Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế MỤC LỤC MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .1 Danh mỤC TỪ VIẾT TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU 2.1 Khái niệm hình thức giao nhận hàng hóa 2.1.1 Khái niệm giao nhận hàng .4 2.1.2 Vai trị giao nhận hàng hóa thực hợp đồng nhập 2.1.3 Các đối tượng liên quan quy trình nhận hàng nhập 2.1.3.1 Các chứng từ tiến hành giao nhận 2.1.3.2 Vai trò người giao nhận hàng nhập 2.2 Quy trình giao nhận hàng nhập 2.2.1 Quy trình nhận hàng nhập đường biển .8 2.2.1.1 Đối với hàng lưu kho, bãi cảng .8 2.2.1.2 Đối với hàng phải lưu kho, lưu bãi cảng 2.2.2 Quy trình nhận hàng nhập đường hàng khơng 10 2.3 Các nhân tố tác động tới quy trình nhận hàng nhập 11 2.3.1 Các nhân tố thuộc môi trường bên 11 2.3.1.1 Mơi trường trị, luật pháp .11 2.3.1.2 Môi trường kinh tế 11 2.3.1.3 Mơi trường văn hóa, tự nhiên, xã hội 11 2.3.2 Các nhân tố thuộc môi trường bên 12 2.3.2.1 Nguồn vốn sở vật chất .12 2.3.2.2 Công tác quản lý nguồn nhân lực 12 2.4 Phân định nội dung nghiên cứu 12 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG QUY TRÌNH NHẬN THÉP NHẬP KHẨU TỪ THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA CƠNG TY CP THANH BÌNH HTC VIỆT NAM 14 3.1 Giới thiệu chung công ty .14 SVTH: Lê Thị Lan Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế 3.1.1 Khái quát cơng ty CP Thanh Bình HTC Việt Nam 14 3.1.2 Khái quát hoạt động kinh doanh năm gần công ty 16 3.2 Thực trạng quy trình nhận thép nhập từ thị trường Nhật Bản công ty CP Thanh Bình HTC Việt Nam .17 3.2.1 Chuẩn bị tiếp nhận .17 3.2.1.1 Nhận thông báo tàu .17 3.2.1.2 Nhận thông báo giao hàng mua bảo hiểm cho hàng hóa 18 3.2.1.3 Theo dõi lịch tàu 19 3.2.1.4 Lập hồ sơ nhận hàng 19 3.2.2 Tiếp nhận hàng hóa cảng 21 3.2.2.1 Làm thủ tục hải quan 21 3.2.2.2 Thủ tục trình tự giao nhận hàng với cảng 22 3.2.3 Nhập kho 23 3.2.4 Khiếu nại 23 3.2.4.1 Khiếu nại người bảo hiểm 23 3.2.4.2 Khiếu nại người bán 23 3.2.4.3 Khiếu nại cảng .24 3.2.4.4 Khiếu nại người vận tải 24 3.4 Đánh giá chung quy trình giao nhận hàng nhập công ty .26 3.4.1 Những thành công đạt 26 3.4.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân .26 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 28 HỒN THIỆN QUY TRÌNH NHẬN THÉP NHẬP KHẨU TỪ THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA CÔNG TY CP THANH BÌNH HTC VIỆT NAM 28 4.1 Định hướng phát triển công ty quan điểm hồn thiện quy trình nhận hàng nhập 28 4.1.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 28 4.1.2 Quan điểm hồn thiện quy trình nhận hàng nhập 28 4.2 Các giải pháp cụ thể kiến nghị 29 4.2.1 Các giải pháp cụ thể 29 4.2.1.1 Hồn thiện cơng tác chuẩn bị chứng từ .29 SVTH: Lê Thị Lan Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế 4.2.1.2 Hồn thiện cơng tác làm thủ tục hải quan 29 4.2.1.3 Hồn thiện cơng tác nhận kiểm tra hàng 30 4.2.1.4 Hoàn thiện công tác bốc xếp vận chuyển hàng .30 4.2.1.5 Hoàn thiện nghiệp vụ nhận hàng với tàu .30 4.2.1.6 Kịp thời xử lý khiếu nại 31 4.2.2 Các giải pháp khác .31 4.2.2.1 Nâng cao trình độ chuyên môn cán công ty 31 4.2.2.2 Tăng cường đầu tư để đại hóa trang thiết bị phục vụ tiếp nhận hàng nhập 31 4.2.3 Kiến nghị 32 4.2.3.2 Đối với doanh nghiệp 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO SVTH: Lê Thị Lan Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế LỜI CẢM ƠN Lời em xin gửi lời cảm ơn tới Cô giáo – Ths Lê Thị Thuần người trực tiếp hướng dẫn em thời gian thực tập cuối khóa trước trường Em cảm ơn Cô hướng dẫn bảo tận tình để em hồn thành luận văn tốt nghiệp cách tốt Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn tới Cô Bác, Anh Chị công tác Công ty CP Thanh Bình HTC Việt Nam tạo điều kiện cho em có hội thực tập Cơng ty, thời gian thực tập Công ty, kiến thức thực tế mà em học tập vô bổ ích, tạo điều kiện cho em nhanh chóng tiếp cận với thực tế bắt tay vào làm việc Do thời gian với kiến thức kinh nghiệm nhiều hạn chế nên viết em khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý thầy bạn để viết em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực Lê Thị Lan SVTH: Lê Thị Lan Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU STT Tên Sơ đồ 3.1 Bộ máy tổ chức công ty Thanh Bình HTC Việt Nam Bảng 3.1: Kim ngạch nhập công ty ( 2010 – 2012) Bảng 3.2: Cơ cấu mặt hàng nhập Trang 25 25 26 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT 10 Từ viết tắt CP VNĐ NK X KD HC XNK TNHH USD TMQT SVTH: Lê Thị Lan Nghĩa Cổ phần Việt Nam Đồng Nhập Xưởng Kinh doanh Hành Xuất nhập Trách nhiệm hữu hạn Đô la Mỹ Thương Mại Quốc Tế Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu Ngày xu tồn cầu hóa kinh tế hoạt động thương mại quốc tế ngày phát triển khẳng định vai trò to lớn nó, Thương mại quốc tế giúp cho quốc gia ngày trở nên gần phụ thuộc vào nhiều Thương mại quốc tế giúp cho nhu cầu người ngày thỏa mãn đầy đủ hơn, lẽ quốc gia tự sản xuất để phục vụ cho nhu cầu nước, đặc biệt kinh tế tự cấp thay sản xuất chun mơn hóa Thương mại quốc tế giúp cho quốc gia tận dụng lợi so sánh mình, đồng thời từ khai thác lợi theo quy mơ thơng qua sản xuất chun mơn hóa kết hợp với hoạt động xuất nhập Ở Việt Nam, tiến hành cơng cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước, phấn đấu đến năm 2020 trở thành nước công nghiệp với kinh tế phát triển cao Đặc biệt kể từ Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới WTO hoạt động xuất nhập có vai trị quan trọng hết Nhờ có hoạt động thương mại quốc tế mà nhập mặt hàng mà nước chưa sản xuất mà chủ yếu loại máy móc thiết bị Đó mặt hàng thiết yếu, sở để xây dựng công nghiệp đại, tiền đè để phát triển đất nước Theo thống kế kim nghạch nhập nước ta năm gần liên tục tăng, năm 2009 tổng kim nghạch nhập 80,83 tỷ USD, năm 2011 100,32 tỷ USD Trong mặt hàng nhập chủ yếu máy móc thiết bị, dụng cụ, phụ tùng, xăng dầu Thị trường nhập chủ yếu Châu Á, bật thị trường Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc… Như vậy, nhập có vai trị vơ quan trọng với phát triển kinh tế đất nước phát triển chung doanh nghiệp nói riêng Tuy nhiên, để hoạt động nhập thực tốt phải có quy trình nhận hàng nhập khoa học phù hợp với đặc điểm doanh nghiệp Đặc điểm nghiệp vụ nhận hàng nhập phức tạp dễ gặp rủi ro nên việc hồn thiện quy trình nhận hàng nhập tất yếu lẽ: doanh nghiệp phải quan hệ với đối tác nước ngồi, q trình thực nghiệp vụ SVTH: Lê Thị Lan Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế dễ gặp phải sai xót liên quan đến quy định, luật pháp nước quốc tế Đây khâu gây ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng hàng hóa nhận gây thiệt hại cho doanh nghiệp không tiến hành nghiệp vụ cách khoa học quy trình Những rủi ro trình nhận hàng nhập xuất q trình chuẩn bị nhận hàng, tổ chức dỡ hàng nhận hàng từ người vận tải…Muốn quy trình nhập hàng nhập có hiệu khâu quy trình nhận hàng phải tiến hành có hiệu quả, khâu phải hoàn thiện Qua thời gian thực tập tổng hợp Cơng ty CP Thanh Bình HTC Việt Nam, em nhận thấy quy trình nhận hàng hóa nhập nói chung nhập thép nói riêng – mặt hàng nhập chủ lực Công ty nhiều hạn chế đặc biệt số khâu làm thủ tục hải quan nhập khẩu, theo dõi trình dỡ hàng nhận hàng từ người vận tải Qua thời gian học tập tiếp xúc thực tế Công ty, em nhận thấy việc hồn thiện quy trình nhận hàng nhập có vai trị vơ to lớn nhằm góp phần nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp nói chung Bởi vậy, với mong muốn nâng cao nhận thức cho thân góp phần vào việc hồn thiện quy trình nhận hàng nhập Cơng ty, em xin đưa đề tài nghiên cứu : “ Một số giải pháp hồn thiện quy trình nhận hàng thép nhập từ thị trường Nhật Bản Công ty cổ phần Thanh Bình HTC Việt Nam” 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Những vấn đề hoạt động giao nhận hàng hóa thương mại quốc tế nghiên cứu với số lượng không nhỏ Trong phạm vi đề tài luận văn tốt nghiệp sinh viên, kể đến đề tài như: - “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quản trị nhận hàng nhập hương liệu công ty CP Tràng An”, khoa Thương Mại Quốc Tế, Đại học Thương Mại - “Hoàn thiện quy trình tiếp nhận hàng mỹ phẩm cơng ty TNHH thị trường quốc tế”, khoa Thương Mại Quốc Tế, Đại học Thương Mại Cả hai đề tài đề cập đến lý thuyết chung quy trình giao nhận, nội dung quy trình giao nhận hàng đưa giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình doanh nghiệp cụ thể Tuy nhiên, hai đề tài có phạm vi nghiên cứu rộng phạm vi thị trường chưa giới hạn Do đó, đề tài chưa làm bật mục tiêu nghiên cứu SVTH: Lê Thị Lan Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế Nhiều đề tài nghiên cứu chưa làm bật vấn đề nghiên cứu đề giải pháp hoàn thiện hiệu Với kinh nghiệm rút từ cơng trình năm trước kết hợp với q trình thực tập, tìm hiểu thực tế quy trình nhận hàng thép nhập từ thị trường Nhật Bản Cơng ty CP Thanh Bình HTC Việt Nam, em sâu nghiên cứu đề tài: “Một số giải pháp hoàn thiện quy trình nhận hàng thép nhập từ thị trường Nhật Bản Cơng ty cổ phần Thanh Bình HTC Việt Nam” 1.3 Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận quy trình nhận hàng nhập - Thực trạng tiếp nhận thép nhập cơng ty CP Thanh Bình HTC Việt Nam năm qua, từ phân tích ưu nhược điểm q trình tiếp nhận hàng hố công ty từ thị trường Nhật Bản - Trên sở kết phân tích đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện quy trình tiếp nhận thép nhập cơng ty CP Thanh Bình HTC Việt Nam 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Thời gian nghiên cứu: Do thời gian nghiên cứu có hạn lượng thông tin thu thập nên đề tài em tập trung phân tích số liệu đánh giá hiệu quy trình nhận hàng nhập thép từ thị trường Nhật Bản năm từ 2010 đến 2012 - Thị trường nghiên cứu: Nhật Bản - Sản phẩm nghiên cứu: Thép - Nội dung (đối tượng) nghiên cứu: Công ty CP Thanh Bình HTC Việt Nam 1.5 Kết cấu khóa luận Ngồi phần lời cảm ơn, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ luận văn gồm có chương chính: Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu Chương 2: Một số vấn đề lý luận quy trình nhận hàng nhập Chương 3: Thực trạng quy trình nhận thép nhập từ thị trường Nhật Bản công ty CP Thanh Bình HTC Việt Nam Chương 4: Định hướng phát triển đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình nhận hàng thép nhập từ thị trường Nhật Bản cơng ty CP Thanh Bình HTC Việt Nam SVTH: Lê Thị Lan Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH NHẬN HÀNG NHẬP KHẨU 2.1 Khái niệm hình thức giao nhận hàng hóa 2.1.1 Khái niệm giao nhận hàng Trong hoạt động thương mại quốc tế, giao nhận hàng hóa hoạt động có vai trị quan trọng Sau kí kết hợp đồng, người mua người bán quốc gia khác nhau, hàng hóa từ người bán chuyển đến tay người mua cần phải thực dịch vụ giao hàng Có nhiều khái niệm giao nhận hàng hóa Theo luật thương mại Việt Nam “Giao nhận hàng hóa hành vi thương mại, theo người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm thủ tục giấy tờ dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo ủy thác chủ hàng, người vận tải người giao nhận khác” Bên cạnh đó, dịch vụ giao nhận theo “Quy tắc mẫu FLATA dịch vụ giao nhận” loại dịch vụ liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa dịch vụ tư vấn hay có liên quan đến dịch vụ kể trên, kể hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, tốn, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hóa Nói tóm lại, giao nhận nghiệp vụ có liên quan đến trình vận chuyển nhằm thực việc di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng tới người nhận hàng Người nhận làm dịch vụ trực tiếp thông qua đại lý thuê dịch vụ bên thứ ba khác 2.1.2 Vai trò giao nhận hàng hóa thực hợp đồng nhập Nghiệp vụ giao nhận hàng hóa có mối quan hệ với số nghiệp vụ khác bảo hiểm, làm thủ tục hải quan, kiểm tra chứng từ, khiếu nại có số nghiệp vụ thuộc nghĩa vụ bên nhập hai bên thỏa thuận ghi chép vào hợp đồng nhập Đồng thời nghĩa vụ thông qua lịch tàu đến, thông số tàu, chứng từ mà bên bán cung cấp với số lượng chất lượng hàng giao mà bên mua tiến hành tiếp nhận, xem xét mức độ, tình hình thực nghĩa vụ hợp đồng quy định bên bán Trên sở khiếu nại đến bên có liên quan SVTH: Lê Thị Lan Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế Trong cơng tác giao nhận hàng hóa hoạt động quản trị, điều hành, giám sát quan trọng Việc quy chuẩn quy trình nghiệp vụ giúp thuận tiện cho việc tiến hành nhận, tránh mắc phải sai lầm nêu rõ trách nhiệm người giao nhận Tùy tình hình cung – cầu thị trường nhu cầu loại mặt hàng sức ép tiếp nhận hàng khơng hạ bãi cần nhận hàng gấp cho việc cung cấp sản xuất lãnh đạo cơng ty phịng kế hoạch kinh doanh yêu cầu ngân hàng phát hành “ Bảo lãnh nhận hàng”, tiến hành nhận hàng cho dù hàng hóa chuyên chở thiếu chất lượng, số lượng, chứng từ có lỗi, hàng hóa chuyên chở kho riêng công ty hay thuê bãi cảng giao nhận tay ba cảng 2.1.3 Các đối tượng liên quan quy trình nhận hàng nhập 2.1.3.1 Các chứng từ tiến hành giao nhận Trong trình tiếp nhận hàng hóa tùy theo khối lượng, đặc điểm cách thức chuyên chở, giao nhận mà có chứng từ khác Song nhận hàng nhập thường gồm chứng từ sau: * Những chứng từ hàng hóa Thường bao gồm loại như: Hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, giấy chứng nhận xuất xứ, giấy chứng nhận phẩm chất, giấy chứng nhận bảo hiểm * Bản đăng ký hàng chuyên chở Khi muốn xếp hàng lên tàu, chủ hàng phải lập trình cho đại diện người vận tải kê khai hàng hóa mà gửi đi, cịn gọi danh mục chun chở, ghi rõ tên tàu chở hàng, tên người nhận, ký mã hiệu số lượng hàng hóa Trên sở đăng ký người vận tải vạch sơ đồ xếp hàng, người giao nhận có kế hoạch cho việc làm hàng * Bản lược khai hàng Đây tóm tắt hàng vận chuyển tàu, người vận tải lập có hàng chuyên chở tàu Nội dung lược khai hàng thường gồm chi tiết tên tàu, ngày vào bến, số thứ tự chuyến đi, ký mã hiệu, tên hàng, số kiện, trọng lượng, tên người gửi người nhận, tên cảng đến SVTH: Lê Thị Lan Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế + CV xin kiểm hóa phương tiện vận tải dỡ hàng từ tùa nhập cảng: theo mẫu hải quan + CV xin nợ chứng từ giám định: + CV xin nợ C/O gốc: + CV làm thủ tục hải quan chứng từ qua fax: * Hồ sơ hàng hóa - Nếu chứng từ khơng có lỗi: Trong thời gian quy định ngân hàng theo thông lệ quốc tế phải chấp nhận toán chứng từ Đây tính độc lập thơng qua việc tốn chứng từ so với hàng hóa phương thức tốn L/C - Nếu chứng từ có lỗi: Tùy theo tình hình hàng hóa, nhu cầu hàng hóa thời điểm tại, tình hình cung cầu thị trường để chấp nhận hay từ chối chứng từ Bộ hồ sơ hàng hóa nộp cho cửa hải quan bao gồm: + Giấy ủy quyền nhập Tổng giám đốc Cơng ty CP Thanh Bình HTC Việt Nam: y + Giấy ủy quyền ký chứng từ hải quan, y Tổng giám đơc cơng ty tỏng trường hợp Tổng giám đốc khơng có chứng từ + Hợp đồng nhập + phục lục khác (nếu có): y + Giấy giới thiệu: Trường hợp chứng từ hàng hóa đến ngân hàng, chứng từ hàng hóa cần thêm loại giấy tờ sau: + Vận đơn ký hậu + Giấy thông báo tàu Đại lý tàu cấp lệnh giao hàng đó: để hoàn thành thủ tục hải quan, để nộp cho cảng – người giao nhận theo luật hàng hải Việt Nam, để lưu hồ sơ + Hóa đơn thương mại: gốc + y + Bảo hiểm đơn: y Trường hợp chứng từ chưa đến ngân hàng: Nếu cần tiếp nhận hàng thẳng mà không hạ bãi cần nhận hàng gấp phịng kế tốn kinh doanh SVTH: Lê Thị Lan 20 Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế cơng văn trình giám đốc cơng ty đạo phịng kế tốn làm thủ tục cần thiết với ngân hàng để ngân hàng ký hậu B/L Nếu có B/L gốc phát hành bảo lãnh nhận hàng phí phải trả cho ngân hàng cao ngân hàng chấp nhận bảo lãnh Việc ngân hàng phát hành “ bảo lãnh nhận hàng” có hiệu lực việc ký hậu B/L, ngân hàng công ty không từ chối toán chứng từ gốc đến ngân hàng kể chứng từ có lỗi, bảo lãnh nhận hàng thay B/L ký hậu Khi chứng từ đến ngân hàng yêu cầu ngân hàng ký hậu B/L Đổi B/L ký hậu lấy “ Bảo lãnh nhận hàng” từ đại lý tàu trả cho ngân hàng Bộ chứng từ hàng hóa cần thêm loại chứng từ sau: + Lệnh giao hàng: gốc, đại lý tàu cấp + B/L sao: y + Hóa đơn thương mại: y + Phiếu đóng gói: y Tại khâu công ty tiến hành tốt nghiệp vụ công ty thành thạo Tuy nhiên số trường hợp thay đổi quan hải quan việc chuẩn bị chứng từ cần thiết cho q trình tiếp nhận mà cơng ty nắm làm ảnh hưởng nhiều đến công tác tiếp nhận hàng hóa Cụ thể năm 2010 quan hải quan thay đổi hồ sơ hàng hóa Lệnh giao hàng gốc, trước yêu cầu Do công ty không cập nhật kịp thời nên khơng mang theo gốc, làm chậm trễ việc nhận hàng 3.2.2 Tiếp nhận hàng hóa cảng 3.2.2.1 Làm thủ tục hải quan Khi nhận “ Thông báo hàng đến”, công ty cử người nhanh chóng cầm vận đơn gốc B/L đến đại lý tàu để đổi lấy “ lệnh giao hàng” Đồng thời, cán kinh doanh công ty lập tờ khai Hải quan cho lô hàng nhập, xin chữ ký, dấu giấy giới thiệu giám đốc để mở tờ khai Khi lập tờ khai Hải quan, cán kinh doanh cơng ty có trách nhiệm ý thận trọng việc khai báo xác tên hàng, mã số, số lượng, đơn giá, áp mã thuế nhập Khi mở tờ khai, cán kinh doanh công ty đem hồ sơ hải quan đến nộp phòng tiếp nhận hồ sơ chi cục hải quan bao gồm: SVTH: Lê Thị Lan 21 Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế + Tờ khai hàng hóa nhập khẩu: + Phục lục kèm theo tờ khai hàng hóa nhập khẩu: + Hợp đồng mua bán: + Hóa đơn thương mại: + Vận đơn: + Bảng kê chi tiết hàng hóa: + Phục lục tờ khai trị giá tính thuế: + Giấy chứng nhận xuất xứ: + Giấy chứng nhận chất lượng hàng hóa: + Phiếu đóng gói: chính, sao… Sau kiểm tra hồ sơ hải quan mở tờ khai xong, cán hải quan lập “biên bàn giao” Hồ sơ hải quan niêm phong cho cán công ty để công ty dùng cho việc nhận hàng từ cảng Hải phịng Về mặt cơng ty cịn chưa thực tốt nhân viên chuẩn bị làm thủ tục hải quan bị thiếu số loại chứng từ hàng hóa bị mắc lại khâu làm thủ tục hải quan, thời gian cho việc bổ sung thêm chứng từ 3.2.2.2 Thủ tục trình tự giao nhận hàng với cảng Trình tự nhận hàng với cảng gồm thủ tục nghiệp vụ sau: - Xuất trình hồ sơ hồn thành thủ tục tờ khai - Nộp lệnh giao hàng hãng tàu để nhận lệnh giao hàng khoa hàng cho chủ hàng - Ký hợp đồng bốc xếp với cảng toán tiền bốc xếp, giao nhận cho cảng - Đăng ký phương tiện bốc dỡ hàng hóa với xí nghiệp xếp dỡ cảng - Tiến hành nhận hàng theo số lượng tùy theo mặt hàng cụ thể Nếu q trình kiểm tra thấy hàng hóa có dấu hiệu khơng thỏa mãn u cầu phải thơng báo cho lãnh đạo công ty để xem xét đưa phương án giải - Ký biên bàn giao nhận hàng với cảng - Nhận chứng từ liên quan Đây khâu mà công ty cịn tồn số vấn đề hàng nhận không đúng, thiếu thừa, không số lượng phẩm chất, hàng đóng chưa SVTH: Lê Thị Lan 22 Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế quy cách Các sai sót thường nhân viên giao nhận công ty không kiểm tra hàng hóa kỹ nhận hàng từ cảng 3.2.3 Nhập kho Căn tình hình nhận hàng thực tế, cán nhận hàng chuyển hồ sơ cho cán giao nhiệm vụ làm nhập kho thức trường hợp không cần chờ kết giám định, hàng nhập sau nhận chứng thư giám định, cán nhận hàng chuyển hồ sơ liên quan cho phận phụ trách làm nhập kho thức tháng làm thủ tục nhập kho tháng trừ có đạo khác lãnh đạo phịng Q trình cơng ty cịn thực chưa tốt việc phân loại hàng hóa nhập kho cho nhanh chóng, mặt khác kho vận cơng ty cịn hạn chế Cho nên việc đưa hàng vào kho chưa thời gian 3.2.4 Khiếu nại 3.2.4.1 Khiếu nại người bảo hiểm Căn quy định hợp đồng bảo hiểm, giấy chứng nhận bảo hiểm cơng ty khiếu nại người bảo hiểm trường hợp hàng hóa gặp tổn thất trình vận chuyển từ cảng xếp hang đến cảng đích, phạm vi rủi ro bảo hiểm theo điều kiện bảo hiểm tương ứng Việc diễn công ty mặt hàng thép giấy tờ bảo hiểm có sai sót số lượng mặt hàng bảo hiểm Công ty gửi thông báo cho Petrolimex yêu cầu cử cán có trách nhiệm giải cơng việc liên quan không chậm 60 ngày kể từ hàng dỡ khỏi tàu cảng có ghi đơn giấy chứng nhận bảo hiểm Thực tế cơng ty vấn đề khiếu nại bảo hiểm có vài trường hợp xảy Do hai bên có mối quan hệ tốt việc giải nhanh chóng 3.2.4.2 Khiếu nại người bán Bao gồm khiếu nại phí tàu già khiếu nại hàng thiếu, hàng sai chất lượng Theo thông lệ tập quán TMQT tàu từ 15 tuổi trở lên coi tàu già Các hãng bảo hiểm bảo hiểm cho lô hàng chuyên chở tàu già, với nhiều rủi ro với tàu trẻ ngồi bảo hiểm hàng hóa phải them khoản phí phí tàu già SVTH: Lê Thị Lan 23 Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế Các phát sinh khiếu nại người bán công ty chủ yếu số lượng hư hỏng hàng hóa Cụ thể năm 2012 cơng ty có hợp đồng sai sót hợp đồng vi phạm số lượng mặt hàng thép phôi, hàng thiếu so với hợp đồng, hợp đồng vi phạm hàng hư hỏng có lơ hàng khơng u cầu hàng hóa 3.2.4.3 Khiếu nại cảng Trong hoạt động nhập cảng có vai trị quan trọng Căn vào ROROC kết nhận hàng thực tế với cảng làm văn khiếu nại cảng trường hợp sau: + Thiếu nguyên kiện so với ROROC tức có số lượng chênh lệch số hàng nhân với số lượng thực giao cảng cho chủ hàng nhập + Những tổn thất liên quan đến cảng việc bốc dỡ hàng hóa chậm… Bởi bốc dỡ hàng hóa tốt khơng ảnh hưởng đến việc giao - nhận hàng hóa thời hạn mà liên quan đến tiền phạt bốc dỡ chậm Mỗi loại phương thức vận tải quốc gia khác thỏa thuận hãng mà có quy định cụ thể tiền phạt bốc dỡ khác Mức phạt bốc xếp chậm vận tải biển cao, thường vài nghìn USD cho ngày bốc dỡ chậm Điều ảnh hưởng lớn đến công ty thời gian tiền 3.2.4.4 Khiếu nại người vận tải Trực tiếp giải với người vận tải trường hợp gặp tổn thất sau hãng tàu gây + Thiếu nguyên kiện với số lượng lớn bị thất lạc q trình vận chuyển + Hàng khơng theo khai báo khai báo khơng có hàng giao + Hàng hóa bị vỡ bao bì hàng loạt lỗi tàu trình xếp dỡ vận chuyển Trong số nguyên nhân vấn đề mà công ty thường gặp là: Thiếu nguyên kiện với số lượng lớn xảy chủ yếu nhất, việc hàng không theo khai báo SVTH: Lê Thị Lan 24 Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế 3.3 Ảnh hưởng nhân tố mơi trường đến quy trình tiếp nhận thép nhập Công ty từ thị trường Nhật Bản 3.3.1 Nhân tố bên ngồi * Tình hình giới Như biết năm gần quốc gia giới phải đối mặt với khủng hoảng kinh tế giới, người dân thắt chặt chi tiêu tiêu dùng mặt hàng thiết yếu phục vụ cho nhu cầu ăn, Mà thép nói chung sản phẩm Cơng ty nói riêng sản phẩm phục vụ cho xây dựng, sản xuất nên chịu ảnh hưởng trực tiếp từ khủng hoảng * Thời tiết khí hậu Như biết việc tiếp nhận hàng hóa chịu ảnh hưởng lớn từ nhân tố thời tiết khí hậu Nếu thời tiết khí hậu khơ ráo, thống mát q trình tiếp nhận hàng hóa Cơng ty diễn thuận lợi lịch trình Công ty Tuy nhiên, điều kiện thời tiết có thay đổi mưa, bão, thiên tai, động đất… chắn q trình nhận hàng cơng ty bị gián đoạn thời gian nhận hàng, số lượng chất lượng hàng bị giảm… 3.3.2 Nhân tố bên * Về nhân Con người nhân tố định đến thành cơng hay thất bại DN Chính có đội ngũ nhân viên tiếp nhận hàng chuyên nghiệp, nắm vững kiến thức chun mơn, nhiệt tình đầy trách nhiệm với cơng việc chắn cơng ty hoạt động hiệu * Về tài Ngồi nhân tố người tài đóng vai trị quan trọng Để nhân viên tiếp nhận hồn thành tốt cơng việc doanh nghiệp cần hỗ trợ cho họ tiền lại… Ngồi khơng có nguồn tài vững mạnh bỏ lỡ hội kinh doanh công ty * Cơ sở vật chất kỹ thuật Trang thiết bị đại phục vụ cho công việc đem lại hiệu công việc cao hơn, rút ngắn thời gian hồn thành cơng việc đó, tăng suất cơng SVTH: Lê Thị Lan 25 Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế việc cho nhân viên trình tiếp nhận hàng hóa thiếu sở vật chất làm giảm hiệu công tác nhận hàng 3.4 Đánh giá chung quy trình giao nhận hàng nhập cơng ty 3.4.1 Những thành cơng đạt Nhìn chung cơng tác tiếp nhận hàng nhập công ty tiến hành nghiêm túc theo trình tự quy định Công ty giữ vững mối quan hệ tốt đẹp với nhà cung cấp Nhật Bản Trung Quốc…cho nên quy trình tiếp nhận quen thuộc diễn thuận lợi dựa tin tưởng lẫn Bên cạnh cơng ty ln thực nghĩa vụ quy định điều khoản cam kết hợp đồng ký kết với bạn hàng Công tác chuẩn bị hồ sơ nhận hàng đến kho cảng, phương tiện vận chuyển nội địa thực tốt Ngồi cơng ty thuận lợi chọn Vietcombank làm ngân hàng đại diện thương vụ Vì ngân hàng có uy tín lớn Việt Nam Ngân hàng dành nhiều ưu đãi cho công ty việc vay vốn kinh doanh, giúp công ty tác nghiệp cụ thể việc toán việc kiểm tra L/C, thơng tin đối tác nước ngồi ngân hàng đại diện họ chấp nhận ký hậu B/L hay phát hành “bảo lãnh nhận hàng” 3.4.2 Những hạn chế tồn nguyên nhân * Chuẩn bị tiếp nhận - Công tác giám sát, điều hành hợp đồng nhập cịn hạn chế q trình thực hợp đồng nhiều vấn đề phát sinh mà tiến hành đàm phán hợp đồng không lường trước Trong số trường hợp chủ quan không theo dõi thông số tàu, lịch tàu việc thực nghĩa vụ đối tác làm cho trình thực nghiệp vụ bị chậm lại Cụ thể năm 2012 có hợp đồng vi phạm số lượng hư hỏng hàng Đây lý phần lớn khiếu nại bội thường xảy công ty cần có hướng giải - Việc thực nghiệp vụ làm thủ tục hải quan nhập nhiều sai sót đặc biệt khâu khai báo hải quan áp sai mã thuế, nhầm lẫn số liệu vào tờ khai hải quan, sai sót việc lập phục lục tờ khai Điều làm chậm tiến độ thông quan hàng nhập SVTH: Lê Thị Lan 26 Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế - Khi có vấn đề phát sinh cán giao nhận phải chờ đợi đạo từ cấp nên thời gian hàng hóa lưu cảng lâu, làm tăng chi phí phát sinh cho doanh nghiệp - Thông tin trao đổi hãng tàu, tàu công ty đồng thời việc trao đổi thông tin cán tiếp nhận cảng với ban lãnh đạo chờ đợi phương án xử lý hạn chế Đây vấn đề mà công ty cần giải để hạn chế rủi ro nâng cao hiệu kinh doanh công ty * Tiếp nhận hàng hóa cảng - Quá trình nhận hàng kiểm tra hàng hóa cơng ty chưa thực tốt, cịn sai sót đáng tiếc xảy Thép mặt hàng đòi hỏi cán kiểm tra phải có am hiểu tốt chất lượng Song hạn chế nhân nên nhiều cơng tác kiểm tra cịn qua loa, đại khái, thiếu cẩn thận - Nhiều lô hàng phức tạp địi hỏi cán phải tìm tra mã số thuế xác, việc địi hỏi chun mơn cao, cơng ty nhiều thời gian việc tự kê khai mã số thuế, ảnh hưởng đến thời gian nhận hàng công ty phải chịu thêm khoản chi phí lưu kho hải quan * Nhập kho Kho bãi công ty hạn chế nên q trình vận chuyển hàng hóa từ cảng hạn chế Đồng thời việc phân loại hàng hóa để phục vụ cho q trình bảo quản cho phù hợp với đặc tính mặt hàng kiểm hàng cịn chưa cơng ty trọng * Nguyên nhân: Do điểm yếu nguồn nhân lực cách sử dụng nguồn nhân lực hoạt động nhập Một nhân viên phải kiêm nhiệm nhiều cơng việc khác nhau, cơng ty cịn thiếu nhiều nhân viên để thực nghiệp vụ tiếp nhận trình độ nhân viên cịn yếu việc tuyển chọn đầu vào Mặt khác sức cạnh trinh ngành thép ngày nhiều doanh nghiệp giới nói chung Việt Nam nói riêng SVTH: Lê Thị Lan 27 Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH NHẬN THÉP NHẬP KHẨU TỪ THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA CƠNG TY CP THANH BÌNH HTC VIỆT NAM 4.1 Định hướng phát triển công ty quan điểm hồn thiện quy trình nhận hàng nhập 4.1.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới Phát huy thành tích đạt năm qua, tranh thủ thuận lợi lường trước khó khăn thử thách, Cơng ty CP Thanh Bình HTC Việt Nam xác định mục tiêu năm 2013 đến 2018: - Phát triển mở rộng thị trường nhập khẩu, đa dạng hóa mặt hàng kinh doanh đảm bảo giữ vững mặt hàng truyền thống công ty - Tập trung cao độ cho việc hoàn thành kế hoạch đặc biệt tiêu lợi nhuận tỷ đồng, đảm bảo cho nhân viên có thu nhập phù hợp với hiệu kinh doanh - Tạo động lực kinh doanh, nâng cao chất lượng công việc, tiết kiệm đặc biệt quan tâm tới khâu giảm chi phí - Đẩy mạnh sản xuất kinh doanh mặt hàng có lợi - Xây dựng kế hoạch bồi dưỡng đào tạo cán nghiệp vụ phục vụ chiến lược phát triển công ty - Triển khai đồng hoạt động đồn thể, trì cơng tác thi đua khen thưởng tạo động lực sức mạnh phát triển cơng ty 4.1.2 Quan điểm hồn thiện quy trình nhận hàng nhập - Trước tiên hoạt động tiếp nhận phải đảm bảo thực tốt bước quy trình Đồng thời người giao nhiệm vụ cần làm tốt để hoàn thành nhiệm vụ cách nhanh - Thực đầy đủ nghĩa vụ với sách nhà nước - Từng bước củng cố phát triển lòng tin xứng đáng bạn hàng tin cậy khách hàng nước - Mở rộng thị trường tăng thị phần đảm bảo mặt hàng nhập ngày nhiều SVTH: Lê Thị Lan 28 Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế 4.2 Các giải pháp cụ thể kiến nghị 4.2.1 Các giải pháp cụ thể 4.2.1.1 Hồn thiện cơng tác chuẩn bị chứng từ Để giải hạn chế công tác chuẩn bị chứng từ cơng ty nên có biện pháp nhằm nâng cao trình độ nhân viên làm công tác chuẩn bị chứng từ tăng cường trách nhiệm cá nhân, bao gồm: - Ln có cán thực công việc để giám sát nhau, bổ trợ cho tìm thiếu sót chuẩn bị chứng từ - Luôn theo dõi cập nhật thông tin, thay đổi liên quan đến lĩnh vực giao nhận hàng hóa quan chức có thẩm quyền để có thay đổi cho phù hợp - Giáo dục tính trách nhiệm, tính cẩn thận cho cán chuẩn bị chứng từ sai sót cần báo cho cán cơng ty để có hướng khắc phục, có quy định thưởng nhân viên sáng tạo phạt với người thiếu trách nhiệm 4.2.1.2 Hồn thiện cơng tác làm thủ tục hải quan Trong khâu tính thuế nhân viên cơng ty cần ý: - Biểu thuế hàng hóa NK hay thay đổi, nhân viên cần cập nhật thường xuyên để tính thuế xác Biểu thuế danh mục hàng hóa NK VN chi tiết mà đối tượng hàng hóa phải nhận công ty đa dạng đặc biệt Theo tìm hiểu gần mức thuế áp dụng cho hàng mỹ phẩm thay đổi có sách tăng mức thuế lên - Xây dựng mối quan hệ với hải quan thật tốt hạn chế việc nhận hàng ngồi hành quan hải quan Khâu kiểm hóa khâu định hàng có nhập hay khơng Vì cơng ty cần thực tốt cơng tác - Nhanh chóng liên lạc với cán kiểm hóa cho hàng hóa thể lên tàu tiến độ hay giải phóng hàng thời điểm - Để việc kiểm hóa diễn nhanh chóng dễ dàng, cán phụ trách phải người có kinh nghiệm nắm vững mặt hàng nhận chuẩn bị phương án giải trình hải quan chất vấn Để giải vấn đề cơng ty nên chọn cán có tài giao tiếp chuyên môn phù hợp với mặt hàng SVTH: Lê Thị Lan 29 Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế 4.2.1.3 Hoàn thiện công tác nhận kiểm tra hàng Khi nhận hàng phải kiểm tra hàng hóa cho thật xác - Tên hàng: Tên hàng phải phù hợp với hợp đồng, nhân viên cán phải kiểm tra kỹ packing list có số hợp đồng, hàng hóa thường có nhiều loại có danh mục hàng hóa dài dễ bị nhầm lẫn - Số lượng: Nhân viên nhận hàng phải đếm kỹ số lượng hàng nhận, kiểm tra xem có khớp với lượng hàng hóa phải nhận hợp đồng hay không - Chất lượng: Hàng giao phải đủ quy cách phẩm chất theo hợp đồng theo mẫu 4.2.1.4 Hồn thiện cơng tác bốc xếp vận chuyển hàng Hàng hóa bốc xếp lên phương tiện vận chuyển phải tiến hành cho nhẹ nhàng, nhanh chóng, tiến độ ý khơng để hỏng, móp méo hàng hóa trầy xước bao bì Khi vận chuyển hàng hóa phải ý cho kịp tiến độ đưa hàng kho Hàng hóa nhận phải giữ nguyên trạng trước giao Và để làm điều cần có biện pháp sau: - Cơng ty cần đầu tư đội ngũ xe chuyên dụng để đáp ứng tối đa nhu cầu bốc xếp, vận chuyển hàng hóa Đặc biệt ý đến thời gian bị cấm thành phố xe chuyên dụng, xe có trọng tải lớn để đề phương án vận chuyển tối ưu 4.2.1.5 Hoàn thiện nghiệp vụ nhận hàng với tàu Để khắc phục hạn chế khâu nhận hàng với tàu, công ty cần có biện pháp như: - Hồn thành tốt cơng tác theo dõi hành trình tàu, phải ln liên lạc với hãng tàu để có thơng tin chi tiết ngày tàu đến, tàu đến sớm hay đến muộn để lập phương án nhận hàng cách kịp thời - Thường xuyên liên lạc với người ủy thác, yêu cầu họ nhanh chóng cung cấp chứng từ nhanh phạm vi Trong q trình nhận hàng, để đạt kết cao cần có phối hợp khâu tồn q trình chuẩn bị chứng từ, nhận hàng, chuyên chở, làm thủ tục hải quan…thì cơng ty cần ý người lãnh đạo Người SVTH: Lê Thị Lan 30 Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế lãnh đạo người giám sát, móc nối khâu lại với cho chặt chẽ người kiểm tra đôn đốc điều phối nhân viên quyền cho sở trường để họ làm tốt công việc 4.2.1.6 Kịp thời xử lý khiếu nại Khi có tổn thất xảy cơng ty cần xác định rõ tổn thất có liên quan đến ai? Người bán, người vận tải hay người bảo hiểm để có biện pháp khắc phục kịp thời nhằm hạn chế tổn thất tranh chấp đem lại gây thiệt hại người Khi có tổn thất xảy hai bên thương lượng – phương án tốt bảo vệ mối quan hệ bên, lại nhanh chóng tốn Cơng ty sử dụng trọng tài cuối tòa án TMQT để xét xử thương lượng không thành 4.2.2 Các giải pháp khác 4.2.2.1 Nâng cao trình độ chun mơn cán cơng ty - Phổ biến kiến thức luật pháp nghiệp vụ liên quan, giới thiệu luật hàng hải số nước điển hình mà cơng ty thường có mối quan hệ buôn bán Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn Quốc… - Tổ chức thường xuyên khóa học đào tạo ngắn hạn nghiệp vụ TMQT, ngoại ngữ, vi tính, pháp luật cho cán cơng ty - Tổ chức chuyến thực tế, học hỏi, trao đổi kinh nghiệm với đồng nghiệp ngồi nước nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ cán làm công tác giao nhận 4.2.2.2 Tăng cường đầu tư để đại hóa trang thiết bị phục vụ tiếp nhận hàng nhập Công ty cần tiếp tục đầu tư để đại hóa trang thiết bị có, mua sắm trang thiết bị để tạo điều kiện cho công tác quản lý hoạt động nhập công tác tiếp nhận cơng ty có hiệu - Hiện đại hóa trang thiết bị phục vụ cho tiếp nhận hàng hóa Khi đầu tư vào phương tiện khơng dùng cho hàng hóa chun chở NK mà cịn dùng th xe Khi phát triển phương tiện vận chuyển nên hoạt động tiếp nhận diễn nhanh chóng, thời gian lưu kho giảm xuống giúp cơng ty giảm khoản chi phí cho hoạt động kinh doanh SVTH: Lê Thị Lan 31 Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế - Hiện đại hóa trang thiết bị phục vụ công tác quản lý công ty Để có kết cao kinh doanh công ty thiết phải trang bị mạng máy tính đại phạm vi tồn cơng ty giúp cho cán xử lý số liệu, xác định lượng hàng tồn kho thời điểm 4.2.3 Kiến nghị 4.2.3.1 Đối với Nhà nước * Đơn giản hóa thủ tục hải quan: Nâng cao chất lượng cán hải quan để họ có thái độ phục vụ cách mực doanh nghiệp làm thủ tục hải quan Áp dụng rộng rãi hải quan điện tử hải quan từ xa Bên cạnh đó, cần sửa đổi số quy định hải quan, tránh nhiều thủ tục rườm rà, thời gian, gây trở ngại cho người nhập Cứ đẩy mạnh giao lưu buôn bán quốc tế, giảm bớt nguy tụt hậu với nước thành viên * Nâng cấp sở hạ tầng để phát triển ngành vận tải biển Trước hết Nhà nước cần xây dựng chiến lược tổng thể, xác, quy hoạch phát triển hợp lý theo hướng đầu tư có trọng điểm đồng bộ, tránh vụn vặt, phát tán Đầu tư vào sở hạ tầng, chuyển giao cơng nghệ, từ tăng sức cạnh tranh lĩnh vực, đặc biệt Việt Nam nước thuận tiện cho việc phát triển giao thông đường biển với quốc gia giới Bên cạnh xây dựng cụm cảng, kho tàng bến bãi ngành vận tải biển cần trọng phát triển đội ngũ thuyền trưởng, thuyền viên loại tàu có trọng tải lớn, sở quan trọng vận tải biển, phải đảm bảo tính hệ thống toàn ngành, lựa chọn tiếp thu công nghệ mới, tiên tiến, phát triển mạng lưới công nghệ thông tin dày đặc…, nhằm nâng cao hiệu khai thác ngành vận tải biển cách hiệu * Nhà nước trợ giúp doanh nghiệp vốn: Nhà nước nên thơng thống với thủ tục, chấp với doanh nghiệp Ngân hàng trung ương sách giảm hạn mức tín dụng, tỷ lệ dự trữ bắt buộc cho ngân hàng thương mại để doanh nghiệp dễ dàng vay vốn Các ngân hàng thương mại có sách lãi suất phù hợp nhằm giúp doanh nghiệp dễ dàng việc vay vốn yên tâm sử dụng vốn SVTH: Lê Thị Lan 32 Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế * Hồn thiện sách thuế: Các biểu thuế, mã số thuế cần quy định rõ ràng, cụ thể, xác tình trạng chồng chéo để doanh nghiệp dễ dàng tự tính thuế hồn thiện nghĩa vụ thuế cho Nhà nước * Hoàn thiện sở hạ tầng giao thông vận tải Không vận tải đường biển mà cịn loại hình vận tải khác, nhằm giúp doanh nghiệp áp dụng vận tải đa phương thức, tạo hiệu tối đa cho cơng tác nhận hàng, bên cạnh cần phát triển hệ thống thơng tin liên lạc góp phần giúp doanh nghiệp dễ dàng công tác vận chuyển thông tin 4.2.3.2 Đối với doanh nghiệp Hoạt động kinh doanh phòng kinh doanh cần đạo giúp đỡ ban giám đốc công ty, phối hợp thực phòng ban chức khác phịng kinh doanh, phịng kế tốn, phịng nhân Để giữ vững khơng ngừng nâng cao kết đạt hoạt động kinh doanh NK, xin đưa số kiến nghị sau: - Phịng kế tốn cần phối hợp với phịng kinh doanh khâu vay vốn, mua ngoại tệ, địi tiền khách hàng - Nâng cao trình độ quản lý công ty nhằm đào tạo nguồn nhân lực công ty nhằm đào tạo nguồn nhân lực công ty để phát huy tiềm nhân viên việc tìm kiếm khách hàng tiềm để mở rộng mạng lưới hoạt động - Hạn chế sai sót thực thủ tục hải quan thủ tục hành nhằm giảm chi phí xuống thấp để đảm bảo lợi nhuận cho công ty - Với tính hình kinh tế nay, cơng ty cần phải có kế hoạch cụ thể chiến lược trung ngắn hạn để phòng tránh rủi ro gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh cơng ty Bên cạnh cần phải bám sát thị trường để có thơng tin cần thiết để điều chỉnh hoạt động kinh doanh cho phù hợp SVTH: Lê Thị Lan 33 Lớp: K45E5 Trường Đại học Thương Mại Khoa: Thương mại quốc tế TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu nội Công ty CP Thanh Bình HTC Việt Nam Nghiệp vụ giao nhận vận tải bảo hiểm ngoại thương, tác giả: Phạm Mạnh Hiền, NXB thống kê Giáo trình Kỹ thuật Thương Mại Quốc Tế - TS Đào Thị Bích Hịa (chủ biên) Những điều kiện Thương Mại Quốc Tế Các tạp chí thương mại thời báo kinh tế Luận văn khóa trước SVTH: Lê Thị Lan Lớp: K45E5 ... HỒN THIỆN QUY TRÌNH NHẬN THÉP NHẬP KHẨU TỪ THỊ TRƯỜNG NHẬT BẢN CỦA CƠNG TY CP THANH BÌNH HTC VIỆT NAM 28 4.1 Định hướng phát triển công ty quan điểm hồn thiện quy trình nhận hàng nhập ... “ Một số giải pháp hồn thiện quy trình nhận hàng thép nhập từ thị trường Nhật Bản Cơng ty cổ phần Thanh Bình HTC Việt Nam? ?? 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Những vấn đề hoạt động giao nhận hàng. .. với trình thực tập, tìm hiểu thực tế quy trình nhận hàng thép nhập từ thị trường Nhật Bản Cơng ty CP Thanh Bình HTC Việt Nam, em sâu nghiên cứu đề tài: ? ?Một số giải pháp hồn thiện quy trình nhận