LỜI CẢM ƠN Thời gian thực tập Công ty Cổ phần Việt Nam APTES em phần vận dụng kiến thức học trường Đại học Thương Mại Qua đó, em học nhiều điều từ kinh nghiệm thực tế học thực tế từ anh chị Công ty Em xin chân thành cảm ơn ban giám hiệu nhà trường tồn thể thầy giáo tận tình dậy chúng em suốt 04 năm học Em xin phép bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Dỗn Kế Bơn tận tình hướng dẫn giúp đỡ chúng em trình thực chuyên đề tốt nghiệp để em hồn thành chuyên đề tốt nghiệp cách tốt Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám đốc Công ty cổ phần Việt Nam APTES tạo điều kiện cho em có mơi trường thực tập tốt Em xin chân thành cảm ơn anh , chị phịng xuất nhập tận tình giúp đỡ để em tiếp cận thực tế, trau dồi thêm kiến thức hướng dẫn, tạo điều kiện thuận lợị để em hoàn thành tốt chuyên đề tốt nghiệp Cuối em xin kính chúc tồn thể ban giám hiệu quý thầy cô trường Đại Học Thương Mại, ban giám đốc anh chị Công ty cổ phần Việt Nam APTES dồi sức khỏe, thành công công việc nghiệp Một lần em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội tháng năm 2012 MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ STT Tên bảng biểu Bảng 3.1 Bảng kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Việt Nam APTES năm 2010-2012 Bảng 3.2 Cơ cấu mặt hàng nhập giai đoạn 2011 – 2012 Bảng 3.3: Tỷ trọng thị trường nhập giai đoạn 20102012 Trang 18 20 21 Bảng 3.4: Tỉ lệ xuất giấy tờ hồ sơ hải quan công ty Cổ phần Việt Nam APTES năm 22 2010-2012 BẢNG 3.5: Tỉ lệ phân luồng hồ sơ hải quan nhóm thiết bị hàng hải nhập từ thị trường Australia công ty cổ 26 phần Việt Nam APTES Bảng 3.6: Thực phản hồi phân luồng hồ sơ hải STT quan công ty cổ phần Việt Nam APTES Tên sơ đồ, hình vẽ Sơ đồ 3.1: Cấu trúc tổ chức máy quản lý công ty 27 Trang 17 DANH MỤC TỪ VIẾT TĂT Danh mục từ viết tắt tiếng Việt STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CN Chi nhánh KV Khu vực Danh mục từ viết tắt tiếng Anh STT Từ viết tắt Nghĩa tiếng anh The ASEAN –Australia- AANZGTA New Zealand Free Trade Area C/O Certificate of Oringianl Mb Megabyte Nghĩa tiếng Việt Khu vực thương mại tự ASEAN- Newzeland Giấy chứng nhận xuất xứ Megabyte Chương 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Ngày 11/01/2007, Việt Nam thức gia nhập thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới(WTO), ngày đánh dấu mốc quan trọng việc hội nhập kinh tế quốc tế đất nước thể thông qua hiệp định song phương đa phương thương mại quốc tế mà phủ Việt Nam ký kết với nước giới tổ chức hải quan giới(WCO) Trong bối cảnh hội nhập kinh tế giới phát triển nhanh kinh tế quy trình thủ tục hải quan xuất nhập hàng có khâu quan trọng Luật hải quan doanh nghiệp có trách nhiệm thực nước sở nơi hoạt động Thực quy trình theo quy định hải quan chưa đủ Doanh nghiệp cần nỗ lực cho hiệu thực tốt thủ tục hải quan mang lại Có làm tốt thủ tục hải quan, đơn giản xác hóa quy trình hiệu hoạt động cao Trong tương tác bên thủ tục hải quan đóng vị trí quan trọng đối tác nội doanh nghiệp Với đối tác, thủ tục hải quan liên quan đến kế hoạch giao nhận hàng hóa, chi phí, hồ sơ, chứng từ cần chuẩn bị…Với nội doanh nghiệp, giải phóng hàng nhập sau hàng đến cảng có ảnh hưởng dây chuyền tới nhiều phận, từ phận kế hoạch đến sản xuất, tài gián tiếp đến phận bán hàng doanh nghiệp Quan trọng hiệu kinh doanh công ty bị ảnh hưởng thủ tục hải quan nhập hàng hóa làm không tốt tạo xáo trộn kế hoạch hoạt động toàn doanh nghiệp Các doanh nghiệp nhìn nhận tầm quan trọng thủ tục hải quan đặc biệt doanh nghiệp có hoạt động nhập nói chung cơng ty cổ phần Việt Nam APTES nói riêng, Tuy nhiên từ khâu mở đầu khâu kết thúc, viêc thực quy trình thủ tục hải quan doanh nghiệp cịn tồn số bất cập Dù có nỗ lực từ phía quan hữu quan doanh nghiệp, thủ tục hải quan tồn đọng nhiều vấn đề Nghiên cứu quy trình hải quan nhập hồn thiện quy trình từ phía doanh nghiệp vấn đề cấp thiết đáng quan tâm nghiên cứu Xuất phát từ lý trên, qua thời gian thực tập công ty cổ phần Việt Nam APTES em nhận thức tầm quan trọng thủ tục hải quan Do vậy, em định nghiên cứu đề tài: " Quy trình thủ tục hải quan thiết bị hàng hải nhập từ thị trường Australia công ty cổ phần Việt Nam APTES - Thực trạng giải pháp” 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Nâng cao hiệu quy trình thủ tục hải quan vấn đề có ý nghĩa quan trọng doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam Tính cấp thiết vấn đề nhìn nhận có nhiều cơng trình nghiên cứu hướng đến đề tài Điển hình như: - Khóa luận tốt nhiệp: “Hồn thiện quy trình thủ tục hải quan hàng nhập công ty TNHH giao nhận TranPo” Sinh viên thực hiện: Phạm Thanh Hải K44E6 Khoa Thương Mại Quốc Tế năm 2012 - Khóa luận tốt nhiệp: ‘Hồn thiện quy trình thủ tục hải quan nhóm hàng vật liệu thấm dầu từ thị trường Australia công ty Cổ Phần Việt Nam Aptes’ Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thu Thảo K44E4 Khoa Thương Mại Quốc Tế năm 2012 - Khóa luận tốt nhiệp: “Hồn thiện quy trình thủ tục hải quan cho hàng nhập Doanh nghiệp Chi cục Hải quan Bắc Hà Nội” Sinh viên thực hiện: nguyễn Phương Nga K44E2 khoa Thương Mại Quốc Tế năm 2012 Số lượng cơng trình nghiên cứu đề tài “ Hồn thiện quy trình thủ tục hải quan” nhiều Mỗi cơng trình dựa tình hình thực tế công ty để đưa giải pháp giúp công ty nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Tuy nhiên chưa có đề tài nghiên cứu mặt hàng thiết bị hàng hải Do đề tài lần em lựa chọn “Quy trình thủ tục hải quan nhóm hàng thiết bị hàng hải nhập từ thị trường Australia công ty cổ phần Việt Nam APTES - Thực trạng giải pháp” 1.3 Mục đích nghiên cứu Đề tài nghiên cứu nhằm mục đích: • Phân tích tổng quan, đánh giá thực trạng quy trình thủ tục hải quan thiết bị hàng hải nhập từ thị trường Australia công ty cổ phần Việt Nam APTES phương diện để thấy ưu điểm, mặt hạn chế cịn tồn tìm nguyên nhân trình thực thủ tục hải quan cơng ty • Trên sở đó, đưa số biện pháp nhằm hoàn thiện quy trình thủ tục hải quan cho cơng ty, phần giúp công ty nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh 1.4 Đối tượng nghiên cứu Quy trình thủ tục hải quan nhóm hàng thiết bị hàng hải nhập từ thị trường Australia công ty cổ phần Việt Nam APTES 1.5 Phạm vi nghiên cứu • Phạm vi thời gian: Từ năm 2010 đến năm 2012 • Phạm vi khơng gian: Cơng ty Cổ phần Việt Nam APTES Địa chỉ: P2008, Toà nhà 137 Nguyễn Ngọc Vũ, Cầu Giấy, Hà Nội • Mặt hàng nhập khẩu: mặt hàng thiết bị hàng hải nhập từ thị trường Australia 1.6 Phương pháp nghiên cứu Trong thời gian thực tạp công ty Cổ Phần Việt Nam APTES, em sử dụng phương pháp thu thập liệu sơ cáp, liệu thứ cấp để nghiên cứu đề tài • Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Trong thời gian thực tập cơng ty em quan sát, trị chuyện trực tiếp với nhân viên công ty, đặc biệt nhân viên chuyên có nhiệm vụ thực thủ tục hải quan để biết rõ thực trạng thực quy trình thực thủ tục hải quan nhóm mặt hàng thiết bị hàng hải nhập từ thị trường Australia Công ty Cổ phần Việt Nam APTES • Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp em thu chứng từ hồ sơ khai hải quan công ty, bảng báo cáo kết kinh doanh, văn sách liên quan đến quy định làm thủ tục hải quan Nhà nước ban hành, giáo trình số tài liệu có liên quan đến quy trình thực thủ tục hải quan nhập 1.7 Kết cấu khóa luận Ngoài lời mở đầu, danh mục bảng biểu, danh mục từ viết tắt, phụ lục danh mục bảng biểu khóa luận em chia làm chương chính: • Chương 1: Tổng quan vấn đề nghiên cứu • Chương 2: Cơ sở lý luận quy trình thủ tục hải quan hàng hóa nhập • Chương 3: thực trạng quy trình thủ tục hải quan nhóm thiết bị hàng hải nhập từ thị trường Australia công ty Cổ Phần Việt Nam APTES • Chương 4: Định hướng phát triển giải pháp hồn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập thiết bị hàng hải từ thị trường Australia công ty Cổ Phần Việt Nam APTES Chương 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN ĐỐI VỚI HÀNG HÓA NHẬP KHẨU 2.1 Khái niệm thủ tục hải quan khái niệm liên quan 2.1.1 Khái niệm thủ tục hải quan Theo luật hải quan Việt Nam năm 2001, khoản điều điều 16: Thủ tục hải quan công việc mà người khai hải quan công chức hải quan phải thực theo quy định Luật hải quan hàng hóa phương tiện vận tải 2.1.2 Khái niệm hải quan điện tử Theo định 103/2009/QĐ-TTg thủ tướng phủ, ngành hải quan bắt đầu mở rộng thủ tục hải quan điện tử Cục hải quan tỉnh, thành phố Thủ tục hải quan điện tử thủ tục hải quan người khai hải quan công chức hải quan phải thực hàng hóa, phương tiện vận tải, việc khai báo gửi hồ sơ người khai hải, việc tiếp nhận, đăng ký hồ sơ hải quan công chức hải quan thực thông qua liệu điện tử hải quan 2.1.3 Các khái niệm liên quan • Đối tượng làm thủ tục hải quan - Hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu, cảnh; vật dụng phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh, cảnh; ngoại hối, tiền Việt Nam, kim khí q, đá q, văn hố phẩm, di vật, bưu phẩm, bưu kiện xuất khẩu, nhập khẩu; hành lý người xuất cảnh, nhập cảnh; vật phẩm khác xuất khẩu, nhập khẩu, cảnh lưu giữ địa bàn hoạt động quan hải quan - Phương tiện vận tải đường bộ, đường sắt, đường hàng không, đường biển, đường sông xuất cảnh, nhập cảnh, cảnh - Hồ sơ hải quan chứng từ liên quan • Người khai hải quan - Chủ hàng hoá xuất khẩu, nhập - Tổ chức chủ hàng hoá xuất khẩu, nhập uỷ thác - Người uỷ quyền hợp pháp (áp dụng trường hợp hàng hố, vật phẩm xuất khẩu, nhập khơng nhằm mục đích thương mại) - Người điều khiển phương tiện vận tải xuất cảnh, nhập cảnh - Đại lý làm thủ tục hải quan - Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bưu chính, dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế 2.1.4 Vai trị hải quan điện tử • Đối với doanh nghiệp - Quy trình thủ tục hải quan đơn giản hài hòa thống phù hợp với chuẩn mục, thơng lệ quốc tế góp phần làm giảm thời gian thơng quan hàng hóa cụ thể thời gian đến phút, giảm chi phí tiết kiệm thời gian nhân lực cho doanh nghiệp Đặc biệt doanh nghiệp tự khai hải quan địa điểm có máy tính kết nối mạng đến nộp hồ sơ liệu thơng tin lơ hàng xác định trước, doanh nghiệp thời gian chờ đợi để làm thủ tục thông quan lô hàng Việc giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí thời gian lại làm thủ tục hải quan, thơng quan từ tăng cường khả cạnh tranh doanh nghiệp tạo niềm tin doanh nghiệp tới sách, giải pháp ngành hải quan nói riêng nhà nước nói chung - Với hệ thống máy tính kết nối với hệ thống liệu điện tử cảu hải quan doanh nghiệp chủ động thời gian đăng ký tờ khai hệ thống liệu điện tử hải quan, chủ động việc xếp thời gian nhận xuất hàng hóa doanh nghiệp đăng ký tờ khai lúc không bắt buộc phải đăng ký vào khung hành theo phương pháp thủ cơng truyền thống trước - Nhờ ứng dụng thủ tục hải quan điện tử, nên doanh nghiệp thuận lợi việc tiếp cận với thông lệ chuẩn mực quốc tế điều tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp làm ăn với đối tác nước Bời tham gia thị trường quốc tế doanh nghiệp phải nắm Luật lệ, thơng tục nước giới, nhờ mà đẩy nhanh tiến độ ký kết hợp đồng, hợp tác làm ăn - với doanh nghiệp ưu tiên đặc biệt hưởng lợi ích sử dụng tờ khai hải quan tạm để giải phóng hàng, hồn thành thủ tục thơng quan sở sử dụng tờ khai điện tử lần tháng cho tất hàng hóa xuất nhập thường xuyên với đối tác loại hình xuất nhập khẩu, giải phóng hàng theo tờ khai tạm kiểm tra hồ sơ kiểm tra thực tế hàng hóa trụ sở thương nhân ưu tiên đặc biệt địa điểm khác thương nhân ưu tiên đặc thực quy định theo luật Nhờ việc thực nghiêm túc nắm bắt thơng tin nhanh chóng, kịp thời mà cơng ty thực thơng quan hàng hóa thuận tiện hơn, dễ dàng Các nhân viên phòng XNK ngày chun mơn hóa cao nên q tr ình thực thủ tục hải quan mang lại hiệu trước - Thực khai báo hải quan điện: công ty áp dụng khai báo hải quan điện tử thực kết nối mạng Internet với quan hải quan để trình khai báo nhanh Hiện công ty bước tiến tới thực quy trình thủ tục hải quan điện tủ không khai báo hải quan điện tử Nhờ việc áp dụng công nghệ thông tin vào quy trình thủ tục hải quan mà thời gian thơng quan hàng hóa ngày nhanh hơn, tốn thời gian, chi phí lại hạn chế tiêu cực - Số lượng tờ khai phân vào luồng đỏ giảm cách đáng kể năm 2012 vừa qua điều có nghĩa việc hàng hóa XNK ngày thơng quan nhanh - Trong bước đầu chuẩn bị hồ sơ hải quan: việc sử dụng mạng nội mà công tác truyền thơng tin phịng ban gọn nhẹ hơn, việc áp dụng khai báo hải quan điện tử nên giúp giảm thời gian chuẩn bị hồ sơ hải quan - Trong khai báo hải quan: công ty khai báo hạn khơng bị phạt khai báo sai thời gian quy định - Trong thực định quan hải quan: công ty thực nghiêm chỉnh theo định quan hải quan, có sai sót nhanh chóng sửa chữa, khơng làm ảnh hưởng đến q trình nhận hàng giao hàng cho khách hàng - Nộp thuế lệ phí: cơng ty ln chấp hành tốt cơng tác đóng thuế lệ phí cho Nhà nước, nộp thời gian quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho trình thơng quan hàng hóa - Sau thơng quan: cơng ty tạo điều kiện thuận lợi cho quan hải quan thực việc kiểm tra sau thông quan 3.4.2 Những tồn nguyên nhân 30 • Những tồn quy trình hải quan nhập nhóm thiết bị hàng hải nhập từ thị trường Australia Bên cạnh thành công mà công ty đạt trình làm thủ tục hải quan nhập nhóm thiết bị hàng hải từ thị trường Australia cịn tồn số vấn thiếu sót mà cơng ty cần khắc phục để việc thực quy trình thủ tục hải quan thuận lợi nhanh chóng - Trong bước đầu chuẩn bị hồ sơ hải quan: dựa vào tỉ lệ phân luồng hồ sơ hải quan phân tích phần cho thấy phần lớn hồ sơ hải quan nhập nhóm thiết bị hàng hải phân vào luồng vàng, việc chuẩn bị hồ sơ hải quan chưa tốt, công tác chuẩn bị cịn chậm, thiếu sót nên nhiều thời gian Nhân viên thực thủ tục hải quan cịn lúng túng đơi khơng hiểu rõ, sâu nguyên tắc thực quy trình thủ tục hải quan khiến cho cơng tác hải quan cịn chậm - Khai báo nộp hồ sơ hải quan: việc đăng ký tờ khai cịn chậm, đơi phải đăng ký lại, chỉnh sửa, sai sót khai mã số thuế, xuất xứ hàng hóa hồ sơ nộp cho quan hải quan có sai lệch, thiếu sót, số lượng hàng hóa xuất xứ hàng hóa đơi bị ghi sai Do áp dụng hình thức khai hải quan điện tử nên nhiều công ty truyền tờ khai gặp cố lỗi mạng, gửi gửi lại nhiều lần mà quan hải quan chưa nhận làm tăng thời gian khai hải quan - Nộp thuế lệ phí: cơng ty ln nộp thuế thời gian quy định nhiên nộp hình thức chuyển khoản qua ngân hàng có trường hợp doanh nghiệp đóng thuế nhận hàng lại thơng báo chưa đóng thuế, có trường hợp kế tốn ghi sai số tài khoản dẫn đến chuyển nhầm, làm thời gian, - Thủ tục sau thông quan: tài liệu hồ sơ chưa lưu trữ cách khoa học gây khó khăn việc xem xét kiểm tra lại chứng từ - Nhân viên giàu kinh nghiệm thực thủ tục hải quan cịn thiếu • Những ngun nhân tồn vướng mắc quy trình hải quan nhập thiết bị hàng hải từ thị trường Australia Nguyên nhân tồn bao gồm nguyên nhân chủ quan nguyên nhân khách quan 31 + nguyên nhân chủ quan: sai xót nhân viên XNK, đặc biệt người làm thủ tục hải quan, nhân viên phịng XNK vội vàng, thiếu sót không kiểm tra kỹ lưỡng chứng từ trước mang tới quan hải quan ghi sai thông tin tờ khai hải quan - Việc nắm bắt thông tin đơi lúc cịn chậm có thay đổi từ phía khách hàng điều kiện giao hàng, thời gian giao hàng - Do việc thay đổi nhận liên tục công ty mà nhân viên không nắm rõ cách thức làm thủ tục hải quan + Nguyên nhân khách quan: - Do nhân viên hải quan làm việc chưa thành thạo cố ý gây khó khăn cho cơng ty việc thực thủ tục hải quan - Đối tác thương nhân nước nên trao đổi liên lạc thực qua email đơi chứng từ gửi cho bị trậm trễ, bị thiếu, không diễn đạt hết thông tin - Cơ sở vật chất kỹ thuật cịn hạn chế, Đơi đường truyền liệu hệ thống mạng bị lỗi việc khai hải quan công ty phải gửi gửi lại nhiều lần có phản hồi từ quan hải quan - Hình thức hải quan điện tử chưa triệt để, nhiều khâu phải làm thủ công 32 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH THỦ TỤC HẢI QUAN NHẬP KHẨU NHÓM THIẾT BỊ HÀNG HẢI TỪ THỊ TRƯỜNG AUSTRALIA TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM APTES 4.1 Định hướng mục tiêu hồn thiện quy trình thủ tục hải quan điện tử nhập Công ty cổ phần Việt Nam APTES cơng ty uy tín thị trường, chuyên kinh doanh thiết bị hàng hải nhập khẩu, mà hoạt động kinh doanh doanh nghiệp gắn liền với việc làm thủ tục hải quan Làm thủ tục hải quan có nhanh gọn, hàng hóa thơng quan nhanh tiết kiệm thời gian kho bãi, vận chuyển chi phí liên quan, đặc biệt khả cạnh tranh với đối thủ tiềm Nhận thấy vai trò ý nghĩa thủ tục hải quan công ty, công ty xác định mục định hướng việc hồn thiện quy trình thực thủ tục hải quan nhập nhóm thiết bị hàng hải từ thị trường Australia Công ty cổ phần Việt Nam APTES là: - Hạn chế tới mức thấp sai sót khâu chuẩn bị hồ sơ hải quan sửa chữa được: ghi sai mã hàng, số lượng, số kiện, trị giá hàng hóa, xuất xứ hàng hóa,mức tính thuế nhập khẩu, sai điều kiện giao hàng thực tế hợp đồng - Hạn chế tối thiểu số lượng tờ khai bị phân luồng đỏ tức hạn chế việc kiểm tra thực tế hàng hóa hàng hóa đucợ thơng quan nhanh - Thực triển khai, áp dụng hải quan điện tử cách sử dụng chữ ký điện tử không đơn áp dụng khai báo điện tử từ xa mà phải công thời gian chi phí lại tới quan hải quan để xin xác nhận - 70% nhân viên kinh doanh nắm vững quy trình thủ tục hải quan nhập doanh nghiệp - Rút ngắn thời gian thơng quan hàng hóa cơng ty 4.2 Giải pháp hồn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập nhóm thiết bị hàng hải từ thị trường Australia công ty cổ phần Việt Nam APTES Thực tế cho thấy vấn đề làm thủ tục hải quan cơng ty cổ phần Việt Nam APTES cịn vài hạn chế em xin mạnh bạo đưa số kiến nghị với công ty sau: 33 4.2.1 Nhóm giải pháp cụ thể bước quy trình thủ tục hải quan nhập Thứ khâu chuẩn bị hồ sơ hải quan Phòng xuất nhập phải chủ động liên hệ với phận khác cơng ty việc tạo lập mối quan hệ phòng ban điều cần thiết Đồng thời phải đôn đốc đối tác xuất thực việc gửi chứng từ để doanh nghiệp nhanh chóng làm thủ tục hải quan Tờ khai hải quan trước gửi tới quan hải quan cần kiểm tra cách kỹ càng, xác thơng số hạn chế sai sót để sau truyền tới hải quan tránh phải làm lại, thay tờ khai hải quan Khi tốn thời gian, với ưu điểm khai hải quan điện tử từ xa việc thay tờ khai thời gian lại phải kèm theo chứng từ phức tạp Tuy nhiên tờ khai sửa khác với tờ khai lần đầu Nếu điều xảy thường xuyên lịng tin có hình ảnh khơng hay doanh nghiệp Một vấn đề nhân viên phòng XNK cần ý tới thời gian để làm thủ tục hải quan Nhiều gần hết hành nhân viên xin dấu hải quan vội vàng khơng mang đủ giấy tờ đến nơi quan hải quan không làm việc nữa, công sức lại vất vả tốn thời gian Nhân viên làm nhiệm vụ nhập khẩu, mua hàng công ty đàm phán, ký hợp đồng mua hàng nên ln ln u cầu bên xuất có giấy chứng nhận xuất xứ hàng có xuất xứ từ Australia để hưởng mức thuế ưu đãi AANZFTA, hồ sơ hải quan minh bạch, chặt chẽ hơn, Thứ hai khâu khai báo nộp hồ sơ hải quan Phần lớn hồ sơ hàng hóa công ty phân luồng vàng, chứng tỏ khâu chuẩn bị hồ sơ cịn nhiều sai sót, nên trước nộp hồ sơ cho quan hải quan nhân viên công ty cần xem lại cách kỹ lưỡng nội dung khai báo xác chư, chứng từ đầy đủ chưa thấy không cần thiết phải điều chỉnh nộp hồ sơ hải quan cho quan hải quan 34 Tuyển thêm nhân viên chứng từ, nhân viên phụ trách khâu chuẩn bị chứng từ, lên tờ khai cho lô hàng mà công ty nhận làm thủ tục Hải quan hỗ trợ nhân viên Giao nhận khâu như: nhận kiểm tra chứng từ khách hàng, lấy lệnh giao hàng Khi tuyển nhân viên chứng từ nhân viên giao nhận làm tất khâu lơ hàng Nhờ thời gian hồn tất lô hàng nhanh hiệu công việc tốt Vì có nhiều lơ hàng dồn dập lúc thời gian nhân viên Giao nhận khai báo Hải quan cho lô hàng kia, nhân viên Giao nhận việc quay nhận chứng từ hoàn chỉnh từ nhân viên chứng từ để chuẩn bị làm thủ tục Hải quan cho lô hàng sau Khi khai hải quan phải áp mã hàng hóa mà công ty thấy phù hợp với hàng mà công ty nhập Bên cạnh mặt hàng mà cơng ty nhập hàng mà công ty nhập trước , cơng ty tham khảo lại tờ khai mặt hàng mà quan hải quan cho thông quan để tham khảo mã hàng, thuế suất Áp mã thuế phù hợp với hàng hóa, thơng tin tờ khai cần khai cụ thể, tỉ mỉ xác để cán hải quan dễ dàng nhận diện loại hàng công ty nhập, tạo thuận lợi khâu phân luồng hồ sơ Ví dụ khai thiết bị giao tiếp nước, với mục mô tả hàng hóa cơng ty khai cụ thể sau: thiết bị giao tiếp nước cỡ: 22x18x19 inch, số lượng 1pieces/ carton box Thứ ba khâu thực định quan hải quan Hàng hóa nhập bị phân vào luồng đỏ doanh nghiệp nên tự giác thực việc xuất trình hàng hóa cho quan hải quan kiểm tra thực yêu cầu hải quan đưa ra, phối hợp với nhân viên kiểm hóa để cơng tác kiểm tra nhanh chóng, mang lại hiệu cao, khơng tốn thời gian hai bên Vì cơng ty cổ phần Việt Nam APTES, làm thủ tục nhập hàng hóa nói chung, thiết bị hàng hải từ thị trường Australia nói riêng phần lớn diễn chi cục Hải quan Hải Phòng, mà số lượng hồ sơ xin thông quan lơn.Thường khâu kiểm tra thực tế hàng hóa nhiều thời gian, rườm rà, gây cản trở việc 35 xuất hàng cơng ty ảnh hưởng đến thời gian giao hàng, gây khó khăn cho cơng ty cơng ty nên phối hợp với quan hải quan cho kiểm tra thực tế nhanh, xác Trong phần lớn phản hồi quan hải quan phân luồng hồ sơ cơng ty chủ yếu luồng vàng Chính hàng công ty phân vào luồng vàng, nhân viên công ty cần xem xét thật kỹ lưỡng lại hồ sơ trước mang hồ sơ xuống nộp trực tiếp chi cục hải quan Thứ tư khâu nộp thuế lệ phí Thường xuyên kiểm tra theo dõi tình hình nộp thuế doanh nghiệp, ln mang theo giấy tờ chứng minh doanh nghiệp nộp thuế xuống làm thủ tục hải quan chi cục hải quan Ngồi kế tốn cơng ty cần nên thường xuyên kiểm tra tình hình nộp thuế doanh nghiệp để tránh tình trạng nộp thuế mà nhân viên hải quan kiểm tra báo chưa nộp Thứ năm lưu trữ tài liệu cách logic hợp lý Công ty nên tổ chức lưu trữ hồ sơ cách logic để tiện cho trình kiểm tra quan quản lý nhà nước sau Sử dụng phần mềm hỗ trợ để tránh trường hợp liệu bị máy tính hỏng hóc, gây khó khăn cho hoạt động kiểm tra chứng từ 4.2.2 Nhóm giải pháp khác - Ap dụng hải quan điện tử để bắt kịp với xu phát triển đất nước - Cơng ty nên trích số lợi nhuận thu để thay máy móc hỏng đặc biệt máy tính, máy in Trong nhiều trường hợp nhân viên thực truyền liệu máy tính bị hỏng khiến cho cơng việc gặp nhiều khó khăn Đàm phán với nhà cung cấp mạng để nâng tốc đọ xử lý truyền thông tin để việc khai báo hải quan cơng ty thuận lợi hơn, xác - Ln cập nhật thơng tin nhanh chóng, nắm bắt kịp thời luật định hải quan đồng thời phải bắt kịp với thay đổi công nghệ thông tin 36 - Cần tạo mối quan hệ bền chặt, tốt đẹp với đối tác liên quan khác để có giúp đỡ, hợp tác họ việc gửi chứng từ Đồng thời công ty cần tạo dựng uy tín với quan hải quan để công tác kiểm tra thủ tục hải quan không bị khắt khe Thiết lập quan hệ bền chặt đối tác Australia, công ty logistic - Củng cố đào tạo nhân làm nghiệp vụ thủ tục hải quan, tăng cường huấn luyện nghiệp vụ hải quan cho nhân viên theo hình thức kèm cặp chỗ, nhân viên phòng XNK xuống chi cục hải quan làm thủ tục nhận hàng cho nhân viên làm quen Công ty nên có sách ưu đãi cho nhân viên Vì nay, Việt Nam gia nhập WTO trợ giá cho ngành nghề giảm, giá xăng dầu tăng, chi phí sống tăng Nếu mức lương trợ cấp cũ nhân viên bị eo hẹp đời sống hàng ngày Từ việc dẫn đến hiệu công việc không cao, nhân viên có xu hướng rời bỏ cơng ty Như thế, cơng ty gặp khó khăn việc kinh doanh Nếu cơng ty có sách lương bổng, phúc lợi trợ cấp hợp lý nhân viên xem cơng ty nhà tất nhiên cơng việc nhân viên hồn thành hiệu Điều kiện tối ưu phải nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên công ty, nhân viên Giao nhận Vì với kinh tế hơm sau đối thủ cạnh tranh thị trường ngày nhiều Để cạnh tranh với điều liện khắc nghiệt thật địi hỏi chất lượng dịch vụ phải hoàn hảo Thường xuyên theo dõi điều khoản thay đổi Hải quan biểu thuế phải cập nhật năm, theo dõi lịch trình tàu chạy đến để không sảy trường hợp sai sót ảnh hưởng đến lợi ích khách hàng làm tổn hại đến uy tín cơng ty + Đối với nguồn nhân lực phịng XNK công ty nên tuyển thêm nhân viên giàu kinh nghiệm thủ tục hải quan, khối lượng công việc phịng XNK q lớn mà có nhân viên có nhân viên chuyên thủ tục hải quan gây tâm lý làm việc áp lực, nặng nề cho nhân viên có phản tác dụng làm cho hiệu công việc 37 không cao, bồi dưỡng kiến thức hải quan điện tử cho nhân viên để sẵn sàng áp dụng công nghệ vào trình làm thủ tục hải quan + Ngồi cơng việc q lớn nhân viên phịng XNK cơng ty nên thực việc thuê dịch vụ nhân viên đại lý hải quan người chuyên nghiệp, có mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên hải quan việc thực thủ tục hải quan nhanh chóng Tuy nhiên điều đồng nghĩa việc chi phí cho dịch vụ hải quan + Cần phân bổ, xếp nhân cơng ty cho hợp lý Chẳng hạn phịng kế toán cần tuyển thêm hay phân bổ nhân viên nam vào phịng ban để có việc lại xa cần có nhân viên nam phụ trách - Đẩy mạnh hoạt động trao đổi , chia sẻ kinh nghiệm nhân viên khâu quy trình thủ tục hải quan nhập cơng ty Hàng q cơng ty tổ chức họp nhân viên liên quan đến hoạt động làm thủ tục hải quan công ty để trao đổi kinh nghiệm, đúc kết rút mặt mặt chưa hồ sơ quý đó, nhằm rút kinh nghiệm cho lần sau 4.3 Một số kiến nghị với nhà nước • Đối với cục hải quan: - Cần làm đơn giản rõ ràng thủ tục hải quan, tạo thơng thống thương mại, Cần tạo điều kiện thuận lợi để quy trình làm thủ tục Hải quan hàng hóa Xuất nhập nhanh chóng, tiết kiệm thời gian giao nhận hàng - Cơ quan hải quan cần quản lý thiết bị hàng hải nhập cách xác khơng nên u cầu có chứng từ nguồn gốc dấu tươi chứng từ này, chứng từ thường gủi qua mail, thường lô hàng giá trị nhỏ thường không kèm theo giấy chứng nhận nguồn gốc xuất xứ Nếu cần quan hải quan u cầu doanh nghiệp giải trình ký đóng dấu, - Thực phổ cập hải quan điện tử đến doanh nghiệp hướng dẫn doanh nghiệp quy trình thực số công ty dừng lại mức khai báo điện tử chưa thực hải quan điện tử 38 - Ngành Hải quan Việt Nam cần thực giải pháp đẩy mạnh ứng dụng chữ ký số dịch vụ giá trị gia tăng giao dịch điện tử, làm tảng cho triển khai mở rộng thủ tục hải quan điện tử, hoàn thiện sở pháp lý đầy đủ để áp dụng hải quan điện tử theo chuẩn mực hải quan đại mà cụ thể liệu WCO 3.0 Hội đồng Tổ chức Hải quan giới để triển khai hiệu thủ tục hải quan điện tử” gồm mẫu xử lý liệu doanh nghiệp, liệu mẫu thơng tin tồn diện - Cần chuẩn hóa, mã hóa xây dựng chế cập nhật danh mục hàng hóa xuất nhập có điều kiện, danh mục quản lý chuyên ngành - Thực đào tạo đội ngũ nhân viên hải quan có lực, có trình độ có đạo đức Việc nâng cao lực nghiệp vụ, trị cho cán hải quan xây dựng đội ngũ cán hải quan sạch, vững mạnh, vừa giỏi kiến thức kinh tế, pháp luật nghiệp vụ, vừa tận tụy với công việc giao đồng thời người có đạo đức sáng, không dễ bị lay động đồng tiền - Tăng cường tra chống chống buôn lậu, tạo sụ cạnh tranh lành mạnh kinh doanh nhập hàng hóa - Cần có biện pháp tích cực, xử lý nghiêm khắc trường hợp vi phạm nhằm phát sinh tiêu cực doanh nghiệp phải “bôi trơn” vài lô hàng, làm cản trở doanh nghiệp Nếu vấn đề giải quyết, góp phần làm hóa đội ngũ Hải quan, giảm chi phí cho doanh nghiệp - Hồn thiện nâng cấp hệ thống xử lý liệu cần bổ sung thêm chức như: sửa chữa lỗi phát sinh: sửa chữa tờ khai thể nội dung sửa chữa hệ thống doanh nghiệp sửa chữa tờ khai, chức xử lý vi phạm để tiết kiệm thời gian kiểm tra giúp tiết kiệm thời gian cho hai bên để doanh nghiệp thơng quan hàng hóa nhanh - Cần có sách thống việc đăng ký thủ tục hải quan Cảng Thực tế cho thấy cảng có quy trình làm hải quan khác 39 • Kiến nghị với tài - Bộ tài nên xem xét hoạt động quản lý tiền đóng thuế nhà nước doanh nghiệp ngân hàng cục thuế hải quan, khắc phục việc cập nhật tiền đóng thuế hệ thống quản lý hải quan chậm, dẫn đến kéo dài thời gian thơng quan hàng hóa - Bộ tài nên có ưu đãi với doanh nghiệp nộp thuế hạn, đầy đủ tỉ lệ nộp phạt gần khơng có cơng ty cổ phần Việt Nam APTES Bộ tài nên có sách hợp lý để doanh nghiệp hưởng đặc ân thuế, khuyến khích tinh thần nghĩa vụ nộp thuế, trách nhiệm doanh nghiệp với toàn xã hội - Nhà nước nên đầu tư vào sở hạ tầng cho Cảng, sân bay, hãng tàu Hiện nay, nhà nước có sách mở cửa, kinh tế phát triển, trình Xuất nhập công ty tăng với sở hạ tầng Cảng, sân bay, hãng tàu gây khó khăn cho doanh nghiệp Do đó, đầu tư nâng cấp sở hạ tầng cho Cảng, sân bay, hãng tàu điều cần thiết 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình a.PGS.TS Dỗn Kế Bơn chủ biên (2010), Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế- Trường ĐH Thương mại, nhà xuất trị hành chính, Hà Nội b.TS Đào Thị Bích Hịa, PGS.TS Dỗn Kế Bơn, PGS.TS Nguyễn Quốc Thịnh, Ts Nguyễn Thị Mão(2006), kỹ thuật thương mại quốc tế, Trường đạii học Thương Mại, nhà xuất thống kê c Ths Nguyễn Bá Bình (2006), Những quy định thủ tục hải quan hàng hóa, phương tiện vận tải xuất nhập khẩu, Nhà xuất Bộ tài 2.Văn pháp luật a.Quyết định 1171/QĐ-TCHQ ngày 15/6/2009 Tổng cục Hải quan việc ban hành quy trình thủ tục Hải quan hàng hóa xuất nhập thương mại b.Thơng tư 194/2010/TT-BTC Bộ tài hướng dẫn thủ tục Hải quan; thuế xuất khẩu; thuế nhập quản lý thuế c Nghị định 154/2005/NĐ-CP d.Thủ tướng Chính phủ (2011), Chiến lược phát triển Hải quan đến năm 2020 ban hành e.kèm theo Quyết định số 448/QĐ-TTg ngày 25/3/2011, Hà Nội f Luật Hải quan 2001 Luật Hải quan sửa đổi bổ sung 2005 g.Cơng ước Kyoto đơn giản hài hịa thủ tục Hải quan 3.Website a.http//www.customs.gov.vn Tổng cục hải quan Việt Nam b.http//www.hanoicustoms.gov.vn Chi cuch Hải quan thành phố Hà Nội TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM BỘ MÔN QUẢN TRỊ TÁC NGHIỆP Độc lập – Tự – Hạnh phúc *********** ********* THƯ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Dỗn Kế Bơn Đơn vị công tác: BM Quản trị tác nghiệp - ĐHTM Họ tên sinh viên: Nguyễn Thị Vân Anh Mã sinh viên: 09D130404 Lớp: K45E6 Tên đề tài: Quy trình thủ tục hải quan nhóm hàng thiết bị hàng hải nhập từ thị trường Australia công ty cổ phần Việt Nam APTES Thực trạng giải pháp Sau q trình hướng dẫn, tơi có nhận xét sinh viên Nguyễn Thị Vân Anh sau: 1.Q trình thực khóa luận sinh viên: ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Chất lượng khóa luận ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Kết luận Tôi đồng ý để sinh viên Nguyễn Thị Vân Anh nộp khóa luận tốt nghiệp đề nghị mơn tiến hành đánh giá khóa luận tốt nghiệp theo quy định Hà Nội, ngày…… tháng…… năm…… Người hướng dẫn ... cơng ty Cổ phần Việt Nam APTES) 3.3 Thực trạng quy trình thủ tục hải quan nhập nhóm thiết bị hàng hải nhập từ thị trường Australia công ty cổ phần Việt Nam APTES 3.3.1 Chuẩn bị hồ sơ hải quan. .. ty 4.2 Giải pháp hồn thiện quy trình thủ tục hải quan nhập nhóm thiết bị hàng hải từ thị trường Australia công ty cổ phần Việt Nam APTES Thực tế cho thấy vấn đề làm thủ tục hải quan công ty cổ. .. nghĩa thủ tục hải quan công ty, công ty xác định mục định hướng việc hoàn thiện quy trình thực thủ tục hải quan nhập nhóm thiết bị hàng hải từ thị trường Australia Công ty cổ phần Việt Nam APTES