QUAN LY THONG TIN DIEN TU MOT MON HOC CAN BUGC ĐƯA VÀO CHUONG TRINH DAO TAO CU NHAN NGANH THONG TIN - THU VIEN TRUONG DH KHOA HOC XA HOI & NHAN VAN ThS Nguyén Thi Thuy Hanh Bộ môn Thông tin - Thư viện I VÀI NÉT VỀ NGÀNH KHOA HỌC THÔNG VIỆN TRONG KỶ NGUYÊN THÔNG TIN TIN - THƯ Xã hội đại giới mà thơng tín đóng vai trị trội tất mặt quản lý, kinh tế, xã hột, trị, khoa học, văn hóa di sản Chúng ta gọi xã hội thơng tin Ở tất lĩnh vực giáo đục, nghiên cứu, phát triển khoa học kỹ thuật, quản lý nhà nước doanh nghiệp nhà nước, tư nhân, nhà lãnh đạo ngành, cấp ngày có đồi hỏi cao thơng tin có giá trị, mang tính hiệu dễ truy cập Việc quản lý thông tin (tạo ra, lưu trữ, xử lý, phân tích, tìm kiếm phân phối thông tin) ngày tỏ vấn đề trung tâm then chốt tiến công nghệ xã hội Thực vậy, thông tin trở thành nguồn lực kinh tế, phát triển xa lộ thông tin dân chủ hóa việc truy cập thơng tin tất công dân 133 Khoa học thông tin nghiên cứu đặc tính thơng tin, lực lượng điều khiển sóng thơng tin biện pháp quản lý chúng, nhằm tối ưu hóa việc truy cập sử dụng chúng Ngành khoa học quan tâm tới việc tạo ra, thu thập, phân tích, tổ chức, phân phối, chuyển giao sử dụng thông tin ghi lại cúng tri thức tất hình thức khác Khoa học thơng tin thư viện điểm giao nhiều ngành, thư viện, lưu trữ, giao tiếp, tin học, ngôn ngữ, dấu hiệu, nhận thức quản lý, xã hội học, kinh tế học, logic hoc, thống kê học, tốn học, vv Thực vậy, theo Ingwersen, nhận thấy rõ ngành khoa học khác có liên quan ảnh hưởng tới ngành Thơng tin - thư viện qua sơ đồ sau: Interdisciplinary level Disciplinary level Psycholo y Applied level Communication BY Linguistics g í Documentation ‘ ky” Lbnian , Computei de KHIEAT LANISBIP, Fig Information sciences viewed as one of several sciences on information 134 ; Communication nem theory Mathematics Epistemology aN ones f \ Computer sof | {Information| lAI ` ` ` Xf science | IPsycho ogy [Psycho- Hae \ Sociology Binguistics ingulstics Fig Scientific disciplines influencing (->) information science Đã từ lâu, cán thư viện cán lưu trữ quan tam tới tài liệu việc quản lý chúng, nói cách khác thống kê, bổ sung, phân tích, xử lý, lưu trữ, bảo quản khai thác chúng Tất nhiên họ quan tâm tới thông tin kiến thức mà tài liệu chuyển tải Nếu nhiệm vụ mà không thay đổi vấn đề mở rộng với phát triển nhanh vũ bão tin học công nghệ thông tin glao tiếp Hiện nay, tài liệu, thông tin kiến thức bị phi vật chất hóa Ngữ cảnh quản lý chúng khơng hình thành mà chuyển sang việc số hóa ngày nhiều Cùng với tượng bùng nổ thông tin dạng ấn phẩm, việc số hóa hàng loạt thông tin, thấy rõ 135 việc quản lý thơng tin kiến thức cách có hiệu việc làm khẩn thiết Bên cạnh quan đặc thù tư liệu (thư viện, trung tâm tư liệu, quan lưu trữ), có nhiều thị trường khác gắn trực tiếp với chức quản lý thông tin môi trường hồn tồn Có loại chính: mơi trường môi trường quan Xuất phát từ ngữ cảnh viện học lưu trữ học, môi trường gợi việc đào tạo môn quản lý thông tin điện tử chiến lược thông tin điện tử thư mở cho quản lý Trong vấn đề lơgic đào tạo tích hợp đồng nhất, môn học chuyên ngành thông tin thư viện phải quan tâm tới vấn đề sau: thông tin tạo ra, ghi lại ghi nhớ nào? Thơng tin phải xử lý, đánh giá, phân tích, tổ chức, trình bày để định vị cách dễ dàng nhanh chóng? Nhu cầu tin người dùng bày tỏ nào? Q trình tìm tin mơ hình hóa tối ưu hóa nào? Đối tượng nghiên cứu khoa học Thông tin - Thư viện thông tin kiến thức ghi lại vật mang tin thời Chúng âm thanh, hình ảnh, chép tay, ấn phẩm hay điện tử Chúng ghi giấy, nhớ máy tính, đĩa quang vật mang tin miễn chúng bảo quản phân phối Tính đặc thù thơng tin liên quan tới: cán thư viện, cán lưu trữ, cán tìm tin, nhà quản lý tư liệu, nhà sản xuất phân phối sở liệu, nhà thiết kế-sản phẩm va công cụ đa phương tiện, nhà thiết kế web site, nhà phân tích, nhà thiết kế hệ thống thơng tin, nhà môi giới thông tin, nhà thư viện ảo, cán sách 136 thơng tin, cán làm biên mục, thư mục, giáo viên ngành thông tin thư viện Do đòi hỏi cấp bách xã hội cán thơng tin, chương trình đào tạo cử nhân ngành Thông tin Thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội cần phải cải tiến nội dung môn học việc thêm vào số môn học bớt di số môn học khơng cịn phù hợp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo II CƠ SỞ LÝ LUẬN ĐỂ ĐƯA MÔN QUẢN LÝ THƠNG TIN ĐIỆN TỬ VÀO CHƯƠNG TRÌNH GIẢNG DẠY Khái niệm thông tin điện tử Thong tin điện tử (tiếng anh la digital information, tiếng pháp information numérique) tất thông tin trình bày dạng file xử lý máy tính Thơng tin điện tử gọi biểu thị mã hóa dạng số đơi để cho xử lý máy tính Thơng tin điện tử là: tài liệu dang van bản: tài liệu soạn thảo Word hay "PDF”); tài liệu dang 4m (ex.: file "MP3" hay "WAV"); cac tai liệu dạng hình ảnh (ex.: formats "JPEG "va "GIF"); tài liệu đạng v\V., multmộdia (ex.: PowerPoint, "Flash" ou "SMIL); Các đối tượng sử dụng thông tin điện tử Tất quan, tổ chức nhà nước doanh nghiệp, nhà sản xuất đối tượng sử dụng thông tin điện tử Chúng ta cần để ý chút thấy hàng loạt tài liệu văn (được xử lý với Word, etc.) tạo văn phòng nhà trường, cửa hàng, bệnh 137 viện, văn phịng luật sư, bác sĩ, văn phịng phủ, nhà băng, Các cá nhân sử dụng tạo thông tin điện tử Thực vậy, người sắm máy tính riêng cho gia đình Việc nhận gửi thư điện tử thực khắp nơi Truy nhập tìm tin Internet ngày trở nên quen thuộc với người Ngay ảnh đoạn băng video làm với máy ảnh số xử lý máy tính cá nhân Lợi ích việc sử dụng thông tin điện tử Thông tin điện tử có nhiều lợi ích so với thông tin tồn dạng giấy: - Dễ sửa chữa tạo tin - Khi thông tin tạo tài liệu khơng chiếm khơng gian - Có thể gửi qua thư điện tử lưu trữ I lượng thông tin lớn I đĩa CD - ROM Tất dạng thông tin (hình ảnh, âm thanh, văn bản, etc.) lưu trữ vật mang tin giống (đĩa mềm, CD - ROM ) chuyển tải qua mạng máy (mạng cục bộ, intranet, extranet, Internet.); Thơng tin điện tử dễ tìm: ví dụ, hàng ngàn tài liệu điện tử, dễ dàng tìm thấy tài liệu có từ “Thong tin - Thư viện”, điều không dám nghĩ tới tài liệu ¡n giấy Sự khác thông tin giấy việc quản lý thông tin điện tử Như thấy, thông tin điện tử có nhiều lợi ích so với thơng tin lưu trữ giấy thực tế 138 có hàng loạt vấn đề riêng Trước tiên dạng phi vật chất, điều hiểu theo nghĩa khơng thể nhìn trực tiếp file thông tin to giấy mà cần phải có l máy tính I phần mềm thích hợp dé đọc nghe thơng tin điện tử Tiếp việc chép chúng đễ (điều liên quan tới vấn đề quyền tác giả), Vấn đẻ chữ ký tài liệu điện tử chưa có biện pháp khác phục tuổi thọ vật mang tin điều hạn chế so với vật mang tin giấy Từ tất vấn đề trên, tất phương pháp mà người ta đưa tới để quản lý thơng tin giấy cách có hệ thống cần phải xem xét lại cho thích hợp để áp dụng với thơng tin điện tử Khái niệm quản lý thơng tín điện tử Thông tin điện tử sinh từ công nghệ, điều tất yếu tự nhiên công cụ để quản lý chúng phải sinh từ cơng nghệ Nói chung, cơng cụ thường phần mềm trang thiết bị (vd: scanner), Các công cụ dùng để: - Tạo tin điện tử - Chuyển tin điện tử từ dạng sang dạng khác - Lưu giữ tin điện tử - Tổ chức tin điện tử - Bảo mật tin điện tử - Tìm tin điện tử - Xuất tin điện tử giấy mạng - Phân phối tin điện tử biện pháp truyền thống qua đường thư điện tử, diễn đàn trao đổi qua cơng cụ tìm kiếm 139 - Bảo quản lâu dài tin điện tử Sự cần thiết dạy học phương pháp quản lý thông tin điện tử Ngày nay, công cụ để tạo quản lý tin điện tử vô đa dạng phong phú Do tầm quan trọng tin điện tử xã hội đại tầm cỡ lớn lao kinh tế thương mại chúng có nhiều công ty hãng, đặc biệt nhà sản xuất phần mềm đưa thị trường nhiều phần mềm để quản lý tin điện tử Rất nhiều công cụ phần mềm liên tục thay đổi cải tiến với l tốc độ chóng mặt dẫn tới công cụ phần mềm liên tục đời số tự biến Mỗi công cụ phiên công cụ phân mềm giới thiệu đặc thù riêng để phân biệt với khác Khi lần học cách sử dụng phần mềm, đường cong biểu diễn thời gian học tương đối dài phần mềm hoàn toàn Nhưng học lần thứ hai dạng phần mềm đường cong biểu diễn thời gian chắn giảm thấy nhiều khái niệm trùng hai công cụ Đó khái niệm mà học làm chủ dễ dàng thích nghi với công cụ khác Dự kiến sơ qua mục đích yêu cầu nội dụng môn học “Quan lý thông tin điện tử” Sinh viên cần có kiến thức biết sử dụng thành thạo số công cụ phần mềm dùng cơng tác quản lý thơng tin điện tử, ví dụ: công cụ để tạo tin điện tử, công cụ để chuyển tin điện tử từ dạng sang dạng khác, công cụ để lưu giữ tin điện tử, công cụ để tổ chức tin điện tử, công cụ để bảo 140 mật tin điện tử, cơng cu để tìm tin điện tử, công cụ để xuất tin điện tử giấy mạng, công cụ để phân phối tin điện tử bảng biện pháp truyền thống qua dudng’thu điện tử, diễn đàn trao đổi qua cơng cụ tìm kiếm, cơng cụ để bảo quản lâu dài tin điện tử Có khả quản lý thông tin điện tử cho quan thông tin thư viện quan, công ty có nhu cầu cho cơng việc trên, cụ thể là: + Tiến hành cập nhật phương pháp kiểm tra đề phương hướng tạo nguồn tin điện tử đơn vị cơng tác tử + Tiến hành lập kế hoạch chuyển giao thông tin điện + Hiểu tôn trọng thủ tục bảo mật thông tin điện tử quan + Có khả tìm kiếm thơng tin điện tử ngồi quan + Chấp nhận thực tiễn liên quan tới việc tổ chức lưu giữ thông tin điện tử + Xuất phân phối thông tin điện tử phương pháp truyền thống thông qua Web site, sở liệu, mạng + Áp dụng cách đắn sách bảo quản lâu dài thông tin điện tử co quan II KẾT LUẬN Sự phát triển vũ bão công nghệ thơng tin có ảnh hưởng sâu sắc tới ngành kinh tế, khoa học, giáo dục văn hóa, Ngành khoa học thông tin thư viện l ngành chịu ảnh hưởng tương đối lớn Ngày 141 giới, hầu hết khâu quy trình quản lý thư viện (bổ sung trao đổi, biên mục, tìm tin, phục vụ bạn đọc, v.v ) có ứng dụng cơng nghệ thơng tin Ngồi ra, khái niệm thơng tin điện tử khơng cịn xa lạ với nữa, chúng tạo lúc, nơi quan, xí nghiệp, bệnh viện, trường học, mạng thơng tin với cá nhân, gia đình Chính từ tình hình thực tế trên, chúng tơi thấy việc cải tiến chương trình nội dung đào tạo chuyên ngành thông tin thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn việc làm cần thiết cấp bách, cải tiến đưa vào chương trình khung môn học "Quản lý thông tin điện tử” Như vậy, sản phẩm đào tạo chắn đáp ứng đòi hỏi xã hội đối Các cán thông tin thư viện vừa có hiểu biết, kiến thức sâu chun mơn vừa có kỹ thực hành cao, làm chủ phần mềm va thiết bị có liên quan tới vấn đề quản lý phân phối thông tin đa dạng "J'ai pu trouver ce que je cherchais parce que je suis monté sur les 6paules de la génération qui m'avait précédé" Sir Isaac Newton TAI LIEU THAM KHAO 1- Bernhard, Paulette Notes de cours BLT profession de l’information” 2- Le Coadic, Yves-Francois “Une 6019 science, “Sciences une et industrie pour |’ information.” In: La science de |” information Paris: Presses universitaire de France 1994 pp 23-30 (Que sais-je? no 2873) 142 3- Deschatelets, Gilles Notes de cours communication de information’, 1997 BLT 4Ingwersen, Peter “Information and context “Libri, vol 47, no 2, 1992, pp 99-135 6026 science “La in 5- Programme de maitrise en bibliotheconomie et en sciences de Vinformation EBSI, 2000 143 , ... trình đào tạo cử nhân ngành Thơng tin Thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội cần phải cải tiến nội dung môn học việc thêm vào số môn học bớt di số mơn học khơng... Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn việc làm cần thiết cấp bách, cải tiến đưa vào chương trình khung mơn học "Quản lý thơng tin điện tử” Như vậy, sản phẩm đào tạo chắn đáp ứng đòi hỏi xã hội đối... Bảo quản lâu dài tin điện tử Sự cần thiết dạy học phương pháp quản lý thông tin điện tử Ngày nay, công cụ để tạo quản lý tin điện tử vô đa dạng phong phú Do tầm quan trọng tin điện tử xã hội