Đang tải... (xem toàn văn)
32 Hoàn thiện hoạt động Marketing tại Công ty TNHH thương mại Thành Nguyên
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD LỜI MỞ ĐẦU Kinh tế Việt Nam ngày nay đang trong xu thế hội nhập toàn cầu do đó có rất nhiều cơ hội cũng như thách thức đặt ra cho các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay. Vì vậy bài toán đặt ra cho các doanh nghiệp là làm sao có Svth.Phạm Phương Thảo Lớp-QTKDTH46A 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD thể đứng vững trên thị trường khốc liệt như vậy. Một công cụ hữu hiệu có thể giúp các doanh nghiệp thành công đó là Marketing có hiệu quả. Từ khi thành lập đến nay công ty TNHH thương mại Thành Nguyên đã nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động Marketing đối với sự phát triển của mình. Mặc dù trong quá trình hoạt động công ty đã có những điều chỉnh nhằm hoàn thiện công tác này tại công ty song hiệu quả đạt được không cao. Trong quá trình thực tập tại công ty em mạnh dạn đi sâu hơn Svth.Phạm Phương Thảo Lớp-QTKDTH46A 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD vào nghiêncứu hoạt động Marketing để có thể đề xuất phương án nhằm giúp công ty hoàn thiện công tác này và hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Vì vậy em chon đề tài: “Hoàn thiện hoạt động Marketing tại Công ty TNHH thương mại Thành Nguyên” Đề tài của em gồm ba phần chính: Phần 1: Giới thiệu chung về Công ty TNHH thương mại Thành Nguyên Svth.Phạm Phương Thảo Lớp-QTKDTH46A 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD Phần 2: Thực trạng hoạt động Marketing tại Công ty TNHH thương mại Thành Nguyên Phần 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marleting tại Công ty TNHH thương mại Thành Nguyên Chuyên đề này được hoàn thành nhờ sự chỉ bảo hướng dẫn tận tình của cô giáo Th.s Nguyễn Thu Thủy, sự giúp đỡ của các anh chị trong công ty TNHH thương mại Thành Nguyên và các bạn trong nhóm thực tập. Svth.Phạm Phương Thảo Lớp-QTKDTH46A 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD Do trình độ hạn chế về lý luận và thực tiễn nên chuyên đề không tránh khỏi những thiếu sót rất mong được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô và các bạn. Em xin chân thành cảm ơn! Svth.Phạm Phương Thảo Lớp-QTKDTH46A 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD PHẦN 1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THÀNH NGUYÊN 1. Thông tin chung về công ty và lịch sử hình thành phát triển của công ty Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại Thành Nguyên Svth.Phạm Phương Thảo Lớp-QTKDTH46A 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD Tên giao dịch: ThanhNguyen trading and service company limited Tên viết tắt: TNTRADE CO., LTD Trụ sở chính: Số 47, ngõ 178 phố Thái Hà, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội Điện thoại: (04)377670 Email: Tntradeco@gmail.com Svth.Phạm Phương Thảo Lớp-QTKDTH46A 7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD Chứng nhận kinh doanh số: 0102010556 do Sở kế hoạch và Đầu tư Thành Phố Hà Nội cấp ngày 01 tháng 12 năm 2002 • Hình thức pháp lý: Công ty TNHH Thương mại Thành Nguyên là một công ty TNHH thực hiện chế độ hạch toán kinh tế độc lập, có tư cách pháp nhân, có tài khoản riêng tại ngân hàng và có con dấu riêng. Svth.Phạm Phương Thảo Lớp-QTKDTH46A 8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD • Lĩnh vực kinh doanh: Tư vấn và Thương mại các sản phẩm linh kiện tin học và điện tử • Ngành nghề kinh doanh: - Tư vấn chuyển giao công nghệ thông tin - Thực hiện các dịch vụ bảo hành, bảo trì, lắp đặt hệ thống liên quan tới công nghệ thông tin Svth.Phạm Phương Thảo Lớp-QTKDTH46A 9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD - Đại phân phối các sản phẩm máy tính, thiết bị mạng - Đại lý phân phối tổng đài, thiết bị tổng đài, bộ đàm, bộ lưu điện - Kinh doanh máy chiếu đa năng, máy chiếu vật thể cho hội thảo, giảng dạy - Cung cấp và lắp đặt hệ thống âm thanh hội trường, trường học - Kinh doanh máy photocop, máy in mã số vạch, máy huỷ tài liệu Svth.Phạm Phương Thảo Lớp-QTKDTH46A 10 [...]... tập tốt nghiệp Khoa -QTKD Cũng như các công ty Việt Nam hiện nay nói chung công ty TNHH thương mại Thành Nguyên có cơ cấu tổ chức quản lý trực tuyến-chức năng Theo đó Giám đốc là người toàn quyền quyết định mọi hoạt động của công ty và chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị và các thành viên trong công ty Các nhân viên trong công ty có quyền quyết định các công việc Svth.Phạm Phương Thảo 26 Lớp-QTKDTH46A... mô hoạt động của công ty đã bao trùm lên một số tỉnh miền bắc, hoạt động cũng ngày càng chuyên nghiệp hơn và không ngừng phát triển thương hiệu Thành Nguyên đến người tiêu dùng cả nước Svth.Phạm Phương Thảo 15 Lớp-QTKDTH46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD Có thể chia ra các giai đoạn phát triển của công ty TNHH thương mại Thành Nguyên như sau: + Giai đoạn 1999_2002 Đây là giai đoạn Thành Nguyên. .. hình kinh doanh để thành lập Công ty TNHH Thương mại Thành Nguyên như ngày nay nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về công nghệ thông tin trên thị trường Việt Nam Ngay từ tên gọi của công ty đã cho thấy những khát khao làm chủ đất nước khẳng định đây là một công ty của những người Việt trẻ Svth.Phạm Phương Thảo 14 Lớp-QTKDTH46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD khát khao thành công khát khao được... nghiệp Khoa -QTKD 2 Cơ cấu tổ chức của công ty Svth.Phạm Phương Thảo 22 Lớp-QTKDTH46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD Nhằm thực hiện tốt nhất mục tiêu đề ra của công ty TNHH thương mại Thành Nguyên là cung cấp tốt nhất các giải pháp tổng thể về công nghệ thông tin, đảm bảo dịch vụ hỗ trợ khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty, các nhà lãnh đạo công ty luôn tìm cách xây dựng cơ cấu... lên sở kế hoạch đầu tư Hà Nội Svth.Phạm Phương Thảo 19 Lớp-QTKDTH46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD để thành lập công ty TNHH Thương mại Thành Nguyên Khi chuyển sang hình thức sở hữu mới nhưng công ty vẫn hoạt động dựa nhiều trên cơ sở là các cửa hàng của mình Đến cuối năm 2004 công ty đầu tư xây dựng trung tâm kĩ thuật và đưa vào sử dụng nên đã làm thay đổi đáng kể hình ảnh của mình + Giai... Lớp-QTKDTH46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD • Quá trình hình thành và phát triển Bắt đầu hoạt động từ những năm 1999 trong việc kinh doanh các mặt hàng máy tính linh kiện điện tử nổi tiếng trên thế giới như IBM, HT, DELL… và phân phối tại thị trường Việt Nam, tháng 12 năm 2002 công ty TNHH Thương mại Thành Nguyên chính thức được thành lập với chức Svth.Phạm Phương Thảo 12 Lớp-QTKDTH46A Chuyên đề... Lớp-QTKDTH46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD của mình, tạo được sự chủ động sáng tạo của mình nhưng phải tuân thủ trên cơ sở nguyên tắc và kế hoạch đề ra của công ty Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH thương mại Thành Nguyên Hội đồng quản trị 27 Svth.Phạm Phương Thảo Lớp-QTKDTH46A Ban Giám đốc Phòng kế toán Marketing Phòng kinh doanh Phòng tổ chức Bán hàng Phòng kĩ thuật Phần mềm Phòng... ảnh công ty trước công chúng Svth.Phạm Phương Thảo 35 Lớp-QTKDTH46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD • Phòng kế hoạch: nhiệm vụ của phòng kế hoạch là lập kế hoạch hoạt động cho toàn công ty trong từng tháng từng quý từng năm +Lập kế hoạch hoạt động cho từng phòng ban + Xây dựng các dự án và quản lý các dự án + Hỗ trợ các phòng ban khác thực thi các dự án riêng của họ + Dự báo tình hình hoạt động. .. lượng trên thị trường Việt Nam Những năm đầu quyết định chuyển đổi hình thức kinh doanh sang hình thức hoạt động công ty TNHH là những quyết định thực sự rất khó khăn đối với các thành viên trong hội đồng quản trị của công ty Từ hình thức là một cửa hàng kinh doanh nhỏ lẻ các sinh viên trẻ trưởng thành từ Svth.Phạm Phương Thảo 13 Lớp-QTKDTH46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD các trường đại... ty, các nhà lãnh đạo công ty luôn tìm cách xây dựng cơ cấu tổ chức sao cho chặt chẽ và hợp lý nhất có thể để phù hợp với hoàn cảnh và điều kiện môi trường cũng như của công ty Svth.Phạm Phương Thảo 23 Lớp-QTKDTH46A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khoa -QTKD Cơ cấu tổ chức của công ty: + Thành viên hội đồng quản trị bao gồm TRƯƠNG THỊ HƯỚNG NGUYỄN THANH TUÂN + Các phòng ban chức năng Ban giám đốc: 3 người . trạng hoạt động Marketing tại Công ty TNHH thương mại Thành Nguyên Phần 3: Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marleting tại Công ty TNHH thương mại Thành Nguyên. CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THÀNH NGUYÊN 1. Thông tin chung về công ty và lịch sử hình thành phát triển của công ty Tên công ty: Công ty TNHH Thương mại Thành