bài giảng Hành vi người tiêu dùng

192 1.8K 1
bài giảng Hành vi người tiêu dùng

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 26/03/2015, 10:11

Mục lục

  • Qui định môn học

  • Mục tiêu của môn học

  • Nội dung môn học

  • Tài liệu môn học

  • Vấn đề 1: Tổng quan về hành vi người tiêu dùng

  • Định nghĩa hành vi người tiêu dùng

  • Định nghĩa hành vi người tiêu dùng

  • Hiểu các giai đoạn trong tiến trình ra quyết định

  • Phân biệt NTD - KH

  • Sự phát triển của các khái niệm marketing

  • Marketing mix: 4Ps và 4Cs

  • Phân biệt NTD - KH

  • Vì sao cần nghiên cứu hành vi NTD

  • PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU HÀNH VI NTD

  • Các khía cạnh trong nghiên cứu hành vi tiêu dùng

  • Câu hỏi quan trọng nghiên cứu hành vi tiêu dùng

  • Vấn đề 2: CẢM NHẬN CỦA NTD

  • So sánh cảm nhận và cảm giác

  • Tiến trình cảm nhận

  • Cảm nhận qua năm giác quan

Trích đoạn

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan