Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình cô giáo TS Cao Thị Ý Nhi anh chị phịng Tài chính- Kế tốn cơng ty VMSMobifone tận tình giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho em thời gian thực tập hoàn thành chuyên đề SV: Nguyễn Hoài Nam Lớp: TCDN A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ LỢI NHUẬN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp 1.1.2 Phân loại doanh nghiệp 1.1.3 Đặc trưng doanh nghiệp .6 1.2 Lợi nhuận doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm lợi nhuận doanh nghiệp 1.2.2 Kết cấu lợi nhuận doanh nghiệp 1.2.3 Vai trò lợi nhuận 1.2.4 Các phương pháp xác định tiêu đo lường .10 1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng tới lợi nhuận doanh nghiệp 13 1.2.6 Một số biện pháp gia tăng lợi nhuận doang nghiệp 20 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS-MOBIFONE .23 2.1 Giới thiệu chung Công ty thông tin di động VMS- Mobifone 23 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 23 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty .30 2.1.3 Đặc điểm kinh doanh dịch vụ công ty VMS 33 2.1.4 Các sản phẩm dịch vụ .34 2.2 Thực trạng lợi nhuận công ty thông tin di động VMS-Mobifone ( từ năm 2008 đến năm 2010 ) 37 2.2.1 Quy mô tài sản, nguồn vốn 37 SV: Nguyễn Hoài Nam Lớp: TCDN A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2.2.2 Thực trạng lợi nhuận công ty VMS 42 2.2.3 Các tiêu đo lường 49 2.3 Đánh giá tình hình lợi nhuận cơng ty VMS-Mobifone 52 2.3.1 Những kết đạt 52 2.3.2 Những điểm hạn chế 53 CHƯƠNG III: CÁC GIẢI PHÁP GIA TĂNG LỢI NHUẬN TẠI CÔNG TY VMS-MOBIFONE 55 3.1 Định hướng phát triển công ty VMS 55 3.2 Các giải pháp gia tăng lợi nhuận công ty VMS-Mobifone .57 3.2.1 Các giải pháp gia tăng doanh thu 57 3.2.2 Tăng cường công tác quản lý chi phí 60 3.2.3 Các giải pháp khác 61 3.3 Một số kiến nghị .61 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước quan chức 61 3.3.2 Kiến nghị với Tập đồn Bưu viễn thơng Việt Nam 62 KẾT LUẬN 64 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .65 SV: Nguyễn Hoài Nam Lớp: TCDN A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DT: Doanh thu HĐSXKD: Hoạt động sản xuất kinh doanh HĐTC: Hoạt động tài HĐBT: Hoạt động bất thường SV: Nguyễn Hồi Nam Lớp: TCDN A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC BẢNG BIỂU BẢNG Bảng 2.1: Tài sản, nguồn vốn công ty VMS qua năm 38 Bảng 2.2: Cơ cấu tài sản công ty VMS .39 Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn vốn công ty VMS 41 Bảng 2.4: Báo cáo kết kinh doanh công ty VMS năm qua 42 Bảng 2.5: Tốc độ gia tăng lợi nhuận từ hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ 43 Bảng 2.6: Tỷ trọng lợi nhuận từ hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ 45 Bảng 2.7: Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận từ hoạt động tài cơng ty VMS 47 Bảng 2.8 Tỷ trọng lợi nhuận từ hoạt động khác công ty VMS 48 Bảng 2.9 : ROS qua năm công ty VMS 49 Bảng 2.10 : ROA qua năm công ty VMS 50 Bảng 2.11: Phân tích cấu ROA theo mơ hình Dupont 51 Bảng 2.12: ROE qua năm công ty VMS 51 Bảng 2.13: Phân tích cấu ROE công ty VMS 52 BIỂU Biểu đồ 2.1: Biểu đồ tăng trưởng thuê bao qua năm 1993 - 2010 .26 Biểu đồ 2.2: Thị phần phát triển thuê bao di động mạng viễn thơng tính đến tháng 12/ 2010 .27 Biểu đồ 2.3 : Cơ cấu tài sản công ty VMS .39 Biểu đồ 2.4 : Cơ cấu nguồn vốn công ty VMS 41 Biểu đồ 2.5 : Tốc độ gia tăng lợi nhuận từ hoạt động bán hàng cung cấp dịch vụ 44 Biểu đồ 2.6 : Tỷ trọng lợi nhuận từ hoạt động bán hàng cung cấp dịch 45 Biểu đồ 2.7: Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận từ hoạt động tài cơng ty VMS 47 SV: Nguyễn Hoài Nam Lớp: TCDN A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Kinh tế Việt Nam năm qua có bước nhảy vọt, tăng trưởng cao đà hội nhập với kinh tế khu vực giới Nền tảng chủ chốt để đẩy kinh tế nước ta phát triển động doanh nghiệp cộng thêm sách thơng thống, đắn Nhà nước Chính nhờ hoạt động động doanh nghiệp đem lại lợi nhuận, tạo tiền đề cho phát triển thể vị đất nước ta trường quốc tế Lợi nhuận tiêu chất lượng tổng qt có ý nghĩa vơ quan trọng việc đánh giá chất lượng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Nâng cao lợi nhuận trở thành vấn đề quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Bởi lợi nhuận yếu tố định tồn phát triển doanh nghiệp Tài có vững chắc, đời sống cán cơng nhân viên nâng cao, tích lũy đầu tư kinh doanh tăng cao, tạo uy tín, khả cạnh tranh, tất chịu chi phối lợi nhuận Doanh nghiệp có tồn phát triển việc hoạt động sản xuất kinh doanh phải đạt hiệu cao nhất, mà phản ánh rõ gia tăng lợi nhuận qua thời kỳ Qua thời gian thực tập phịng Tài – Kế tốn cơng ty thơng tin di động VMS-Mobifone, với giúp đỡ nhiệt tình anh chị nhân viên phòng, em có hiểu biết hoạt động cơng ty nói chung tình hình lợi nhuận cơng ty nói riêng Do đó, em lựa chọn chuyên đề thực tập tốt nghiệp là: “Giải pháp nâng cao lợi nhuận Công ty thông tin di động VMS-Mobifone” Chuyên đề thực tập em gồm ba phần: Chương 1: Khái quát chung lợi nhuận doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lợi nhuận công ty VMS-Mobifone Chương 3: Các giải pháp gia tăng lợi nhuận cơng ty VMS-Mobifone Do thời gian có hạn trình độ hiểu biết cá nhân cịn hạn chế nên chuyên đề thực tập không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý kiến , giúp đỡ quý báu thầy cô anh chị công ty VMS bạn đọc để chuyên đề thêm phong phú có ý nghĩa thiết thực SV: Nguyễn Hoài Nam Lớp: TCDN A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I KHÁI QUÁT CHUNG VỀ LỢI NHUẬN CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm doanh nghiệp Có nhiều cách hiểu khác doanh nghiệp, phụ thuộc vào giác độ nghiên cứu quan điểm nhìn nhận người - Xét theo quan điểm pháp luật ta hiểu doanh nghiệp thực thể kinh tế, hoạt động theo chế độ hạch toán độc lập, chịu quản lý nhà nước nhà nước bảo hộ, chịu trách nhiệm phá sản hay giải thể - Xét theo quan điểm chức doanh nghiệp đơn vị tổ chức mà có kết hợp yếu tố đầu vào ( yếu tố sản xuất ) để tạo thành yếu tố đầu ( sản phẩm: hàng hóa dịch vụ) để thu khoản chênh lệch giá bán với giá thành sản xuất - Xét theo quan điểm phát triển doanh nghiệp tổ chức sống, hình thành từ ý chí lĩnh cuả người sáng lập, có lúc thất bại, có lúc thành cơng, có thời kỳ nguy kịch, đơi tiêu vong gặp phải khó khăn khơng thể vượt qua Sự sống doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào chất lượng quản lý người tạo - Xét theo quan điểm hệ thống: doanh nghiệp tập hợp phận tổ chức, có tác động qua lại theo đuổi mục tiêu Các phận doanh nghiệp bao gồm bốn phận: sản xuất, thương mại, tổ chức, nhân sự… Còn phương diện kinh tế, phương diện phù hợp với chuyên đề thực tập hiểu: “Doanh nghiệp chủ thể kinh tế độc lập, có tư cách pháp nhân, hoạt động kinh doanh thị trường nhằm làm tăng giá trị vốn chủ sở hữu.” Ở Việt Nam, theo mục 1, điều 4, chương Luật doanh nghiệp: “doanh nghiệp tổ chức kinh tế, có tài sản riêng, trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật, nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh.” SV: Nguyễn Hoài Nam Lớp: TCDN A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1.1.2 Phân loại doanh nghiệp 1.1.2.1 Căn vào tính chất sở hữu 1.1.2.1a Doanh nghiệp Nhà nước Theo mục 22, điều 4, chương Luật doanh nghiệp: “doanh nghiệp Nhà nước doanh nghiệp Nhà nước sở hữu 50% vốn điều lệ.” Doanh nghiệp Nhà nước ngồi hoạt động mục tiêu lợi nhuận, cịn mục tiêu xã hội mục tiêu kinh tế vĩ mô Ở nước nào, doanh nghiệp Nhà nước doanh nghiệp lớn, hoạt động ngành mang tính chiến lược, trọng điểm, đóng vai trò đầu tàu, thúc đẩy kinh tế phát triển Ngoài ra, tầm ảnh hưởng lớn kinh tế, doanh nghiệp Nhà nước Nhà nước sử dụng công cụ vĩ mô điều tiết kinh tế 1.1.2.1.b Công ty - Công ty hợp danh: Cơng ty hợp danh doanh nghiệp, phải có hai thành viên hợp danh; ngồi thành viên hợp danh, có thành viên góp vốn; Thành viên hợp danh phải cá nhân, có trình độ chun mơn uy tín nghề nghiệp phải chịu trách nhiệm toàn tài sản nghĩa vụ cơng ty; Thành viên góp vốn chịu trách nhiệm khoản nợ công ty phạm vi số vốn góp vào cơng ty Cơng ty hợp danh khơng có tư cách pháp nhân không phát hành loại chứng khoán để huy động vốn Thành viên hợp danh có quyền quản lý cơng ty; tiến hành hoạt động kinh doanh nhân danh công ty; liên đới chịu trách nhiệm nghĩa vụ cơng ty Thành viên góp vốn có quyền chia lợi nhuận theo tỷ lệ quy định Điều lệ công ty; không tham gia quản lý công ty hoạt động kinh doanh nhân danh công ty Các thành viên hợp danh có quyền ngang định vấn đề quản lý công ty Ưu điểm công ty hợp danh kết hợp uy tín cá nhân nhiều người Do chế độ liên đới chịu trách nhiệm vô hạn thành viên hợp danh mà công ty hợp danh dễ dàng tạo tin cậy bạn hàng, đối tác kinh doanh Việc điều hành quản lý công ty không phức tạp số lượng thành viên người có uy tín, tuyệt đối tin tưởng SV: Nguyễn Hoài Nam Lớp: TCDN A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hạn chế công ty hợp danh chế độ liên đới chịu trách nhiệm vô hạn nên mức độ rủi ro thành viên hợp danh cao, khơng phát hành loại chứng khốn nào, - Cơng ty trách nhiệm hữu hạn: loại hình cơng ty mà thành viên cơng ty cá nhân, tổ chức; số lượng thành viên công ty không vượt 50 Công ty trách nhiệm hữu hạn chia làm loại: công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên Ưu điểm loại hình cơng ty có nhiều vốn nhằm tạo khả tăng trưởng, khả quản lý toàn diện trách nhiệm pháp lý hữu hạn Nhược điểm cơng ty khơng có quyền phát hành cổ phiếu, bị nhà nước giám sát chặt chẽ uy tín đối tác khơng cao trách nhiệm pháp lý hữu hạn thành viên góp vốn - Cơng ty cổ phần: loại hình doanh nghiệp hình thành, tồn phát triển góp vốn nhiều cổ đơng (ít 3) Trong công ty cổ phần, vốn điều lệ công ty chia thành phần nhỏ gọi cổ phần Các cá nhân hay tổ chức sở hữu cổ phần gọi cổ đông Ưu điểm loại hình cơng ty cổ phần nhà đầu tư chịu trách nhiệm hữu hạn tương ứng với tỷ lệ góp vốn Quy mơ hoạt động lớn dễ dàng mở rộng kinh doanh từ việc huy động vốn cổ phần Nhà đầu tư có khả điều chuyển vốn linh hoạt từ nơi qua nơi khác, từ lĩnh vực qua lĩnh vực khác thông qua việc mua bán, chuyển nhượng cổ phần Việc hoạt động công ty đạt hiệu cao có tính độc lập quản lý sở hữu Hạn chế công ty cổ phần chi phí thành lập doanh nghiệp lớn Ngồi chịu thuế thu nhập doanh nghiệp, cơng ty cịn chịu thêm thuế thu nhập bổ sung từ nguồn cổ tức lãi cổ phần Việc bảo mật thông tin kinh doanh tài bị hạn chế cơng ty có nghĩa vụ công khai báo cáo với cổ đông 1.1.2.1.c Doanh nghiệp tư nhân Doanh nghiệp tư nhân đơn vị kinh doanh cá nhân bỏ vốn thành lập làm chủ Dù trực tiếp hay gián tiếp điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh SV: Nguyễn Hoài Nam Lớp: TCDN A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp chủ doanh nghiệp tư nhân phải chịu toàn trách nhiệm hoạt động Trách nhiệm chủ doanh nghiệp tư nhân trách nhiệm vơ hạn Ưu điểm loại hình doanh nghiệp dễ dàng thành lập, không yêu cầu vốn lớn Chủ doanh nghiệp kiểm soát dễ dàng doanh nghiệp thu tồn lợi nhuận, khơng cần chia sẻ kinh nghiệm cho Dễ dàng chuyển đổi hoạt động kinh doanh dừng hoạt động lúc Nhược điểm doanh nghiệp tư nhân hạn chế huy động vốn, yếu lực quản lý toàn diện, xảy rủi ro chủ doanh nghiệp phải chịu tồn trách nhiệm 1.1.2.1.d Hợp tác xã Hợp tác xã loại hình kinh tế tập thể, người lao động tổ chức có nhu cầu, lợi ích chung tự nguyện góp vốn, góp sức lập Kinh tế hợp tác hợp tác xã nhu cầu tất yếu trình phát triển kinh tế nhiều thành phần theo định hướng xã hội chủ nghĩa Kinh tế hợp tác hợp tác xã giúp người sản xuất nhỏ có sức cạnh tranh, chống lại chèn ép doanh nghiệp lớn 1.1.2.2 Căn vào lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp - Doanh nghiệp nông nghiệp: doanh nghiệp hướng vào việc sản xuất sản phẩm cây, Việc sản xuất phụ thuộc nhiều vào tự nhiên - Doanh nghiệp công nghiệp: doanh nghiệp sử dụng máy móc, nguyên vật liệu để tạo sản phẩm Đây doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng thời kỳ cơng nghiệp hóa tất nước - Doanh nghiệp thương mại: doanh nghiệp khai thác dịch vụ khâu phân phối hàng hóa cho người tiêu dùng Trong kinh tế mở loại hình doanh nghiệp đóng vai trị quan trọng, trì dịng chảy hàng hóa quốc gia, vùng miền, thông suốt - Doanh nghiệp dịch vụ: doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực không tạo sản phẩm vật chất hữu ngành bảo hiểm, tài chính, ngân hàng, Đối với nước cơng nghiệp phát triển doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực dịch vụ đóng góp tỷ trọng lớn vào GDP đất nước SV: Nguyễn Hoài Nam Lớp: TCDN A ... có tư cách pháp nhân, hoạt động kinh doanh thị trường nhằm làm tăng giá trị vốn chủ sở hữu. ” Ở Việt Nam, theo mục 1, điều 4, chương Luật doanh nghiệp: ? ?doanh nghiệp tổ chức kinh tế, có tài sản... nước, xã hội Doanh nghiệp với tư cách tế bào kinh tế, có ảnh hưởng lớn tới toàn kinh tế Lợi nhuận riêng doanh nghiệp, doanh nghiệp có vững kinh tế mạnh Trong kinh tế, tế bào doanh nghiệp làm ăn hiệu... nhuận doanh nghiệp Trong hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp thường đầu tư vốn vào nhiều lĩnh vực khác nhau, nhìn chung bao gồm ba lĩnh vực hoạt động là: hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt