ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC TƠ THỊ HẠNH QUẢN LÝ Q TRÌNH DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH HỆ VỪA LÀM VỪA HỌC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 60 14 05 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN CÔNG GIÁP HÀ NỘI-2012 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Tên viết tắt Tên đầy đủ BMTNN Bộ Môn tiếng Nước ĐHKHXH&NV Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn ĐHNN Đại học Ngoại ngữ ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội GV Giảng viên Ngoại ngữ Hợp tác Đào tạo NN&HTĐT QTDH Quá trình dạy học SV Sinh viên VLVH Vừa làm vừa học MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Lịch sử nghiên cứu vấn đề 3.Mục tiêu nghiên cứu 4.Đối tượng nghiên cứu 5.Khách thể nghiên cứu 6.Giới hạn phạm vi nghiên cứu 7.Nhiệm vụ nghiên cứu 8.Giả thuyết nghiên cứu 9.Phương pháp nghiên cứu 10.Cấu trúc luận văn Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ QUÁ TRÌNH DẠY HỌC MÔN TIẾNG ANH HỆ VỪA LÀM VỪA HỌC 1.1.Một số sở lý luận liên quan đến đề tài nghiên cứu 1.1.1.Quản lý chức quản lý 1.1.2.Chất lượng dạy học yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dạy học tiếng Anh 1.1.3.Đặc thù dạy học tiếng Anh 1.1.4.Quá trình dạy học quản lý trình dạy học 1.2.Quản lý trình dạy học môn tiếng Anh 1.2.1.Quản lý xây dựng triển khai chương trình , kế hoạch dạy học 1.2.2.Quản lý hoạt động giảng dạy 1.2.3.Quản lý hoạt động học tập tiếng Anh SV 1.2.4.Quản lý điều kiện phục vụ công tác quản lý dạy học 1.3.Các yếu tố ảnh hưởng đến việc quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH 1.3.1.Yếu tố chủ quan 1.3.2.Yếu tố khách quan Tiểu kết chương 12 15 19 22 22 23 24 25 25 25 26 29 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ QUÁ TRÌNH DẠY HỌC MƠN TIẾNG ANH HỆ VỪA LÀM VỪA HỌC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 2.1 Thông tin chung Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN 2.1.1 Giới thiệu chung Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN 2.1.2 Quy mô đào tạo hệ VLVH Trường 2.1.3 Điều kiện sở vật chất, trang thiết bị phục vụ dạy học Trường 2.1.4 Đôi nét đơn vị giảng dạy ngoại ngữ Trường 2.2 Thực trạng dạy học môn tiếng Anh hệ VLVH Trường 2.2.1 Thực trạng đội ngũ GV tiếng Anh hệ VLVH 2.2.2.Thực trạng chương trình giảng dạy mơn tiếng Anh hệ VLVH 2.2.3 Những khó khăn GV giảng dạy tiếng Anh hệ VLVH 2.2.4 Thực trạng khả sử dụng tiếng Anh SV hệ VLVH 2.3 Thực trạng quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH Trường 2.3.1 Thực trạng quản lý xây dựng triển khai chương trình giảng dạy 2.3.2 Thực trạng quản lý hoạt động giảng dạy 3.3 Thực trạng quản lý hoạt động học tập 2.3.4 Thực trạng quản lý điều kiện phục vụ công tác quản lý dạy học 2.4 Đánh giá chung 2.4.1 Những ưu điểm 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân hạn chế Tiểu kết chương Chƣơng 3: CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ Q TRÌNH GIẢNG DẠY MƠNTIẾNG ANH HỆ VỪA LÀM VỪA HỌC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN 3.1 Căn nguyên tắc lựa chọn biện pháp 3.1.1 Căn để xây dựng biện pháp 3.1.2 Các nguyên tắc xây dựng biện pháp 3.2 Các biện pháp quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN 30 30 30 31 33 34 37 37 39 40 42 43 44 46 52 56 59 59 60 62 63 63 63 64 65 2.1 Thống quy trình quản lý QTDH môn tiếng Anh sở phân công, phân cấp hợp lý 3.2.2 Đổi phương pháp quản lý dạy học môn tiếng Anh phù hợp với đặc điểm hệ VLVH 3.2.3 Nâng cao điều kiện phục vụ công tác quản lý dạy học môn tiếng Anh 3.2.4 Tăng cường kiểm tra, giám sát đánh giá kết học tập môn tiếng Anh 3.3 Khảo sát tính cấp thiết khả thi biện pháp 3.3.1 Mục đích khảo sát 3.3.2 Nội dung khảo sát 3.4 Kết khảo sát Tiểu kết chương KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận 65 67 69 70 73 73 73 73 76 77 77 Khuyến nghị 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 PHỤ LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trên giới, nay, Tiếng Anh tỷ người sử dụng Tiếng Anh coi ngôn ngữ thức tổ chức quốc tế Tổ chức Thương mại Quốc tế (WTO), Quỹ Tiền tệ Quốc tế (IMF), Nhóm G8, Tổ chức Bắc Đại Tây dương (NATO).v.v thời đại bùng nổ thông tin, nhiều thông tin phát vệ tinh sử dụng tiếng Anh Tại Việt Nam, Trong thời kỳ hội nhập với xu tồn cầu hóa ngoại ngữ - phổ biến tiếng Anh - có vai trị vơ quan trọng Vì thế, Đảng Nhà Nước có mối quan tâm đặc biệt đến vấn đề dạy học ngoại ngữ Ngoại ngữ Tiếng Anh Bộ Giáo dục Đào tạo coi trọng đưa vào giảng dạy tất bậc học hệ thống đào tạo Ngày 30/9/2008 Thủ tướng Chính phủ ký định số 1400/QĐ-TTg, phê duyệt Đề án “Dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân” (gọi tắt Đề án ngoại ngữ 2020) Theo đề án này, tất học sinh, sinh viên, học viên sau đại học hệ đào tạo hệ thống giáo dục quốc dân đào tạo ngoại ngữ có tiếng Anh với mục tiêu đặt ra: “Đổi toàn diện việc dạy học ngoại ngữ… để đến năm 2015, đạt bước tiến rõ rệt trình độ, lực sử dụng ngoại ngữ; đến năm 2020, niên tốt nghiệp ĐH, CĐ, TCCN có đủ lực ngoại ngữ sử dụng độc lập học tập làm việc, coi mạnh người dân Việt Nam” Đặc biệt, mục tiêu cụ thể có nêu rõ: “Đối với ngành học không chuyên ngữ, sau tốt nghiệp sinh viên phải đạt trình độ tối thiểu bậc theo khung lực ngoại ngữ… ” (khung tham chiếu chung Châu Âu) Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc Gia Hà Nội (Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN) sở đào tạo đại học, sau đại học nghiên cứu khoa học Trường có chức đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao trình độ cử nhân, thạc sỹ tiến sỹ ngành khoa học ứng dụng thuộc lĩnh vực khoa học xã hội nhân văn Mục tiêu nhà trường phấn đấu đạt ngang tầm đại học tiên tiến khu vực, tiến tới đạt trịnh độ quốc tế Để tiến tới đạt mục tiêu trên, công tác đào tạo tiếng Anh coi trọng môn học điều kiện để sinh viên (SV) xét tốt nghiệp Qua thực tiễn quan sát việc dạy học môn tiếng Anh cho SV hệ vừa làm vừa học (VLVH) Trường, chúng tơi nhận thấy cịn tồn số bất cập: việc dạy nặng ngữ pháp, trọng đến rèn luyện lực sử dụng ngoại ngữ SV, phương pháp giảng dạy (GV) đơn điệu, chưa quan tâm nhiều đến việc học SV, việc kiểm tra, đánh giá kết học tập SV cịn mang nặng tính hình thức, chương trình đào tạo chưa tính đến đặc điểm người học, SV tốt nghiệp không đủ lực sử dụng ngoại ngữ để phục vụ công việc Với lý trên, tơi lựa chọn vấn đề: “Quản lý q trình dạy học môn tiếng Anh hệ vừa làm vừa học Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội” làm đề tài nghiên cứu luận văn Chúng tơi mong muốn tìm số biện pháp phù hợp với đặc điểm đào tạo hệ VLVH có tính khả thi, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo mơn tiếng Anh cho hệ VLVH Trường ĐHKHXH&NV Lịch sử nghiên cứu vấn đề QTDH nhiều nhà khoa học ngồi nước quan tâm có nhiều cơng trình nghiên cứu nên hình thành sở lý luận cho QTDH Việc nghiên cứu QTDH tiếng Anh không chuyên trường đại học đề cập đến nhiều cơng trình nghiên cứu Là trường Đại học lớn ĐHQGHN nói chung Trường ĐHKXH&NV nói riêng, coi trọng cơng tác giảng dạy ngoại ngữ tiếng Anh không chuyên cho SV Điều thể việc có nhiều cơng trình nghiên cứu khoa học thực nhằm nâng cao chất lượng dạy học môn tiếng Anh khơng chun Các cơng trình nghiên cứu mơ tả thực trạng công tác dạy học tiếng Anh không chuyên, công tác kiểm tra, đánh giá kết học tập SV việc đổi phương pháp dạy học nhằm phát huy tính tích cực người học Một số đề tài nghiên cứu thay đổi từ hình thức đào tạo tiếng Anh theo niên chế sang hình thức đào tạo theo tín Tiêu biểu cho nghiên cứu kể đến: Tác giả Vũ Thị Ninh nhóm cộng sự (2006): Thực trạng giảng dạy ngoại ngữ không chuyên ngành khoa học xã hội nhân văn, đề tài đặc biệt cấp ĐHQGHN Tác giả Phạm Thị Thủy (2007): Kiểm tra, đánh giá trình độ SV nhóm I, M, N trường ĐHKHXH&NV: thực trạng giải pháp Tác giả Nguyễn Thị Linh Yên (2010): Cơ sở lý luận dạy học tích cực đào tạo ngoại ngữ (tiếng Anh) theo học chế tín Trường ĐHKHXH-NV, ĐHQGHN Tác giả Nguyễn Hồng Loan (2008): Quản lý chất lượng giảng dạy môn tiếng Anh chuyên ngành: Thực trạng Trường Đại học KHXH&NV đề xuất số giải pháp Tác giả Phạm Thị Hoa (2010): Biện pháp quản lý QTDH mơn tiếng Anh theo phương thức tín Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN Các cơng trình kể có đóng góp quan trọng việc nhìn nhận thực trạng dạy học tiếng Anh khơng chun đóng góp biện pháp phù hợp, khả thi cho công tác dạy học tiếng Anh cho sinh viên hệ quy Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN Tuy nhiên mảng đào tạo quan trọng với số lượng SV lớn mảng đào tạo tiếng Anh cho SV hệ VLVH Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN lại chưa quan tâm nghiên cứu đến Vì lý trên, chúng tơi chọn vấn đề: “Quản lý q trình dạy học mơn tiếng Anh hệ vừa làm vừa học Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội”, với hy vọng tìm biện pháp phù hợp để nâng cao hiệu quản lý môn tiếng Anh hệ VLVH Trường ĐHKHX&NV, ĐHQGHN Trong phạm vi cho phép, tác giả đề cập đến vấn đề quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN từ năm 2005 đến 2010 Mục tiêu nghiên cứu Mục đích cuối đề tài nâng cao chất lượng dạy học trình độ tiếng Anh SV hệ VLVH Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN Để làm việc này, sở nghiên cứu lý luận thực trạng quản lý QTDH môn tiếng Anh cho hệ VLVH trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN, luận văn đề xuất số biện pháp phù hợp hiệu góp phần nâng cao chất lượng đào tạo tiếng Anh hệ VLVH trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN Đối tƣợng nghiên cứu Công tác quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN Khách thể nghiên cứu QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQGHN: trình dạy học người GV,SV hệ VLVH Giới hạn phạm vi nghiên cứu - Giới hạn nội dung nghiên cứu: Biện pháp quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQGHN - Giới hạn thời gian nghiên cứu: từ năm 2005 đến năm 2010 Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận đề tài - Đánh giá thực trạng dạy học môn tiếng Anh hệ VLVH Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN - Đánh giá thực trạng quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQGHN - Đề xuất số biện pháp quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH Trường ĐH KHXH&NV, ĐHQGHN Giả thuyết nghiên cứu Trong thực tiễn quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN, bên cạnh thành tựu đạt tồn số bất cập ảnh hướng đến chất lượng hiệu đào tạo Nếu khảo sát, nghiên cứu thực trạng công tác dạy học, công tác quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH, để sở đề xuất giải pháp quản lý mang tính khoa học, phù hợp với thực tiễn thì nâng cao chất lượng dạy học môn tiếng Anh hệ VLVH Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN Phƣơng pháp nghiên cứu Trong đề tài sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: 9.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lý luận Thu thập nghiên cứu tài liệu có liên quan đến đề tài nghiên cứu như: văn nhà nước, Bộ Giáo dục Đào tạo, ĐHQGHN, Trường ĐHKHXH&NV; nguồn sách, báo, tài liệu, công trình nghiên cứu khoa học, tham luận khoa học 9.2 Nhóm phương pháp nghiên cứu thực tiễn - Phương pháp điều tra phiếu hỏi: Lập phiếu điều tra, sử dụng bảng câu hỏi nhằm thu thập ý kiến đánh giá vấn đề nghiên cứu nhanh chóng kịp thời nhằm khắc phục tồn công tác quản lý QTDH môn tiếng Anh, đồng thời nâng cao chất lượng đào tạo môn học điều kiện thực tế Trường Khi đánh giá hiệu biện pháp, ý kiến cho biện pháp tác động trực tiếp đến hoạt động dạy học, đến GV SV cán quản lý nhân tố trung tâm trình dạy học Đây sở để biện pháp đề xuất tác giả kiểm chứng khả áp dụng vào điều kiện thực tế Tiểu kết chƣơng Dựa sở lý luận quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH thực trạng công tác quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN thời gian qua, chương luận văn tác giả đề xuất biện pháp là: - Thống quy trình quản lý QTDH môn tiếng Anh sở phân công, phân cấp hợp lý - Đổi phương pháp quản lý dạy học môn tiếng Anh phù hợp với đặc điểm hệ VLVH - Nâng cao điều kiện phục vụ công tác quản lý, dạy học tiếng Anh - Tăng cường kiểm tra, giám sát đánh giá kết học tập tiếng Anh Các biện pháp nêu đánh giá cần thiết khả thi Tuy mức độ cần thiết khả thi biện pháp có khác có tác động chi phối, hỗ trợ lẫn chỉnh thể thống Vì để biện pháp thực sự có hiệu công tác quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH Trường, cần phải thực cách đồng nhằm tăng cường tính khả thi thực tế Bên cạnh đó, biện pháp cần thường xuyên đánh giá để có điều chỉnh phù hợp với yêu cầu phát triển Nhà trường 76 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Từ kết nghiên cứu sở lý luận thực thực tiễn trình bày trên, luận văn hồn thành mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề rút số kết luận khuyến nghị sau: Kết luận Đào tạo tiếng Anh cho SV – người lao động trí thức thời đại kinh tế tri thức nhiệm vụ quan trọng nhằm trang bị cho SV công cụ học tập làm việc hữu ích môi trường quốc tế Để chất lượng đào tạo tiếng Anh cho SV không ngừng nâng cao nhà quản lý phải nhận diện nội dung QTDH tiếng Anh, yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dạy học, đặc điểm người học đồng thời nắm nội dung cần quản lý Chương luận văn hệ thống hoá số sở lý luận liên quan đến đề tài nghiên cứu số sở lý luận về: Quản lý, chức quản lý, chất lượng dạy học, QTDH quản lý QTDH Chúng cố gắng yếu tố tác động đến quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH nhằm nhận diện rõ ràng công tác Đây sở lý luận quan trọng để nhận diện thực trạng công tác quản lý QTDH sở để tác giả đề xuất biện pháp nhằm nâng cao hiệu quản lý môn học Trong công tác quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH Trường, cán quản lý Trường không ngừng đưa biện pháp hữu hiệu để ngày nâng cao chất lượng đào tạo môn học Tuy nhiên, đến tồn số hạn chế như: thiếu đơn vị phối hợp với Khoa công tác quản lý chuyên môn môn học chưa có sự đồng hình thức, nội dung đề kiểm tra, đánh giá kết học tập; thiếu hệ thống văn hướng dẫn quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH ĐHQGHN 77 Trường ĐHKHXH&NV; công tác quản lý điều kiện vật chất, trang thiết bị hỗ trợ dạy học chưa thực sự đầy đủ; thiếu sự quản lý chặt chẽ, thường xuyên công tác kiểm tra, đánh giá công tác quản lý dạy học môn tiếng Anh hệ VLVH thể rõ qua số liệu khảo sát trình bày chương Đây chỗ dựa cho việc đề xuất biện pháp góp phần nâng cao hiệu quản lý công tác Để góp phần nâng cao hiệu cơng tác quản lý QTDH môn tiếng Anh hệ VLVH Trường, đề xuất biện pháp là: - Thống quy trình quản lý QTDH mơn tiếng Anh sở phân công, phân cấp hợp lý - Đổi phương pháp quản lý dạy học môn tiếng Anh phù hợp với đặc điểm hệ VLVH - Nâng cao điều kiện phục vụ công tác quản lý dạy học quản lý môn tiếng Anh - Tăng cường kiểm tra, giám sát đánh giá kết học tập môn tiếng Anh Theo chúng tôi, biện pháp có mối quan hệ với nhằm mục tiêu nâng cao chất lượng quản lý để đạt đích cuối nâng cao chất lượng dạy học môn tiếng Anh hệ VLVH Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN Các biện pháp sự đánh giá tính cần thiết khả thi cán quản lý cấp GV trực tiếp tham gia giảng dạy Kết khảo sát cho thấy mức độ cần thiết khả thi biện pháp đề xuất Tuy nhiên, biện pháp cần thực đồng để đạt kết cao Khuyến nghị 2.1 Đối với Bộ Giáo dục Đào tạo Nên cho xây dựng thiết kế chương trình đào tạo tiếng Anh thống nhất, xuyên suốt, đảm bảo tính kế thừa bậc học Chương trình 78 đào tạo tiếng Anh bậc đại học phải sự tiếp nối kiến thức tiếng Anh học phổ thơng để khắc phục tình trạng học học lại từ đầu cấp học Và tăng cường tính tự chủ, tự chịu trách nhiệm định chuyên môn tài chính, huy động nguồn lực, tổ chức đào tạo, nghiên cứu khoa học hệ VLVH 2.2 Đối với ĐHQGHN Trường ĐHNN, ĐHQGHN Nên có sách hợp lý hoạt động đào tạo hệ VLVH, tăng cường quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm cho đơn vị thành viên việc quản lý hoạt động đào tạo hệ VLVH 2.3 Đối với Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN Nên thống quy trình quản lý xây dựng chế phối hợp, hỗ trợ khoa trường việc tổ chức giảng dạy kiểm tra đánh giá kết học tập môn tiếng Anh hệ VLVH Nên cho tiến hành nghiên cứu, trang bị phần mềm dạy học trực tuyến phù hợp với chương trình đào tạo truyền thống (mặt giáp mặt) nhằm hạn chế chung hòa nhược điểm phương phương pháp đào tạo đồng thời tương thích với mục tiêu đào tạo mơn học Cũng cho xây dựng chế kiểm tra, đánh giá cụ thể trình độ sử dụng tiếng Anh SV sau tốt nghiệp nhằm đánh giá chất lượng đào tạo phản hồi xã hội sản phẩm đào tạo Nhà trường, từ có điều chỉnh chương trình đào tạo, mục tiêu đào tạo cho môn học Nên thường xuyên cho bảo dưỡng, sửa chữa trang bị thiết bị học liệu nhằm hỗ trợ tối đa điều kiện dạy học môn tiếng Anh tạo điều kiện vật chất tinh thần nhằm khuyến khích GV cán quản lý tích cực tham gia vào hoạt động quản lý giảng dạy nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo chung Nhà trường Đồng thời cải 79 tiến công tác học vụ SV thông qua công nghệ thông tin, giúp SV cập nhật kịp thời kết học tập điều chỉnh kế hoạch học tập 2.4 Đối với khoa GV tiếng Anh hệ VLVH, Trường ĐHKHXH&NV, ĐHQGHN Nên quan tâm đến chất lượng đội ngũ GV tiếng Anh kết hợp chặt chẽ với khoa khác việc xây dựng kế hoạch dạy học mơn học Đồng thời nên tham khảo biện pháp đề tài nghiên cứu để vận dụng số biện pháp có tính khả thi nhằm nâng cao chất lượng quản lý, dạy học 80 TÀI LIỆU THAM KHẢO A Văn bản, văn kiện Bộ Giáo dục – Đào tạo (1994; 2008) Quy chế tuyển sinh đào tạo hệ vừa làm vừa học Bộ Công nghiệp nặng (1970) Mấy vấn đề đào tạo chức xí nghiệp cơng nghiệp Cộng hồ xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2005) Luật giáo dục Nxb Chính trị Quốc gia Hà Nội Đại học Quốc gia Hà Nội (2010) Quy chế đào tạo đại học ĐHQG Hà Nội Thủ tƣớng phủ (2008) Quyết định số1400-QD-TTg việc phê duyệt Đề án “Dạy học ngoại ngữ hệ thống giáo dục quốc dân giai đoạn 2008-2020” Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ IX NXB CTQG – 2001 Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ X NXB CTQG B Tác giả, tác phẩm Đặng Quốc Bảo (2003) Bài giảng phát triển nhà trường – Một số lý luận thực tiễn Tài liệu cho lớp cao học Quản lý GD Hà Nội Đặng Quốc Bảo (2008) Quản lý nhà trường Bài giảng dành cho học viên cao học Quản lý GD khóa 10 Nguyễn Quốc Chí - Nguyễn Thị Mỹ Lộc (1996), Đại cương quản lý - Đề cương giảng cao học Đại học Quốc gia Hà Nội 11 Vũ Cao Đàm (2003) Phương pháp luận nghiên cứu khoa học Nxb khoa học kỹ thuật 12 Nguyễn Minh Đạo (1997) Cơ sở khoa học quản lý Nxb Chính trị quốc gia,Hà Nội 81 13 Lâm Quang Đông (2007) Đào tạo ngoại ngữ Trường Đại học KHXH & NV- Đại học Quốc gia Hà Nội Tạp chí khoa học, tập 23 số 2S, Đại học Quốc gia Hà Nội 14 Trần Khánh Đức, (2009) Giáo dục phát triển nguồn nhân lực kỷ XXI, Nhà xuất Giáo dục Việt Nam 15 Nguyễn Công Giáp (1996) Giáo dục thường xuyên–Hiện trạng xu hướng phát triển kinh tế, Viện nghiên cứu phát triển giáo dục, Hà Nội 16 Đặng Xuân Hải (2007) Tập giảng Quản lý Nhà nước giáo dục dành cho học viên cao học Quản lý giáo dục 17 Vũ Ngọc Hải & Đặng Quốc Bảo ( 2006) Quản lý giáo dục, Nhà xuất Đại học Sư phạm 18 Nguyễn Thị Thanh Hà Nguyễn Quang Tiến (2010) Giảng dạy tiếng Anh trường UEF phát triển hội nhập.Tạp chí Phát triển Hội nhập, số 19 Phạm Minh Hạc (1986) Một số vấn đề giáo dục khoa học giáo dục NXB giáo dục HN 20 Phạm Thị Hoa (2010) Biện pháp quản lý q trình dạy học mơn tiếng Anh theo phương thức tín Trường Đại học khoa học Xã hội Nhân văn - Đại học Quốc gia Hà nội Luận văn thạc sỹ chuyên ngành Quản lý giáo dục, Trường Đại học Giáo dục.Mã số: 60 14 05 21 Nguyễn Văn Hộ (2002) Lý luận dạy học NXB Giáo dục 22 Trần Kiểm (1997) Quản lý GD nhà trường, Viện Khoa học Giáo dục, Hà Nội 23 Trần Kiểm (2002) Khoa học quản lý nhà trường giáo dục phổ thông Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 82 24 Nguyễn Hồng Loan (2008) Quản lý chất lượng giảng dạy môn tiếng Anh chuyên ngành: Thực trạng Trường Đại học KHXH & NV đề xuất số giải pháp – Mã số T.07.18, Trường Đại học KHXH & NV 25 Hà Thế Ngữ (2001) Tuyển tập giáo dục học, Một số vấn đề lý luận thực tiễn Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 26 Nguyễn Ngọc Quang (1989) Những khái niệm quản lý giáodục Trường cán quản lý giáo dục đào tạo TW1, Hà Nội 27 Đỗ Hoàng Toàn (1995) Lý thuyết quản lý Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 28 Nguyễn Đức Trí (2002) Quản lý q trình đào tạo Nhà trường Bài giảng cao học Quản lý giáo dục 29 Phạm Gia Trí (2011) Xây dựng mơ hình đào tạo tiếng Anh chuẩn kết hợp e-learning đào tạo truyền thống Đề tài nghiên cứu cấp Bộ, Trường Đại học Ngoại thương 30 Hoàng Văn Vân (2008) Những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo tiếng Anh không chuyên Đại học Quốc gia Hà Nội Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Ngoại ngữ 24 31 Phạm Viết Vƣợng (2007) Giáo dục học Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội 32 Nguyễn Thị Linh Yên (2010) Nghiên cứu sở lý luận dạy học tích cực đào tạo ngoại ngữ (tiếng Anh) theo học chế tín Trường ĐHKHXH-NV, ĐHQGHN Mã số: T.09.12, Trường Đại học KHXH & NV 83 PHỤ LỤC 84 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN SINH VIÊN Với mục đích có thơng tin để nghiên cứu cơng tác quản lý q trình dạy học mơn tiếng Anh hệ vừa làm vừa học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Đại học Quốc Gia Hà Nội, xin anh/chị vui lòng cho biết ý kiến anh/chị vấn đề Phiếu khảo sát Ý kiến anh/ chị giúp chúng tơi có sở việc nâng cao chất lượng đào tạo tiếng Anh cho sinh viên hệ vừa làm vừa học Trường Xin vui lòng cho biết ý kiến anh/chị cách khoanh tròn vào số mà anh/chị cho với nhận định theo quy ước: 1: đồng ý; 2: đồng ý; 3: không đồng ý 4: không đồng ý I MỤC TIÊU CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO Sinh viên biết rõ mục tiêu môn học Nội dung chương trình phù hợp GV có kiến thức chun mơn sâu 4 GV thường xuyên cập nhật kiến thức giảng 1 3 II HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY CỦA GIÁO VIÊN (GV) GV sẵn sàng giúp đỡ sinh viên học tập GV đảm bảo thời gian giảng dạy lớp theo thời khoá biểu GV sử dụng hiệu phương tiện hỗ trợ dạy-học GV có ứng dụng cơng nghệ thơng tin giảng dạy GV khuyến khích sinh viên phát biểu đặt câu hỏi học 10 GV thường giới thiệu khuyến khích sinh viên khai thác nguồn tài liệu mở 11 GV áp dụng đa dạng phương pháp dạy học nhằm tích cực hoá người học 12 GV thường xuyên nhận xét/chỉnh sửa kiểm tra/bài tập sinh viên 85 13 Sinh viên công bố điểm đánh giá trình trước thi học phần 14 GV giải đáp thỏa đáng thắc mắc liên quan môn học sinh viên 15 Các thảo luận/thuyết trình tổ chức có hiệu III CƠNG TÁC TỔ CHỨC ĐÀO TẠO 16 Sinh viên có đủ tài liệu (chính thức) cho môn học 1 1 2 2 3 3 4 4 4 4 24 Đủ chỗ ngồi phục vụ sinh viên học tập, nghiên cứu 25 Có đủ tài liệu đáp ứng yêu cầu mơn học 26 Có thể tìm tài liệu mạng nội thư viện 27 có nhu cầu sử dụng tiếng Anh công việc 28 Kiến thức kỹ tiếng Anh đáp ứng yêu cầu công việc 17 Sinh viên thơng báo đầy đủ tiêu chí đánh giá môn học 18 Sinh viên thông báo đầy đủ kế hoạch giảng dạy môn học 19 Phòng học trang cấp đầy đủ thiết bị phục vụ dạy-học 20 Nhà trường sử dụng đa dạng hình thức kiểm tra, đánh giá IV PHỊNG ĐÀO TẠO 21 Quy trình giải cơng việc rõ rang 22 Công việc sinh viên yêu cầu giải theo quy định 23 Nhân viên có thái độ mực giải công việc V THƢ VIỆN VIII PHẦN DÀNH CHO CỰU SINH VIÊN 29 Anh chị có ý kiến đóng góp cho việc nâng cao hiệu đào tạo mộn tiếng Anh hệ vừa làm vừa học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn: Cảm ơn hợp tác anh chị! 86 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN GIẢNG VIÊN Với mục đích có thơng tin nghiên cứu cơng tác quản lý q trình dạy học môn tiếng Anh hệ vừa làm vừa học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Đại học Quốc Gia Hà Nội, xin anh/chị vui lịng cho biết ý kiến anh/chị khó khăn giảng dạy tiếng Anh hệ vừa làm vừa học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (Bảng 1) đánh giá anh/chị công tác quản lý giảng dạy môn tiếng Anh hệ vừa làm vừa học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (Bảng 2) Những khó khăn giảng viên giảng dạy tiếng Anh hệ vừa làm vừa học Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Xin anh/chị vui lòng cho biết ý kiến cách khoanh tròn vào số mà anh/chị cho với nhận định theo quy ước: 1: Rất khó khăn; 2: Khá khó khăn; 3: Khơng khó khăn 1.Số sinh viên lớp đông 3 3.Trang thiết bị nghe/nhìn khơng đủ 4.Cách trí bàn ghế khơng hợp lý 2.Trình độ tiếng Anh sinh khơng đồng viên Đánh giá công tác quản lý giảng dạy môn tiếng Anh hệ vừa làm vừa học Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Xin anh/chị vui lòng cho biết ý kiến cách khoanh tròn vào số mà anh/chị cho với nhận định theo quy ước: 1: Tốt; 2: Khá; 3: Trung bình, 4: Yếu 87 1.Anh /chị hiểu rõ mục tiêu, nội dung yêu cầu môn học 3 3.Anh/chị cung cấp đầy đủ phương tiện hỗ trợ phục vụ môn học 4.Anh/chị thường xuyên sử dụng thiết bị hỗ trợ giảng dạy 5.Khối lượng kiến thức môn học vừa phải 6.Nội dung chương trình đào tạo phù hợp với đối tượng người học Anh/chị thường xuyên phản hồi việc học tập sinh viên Anh/chị thường xuyên kiểm tra việc làm tập lớp sinh viên Anh/chị thường xuyên kiểm tra việc chuẩn bị SV 10 Anh/chị thường xuyên cho SV thực hành thuyết trình 11 Anh/chị thường xuyên yêu cầu SV phát biểu ý kiến 12 Anh/chị thường xuyên cho SV làm tập giao nhóm 13 Anh/chị thường xuyên nhắc nhở SV ghi lưu ý học 2.Anh /chị có đủ thơng tin kế hoạch giảng dạy tiêu chí đánh giá kết học tập sinh viên, dạng thức kiểm tra, thi từ đầu học kỳ 4 14 Anh chị thường xuyên hướng dẫn SV tìm tài liệu bổ sung cho học 15 Anh/chị thường xuyên kiểm tra việc tập nhà SV 16 Anh chị thường xuyên tư vấn, hỗ trợ SV giải khó khăn trình tự học Xin chân thành cảm ơn anh /chị! 88 4 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CÁN BỘ QUẢN LÝ, GIÁO VỤ Với mục đích có thơng tin nghiên cứu cơng tác quản lý q trình dạy học môn tiếng Anh hệ vừa làm vừa học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Đại học Quốc Gia Hà Nội, xin anh/chị giảng viên (GV) vui lòng cho biết ý kiến anh/chị vấn đề Phiếu khảo sát Ý kiến anh/ chị giúp chúng tơi có sở việc đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản lý đào tạo tiếng Anh cho sinh viên hệ vừa làm vừa học Trường Xin vui lòng cho biết ý kiến anh/chị cách khoanh tròn vào số mà anh/chị cho với nhận định theo quy ước: 1: Tốt; 2: Khá; 3: Trung bình 4: Yếu I.QUẢN LÝ VIỆC THỰC HIỆN KẾ HOẠCH, CHƢƠNG TRÌNH GIẢNG DẠY CỦA GV 1.Thường xuyên theo dõi việc thực kế hoạch, chương trình giảng dạy qua báo cáo GV Quản lý nề nếp lên lớp GV Kiểm tra đột xuất việc hiệnkế hoạch, chương trình GV 2 3 4 II QUẢN LÝ VIỆC SỬ DỤNG CÁC PHƢƠNG PHÁP SỬ DỤNG CÁC PHƢƠNG PHÁP GIẢNG DẠY CỦA GV Tổ chức bồi dưỡng phương pháp giảng dạy cho GV Tổ chức bồi dưỡng kỹ sử dụng phương tiện dạy học Tổ chức dự theo kế hoạch Tổ chức dự đột xuất Cho SV đánh giá việc sử dụng phương pháp giảng dạy GV 1 1 2 2 4 4 III QUẢN LÝ HỒ SƠ MƠN HỌC TIẾNG ANH CỦA GV Thơng báo cho GV qui định công tác chuẩn bị hồ sơ môn học 10 Kiểm tra định kỳ việc chuẩn bị hồ sơ môn học GV 4 11 Kiểm tra đột xuất việc chuẩn bị hồ sơ môn học GV IV QUẢN LÝ CÁC ĐIỀU KIỆN PHỤC VỤ CÔNG TÁC QUẢN LÝ VÀ DẠY HỌC MƠN TIẾNG ANH 11.Tu bổ, sửa chữa phịng học đáp ứng yêu cầu đào tạo vào đầu năm học 12 Mua sắm, bổ sung trang thiết bị dạy học đại, giáo trình, tài liệu tham khảo tiếng Anh 13 Kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ trang thiết bị dạy học 14 Triển khai ứng dụng công nghệ thông tin quản lý dạy học 4 4 15 Anh chị có ý kiến đóng góp cho việc nâng cao hiệu đào tạo mộn tiếng Anh hệ vừa làm vừa học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn: Cảm ơn hợp tác anh chị! 89 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN CÁN BỘ QUẢN LÝ, GIẢNG VIÊN Với mục đích có thông tin nghiên cứu công tác quản lý q trình dạy học mơn tiếng Anh hệ vừa làm vừa học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Đại học Quốc Gia Hà Nội, xin anh/chị vui lòng cho biết ý kiến anh/chị tính cấp thiết tính khả thi biện pháp quản lý q trình dạy học mơn tiếng Anh hệ vừa làm vừa học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Xin vui lòng cho biết ý kiến anh/chị cách khoanh tròn vào số mà anh/chị cho với nhận định theo quy ước: 1: Rất cấp thiết/ Rất khả thi; 2:Cấp thiết/Khả thi ; 3: Không cấp thiết/Khơng khả thi I.TÍNH CẤP THIẾT Thống quy trình quản lý QTDH mơn tiếng Anh sở Đổi phương pháp quản lý dạy học môn tiếng Anh phù hợp với đặc điểm hệ VLVH 3 Nâng cao điều kiện phục vụ công tác dạy học quản lý môn tiếng Anh 3 1.Thống quy trình quản lý QTDH mơn tiếng Anh sở phân công, phân cấp hợp lý Đổi phương pháp quản lý dạy học môn tiếng Anh phù hợp với đặc điểm hệ VLVH 3 Nâng cao điều kiện phục vụ công tác dạy học quản lý môn tiếng Anh Tăng cường kiểm tra, giám sát đánh giá kết học tập môn tiếng Anh phân công, phân cấp hợp lý Tăng cường kiểm tra, giám sát đánh giá kết học tập môn tiếng Anh II.TÍNH KHẢ THI Xin chân thành cảm ơn anh /chị! 90 ... sở lý luận quản lý q trình dạy học mơn tiếng Anh hệ vừa làm vừa học Chương 2: Thực trạng quản lý q trình dạy học mơn tiếng Anh hệ vừa làm vừa học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học. .. Quốc gia Hà Nội Chương 3: Các biện pháp quản lý trình dạy học mơn tiếng Anh hệ vừa làm vừa học Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA QUẢN LÝ... Chƣơng 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ Q TRÌNH DẠY HỌC MƠN TIẾNG ANH HỆ VỪA LÀM VỪA HỌC TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN, ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 2.1 Thông tin chung Trường ĐHKHXH&NV,