Một số giải pháp nhằm triển khai hiệu quả quản trị mối quan hệ khách hàng trong lĩnh vực CNTT tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HIPT

94 622 0
Một số giải pháp nhằm triển khai hiệu quả quản trị mối quan hệ khách hàng trong lĩnh vực CNTT tại Công ty Cổ phần Tập đoàn HIPT

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC BẢNG

  • DANH MỤC BIỂU

  • DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

  • LỜI MỞ ĐẦU

  • CHƯƠNG 1

  • TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HIPT

    • 1.1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HIPT

      • 1.1.1 Thông tin chung

      • 1.1.2 Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh

      • 1.1.3 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần Tập đoàn HIPT

      • 1.1.4 Cơ cấu tổ chức và bộ máy

      • 1.2. KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY

        • 1.2.1. Doanh thu

        • 1.2.2. Lợi nhuận

        • 1.2.3. Mối quan hệ giữa doanh thu và lợi nhuận

        • 1.3. ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

          • 1.3.1. Khách hàng và đặc điểm của khách hàng

          • 1.3.2. Đặc điểm về lao động của Công ty

          • 1.3.3. Đặc điểm về máy móc thiết bị trong giao dịch với khách hàng

          • CHƯƠNG 2

          • THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TRONG LĨNH VỰC CNTT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HIPT

            • 2.1. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG HIỆN NAY CỦA CÔNG TY

              • 2.1.1. Định hướng của ban lãnh đạo về hoạt động quản trị quan hệ khách hàng

              • 2.1.2. Bộ phận đảm nhiệm hoạt động quản trị mối quan hệ khách hàng

              • 2.1.3. Các hoạt động quản trị quan hệ khách hàng Công ty đã thực hiện.

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan