CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1Tính cấp thiết vấn đề cần nghiên cứu Hiện xu tồn cầu hóa kinh tế giới, thương mại quốc tế ngày trở nên quan trọng việc phát triển kinh tế quốc gia Nó tạo điều kiện cho quốc gia tập trung việc chun mơn hóa sản xuất mặt hàng mà có lợi để tăng cường xuất nhập mặt hàng khơng phải lợi cạnh tranh Trong thương mại quốc tế thông qua hoạt động nhập đem lại cho lợi ích cho kinh tế thể thơng qua việc tạo điều kiện cho cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, góp phần vào việc đẩy mạnh chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển, góp phần cải thiện đời sống nhân dân, nâng cao hiểu biết người dân Nhập giải nhu cầu đặc biệt, hàng hóa có hàm lượng công nghệ cao mà nước chưa sản xuất Nhập có vai trị tích cực thúc đẩy xuất khẩu, góp phần nâng cao chất lượng hàng xuất khẩu, tạo môi trường thuận lợi cho hàng Việt Nam thị trường nước Tại Việt Nam, hoạt động nhập chủ yếu nhập máy móc thiết bị, dây chuyền cơng nghệ phục vụ cho q trình cơng nghiệp hóa, đại hóa số mặt hàng phục vụ cho tiêu dùng, sinh hoạt mà ta chưa có khả sản xuất sản xuất cịn hạn chế Trong có thiết bị khí cụ thể máy cơng cụ phục vụ cho ngành cơng nghiệp xây dựng cơng trình, lắp máy Do việc nhập máy cơng cụ có vai trị quan trọng ngành cơng nghiệp Hơn nữa, môi trường kinh doanh tồn yếu tố biến động như: Luật pháp quốc gia, điều ước quốc tế, khoa học công nghệ, nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng khu vực, thị trường nguyên nhân chủ quan khác vấn đề chủ yếu thiếu kiến thức, kinh nghiệm chưa trọng mức đến quy trình thực hợp đồng nhập Vậy doanh nghiệp nói chung cơng ty Cổ phần thương mại dịch vụ quốc tế A.P.E.C nói riêng phải có biện pháp để đối phó thích ứng với đặc thù mơi trường kinh doanh? Một vấn đề mà thường gặp doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam có nhiều hội để tìm kiếm đối tác lớn giới ký kết hợp đồng, dự án có nhiều tiềm nhiên tiến hành thực hợp đồng kết thu lại khơng thực hiệu đạt mục tiêu đề Ngoài ra, dựa kết điều tra tổng hợp báo cáo tổng hợp kết điều tra số trường hợp cơng ty Cổ phần A.P.E.C gặp số vấn đề sai sót vướng mắc số khâu quy trình thực hợp đồng nhập như: Mở L/C, làm thủ tục hải quan, kiểm tra hàng, nhận hàng Do vậy, phạm vi đề tài chuyên đề tốt nghiệp, việc nghiên cứu nhằm hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập có ý nghĩa cần thiết mặt thực tiễn sinh viên công ty em thực tập Hơn nữa, cần nghiên cứu rõ để phát sai sót tìm phương hướng giúp cho quy trình thực hợp đồng cơng ty tốt chuyên nghiệp để hàng hóa nhanh chóng đến tay khách hàng không gặp phải rủi ro Do việc nâng cao hiệu quy trình thực hợp đồng nhập đòi hỏi mang tính cấp bách cần thiết cơng ty 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Trên sở phân tích tính cấp thiết vấn đề với q trình thực tập cơng ty Cổ phần A.P.E.C , em nhận tầm quan trọng trình thực hợp đồng nhập Từ vấn đề cấp thiết nêu trên, em xin đề xuất thực đề tài nghiên cứu làm chuyên đề tốt nghiệp: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình thực hợp đồng nhập máy cơng cụ từ thị trường Đức công ty Cổ phần thương mại dịch vụ A.P.E.C Chuyên đề rõ: - Vấn đề cần giải công ty Cổ phần A.P.E.C liên quan đến chuyên đề - quy trình thực hợp đồng nhập Yêu cầu thực tế cần giải quyết: tìm hiểu quy trình nhập cơng ty từ có giải pháp để hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập cho cơng ty 1.3 Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn đề lý luận quy trình thực hợp đồng nhập - Khảo sát tình hình thực tế quy trình thực hợp đồng nhập sản phấm - máy công cụ Đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện quy trình thực hợp đồng nhập máy cơng cụ thị trường Đức công ty Cổ phần A.P.E.C 1.4 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu chuyên đề : Đề tài tập trung nghiên cứu chủ yếu đến hoạt động quy trình thực hợp đồng nhập máy công cụ từ thị trường Đức công ty Cổ phần A.P.E.C 1.5 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu không gian: cơng ty Cổ phần A.P.E.C, phịng xuất - nhập Phạm vi nghiên cứu thời gian: nguồn số liệu thứ cấp thu thập từ năm 2007 - dến năm 2010 Giới hạn đối tượng nghiên cứu: gắn với quy trình thực hợp đồng nhập công ty Cổ phần A.P.E.C, lĩnh vực kinh doanh thương mại, nhóm hàng sản phẩm máy cơng cụ, thị trường nhập Đức 1.6 Phương pháp nghiên cứu Đề tài chủ yếu tiếp cận theo phương pháp thu thập xử lý liệu 1.7 Kết cấu khóa luận - Đề tài nghiên cứu gồm phần: Phần 1: Cơ sở lý luận quy trình thực hợp đồng nhập Phần 2: Phân tích thực trạng quy trình thực hợp đồng nhập máy công - cụ từ thị trường Đức công ty Cổ phần A.P.E.C Phần 3: Giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhập máy cơng cụ từ thị trường Đức công ty Cổ phần A.P.E.C CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU 2.1 Khái quát hợp đồng Thương mại quốc tế 2.1.1 Khái niệm hợp đồng thương mại quốc tế Hợp đồng thương mại quốc tế thỏa thuận thương mại đương có trụ sở kinh doanh quốc gia khác Như chủ thể hợp đồng bên có trụ sở kinh doanh quốc gia khác Đây hợp đồng mua bán hàng hóa(hợp đồng nhập khẩu); hợp đồng gia cơng; hợp đồng đại lý, môi giới; hợp đồng ủy thác Đối tượng hợp đồng hàng hóa (goods) dịch vụ (service) Bên bán phải giao hàng hóa dịch vụ cho bên mua, bên mua phải trả tiền cho bên bán đối giá cân xứng với giá trị hàng hóa, dịch vụ giao 2.1.2.Phân loại hợp đồng thương mại quốc tế - Xét theo thời gian thực hợp đồng có hai loại hợp đồng: hợp đồng ngắn hạn hợp đồng dài hạn Hợp đồng ngắn hạn thường ký kết thời gian tương đối ngắn, sau hai bên hoàn thành nghĩa vụ quan hệ pháp lý hai bên hợp đồng kết thúc Hợp đồng dài hạn có thời gian thực tương đối dài mà thời gian việc giao hàng thực làm nhiều lần - Theo nội dung quan hệ kinh doanh có: hợp đồng nhập hợp đồng xuất Hợp đồng xuất hợp đồng bán hàng cho thương nhân nước ngoài, thực q trình chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa sang cho thương nhân nước nhận tiền hàng Hợp đồng nhập hợp đồng mua hàng thương nhân nước ngồi, thực q trình nhận quyền sở hữu hàng hóa tốn tiền hàng - Theo nội dung mua bán có: hợp đồng mua bán hàng hóa, hợp đồng mua bán dịch vụ Hợp đồng thuê tư vấn, hợp đồng môi giới, hợp đồng đại lý, hợp đồng ủy thác hợp đồng mua bán dịch vụ - Xét theo hình thức hợp đồng có loại: hình thức văn hình thức miệng Công ước Viên 1980 CISG cho phép thành viên sử dụng tất hình thức Ở Việt Nam, theo luật Thương mại 2005 mua bán hàng hóa quốc tế phải thực sở hợp đồng văn hình thức khác có giá trị pháp lý tương đương - Theo cách thức thành lập hợp đồng: Bao gồm hợp đồng văn hợp đồng gồm nhiều văn Hợp đồng văn hợp đồng ghi rõ nội dung mua bán, điều kiện giao dịch thỏa thuận có chữ ký hai bên Hợp đồng gồm nhiều văn như: đơn chào hàng cố định người bán chấp nhận người mua; đơn đặt hàng người mua chấp nhận người bán; đơn chào hàng tự người bán, chấp nhận người mua xác nhận người bán; hỏi giá người mua, chào hàng cố định người bán chấp nhận người mua 2.1.3.Đặc điểm hợp đồng thương mại quốc tế Hợp đồng thương mại quốc tế trước hết hợp đồng mua bán hàng hóa khác so với hợp đồng mua bán hàng hóa nội địa thơng thường chỗ hợp đồng thương mại quốc tế mang yếu tố quốc tế Bao gồm: (1): Các bên ký kết có trụ sở kinh doanh nước khác (2): Tiền toán ngoại tệ hai bên (3): Hàng hóa di chuyển khỏi biên giới quốc gia 2.1.4.Nội dung hợp đồng thương mại quốc tế Một hợp đồng thương mại quốc tế thường gồm có hai phần chính: điều trình bày chung điều khoản hợp đồng Phần trình bày chung bao gồm: - Số liệu hợp đồng (contact no ) Đây nội dung pháp lý có tính bắt buộc hợp đồng Nhưng tạo điều kiện thuận lợi trình kiểm tra giám sát, điều hành thực hợp đồng bên - Địa điểm ngày tháng ký kết hợp đồng: nội dung để đầu hợp đồng để cuối hợp đồng Nếu hợp đồng khơng có thỏa thuận thêm hợp đồng có hiệu lực pháp lý kể từ ngày ký kết - Tên địa bên tham gia ký kết hợp đồng: Đây phần rõ chủ thể hợp đồng phải nêu rõ ràng, đầy đủ, xác: Tên(theo giấy phép thành lập), địa chỉ, số tài khoản, người đại diện, chức vụ bên tham gia ký kết hợp đồng - Các định nghĩa dùng hợp đồng (General definition) Trong hợp đồng sử dụng thuật ngữ mà thuật ngữ quốc gia khác hiểu theo nghĩa khác Để tránh hiểu lầm, thuật ngữ hay vấn đề quan trọng cần phải định nghĩa - Cơ sở pháp lý để ký kết hợp đồng: Đây hiệp định phủ ký kết Nghị định thư ký kết Bộ quốc gia, nêu tự nguyện hai bên ký kết hợp đồng Phần điều khoản hợp đồng Trong phần điều khoản người ta phải ghi rõ nội dung điều khoản Thông qua nội dung điều khoản hợp đồng quy định đối tượng giao dịch nội dung thực giao dịch - Theo mức độ quan trọng điều khoản chia thành: + Các điều khoản chủ yếu điều khoản bắt buộc phải có hợp đồng mua bán, thiếu điều khoản hợp đồng khơng có giá trị pháp lý Ví dụ hợp đồng xuất nhập điều khoản chủ yếu là: điều khoản tên hàng, số lượng, chất lượng, giá, toán, giao hàng + Các điều khoản khác: Là điều khoản cần thiết cho hợp đồng khơng có hợp đồng có giá trị pháp lý - Theo tính chất điều khoản chia ra: + Các điều khoản hàng hóa như: Tên hàng, số lượng, chất lượng, bao bì mã hiệu + Các điều khoản tài chính: Giá sở tính giá, tốn + Các điều khoản vận tải: Điều kiện giao hàng, thuê tàu + Các điều khoản pháp lý: Luật áp dụng vào hợp đồng, khiếu nại, bất khả kháng, phạt bồi thường thiệt hại, trọng tài, thời gian, hiệu lực hợp đồng + Các điều khoản khác 2.2 Quy trình thực hợp đồng nhập 2.2.1 Xin giấy phép nhập Đối với hàng hóa thơng thường doanh nghiệp khơng cần xin giấy phép nhập mà cần mở tờ khai hải quan gửi qua Bộ Công thương để theo dõi 2.2.2.Mua bảo hiểm cho hàng hóa Bảo hiểm cam kết người bảo hiểm bồi thường cho người bảo hiểm mát hư hỏng, thiệt hại đối tượng bảo hiểm rủi ro thỏa thuận gây ra, với điều kiện bảo hiểm mua cho đối tượng khoản tiền gọi chi phí bảo hiểm Khi mua hàng theo điều kiện CIF, CIP người bán có nghĩa vụ mua bảo hiểm cho hàng hóa điều kiện tối thiểu điều kiện C Trong trường hợp xét thấy chất lượng hàng dễ biến động trình vận chuyển vận chuyển hàng vào mùa biển động khả rủi ro cao người nhập mau bảo hiểm cho hàng hóa Người nhập mua bảo hiểm hồn tồn cho hàng hóa hợp đồng ký kết theo điều kiện FOB, FCA, FAS, DAF, EXW 2.2.3.Thuê phương tiện vận chuyển Trong trình thực hợp đồng nhập việc thuê phương tiện vận tải phải vào: Điều kiện sở giao hàng hàng hóa nhập Nếu điều kiện sở giao hàng điều kiện C D người xuất phải thuê phương tiện vận tải Còn điều kiện sở giao hàng điều kiện E F người nhập phải tiến hành thuê phương tiện vận tải Tùy theo đặc điểm hàng hóa kinh doanh mà doanh nghiệp lựa chọn phương thức thuê phương tiện vận tải cho phù hợp như: thuê tàu chợ, tàu chuyến hay tàu bao Nếu nhập thường xuyên với khối lượng lớn nên th tàu bao, nhập khơng thường xuyên với khối lượng lớn nên thuê tàu chuyến, nhập với khối lượng nhỏ nên thuê tàu chợ 2.2.4.Làm thủ tục hải quan nhập Bộ hồ sơ hải quan mà doanh nghiệp nhập làm thủ tục hải quan bao gồm: - Tờ khai hải quan Hợp đồng thương mại Bản kê chi tiết (đối với hàng khơng đồng nhất) Hóa đơn thương mại Vận đơn (bản sao) Các giấy tờ khác (đối với hàng hóa có điều kiện quy định riêng) Thời hạn khai báo làm thủ tục hải quan hàng nhập hai trường hợp sau: Ngay sau hàng nhập đến nơi thời hạn 30 ngày từ hàng đến cửa dỡ hàng thể tờ khai hàng hóa Sau kiểm tra giấy tờ hàng hóa, hải quan có định sau: cho phép hàng qua biên giới; cho hàng qua biên giới với điều kiện phải sửa chữa khắc phục lại; phải nộp thuế xuất nhập khẩu; không phép xuất nhập 2.2.5.Nhận hàng nhập Để nhận hàng bên nhập phải chuẩn bị công việc sau: chuẩn bị chứng từ; mua bảo hiểm cho hàng hóa nhận thơng báo giao hàng bên xuất (nếu mua FOB, CFR, FCA, ); lập phương án nhận hàng, chuẩn bị kho bãi, phương tiện, công nhân bốc xếp ; thông báo lệnh giao hàng để chủ hàng làm thủ tục giao nhận tay ba chân cầu cảng Tiếp theo thủ tục nhập theo bước sau: xin giấy phép nhập (nếu có); làm thủ tục hải quan cho hàng nhập khẩu; nộp thuế nhập (nếu cần) Đối với nghiệp vụ giao nhận hàng nhập khẩu, yêu cầu phải tổ chức dỡ hàng nhanh để giải phóng tàu nhằm giảm tối thiểu tiền phạt dỡ hàng chậm; nhận hàng toán với tàu đầy đủ, xác; đồng thời phát kịp thời tổn thất hàng hóa lập đầy đủ giấy tờ hợp lệ, kịp thời gian để khiếu nại bên có liên quan 2.2.6.Kiểm tra hàng hóa Người nhập phải đôn đốc người bán giao hàng kì hạn, hàng phải tổ chức kiểm tra hàng hóa Việc kiểm tra hàng hóa gồm bước: - Tạo điều kiện cho hải quan kiểm hóa - Mời đại diện bên giám định kiểm tra chất lượng hàng hóa nhập để làm sở khiếu nại với bên bán xảy tranh chấp hai bên Tại Việt Nam mời Vinacontrol kiểm tra - Nếu hàng hóa nhập động thực vật phải qua kiểm dịch quan chức - Ký kết hợp đồng với ga, cảng để kiểm tra niêm phong trước bốc hàng khỏi phương tiện vận tải 2.2.7.Thanh tốn Hiện có nhiều phương thức tốn khác như: Tín dụng chứng từ, toán phương pháp nhờ thu, phương thức chuyển tiền Nếu hợp đồng nhập quy định toán L/C: sau phát hành L/C người nhập kiểm tra L/C thấy phù hợp thơng báo cho bên xuất Sau L/C người xuất chấp nhận tiến hành giao hàng đồng thời gửi chứng từ cho ngân hàng, ngân hàng kiểm tra chứng từ, hợp lệ người nhập trả tiền cho ngân hàng mang chứng từ nhận hàng Nếu hợp đồng nhập quy định toán phương thức nhờ thu: sau nhận chứng từ ngân hàng, người nhập kiểm tra chứng từtrong thời gian định Nếu thời gian người nhập không đưa lý để từ chối trả tiền coi u cầu địi tiền hợp lệ Người nhập viết lệnh chuyển tiền gửi đến ngân hàng yêu cầu chuyển tiền để trả cho người xuất Nếu thời hạn cho việc kiểm tra chứng từ, tranh chấp giải bên trọng tài Nếu hợp đồng nhập quy định toán phương thức chuyển tiền người xuất sau giao hàng xong phải nhanh chóng hồn thành lập chứng từ cho phù hợp với yêu cầu hợp đồng, đồng thời chuyển đến cho người nhập Khi bên mua chuyển tiền tốn đến ngân hàng thơng báo cho bên bán 2.2.8.Khiếu nại giải khiếu nại Trong thực hợp đồng thường có trường hợp khiếu nại sau: - Người mua khiếu nại người bán người bán khiếu nại người mua Các bên có quyền khiếu nại đối tác điều khoản bị vi phạm Người mua thường khiếu nại người bán trường hợp sau: giao hàng không số lượng, trọng lượng, quy cách, phẩm chất, giao hàng chậm Ngược lại, người bán có quyền khiếu nại người mua vi phạm điều khoản hợp đồng tốn chậm, khơng tốn không định phương tiện vận tải đến nhận hàng, đơn phương hủy bỏ hợp đồng - Trường hợp khiếu nại khác người mua người bán khiếu nại người chuyên chở bảo hiểm: khiếu nại xảy người chuyên chở đưa tàu đến cảng bốc dỡ hàng không quy định hợp đồng chuyên chở, hàng bị mất, thất lạc trình chuyên chở, bị thiếu số lượng, trọng lượng so với vận đơn, hàng bị phẩm chất kỹ thuật bốc dỡ bảo quản Đối với hãng bảo hiểm, có khiếu nại hàng hóa bị tổn thất rủi ro mua bảo hiểm Sau khiếu nại không giải thỏa đáng hai bên kiện Hội đồng trọng tài (nếu có thỏa thuận) tịa án 2.2.9.Giám sát điều hành thực hợp đồng nhập - Giám sát thực hợp đồng Trong trình thực hợp đồng nhập khẩu, bên nhập phải giám sát nhiệm vụ như: thuê phương tiện vận tải (nếu hợp đồng quy định), mua bảo hiểm, nhận hàng cảng, định giám định, làm thủ tục hải quan,thanh toán, khiếu nại, giải tranh chấp Để tiến hành giám sát hợp đồng, người ta sử dụng phương pháp thủ công như: hồ sơ theo dõi hợp đồng, phiếu giám sát hợp đồng, phiếu số giám sát hợp đồng phương pháp sử dụng máy vi tính Trong phương pháp phiếu giám sát hợp đồng sử dụng máy vi tính dùng nhiều - Điều hành trình thực hợp đồng Trong trình thực hợp đồng, thường xuyên xuất tình phát sinh Điều hành hợp đồng giải tình cách có lợi sở đánh giá thực tế tình hình khả lựa chọn tìm có Giám sát điều hành hợp đồng hoạt động thiếu trình thực hợp đồng 10 3.3.2.Thuê phương tiện vận tải Công ty Cổ phần A.P.E.C thường ký hợp đồng với công ty TNHH giao nhận vận tải Hà Thành (Hanoitrans) – số Bích Câu, Đống Đa, Hà Nội Đây công ty thành viên Vinatrans Group Sau ký kết hợp đồng tùy vào trường hợp cụ thể mà bên có thỏa thuận với phương thức vận tải, phương thức tốn Tuy nhiên bên có quan hệ bạn hàng thân thiết nên công ty thường toán sau nhận hàng Đối với số lơ hàng có giá trị lớn, cơng ty thường tốn trước 30%, số tiền cịn lại tốn sau nhận hàng 3.3.3.Làm thủ tục hải quan Trên thực tế công ty thường thuê Hanotrans làm thủ tục hải quan - Làm thủ tục thông quan xuất khẩu: nhân viên đại lý Vinatrans Đức nhận hàng từ xưởng người xuất khẩu, bên ký nhận số lượng, tên hàng, ký mã hiệu, đóng gói tất thể phiếu đóng gói (Packing List) Bên bán cung cấp packing list, hợp đồng, hóa đơn thương mại tờ khai hàng hóa xuất cho nhân viên Vinnatrans - đến cửa Đức làm thủ tục thông quan xuất Làm thủ tục thông quan nhập khẩu: hàng đến cảng, Hanotrans tổ chức vận chuyển hàng chi cục hải quan Gia Lâm để làm thủ tục thông quan nhập Để làm thủ tục hải quan, nhân viên Hanotrans cần tự khai (viết khai báo điện tử) mẫu tờ khai Tổng cục trưởng Tổng cục hải quan quy định Sau người khai hải quan nộp hồ sơ hải quan bao gồm: + tờ khai hàng hóa nhập (2 bản) + phụ lục tờ khai hàng hóa nhập + tờ khai trị giá tính thuế hàng hóa nhập + hóa đơn thương mại + phiếu đóng gói hàng hóa + hợp đồng nhập + giấy phép nhập + vận đơn + giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Nhân viên hải quan tiến hành tiếp nhận hồ sơ hải quan Bộ hồ sơ hải quan sau đăng ký, không bổ sung, sửa chữa tẩy xóa trừ có lý đáng có cơng văn gửi đến quan hải quan cho 14 phép Sau chi cục hải quan Gia Lâm định hình thức kiểm tra chủ đối tượng đối tượng hải quan sau đăng ký tiếp nhận hồ sơ làm thủ tục hải quan 3.3.4.Nhận hàng Sau nhân viên Hanoitrans làm xong thủ tục hải quan chi cục hải quan Gia Lâm, Hanotrans tổ chức vận chuyển hàng hóa giao cho cơng ty Cổ phần A.P.E.C Hai bên tiến hành giao nhận hàng hóa chứng từ giấy tờ cần thiết Công ty tiến hành nhận hàng số lượng, quy cách bao gói, mã hiệu hàng hóa Hanotrans cung cấp giấy biên nhận chứng từ ghi rõ khoản chi phí mà cơng ty phải trả cho dịch vụ Hanotrans, tài khoản ngân hàng, kèm theo giấy tờ khác như: tờ khai hàng hóa nhập khẩu, phụ lục tờ khai hàng hóa nhập khẩu, tờ khai trị giá thuế, biên lai thu lệ phí hải quan, hóa đơn gí trị gia tăng Hai bên ký đóng dấu vào giấy biên nhận chứng từ.công ty tiến hành chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng Hanotrans Vietcombank 3.3.5.Kiểm tra hàng Do quan hệ kinh doanh công ty Cổ phần A.P.E.C đối tác Đức tốt có tin tưởng lẫn nên công ty thường tổ chức nhân viên kỹ thuật nhân viên xuất nhập tiến hành kiểm tra hàng hóa sau nhận hàng Nếu có sai sót như: hàng lỗi, hàng thiếu, cơng ty thường thơng báo trực tiếp cho đối tác để thương lượng, thỏa thuận tìm giải pháp tốt nhanh nhằm trì mối quan hệ làm ăn lâu dài giữ uy tín cho Trên thực tế Việt Nam có cơng ty giám định Vinacontrol, Davicontrol Phí giám định Vinacontrol áp dụng cho lô hàng thường 1.500.000 VND Sau kiểm tra công ty giám định phát hành báo cáo việc giám định coi chứng để khiếu nại người bán, người bảo hiểm, người chuyên chở Ngoài xảy tổn thất người mua đề nghị nhân viên giám định công ty bảo hiểm kiểm tra hàng hóa để nhận bồi thường (nếu có mua bảo hiểm) Thực tế khâu nhận hàng kiểm tra hàng, công ty Cổ phần A.P.E.C có trường hợp phát hàng có sai sót Chỉ có số trường hợp có cố xảy người xuất gửi sai hàng ký mã hiệu sai 3.3.6.Thanh toán 15 Tùy vào thỏa thuận bên hợp đồng mà cơng ty tiến hành tốn theo hình thức khác Tuy nhiên công ty chủ yếu tốn L/C Sau ký kết hợp đồng cơng ty mở L/C ngân hàng Vietcombank (như trình bày mục 2.3.1) Khi nhận chứng từ, ngân hàng kiểm tra kỹ lưỡng chứng từ Nếu chứng từ khơng phù hợp ngân hàng gửi thông báo cho công ty Cổ phần A.P.E.C lỗi xem có chấp nhận hay khơng Trong vịng ngày cơng ty khơng trả lời ngân hàng tự giải chứng từ theo quy định UCP-500 (thường dẫn chiếu áp dụng L/C) Nếu chứng từ phù hợp, ngân hàng Vietcombank gửi cho công ty hối phiếu thường hối phiếu trả ngay, cơng ty tốn nhận chứng từ để nhận hàng 3.3 Đánh giá thực trạng hoạt động nhập máy công cụ từ thị trường Đức công ty A.P.E.C 3.4.1 Thành công Thực hợp đồng nhập quy trình gồm nhiều cơng việc phức tạp, khó khăn địi hỏi cán ngoại thương phải có kiến thức sâu rộng hoạt động ngoại thương, nhạy bén nắm bắt thông tin thị trường, pháp luật, đối tác, phải có đủ lực trình độ tinh thần trách nhiệm cao để hồn thành có hiệu cơng tác thực hợp đồng nhập Qua trình tìm hiểu nghiên cứu, phân tích, xử lý đánh giá thơng tin quản trị quy trình thực hợp đồng nhập mặt hàng máy công cụ từ thị trường Đức công ty Cổ phần A.P.E.C, em nhận thấy công ty thu nhiều thành tựu đáng kể như: - Thực 100% hợp đồng ký kết Khi hợp đồng nhập ký kết, công ty lập kế hoạch, tổ chức thực giám sát thực hợp đồng nhập cách có hiệu Cơng ty thường thực - nghĩa vụ quy định hợp đồng nhập Số lượng hợp đồng nhập công ty với đối tác Đức ngày - tăng lên qua năm với trị giá lô hàng ngày lớn Số lượng hợp đồng có sai sót thực hợp đồng nhập máy công cụ từ thị trường Đức ngày giảm 16 - Trình độ nghiệp vụ kinh nghiệm cán nhập công ty ngày nâng cao giúp thực hiệu hợp đồng thương mại - quốc tế Doanh thu, lợi nhuận cơng ty ngày tăng Điều đảm bảo nâng cao đời sống cán công nhân viên công ty, mua sắm trang thiết bị đại - hỗ trợ cá nhân, phận hoàn thành tốt công việc giao Công ty thành lập cho mạng lưới bạn hàng rộng khắp - nguồn cung cấp đầu vào đầu cho hàng hóa Uy tín cơng ty ngày khẳng định Các sản phẩm, dịch vụ công ty ngày đem lại thỏa mãn, hài lòng nhiều khách hàng nước Bảng 3: Các hợp đồng nhập có sai sót cơng ty Cổ phần A.P.E.C từ thị trường Đức giai đoạn 2008-2010 Hợp đồng HĐNK ký kết Năm 2008 SL TL (%) Năm 2009 SL TL(%) Năm 2010 SL TL(%) HĐNK thực 100 100 100 33,33 28,6 12,5 HDNK thực có sai sót Qua bảng ta thấy cơng ty thực 100% hợp đồng nhập ký kết hợp đồng có sai sót giảm dần qua năm tương ứng 2008, 2009, 2010 2(33,33%), 2(28,6%), 1(12,5%) Điều chứng tỏ nỗ lực công ty thực hợp đồng nhập 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân Bảng 4: Nguyên nhân sai sót hợp đồng nhập cơng ty Cổ phần A.P.E.C từ thị trường Đức giai đoạn 2008-2010 Năm 2008 SL TL(%) Nguyên nhân Thanh toán 40 Năm 2009 SL TL(%) 37.5 Năm 2010 SL TL(%) 25 L/C Thủ tục hải quan 20 25 25 Vận chuyển hàng 10 12 25 17 hóa Nhận kiểm tra 30 25 25 hàng Tổng 100 100 100 10 ( Nguồn: báo cáo tổng kết nguyên nhân sai sót thực hợp đồng nhập từ thị trường Đức công ty) Trong trình thực hợp đồng nhập máy cơng cụ từ thị trường Đức công ty, bên cạnh số thành tựu đạt được, công ty không tránh khỏi tồn thiếu sót Các nguyên nhân sai sót thường là: tốn L/C, thủ tục hải quan, giao nhận vận chuyển theo dõi bảng ta thấy:  Về tốn L/C Sai sót toán L/C chiếm tới 40% tổng số sai sót ( 2008) giảm xuống cịn 37,5% (2009) 25 % (2010) Tuy nhiên cán ngoại thương thiếu kinh nghiệm, thiếu hiểu biết phương thức toán L/C nguồn luật điều chỉnh L/C, quy trình tốn L/C cịn nhiều phức tạp trình độ tiếng Anh cịn hạn chế nên công ty thường mắc lỗi khâu Cụ thể khâu mở L/C, cán nghiệp vụ thường mắc sai sót như: viết nhầm tên, nhầm địa đối tác nước đơn xin mở L/C gửi ngân hàng Khi ngân hàng mở L/C kiểm tra phát cơng ty phải chịu chi phí sửa đổi ngân hàng Vietcombank 20USD/lỗi Những lỗi phổ biến phần nhiều cán ngoại thương nhầm lẫn bất cẩn tác nghiệp  Về thủ tục hải quan Theo dõi bảng ta thấy: lỗi thủ tục hải quan giảm số lượng tăng tỷ lệ Cụ thể: năm 2008, 2009,2010 tương ứng là: (20%), (25%), (25%) Điề lỗi thủ tục hải quan gây nên giảm chậm nguyên nhân khác Do thủ tục hải quan nước khác khác nhau, trình độ ngoại ngữ cán nhập hạn chế phụ thuộc vào trình độ nghiệp vụ cơng ty Vinatrans trường hợp công ty thuê Vinatrans làm thủ tục hải quan nhiều lý khác công ty khơng thể tránh khỏi sai sót Các lỗi hay mắc phải như: áp mã số sai, tính sai thuế 18 Ngồi cơng ty thường th Vinatrans làm thủ tục hải quan công ty phải chuẩn bị chứng từ giấy tờ cần thiết để giao cho nhân viên Vinatrans làm thủ tục hải quan nên có phát sinh sai sót từ công tác chuẩn bị thiếu giấy tờ cần thiết  Về nhận hàng kiểm tra hàng hóa Theo bảng ta thấy: Những vi phạm nhận hàng kiểm tra hàng hóa giảm tương ứng với năm 2008, 2009,2010 (30%), (25%), (25%) Các vi phạm là: hàng bị thiếu, hàng hư hỏng, sai chủng loại Nguyên nhân người xuất giao hàng sai, hàng lỗi giao thiếu Tuy nhiên thực tế hoạt động nhập cơng ty xảy trường hợp đối tác Đức cẩn trọng ln muốn tạo uy tín để làm ăn lâu dài với cơng ty Ngồi ra, ngun nhân q trình vận chuyền hàng hóa bị va đập, hu hỏng trách nhiệm thuộc người chuyên chở Công ty phải dựa vào báo cáo việc giám định hàng hóa quan giám định hay bảo hiểm để xác định nguyên nhân vi phạm để khiếu nại đối tượng  Về vận chuyển hàng hóa Dựa vào bảng ta thấy: Các sai sót vận chuyển hàng hóa tương ứng năm 2008,2009, 2010 (10%), (12,5%), (25%) Trong số trường hợp gặp khó khăn q trình vận chuyển thủ tục hải quan khác nên Vinatrans giao hàng chậm cho cơng ty Điều dẫn đến việc bỏ lỡ hội kinh doanh công ty khách hàng Tùy vào trường hợp cụ thể bên vào mức độ vi phạm, tổn thất thỏa thuận bên hợp đồng để từ có biện pháp giả phù hợp Trên thực tế bên thường thỏa thuận hợp đồng Vinatrans giao hàng chậm cho cơng ty tùy theo mắc độ vi pham mà Vinatrans bồi thường cách giảm chi phí dịch vụ xuống khoảng % 19 20 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU MÁY CÔNG CỤ TỪ THỊ TRƯỜNG ĐỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUỐC TẾ A.P.E.C 4.1 Định hướng phát triển vấn đề nghiên cứu 4.2 Các đề xuất nhằm hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập máy công cụ từ thị trường Đức công ty Cổ phần A.P.E.C Sau thời gian thực tập nghiên cứu công ty Cổ phần A.P.E.C tình hình kinh doanh nói chung hoạt động quản trị quy trình thực hợp đồng nhập máy cơng cụ từ thị trường Đức nói riêng, đồng thời sở dự báo xu hướng phát triển ngành hàng phương hướng hoạt động công ty, em xin đề số giải pháp nhằm hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập máy công cụ từ thị trường Đức cơng ty 4.2.1 Về tốn Thanh tốn khâu quan trọng quy trình thực hợp đồng Để thực tốt việc toán công ty cần lưu ý giải pháp sau: - Trong qua trình đàm phán ký kết hợp đồng, cơng ty cân thỏa thuận chọn ngân hàng mở L/C ngân hàng nước có quan hệ tốt với cơng ty cơng ty có tài khoản điều phải quy định rõ vào hợp đồng nhập Đối với công ty Cổ phần thương mại dịch vụ quốc tế A.P.E.C nên chọn ngân hàng Vietcombank ngân hàng có mối quan hệ thân thiết với công ty mà công ty có tài khoản mức ký quỹ thấp mở L/C ngân hàng khác Do cơng ty đỡ bị tồn đọng vốn Tuy nhiên , công ty cần mở rông mối quan hệ với ngân hàng khác có uy tín - Trong đàm phán nên cố gắng thương lượng với đối tác chọn mở L/C thay trả trả chậm Theo đó, cơng ty khơng phải toán nhận chứng từ để nhận hàng hóa Như tận dụng khoản tín dụng người xuất cấp vào cơng việc kinh doanh khác - Cán nghiệp vụ mở L/C cần người hiểu biết, cẩn thận, có trình độ tiếng Anh tốt, chuyên làm L/C để tránh lỗi nhỏ viết sai tên đối tác, địa Điều 21 thực cần thiết cần lỗi nhỏ công ty phải chịu chi phí sửa đổi 20 USD/lỗi ngân hàng Vietcombank - Công ty cần chuẩn bị kỹ lưỡng giấy tờ cần thiết cho hồ sơ xin mở L/C Tránh trường hợp bị động mở L/C mà gây sai sót - Cơng ty không nên mở L/C sớm muộn so với thỏa thuận hợp đồng Công ty cần kiểm tra rõ độ tin cậy nhà xuất trước mở L/C Khi mở L/C sớm, công ty bị tồn đọng vốn phải ký quỹ Nhưng mở L/C q muộn bị phạt vi phạm hợp đồng ảnh hưởng đến việc giao hàng nhà xuất nhà xuất giao hàng biết chắn L/C mở từ ảnh hưởng đến q trình nhập hàng cơng ty nên bỏ lỡ hội kinh doanh - Công ty nên tổ chức bổ sung kiến thức cần thiết cho cán nhập nguồn luật điều chỉnh L/C UCP-500 (Quy tắc thực hành thống tín dụng chứng từ) để tránh tranh chấp phát sinh cán không am hiểu L/C 4.2.2 Về thủ tục hải quan Thủ tục hải quan Việt Nam hầu khâu phức tạp doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập việc thực hợp đồng xuất nhập Thủ tục hải quan cải thiện nhiều cịn tồn khơng khó khăn, cịn nhiều khâu trung gian Trong thời gian tới quy mô doanh nghiệp ngày tăng, thủ tục hải quan bớt phiền hà, đặc biệt mơ hình hệ thống khai báo điện tử ngày phát huy tác dụng cơng ty nên tự làm thủ tục hải quan nhập Để thực tốt nghiệp vụ làm thủ tục hải quan nhập khẩu, công ty cần lưu ý số giải pháp sau: - Thương xuyên cập nhật văn luật hải quan, luật thuế xuất nhập khẩu, thuế VAT, giấy phép nhập để thực theo quy định quan hải quan Tổ chức bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ hải quan cho cán nhập công ty - Chuẩn bị kỹ hồ sơ hải quan số lượng, chứng từ giấy tờ cần thiết, chứng từ phải thông với nhau, quán hóa đơn thương mại với hợp đồng, vận đơn, tờ khai hải quan L/C - Khai báo trung thực, xác khai báo hải quan tính thuế 22 4.2.3 Quản lý sử dụng vốn có hiệu Đây hoạt động đặc biệt quan trọng, đảm bảo cho hoạt động cơng ty Thiếu vốn tình trạng phổ biến doanh nghiệp Công ty Cổ phần A.P.E.C khơng nằm ngồi khó khăn Cơng ty cần có giải pháp huy động vốn như:  Huy động nguồn vốn nước -Huy động vốn từ ngân hàng tổ chức tín dụng: nguồn cung cấp vốn quan trọng cho doanh nghiệp Trong năm gần đây, Nhà nước tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp kinh doanh quốc tế vay vốn từ ngân hàng Vì cơng ty cần giữ uy tín với ngân hàng toán khoản vốn vay phải đảm bảo phương án kinh doanh khả thi - Công ty phải có biện pháp huy động vốn cán công nhân viên công ty cách phát hành thêm cổ phiếu cho đối tượng nhân viên cơng ty, thành viên có trách nhiệm với công ty - Tận dụng nguồn vốn khách hàng nước toán trả trước  Huy động nguồn vốn nước -Tận dụng nguồn vốn bạn hàng nước ngồi thơng qua tốn trả chậm - Tìm đối tác nước ngồi để thực liên doanh chia sẻ quyền lợi 4.2.4 Đào tạo sử dụng nguồn nhân lực Trong kinh tế thị trường nay, hoạt động nhập hàng hóa có nhiều biến động phức tạp, khơng thống luật quốc gia giới, môi trường kinh doanh thay đổi không ngừng Do đó, địi hỏi cán thực tác nghiệp mơi trường quốc tế phải có kiến thức, nhạy bén, động Vì vậy, để đảm bảo cho hoạt động cơng ty nói chung hoạt động nhập nói riêng trơi chảy, đạt hiệu cao cơng ty cần xây dựng cho đội ngũ cán có chất lượng cao Trước hết phải xây dựng quy trình tuyển dụng đào tạo cán hợp lý, bố trí người việc, khai thác tối đa nguồn lực người Cơng ty cần tuyển dụng lao động có chất lượng, có kiến thức Sau cần có kế hoạch bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán Bên cạnh cần có sách 23 đãi ngộ nhân hợp lý để giữ chân người tài Ngồi cơng ty cần tạo điều kiện phát triển cá nhân môi trường thuận lợi văn hóa doanh nghiệp tạo đồn kết tập thể công ty 4.2.5 Nhận hàng kiểm tra hàng hóa - Cơng ty cần u cầu nhà xuất phải nhanh chóng gửi chứng từ gốc tránh trường hợp chứng từ sau hàng trước cơng ty chưa nhận hàng - Khi nhận hàng, công ty cần kiểm tra kỹ lưỡng lơ hàng nhằm phát sai sót hay thiếu hụt hàng hóa để kịp thời giải Nếu thấy có dấu hiệu vi phạm, cán nhận hàng phải lập biên lấy làm cho việc giải khiếu nại sau - Công ty nên thành lập đội ngũ nhân viên chuyên kiểm tra giám định hàng hóa để việc kiểm tra hàng hóa có hiệu Đội ngũ lấy từ phận kỹ thuật 4.2.6 Quản trị thực hợp đồng nhập - Cơng ty nên xây dựng cho hệ thống quản lý thực hợp đồng nhập để lập kế hoạch, tổ chức, theo dõi, giám sát, đôn đốc thực hợp đồng tiến độ lịch trình đặt cho có hiệu - Công ty phải theo dõi sát việc thực hợp đồng, giám sát công việc hàng giao cho người chuyên chở chưa, ngày hàng lên phương tiện vận tải, ngày hàng cảng đến Dựa sở để cơng ty tiến hành giải pháp cần thiết có cố xảy ra, đảm bảo thực hiệu hợp đồng nhập - Công ty cần đánh giá kết thực hợp đồng sau thực xong hợp đồng để từ có kinh nghiệm cho hợp đồng thực tốt Ngồi cơng ty cần đánh giá kết công tác quản trị thực hợp đồng 4.3 Một số kiến nghị quan chức 4.3.1 Đối với sách thuế luật pháp Chính sách thuế xuất nhập nhà nước cần quán tổ chức kinh doanh khơng có ưu tiên riêng biệt tạo nên sức cạnh tranh không lành mạnh thị trường cần phải nhanh chóng có hệ thống văn luật ổn 24 định, phải ổn định thời gian dài để không làm ảnh hưởng đến hoạt động cơng ty Cổ phần A.P.E.C nói riêng tất doanh nghiệp Viêt Nam nói chung Nhà nước phải xem xét lại thuế suất giá trị gia tăng (VAT) mặt hàng xuất nhập để tránh tình trạng thuế chồng lên thuế Hơn Nhà nước không nên lạm dụng thuế nhập kích thích nhập lậu Áp dụng mức thuế xuất nhập hợp lý cho mặt hàng giúp tăng khả cạnh tranh hàng hóa cơng ty Cổ phần A.P.E.C cơng ty xuất nhập khác Ngồi tình hình hội nhập nay, Chúng ta tham gia vào sân chơi lớn giới Việc hoàn thiện mặt cho sách, luật pháp cho phù hợp với điều kiện Việt Nam phù hợp với luật lệ giới điều cần thiết Nó khơng giúp cho cơng ty Việt Nam tránh thiệt thịi lợi ích kinh tế giao dịch với đối tác nước ngồi Mà giúp cơng ty nước vào Việt Nam yên tâm việc ký hợp đồng với doanh nghiệp Viêt Nam Tránh tình trạng họ khơng muốn chuyển giao cơng nghệ đại cho doanh nghiệp Việt Nam 4.3.2 Đối với thủ tục hải quan Các văn liên quan đến thủ tục hải quan quan nhà nước ban hành cần phải áp dụng ngay, không cần phải đợi văn hướng dẫn thi hành cấp Hải quan cần cải tiến tờ khai hàng hố xuất nhập cho cơng ty cho phù hợp với hoạt động cơng ty đó, theo hướng tạo điều kiện thuận tiện cho việc khai báo kiểm tra tính xác việc khai báo công ty phải đảm bảo dễ theo dõi cho phía Hải quan Nhà nước nên có sách, khuyến khích tổ chức, cá nhân tham gia phát triển công nghệ phương tiện kỹ thuật tiên tiến để bảo đảm áp dụng phương pháp quản lý hải quan đại; khuyến khích tổ chức, cá nhân có hoạt động xuất nhập tham gia xây dựng, thực giao dịch điện tử thủ tục hải quan điện tử Kiểm tra hải quan thực sở phân tích thơng tin, đánh giá việc chấp hành pháp luật chủ hàng, mức độ rủi ro vi phạm pháp luật hải quan để bảo đảm quản lý nhà nước hải quan không gây khó khăn cho hoạt động xuất khẩu, nhập 25 4.3.3 Đối với sách tỷ giá hối đối Tỷ giá hối đoái vấn đề tác động trực tiếp đến hoạt động Cơng ty ổn định tỷ giá hối đoái quan trọng Tuy nhiên Nhà nước không nên áp đặt tỷ giá cố định mà nên để biến động theo quy luật thị trường Vì có doanh nghiệp chủ động việc dự đoán bổ sung cách tương đối vào kế hạch kinh doanh Mặc dù nhà nước cần phải có sách tích cực tác động nên tỷ giá hối đối khơng có biến động q lớn 26 MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1Tính cấp thiết vấn đề cần nghiên cứu 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu .2 1.3 Mục đích nghiên cứu .2 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu .3 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU 2.1 Khái quát hợp đồng Thương mại quốc tế 2.1.1 Khái niệm hợp đồng thương mại quốc tế 2.1.2.Phân loại hợp đồng thương mại quốc tế 2.1.3.Đặc điểm hợp đồng thương mại quốc tế 2.1.4.Nội dung hợp đồng thương mại quốc tế 2.2 Quy trình thực hợp đồng nhập 2.2.1 Xin giấy phép nhập 2.2.2.Mua bảo hiểm cho hàng hóa 2.2.3.Thuê phương tiện vận chuyển 2.2.4.Làm thủ tục hải quan nhập 2.2.5.Nhận hàng nhập .8 2.2.6.Kiểm tra hàng hóa 2.2.7.Thanh toán 2.2.8.Khiếu nại giải khiếu nại .9 2.2.9.Giám sát điều hành thực hợp đồng nhập 10 CHƯƠNG : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU MÁY CÔNG CỤ TỪ THỊ TRƯỜNG ĐỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUỐC TẾ A.P.E.C 11 3.1.Giới thiệu đơn vị nghiên cứu 11 3.2 Khái quát hoạt động sản xuất kinh doanh chung công ty 12 3.2.1.Kết hoạt động kinh doanh chung công ty .12 STT 12 Năm 2008 12 Năm 2009 12 27 Năm 2010 12 3.2.2.Kết hoạt động nhập 12 3.3.Phân tích thực trạng hoạt động nhập máy công cụ từ thị trường Đức công ty Cổ phần thương mại dịch vụ thương mại A.P.E.C .13 3.3.1.Mở L/C 13 3.3.2.Thuê phương tiện vận tải .14 3.3.3.Làm thủ tục hải quan 14 3.3.4.Nhận hàng 15 3.3.5.Kiểm tra hàng .15 3.3.6.Thanh toán 15 3.3 Đánh giá thực trạng hoạt động nhập máy công cụ từ thị trường Đức công ty A.P.E.C 16 3.4.1 Thành công 16 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân .17 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU MÁY CÔNG CỤ TỪ THỊ TRƯỜNG ĐỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUỐC TẾ A.P.E.C 21 4.1 Định hướng phát triển vấn đề nghiên cứu 21 4.2 Các đề xuất nhằm hồn thiện quy trình thực hợp đồng nhập máy công cụ từ thị trường Đức công ty Cổ phần A.P.E.C 21 4.2.1 Về toán 21 4.2.2 Về thủ tục hải quan 22 4.2.3 Quản lý sử dụng vốn có hiệu 23 4.2.4 Đào tạo sử dụng nguồn nhân lực 23 4.2.5 Nhận hàng kiểm tra hàng hóa 24 4.2.6 Quản trị thực hợp đồng nhập 24 4.3 Một số kiến nghị quan chức 24 4.3.1 Đối với sách thuế luật pháp .24 4.3.2 Đối với thủ tục hải quan .25 4.3.3 Đối với sách tỷ giá hối đoái 26 28 ... luận quy trình thực hợp đồng nhập Phần 2: Phân tích thực trạng quy trình thực hợp đồng nhập máy công - cụ từ thị trường Đức công ty Cổ phần A.P.E.C Phần 3: Giải pháp nhằm hồn thiện quy trình nhập. .. chi phí dịch vụ xuống khoảng % 19 20 CHƯƠNG : GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU MÁY CÔNG CỤ TỪ THỊ TRƯỜNG ĐỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUỐC TẾ A.P.E.C. .. hợp đồng hoạt động khơng thể thiếu q trình thực hợp đồng 10 CHƯƠNG : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU MÁY CÔNG CỤ TỪ THỊ TRƯỜNG ĐỨC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH