kiện • Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Chương trình kế hoạch hóa nguồn nhân lực hiệu giúp ích việc xác định chỗ thiếu xót nguồn nhân lực có tổ chức Đồng thời, thơng qua chương trình kế hoạch hóa nhân lực xác định số lượng nhân viên cần tuyển mộ trình độ chun mơn họ phải có • Quy mơ tổ chức Quy mô tổ chức yếu tố quan trọng trình tuyển dụng Nếu cơng ty có kế hoạch tăng hoạt động mở rộng kinh doanh, công ty nghĩ đến việc thuê nhiều nhân viên Các công ty lớn gặp vấn đề q trình tuyển dụng so với cơng ty nhỏ • Chi phí cho tuyển dụng Tuỳ vào điều kiện doanh nghiệp mà công tác tuyển dụng lao động tổ chức có kỹ lưỡng, có đầu tư lớn vào cơng tác tuyển dụng hay tuyển dụng qua loa, không cẩn thận, dẫn tới tuyển chọn người khơng kỹ • Tăng trưởng phát triển Khi tổ chức mở rộng hoạt động tiến hành tuyển dụng xem xét việc sử dụng nhân viên công ty SV: BÙI TỐ UYÊN Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên 1.1.3.2 Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi Đây yếu tố mà tổ chức khơng thể kiểm sốt thường phải thụ động theo điều chỉnh Bao gồm yếu tố sau: • Cung cầu nhân lực thị trường lao động: nhân tố gây ảnh hưởng nhiều đến việc tuyển dụng tổ chức Trên thị trường cung nhân lực lớn dễ dàng cho tổ chức tìm nguồn tuyển mộ • Mơi trường trị - xã hội – pháp luật: Mơi trường trị - xã hội- pháp luật có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp chế độ trả lương, chương trình phúc lợi, chế độ làm việc, chế độ bảo hiểm cho người lao động,…có ảnh hưởng đến chi phí kinh doanh, đến lợi nhuận doanh nghiệp, nên doanh nghiệp hay tổ chức khác cần nghiên cứu sách, Luật nhà nước trước có định tuyển dụng • Đối thủ cạnh tranh: có nhu cầu tuyển nhân công ty cần xem xét đến đối thủ cạnh tranh để có tạo điểm sáng tạo tuyển dụng • Xu hướng kinh tế thời đại Xu hướng kinh tế đề cập đến chu kỳ kinh tế Nếu giai đoạn kinh tế phát triển công ty hướng tuyển thêm nhân lực để mở rộng sản xuất Ngược lại, giai đoạn kinh tế suy thối, cơng ty khơng tuyển thêm • Thái độ xã hội nghề định Đó tâm lý quần chúng nghề điều thay đổi qua thời gian Chẳng hạn công ty muốn tuyển thêm người vào công việc mà nhiều người xã hội ưa chuộng ứng viên hăng hái tham gia, công tác tuyển dụng thuận lợi công ty nhiều thời gian, cơng sức chi phí để tìm kiếm, lựa chọn họ 1.1.4 Các yêu cầu trình tuyển dụng - Tuyển dụng phải gắn với mục tiêu, nhiệm vụ tổ chức, phải xuất phát từ kế hoạch hóa nhân lực; tuyển dụng giải pháp cuối mà doanh nghiệp phải áp dụng sau thực biện pháp khác để điều chỉnh nhân lực tổ chức; - Tuyển dụng nhân lực phải xuất phát từ yêu cầu công việc, gắn với u cầu cơng việc Tuyển chọn người có trình độ chun mơn phù hợp với u cầu cơng việc; - Trong số người đáp ứng yêu cầu cơng việc phải lựa chọn người có sức khỏe tốt, có khả làm việc lâu dài, trung thực, có kỉ luật ( đặc biệt tính tự kỉ luật cao, ý thức tổ chức tốt), nhiệt tình, gắn bó với cơng việc mong muốn làm SV: BÙI TỐ UYÊN Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên việc cho tổ chức ( điều đánh giá động xin việc) 1.2 NỘI DUNG CỦA QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG 1.2.1 Tuyển mộ nhân lực Khi có nhu cầu tuyển người, tổ chức tuyển mộ từ lực lượng lao động bên tổ chức từ thị trường lao động bên ngoài, nguồn bên thường ưu tiên Tuy nhiên nhiều trường hợp tuyển mộ từ nguồn bên ngồi có ý nghĩa 1.2.1.1 Nguồn phương pháp tuyển mộ từ nguồn bên tổ chức • Nguồn bên tổ chức : Được hiểu người làm việc tổ chức Khi tổ chức có nhu cầu tuyển dụng cho số chức danh công việc, nhân viên tổ chức tự nguyện ứng cử viên • Các phương pháp tuyển mộ từ nguồn bên tổ chức - Phương pháp thu hút thông qua thông báo tuyển mộ: thông báo vị trí cơng việc cần tuyển người, thông thường thông báo dán vào bảng tin nội bộ, đọc loa đài phát doanh nghiệp gửi văn tuyển người đến tận phịng ban có liên quan để liêm yết, gồm tất thông tin nhiệm vụ thuộc cơng việc u cầu trình độ cần tuyển mộ - Phương pháp thu hút thông qua giới thiệu cán bộ, nhân viên tổ chức: phát người có lực phù hợp với yêu cầu công việc cách cụ thể, nhanh chóng - Phương pháp sử dụng hệ thống thơng tin nguồn nhân lực: Sử dụng chương trình phần mềm để xác định ứng viên phù hợp Đây phương pháp đại tiết kiệm chi phí Ở doanh nghiệp có hệ thống thơng tin nhân lực chuyên nghiệp việc áp dụng phương pháp thuận lợi 1.2.1.2 Nguồn phương pháp tuyển mộ từ bên ngồi • Nguồn nhân lực từ bên tổ chức đa dạng phong phú thị trường, người chưa làm việc có việc làm dự tuyển mộ với mong muốn hội việc làm tốt hơn, phù hợp với lực • Các phương pháp tuyển mộ từ nguồn bên - Phương pháp thu hút thông qua giới thiệu cán nhân viên tổ chức - Phương pháp thu hút qua quảng cáo phương tiện truyền thông như: SV: BÙI TỐ UYÊN Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên kênh đài truyền hình, đài phát thanh, báo, tạp chí ấn phẩm khác Nên ý nội dung quảng cáo để người xin việc khẩn trương liên lạc với nơi tuyển mộ - Phương pháp thu hút thông qua trung tâm môi giới giới thiệu việc làm - Phương pháp thu hút thông qua hội chợ việc làm - Phương pháp thu hút thơng qua việc cử cán phịng Nguồn nhân lực tới tuyển mộ trực tiếp trường đại học, cao đẳng, dạy nghề 1.2.2 Tuyển chọn nhân lực Tùy thuộc vào đặc điểm kinh nghiệm tuyển chọn tổ chức , q trình tuyển chọn áp dụng phù hợp với tổ chức Tuy vậy, q trình tuyển chọn thường tiếp tục sau có danh sách ứng cử viên nộp hồ sơ hội đủ tiêu chí cho chức danh cơng việc Từ danh sách ứng cử viên, trình tuyển chọn bắt đầu với bước sau:  Tiếp đón ban đầu vấn sơ Đây bước trình tuyển chọn, buổi gặp gỡ nhà tuyển chọn với ứng viên Bước nhằm xác lập mối quan hệ người xin việc người sử dụng lao động Vì phải tạo mơi trường làm việc thật thoải mái, thân thiện tôn trọng lẫn nhau; câu hỏi trao đổi lúc mang tính chất chung chung mục đích để bổ sung thơng tin cịn thiếu chưa rõ hồ sơ, ví dụ: Bạn biết cơng ty chúng tơi? Tránh đặt câu hỏi có hồ sơ ứng viên câu hỏi mang tính chất riêng tư như: độ tuổi, tôn giáo, hay khuyết tật bẩm sinh…  Nghiên cứu hồ sơ xin việc Đơn xin việc nội dung quan trọng trình tuyển chọn Ở bước cán nhân tổ chức tìm hiểu đơn xin việc ứng viên, so sánh với thông tin hồ sơ với so với yêu cầu công việc đặt để lựa chọn hồ sơ có chất lượng Những hồ sơ chấp nhận cán nhân thơng báo cho ứng viên để tham gia vào bước  Trắc nghiệm tuyển chọn Nhà tuyển dụng sử dụng kĩ thuật mặt tâm lý để đánh giá phẩm chất cá nhân đặc trưng cho công việc Trong bước này, nhà tuyển dụng tìm hiểu khả thực công việc ứng viên phát khả tiềm SV: BÙI TỐ UYÊN Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên ẩn triển vọng phát triển tương lai Tuy nhiên, trắc nghiệm tuyển chọn, nhà tuyển dụng phải tránh lỗi sai việc dự đoán đặc biệt phải hạn chế vấn đề riêng tư lịng tin tơn giáo, sống cá nhân, cảm xúc không liên quan đến công việc, không nên gây áp lực lớn tâm lý… Các loại trắc nghiệm thường sử dụng là: Trắc nghiệm kiến thức tổng quát; trắc nghiệm tâm lý; trắc nghiệm thực công việc; trắc nghiệm quan tâm thái độ để tìm hiểu động xin việc  Phỏng vấn tuyển chọn Phỏng vấn tuyển chọn trình giao tiếp lời người tuyển chọn người xin việc Đây phương pháp thu thập thông tin cho việc định tuyển chọn Phương pháp vấn tuyển chọn giúp khắc phục nhược điểm mà trình nghiên cứu đơn xin việc không nắm được, loại văn chứng khơng nêu hết Trong q trình vấn, nhà tuyển dụng phải ln trì tơn trọng ứng viên; đưa câu hỏi ngắn gọn, dễ hiểu hướng ứng viên trả lời vào trọng tâm vấn đề; ghi lại thông tin kết hợp quan sát việc thay đổi cử chỉ, thái độ ứng viên để xoáy sâu vào Kết thúc vấn, nhà tuyển dụng phải có đánh giá kết vấn, thư giãn vài phút trước gọi người vào vấn Các loại vấn thường dùng là: Phỏng vấn theo mẫu, Phỏng vấn theo tình huống, Phỏng vấn theo mục tiêu, Phỏng vấn khơng có hướng dẫn, Phỏng vấn căng thẳng, Phỏng vấn theo nhóm, Phỏng vấn hội đồng  Thẩm tra lý lịch ứng viên Nhà tuyển dụng gặp trực tiếp người giới thiệu ứng viên để kiểm tra độ tin cậy thông tin liên quan đến ứng viên tiểu sử, cấp, thái độ lao động Các thơng tin thẩm tra lại xác để nhà tuyển dụng đưa định cuối  Khám sức khỏe Thông qua việc kiểm tra sức khỏe để xác định bố trí người lao động phù hợp với tình trạng thể lực, ngăn ngừa rủi ro khơng đáng có q trình tiếp cận công việc Bước cần xem xét đánh giá cách khách quan, tránh tượng SV: BÙI TỐ UYÊN Lớp: QTNL Đề án mơn học GVHD: TS Vũ Thị Un hình thức, qua loa  Phỏng vấn người quản lý trực tiếp tương lai Để đảm bảo thống từ hội đồng tuyển chọn người phụ trách trực tiếp sử dụng lao động cần phải có vấn trực tiếp người phụ trách để đánh giá cách cụ thể ứng viên, nhằm xác định vai trò quan trọn cấp sở, khắc phục không đồng phận tuyển chọn nơi sử dụng lao động  Tham quan cụ thể công việc Cán nhân đưa ứng viên ( lúc người doanh nghiệp tuyển chọn) tham quan nhà máy, văn phịng làm việc, giới thiệu sơ cơng việc định hướng cho người lao động hiểu công việc phải làm Công tác nhằm giúp cho người lao động bước đầu hội nhập với công việc định có nên tiếp nhận cơng việc kí kết hợp đồng lao động hay không  Ra định thuê mướn Tổ chức người lao động kí kết hợp đồng lao động thể rõ quyền lợi, nghĩa vụ hai bên…Sau giai đoạn thử việc kết thúc thường có nhận xét người quản lý trực tiếp để gửi tới phận nhân sự, kết cuối hai bên kí kết hợp đồng lao động thức 1.3 SỰ CẦN THIẾT PHẢI HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN Ơ TƠ TRƯỜNG HẢI Cơng ty cổ phần ô tô Trường Hải doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam Công ty với quy mô hoạt động lớn với nhiều chi nhánh, khu vực khác tồn quốc vấn đề nhân lực công ty vấn đề mang tính cấp thiết cần trọng Cơng ty coi nguồn nhân lực, coi nhân lực nguồn vốn quý giá then chốt Tuy nhiên q trình tuyển dụng cơng ty cịn có số bất cập cần cải thiện để giúp ích cho sách nhân cơng ty Để cơng ty ngày có nguồn nhân lực có chất lượng phù hợp với mục tiêu phát triển cơng ty việc hồn thiện cơng tác tuyển dụng công ty cổ phần ô tô Trường Hải vấn đề cần thiết SV: BÙI TỐ UYÊN Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên - Xem xét đề xuất tuyển dụng + Phịng hành nhân (HCNS) có trách nhiệm tư vấn, hướng dẫn đơn vị việc lập yêu cầu nhân cho quy định, hợp lý nhằm mục đích cuối phục vụ tốt hoạt động kinh doanh, tránh lãng phí + Các đề xuất nhân Phịng/Ban phải có ý kiến ban lãnh đạo đơn vị - Phê duyệt ban lãnh đạo khu vực + Phòng HCNS nhu cầu đơn vị, xem xét với mơ hình, đặc điểm đơn vị, định hướng kinh doanh, kế hoạch mạng lưới để tổng hợp trình ban lãnh đạo khu vực duyệt nhu cầu nhân đơn vị, làm sở cho đợt tuyển dụng năm - Xây dựng kế hoạch tuyển dụng Căn nhu cầu nhân đơn vị duyệt, Phòng HCNS lập kế hoạch tuyển dụng cho quý (hoặc tháng), nêu rõ chức danh tuyển dụng, số lượng, nhu cầu, yêu cầu chức danh (trình độ, kinh nghiệm, …), nơi làm việc, thời gian tuyển dụng, … - Phê duyệt ban lãnh đạo khu vực Sau kế hoạch lập, Phịng HCNS trình ban lãnh đạo khu vực xem xét duyệt kế hoạch tuyển dụng quý/ tháng Ban lãnh đạo khu vực có trách nhiệm gửi lên Tổng giám đốc để xem xét phê duyệt Nếu có chỉnh sửa hay kế hoạch chưa duyệt trở bước 4, Phịng HCNS hồn chỉnh kế hoạch trình lại - Thông báo tuyển dụng Căn kế hoạch duyệt, Phịng HCNS đăng thơng tin website www.truonghaiauto.com.vn, thơng báo tuyển dụng báo, đài, trung tâm giới thiệu việc làm, trường đào tạo niêm yết thông báo…Đối với thơng tin tuyển dụng ý làm bật ứng viên dễ thấy nộp hồ sơ Hồ sơ gồm có: Phiếu đăng ký dự tuyển (theo mẫu website Thaco); Bản y: Các văn bằng, chứng đào tạo, CMND, Hộ khẩu; Sơ yếu lý lịch, 02 ảnh (03x4), giấy khám sức khỏe Quyết định bổ nhiệm, xác nhận trình cơng tác (nếu có) Về địa điểm nhận hồ sơ: văn phịng điều hành Chi nhánh tồn hệ SV: BÙI TỐ UYÊN 17 Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên thống THACO thống Phòng HCNS tùy theo đặc điểm lần tuyển dụng Kết công tác tuyển mộ Cơng ty - Về chi phí tuyển mộ: THACO trọng vào việc tìm kiếm thu hút ứng viên lần tuyển dụng công ty Công ty đầu tư thời gian, tiền bạc, cơng sức vào việc tìm kiếm thu hút nguồn lao động Ví dụ tham gia hội chợ việc làm, tổ chức ngày hội việc làm trường đào tạo… Việc làm quảng bá hình ảnh cơng ty mà thu hút nhiều hồ sơ dự tuyển mà chi phí bỏ lại khơng q cao Bên cạnh đó, phương pháp tuyển mộ quan trọng công ty nhờ giới thiệu CBCNV cơng ty Đây chiến lược tiết kiệm chi phí cho cơng ty - Về nguồn tuyển mộ: Có thể thấy nguồn tuyển mộ Cơng ty tương đối rộng, vị trí cơng việc quan trọng thường tập trung chủ yếu vào người có trình độ cao Nhưng nhìn chung vị trí cơng việc Cơng ty thường có nhu cầu với số lượng ít, nên việc tuyển dụng khơng gây khó khăn cơng ty Cơng ty ngồi việc ưu tiên người có kinh nghiệm (thường từ – năm kinh nghiệm) để thích nghi nhanh với cơng việc hay ưu tiên người địa phương trọng vào việc thu hút bạn sinh viên trường để tạo hội làm việc công ty, tạo điều kiện trẻ hóa nhân lực cơng ty Tuy nhiên phương án làm thời gian chi phí đào tạo 2.2.1.3 Thực trạng công tác tuyển chọn Công ty Cơ sở việc tuyển chọn nhân lực công ty Tuyển chọn công việc quan trọng nhằm giúp cho ban lãnh đạo công ty đưa định tuyển dụng cách đắn Do u cầu mà cơng ty đặt cho công tác tuyển chọn : - Tuyển chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh kế hoạch nguồn nhân lực - Tuyển chọn người có trình độ chun mơn cần thiết cho cơng việc để đạt tới suất lao đông cao, hiệu suất cơng tác tốt - Tuyển người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với cơng việc với Công ty SV: BÙI TỐ UYÊN 18 Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên Thực trạng q trình tuyển chọn nhân lực Cơng ty - Tiếp nhận hồ sơ, phân loại, lưu trữ hồ sơ ứng viên + Phòng HCNS nhân lực chi nhánh nhận hồ sơ dự tuyển ứng viên nộp trực tiếp, gửi qua đường bưu điện gửi trực tuyến website THACO có trách nhiệm kiểm tra hồ sơ xem có đầy đủ theo quy định THACO khơng, chưa đầy đủ u cầu ứng viên bổ sung + Phòng HCNS phòng nhân lực chi nhánh sơ tuyển hồ sơ dự tuyển theo điều kiện tuyển dụng THACO lập danh sách trích ngang ứng viên đủ điều kiện + Phịng HCNS phịng nhân lực chi nhánh phải có hệ thống sổ sách để theo dõi số lượng ứng viên nộp hồ sơ, vị trí dự tuyển, thời gian nộp … để đảm bảo không thất lạc hồ sơ, công công tác tuyển dụng thuận tiện tra cứu cần thiết - Tổ chức TEST Hình thức thi tuyển cơng ty áp dụng làm thi giấy theo mẫu đề công ty Tùy thuộc vào vị trí mà đề thi khác phận cần tuyển dụng cung cấp.Thông thường thi có phần chính: Thi tiếng anh & Tin học văn phòng (đối với lao động quản lý), Thi trắc nghiệm IQ Thi kiến thức chuyên môn Sau ứng viên làm thi xong, thi chuyển đến cho phận đề chấm điểm Kết thông báo cho ứng viên sau ngày Những ứng viên đạt gọi để vấn - Phỏng vấn + Quyết địnhTuyển chọn + Phòng HCNS chuẩn bị hồ sơ, lý lịch trích ngang, phiếu vấn, hướng dẫn ứng viên hỗ trợ Hội đồng vấn + Các thành viên vấn ứng viên nghiệp vụ, tính cách, giao tiếp, nguyện vọng… để xem xét tồn diện ứng viên có phù hợp với vị trí dự tuyển khơng Các thành viên phải ghi đầy đủ, chi tiết câu hỏi, nhận xét ứng viên cho điểm vào bảng phóng vấn tuyển dụng + Sau phịng HCNS tập hợp bảng vấn từ hội đồng vấn, định tuyển chọn - Thông báo kết vấn + Căn kết Hội đồng vấn, Phòng HCNS tổng hợp, làm biên kết trình Hội đồng vấn ký tên + Đối với ứng viên vấn đạt: Phịng HCNS làm thơng báo tiếp nhận gửi cho ứng viên, nêu rõ vị trí trúng tuyển, nơi làm việc, hồ sơ cần bổ sung, thời SV: BÙI TỐ UYÊN 19 Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên gian làm, hiệu lực thông báo, … gửi 01 cho ứng viên, 01 photo cho nơi tiếp nhận ứng viên, 01 lưu hồ sơ ứng viên + Đối với ứng viên chưa đạt dự phòng: Phòng HCNS gửi thư cảm ơn cho ứng viên vấn không đạt lưu hồ sơ để làm nguồn dự phòng xem xét tuyển dụng sau - Quyết định tiếp nhận nhân thử việc Ban lãnh đạo khu vực kí duyệt định tiếp nhận nhân thử việc Thời gian thử việc thực theo quy định pháp luật - Bố trí tiếp nhận Nhân thử việc/học nghề Để nhân viên thâm nhập công việc thực tế, trình thử việc, cơng ty ln cử nhân viên làm việc theo nhóm người tuyển dụng với người khác có kinh nghiệm lâu năm công việc để hướng dẫn Tuy vậy, nhân viên công ty giao việc để thích ứng nhanh với cơng việc thực tế thông qua bảo, hướng dẫn người có kinh nghiệm nên giảm bớt thấp sai lầm vấp phải để nhân viên có thêm tự tin thực cơng việc Kết công tác tuyển dụng Công ty Theo số liệu thống kê cho thấy: + Tỷ lệ sàng lọc: 10 chọn lấy Tỷ lệ coi hợp lý việc đề cao chất lượng tuyển dụng cơng ty + Chi phí tuyển dụng năm 2010 93 triệu đồng Con số nhỏ so với số lợi nhuận sau thuế công ty + Theo đánh giá phòng HCNS : +) Lao động chưa thể đáp ứng yêu cầu cơng việc, cần có thời gian đào tạo hướng dẫn hịa nhập đáp ứng u cầu công việc +) Tuy nhiên, so với lao động cũ có nhiều nhân có tính động, sáng tạo tư tốt 2.3 ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP Ô TÔ TRƯỜNG HẢI 2.3.1 Kết đạt công tác tuyển dụng Công ty Công tác tuyển chọn nhân lực thực điểm mạnh công ty SV: BÙI TỐ UYÊN 20 Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên năm hoạt động vừa qua Cơng ty có qui trình tuyển chọn nhân viên bản, khoa học chặt chẽ; giúp cho công ty chọn lọc nhân viên có trình độ cao, phù hợp với u cầu cơng việc nhờ q trình tuyển dụng tốt mà năm qua, lúc nguồn nhân lực cơng ty đảm bảo nhờ mà công việc công ty không bị gián đoạn đem lại hiệu cao công việc, cho dự án lớn Xác định nhu cầu tuyển chọn, công ty vào mô tả chi tiết công việc, xác định công việc thừa người, thiếu người, thông qua trưởng phận để xác định số lượng , tiêu chuẩn cần tuyển… ln có tác động nhanh chóng, kịp thời với thực tế, đảm bảo công việc công ty thông suốt Để giúp cho công tác tuyển dụng tuyển chọn nhân viên tốt nhất, phù hợp với công việc nhất, từ tiếp nhận nghiên cứu hồ sơ, công ty tiến hành cách khoa học, có trình tự để loại hồ sơ không yêu cầu, loại hồ sơ thiếu kinh nghiệm, thiếu thủ tục nhập nhằng khó hiểu Cơng tác tuyển dụng cơng ty giao tồn cho phận HCNS đảm đương cho thấy trọng đến công tác cơng ty Để có nhân viên đầy đủ lực, đạo đức nhất, phù hợp với yêu cầu công việc công ty lựa chọn phương pháp vấn trực tiếp Để trình diễn có khoa học, có quy củ cơng ty lập Hội đồng vấn bao gồm người có thẩm quyền lớn bao gồm Giám đốc khu vực, trưởng phận đề nghị tăng nhân sự, trưởng phận HCNS (tuỳ chức vụ mà có Hội đồng vấn khác nhau) Hội đồng vấn tiến hành chấm điểm cho cử chỉ, tác phong , cách ứng xử vòng vấn để nhận thơng tin chi tiết, xác ứng viên giúp cho việc lựa chọn có nhiều sở Ngồi cơng tác đánh giá thử việc, công ty thực tương đối tốt việc đánh giá ứng viên công ty vào phiếu điểm chấm cho ứng viên để lựa chọn người tốt cho bước đầu tuyển chọn ứng viên làm nhân viên 2.3.2 Hạn chế công tác tuyển dụng Công ty Việc sàng lọc hồ sơ theo thứ bậc cấp, đòi hỏi cao kinh nghiệm gây hạn chế cho việc tuyển chọn người có khả làm việc thực tế Quy trình tuyển dụng cơng ty bỏ qua phương pháp trắc nghiệm để đánh giá ứng viên mặt hành vi, tâm lý…mà lại trọng vào hình thức thi viết 21 SV: BÙI TỐ UYÊN Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên khiến cho việc lựa chọn có sai lầm Cơng ty bỏ qua bước vấn sơ khơng có khâu vấn người quản lý trực tiếp khiến ứng viên gặp khó khăn việc nắm bắt vị trí cơng việc tương lai Chính vậy, thân công ty cần phải đưa kế hoạch thực tốt nhằm tuyển dụng lao động có trình độ tay nghề cao Cơng ty cịn có điểm hạn chế chưa quan tâm mức tới nhân viên thử việc, thường người bố trí kèm, bảo nhân viên lại bận với cơng việc nên chưa nhiệt tình bảo cho họ dẫn đến tình trạng hay làm hỏng việc nhân viên dẫn đến tình trạng chán nản không thực tốt công việc mà cơng ty giao cho Cơng tác tuyển dụng chưa có thống toàn hệ thống công ty 2.3.3 Nguyên nhân Do quy mô công ty lớn, với nhiều chi nhánh, khu vực khác nước việc thống công tác tuyển dụng tồn hệ thống cịn gặp nhiều trở ngại Quy trình tuyển dụng xây dựng đầy đủ cịn thiếu xót nhiều khâu quan trọng việc đánh giá chất lượng ứng viên Công ty chưa trọng vào việc theo dõi trình thử việc ứng viên hay tạo điều kiện thuận lợi cho người bố trí bảo, dẫn tới việc trình thử việc chưa đạt hiệu CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHÂN Ô TÔ TRƯỜNG HẢI 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY  Mục tiêu ngắn hạn Bước vào năm 2011, với kế hoạch: “Chiếm lĩnh đứng đầu thị trường ô tô Việt Nam”, THACO phấn đấu sản xuất phân phối đạt 32.500 xe loại, tăng 26% so với năm 2010, doanh thu dự kiến đạt 12.430 tỉ đồng, lợi nhuận sau thuế 800 tỉ đồng, vươn lên vị trí số thị trường Việt Nam doanh số Đồng thời công ty đầu tư hạ tầng SV: BÙI TỐ UYÊN 22 Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên kỹ thuật đào tạo nhân lực nhằm đưa Khu Công nghiệp Cơ khí Ơ tơ Chu Lai-Trường Hải thành Trung tâm Cơ khí đa dụng tơ Quốc gia khu kinh tế mở Chu Lai đạt mục tiêu xuất sang nước Đông Nam Á vào năm 2012 Tới năm 2013 xuất ô tô thị trường khu vực  Mục tiêu trung hạn Mục tiêu THACO hướng tới phát triển sản phẩm có cơng nghệ, hàm lượng tỷ lệ nội địa hóa cao, đạt yêu cầu miễn thuế theo AFTA mang thương hiệu chất lượng tồn cầu Chính vậy, phải hướng tới việc tham gia chuỗi giá trị toàn cầu chi tiết đơn giản có giá trị đảm bảo giá hợp lý Đến hội nhập hoàn toàn vào năm 2018, Thaco nằm Top đầu nhà sản xuất ô tô khu vực ASEAN  Mục tiêu dài hạn Hoàn chỉnh khâu để sản xuất ô tô giúp đất nước có hội nâng tỷ lệ nội địa hóa thị trường tiêu thụ cách nhanh Sự cân ngành công nghiệp phụ trợ bẩy lên từ thời 3.2 MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG HẢI 3.2.1 Đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng Không dừng lại giải pháp tuyển dụng ứng viên đăng thông báo báo giấy, báo điện tử, truyền hình…Cơng ty nên sử dụng trang web tuyển dụng riêng cho doanh nghiệp (ví dụ phần mềm quản lý tuyển dụng HR Central) Trang web tuyển dụng mang lại nhiều tiện ích cho doanh nghiệp muốn tuyển dụng ứng viên Cụ thể: Truy cập không giới hạn vào ngân hàng thông tin ứng viên; Nguồn hồ sơ ứng viên phong phú, chất lượng cập nhật thường xuyên; Công cụ tìm kiếm thơng minh, giao diện có phơng chữ tiếng Việt tiếng Anh, đơn giản, dễ thao tác hồ sơ ứng viên; Tương tác trực tiếp nhà tuyển dụng ứng viên thông qua chức gửi thư thông báo; Chức tự động thông báo ứng viên phù hợp Các nhà tuyển dụng tiết kiệm thời gian, chi phí quảng cáo, quản lý chia sẻ tài nguyên với phòng ban khác 3.2.2 Phát huy tối đa hiệu kênh tuyển mộ lựa chọn SV: BÙI TỐ UYÊN 23 Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên  Đầu tư cho quảng bá hình ảnh Cơng ty trường đại học thông qua hoạt động tài trợ - Hằng năm, Thaco tài trợ kinh phí để sinh viên Đại học Bách Khoa, Đại học Đà Nẵng từ năm trở lên làm nghiên cứu khoa học Thaco (tùy quy mô, từ 10 -15 triệu/đề tàì) dự kiến năm tổng tài trợ 100 triệu Đồng thời, tài trợ cho SV năm cuối làm luận văn tốt nghiệp Thaco (từ -10 triệu/đề tài), hội việc làm có thu nhập cao Thaco - Công ty tài trợ chiến dịch Mùa hè xanh - Tham gia hội chợ việc làm cac trường Đại học Ngày hội việc làm tổ chức với mục tiêu giới thiệu hình ảnh Công ty cổ phần ô tô Trường Hải đến sinh viên, đồng thời định hướng cho bạn trẻ hội cống hiến, thu hút lực lượng lao động sau tốt nghiệp “đầu quân” vào làm việc THACO Đến với Ngày hội việc làm THACO - Trường Hải, sinh viên có hội dự tuyển nhiều vị trí làm việc hấp dẫn ngành nghề phù hợp với chuyên ngành mà bạn theo học như: nhân sự, quản trị kinh doanh, kinh tế, tài - kế tốn, tư vấn bán hàng, marketing… Sinh viên trực tiếp tham gia kiện chuyên viên nhân THACO – Trường Hải tư vấn vị trí kế hoạch tuyển dụng thời gian tới Thông qua hoạt động tài trợ vừa quảng cáo cho hình ảnh Công ty vừa đặt mối quan hệ lâu dài với khoa trường, tiện cho hoạt động sau vừa tốn chi phí lại hiệu Ví dụ Hội chợ việc làm Đà Nẵng 2010 trường Đại học Duy Tân, Sở Lao động thương binh xã hội thành phố Đà Nẵng báo Người lao động tổ chức, gian hàng Công ty CP ô tô Trường Hải thu hút quan tâm ứng viên với 263 hồ sơ dự tuyển cho vị trí kinh doanh, nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ, kế hoạch… Mọi hoạt động tài trợ khoa Trường tổ chức công ty nên tham gia dù lớn dù nhỏ để tăng thêm danh tiếng cho Công ty Công ty nên dành nhiều đầu tư việc thu hút nhân lực cách mở rộng hoạt động tài trợ nhiều trường Đại học Đại học Giao thông vận tải, Đại học xây dựng… Bằng cách công ty vừa quảng bá hình ảnh mắt bạn sinh viên thu hút nguồn ứng viên chất lượng cho công tác tuyển dụng Công ty  Tiếp tục khuyến khích sinh viên thực tập SV: BÙI TỐ UYÊN 24 Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên Khuyến khích sinh viên thực tập, cách hay công tác tuyển dụng: - Thứ tăng thêm uy tín Cơng ty, sinh viên thực tập có thơng tin người xunh quanh họ, đồng thời có thơng báo tuyển dụng họ đưa tin giùm Công ty, tăng thêm đối tượng dự tuyển cho Công ty - Thứ hai: Cơng ty có chiến lược thông qua thu nhận sinh viên thực tập quan sát theo dõi sinh viên thông qua công việc giao cho họ thực để kiểm tra khả Nếu phát người phù hợp tiến hành đào tạo ln, tuyển dụng họ phù hợp với nhu cầu tuyển dụng Với cách thức mang lại nhiều lợi ích cho Cơng ty 3.2.3 Xây dựng hiệu quy trình tuyển dụng  Đối với công tác tuyển dụng cán quản lý, công ty nên bổ sung thêm phương pháp trắc nghiệm Trên thực tế có nhiều hình thức trắc nghiệm tình hình thực tế Cơng ty nên sử dụng hình thức trắc nghiệm sau: trắc nghiệm tâm lý, tính cách để đánh giá tính cách, khí chất, sở thích, nguyện vọng ứng cử viên; trắc nghiệm khiếu trình độ chun mơn; trắc nghiệm trí thơng minh; trắc nghiệm kiến thức tổng hợp  Phỏng vấn người quản lý trực tiếp: Điều nhằm nâng cao vai trò cấp sở đánh giá cụ thể ứng viên để khắc phục không đồng phận tuyển chọn nơi trực tiếp sử dụng lao động  Khám sức khỏe: Đây công việc quan trọng cần thiết trình tuyển dụng mà dường cơng ty chưa thực trọng Một ứng viên hội đủ điều kiện trình độ kiến thức kinh nghiệm khơng đủ sức khoẻ khơng có tác dụng Nếu việc khám sức khoẻ thực khơng tốt mà nhân viên tuyển dụng thức, thời gian làm việc phát sinh bệnh tật, hay nghỉ, hết tinh thần làm việc ảnh hưởng đến công việc chung, cơng tác tuyển dụng khơng có hiệu qủa, lúc cơng ty lại phải tiến hành tuyển dụng lại tốn nhiều chi phí Do để đảm bảo cho công tác tuyển dụng tốt công ty nên có số bác sỹ (có phịng y tế riêng công ty) để tiến hành kiểm tra, khám sức khỏe cho ứng viên tuyển chọn kết sát thực kiểm tra sức khoẻ định kỳ cho nhân viên công ty, thể quan SV: BÙI TỐ UYÊN 25 Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên tâm công ty đến sức khoẻ cơng việc nhân viên để có giúp đỡ cần thiết Hoặc công ty nên ký kết hợp đồng với phòng khám (hoặc bệnh viện) để tiến hành khám sức khỏe cho ứng viên 3.2.4 Đánh giá sau tuyển dụng Việc đánh giá sau tuyển dụng giúp Công ty kịp thời đánh giá kết hiệu công tác tuyển dụng nhân Công ty Công tác tuyển dụng đánh giá thực tốt hiệu sở để công tác tuyển dụng thời gian sau thực tốt đem lại hiệu chung công tác quản lý hiệu hoạt động Công ty tương lai Công tác tuyển dụng đánh giá chưa tốt, chưa hiệu cán tuyển dụng phải nhanh chóng tìm ngun nhân cốt lõi làm giảm hiệu công tác để khắc phục kinh nghiệm để cơng tác tuyển dụng tương lai Công ty không vấp phải lỗi Đánh giá cơng tác đánh giá khả năng, kỹ cán làm công tác tuyển dụng sở cho công tác đào tạo phát triển nhân hoạt động quản trị nhân Công ty 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG HẢI 3.3.1 Tăng cường công tác đạo từ Tổng giám đốc Công ty phối hợp hoạt động phận phịng ban chức Cơng ty Sự đạo, đôn đốc Tổng giám đốc Công ty giúp cho hoạt động hướng tạo kích thích hoạt động Cơng tác tuyển dụng khơng nằm ngồi hoạt động đó, cơng tác đạo Tổng Giám đốc lãnh đạo Cơng ty tăng cường kéo theo cơng tác tuyển