1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Quản lý và phát triển nguồn nhân lực tại các khách sạn 3 sao ở Hà Nội theo nội dung dự án EU. Nghiên cứu trường hợp khách sạn Kim Liên và khách sạn Sài Gòn

118 1.1K 2
Quản lý và phát triển nguồn nhân lực tại các khách sạn 3 sao ở Hà Nội theo nội dung dự án EU. Nghiên cứu trường hợp khách sạn Kim Liên và khách sạn Sài Gòn

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 20/03/2015, 16:54

Xem thêm: Quản lý và phát triển nguồn nhân lực tại các khách sạn 3 sao ở Hà Nội theo nội dung dự án EU. Nghiên cứu trường hợp khách sạn Kim Liên và khách sạn Sài Gòn, Quản lý và phát triển nguồn nhân lực tại các khách sạn 3 sao ở Hà Nội theo nội dung dự án EU. Nghiên cứu trường hợp khách sạn Kim Liên và khách sạn Sài Gòn, CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP DU LỊCH THEO NỘIDUNG DỰ ÁN EU, CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC THEO NỘI DUNG DỰ ÁN EU TẠI KHÁCH SẠN KIM LIÊN VÀ KHÁCH SẠN SÀI GÒN, CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÁC KHÁCH SẠN BA SAO Ở HÀ NỘI NÓI CHUNG, TẠI KHÁCH SẠN KIM LIÊN VÀ KHÁCH SẠN SÀI GÒN NÓI RIÊNG, 2 Một số bài học kinh nghiệm trong công tác quản lý và phát triển nguồn nhân lực tại các khách sạn ba sao ở Hà Nội, TÀI LIỆU THAM KHẢO

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

  • PHẦN MỞ ĐẦU

  • CHƯƠNG 1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP DU LỊCH THEO NỘIDUNG DỰ ÁN EU

  • 1.1. Khái niệm cơ bản về quản lý và phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp du lịch

  • 1.1.1. Quản lý nguồn nhân lực trong doanh nghiệp du lịch

  • 1.1.2. Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp du lịch

  • 1.2. Quan điểm quản lý và phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp du lịch theo dự án EUTrong quy hoạc

  • 1.2.1 Quản lý nguồn nhân lực

  • 1.2.2 Thiết kế công việc và miêu tả công việc

  • 1.2.3. Tuyển dụng

  • 1.2.4. Tuyển chọn

  • 1.2.5. Quản lý hiệu suất lao động

  • 1.2.6. Đào tạo

  • 1.2.7. Phát triển quản lý

  • 1.2.8. Thay thế lao động và chấm dứt hợp đồng

  • 1.2.9. Hoạch định, lập hồ sơ và thống kê nguồn nhân lực

  • 1.2.10 Chi phí và năng suất lao động

  • 1.2.11. Tổ chức nguồn nhân lực

Trích đoạn

Tổ chức nguồn nhân lực

Chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ

Cơ sở vật chất kỹ thuật trong khách sạn

Theo giới tính, độ tuổi

Thiết kế công việc và mô tả công việc

Công tác quản lý và phát triển nguồn nhân lực tại và khách sạn

Cơ cấu quản lý của khối khách sạn

Đặc điểm nguồn nhân lực tại khách sạn Kim Liên

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan