BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI - - CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH TOWS CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM MẶT HÀNG TÂN DƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TRUNG ƯƠNG MEDIPLANTEX Sinh viên thực Lớp Giáo viên hướng dẫn : Bùi Minh Tuấn : K43A2 : PGS.TS Nguyễn Hoàng Long HÀ NỘI – 2011 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại LỜI CẢM ƠN Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến thầy, cô giáo trường Đại học Thương Mại tận tình giảng dạy, hướng dẫn, giúp tác giả có kiến thức cần thiết để hồn thành chuyên đề phục vụ cho công việc sau Tác giả xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo môn Quản trị chiến lược, đặc biệt PGS.TS Nguyễn Hồng Long tận tình hướng dẫn, bảo, góp ý để tác giả hồn thành tốt chuyên đề Tác giả xin cảm ơn nhà quản trị cấp cao nhân viên phịng ban cơng ty CP Dược Trung Ương Mediplantex tạo điều kiện thuận lợi, giúp tác giả có thơng tin cần thiết cho chun đề tốt nghiệp Tác giả xin cảm ơn quan tâm, giúp đỡ bạn sinh viên khoa Tiếng anh thương mại, đặc biệt bạn Nguyễn Thị Yên trình thực chuyên đề Đề tài nghiên cứu đề tài mới, nguồn thông tin hoạt động phân tích triển khai TOWS doanh nghiệp không nhiều Hơn nữa, hạn chế thời gian, kinh nghiệm, chuyên đề tránh thiếu sót Tác giả mong có nhận xét, góp ý q thầy bạn Hà Nội, ngày 29 tháng 04 năm 2011 Sinh viên thực Bùi Minh Tuấn Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ PHÂN TÍCH TOWS CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM MẶT HÀNG TÂN DƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TRUNG ƯƠNG MEDIPLANTEX 1.1 Tính cấp thiết đề tài .5 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Ý nghĩa mục tiêu nghiên cứu 1.4 Phạm vi nghiên cứu 1.5 Một số khái niệm phân định nội dung vấn đề nghiên cứu .8 1.5.1 Một số khái niệm 1.5.1.1 Khái niệm Thị trường 1.5.1.2 Khái niệm chiến lược 1.5.1.3 Chiến lược thâm nhập thị trường 1.5.1.4 Mô thức TOWS .10 1.5.2 Phân định nội dung nghiên cứu đề tài 11 1.5.2.1 Phân tích mơi trường bên ngồi cơng ty để nhận dạng hội thách thức 11 1.5.2.2 Phân tích mơi trường bên công ty để nhận dạng điểm mạnh điểm yếu 13 1.5.2.3 Thiết lập mô thức TOWS 14 1.5.2.4 Định hướng chiến lược thâm nhập thị trường 15 CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH TOWS CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM MẶT HÀNG TÂN DƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TRUNG ƯƠNG MEDIPLANTEX 2.1 Phương pháp hệ nghiên cứu vấn đề 17 2.1.1 Phương pháp thu thập liệu .17 2.1.1.1 Thu thập liệu sơ cấp .17 2.1.1.2 Thu thập liệu thứ cấp .17 Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại 2.2 Đánh giá tổng quan tình hình ảnh hưởng yếu tố môi trường đến hoạt động phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex 18 2.2.1 Giới thiệu khái quát công ty Mediplantex mặt hàng kinh doanh 18 2.2.2 Ảnh hưởng yếu tố môi trường bên ngồi đến hoạt động phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex .19 2.2.3 Ảnh hưởng yếu tố môi trường bên đến hoạt động phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex 23 2.3 Thu thập xử lý liệu thực trạng phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex 25 2.3.1 Kết phân tích xử lý liệu sơ cấp thực trạng phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược Trung Ương Mediplantex 25 2.3.1.1 Kết điều tra trắc nghiệm .25 2.3.1.2 Kết vấn chuyên gia 27 2.3.2 Kết phân tích xử lý liệu thứ cấp thực trạng phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex 28 CHƯƠNG CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT CHO HOẠT ĐỘNG PHÂN TÍCH TOWS CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM MẶT HÀNG TÂN DƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TRUNG ƯƠNG MEDIPLANTEX 3.1 Các kết luận phát thơng qua nghiên cứu tình hình phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược Trung Ương Mediplantex 31 3.1.1 Những thành công, hạn chế nguyên nhân 31 Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại 3.1.1.1 Những thành cơng hoạt động phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược Trung Ương Mediplantex 31 3.1.1.2 Những hạn chế hoạt động phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược Trung Ương Mediplantex nguyên nhân hạn chế 33 3.2 Những đề xuất cho hoạt động phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược Trung Ương Mediplantex.34 3.2.1 Đề xuất mô thức đánh giá tổng hợp nhân tố bên EFAS 34 3.2.2 Đề xuất mô thức đánh giá tổng hợp nhân tố bên IFAS 35 3.2.3 Đề xuất mô thức TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược Trung Ương Mediplantex 36 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Phiếu điều tra trắc nghiệm 41 Phụ lục 2: Kết xử lý phiếu điều tra .45 Phụ lục 3: Phiếu vấn 51 Phụ lục 4: Sơ đồ tổ chức 53 Phụ lục 5: Danh mục tài liệu tham khảo 54 Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ PHÂN TÍCH TOWS CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM MẶT HÀNG TÂN DƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TRUNG ƯƠNG MEDIPLANTEX 1.1 Tính cấp thiết đề tài Hội nhập kinh tế quốc tế xu tất yếu kinh tế giới Sự kiện có ý nghĩa đặc biệt quan trọng ngày 7/11/2006, Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), đánh dấu hội nhập hoàn toàn Việt Nam vào kinh tế toàn cầu, mang đến hội thách thức to lớn thương mại đầu tư cho kinh tế Việt Nam Cùng với phát triển kinh tế- xã hội đất nước, đặc biệt giai đoạn công nghiệp hoá, đại hoá nay, mặt đời sống xã hội cải thiện, y tế, giáo dục Đảng Nhà nước đặc biệt quan tâm phát triển Nhu cầu chăm sóc bảo vệ sức khỏe nhân dân đòi hỏi chất lượng ngày cao, đó, số lượng chất lượng mặt hàng thuốc tân dược ngày tăng đóng vai trò quan trọng Các doanh nghiệp vận động với phát triển kinh tế nước nói riêng giới nói chung Trong vận động doanh nghiệp gặp phải thuận lợi khó khăn định mơi trường kinh doanh ln thay đổi Chính thay đổi mơi trường địi hỏi doanh nghiệp phải biết vận dụng để nắm bắt thời có phương án để đề phịng giải thách thức rủi ro trình kinh doanh thay đổi môi trường đem lại Trong kinh tế thị trường ngày nay, để tồn phát triển cách bền vững doanh nghiệp ko dừng lại việc quản trị kinh doanh mà cần phải quản trị chiến lược, doanh nghiệp cần tái cấu trúc phát triển chiến lược từ tạo tình chiến lược, điều địi hỏi doanh nghiệp thứ phải nhận dạng, dự báo tình chiến lược, thứ hai nhận dạng thời cơ, đe dọa ứng với điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp Môi trường kinh doanh ngày thay đổi nhanh, ngày tác động trực tiếp khách quan đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, địi hỏi Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hồng Long Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại doanh nghiệp phải tiến hành nhận dạng, dự báo nhanh chóng xác Trong điều kiện kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt nay, doanh nghiệp phải biết rõ đối thủ cạnh tranh, thị phần, vị doanh nghiệp thị trường nào, từ đưa chiến lược thích hợp Chiến lược thích hợp góp phần quan trọng vào việc tạo tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có định hướng đắn hoạt động kinh doanh Trên thực tế nhiều doanh nghiệp Việt Nam hoạt động định hướng chiến lược cịn mang tính chủ quan ý chí Cơng tác xây dựng định hướng chiến lược cịn mang nặng tính cá nhân, thiếu khách quan dân chủ, không đánh giá điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp không lường hết khó khăn thách thức, nhiều chiến lược đề thiếu xác, vội vã chậm trễ khiến cơng ty rơi vào hồn cảnh khó khăn chí bị phá sản Từ vấn đề thực tiễn thấy việc thiết lập ứng dụng mô thức TOWS hoạt động quản trị chiến lược doanh nghiệp vô cần thiết cơng cụ phân tích chiến lược mơ thức TOWS cơng cụ khách quan tồn diện nhất, có vai trị quan trọng việc nhận dạng kết hợp nhân tố môi trường sở giúp doanh nghiệp đưa chiến lược phù hợp Đây phương pháp đồng để nghiên cứu ngoại cảnh doanh nghiệp gắn liền với tiềm bên nó, cung cấp thơng tin hữu ích việc hài hịa nguồn lực lực công ty môi trường cạnh tranh mà công ty hoạt động Với cơng ty cổ phần Dược Trung Ương Mediplantex chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược chiến lược có vị trí ưu tiên hàng đầu cơng ty Trong q trình thực tập doanh nghiệp , nhận thấy trình phân tích chiến lược cơng ty cịn chưa đánh giá tầm quan trọng mô thức TOWS, việc phân tích chiến lược từ có lựa chọn chiến lược cịn nhiều thiếu sót cịn dựa vào cảm quan Vì vậy, nghiên cứu vấn đề phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược Trung Ương Mediplantex việc làm cần thiết 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài  Về mặt lý thuyết: Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại + Đề tài tập hợp số khái niệm, số định nghĩa có liên quan đến vấn đề ứng dụng mô thức TOWS việc định hướng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp + Đề tài tập hợp số vấn đề lý thuyết trực tiếp liên quan tới mô thức TOWS vấn đề ứng dụng mô thức TOWS việc định hướng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Đây sở làm tảng cho việc phân tích thực trạng sử dụng mơ thức TOWS doanh nghiệp, tìm hạn chế để từ đưa đề xuất giúp nâng cao hiệu hoạt động phân tích TOWS  Về mặt thực tiễn: Đề tài tìm hiểu thực trạng phân tích TOWS chiến lược chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty Mediplantex nào? Đánh giá thành tựu mà công ty đạt được, đồng thời phát vấn đề tồn tại, tìm nguyên nhân, từ làm đưa đề xuất giúp cơng ty nâng cao hiệu phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường tân dược Việt Nam cách xác hồn thiện Trên sở vận dụng lý thuyết học tập trường tìm hiểu thực trạng hoạt động phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường công ty cổ phần dược trung ương Mediplantex, tác giả lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược Trung Ương Mediplantex” 1.3 Ý nghĩa mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu chun đề tốt nghiệp là: • Hệ thống hóa sở lý luận TOWS bao gồm khái niệm, mục tiêu, cấu trúc, cách phân tích mô thức TOWS để thấy tầm quan trọng mô thức công tác định hướng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường doanh nghiệp • Phân tích đánh giá thực trạng công ty dược Mediplantex: công ty sử dụng mô thức TOWS để định hướng chiến lược chưa? Hiệu sao? • Từ thực trạng doanh nghiệp tính cấp thiết vấn đề đề để xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại Việt Nam mặt hàng tân dược cho công ty cổ phần Dược Trung Ương Mediplantex 1.4 Phạm vi nghiên cứu  Về thời gian: Nghiên cứu dựa kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2007 – 2010, đưa đề xuất hướng tới tầm nhìn năm 2012  Về không gian: Nghiên cứu công ty cổ phần Dược Trung Ương Mediplantex phạm vi nghiên cứu đề tài tac xin tập trung mặt hàng tân dược thị trường Việt Nam, đối tượng khách hàng bệnh viện, nhà thuốc lớn nước  Về nội dung: Chuyên đề tập trung đến việc phân tích mơi trường bên trong, mơi trường bên ngồi doanh nghiệp từ thiết lập mơ thức TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược cho công ty cổ phần Dược Trung Ương Mediplantex 1.5 Một số khái niệm phân định nội dung vấn đề nghiên cứu 1.5.1 Một số khái niệm 1.5.1.1 Khái niệm Thị trường: Thị trường nơi chuyển giao quyền sở hữu sản phẩm, dịch vụ tiền tệ, nhằm thỏa mãn nhu cầu hai bên cung cầu loại sản phẩm định theo thơng lệ hành, từ xác định rõ số lượng giá cần thiết sản phẩm, dịch vụ Thực chất, Thị trường tổng thể khách hàng tiềm có yêu cầu cụ thể chưa đáp ứng có khả tham gia trao đổi để thỏa mãn nhu cầu Thị trường tập hợp người mua người bán tác động qua lại lẫn nhau, dẫn đến khả trao đổi Thị trường nơi diễn hoạt động mua bán thứ hàng hóa định Với nghĩa này, có thị trường gạo, thị trường cà phê, thị trường chứng khốn, thị trường vốn, v.v Cũng có nghĩa hẹp khác thị trường nơi định đó, diễn hoạt động mua bán hàng hóa dịch vụ Với nghĩa này, có thị trường Hà Nội, thị trường miền Trung Theo quan điểm kinh tế học, thị trường hiểu rộng hơn, nơi có quan hệ mua bán hàng hóa, dịch vụ vơ số người bán người mua có quan hệ cạnh tranh với nhau, địa điểm nào, thời gian Thị trường Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại kinh tế học chia thành ba loại: thị trường hàng hóa - dịch vụ (cịn gọi thị trường sản lượng), thị trường lao động, thị trường tiền tệ  Vai trò thị trường: • Thị trường đảm bảo điều kiện cho sản xuất phát triển liên tục với qui mô ngày mở rộng Với vai trị mơi trường hoạt động doanh nghiệp, thị trường nơi diễn tất hoạt động doanh nghiệp • Thơng qua chức thừa nhận công dụng xã hội hàng hóa, thị trường định sách tác động sản phẩm doanh nghiệp có chấp nhận hay khơng • Thơng qua chức thơng tin, thị trường có vai trị phản ánh tất hoạt động kinh doanh doanh nghiệp tất hoạt động kinh doanh phải diễn thị trường • Thị trường sở để doanh nghiệp nắm tình hình kinh doanh, ưu thế, điểm yếu đối thủ cạnh tranh, từ xác định chiến lược cạnh tranh thích hợp 1.5.1.2 Khái niệm chiến lược Theo Alfred Chandler (1962): “Chiến lược bao hàm việc ấn định mục tiêu bản, dài hạn doanh nghiệp, đồng thời áp dụng chuỗi hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này” Theo Johnson & Scholes (1999): “Chiến lược định hướng phạm vi tổ chức dài hạn nhằm giành lợi cạnh tranh cho tổ chức thông qua việc định dạng nguồn lực môi trường thay đổi, để đáp ứng nhu cầu thị trường thỏa mãn mong đợi bên liên quan” 1.5.1.3 Chiến lược thâm nhập thị trường Chiến lược thâm nhập thị trường chiến lược thuộc nhóm chiến lược cường độ đòi hỏi nỗ lực cao độ doanh nghiệp nhắm cải tiến vị cạnh tranh sản phẩm thời Một chiến lược thâm nhập thị trường tìm kiếm để gia tăng thị phần sản phẩm, dịch vụ thời thông qua nỗ lực marketing Chiến lược sử dụng rộng rãi chiến lược đơn lẻ liên kết với chiến lược khác Thâm nhập thị trường gồm việc gia tăng số người bán, Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long 10 Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại + Sự kết hợp hạn chế điểm yếu nhân lực tuyến sở công ty để né tránh đe dọa cường độ cạnh tranh mạnh ngành dược Để thực thi nhóm chiến lược W-T đạt hiệu cao công ty cần phải: Cải thiện vị tài chính, khắc phục thực trạng nguồn vốn vay chiếm tỉ trọng lớn cấu nguồn vốn doanh nghiệp Nâng cao lực tài cơng ty thơng qua kêu gọi vốn đầu tư từ nguồn khác nhau, tăng vòng quay vốn cách giảm lượng vật tư, sản phẩm tồn kho, nâng cao tỉ trọng vốn chủ sở hữu kết hợp với hoạt động tìm kiếm khai thác triệt để nguồn vốn có lãi suất thấp Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực: Công ty cần trọng cơng tác tuyển dụng bố trí nhân sự, cắt giảm bớt lao động gián tiếp, thực đào tạo đào tạo lại đội ngũ cán công nhân viên cấp sở nhằm nâng cao chuyên môn ngành dược kĩ chào bán, chăm sóc khách hàng, tăng cường lực lập kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm thị trường đáp ứng nhu cầu cách tốt Bên cạnh cần có sách để động viên tinh thần cho người lao động, sách lương, thưởng phù hợp PHỤ LỤC BỘ GIÁO DỤC- ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hồng Long CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM ĐỘC LẬP-TỰ DO-HẠNH PHÚC -*** - 41 Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM Kính gửi: Ơng (Bà) Tôi Bùi Minh Tuấn, sinh viên khoa Quản trị doanh nghiệp thương mại đến từ trường Đại học Thương mại, thực tập Quý cơng ty Để phục vụ cho việc hồn thiện đề tài: “phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược trung ương Mediplantex”, Kính mong ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi sau: Theo ý kiến ông/bà: Câu 1: Hiện công ty trọng thực mục tiêu nào?  Lợi nhuận  Nâng cao vị cạnh tranh  Phát triển nhân  Đa dạng hóa sản phẩm  Khác Câu 2: Năng lực lõi cơng ty gì?  Sức mạnh thương hiệu  Công nghệ  Nghiên cứu phát triển sản phẩm  Marketing-mix  Khác Câu 3: Công ty trọng hoạt động nghiên cứu phân tích thị trường nước chưa?  Đặc biệt trọng  Chú trọng  Chưa trọng Câu 4: Công ty quan tâm đến hoạt động phân tích tình chiến lược nào?  Đặc biệt quan tâm  Quan tâm  Chưa quan tâm Câu 5: Tốc độ phát triển thị trường tân dược nước ta năm gần nào?  Rất nhanh  Nhanh Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long 42 Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại  Vừa phải  Chậm  Rất chậm Câu 6: Mức độ cạnh tranh thị trường tân dược Việt Nam nào?  Rất mạnh  Mạnh  Trung bình  Yếu  Rất yếu Câu 7: Tỉ lệ lạm phát tăng cao ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh tân dược thị trường Việt Nam?  Ảnh hưởng xấu  Ảnh hưởng xấu  Ít ảnh hưởng  Khơng ảnh hưởng Câu 8: Hoạt động kinh doanh tân dược công ty sau Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới WTO:  Phát triển tốt  Phát triển tốt  Phát triển chậm  Suy giảm  Suy giảm mạnh Câu 9: Mức độ ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới 2008 tới hoạt động kinh doanh tân dược công ty thị trường nước?  Rất mạnh  Mạnh  Trung bình  Ít  Khơng ảnh hưởng Câu 10: Cơng ty quan tâm đến hoạt động quản trị rủi ro chưa?  Đặc biệt quan tâm  Quan tâm  Chưa quan tâm Câu 11: Hoạt động marketing công ty mang lại hiệu nào?  Rất tốt  Tốt  Trung bình Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long 43 Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại  Kém  Rất Câu 12: Tốc độ phát triển thương hiệu công ty năm gần đây:  phát triển tốt  chững lại  suy giảm Câu 13: Hoạt động quảng cáo sách ưu đãi công ty đem lại hiệu nào?  Rất cao  Cao  Trung bình  Thấp  Rất thấp Câu 14: Năng lực sản xuất tân dược công ty nay?  Rất mạnh  Mạnh  Trung bình  Yếu  Rất yếu Câu 15: Công nghệ sản xuất bảo quản tân dược công ty nay:  Rất đại  Hiện đại  Trung bình  Lạc hậu  Rất lạc hậu Câu 16: Chất lượng nguồn nhân lực tuyến sở công ty nay?  Rất tốt  Tốt  Trung bình  Kém  Rất Câu 17: Năng lực tài cơng ty nay?  Rất mạnh  Mạnh  Trung bình  Yếu  Rất yếu Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long 44 Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại Câu 18: Hiệu hoạt động hệ thống thông tin quản lý công ty năm qua?  Rất cao  Cao  Trung bình  Thấp  Rất thấp Câu 19: Cơng ty sử dụng mô thức EFAS IFAS để định lượng nhân tố ảnh hưởng chưa? Hiệu sao?  Đã sử dụng hiệu cao  Đã sử dụng hiệu chưa cao  Chưa sử dụng Câu 20: Tầm quan trọng việc ứng dụng mô thức TOWS vào việc hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty?  Đặc biệt quan trọng  Quan trọng  Không quan trọng PHỤ LỤC KẾT QUẢ XỬ LÝ PHIẾU ĐIỀU TRA Câu 1: Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long 45 Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại Hiện công ty trọng thực mục tiêu nào? Muc tieu Cumulative Frequency Valid Loi nhuan Percent Valid Percent Percent 20.0 20.0 20.0 12 60.0 60.0 80.0 Phat trien nhan su 5.0 5.0 85.0 Da dang hoa san pham 10.0 10.0 95.0 Khac 5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0 Nang cao vi the canh tranh Câu 2: Năng lực lõi công ty gì? Nang luc loi Cumulative Frequency Valid Suc manh thuong hieu Percent Valid Percent Percent 15 75.0 75.0 75.0 Cong nghe 15.0 15.0 90.0 Nghien cuu va phat trien 10.0 10.0 100.0 20 100.0 100.0 Total Câu 3: Công ty trọng hoạt động nghiên cứu phân tích thị trường nước chưa? Nghien cuu thi truong Cumulative Frequency Valid Dac biet chu Chu Chua chu Total Percent Valid Percent Percent 25.0 25.0 25.0 13 65.0 65.0 90.0 10.0 10.0 100.0 20 100.0 100.0 Câu 4: Công ty quan tâm đến hoạt động phân tích tình chiến lược nào? Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long 46 Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại Quan tam tinh the CL Cumulative Frequency Valid Dac biet quan tam Percent Valid Percent Percent 16 80.0 80.0 80.0 20.0 20.0 100.0 20 100.0 100.0 Quan tam Total Câu 5: Tốc độ phát triển thị trường tân dược nước ta năm gần nào? Toc pt thi truong duoc VN Cumulative Frequency Valid Rat nhanh Percent Valid Percent Percent 20.0 20.0 14 70.0 70.0 90.0 10.0 10.0 100.0 20 Nhanh 20.0 100.0 100.0 Vua phai Total Câu 6: Mức độ cạnh tranh thị trường tân dược Việt Nam nào? Canh tranh thi truong Duoc VN Cumulative Frequency Valid Rat manh Percent Valid Percent Percent 15 75.0 75.0 75.0 Manh 25.0 25.0 100.0 Total 20 100.0 100.0 Câu 7: Tỉ lệ lạm phát tăng cao ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh tân dược thị trường Việt Nam? Anh huong cua lam phat Cumulative Frequency Valid Anh huong rat xau Percent Valid Percent Percent 12 60.0 60.0 60.0 Anh huong xau 30.0 30.0 90.0 It anh huong 10.0 10.0 100.0 20 100.0 100.0 Total Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long 47 Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại Câu 8: Hoạt động kinh doanh tân dược công ty sau Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại giới WTO: Sau gia nhap wto Cumulative Frequency Valid Pt rat tot Percent Valid Percent Percent 20.0 20.0 13 65.0 65.0 85.0 15.0 15.0 100.0 20 Pt tot 20.0 100.0 100.0 Pt cham Total Câu 9: Mức độ ảnh hưởng khủng hoảng kinh tế giới 2008 tới hoạt động kinh doanh tân dược công ty thị trường nước? Anh huong khung hoang 2008 Cumulative Frequency Valid Rat manh Percent Valid Percent Percent 25.0 25.0 25.0 12 60.0 60.0 85.0 Trung binh 10.0 10.0 95.0 It 5.0 5.0 100.0 20 100.0 100.0 Manh Total Câu 10: Công ty quan tâm đến hoạt động quản trị rủi ro chưa? Quan tam qtri rui ro Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Dac biet quan tam 10.0 10.0 10.0 Quan tam 20.0 20.0 30.0 Chua quan tam 14 70.0 70.0 100.0 Total 20 100.0 100.0 Câu 11: Hoạt động marketing công ty mang lại hiệu nào? Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long 48 Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại Hieu qua marketing Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Rat cao 5.0 5.0 5.0 Cao 15.0 15.0 20.0 15 75.0 75.0 95.0 Thap 5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0 Trung binh Câu 12: Tốc độ phát triển thương hiệu công ty năm gần đây: Pt thuong hieu Cumulative Frequency Valid Phat trien tot Percent Valid Percent Percent 16 80.0 80.0 80.0 20.0 20.0 100.0 20 100.0 100.0 Chung lai Total Câu 13: Hoạt động quảng cáo sách ưu đãi cơng ty đem lại hiệu nào? Hieu qua quang cao Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Rat cao 5.0 5.0 5.0 Cao 15.0 15.0 20.0 14 70.0 70.0 90.0 Thap 10.0 10.0 100.0 Total 20 100.0 100.0 Trung binh Câu 14: Năng lực sản xuất tân dược cơng ty nay? Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hồng Long 49 Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại Nang luc sx Cumulative Frequency Valid Rat manh Percent Valid Percent Percent 12 60.0 60.0 60.0 Manh 35.0 35.0 95.0 Trung binh 5.0 5.0 100.0 20 100.0 100.0 Total Câu 15: Công nghệ sản xuất bảo quản tân dược công ty nay: Cong nghe Cumulative Frequency Valid Rat hien dai Percent Valid Percent Percent 35.0 35.0 12 60.0 60.0 95.0 5.0 5.0 100.0 20 Hien dai 35.0 100.0 100.0 Trung binh Total Câu 16: Chất lượng nguồn nhân lực tuyến sở công ty nay? Nhan luc cong ty Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Rat tot 5.0 5.0 5.0 Tot 15.0 15.0 20.0 14 70.0 70.0 90.0 Kem 10.0 10.0 100.0 Total 20 100.0 100.0 Trung binh Câu 17: Năng lực tài cơng ty nay? Tai chinh cong ty Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Rat manh 15.0 15.0 15.0 Manh 10.0 10.0 25.0 13 65.0 65.0 90.0 Yeu 10.0 10.0 100.0 Total 20 100.0 100.0 Trung binh Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long 50 Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại Câu 18: Hiệu hoạt động hệ thống thông tin quản lý công ty? He thong tt Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Rat cao 5.0 5.0 5.0 Cao 10.0 10.0 15.0 12 60.0 60.0 75.0 Thap 25.0 25.0 100.0 Total 20 100.0 100.0 Trung binh Câu 19: Công ty sử dụng mô thức EFAS IFAS để định lượng nhân tố ảnh hưởng chưa? Hiệu sao? Su dung efas ifas Cumulative Frequency Valid Chua su dung Percent 20 Valid Percent 100.0 100.0 Percent 100.0 Câu 20: Tầm quan trọng việc ứng dụng mô thức TOWS vào việc hoạch định chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty? Tam quan TOWS Cumulative Frequency Valid Percent Valid Percent Percent Dac biet quan 5.0 5.0 5.0 Quan 15.0 15.0 20.0 Khong quan 16 80.0 80.0 100.0 Total 20 100.0 100.0 PHỤ LỤC BỘ GIÁO DỤC- ĐÀO TẠO CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ĐỘC LẬP- TỰ DO- HẠNH PHÚC -*** - PHIẾU PHỎNG VẤN Kính gửi ơng/bà : Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long 51 Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại Chức vụ : Công ty : Nhằm hồn thiện đề tài: “Phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược Trung Ương Mediplantex”, mong ông/bà cho ý kiến vấn đề sau: Câu 1: Theo ông/ bà: Hiện nhân tố môi trường vĩ mô ảnh hưởng nhiều đến công ty? Tại sao? Câu 2: Theo ông/ bà: Hiện nhân tố môi trường ngành ảnh hưởng nhiều đến công ty? Tại sao? Câu 3: Mức độ tín nhiệm khách hàng thị trường Việt Nam tân dược sản xuất nước? Câu 4: Những tồn tại, khó khăn hoạt động kinh doanh tân dược công ty nay? Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long 52 Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại Câu 5: Chiến lược kinh doanh mặt hàng tân dược công ty hướng chưa? Câu 6: Ông/bà nhận định hiệu phân tích mơ thức TOWS chiến lược kinh doanh mặt hàng tân dược công ty? Xin chân thành cảm ơn! PHỤ LỤC SƠ ĐỒ TỔ CHỨC Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long 53 Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại PHỤ LỤC DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long 54 Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 Chuyên đề tốt nghiệp Đại học Thương mại Giáo trình quản trị chiến lược – Trường Đại học Thương mại Giáo trình quản trị tác nghiệp doanh nghiệp thương mại - Trường Đại học Thương Mại GS TS Phạm Vũ Luận (2007), Giáo trình quản trị doanh nghiệp thương mại, Nhà xuất thống kê PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, Th.s Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược sách kinh doanh, NXB Lao động - Xã hội Quản trị makerting - Phillip Kotler - Nhà xuất thống kê – năm 2005 J.David Hunger & Thomas L Wheelen (2000), Essentials of Strategic Management, NXB Prentice Hall Các trang web: www.mediplantex.com: Công ty CP Dược TW Mediplantex http://www.moh.gov.vn : Bộ Y tế http://suckhoedoisong.vn : Báo Sức khỏe đời sống Gvhd: PGS.TS Nguyễn Hoàng Long 55 Sv: Bùi Minh Tuấn – K43A2 ... trạng phân tích TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược Trung Ương Mediplantex 2.3.1 Kết phân tích xử lý liệu sơ cấp thực trạng phân tích TOWS chiến lược. .. Thương mại CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH TOWS CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM MẶT HÀNG TÂN DƯỢC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC TRUNG ƯƠNG MEDIPLANTEX. .. Nam mặt hàng tân dược công ty cổ phần Dược Trung Ương Mediplantex Dựa vào kết phân tích mơ thức EFAS IFAS ta xây dựng mô thức TOWS chiến lược thâm nhập thị trường Việt nam mặt hàng tân dược công