ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TRỊNH TIẾN LƢƠNG NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG QUẢN LÝ MẠNG HP OPENVIEW VÀ XÂY DỰNG ỨNG DỤNG QUẢN TRỊ HỆ THỐNG MẠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Hà Nội - 2013 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TRỊNH TIẾN LƢƠNG NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG QUẢN LÝ MẠNG HP OPENVIEW VÀ XÂY DỰNG ỨNG DỤNG QUẢN TRỊ HỆ THỐNG MẠNG NGÀNH: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CHUYÊN NGÀNH: TRUYỀN DỮ LIỆU VÀ MẠNG MÁY TÍNH MÃ SỐ: 60 48 15 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS NGUYỄN VĂN TAM Hà Nội - 2013 MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH VÀ BẢNG BIỂU MỞ ĐẦU CHƢƠNG CÔNG CỤ QUẢN TRỊ MẠNG HP OPENVIEW 10 1.1 Sơ đồ nguyên lý hệ thống 10 1.2 Giải pháp quản trị ứng dụng – HP OpenView Operations for Windows 12 1.2.1 Giới thiệu – HP OpenView Operations for Windows 12 1.2.2 Khả mở rộng tích hợp 15 1.2.3 Khả quản lý ứng dụng chuyên sâu .16 1.3 Giải pháp quản trị thiết bị mạng HP OpenView Network Node Manager 17 1.3.1 Giới thiệu giải pháp HP OpenView Network Node Manager .17 1.3.2 Tích hợp NNM với OVOW 21 1.4 Giải pháp quản trị hiệu – HP OpenView Performance Manager 21 1.4.1 Giới thiệu HP OpenView Performance Manager .21 1.4.2.Cách thức họat động OVPM 23 1.4.3 Tích hợp HP OpenView Performance Manager với OVOW 24 1.5 Phần mềm lập báo cáo – HP OpenView Reporter .25 1.5.1 Giới thiệu HP OpenView Reporter 25 1.5.2 Các cửa sổ HP OpenView Reporter 26 1.5.3 Tích hợp HP OpenView Reporter với OVOW .30 CHƢƠNG XÂY DỰNG ỨNG DỤNG QUẢN TRỊ HỆ THỐNG MẠNG SIME(SECURITY INFORMATION AND EVENT MANAGERMENT) 33 2.1 Phần mềm hệ thống chạy máy chủ 33 2.1.1 Sơ đồ chức quy trình thực hệ thống 33 2.1.2 Xây dựng sở liệu hệ thống 34 2.1.3 Thiết kế giao diện web quản trị 35 2.1.4 Module tìm kiếm web 36 2.1.5 Module quản lý người dùng theo nhóm 36 2.1.6 Module quản lý thông tin đăng nhập người dùng 38 2.1.7 Module thu nhận thông tin cho phần mềm máy chủ 38 2.1.8 Module quản lý kiện 44 2.1.9 Module quản lý thông tin máy trạm .46 2.1.10 Module quản lý thông tin thiết bị mạng 49 2.1.11 Module quản lý máy trạm theo nhóm 51 2.1.12 Module cấu hình máy trạm từ xa .53 2.1.13 Module cấu hình máy chủ, thiết lập sơ đồ mạng để giám sát 56 2.1.14 Module cảnh báo người quản trị 58 2.1.15 Module kiểm tra hệ thống phần mềm 59 2.1.16 Module quản lý hành động cảnh báo 60 2.1.17 Module quản lý báo cáo thống kê 61 2.1.18 Module lưu sở liệu hệ thống 61 2.2 Xây dựng phần mềm máy trạm 62 2.2.1 Module thu thập log hệ điều hành Windows 62 2.2.2 Module thu thập thông tin CPU máy trạm 64 2.2.3 Module thu thập thông tin thiết bị lưu trữ 65 2.2.4 Module thu thập thông tin hệ thống 66 2.2.5.Module thu thập thông tin chương trình ứng dụng dịch vụ máy trạm .66 2.2.6 Module thống