Khoa Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ HƯỞNG CỦA LẠM PHÁT TỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ THIẾT KẾ CỔNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NETNAM TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY 1.1 Tính cấp thiết đề tài Lạm phát vấn đề nan giải nhức nhối kinh tế Lạm phát tượng tăng giá hàng loạt hầu hết sản phẩm hàng hóa, dịch vụ làm chất lượng người lao động người tiêu dùng giảm xuống Cho dù thu nhập danh nghĩa có tăng lên chút khơng đủ để bù đắp cho mức tăng giá hàng hóa Cịn với doanh nghiệp, họ ln phải đau đầu trước ảnh hưởng lạm phát mà giá trị đồng tiền ngày suy giảm Trong năm gần đây, tình hình lạm phát Việt Nam diễn biến phức tạp Mặc dù GDP năm 2010 ghi dấu ấn khả quan với tăng trưởng liên tục tăng sau quý năm đến quý 4/2010 ước đạt 7,34%, nhiên lạm phát tăng 11,75%, lãi suất tăng cao trở lại sau điều chỉnh lãi suất bản, thị trường ngoại hối, vàng, chứng khoán chưa ổn định gây nhiều ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung kinh tế Cơng ty cổ phần Netnam doanh nghiệp khác khơng nằm ngồi tác động lạm phát Là ngành non trẻ đánh giá phát triển Nhưng tình hình kinh tế với nhiều biến động nay, ngành công nghệ thông tin nói chung dịch vụ kinh doanh thiết kế cổng thơng tin nói riêng gặp nhiều khó khăn Giá dịch vụ liên quan tăng cao, lạm phát phi mã, lãi suất tăng vọt, tình hình kinh tế vĩ mơ khó khăn làm cho hoạt động kinh doanh công ty bị ảnh hưởng đáng kể Các doanh nghiệp đau đầu với tốn lạm phát vơ nan giải nên quan tâm họ với dịch vụ internet quảng cáo, quản trị mạng… hay thiết kế cổng thông tin phần hạn chế So với ngành hàng, mặt hàng thiết yếu tính quan trọng ngành cơng nghê thơng tin nói chung dịch vụ mà Netnam cung ứng điển hình thiết kế cổng thơng tin hơn, nên quan tâm từ phủ hơn, thêm vào ngành cịn non trẻ nên chống chọi tự thân ngành với lạm phát yếu nên ảnh hưởng lạm phát không nhỏ 1.2 Xác lập vấn đề nghiên cứu đề tài Trong thời gian thực tập, em phần nhận thức ảnh hưởng lạm phát tới kinh tế nói chung cơng ty cổ phần Netnam nói riêng đặc biệt hoạt động kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thông tin Xuất phát từ thực tiễn đặt cần giải giúp đỡ thầy cô môn kinh tế vĩ mô định hướng đề tài, em lựa Nguyễn Đình Kiên - K43F1 Khoa Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp chọn đề tài: “Ảnh hưởng lạm phát đến hoạt động kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thông tin công ty cổ phần Netnam khu vực Hà Nội giai đoạn nay” 1.3 Các mục tiêu nghiên cứu - Thứ nhất, hệ thống hóa số vấn đề lý luận lạm phát, ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thông tin nói riêng - Thứ hai, phân tích tác động lạm phát tới hoạt động kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thông tin công ty cổ phần Netnam giai đoạn - Thứ ba, đưa số đề xuất giải pháp nhằm hạn chế ảnh hưởng lạm phát đến hoạt động kinh doanh công ty thời gian tới 1.4 Phạm vi nghiên cứu - Theo không gian: xem xét ảnh hưởng lạm phát tới kinh tế Việt Nam hoạt động công ty Netnam - Theo thời gian: đề tài tập trung vào phân tích ảnh hưởng lạm phát thời gian 2006 - - Theo nội dung: nói ảnh hưởng lạm phát đến hoạt động kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thông tin công ty cổ phần Netnam 1.5 Một số lý luận lạm phát ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thông tin 1.5.1 Một số lý luận lạm phát 1.5.1.1 Khái niệm phân loại lạm phát Khái niệm lạm phát Lạm phát vấn đề không xa lạ, hầu hết chứng kiến hay trải qua thời kỳ lạm phát mức độ khác Nhưng để hiểu xác khơng phải dễ Ngay nhà kinh tế học có quan điểm khác định nghĩa lạm phát Marx cho rằng: “lạm phát phát hành tiền mặt lố” Lênin có khái niệm tương tự: “lạm phát thừa ứa tiền giấy lưu thơng” Tuy nhiên loại lạm phát khơng giải thích tượng chi phí đẩy loại lạm phát xảy cung tiền tăng ổn định Đến thập niên 1960 Miton Friedman khẳng định lại rằng: “Lạm phát đâu tượng tiền tệ” Quả thật, lạm phát có liên quan đến tiền tệ khơng thiết lạm phát có nguồn gốc từ lượng tiền cung ứng cho kinh tế (như cú sốc dầu mỏ năm 1973 – 1974 1979 – 1980), xuất phát từ sụt giảm tổng cung thân kinh tế Vì vậy, khơng nên định nghĩa lạm phát từ khía cạnh khía cạnh tiền tê Nguyễn Đình Kiên - K43F1 Khoa Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp Chúng ta sử dụng khái niệm lạm phát nhiều người ưa thích hơn: “Lạm phát tình trạng mức giá chung kinh tế tăng lên thời gian định” Thời gian định tùy thuộc vào khoảng thời gian chọn để tính tỷ lệ lạm phát: hàng tháng, hàng quý, hàng năm Mức giá chung mức giá trung bình chung nhiều loại hàng hóa dịch vụ Mức giá chung đo số giá Thước đo lạm phát Muốn đánh giá mức độ lạm phát ta dựa vào tiêu tỷ lệ lạm phát Tỷ lệ lạm phát tiêu phản ánh tỷ lệ tăng thêm hay giảm bớt giá thời điểm so với thời điểm trước Nếu lấy số giá tỷ lệ thay đổi giá so với thời điểm gốc tỷ lệ lạm phát tính theo cơng thức sau: Chỉ số giá thời điểm (t) – Chỉ số giá thời điểm (t-1) Tỷ lệ lạm phát thời điểm (t) = Chỉ số giá thời điểm (t-1) Nếu lấy số giá tỷ lệ thay đổi so với thời điểm trước tỷ lệ lạm phát tính theo cơng thức sau: Tỷ lệ lạm phát thời điểm (t) = Chỉ số giá thời điểm (t) – 100 Hai thước đo thông dụng để phản ánh tổng quát số giá tiêu dùng (CPI) số điều chỉnh (GDP) - Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) tỷ số phản ánh giá hàng hóa nhiều năm khác so với giá hàng hóa năm gốc tính theo cơng thức: i i i i ∑ q0 pt CPI = ∑ q p0 - Chỉ số điều chỉnh (GDP) : loại số có mức độ bao phủ rộng Nó bao gồm tất hàng hóa dịch vụ sản xuất kinh tế trọng số tính tốn điều chỉnh tùy thuộc vào mức độ đóng góp tương ứng loại hàng hóa dịch vụ vào giá trị gia tăng tính theo công thức: i i i i ∑ q t pt GDP = ∑ q t p0 Trong đó: năm gốc q i lượng hàng hóa, p i giá mặt hàng, t năm hành, Nguyễn Đình Kiên - K43F1 Khoa Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp Phân loại lạm phát Có nhiều cách để phân loại lạm phát dựa vào tỷ lệ lạm phát nhà kinh tế thường chia thành loại: lạm phát vừa phải, lạm phát phi mã siêu lạm phát  Lạm phát vừa phải (moderate inflation): Là loại lạm phát môt số, tỷ lệ giá thấp, 10% Trong điều kiện lạm phát vừa phải, giá tăng chậm, thường xấp xỉ mức tiền lương cao chút Do giá trị tiền tệ tương đối ổn định, tạo thuận lợi cho môi trường kinh tế xã hội, tác hại lạm phát không đáng kể  Lạm phát phi mã (high inflation): loại lạm phát hai hay ba số Lạm phát phi mã thường có tỷ lệ lạm phát khoảng 10% ≤ gp < 200% Một lạm phát trở lên vững gây nhiều biến dạng kinh tế  Siêu lạm phát (hyper inflation): loại lạm phát có tỷ lệ lạm phát vào khoảng g p ≥ 200% Siêu lạm phát có sức phá hủy mạnh tồn hoạt động kinh tế thường kèm với suy thoái nghiêm trọng 1.5.1.2 Nguyên nhân gây lạm phát  Lạm phát cầu kéo (lạm phát cầu) Lạm phát cầu kéo xảy tổng cầu tăng lúc tổng cung không thay đổi tổng cầu tăng nhanh tổng cung Lúc này, lượng tiền lớn dùng để mua lượng hàng hóa ỏi tạo tượng tăng giá Chênh lệch cung cầu (về sản lượng lương thực) lớn giá tăng nhiều Tổng cầu: AD = C + I + G + X - M Đó thành phần chi tiêu gia tăng (bao gồm yếu tố C, I, G, X) làm cho tổng cầu AD tăng, sản lượng tăng ít, giá tăng nhiều Kết gây lạm phát (hình 2.1) ASL P AS P’ PP E’ E AD’ AD Y Y = Y* Y Hình 1.1: Lạm phát cầu kéo Nguyễn Đình Kiên - K43F1 Khoa Kinh tế Chun đề tốt nghiệp Mơ hình: Ban đầu kinh tế đạt trạng thái cân E (P ; Y = Y ) Khi Chính phủ sử dụng CSTK mở rộng đầu tư tăng mạnh → AD tăng → AD’ Trạng thái cân xác định E’(P’; Y’) Nền kinh tế có tăng trưởng (Y’ > Y = Y ) tốc độ tăng giá (P’ > P ) hay lạm phát lớn tốc độ tăng trưởng → Cầu kéo giá  Lạm phát chi phí đẩy ( Lạm phát cung) Loại lạm phát xảy chi phí sản xuất gia tăng lực sản xuất quốc gia giảm sút Khi giá đầu vào tăng (nguyên vật liệu như: xăng dầu, điện nước…; tiền lương, tiền công tăng) làm cho tổng cung AS giảm dẫn đến giá tăng gây lạm phát (hình 2.2) Mơ hình: Ban đầu kinh tế cân E (P , Y = Y ) Giả sử chi phí đầu vào tăng → AS giảm → AS’ Trạng thái cân xác định E’(P’; Y’) Đây hình ảnh kinh tế suy thoái (Y’ < Y = Y ; P’ > P ) khơng có đánh đổi lạm phát thất nghiệp P ASL AS’ P’ E’ P E P AS AD Y Y’ Y = Y* Hình 1.2: Lạm phát chi phí đẩy  Lạm phát dự kiến (lạm phát quán tính) Là tỷ lệ lạm phát mà người dự kiến tiếp tục xảy tương lai Tỷ lệ thường đưa vào hợp đồng kinh tế, kế hoạch thỏa thuận Nguyễn Đình Kiên - K43F1 Khoa Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp Khi dự kiến trước biến động P’, ngồi hoạt động kinh tế điều chỉnh lại cho hợp lý điều chỉnh mức lãi suất danh nghĩa, tiền công danh nghĩa, giá hợp đồng kinh tế phải điều chỉnh lại Mơ hình: Khi P đầu vào ↑ làm cho tổng cung AS giảm (AS → AS → AS2) Khi đó, Chính phủ phải áp dụng biện pháp để điều chỉnh làm tăng tổng cầu AD với tốc độ (AD → AD1 → AD2) Lúc này, giá tăng cách đặn từ P0 → P1 → P2 với mức sản lượng Y không đổi (hình 2.3) Khi thu nhập tăng → LP ↑ MS ↑ (MS > LP lạm phát xảy ra) Nếu LP = MS khơng gây lạm phát P YP AS3 AS2 P3 E3 P2 E2 E1 E1 P1 E1 Y* E1 AS1 AD3 AD1 AD2 Y Hình 1.3: Lạm phát dự kiến 1.5.1.3 Tác động lạm phát đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thơng tin nói riêng  Tác động lạm phát tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đối với sản lượng việc làm Đi đôi với tăng giá cả, sản lượng quốc gia giảm xuống, tăng lên không thay đổi Nếu lạm phát cung gây sản lượng bị giảm sút, kinh tế vừa có lạm phát vừa bị suy thối Nếu lạm phát cầu gây sản lượng tăng lên thực chất tăng sản lượng đến sản lượng tối ưu mà giá tăng lên gọi lạm phát thuần: giá tăng lên sản lượng không tăng Nếu lạm phát cầu lẫn cung tùy theo mức độ dịch chuyển cung cầu mà sản lượng tăng giảm  Đối với phân phối lại thu nhập Tác động lạm phát việc phân phối lại thu nhập phụ thuộc vào kết dự tính tỷ lệ lạm phát; tính linh hoạt tiền lương; chênh lệch tốc độ tăng giá Nguyễn Đình Kiên - K43F1 Khoa Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp loại hàng hóa dịch vụ Một số hướng phân phối lại điển hình: - Giữa người vay người cho vay: lạm phát giúp cho phần thu nhập chuyển từ người sang người khác  phân phối lại thu nhập lạm phát gây phân phối lại thu nhập lạm phát gây - Giữa người hưởng lương người trả lương - Giữa người mua người bán tài sản - Giữa người mua người bán tài sản vật - Giữa doanh nghiệp với - Giữa Chính phủ dân chúng Việc phân phối lại thu nhập lạm phát xảy theo hướng chuyển bớt thu nhập từ người nắm yếu tố có giá tăng chậm sang người nắm yếu tố giá tăng nhanh so với tỷ lệ lạm phát Mức độ phân phối lại phụ thuộc nhiều vào: Mức độ chênh lệch tốc độ giá loại hàng hóa, yếu tố sản xuất, loại tài sản Chênh lệch cao phân phối lại nhiều  Đối với cấu kinh tế Lạm phát làm thay đổi cấu kinh tế giá loại hàng hóa khơng thay đổi theo tỷ lệ Những ngành có giá tăng nhanh tăng tỷ trọng tăng trưởng: Do giá tăng nhanh, làm tăng giá trị sản lượng tính theo giá hành Do giá số ngành tăng nhanh, nguồn sản xuất chảy ngành đó, làm tăng sản lượng thực ngành Đồng thời lúc sản lượng ngành khác giảm xuống Kết tỷ trọng ngành có giá cao cao hơn, tỷ trọng ngành khác thấp hơn, cho dù tính giá hành hay giá cố định  Đối với hiệu kinh tế Lạm phát tạo số tác động làm cho việc sử dụng nguồn lực trở nên lãng phí hơn, là: - Lạm phát làm sai lệch tín hiệu giá: giá tín hiệu quan trọng để giúp cho người mua có định tối ưu Trong thời kỳ lạm phát cao, giá thay đổi nhanh làm cho người không kịp nhận biết mức giá tương đối loại hàng hóa thay đổi Vì vậy, định mua mặt hàng hay mặt hàng khác, mua nhiều hay có khơng cịn với định tối ưu - Lạm phát làm lãng phí thời gian cho việc đối phó với tình trạng giá tiền tệ Khi lạm phát xảy ra, giữ nhiều tiền mặt tay trở nên “nghèo” đi, giá trị đồng tiền bị giảm sút Do đó, mà người giữ tiền bạc, muốn gửi tiền ngân hàng  phân phối lại thu nhập lạm phát gây thời gian lại, mua dự trữ số mặt hàng cất giữ tốt  phân phối lại thu nhập lạm phát gây làm việc khác có ích - Lạm phát làm phát sinh chi phí điều chỉnh giá Chi phí cịn gọi “chi Nguyễn Đình Kiên - K43F1 Khoa Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp phí thực đơn” Các doanh nghiệp phải in lại catalouge, in lại thực đơn, phiếu báo giá, sửa lại giá máy tính tiền… Ngồi ra, cơng ty lớn, cịn phải tốn thời gian, tiền bạc cho họp điều chỉnh giá  Tác động lạm phát tới hoạt động kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thông tin công ty cổ phần Netnam Với mức đóng góp vào GDP gần 7%, ngành Cơng nghệ thơng tin truyền thông (CNTT-TT) Việt Nam trở thành ngành công nghiệp động đất nước Trong 10 năm qua ngành CNTT nước ta có bước phát triển đột phá, liên tục đạt mức tăng trưởng 20 – 25%/năm Ngành CNTT nước ta đánh giá 10 nước có CNTT phát triển nhanh Thiết kế cổng thông tin thực lập trang web thiết lập ứng dụng website cho doanh nghiệp phận người tiêu dùng có nhu cầu Muốn có trang web tức cần thiết kế cổng thông tin Chính nên tầm quan trọng lớn ngành CNTT nói chung cơng ty cổ phần Netnam nói riêng Tuy nhiên, lạm phát ảnh hưởng khơng nhỏ tới Netnam nói chung thiết kế cổng thơng tin nói riêng - Trong thời kỳ lạm phát, doanh nghiệp phải đau đầu trước toán để kiềm chế lạm phát nên phải thu hẹp quy mơ sản xuất, quan tâm tới quảng cáo website hay giao dịch trang web công ty giảm đáng kể nên hợp đồng với công ty giảm hẳn Điều làm cho doanh thu công ty sụt giảm phần - Lạm phát tất nhiên kéo theo giá loại hàng hóa dịch vụ có liên quan tăng cao làm cho chi phí cho hoạt động kinh doanh cơng ty tăng cao Giá mặt hàng thiết yếu quan trọng như: xăng, dầu, sắt thép tăng cao khiến mặt hàng dịch vụ khác đồng loạt tăng giá - Dĩ nhiên mà doanh thu tăng mà chi phí tăng nhiều làm cho lợi nhuận giảm xuống số lượng hợp đồng với công ty sụt giảm Lạm phát hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ có ảnh hưởng lớn Doanh thu thực tế công ty hầu hết bị suy giảm nhìn vào số liệu ta ngỡ cơng ty có bước phát triển định Lạm phát khiến mức đầu tư giảm ảnh hưởng đến phân bổ tài nguyên Giá trị thị trường suy giảm, cổ phần khơng sinh lãi thời kì lạm phát 1.5.2 Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu đề tài Qua tìm hiểu em thấy chưa có đề tài đề cập đến ảnh hưởng lạm phát tới công ty cổ phần Netnam đặc biệt dịch vụ thiết kế cổng thông tin - dịch vụ phát triển nhanh Và chưa có đề tài nêu nói ảnh hưởng lạm phát Nguyễn Đình Kiên - K43F1 Khoa Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp sau khủng hoảng cuối năm 2008 đầu năm 2009 tới kinh tế nói chung cơng ty cổ phần Netnam nói riêng Vì vậy, đề tài: “Ảnh hưởng lạm phát đến hoạt động kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thông tin công ty cổ phần Netnam khu vực Hà Nội giai đoạn nay” đề tài mới, phù hợp với tình hình phát triển kinh tế Đề tài tập trung làm rõ nội dung sau: - Thứ nhất, ảnh hưởng lạm phát nói chung tới hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế - Thứ hai, ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thơng tin có khác so với sản phẩm khác - Thứ ba, ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Netnam có khác so với doanh nghiệp khác Nguyễn Đình Kiên - K43F1 Khoa Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp CHƯƠNG II: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU VỀ ẢNH HƯỞNG CỦA LẠM PHÁT ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ THIẾT KẾ CỔNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN NETNAM 2.1 Phương pháp hệ nghiên cứu vấn đề 2.1.1 Phương pháp thu thập liệu Thu thập liệu công việc quan trọng nghiên cứu khoa học Mục đích thu thập liệu (từ tài liệu nghiên cứu khoa học có trước, từ quan sát thực thí nghiệm) để làm sở lý luận khoa học hay luận chứng minh giả thuyết hay tìm vấn đề cần nghiên cứu 2.1.1.1 Phương pháp sử dụng phiếu điều tra trắc nghiệm - Nội dung câu hỏi phiếu điều tra vấn xoay quanh ảnh hưởng lạm phát tới tình hình kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thông tin công ty cổ phần Netnam - Cách tiến hành: mẫu phiếu điều tra đưa cho nhân viên công ty cổ phần Netnam Số lượng phiếu phát 20 phiếu, thu 20 phiếu, 20/20 phiếu hợp lệ - Ưu, nhược điểm phương pháp: Phương pháp tổng hợp ý kiến nhiều người, thông tin mở rộng nhiều có đọ tin cậy cao tốn nhiều thời gian, công sức thu thập, xử lý 2.1.1.2 Phương pháp vấn chuyên sâu - Nội dung câu hỏi tìm hiểu sâu tình hình doanh nghiệp trước tác động lạm phát, cách ứng phó cơng ty biện pháp lâu dài để phát triển kinh doanh - Cách tiến hành: Mẫu phiếu vấn phát 10 cho trưởng, phó phịng kinh doanh trả lời - Ưu, nhược điểm: Ta hiểu rõ sâu tình hình doanh nghiệp cịn mang tính chất cá nhân câu trả lời 2.1.1.3 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp - Cách thu thập: sử dụng nguồn liệu Internet, tạp chí đặc biệt bảng báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần Netnam - Cách xử lý liệu: từ kết thu ta chọn lọc lấy số liệu cần thiết phục vụ cho phân tích đề tài 2.1.2 Phương pháp xử lý, phân tích, tổng hợp số liệu Sau thu thập liệu, tổng hợp chọn lọc liệu phù hợp, bắt đầu 10 Nguyễn Đình Kiên - K43F1 ... phát đến hoạt động kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thông tin công ty cổ phần Netnam 1.5 Một số lý luận lạm phát ảnh hưởng lạm phát tới hoạt động kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thông tin 1.5.1... tới kinh tế nói chung cơng ty cổ phần Netnam nói riêng Vì vậy, đề tài: ? ?Ảnh hưởng lạm phát đến hoạt động kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thông tin công ty cổ phần Netnam khu vực Hà Nội giai đoạn. ..Khoa Kinh tế Chuyên đề tốt nghiệp chọn đề tài: ? ?Ảnh hưởng lạm phát đến hoạt động kinh doanh dịch vụ thiết kế cổng thông tin công ty cổ phần Netnam khu vực Hà Nội giai đoạn nay? ?? 1.3 Các