Nâng cao chất lượng chương trình du lịch trên địa bàn Hà Nội của một số công ty du lịch trách nhiệm hữu hạn ở Hà Nội

133 734 2
Nâng cao chất lượng chương trình du lịch trên địa bàn Hà Nội của một số công ty du lịch trách nhiệm hữu hạn ở Hà Nội

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

. du lịch của thủ đô Hà Nội 41 2.2. Thực trạng chương trình du lịch trên địa bàn Hà Nội của một số công ty du lịch TNHH ở Hà Nội 59 2.2.1. Hệ thống chương trình du lịch trên địa bàn Hà Nội của. trạng chất lượng của những chương trình du lịch này. - Đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng của những chương trình du lịch trên địa bàn Hà Nội của một số công ty TNHH ở Hà Nội. . niệm về chất lượng chương trình du lịch, đánh giá thực trạng chất lượng chương trình du lịch hiện nay trên địa bàn Hà Nội của một số công ty du lịch TNHH ở Hà Nội. Từ đó đưa ra một số giải

Ngày đăng: 20/03/2015, 16:42

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • MỤC LỤC

  • LỜI CẢM ƠN

  • MỞ ĐẦU

  • Chương 1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH VÀ CHẤT LƯỢNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH

  • 1.1. Chương trình du lịch

  • 1.1.1. Khái niệm chương trình du lịch

  • 1.1.2. Cấu thành chương trình du lịch

  • 1.1.3. Phân loại chương trình du lịch

  • 1.2. Quy trình thực hiện chương trình du lịch

  • 1.3. Chất lượng chương trình du lịch

  • 1.3.1. Chất lượng dịch vụ

  • 1.3.2. Chất lượng chương trình du lịch

  • 1.3.3. Các nhân tố tác động tới chất lượng chương trình du lịch

  • 1.4. Tiêu chí để đánh giá chất lượng chương trình du lịch

  • 1.4.1. Tiêu chí để đánh giá chất lượng thiết kế chương trình du lịch

  • Chương 2 THỰC TRẠNG CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI CỦA MỘT SỐ CÔNG TY TNHH Ở HÀ NỘI

  • 2.1. Khái quát sự phát triển của du lịch Hà Nội

  • 2.1.2. Tình hình khách và doanh thu từ du lịch của thủ đô Hà Nội

  • 2.2. Thực trạng chương trình du lịch trên địa bàn Hà Nội của một số công ty du lịch TNHH ở Hà Nội

  • 2.2.2. Thực trạng chất lượng chương trình du lịch

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan