ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - LÊ VĂN TOÀN TĂNG CƢỜNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ HIỆN ĐẠI TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC THÔNG TIN THƢ VIỆN HÀ NỘI – 2013 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - LÊ VĂN TOÀN TĂNG CƢỜNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ HIỆN ĐẠI TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Mã số: Khoa học Thông tin – Thư viện 60 32 02 03 LUẬN VĂN THẠC SỸ KHOA HỌC THÔNG TIN THƢ VIỆN Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS NGUYỄN HUY CHƢƠNG HÀ NỘI – 2013 ii NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SĨ Luận văn chỉnh sửa theo ý kiến đóng góp Hội đồng chấm luận văn Thạc sĩ, gồm số nội dung sau: Điều chỉnh dung lượng chương cho phù hợp cụ thể: Chuyển mục 1.2 Các yếu tố tác động tới q trình ứng dụng cơng nghệ đại Chương thành mục 2.4 Chương 2 Sửa lỗi đánh máy CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PGS.TS TRẦN THỊ QUÝ iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn TS.Nguyễn Huy Chương Các số liệu, tài liệu nêu luận văn trung thực, đảm bảo tính khách quan, khoa học Các tài liệu tham khảo có nguồn gốc rõ ràng Tp Hồ Chí Minh, ngày 02 tháng 12 năm 2013 Tác giả luận văn Lê Văn Toàn iv LỜI CẢM ƠN Trong quá trinh thực hiê ̣n luâ ̣n văn đã nhâ ̣n đươ ̣c rấ t nhiề u sự hướng ̀ dẫn, giúp đỡ, đô ̣ng viên từ phia quý thầ y cô , quan, đồ ng nghiê ̣p, bạn bè ́ những người thân Tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành tới TS Nguyễn Huy Chương đã tâ ̣n tinh hướng dẫn suố t quá trinh nghiên cứu thực luâ ̣n văn Tôi ̀ ̀ xin gởi tới Ban Giám hiê ̣u trường Đa ̣i ho ̣c Ngân hàng Tp HCM, Giám đố c Trung tâm Thông tin – thư viê ̣n trường Đa ̣i ho ̣c Ngân hàng Tp.HCM cùng toàn thể các Anh /Chị đồng nghiệp nhiệt tình giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu, khảo sát, thu thâ ̣p số liê ̣u Cuố i cùng xin cảm ơn ba ̣n bè , gia đình và người thân đã ủng hơ ̣ , ̣ng viên, khích lệ nhiều mặt để tơi hồn thành tốt luận văn Mă ̣c dù đã có nhiề u cố gắ ng quá trình nghiên cứu chắ c chắ n luâ ̣n văn vẫn còn những thiế u sót và ̣n chế nhấ t đinh Rấ t mong nhâ ̣n ̣ đươ ̣c những ý kiế n đóng góp của quý thầ y cô , đồ ng nghiê ̣p để luâ ̣n văn đươ ̣c hoàn chỉnh Xin chân thành cảm ơn! Tác giả Lê Văn Toàn v MỤC LỤC MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 10 Giả thuyết nghiên cứu 11 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 11 Phương pháp nghiên cứu 12 Ý nghĩa khoa học ứng dụng đề tài 12 Dự kiến kết nghiên cứu 12 CHƢƠNG TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH VỚI VIỆC ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ HIỆN ĐẠI 13 1.1 Cơ sở lý luận việc ứng dụng công nghệ đại 13 1.1.1 Khái niệm công nghệ đại 13 1.1.2 Công nghệ đại hoạt động thông tin – thư viện 19 1.2 Khái quát trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh 21 1.2.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển 21 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ 23 1.2.3 Cơ cấu tổ chức 24 1.3 Trung tâm Thông tin – Thƣ viện trƣớc nhiệm vụ đào tạo, nghiên cứu khoa học trƣờng Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh 26 1.3.1 Chức năng, nhiệm vụ chiến lược phát triển 26 1.3.2 Cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực 28 1.3.2.1 Cơ cấu tổ chức 28 1.3.2.2 Nguồn nhân lực: 32 1.3.3 Cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ 35 1.3.3.1 Cơ sở vật chất 35 1.3.3.2 Hạ tầng công nghệ thông tin truyền thông 35 1.3.4 Đặc điểm nguồn lực thông tin 37 1.3.5 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin 40 1.3.5.1 Nhóm cán quản lý, lãnh đạo 42 1.3.5.2 Nhóm cán giảng dạy, nghiên cứu 43 1.3.5.3 Nhóm học viên, sinh viên 44 1.3.5.4 Nhóm Cán Ngành ngân hàng 46 1.4 Vai trị cơng nghệ đại hoạt động thông tin - thƣ viện trƣờng Đại học Ngân hàng Tp.HCM 48 CHƢƠNG 2.THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ HIỆN ĐẠI TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM 51 2.1 Ứng dụng công nghệ đại khâu xử lý nghiệp vụ 51 2.1.1 Phát triển nguồn lực thông tin 51 2.1.2 Xử lý kỹ thuật tài liệu 56 2.1.3 Xây dựng sản phẩm thông tin – thư viện 59 2.2 Ứng dụng công nghệ đại phục vụ ngƣời dùng tin 66 2.2.1 Tra cứu thông tin 66 2.2.2 Lưu hành tài liệu 68 2.2.3 Khai thác phổ biến thông tin 70 2.3 Ứng dụng công nghệ đại quản lý 71 2.3.1 Quản lý nhân 71 2.3.2 Quản lý tài 72 2.3.3 Quản lý người dùng tin 72 2.3.4 Quản lý tài sản 74 2.3.5 Công tác báo cáo, thống kê 75 2.4 Các yếu tố tác động tới q trình ứng dụng cơng nghệ đại 76 2.4.1 Chính sách Quốc gia 76 2.4.2 Trình độ nguồn nhân lực 77 2.4.3 Trình độ người dùng tin 78 2.4.4 Điều kiện sở vật chất, hạ tầng công nghệ 79 2.4.5 Nguồn kinh phí 79 2.5 Đánh giá thực trạng ứng dụng công nghệ đại 80 2.5.1 Ưu điểm 80 2.5.2 Hạn chế 82 2.5.3 Nguyên nhân 84 CHƢƠNG GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ HIỆN ĐẠI NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP.HCM 86 3.1 Nhóm giải pháp quản lý 86 3.1.1 Xây dựng sách phát triển cơng nghệ đại 86 3.1.2 Tăng cường kinh phí đầu tư cho phát triển cơng nghệ đại 88 3.2 Nhóm giải pháp cơng nghệ 89 3.2.1 Tăng cường sở hạ tầng công nghệ 89 3.2.2 Tăng cường ứng dụng Công nghệ phần mềm 96 3.3 Nhómgiải pháp ngƣời 109 3.3.1 Phát triển số lượng nâng cao trình độ nguồn nhân lực 109 3.3.2 Nâng cao trình độ người dùng tin 114 KẾT LUẬN 116 TÀI LIỆU THAM KHẢO 117 PHỤ LỤC 122 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Tiếng Việt: CNHĐ Công nghệ đại CNTT Công nghệ thông tin CSDL Cơ sở liệu ĐHNH TP.HCM Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh HTTT Hệ thống thông tin NCT Nhu cầu tin NDT Người dùng tin TTTT-TV Trung tâm Thông tin – Thư viện TT-TV Thông tin – thư viện TVĐT Thư viện điện tử TVS Thư viện số Tiếng Anh: EM Electro Magnetic Công nghệ điện từ LAN Local Area Network Mạng máy tính cục MARC 21 Machine Readable Cataloguing 21 Khổ mẫu biên mục đọc máy OPAC Online Public Access Catalog Mục lục tra cứu trực tuyến QR Quick Response Đáp ứng nhanh RFID Radio Frequency Identification Nhận dạng tần số sóng vơ tuyến WAM Wide Area Networks Mạng diện rộng DANH MỤC CÁC BẢNG, BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH Bảng: Bảng 1.1: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ Bảng 1.2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo chuyên ngành Bảng 1.3: Cơ cấu nguồn nhân lực theo phận Bảng 1.4: Dự tốn chi tiết kinh phí bổ sung tài liệu năm 2013 TTTT-TV Bảng 1.5: Nguồn lực thông tin TTTT-TV Bảng 1.6: Cơ cấu nhóm NDT TTTT-TV Bảng 1.7: Cơ cấu giảng viên, cán công nhân viên trường ĐHNH Tp.HCM Bảng 1.8: Trình độ đội ngũ giảng viên Bảng 1.9: Trình độ nhóm Học viên – Sinh viên Bảng 1.10: Trình độ Học viên – Sinh viên chương trình Hợp tác quốc tế Bảng 2.1: Đánh giá mức độ đáp ứng loại hình tài liệu Bảng 3.1: So sánh tính EM RFID Biểu đồ: Biểu đồ 1.1: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ Biểu đồ 1.2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo chuyên ngành Biểu đồ 1.3: Cơ cấu nguồn nhân lực theo phận Biểu đồ 1.4: Dự tốn chi tiết kinh phí bổ sung tài liệu Biểu đồ 2.1: Đánh giá mức độ đáp loại hình tài liệu Biểu đồ 2.2: Đánh giá mức độ đầy đủ, phong phú tài liệu Biểu đồ 2.3: Hình thức tra cứu tài liệu Hình ảnh: Hình 1.1 Phương trình cơng nghệ Hình 1.2 Sơ đồ tổ chức trường ĐHNH Tp.HCM Hình 1.3 Sơ đồ tổ chức TTTT-TV trường ĐHNH Tp.HCM Hình 3.1 Mơ hình cổng thông tin TTTT-TV Các tài liệu khác: Tài liệu tiếng Việt: Lý Hoàng Ánh (2013), “Những mục tiêu cho việc ứng dụng CNTT trường ĐHNH Tp.HCM”, Kỷ yếu hội thảo khoa học “Hiện trạng ứng dụng CNTT quản lý trường ĐHNH Tp.HCM đề xuất”, ĐHNH Tp.HCM, tr.3-7 Nguyễn Huy Chƣơng (2001), “Vai trị cơng nghệ đào tạo ngành thư viện Mỹ”, Kỷ yếu Hội thảo Khoa học chuyên ngành Thông tin – Thư viện,Hà Nội,tr.50-57 10 Nguyễn Huy Chƣơng (2002), “Một số giải pháp nâng cao hiệu đầu tư dự án đại hố Trung tâm Thơng tin – Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội”, Kỷ yếu Hội thảo “Khoa học Thực tiễn Hoạt động Thông tin – Thư viện”, tr.4-6 11 Nguyễn Huy Chƣơng (2003-2005), Nghiên cứu, xây dựng mơ hình tổ chức hoạt động trung tâm thơng tin thư viện đại học, Đề tài nghiên cứu cấp Đại học Quốc gia Hà Nội 12 Nguyễn Huy Chƣơng (2006), “Đề xuất đổi thư viện đại học Việt Nam đáp ứng nhu cầu hội nhập quốc tế”, Kỷ yếu Hội nghị Quốc tế Thư viện “Thư viện Việt Nam hội nhập phát triển”tại Tp Hồ Chí Minh, tr.1-11 13 Nguyễn Huy Chƣơng (2007), “Xây dựng phát triển TVĐT hệ thống TV đại học Việt Nam”, Kỷ yếu hội thảo quốc tế TVS lần thứ X Hà Nội, tr.140-149 14 Nguyễn Huy Chƣơng (chủ nhiệm đề án) (2009), Nghiên cứu, thiết kế mơ hình xây dựng thử nghiệm nguồn học liệu trực tuyến phục vụ đào tạo chất lượng cao cho số ngành, chuyên ngành Đại học Quốc gia Hà Nội, Đề án cấp Đại học Quốc gia Hà Nội 15 Nguyễn Huy Chƣơng (2009), “Xây dựng thư viện điện tử phát triển nguồn tài nguyên số hệ thống thư viện đại học Việt Nam”,Kỷ yếu Hội thảo Khoa học Phát triển chia sẻ nguồn tài nguyên số thư viện đại học nghiên cứu, tr.9-21 118 16 Nguyễn Huy Chƣơng (2010), Quá trình hình phát triển thư viện đại học Mỹ số học kinh nghiệm cho thư viện đại học Việt Nam, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 17 Nguyễn Huy Chƣơng, Nguyễn Tiến Hùng (2011), “Học liệu mở hướng phát triển tài nguyên số thư viện đại học Việt Nam”,Kỷ yếu Hội thảo khoa học 50 năm đào tạo nguồn nhân lực thông tin – thư viện, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, tr.206-216 18 Nguyễn Huy Chƣơng (2012), “Trung tâm Thông tin – Thư viện, Đại học Quốc gia Hà Nội phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin điện tử nhu cầu bạn đọc giai đoạn mới”, Kỷ yếu Hội thảo Khoa học Khoa học Thực tiễn hoạt động thông tin – thư viện lần thứ 3, Hà Nội, tr.91-99 19 Nguyễn Huy Chƣơng (2013), Bài giảng TVĐT, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Đại học Quốc gia, Hà Nội 20 Ngô Mạnh Dũng (2007), “Kiến trúc thư viện số”, Kỷ yếu hội thảo quốc tế TVS lần thứ X Hà Nội, tr.32-41 21 Nguyễn Tiến Đức (2005), “Xây dựng TVĐT vấn đề số hoá tài liệu Việt Nam”, Tạp chí Thơng tin & Tư liệu, (2), tr.14-18 22 Nguyễn Vĩnh Hà, “Dịch vụ phổ biến thơng tin có chọn lọc”, Cổng thông tin Thư viện Đại học Khoa học Tự nhiên ĐHQG Tp.HCM, Truy cập ngày 27/11/2013, địa chỉ: http://gralib.hcmuns.edu.vn/fesal/bantin1203/bai7.pdf 23 Lê Thị Hạnh (2005), Hoạt động tổ chức, quản lý TV trường Đại học Luật Hà Nội điều kiện ứng dụng CNTT, Luận văn Thạc sĩ : 60.32.20, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội 24 Cao Thị Hiến (2005), Ứng dụng CNTT công tác quản lý phục vụ bạn đọc TV Thành phố Việt Trì, Tạp chí Thơng tin Khoa học & Công nghệ, (1), tr.19-20 25 Nguyễn Minh Hiệp (2006), “Sử dụng công nghệ - Tiền đề việc hợp tác liên thông thư viện”, Kỷ yếu Hội thảo quốc tế thư viện, tr.12-23 26 Nguyễn Minh Hiệp, Đoàn Hồng Nghĩa (2008), “Quản lý TVĐT Đại học Quốc gia Tp.HCM công nghệ”, Bản tin Liên hiệp thư viện, (3/2008), tr.2-16 119 27 Nguyễn Hữu Hùng (2006), “Vấn đề phát triển chia sẻ nguồn lực thông tin số hố Việt Nam”, Tạp chí Thơng tin & Tư liệu, (1), tr.5-10 28 Hoàng Thị Thu Hƣơng, Trịnh Khánh Vân, “Quản trị tri thức thư viện trường đại học – hỗ trợ cho trình phát triển giáo dục Việt Nam”, Website Mạng thông tin – thư viện Việt Nam, Truy cập ngày 29/11/2013, địa chỉ: http://vietnamlib.net/headlines/quan-tri-tri-thuc-trong-cac-thu-vien-truong-dai-hoc-ho- tro-cho-qua-trinh-phat-trien-giao-duc-o-viet-nam 29 Nguyễn Thị Phƣơng Hồng (2012), Hiện đại hóa Trung tâm Thơng tin - Thư viện trường Đại học Sư phạm Nghệ thuật Trung ương : Luận văn thạc sỹ thông tin – thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn ĐHQG Hà Nội, Hà Nội 30 Vũ Thùy Linh (2012), Nghiên cứu hoàn thiện thư viện điện tử Trung tâm Nhiệt đới Việt – Nga: Luận văn thạc sỹ thông tin – thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn ĐHQG Hà Nội, Hà Nội 31 Phạm Thị Mai (2009), Nghiên cứu phát triển thư viện điện tử trường đại học địa bàn Hà Nội nay: Luận văn thạc sỹ thông tin – thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn ĐHQG Hà Nội, Hà Nội 32 Hoàng Phê (1997), Từ điển Tiếng Việt, NXB Đà Nẵng, Đà Nẵng 33 Hồng Đình Phi (2011), Giáo trình quản trị cơng nghệ, NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội 34 Nguyễn Hoàng Sơn, “Thư viện số: Hai thập kỷ phát triển giới, học kinh nghiệm định hướng phát triển cho Việt Nam”, Website Mạng thông tin – thư viện Việt Nam, Truy cập ngày 29/11/2013, địa chỉ: http://vietnamlib.net/wpcontent/uploads/2011/07/thuvienso_nguyenhoangson.pdf 35 Đồn Phan Tân (2001), Thơng tin học, NXB Đại học Quốc gia, Hà Nội 36 Lê Thị Thắm (2005), Tác động khoa học CNHĐ đến người Việt Nam nay: Luận văn thạc sỹ triết học, Trung tâm đào tạo, bồi dưỡng giảng viên lý luận trị ĐHQG Hà Nội, Hà Nội 120 37 Lâm Vĩnh Thế, “Vấn đề phát triển thư viện Việt Nam: Chuẩn Hóa điều khẩn thiết nhất”, Website Hội hỗ trợ thư viện giáo dục Việt Nam, Truy cập ngày 29/11/2013, địa chỉ: http://www.leaf-vn.org/StandardizationUVN.htm 38 Bùi Loan Thùy (2008), “Thư viện đại học phục vụ hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học chuyển giao công nghệ, đáp ứng yêu cầu học chế tín chỉ”, Tạp chí Thơng tin Tư liệu, (4), tr.14-17 39 Trung tâm Thông tin – Thƣ viện trƣờng ĐHNH Tp.HCM (2013), Dự thảo Quy trình nghiệp vụ Trung tâm Thông tin – Thư viện 40 Trƣờng ĐHNH Tp.HCM (2004), Quyết định số 125/2004/ĐHNH ngày 25/07/2004 Hiệu trưởng “V/v ban hành Quy chế tổ chức hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện thuộc Trường ĐHNH Tp.HCM” 41 Đỗ Công Tuấn (2003), Phương pháp nghiên cứu khoa học, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 42 Trần Mạnh Tuấn (2004), “Các biện pháp đổi hoạt động thơng tin - thư viện đại học”, Tạp chí Thơng tin Khoa học Xã hội, tr.29 43 Hồng Ngọc Tuấn (2012), “Chia số ứng dụng vào hoạt động thư viện”, Bản tin thư viện – Công nghệ thông tin, (Tháng 10/2011), tr.28-37 44 Lê Trọng Vinh (2009), Sự thay đổi hoạt động TV đai học địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh thời đại CNTT: Luận văn thạc sĩ thông tin – thư viện, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn ĐHQG Tp HCM, Tp.HCM 45 Đỗ Tiến Vƣợng (2006), Ứng dụng CNTT TTTT-TV Đại học Giao thông Vận tải thực trạng giải pháp: Luận văn thạc sĩ thông tin – thư viện, Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Hà Nội Tài liệu tiếng Anh: 46 Nguyen Huy Chuong(2008),“The Digitization Activities of Academic Libraries in Vietnam”, PNC Annual Conference and Joint Meetings, Hanoi, 5pg 47 Digital library standards and practices,http://www.diglib.org/standards.htm, December 02, 2013 121 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Hạ tầng CNTT truyền thông TTTT-TV trường ĐHNH Tp.HCM  Thiết bị phần cứng mạng Tên thiết bị Số lƣợng Máy chủ máy Máy tính xử lý nghiệp vụ máy Máy tính lưu hành Mơ tả máy Máy tính phục vụ tra cứu khai 120 máy thác thông tin Internet Ỗ cứng lưu liệu 2ổ ổ 30Gb ổ 1TGb Máy Scanner tốc độ cao mặt Canon 5010c Máy Scanner mặt HP Máy photocopy Máy in đen trắng Máy in màu Đường truyền Internet tốc độ cao đường 32 Mb FTTH Viettel cung cấp đường truyền 50Mb sử dụng chung toàn trường  Phần mềm ứng dụng hệ quản trị sở liệu Ứng dụng Tên phần mềm Đơn vị Ghi cung cấp Phần mềm quản lý PSC zLIS 6.0 Cty Kim tự Tích hợp phân hệ quản lý tài TVĐT tích hợp tháp Cổng thơng tin TV PSC Portal Cty Kim tự Quản lý giao tiếp với TV phân hệ tra cứu Tích hợp cơng cụ tháp 122 liệu điện tử, tài liệu số thông qua trang cá nhân: tra cứu OPAC OPAC Lịch sử mượn trả, gia hạn, đăng ký mượn tài liệu,… Hệ quản trị CSDL SQL server R2 Bản quyền Oracle 10g nhà cung cấp Phần mềm bảo mật AVG File Server Bản quyền chống viruts Edition nhà cung cấp Phần mềm ứng dụng Xử lý văn bản, file hình ảnh, file khác PDF,… Phần mềm TVS Hịn đá xanh Miễn phí (Greenstone)  Chuẩn tìm kiếm trao đổi liệu Tên mục Mơ tả Chuẩn trao đổi liệu thư ISO 2709 mục Ghi Các chuẩn nghiệp vụ TV Marc MarcText MarcXml Chuẩn trao đổi liệu số Dublin Core Metadata Chuẩn tìm kiếm liên TV Z39.50 Cổng mở 123 Phụ lục 2: Ứng dụngQR Phụ lục 3: Truy vấn theo môn học 124 → Kết truy vấn theo môn học Phụ lục 4: Trang tra cứu OPAC 125 → Trang tra cứu theo cổng Z39.50 Phụ lục 5: Phiếu khảo sát nhu cầu NDT PHIẾU KHẢO SÁT Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc ngày tốt hơn, đáp ứng nhu cầu người học yêu cầu đổi giáo dục đại học Việt Nam thời kỳ hội nhập với khu vực giới, Trung tâm Thông tin – Thư viện (ĐHNH TP.HCM) mong nhận hưởng ứng tích cực ý kiến đóng góp độc giả chất lượng hoạt động TTTT-TV Những ý kiến sở để TTTT-TV xem xét tiến hành hoạt động cải tiến cho ngày hồn thiện, tốt Độc giả đánh dấu/khoanh trịn vào ơ/số mà độc giả đánh giá I THÔNG TIN CHUNG Giới tính: Nam  Nữ Anh/chị sinh viên (SV) khoa: Quản trị kinh doanh Khoa Tín dụng Khoa KTốn-kiểm tốn Khoa Ngân hàng quốc tế 5.Khoa TT chứng khoán Khoa Ngoại ngữ Khoa CNghệ thông tin   Khoa Sau đại học Khoa Tại chức Phòng ĐT (VB2/LT) SV Năm thứ:  II NỘI DUNG Anh/Chị có thƣờng xuyên sử dụng thƣ viện Trƣờng khơng? a Khơng  b Ít  126  e 3-4lần/tuần d 1-2lần/tuần  c Hàng ngày  Mục đích sử dụng thƣ viện Anh/Chị? a Học tập  b Nghiên cứu khoa học  c Giải trí  d Khác (xin ghi rõ): _ Lý Anh/Chị đến thƣ viện? a Tài liệu phong phú, phù hợp với chương trình học  b Tài liệu bạn cần khơng có nơi khác  c Khơng gian học tập thuận lợi  d Tiết kiệm tiền mua sách và/hoặc lên mạng internet  d Ý kiến khác: Thời gian phục vụ TTTT-TV có phù hợp với nhu cầu Anh/Chị? a Hợp lý  b Chưa hợp lý  c Ý kiến khác: Anh/Chị thƣờng sử dụng tài liệu thuộc ngành/lĩnh vực nào? (có thể chọn 1) a Tài - NH  b Kế toán – kiểm toán  c Kinh tế  d QTKD, Marketting  e Luật  f Tin học  g Ngoại ngữ  h Ngoại văn  i Khác (nêu rõ): _ Loại hình tài liệu Anh/Chị hay sử dụng? Mức độ hài lòng (theo thang điểm 5, thấp – tốt nhất) a.Tài liệu tham khảo   b Giáo trình   c Luận văn, luận án, Báo cáo khoa học   d Từ điển, Bách khoa toàn thư   e Báo, tạp chí   f Tài liệu điện tử   g Sách văn học, kỹ sống, giải trí    h Khác: _ Anh/Chị thích sử dụng tài liệu dƣới hình thức nào? (có thể chọn 1) a Tài liệu in giấy  b Tài liệu điện tử, trực tuyến  c Tài liệu CD ROM  d Khác: _ Sản phẩm thông tin TTTT-TV 8.1 Anh/Chị thƣờng sử dụng hình thức để tra cứu tài liệu? (có thể chọn 1) a Chọn trực tiếp giá/kệ  b Website thư viện c Hỏi trực tiếp nhân viên Thư viện   d Khác: _ 127 8.2 Chất lƣợng hệ thống tra cứu: (Theo thang điểm 5, thấp – tốt nhất) a Cơ sở liệu + Thông tin đầy đủ, cập nhật  + Thơng tin xác  + Tra cứu nhanh, tiện lợi, dễ sử dụng  Danh mục tra cứu + Thông tin đầy đủ, cập nhật  + Thơng tin xác  Website Thƣ viện + Thông tin đầy đủ, cập nhật  + Thơng tin xác  + Tra cứu nhanh, tiện lợi, dễ sử dụng  Loại hình dịch vụ Anh/Chị sử dụng TTTT-TV mức độ hiệu quả? a Đọc chỗ   b Mượn nhà   c Tham khảo tài liệu   d Internet   e Cung cấp tài liệu điện tử   f Photo, in ấn   g Khác: _  10 Đánh giá sở vật chất, trang thiết bị , tài liệu, thái độ phục vụ TTTT-TV 10.1 Đánh giá sở vật chất, trang thiết bị  Nếu chọn   vui lòng nêu rõ lý do: _ 10.2Đánh giá mức độ đầy đủ phong phú sách báo, tài liệu Nếu chọn   vui lòng nêu rõ lý do: 10.3 Đánh giá thái độ, tinh thần phục vụ nhân viên TTTT-TV  Nếu chọn   vui lòng nêu rõ lý do: 11 Cảm nhận chung anh/chị hoạt động TV 12 Điều anh/chị hài lịng vào TV: 13 Điều anh/chị hài lịng vào TV: 128 14 Anh/Chị có đề xuất để TTTT-TV cải tiến, bổ sung hoạt động tốt thời gian tới? _ _ _ Xin chân thành cảm ơn hợp tác anh/chị Độc giả vui lòng gửi Phiếu khảo sát TTTT-TV với địa ghi trên, người nhận: Lê Thị Thanh Kiều vào www.library.buh.edu.com điền thông tin và gởi địa thuviendhnh@gmail.com Phụ lục 6: Các thành phần thiết bị giải pháp RFID TT Tên thiết bị Đặc tính kỹ thuật Cổng an ninh RFID 1.1 Cổng an ninh - Công nghệ - Công nghệ RFID (Radio Frequency Identification công nghệ nhận dạng sóng vơ tuyến) - Có chức an ninh EAS-bit (an ninh giám sát Electronic Article Surveilance) AFI-byte (an ninh phân biệt ứng dụng Aplication Family Identifier) - Tính - Phát chip RFID dán bên tài liệu - Hoạt động tần số 13,56MHz - Tuân thủ chuẩn ISO/IEC 15693 - Hệ thống báo động âm đèn 129 - Mô tả vật lý - Độ rộng lối cho phép từ 80 - 120 cm tùy theo tính chất chíp RFID - Chiều cao: tối thiểu 180 cm - Chiều rộng: tối đa 80 cm - Chiều dày: tối đa 10 cm - Hoạt động 1.2 Thiết bị điều khiển cổng an ninh Hoạt động độc lập, không cần kết nối với CSDL TV Có tác dụng điều khiển hoạt động cổng an ninh thư viện công nghệ RFID (Controller) 1.3 Bộ đếm ngƣời ra/vào Trạm lập trình Có tác dụng đếm lượng người ra/vào thư viện Lập trình cho nhãn RFID chuyển đổi liệu cho tài liệu LCS Pro RFID with Conversion - Tính - Có chức đọc nhập thơng tin cho nhãn RFID dán tài liệu - Có khả chuyển đổi thông tin từ barcode sang RFID - Hoạt động tần số 13,56MHz - Tuân thủ chuẩn ISO/IEC 15693 - Đèn thị trạng thái kích hoạt/khơng kích hoạt - Giao diện kết nối RS-232 - Hoạt động Tích hợp với phần mềm quản lý thư viện điện tử thông qua giao thức SIP2 (Standard Interchange Protocol) cho phép giao tiếp phần mềm thiết bị tự động thư viện Trạm lƣu thông Thực mượn/trả tài liệu mƣợn/trả tài liệu LCS Pro RFID 130 - Tính - Có chức cho phép việc mượn/trả tài liệu - Đối với tài liệu dán RFID, cho phép việc đọc xử lý mượn (hoặc trả) đồng thời lượng tài liệu định (tổng độ dày ≤15cm) mà không cần xếp thẳng hàng - Đèn thị trạng thái kích hoạt/khơng kích hoạt - Đèn thị mượn/trả - Giao diện kết nối RS-232 - Bề mặt đặt tài liệu làm chất liệu chống mài mòn - Hoạt động Tích hợp với phần mềm quản lý thư viện điện tử thông qua giao thức SIP2 (Standard Interchange Protocol) cho phép giao tiếp phần mềm thiết bị tự động thư viện Thiết bị kiểm kê kho (Inventory Reader) - Tính Cho phép việc kiểm kê, thống kê tài liệu gắn nhãn RFID kho, giá Cho phép thao tác: + Tìm kiếm tài liệu + Phát tài liệu bị + Phát tài liệu mượn + Phát tài liệu đặt sai vị trí Truyền liệu thơng qua USB wireless 131 - Hoạt động Tích hợp với phần mềm quản lý thư viện điện tử thông qua giao thức SIP2 (Standard Interchange Protocol) cho phép giao tiếp phần mềm thiết bị tự động thư viện Nhãn RFID - Tính - Tuân thủ chuẩn ISO 15693 ISO 18000-3 - Tần số hoạt động 13,56 MHz - Bộ nhớ: 1000 bit - Có chức an ninh EAS-bit (chức an ninh giám sát Electronic Article Surveilance) AFI-byte (chức an ninh phân biệt ứng dụng Aplication Family Identifier) - Kích thước: 50 x 50 mm Máy mƣợn trả tự động - 132 ... 1: Trung tâm Thông tin – Thư việntrường Đại học Ngân hàng Tp.HCM với việc ứng dụng công nghệ đại Chương 2: Thực trạng ứng dụng công nghệ đại Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Ngân hàng. .. pháp tăng cường ứng dụng công nghệ đại nhằm nâng cao hiệu hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Ngân hàng Tp.HCM 12 CHƢƠNG TRUNG TÂM THÔNG TIN THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG... cơng nghệ đại hoạt động thông tin - thƣ viện trƣờng Đại học Ngân hàng Tp.HCM 48 CHƢƠNG 2.THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ HIỆN ĐẠI TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN – THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG