. siêu thị Maximark ở Thành phố Nha Trang và sự đánh giá của khách hàng về các thành phần chất lƣợng dịch vụ và sự thoả mãn cũng nhƣ sự nhận biết thƣơng hiệu của khách hàng với siêu thị Maximark lại. Thành phố Nha Trang là một thành phố đang phát triển, là một trong 10 trung tâm du lịch lớn của cả nƣớc hiện nay. Đời sống của ngƣời dân Thành phố Nha Trang ngày một đƣợc nâng cao. Với. ra rằng: Sự thoả mãn của khách hàng đối với một dịch vụ là sự phản ứng của khách hàng đối với việc đƣợc dịch vụ đó đáp ứng những mong muốn của họ. Mối quan hệ giữa sự thoả mãn của khách hàng