ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN Phạm Thị Hậu ĐỊNH HƢỚNG GIÁ TRỊ NGHỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI CỦA ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN XÃ HỘI TỈNH THÁI BÌNH HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Hà Nội – 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN Phạm Thị Hậu ĐỊNH HƢỚNG GIÁ TRỊ NGHỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI CỦA ĐỘI NGŨ NHÂN VIÊN XÃ HỘI TỈNH THÁI BÌNH HIỆN NAY Chuyên ngành Tâm lý học Mã số: 60 31 80 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS Bùi Thị Xuân Mai Hà Nội - 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn khoa học TS Bùi Thị Xuân Mai Các số liệu kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình Tác giả luận văn Phạm Thị Hậu MỤC LỤC Trang Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng số liệu MỞ ĐẦU Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỊNH HƢỚNG GIÁ TRỊ NGHỀ CTXH CỦA NHÂN VIÊN XÃ HỘI…… 10 1.1 Lịch sử nghiên cứu vấn đề 10 1.1.1 Sơ lược nghiên cứu liên quan đến giá trị định hướng giá trị…10 1.1.2 Sơ lược nghiên cứu định hướng giá trị nghề nghiệp………… 12 1.2 Các khái niệm 15 1.2.1 Giá trị 15 1.2.2 Định hướng giá trị 19 1.2.3 Định hướng giá trị nghề 23 1.2.4 Nghề CTXH định hướng giá trị nghề CTXH nhân viên xã hội 27 1.2.5 Những yếu tố tác động đến định hướng giá trị nghề CTXH NVXH 36 Chƣơng TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 40 2.1 Tổ chức nghiên cứu lý luận 40 2.1.1 Mục đích nghiên cứu lý luận 40 2.1.2 Nội dung nghiên cứu lý luận 40 2.1.3 Phương pháp nghiên cứu lý luận 40 2.2 Tổ chức nghiên cứu thực tiễn 40 2.2.1 Vài nét địa bàn nghiên cứu 40 2.2.2 Khách thể nghiên cứu 41 2.2.3 Mô tả công cụ nghiên cứu 43 2.2.4 Cách thức thu xử lý số liệu 44 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THỰC TIỄN VỀ ĐỊNH HƢỚNG GIÁ TRỊ NGHỀ CTXH CỦA ĐỘI NGŨ NVXH TỈNH THÁI BÌNH 48 3.1 Thực trạng định hƣớng giá trị nghề CTXH đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình 48 3.1.1 Định hướng giá trị nghề CTXH đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình thể mặt quan điểm, niềm tin 48 3.1.1.1 Quan điểm mức độ cần thiết nghề CTXH xã hôị ngày đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình 48 3.1.1.2 Quan điểm vai trị, mục đích nghề CTXH đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình 50 3.1.1.3 Quan điểm tầm quan trọng yêu cầu chuyên môn nghề CTXH đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình 57 3.1.1.4 Quan điểm ý nghĩa xã hội nghề CTXH đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình 71 3.1.2 Định hướng giá trị nghề CTXH đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình thể mặt cảm xúc 74 3.1.2.1 Hứng thú nghề CTXH đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình… 74 3.1.2.2 Tình cảm nghề CTXH đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình… 76 3.1.2.3 Mức độ hài lòng nghề CTXH đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình…………………………………………………………………………….78 3.1.2.4 Sự gắn bó nghề CTXH đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình… 79 3.1.3 Định hướng giá trị nghề CTXH đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình thể mặt hành vi 82 3.2 Một số yếu tố ảnh hƣởng đến định hƣớng giá trị nghề CTXH đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình 87 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO 96 PHỤ LỤC 99 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết đầy đủ Viết tắt Công tác xã hội CTXH Định hướng giá trị ĐHGT Điểm trung bình ĐTB Giá trị GT Nhà xuất NXB Nhân viên xã hội NVXH Phần trăm % DANH MỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU Số hiệu bảng Tên bảng Số trang Bảng 2.1 Đặc điểm nhóm khách thể nghiên cứu 42 Bảng 3.1 Quan điểm mức độ cần thiết nghề CTXH với xã hội ngày đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình 49 Bảng 3.2 Quan điểm vai trị, mục đích nghề CTXH đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình 50 Bảng 3.3 Quan điểm tầm quan trọng khối kiến thức nghề CTXH đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình 58 Bảng 3.4 Quan điểm tầm quan trọng yêu cầu kỹ nghề CTXH đội ngũ nhân viên tỉnh Thái Bình 63 Bảng 3.5 Quan điểm tầm quan trọng phẩm chất đạo đức nghề CTXH đội ngũ nhân viên tỉnh Thái Bình 65 Bảng 3.6 Kết so sánh thứ bậc nhóm yếu tố chun mơn 69 Bảng 3.7 So sánh quan điểm yếu tố chuyên môn NVXH đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình theo giới tính 70 Bảng 3.8 Quan điểm ý nghĩa xã hội nghề CTXH nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình 71 Bảng 3.9 Mức độ yêu thích nghề CTXH đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình 74 Bảng 3.10 Tình cảm nghề CTXH đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình 76 Bảng 3.11 Mức độ hài lòng nghề CTXH đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình 78 Bảng 3.12 Sự gắn bó với nghề CTXH đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình 80 Bảng 3.13 Biểu định hướng giá trị nghề CTXH NVXH tỉnh Thái Bình mặt hành vi 82 Bảng 3.14 Một số yếu tố ảnh hưởng đến định hướng giá trị nghề CTXH đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình 88 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong q trình sống, người ln phải trải qua biến cố định Những thay đổi dù mang tính quy luật hay bất thường gây nên xáo trộn đời sống tâm lý khó khăn thích ứng xã hội cho cá nhân hay gia đình Việc giúp đỡ người trì thăng tâm lý, tăng cường khả đối phó với vấn đề sống hành ngày trở nên thực cần thiết Ở Việt Nam nghề công tác xã hội nghề cần thiết biến đổi nhanh chóng kinh tế xã hội tác động trình đổi Điều đó, dẫn đến thay đổi mối quan hệ gia đình cộng đồng, tác động q trình cơng nghiệp hóa, thị hóa, lao động di cư từ nông thôn đô thị Thêm vào gia tăng số lượng trẻ em có hồn cảnh đặc biệt, số lượng người già người khuyết tật, vấn đề HIV/AIDS, tệ nạn xã hội Tất vấn đề địi hỏi cần phải có đội ngũ cán cơng tác xã hội chuyên nghiệp để giải hài hòa mối quan hệ người người, góp phần tích cực vào phát triển phúc lợi xã hội đại Trong bối cảnh xã hội đó, cần tham gia giải đội ngũ cán làm cơng tác xã hội có nghề, có trình độ Tuy nhiên, nay, nhận thức nghề đội ngũ nhân viên xã hội hạn chế, nhiều người chưa thực hiểu nghề làm cơng việc Thiết nghĩ, điều quan trọng để xây dựng đội ngũ cán hoạt động công tác xã hội có chất lượng đáp ứng yêu cầu xã hội nhân viên xã hội từ bước chân vào môi trường công việc cần có định hướng giá trị nghề cách đắn Thái Bình tỉnh nơng, điều kiện kinh tế người dân cịn nhiều khó khăn, đối tượng xã hội cần quan tâm trợ giúp nhiều Đội ngũ nhân viên xã hội hạn chế số lượng chất lượng Để nâng cao chất lượng đào tạo đội ngũ nhân viên xã hội, điều quan trọng tỉnh Thái Bình cần phải định hướng giá trị nghề cho cán Thật vậy, trình tuyển vào làm việc, nâng cao trình độ chun mơn cán có hiểu biết nghề CTXH chưa, giá trị nghề nghiệp mà họ hướng tới giá trị nào? Những giá trị có ảnh hưởng đến việc học tập, tu dưỡng làm việc? Việc tìm hiểu vấn đề định hướng giá trị nghề CTXH giúp tỉnh Thái Bình có biện pháp tác động hợp lý tới đội ngũ cán làm CTXH tỉnh nhà để họ rèn luyện phấn đấu trở thành cán có đạo đức, tâm huyết với nghề, có chun mơn, nghiệp vụ đáp ứng tốt u cầu nghề nghiệp, đóng góp vào phát triển chung tỉnh Thái Bình giai đoạn cơng nghiệp hóa, đại hóa Nghiên cứu định hướng giá trị định hướng giá trị nghề nghiệp nhiều tác giả quan tâm nghiên cứu Tuy nhiên định hướng giá trị nghề công tác xã hội nhân vên xã hội nói chung đặc biệt nhân viên xã hội Thái Bình nói riêng chưa thấy có cơng trình nghiên cứu Trong bối cảnh CTXH xem nghề Việt Nam ngày 25/3/2010, Thủ tướng Chính phủ có Quyết định số 32/2010/QĐ-TTg phê duyệt Đề án phát triển nghề CTXH giai đoạn 2010 – 2020 việc nghiên cứu định hướng giá trị nghề CTXH đội ngũ NVXH trở nên cấp thiết Xuất phát từ lý trên, lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Định hướng giá trị nghề Công tác xã hội đội ngũ Nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình nay” Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu thực trạng định hướng giá trị nghề CTXH đội ngũ NVXH Thái Bình để từ đề xuất số kiến nghị giúp đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình có định hướng giá trị nghề CTXH đầy đủ, đắn Đối tƣợng nghiên cứu Định hướng giá trị nghề Công tác xã hội đội ngũ Nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình Khách thể nghiên cứu: Tổng số khách thể tham gia vào trình nghiên cứu 250 người cán làm công tác trợ giúp đối tượng Trung tâm hay cộng đồng ngành Lao động – Thương binh Xã hội tỉnh Thái Bình Gỉa thuyết nghiên cứu Định hướng giá trị NVXH tỉnh Thái Bình nghề CTXH chưa đáp ứng yêu cầu nghề nghiệp kiến thức, kỹ năng, cần có tác động giáo dục, noi gương… để NVXH nói chung nhân viên xã hội Thái Bình nói riêng có định hướng giá trị nghề CTXH đầy đủ, đắn Nhiệm vụ nghiên cứu - Khái quát lý luận liên quan đến đề tài: giá trị, định hướng giá trị, định hướng giá trị nghề, định hướng giá trị nghề CTXH NVXH… - Khảo sát thực trạng định hướng giá trị nghề CTXH đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến thực trạng định hướng giá trị nghề CTXH NVXH - Đề xuất số giải pháp giáo dục định hướng giá trị nghề CTXH cho đội ngũ NVXH tỉnh Thái Bình Phạm vi nghiên cứu - Luận văn tập trung nghiên cứu ĐHGT nghề CTXH hệ thống giá trị nghề nghiệp cán hoạt động lĩnh vực CTXH tỉnh Thái Bình - Luận văn tập trung nghiên cứu khách thể cán xã hội làm công tác trợ giúp đối tượng Trung tâm hay cộng đồng ngành Lao động – Thương binh Xã hội, lĩnh vực có đơng đảo đội ngũ cán thực chức trợ giúp xã hội cho người có hồn cảnh khó khăn - Luận văn nghiên cứu chủ yếu khách thể tỉnh Thái Bình Phuơng pháp nghiên cứu 8.1 Nguyên tắc phương pháp luận Nghiên cứu dựa sở phương pháp luận tâm lý học sau: - Nguyên tắc hoạt động: hành vi người chịu chi phối suy nghĩ, thái độ, quan điểm giá trị thân họ Vì vậy, để tìm hiểu ĐHGT nghề CTXH đội ngũ NVXH, quan tâm nghiên cứu đến mặt nhận thức, thái độ hành vi họ hoạt động lao động nghề nghiệp - Nguyên tắc hệ thống: định hướng giá trị người chịu chi phối yếu tố khách quan chủ quan, luận văn chúng tơi tìm hiểu yếu tố tác động đến định hướng giá trị nghề CTXH nhân viên xã hội 8.2 Hệ thống phương pháp Đề tài sử dụng kết hợp phương pháp sau: - Phương pháp nghiên cứu tài liệu 3 10 không Nghề CTXH nghề: STT Là nghề cao quý giúp đỡ người khác Nghề đơn điệu, nhàm chán Nghề chưa Nhà nước quan tâm nhiều Nghề thấp xã hội so với nghề khác Nghề lao động khoa học, sáng tạo Nghề đòi hỏi nghiêm túc, nguyên tắc cao Nghề có khối lượng thời gian làm việc nhiều Nghề Nhà nước quan tâm Chỉ nghề xã hội bình thường nghề khác Là nghề tạo nên công bình đẳng xã hội 11 Nghề xã hội đánh giá cao 12 Nghề có nhiều thời gian rỗi Nghề làm việc tự do, không phụ 13 thuộc Câu 7: Hiện nay, anh (chị) u thích nghề cơng tác xã hội với mức độ nhƣ nào? (Anh/chị đánh dấu X vào ô phù hợp nhất) □ Rất thích □ Bình thường □ Thích □ Khơng thích 100 Câu 8: Anh (chị) cho biết tình cảm nghề CTXH cách đánh dấu X vào cột hàng mà với anh (chị) Mức độ Rất Biểu mặt tình cảm STT Đúng Phân vân Đúng Hồn tồn phần khơng Với tơi, đối tượng người bạn Nghề CTXH mang lại niềm vui cho Tôi thực xúc trước tiêu cực xảy nghề Tôi thực vui tiếp xúc với đối tượng Với tôi, trợ giúp đối tượng niềm vinh dự Câu 9: Xin anh (chị) cho biết mức độ hài lịng anh chị với cơng việc anh (chị) (Chọn ý) □ Rất hài lòng □ Hài lịng □ Bình thường □ Ít hài lịng □ Khơng hài lịng Nếu anh (chị) khơng hài lịng với cơng việc nay, xin anh (chị) cho biết lý sao? Anh (chị) đánh dấu x vào ô phù hợp với ý kiến anh (chị) (Có thể chọn nhiều ý) □ Thu nhập thấp 101 □ Phải làm việc với người xem yếu xã hội □ Nghề nhiều thời gian □ Đây nghề mà thân u thích □ Khơng tìm thấy niềm vui hành nghề □ Thiếu hội phát huy tài □ Một nghề không nhiều người xã hội đánh giá cao quý □ Một nghề khó khăn phức tạp □ Chế độ đãi ngộ Nhà nước chưa đáp ứng Ý kiến khác (xin ghi rõ ………………………………………………………………………………… Câu 10 Nếu có điều kiện chọn lại nghề khác, anh (chị) (chọn ý kiến) □ Chọn lại nghề khác □ Phân vân □ Khơng chọn lại Xin anh (chị) giải thích cho lựa chọn mình: ………………… Câu 11 Trong trình cơng tác, anh (chị) thƣờng thực hoạt động sau mức độ nhƣ nào? (Đánh dấu x vào cột hàng phù hợp với ý kiến anh (chị) Mức độ thƣờng xuyên (TX) 102 Các hoạt động Rất TX STT Tham gia tích cực hoạt động nghề nghiệp Hồn thành tốt nhiệm vụ cơng tác Tự nỗ lực tìm kiếm phương pháp trợ giúp đối tượng có hiệu Khơng tham gia ý kiến dự buổi họp, Hội nghị Tham gia tích cực vào khóa tập huấn, đào tạo nghề CTXH Trao đổi với đồng nghiệp khó khăn vướng mắc liên quan tới chun mơn nghề CTXH Cáp đạo làm theo Tự giác học thêm mơn học ngồi chương trình vi tính, ngoại ngữ để có thêm thơng tin nghề Làm việc theo quy trình định 10 Tự trau dồi phẩm chất đạo đức, tác phong người nhân viên xã hội 11 Tận tụy với công việc thời điểm đánh giá xếp hạng khen thưởng nhân viên 12 Đọc thêm tài liệu, sách báo, internet… để có nhiều thông tin nghề phục vụ công việc 13 Tiếp xúc, giúp đỡ đối tượng với 103 TX Đôi Không Không TX cảm thông 14 Khơng góp ý với cấp sợ ảnh hưởng đến thu nhập bị trù dập 15 Tham mưu cho cấp cách sách hỗ trợ đối tượng phù hợp Câu 12 Những yếu tố sau ảnh hƣởng tới suy nghĩ anh (chị) giá trị nghề CTXH nhƣ nào? (Đánh dấu x vào cột hàng phù hợp với ý kiến anh (chị) Mức độ ảnh hƣởng Rất STT Yếu tố ảnh hƣởng nhiều Nhiều Bình thƣờng Ít ảnh Khơng hƣởng ảnh hƣởng Nghề phù hợp với điều kiện, sở thích, nguyện vọng khả cá nhân Mọi người thừa nhận, tơn trọng Mong muốn trợ giúp đối tượng gặp khó khăn sống Nhận thức yêu cầu nhân cách nhân viên xã hội Gia đình ln tạo điều kiện để yên tâm công tác Tấm gương nhiệt tình, tận tuỵ với đối tượng đồng nghiệp Có bầu khơng khí tích cực mơi trường làm việc Sự không gương mẫu, thiếu đạo đức số cán 104 Điều kiện sở vật chất hoạt động nghề nghiệp Các chế độ nhân viên xã 10 hội Chế độ sách với ngành 11 nghề Quan niệm xã hội nghề 12 13 CTXH Ý kiến khác (ghi cụ thể)……… Câu 13 Để nhân viên xã hội có định hƣớng giá trị nghề CTXH phù hợp hơn, anh (chị) có kiến nghị gì? Với Nhà nước………………………………………………………………… Với cán quản lý…………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Với chủ trương, sách Đảng Nhà nước với nghề CTXH………… …………………………………………………………………………………… Cuối xin anh (chị) cho biết số đôi điều thân Tuổi: □ ≤30 tuổi, □ 30 tuổi → 40 tuổi 2.Giới tính: □Nam □ Nữ 3.Kinh nghiệm công tác (Số năm hành nghề CTXH) □ Dưới năm, 105 □ Từ 40 tuổi trở lên □ năm → năm, □ năm → 10 năm, □ Từ 10 năm trở lên Trình độ chun mơn □ Sơ cấp □ Trung cấp □ Cao đẳng □ Đại học □ Sau đại học Chuyên môn dược tạo □ Giáo dục □ Tài □ Y tế □ Tâm lý học □ Xã hội học □ Luật □ Công tác xã hội □ Khác Nếu không đào tạo lĩnh vực CTXH, anh (chị) qua lớp tập huấn CTXH bản? □ Chưa tham gia □ Đã tham gia Nếu tham gia; thời gian tham gia bao lâu: □ tuần □ Trên tuần tới tuần □ tuần tới tuần □ Trên tháng Xin chân thành cảm ơn ý kiến anh (chị)! PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN Phần I: Thông tin cá nhân 1.1 Độ tuổi 106 1.2 Giới tính 1.3 Số năm cơng tác 1.4 Trình độ chun mơn Phần II: Nội dung Theo anh/chị, nghề cơng tác xã hội có nhiệm vụ, vai trị gì? Hãy kể u cầu cần có nhân viên xã hội để hoàn thành nhiệm vụ giao? Anh/chị nghĩ triển vọng phát triển nghề CTXH thời gian tới? Anh chị đánh nghề công tác xã hội? Anh/chị thường làm để nâng cao trình độ chun mơn, kỹ thực hành nghề CTXH? Những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động nghề nghiệp anh/chị? Xin chân thành cảm ơn tham gia anh/chị! PHỤ LỤC CÁC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 1: Quan điểm vai trị, mục đích nghề CTXH đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình 107 Mức độ quan trọng (QT) STT Nghề CTXH tồn Rất QT Bình thƣờng QT Hồn tồn Ít QT khơng xã hội nhằm SL % SL % SL % SL % SL % 150 60 53 21.2 27 10.8 20 0 137 54.8 45 18 31 12.4 30 12 2.8 28 11.2 40 16 185 34 37 14.8 60 24 141 58.8 59 23.2 23 10 24 7.2 0.8 48 19.2 50 20 89 35.6 14 5.6 59 23.6 139 55.6 49 19.6 30 12 27 10.8 50 20 43 17.2 92 36.8 28 11.2 37 14.8 120 48 50 20 43 17.2 20 17 6.8 117 46.8 47 18.8 51 20.4 20 15 Nâng cao lực giải vấn đề cho đối tượng Thúc đẩy đưa sách dịch vụ phù hợp cho đối tượng Được người hàm ơn giúp họ Tăng cường lực, chức xã hội cho đối tượng Đem sách, tiền cho đối tượng Giới thiệu nguồn lực khác cho người có hồn cảnh khó khăn Giải vấn đề thay cho đối tượng Giúp đối tượng phịng ngừa vấn đề xảy Giúp đối tượng phục hồi sau biến cố 108 đời Nghề giúp người sống khoan dung, vị 10 109 43.6 43 17.2 41 16.4 46 18.4 21 8.4 95 38 40 16 56 22.4 32 12.8 27 10.8 97 38.8 48 19.2 49 19.6 36 14.4 20 30 12 47 18.8 79 31.6 60 24 34 13.6 92 39.2 43 17.2 51 20.4 30 12 28 11.2 127 50.8 47 18.8 35 14 37 14.8 1.6 125 50 43 17.2 41 16.4 30 12 11 4.4 121 48.4 47 18.8 40 16 35 14 2.8 147 56.4 58 23.6 25 9.2 18 9.6 1.2 tha, nhân Là nghề giảm tệ nạn 11 XH ma túy Giúp người sống 12 cơng bằng, bình đẳng Là nghề làm hoạt động 13 từ thiện Là nghề tạo quyền lực 14 cho người Nghề xây dựng xã 15 hội nhân văn sâu sắc Giúp người tôn trọng nhân cách người 16 khác Nghề giúp hình thành tinh thần trách nhiệm 17 cá nhân người Giúp đối tượng có niềm tin vào sống, vào lẽ phải, vượt 18 khó, vươn lên sống Bảng 2: Quan điểm tầm quan trọng kiến thức nghề CTXH đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình ST Mức độ quan trọng (QT) Các khối kiến thức 109 T Bình Rất QT QT Ít QT thƣờng Hồn tồn khơng SL % SL % SL % SL % SL % 70 28 32 12.8 102 40.8 26 10.4 20 148 59.2 70 28 27 10.8 0 135 54 58 23.2 32 12.8 18 7.2 2.8 138 55.2 42 16.8 40 16 18 7.2 0.8 140 56 35 14 40 16 31 12.4 1.6 142 56.8 67 26.8 28 15.2 1.2 0 88 35.2 34 13.6 92 36.8 14 5.6 22 8.8 111 44.4 20 80 32 21 8.4 18 7.2 127 50.8 25 10 60 24 27 10.8 11 4.4 Kiến thức triết học, kinh tế - XH trị - xã hội Có kiến thức tâm lý, hành vi người môi trường Kiến thức lịch sử phát triển nghề Kiến thức phương pháp trợ giúp đối tượng Kiến thức nguyên tắc đạo đức nghề nghiệp Kiến thức vấn đề XH, sách XH, sách an sinh XH Kiến thức kinh tế Kiến thức luật pháp Kiến thức y tế, chăm sóc sức khoẻ Bảng 3: Quan điểm tầm quan trọng kỹ nghề CTXH đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình Mức độ quan trọng (QT) ST T Các kỹ Rất QT QT 110 Bình thƣờng Ít QT Hồn tồn khơng SL Kỹ thu thập thông tin qua quan sát, 94 điều tra, vấn Kỹ xử lý thông 92 tin Kỹ tiếp cận đối tượng tạo dựng, trì 101 niềm tin NVXH với đối tượng Kỹ giao tiếp XH 86 10 11 12 13 Kỹ thuyết trình, trình bày trước cơng chúng Kỹ tham vấn, tư vấn Kỹ cho lời khuyên Kỹ nhận diện vấn đề, đánh giá tình trạng, nhu cầu, tiềm đối tượng Kỹ tổ chức nhóm cho đối tượng Kỹ xây dựng triển khai kế hoạch hành động Kỹ tổ chức hoạt động truyền thông, vận động xã hội Kỹ huy động, liên kết nguồn hỗ trợ Kỹ xây dựng quản lý dự án % SL % 37.6 104 41.6 43 36.8 110 44 34 114 40.4 SL % SL % SL % 17.2 3.2 0.4 13.6 12 4.8 0.8 29 45.6 11.6 2.4 34.4 97 38.8 38 15.2 25 10 1.6 78 31.2 87 34.8 47 18.8 30 12 3.2 82 32.8 88 35.2 44 17.6 27 10.8 3.6 60 24 58 23.2 83 33.2 42 16.8 2.8 39.2 116 46.4 33.6 98 39.2 36.4 102 40.8 48 19.2 65 26 91 36.4 86 34.4 92 36.8 38 45 18 62 24.8 104 98 84 91 26 40 40 10.4 16 16 10 20 3.2 5.2 1.6 35 14 11 4.4 15.2 24 9.6 10 41.6 24 9.6 15 13 Bảng 4: Quan điểm tầm quan trọng phẩm chất đạo đức nghề CTXH đội ngũ nhân viên tỉnh Thái Bình ST Các phẩm chất Mức độ quan trọng (QT) 111 đạo đức T Rất QT Bình thƣờng QT Ít QT Hồn tồn khơng SL % SL % SL % SL % SL % 123 49.2 43 17.2 51 20.4 26 10.4 2.8 118 47.2 32 12.8 59 23.6 36 14.4 120 48 35 14 47 18.8 42 16.8 2.4 138 55.2 45 18 42 16.8 21 8.4 1.6 137 54.8 42 16.8 41 16.4 25 10 110 44 35 14 57 22.8 36 14.4 12 4.8 122 48.4 50 20 39 15.6 35 14 1.6 150 60 51 20.4 40 16 2.8 0.8 112 44.8 28 11.2 60 24 35 14 15 110 44 20 59 23.6 40 16 21 8.4 147 58.8 43 17.2 39 15.6 17 6.8 1.6 95 38 38 15.2 51 20.4 50 20 16 6.4 98 39.2 20 11.6 62 24.8 40 16 21 8.4 Trách nhiệm với đối tượng, với nghề nghiệp Trung thực Lịng vị tha, rộng lượng Tơn trọng đối tượng dù họ Chấp nhận giá trị, niềm tin đối tượng Đảm bảo tính bí mật riêng tư đối tượng Có đam mê với nghề nghiệp Sự cảm thông tình yêu thương người Thái độ cởi mở Tính kiên trì, nhẫn 10 nại Tấm lịng sẵn sàng 11 giúp đỡ người khác Ý thức phấn đấu 12 vươn lên nghiệp Cương trực, sẵn sàng 13 từ chối gian lận Bảng 5: So sánh quan điểm yếu tố chuyên môn NVXH đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình theo giới tính 112 Yếu tố Nữ Nam P chuyên môn ĐTB SD ĐTB SD Kiến thức 4.09 2.10 3.99 2.41 0.04 Kỹ 4.14 2.17 3.97 2.39 0.00 Đạo đức 4.10 2.15 4.23 2.17 0.00 Bảng 6: Quan điểm ý nghĩa xã hội nghề CTXH đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình STT Ý nghĩa xã hội nghề CTXH Nam Nữ t P 687 2.02 0.04 3.74 981 -1.44 0.15 3.77 873 1.61 0.11 3.24 969 2.67 0.01 1.12 4.07 896 008 0.99 4.28 800 4.31 753 -2.73 0.79 Nghề có khối lượng thời gian làm việc nhiều 4.12 973 3.88 804 -2.16 0.03 Nghề Nhà nước quan tâm 4.35 81 4.42 632 -7.91 0.43 Chỉ nghề XH bình thường nghề khác 3.65 1.11 3.51 1.18 984 0.33 4.36 967 4.29 718 -6.29 0.53 4.27 891 4.60 507 -3.69 0.00 Nghề có nhiều thời gian rỗi 3.78 1.22 3.56 1.02 1.56 0.12 Nghề làm việc tự do, không phụ thuộc 3.91 839 3.89 730 -3.00 0.77 TB SD TB SD Là nghề cao quý giúp đỡ người khác 4.57 726 4.40 Nghề đơn điệu, nhàm chán 3.90 789 Nghề chưa Nhà nước quan tâm nhiều 3.95 878 Nghề thấp xã hội 3.58 Nghề lao động khoa học, sáng tạo 4.07 Nghề đòi hỏi nghiêm túc, nguyên tắc cao 10 11 12 13 Là nghề tạo nên cơng bình đẳng xã hội Nghề xã hội đánh giá cao 1.07 Bảng 7: Kết so sánh nam nữ mức độ ảnh hƣởng yếu tố đến định hƣớng giá trị nghề CTXH 113 Nam STT Các yếu tố ảnh hƣởng Nữ SD t P 4.47 668 -1.36 0.89 559 4.15 810 1.92 0.06 4.41 776 4.32 767 815 0.42 4.28 736 4.48 668 -2.01 0.05 TB SD TB Nghề phù hợp với điều kiện, sở thích, nguyện vọng khả cá nhân 4.46 664 Mọi người thừa nhận, tôn trọng 4.34 Mong muốn trợ giúp đối tượng gặp khó khăn sống Nhận thức yêu cầu nhân cách nhân viên xã hội Gia đình ln tạo điều kiện để n tâm cơng tác 4.25 598 4.23 740 201 0.84 Tấm gương nhiệt tình, tận tuỵ với đối tượng đồng nghiệp 4.39 655 4.33 769 577 0.57 4.08 592 4.17 675 -1.00 0.32 3.90 989 4.12 969 -1.59 0.11 4.08 829 4.06 822 219 0.83 2.51 1.11 2.68 1.20 -1.05 0.30 Chế độ sách với ngành nghề 4.16 799 3.94 798 1.89 0.06 Quan niệm xã hội nghề CTXH 3.74 932 3.88 910 -1.40 0.30 10 11 12 Có bầu khơng khí tích cực mơi trường làm việc Sự không gương mẫu, thiếu đạo đức số cán Điều kiện sở vật chất hoạt động nghề nghiệp Các chế độ nhân viên xã hội 114 ... 3.1 Thực trạng định hƣớng giá trị nghề công tác xã hội đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình 3.1.1 Định hướng giá trị nghề công tác xã hội đội ngũ nhân viên xã hội tỉnh Thái Bình thể mặt quan... giá trị nghề công tác xã hội, chúng tơi xin đưa quan điểm định hướng giá trị nghề công tác xã hội nhân viên xã hội: Định hướng giá trị nghề công tác xã hội nhân viên xã hội thái độ với nghề CTXH,... vực công tác xã hội cần phải có định hướng giá trị nghề nghiệp đắn 1.2.4.2 Định hướng giá trị nghề công tác xã hội nhân viên xã hội a Định hướng giá trị nghề Công tác xã hội Từ khái niệm định hướng