Đang tải... (xem toàn văn)
Ngày đăng: 26/03/2015, 09:29
Xem thêm: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Tân Hiệp - tỉnh Kiên Giang, Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Tân Hiệp - tỉnh Kiên Giang, Kết cấu luận văn
Đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha (kết quả xem
Kết quả phân tích EFA với 6 thành phần (biến độc lập)
Kết quả phân tích EFA với thành phần sự hài lòng của khách hàng (biến
Thống kê mô tả các biến quan sát về thang đo tin cậy
Thống kê mô tả các biến quan sát về thang đo đáp ứng
Thống kê mô tả các biến quan sát về thang đo đồng cảm
Thống kê mô tả các biến quan sát về thang đo sự hài lòng
Đánh giá độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính bội (kết quả phân tích