kê liệu vào mạng 67 2.2.7 Module thu thập thông tin thiết bị giao tiếp mạng 67 2.2.8 Module thu thập thông tin dịch vụ mạng chạy máy trạm 67 2.2.9 Module cho phép thực thi lện từ xa máy trạm .68 2.2.10 Module gửi thông tin cho máy chủ .69 2.2.11.Module tự động cập nhật phiên 71 CHƢƠNG KẾT QUẢ VÀ HƢỚNG PHÁT TRIỂN 73 3.1 Quản lý nút mạng 73 3.2 Theo dõi log hệ thống 75 3.3 Theo dõi thông tin thiết bị 76 3.4 Thống kê báo cáo 78 KẾT LUẬN .80 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT NOC Network Operations Center NMS Network Monitoring System CSDL Cơ sở liệu OVOW HP OpenView Operation for Windows SPI Smart Plug-in NNM Network Node Manage SNMP Simple Network Management Protocol OVPM OpenView Performance Manager DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH VÀ BẢNG BIỂU Hình 1.1: Sơ đồ hệ thống quản lý mạng & ứng dụng 11 Hình 1.2: Khả tích hợp OVO với thành phần quản trị khác 11 Hình 1.3: Mơ hình kết nối hệ thống quản lý với hạ tầng thơng tin .12 Hình 1.4: OVOW mô trường hệ thống mạng 13 Hình 1.5: Khả tích hợp nhiều công cụ quản trị với OVOW 14 Hình 1.6: Khả tích hợp liên kết OVOW với công cụ quản trị báo cáo 15 Hình 1.7: Kiến trúc quản lý hệ thống mạng 18 Hình 1.8:Màn hình hiển thị topology mạng NNM 18 Hình 1.9:Màn hình hiển thị kiện 19 Hình 1.10: Khả thực thi SNMP Agent từ giao diện NNM .20 Hình 1.11: Khả quản trị thiết bị thông qua NNM OVOW 21 Hình 1.12: CPU Baseline .22 Hình 1.13: Báo cáo dạng đồ thị OVPM 22 Hình 1.14: Cách thức hoạt động OVPM 23 Hình 1.15: Khả tích hợp OVPM với OVOW .25 Hình 1.16: Khả thực báo cáo nhiều định dạng Reporter .26 Hình 1.17: Màn hình Reporter 27 Hình 1.18: Kiến trúc phân cấp quản lý báo cáo Reporter .29 Hình 1.19: Tích hợp HP OpenView Reporter OVOW 30 Hình 2.1 Sơ đồ quy trình thực hệ thống .33 Hình 2.2 Sơ đồ quy trình thực hệ thống 33 Hình 2.3 Sơ đồ chức hệ thống 34 Hình 2.4 Mơ hình liệu hệ thống .35 Hình 2.5 Sơ đồ khối giao diện web quản trị 35 Hình 2.6 Quy trình thực tìm kiếm liệu .36 Hình 2.7 Sơ đồ thuật toán Controller xử lý thao tác quản lý người dùng .37 Hình 2.8 Quy tắc giao tiếp thông qua websockets 38 Hình 2.9 Mơ hình hoạt động Máy chủ- Máy trạm/Thiết bị 39 Hình 2.10 Sơ đồ thuật tốn controller xử lý thao tác quản lý tập luật 41 Hình 2.11 Sơ đồ thuật toán controller xử lý thêm tập luật cho thiết bị/máy trạm 42 Hình 2.12 Sơ đồ thuật toán controller xử lý sửa tập luật cho thiết bị/máy trạm 43 Hình 2.13 Sơ đồ thực chức quản lý kiện 45 Hình 2.14 Sơ đổ xử lý kết nối máy trạm .46 Hình 2.15 Sơ đồ gửi nhận liệu từ máy trạm đến máy chủ 48 Hình 2.16 Sơ đồ thực quy trình gửi nhận kết thơng qua SNMP 50 Hình 2.17 Sơ đồ thuật tốn controller xử lý thao tác quản lý nhóm .51 Hình 2.18 Sơ đồ thuật tốn controller xử lý thao tác quản lý máy trạm .52 Hình 2.19 Sơ đồ thực việc gửi nhận thông tin cấu hình máy trạm từ xa 54 Hình 2.20 Sơ đồ thực việc gửi nhận thông tin cấu hình thiết bị từ xa 55 Hình 2.21 Sơ đồ lưu hiển thị thông tin cấu hình hệ thống 56 Hình 2.22 Sơ đồ thực tiếp nhận xử lý sơ đồ mạng 57 Hình 2.23 Sơ đồ thực controller networkmap .58 Hình 2.24 Quy trình tiếp nhận hiển thị trình duyệt 59 Hình 2.25 Sơ đồ lưu hiển thị thơng tin cấu hình hệ thống 60 Hình 2.26 Sơ đồ hoạt động module thu thập thơng tin máy trạm 62 Hình 2.27 Truy xuất log hệ thống Windows từ server .63 Hình 2.28 Sơ đồ thực quy trình lấy log hệ thống gửi trả máy chủ 64 Hình 2.29 Sơ đồ thực CPU Sensor 65 Hình 2.30 Sơ đồ thực việc lấy thông tin thiết bị lưu trữ 66 Hình 2.31 Sơ đồ thuật tốn thực lấy thông tin dịch vụ mạng 68 Hình 2.25 Sơ đồ hoạt động module thực thi lệnh từ xa .69 Hình 2.26 Sơ đồ thuật tốn thực việc quản lý kết nối 70 Hình 2.32 Sơ đồ thực thi module tự động cập nhật phiên .72 Hình 3.1 Giao diện chương trình 73 Hình 3.2 Thơng tin tức thời hệ thống 74 Hình 3.3 Giao diện quản trị thiết bị mạng .74 Hình 3.4 Cửa sổ quản trị máy tính 75 Hình 3.5 Menu log hệ thống .76 Hình 3.6 Danh sách nhật ký hệ thống 76 Hình 3.7 Cài đặt tập luật cho thiết bị 77 Hình 3.8 Biểu đồ hệ số CPU giây switch 77 Hình 3.9 Menu thống kê 78 Hình 3.10 Kết thống kê 78 Hình 3.11 Kết thống kê lỗi theo tập luật……………… .79 Hình 3.12 Kết thống kê 79 MỞ ĐẦU Hạ tầng truyền thông trải dài tồn quốc đóng vai trị quan trọng việc trao đổi thông tin quan, doanh nghiệp tồn quốc Do đó, u cầu cần quản lý khai thác toàn hệ thống mạng tin học khổng lồ cách thống hiệu nhu cầu thiết yếu Trung tâm quản lý mạng ví Trung tâm điều hành khai thác (NOC) ngành lớn hay tập đoàn Đa quốc gia nhằm quản lý thiết bị, ứng dụng, máy móc, kiểm sốt cố thơng báo tình trạng trực quan hình quản lý dạng đồ họa hay Web Hệ thống lưu nhật ký (Logging) để tạo báo cáo kết xuất máy chủ Web, cho phép lãnh đạo hay nhà quản lý công nghệ thông tin có tranh tổng thể tình trạng tồn hệ thống, kiểm sốt cá nhân có mục đích cơng phá hoại hệ thống Ví dụ hình ảnh Trung tâm NOC tập đồn Đa quốc gia như: Hình ảnh Trung tâm quản lý, vận hành mạng Có thể tóm tắt trạng mạng tin học đơn vị quan nhà nước doanh nghiệp bao gồm hệ thống sau: Mạng LAN/WAN: Mạng LAN triển khai hầu hết phạm vi quan nước Hiện mạng WAN lắp đặt diện rộng với Trung tâm đặt Hà Nội, đơn vị tỉnh – thành trung tâm tỉnh Mạng WAN xây dựng công nghệ tảng IP/MPLS Cisco cho phép kết nối mềm dẻo đa dịch vụ Các thiết bị mạng LAN/WAN chủ yếu hãng Cisco, tỉ lệ chiếm đến 99% Các thiết bị mạng thiết bị hãng Cisco với sản phẩm Cisco router 3600/3700 series, Cisco Catalyst L2/L3 Switch,… Hệ thống máy chủ: chủ yếu gồm máy ứng dụng chạy hệ điều hành Linux, Windows, truyền thông, sở liệu Trong số lượng máy chủ Intel, Linux chiếm đa số Hệ thống an ninh bảo mật: hệ thống an ninh bảo mật sử dụng công nghệ hãng Checkpoint sản phẩm công nghệ cao Việt Nam Ban yếu phủ phát triển Cùng với phát triển công nghệ thông tin hình thành mở rộng ngày lớn nhanh mạng nội Đi tiện ích khơng thể thay hệ thống mạng nội khó khăn cơng tác quản lý, phát khắc phục cố mạng Quá trình phát hiện, xử lý cố giám sát tài nguyên mạng hỗ trợ rộng rãi nhiều tảng hệ điều hành, nhiên cơng nghệ phục vụ trực tiếp cho đối tượng mạng Hiện trạng khiến cho việc tận dụng tài nguyên mạng giám sát quản lý thiết bị mạng trở nên yêu cầu cấp thiết khó đạt thiếu giải pháp tiên tiến, đồng Xuất phát từ u cầu thực tế đó, tơi chọn đề tài “Nghiên cứu hệ thống Quản lý mạng HP OpenView xây dựng ứng dụng quản trị hệ thống mạng” Trong khuôn khổ luận văn này, tập trung nghiên cứu, tìm hiểu hệ thống quản trị mạng HP OpenView qua xây dựng phần mềm “SIME (SERCURITY INFORMATION AND EVENT MANAGEMENT)“ nhằm quản trị hệ thống mạng đơn vị nơi công tác Luận văn trình bày chương sau: Chương 1: Tìm hiểu cơng cụ quản trị mạng HP OpenView Chương 2: Xây dựng phần mềm ứng dụng Giám sát mạng Chương 3: Kết triển khai định hướng phát triển 10 CHƢƠNG CÔNG CỤ QUẢN TRỊ MẠNG HP OPENVIEW HP Openview sản phẩm công ty Hewlett- Packrd (HP) gồm hệ thống mạng quản lý sản phẩm HP Openview thường mô tả phần mềm ứng dụng cho quy mô lớn hệ thống mạng lưới quản lý tổ chức thuộc sở hạ tầng CNTT 1.1 Sơ đồ nguyên lý hệ thống Sơ đồ nguyên lý hệ thống quản lý mạng mơ tả hình 1.1 69 Hình 2.25 Sơ đồ hoạt động module thực thi lệnh từ xa 2.2.10 Module gửi thông tin cho máy chủ 2.2.10.1 Quản lý kết nối Để kết nối, sử dụng thư viện mã nguồn mở websocketpp, thư viện hỗ trợ websocket sử dụng C++ Agent tạo thread để quản lý đường truyền Thread có nhiệm vụ theo dõi có kiện websocket xẩy hay khơng Ví dụ, kết nối đến máy chủ bị lỗi, kiện on_fail on_close gọi từ hệ thống.Nhận biết kiện này, agent thực thiết lập lại kết nối mà khơng làm ảnh hưởng đến tồn hoạt động chương trình 70 Bắt đầu Lấy thơng số cấu hình - Tồn tại? + Kết nối máy chủ - Kết nối? + Đợi kiện từ máy chủ Gửi thông tin đến sensor tương ứng + Có yêu cầu từ máy chủ? - Gửi kết đến máy chủ + Có yêu cầu gửi tới máy chủ? + Mất kết nối? Agent tắt? + Hình 2.26 Sơ đồ thuật toán thực việc quản lý kết nối 2.2.10.2 Mã hóa đóng gói liệu - Kết thúc 71 Để tương thích với máy chủ, thơng tin trước gửi đóng gói protobuf.Định dạng gói tin thống chung máy chủ máy trạm, sau biên dịch dạng thư viện C++ Dữ liệu đóng gói mã hóa sử dụng AES (CFB Mode) với khóa sinh tự động từ máy chủ máy trạm đăng ký hoạt động với hệ thống.Chúng sử dụng thư viện mã nguồn mở Crypto++ để thực việc mã hóa Thư viện cộng đồng phát triển hỗ trợ hầu hết thuật toán mã hóa đại.Ngồi thư viện cịn sử dụng chương trình cách thức hữu hiệu để bảo vệ thơng tin cấu hình lưu máy trạm, thơng tin clientID máy chủ sinh cho máy trạm thông tin quan trọng 2.2.11 Module tự động cập nhật phiên Module tự động cập nhật phiên xây dựng dựa công nghệ chia sẻ tệp tin giao thức FTP.Quá trình tự động cập nhật phiên chất trình tải tệp tin cài đặt vào vị trí định Để thực điều này, chương trình dựa vào tệp tin hỗ trợ sau:  conf.ini: chứa thông tin phiên chạy máy trạm, ip máy chủ tên tệp tin chứa danh sách file cần nâng cấp  winlist.ini: Tệp tin chứa danh sách file cần nâng cấp hệ điều hành Windows  linuxlist.ini: Tệp tin chứa danh sách file cần nâng cấp hệ điều hành Linux Quy trình thực module tự động cập nhận phiên mô tả theo hình 2.32: 72 Hình 2.32 Sơ đồ thực thi module tự động cập nhật phiên Nội dung chương mô tả chi tiết thiết kế sở liệu, thuật toán, giải thuật module chương trình Hiện chương trình triển khai phịng Thơng tin Qn Sự quan Viện khoa học cơng nghệ Qn Sự - Bộ Quốc Phịng – 17 Hồng Sâm Phần sau tơi xin trình bày kết đạt triển khai chương trình 73 CHƢƠNG KẾT QUẢ VÀ HƢỚNG PHÁT TRIỂN Chương trình “Giám sát mạng” giải pháp cơng nghệ thông tin, xây dựng nhằm hỗ trợ người quản trị công tác quản lý thiết bị mạng nội cách tập trung, chuyên nghiệp Đồng thời với khả cảnh báo cố nhằm hỗ trợ người quản trị xử lý cố, khoanh vùng thiết bị tìm nguyên nhân khắc phục Chương trình “Giám sát mạng” tận dụng tốt cơng nghệ sẵn có nhiều tảng hệ điều hành nhằm tăng tính tương thích hệ thống Khả mơ hình hóa chương trình tạo giao diện trực quan người quản trị công tác quản lý Các kết đạt triển khai phần mềm phịng Thơng tin Qn Sự quan Viện khoa học công nghệ Quân Sự - Bộ Quốc Phịng – 17 Hồng Sâm 3.1 Quản lý nút mạng Hình 3.1 Giao diện chương trình Phần mềm hiển thị thiết bị sở liệu dạng sơ đồ nhằm hỗ trợ việc theo dõi hệ thống mạng cách trực quan Bên cạnh đó, việc cấu hình thiết bị điều hành thiết bị từ xa, theo dõi thông tin sơ thiết bị diễn menu Theo cấu hình mặc đinh, sau đăng nhập vào chương trình, nội dung trình bày web quản trị sơ đồ mạng với thơng tin cập nhật gần Bên cạnh đó, menu hiển thị thông tin tức thời giúp người quản trị nắm thông tin tức thời máy tính, thiết bị mạng, thơng tin chia làm loại:  Thơng tin trạng thái, có hình dạng dấu chấm than mầu xanh  Thông tin cảnh báo, có hình dạng dấu chấm than mầu đỏ Việc kích chuột vào menu hiển thị thông tin tức thời hệ thống 74 Hình 3.2 Thông tin tức thời hệ thống Quản lý thiết bị mạng  Vùng thông tin thiết bị: vùng liệt kê chi tiết thông tin thiết bị mạng  Vùng cập nhật thiết bị: vùng thao tác cho phép người quản trị thêm, sửa, xóa thiết bị  Vùng cấu hình thiết bị: cho phép người quản trị cấu hình thơng số kết nối, tập luật thiết bị Hình 3.3 Giao diện quản trị thiết bị mạng Quản trị máy tính  Vùng thơng tin máy tính: vùng liệt kê chi tiết thơng tin máy tính mạng 75  Vùng cập nhật máy tính: vùng thao tác cho phép người quản trị thêm, sửa, xóa máy tính mạng  Vùng cấu hình máy tính: cho phép người quản trị cấu hình thơng số kết nối, tập luật máy tính Hình 3.4 Cửa sổ quản trị máy tính 3.2 Theo dõi log hệ thống Chức log hệ thống chương trình giúp người quản trị quản lý loại log liên quan tới hoạt động hệ thống, thơng báo lỗi từ mà có kế hoạch chủ động việc bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa lỗi, hỏng hóc kịp thời Quản lý log bao gồm:  Nhật ký hệ thống,  Nhật ký lỗi nghiêm trọng  Nhật ký lỗi nguy hiểm  Dọn dẹp nhật ký lỗi 76 Hình 3.5 Menu log hệ thống Hình 3.6 Danh sách nhật ký hệ thống 3.3 Theo dõi thơng tin thiết bị Chương trình có chức thiết lập tập luật thiết bị nhằm lấy thông tin thiết bị khoảng thời gian mà người quản trị thiết lập, từ thơng số đó, người quản trị có thêm thơng tin để xử lý lỗi theo dõi hệ thống 77 Hình 3.7 Cài đặt tập luật cho thiết bị Và ví dụ theo dõi % CPU thiết bị Hình 3.8 Biểu đồ hệ số CPU giây switch 78 3.4 Thống kê báo cáo Người quản trị hệ thống thống kê kiện, cảnh báo thiết bị hệ thống mạng theo thiết bị, tập luật hay loại hình cảnh báo sử dụng chức thống kê chương trình Hình 3.9 Menu thống kê Ví dụ: chọn thống kê thiết bị switch, ngày bắt đầu 01/04/2013 lúc 0h00 kết thúc ngày 9/05/2013 lúc 0h00 sau: Kết hình 3.10: Hình 3.10 Kết thống kê 79 Ví dụ: chọn thống kê theo tất tập luật, ngày bắt đầu 01/04/2013 lúc 0h00 kết thúc ngày 9/05/2013 lúc 0h00 sau: Kết hình 3.11: Hình 3.11 Kết thống kê lỗi theo tập luật Ví dụ: chọn thống kê theo tất loại lỗi, ngày bắt đầu 01/04/2013 lúc 0h00 kết thúc ngày 9/05/2013 lúc 0h00 sau: Kết sau: Hình 3.12 Kết thống kê 80 KẾT LUẬN Chương trình “Giám sát mạng” giải pháp công nghệ thông tin, xây dựng nhằm hỗ trợ người quản trị công tác quản lý thiết bị mạng nội cách tập trung, chuyên nghiệp Đồng thời với khả cảnh báo cố nhằm hỗ trợ người quản trị xử lý cố, khoanh vùng thiết bị tìm nguyên nhân khắc phục Chương trình “Giám sát mạng” tận dụng tốt cơng nghệ sẵn có nhiều tảng hệ điều hành nhằm tăng tính tương thích hệ thống Khả mơ hình hóa chương trình tạo giao diện trực quan người quản trị công tác quản lý Hiện phần mềm có kết định q trình triển khai, giúp cho người quản trị có nhìn tồn cảnh hệ thống mạng mình, giúp giảm nhân lực cơng tác quản trị mạng hệ thống quản trị tập trung Người quản trị theo dõi thông tin kết nối mạng, thiết bị mạng, máy tính tham gia mạng, đồng thời trích rút báo cáo phục vụ cho nhu cầu quản lý Người quản trị theo dõi lỗi xảy hệ thống mạng lỗi phần mềm, để qua thông số đó, người quản trị tối ưu hiệu hệ thống Sau bảng so sánh với phần mềm giám sát mạng khác có thị trường: 81 Hiện nay, phần mềm có màu đỏ sản phẩm thương mại, có thu phí thị trường, tơi phân tích cuối chương 1, chi phí triển khai đắt thời gian triển khai dài, đồng thời nhu cầu sử dụng đầy đủ chức phần mềm quan số doanh nghiệp khác khơng nhiều Chính vậy, xây dựng sản phẩm riêng vừa tiết kiệm chi phí, vừa đáp ứng nhu cầu thiết thực hệ thống Trên thị trường có phần mềm mã nguồn mở nỏi tiếng Nagios Cacti, phần mềm nhiều doanh nghiệp quan triển khai Nhưng yêu cầu phải bảo mật quan quân đội nên không dùng sản phẩm khơng thể kiểm sốt lỗi, lỗ hổng bảo mật phần mềm So sánh với sản phẩm đề tài sản phầm không vượt trội nhiều Tuy nhiên, phần mềm xây dựng nên chức chưa hoàn thiện như:  Đã theo dõi các tiến trình máy trạm chưa giám sát tiến trình ứng dụng sở liệu  Đưa thông số ổ đĩa, card mạng, CPU nhiên chưa phân tích tình trạng phần cứng  Chưa tích hợp kiến thức chuyên môn vào phần mềm giúp người quản trị hiểu phải theo dõi nó, ngưỡng tối ưu cho tập luật Hiện phụ thuộc chủ yếu vào kiến thức người quản trị 82  Đã theo dõi lỗi hệ thống, nhiên phần mềm chưa đưa giải pháp tạm thời, chưa theo dõi thao tác sửa lỗi người quản trị  Phát triển phần mềm SPI để tích hợp vào hệ quản trị HP OpenView Hơn nữa, hướng phát triển phần mềm không xây dựng hệ thống nhằm giám sát mạng, mà cịn muốn tích hợp vào phần mềm framework khác an toàn liệu số firewall Bất hành động copy liệu số máy trạm ghi lại, nội dung file liệu … nhằm đảm bảo liệu mật khơng bị thất ngồi Mỗi người dùng gửi email, liệu firewall hệ thống kiểm duyệt có thơng báo cho người quản trị nội dung liệu 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Anh Tammy Zitello, Deborah Williams, Paul Weber (2004), HP OpenView System Administration Handbook: Network Node Manager, Customer Views, Service Information Portal, HP OpenView Operations, Prentice Hall PTR Hewlett-Packard Development Company(2008), OpenView Network Node Manager-NNM 7.5 Technical Awareness, LP Hewlett-Packard Development Company(2004), HP Network Node Manager: Managing Your Network with HP OpenView Network Node Manager, LP Hewlett-Packard Development Company, Reporting and Data Analysis with Network Node Manager, L.P Hewlett-Packard Development Company(2004), A Guide to Scalability and Distribution with HP Network Node Manager, L.P Hewlett-Packard Development Company(2002), HP OpenView Operations for Windows Troubleshooting Guide, L.P Hewlett-Packard Development Company(2002), HP OpenView Performance Agent, L.P Hewlett-Packard Development Company(2002), Integrating HP OpenView Reporter with Network Node Manager, L.P i ... đề tài ? ?Nghiên cứu hệ thống Quản lý mạng HP OpenView xây dựng ứng dụng quản trị hệ thống mạng? ?? Trong khuôn khổ luận văn này, tơi tập trung nghiên cứu, tìm hiểu hệ thống quản trị mạng HP OpenView. .. HỌC CÔNG NGHỆ TRỊNH TIẾN LƢƠNG NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG QUẢN LÝ MẠNG HP OPENVIEW VÀ XÂY DỰNG ỨNG DỤNG QUẢN TRỊ HỆ THỐNG MẠNG NGÀNH: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CHUYÊN NGÀNH: TRUYỀN DỮ LIỆU VÀ MẠNG MÁY TÍNH... Sơ đồ nguyên lý hệ thống quản lý mạng mơ tả hình 1.1 11 Hình 1.1: Sơ đồ hệ thống quản lý mạng & ứng dụng Để đảm bảo tính tập trung hệ thống quản lý, ta sử dụng hệ thống máy chủ quản lý tập trung