dụng hồn thiện có hiệu Hoạt động quản trị nhân hoạt động Công ty công tác tuyển dụng số nội dung hoạt động quản trị nhân Vì vậy, có liên kết, gắn bó chặt chẽ hoạt động với nhau, công tác với nhau, chúng tạo điều kiện cho phát triển Công ty nên nâng cao phối hợp hoạt động phận nhân với phận phịng ban chức khác Cơng ty giúp Cơng ty hồn thiện nâng cao cơng tác tuyển dụng nhân 3.3.2 Đào tạo nâng cao chất lượng đội ngũ cán tuyển dụng Để công tác tuyển dụng đạt hiệu cao, tuyển chọn ngươì ,đúng vị trí SV: BÙI TỐ UN 26 Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên đội ngũ cán ,tuyển dụng đóng vai trị quan trọng Cơng ty nên có kế họach đào tạo ,nâng cao trình độ cho cán tuyển dụng hình thức cử cán học lớp tập huấn ngắn hạn chuyên gia có kinh nghiệm nhiều năm làm cơng tác tuyển dụng cơng ty lớn giảng dạy Ví dụ tham gia khóa đào tạo “ kỹ vấn tuyển dụng” giúp cho học viên xác định quan điểm tuyển dụng doanh nghiệp; nắm bắt phương pháp, kỹ thuật vấn hiệu quả; thương lượng lương bổng đãi ngộ trình tuyển dụng; đánh giá ứng viên định tuyển dụng; hạn chế tối đa rủi ro “tuyển nhầm” nhân viên, gây thiệt hại không nhỏ thời gian tiền bạc cho công ty Đồng thời trang bị trang bị cho đội ngũ cán tài liệu ,bảng câu hỏi vấn phục vụ công tác tuyển dụng đạt chất lượng cao SV: BÙI TỐ UYÊN 27 Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên KẾT LUẬN Tuyển dụng họat động quản trị nhân lực góp phần quan trọng vào việc phát triển nguồn nhân lực số lượng chất lượng Nếu kế họach hoá nguồn nhân lực số người vào cơng việc cịn trống tuyển dụng có tác dụng tìm kiếm lựa chọn người có đủ điều kiện vào chỗ trống Với xã hội ngày phát triển khơng ngừng với máy móc, thiết bị cơng nghệ tiên tiến đại cần nguồn nhân lực giỏi, đủ để điều khiển tiếp thu công nghệ đại Chính mà cơng tác tuyển dụng địi hỏi phải cải tiến nâng cao không ngừng Mỗi doanh nghiệp, tuỳ thuộc vào điều kiện tình hình thực tế đặc thù riêng để tổ chức công tác tuyển dụng lao động phù hợp tựu chung lại nhằm tuyển dụng nhân viên tốt nhất, thích hợp với cơng việc để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cách hiệu Nói khơng có nghĩa để tuyển dụng hiệu cần làm tốt công tác tuyển dụng mà cần phải phối kết hợp công tác tuyển dụng với cơng tác khác doanh nghiệp phân tích cơng việc, đánh giá thực cơng việc, kế hoạch hố nguồn nhân lực…Bởi doanh nghiệp, hoạt động có quan hệ mật thiết với nhau, tác động lẫn Ngồi ra, doanh nghiệp cần phải khơng ngừng nghiên cứu, cải tiến công tác tuyển dụng tuỳ theo thời điểm, hoản cảnh cụ thể doanh nghiệp, có cơng tác tuyển dụng lao động nói riêng cơng tác quản trị nhân lực nói chung đảm bảo hiệu quả, góp phần vào hiệu sản xuất kinh doanh chung doanh nghiệp SV: BÙI TỐ UYÊN 28 Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo tăng giảm nhân Công ty từ năm 2006 đến 2010 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh Cơng ty năm 2009, 2010, 2011 Q trình hình thành phát triển Công ty CP ô tô Trường Hải Qui trình tuyển dụng Cơng ty Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Thạc sĩ Nguyễn Vân Điềm & PGS TS Nguyễn Ngọc Quân - Giáo trình quản trị nhân lực - Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân năm 2007 Website công ty: www truonghaiauto.com.vn SV: BÙI TỐ UYÊN 29 Lớp: QTNL ... KẾT QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP Ô TÔ TRƯỜNG HẢI 2.3.1 Kết đạt công tác tuyển dụng Công ty Công tác tuyển chọn nhân lực thực điểm mạnh công ty SV: BÙI TỐ UYÊN 20 Lớp: QTNL Đề án môn học... công tác tuyển dụng công ty cổ phần ô tô Trường Hải vấn đề cần thiết SV: BÙI TỐ UYÊN Lớp: QTNL Đề án môn học GVHD: TS Vũ Thị Uyên CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG... PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG HẢI 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN Ơ TƠ TRƯỜNG HẢI 2.1.1 Q trình hình thành, phát triển Công ty CP ô tô Trường Hải - Tên công ty: Công ty cổ phần ô tô Trường Hải - Tên giao dịch: