xây dựng kế hoạch internet marketing cho trang web thông tin du lịch tự túc didulichtutuc.com

54 636 10
  • Loading ...
1/54 trang

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 07/03/2015, 00:44

Xây dựng kế hoạch Internet Marketing cho trang web thông tin du lịch tự túc: “didulichtutuc.com” 1 MỤC LỤC PHẦN A: MỞ ĐẦU 3 1. Lý do chọn đề tài 3 2. Mục tiêu nghiên cứu 3 3. Đối tượng nghiên cứu 4 4. Phương pháp nghiên cứu 4 5. Bố cục bài nghiên cứu 4 PHẦN B: NỘI DUNG 5 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG DU LỊCH 5 CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH INTERNET MARKETING CHO WEBSITE DIDULICHTUTUC.COM 8 2.1 Mục tiêu Website 8 2.2 Ý tưởng Website 8 2.2.1 Ý tưởng hình thành website 8 2.2.2 Thông điệp website 8 2.2.3 Đọc giả 8 2.2.4 Chọn tên miền 9 2.2.5 Giao diện trang Web 9 2.2.6 Nội dung 10 2.3 Mục tiêu Internet Marketing trong 1 năm đầu tiên 10 2.4 Chiến lược Internet Marketing 11 2.4.1 Các hoạt động Internet Marketing chung 11 2.4.2 Chiến dịch 1: HÁI LỘC ĐẦU XUÂN 16 2 Xây dựng kế hoạch Internet Marketing cho trang web thông tin du lịch tự túc: “didulichtutuc.com” 2.4.3 Chiến dịch 2: Cuộc thi “VÙNG ĐẤT TÔI YÊU” 26 2.4.4 Thời gian còn lại cho đến hết năm đầu hoạt động của website 42 2.5 Nhân lực và tài ch í nh 43 2.6 Đo lường, kiểm tra, đánh giá và điều chỉnh 45 2.6.1 Những tiêu chí đánh giá 45 2.6.2 Công cụ hỗ trợ 45 2.6.3 Các công cụ sử dụng phổ biến hiện nay 46 PHẦN 3: KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 3 Xây dựng kế hoạch Internet Marketing cho trang web thông tin du lịch tự túc: “didulichtutuc.com” 1. Lý do chọn đề tài PHẦN A: MỞ ĐẦU Du lịch – ngành công nghiệp không khói của Việt Nam ngày càng phát triển, với các chỉ số tăng trưởng cao qua từng năm. Đặc biệt trong những năm gần đây, du khách trong và ngoài nước có xu hướng thích đi du lịch tự túc. Hình thức này giúp du khách không bị ràng buộc về thời gian và địa điểm, họ có thể khám phá những vùng ưa thích, hoang sơ vào bất kì thời gian nào. Vì vậy, họ thường xuyên tìm hiểu kĩ các thông tin về chi phí, cách di chuyển, nơi ở, địa điểm mới lạ,…trên các kênh thông tin, đặc biệt là các trang mạng internet bởi lượng thông tin đa dạng và sự tiên lợi của nó. Đáp ứng nhu cầu này, hiện nay cũng đã có rất nhiều website về du lịch được hình thành và hoạt động. Tuy nhiên, các trang web vẫn chưa làm hài lòng các đọc giả bởi mức độ tin cậy, thông tin đa dạng và chi tiết của thông tin, tập trung vào quảng cáo khá nhiều, ít tương tác với đọc giả,…Ngoài ra, những vấn đề liên q uan đến cách thức hoạt đông và tương tác như giao diện web, đăng kí thành viên,… cũng còn nhiều bất cập, gây khó khăn cho người truy cập. Trước tình hình đó, chúng tôi xây dựng một kế hoạch nhằm tạo ra một trang web uy tín, chất lượng, cung cấp một cách đầy đủ các thông tin về du lịch tự túc cho các đọc giả có nhu cầu du lịch tự túc với các thông tin cập nhật trước hết là trong phạm vi Miền Trung, Tây Nguyên. Từ đó, tùy theo tình hình phát triển mà chúng tôi có thể thu gọn hoặc mở rông thêm phạm vi thông tin của mình. 2. Mục tiêu nghiên cứu Tìm hiểu tình hình thị trường, phân tích nhu cầu của các khách hàng mục tiêu- nhưng đối tượng thích đi du lịch tự túc và sử dụng nhiều thông tin trên mạng internet. Từ đó xây dựng một trang web chuyên các thông tin về du lịch như các địa đểm du lịch còn hoang sơ, ít người biết, các mùa lễ hội, các sự kiện đặc biệt ở khu vực miền Trung, Tây Nguyên. Dưới hình thức cung cấp thông tin, tương tác đối với đọc giả bằng việc bình luận, viết bài trải nghiệm,…trang web cung cấp thông tin cần thiết một cách hấp dẫn và đáng tin cậy cho đọc giả. Bên cạnh đó, việc liên kết quảng cáo có chọn lọc với các đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực du lịch như nhà hàng, khách sạn, vận chuyển,… giúp đọc giả dễ dàng quyết định hơn khi có nhu cầu du lịch tự túc. 3. Đối tượng nghiên cứu − Những đối tượng có độ tuổi trung bình từ 18-30. − Thích đi du lịch tự túc. − Thường xuyên lên mạng để tìm hiểu các thông tin trước khi đi du lịch. − Các website thông tin du lịch 4. Phương pháp nghiên cứu − Phương pháp nghiên cứu tại bàn để thu thập thông tin thứ cấp − Phương pháp điều tra thực nghiệm − Phương pháp phân tích và tổng hợp 5. Bố cục bài nghiên cứu PHẦN A: MỞ ĐẦU 1. Lí do chọn đề tài 2. Mục tiêu nghiên cứu 3. Đối tượng nghiên cứu 4. Phương pháp nghiên cứu 5. Bố cục đề tài PHẦN B: NỘI DUNG Chương 1: Tổng quan về thị trường Chương 2: Kế hoạch Internet Marketing cho trang web du lịch didulichtutuc.com PHẦN C: KẾT LUẬN PHẦN B: NỘI DUNG CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG DU LỊCH Nền kinh tế ngày càng phát triển, đời sống người dân ngày càng được nâng cao. Kéo theo đó là những nhu cầu, mong muốn cao hơn trong cuộc sống. Ngày nay, người ta không chỉ mong muốn đơn giản như “ăn no, mặc ấm”, mà còn muốn hưởng thụ những thứ xa xỉ khác như: đi du lịch. Nếu như ở một vài thập kỉ trước, du lịch được xem là một nhu cầu xa xỉ, chỉ có ở những gia đình khá giả, giàu có thì ngày nay, nhu cầu này trở nên phổ biến hơn. Điều này được lý giải một phần là do cuộc sống người dân ngày càng được nâng cao, ngoài những khoản chi tiêu và tiết kiệm, người ta có khả năng trích một phần tiền để đi du lịch. Trình độ dân trí được cải thiện, cộng thêm sự phát triển của các kênh thông tin đã giúp kích thích nhu cầu được đi để biết và mở rộng tầm nhìn của đa số người dân. Bên cạnh đó, nhiều điểm du lịch được đưa vào khai thác, đa dạng các địa điểm phù hợp với túi tiền và sở thích của nhiều người. Một phần quan trọng là guồng quay công việc theo xu hướng công nghiệp khiến con người ngày càng mệt mỏi nên họ có xu hướng đi du lịch giải trí, nghỉ ngơi vào những ngày nghỉ. Bên cạnh đó, việc các thủ tục cũng như phương tiện di chuyển ngày càng thuận lợi và dễ dàng, giúp người dân dễ dàng tiếp cận với việc du lịch nhiều hơn, thay vì chỉ “mong muốn” như trước kia. Qua khảo sát ý kiến 400 người ở 2 thành phố lớn của Việt Nam cho thấy hiện nay người Việt Nam thường đi du lịch chủ yếu vào các dịp hè và các dịp lễ đặc biệt. Hơn 50% người (ở Hà Nội và Tp.HCM) đều cho rằng họ sẽ đi du lịch vào các dịp lễ lớn và những ngày nghỉ dài (như 30/4, 1/5 và 2/9) các dịp cuối tuần (~25%) và các dịp kỷ niệm. Xét về mức độ thường xuyên, 30% người cho rằng từ 3 – 5 tháng sẽ dành thời gian đi du lịch một lần, hoặc nếu nhiều hơn là 2 – 3 tháng đi một lần (22%). Qua những thông tin trên có thể thấy, nhu cầu đi du lịch của người Việt Nam là rất cao. Tuy nhiên, do Việt Nam ít có kỳ nghỉ lễ dài nên người Việt Nam vẫn thường chọn những chuyến du lịch ngắn, khoảng 2 – 4 ngày (~80%). Vì vậy, họ thường đi du lịch ở những địa điểm trong nước, đảm bảo cả về mặt thời gian lẫn chi phí. Tuy nhiên, các địa điểm du lịch nổi tiếng vào những ngày lễ ngày càng đông khách như Vũng Tàu, Nha Trang, Hội An, Đồ Sơn,… Kéo theo đó là vấn đề “hết chỗ”, dịch vụ kém và giá đắt đỏ khiến khách du lịch ngày càng chán nản. Vì vậy, họ có xu hướng chuyển sang những địa điểm đẹp nhưng còn tương đối hoang sơ, ít người biết đến. Một số địa điểm du lịch còn hoang sơ nhưng được đánh giá tốt ở Việt Nam như: - Đảo Nam Du (Kiên Giang). - Đèo Long Lanh (Lâm Đồng) - Biển Lagi (Bình Thuận) - Đầm Môn (Khánh Hoà) - Đảo Lý Sơn (Quảng Ngãi) Với mong muốn tiết kiệm chi phí, đi đứng tự do và đảm bảo riêng tư, người Việt hay có thói quen đi du lịch theo một nhóm bạn hoặc người thân, với phương tiện tự túc là xe máy, xe hơi có sẵn hoặc thuê. Đặc biệt là trong mấy năm gần đây, trào lưu “phượt” đã lan rộng và trở nên phổ biến trong giới trẻ Việt Nam nói riêng và giới trẻ thế giới nói chung. Phượt cuốn hút giới trẻ bởi đây là một hình thức du lịch khám phá mạo hiểm, nhiều cảm giác mạnh. Ngoài ra, người đi “phượt” còn có điều kiện tìm hiểu, trải nghiệm những vùng đất mới, những phong tục mới, những con người mới đầy thú vị trên chính mảnh đất quê hương mình cũng như các nước trên thế giới. Vì thế “phượt” mang trong mình một ý nghĩa rất tích cực và mới mẻ. Xét ở khía cạnh khác, việc đi du lịch tự túc hiện nay còn gặp phải một số khó khăn như vấn đề về đường đi chưa hoàn thiện, thông tin có được về các địa điểm tham quan, ẩm thực, phong tục còn quá ít. Họ cần những nguồn thông tin chính xác, đầy đủ về đường đi, các khó khăn gặp phải và kinh nghiệm giải quyết, vấn đề về chỗ ở và thức ăn, chi phí,… Hiện nay, với sự phát triển của mạng internet, khi muốn đi du lịch, người ta có thể lên mạng tìm đọc thông tin từ một số trang web với nguồn thông tin đa chiều và đa dạng. Trang web tương đối nổi tiếng là dulichvietnam.com.vn, cập nhật các xu hướng du lịch, chỉ dẫn các địa điểm ăn, chơi. Trang web này cũng liên kết với các công ty du lịch để giới thiệu cho người xem những tour di lịch có thể đáp ứng nhu cầu của họ. Tuy nhiên, hạn chế của trang web này là đa số các bài viết đều tập trung vào các địa điểm nổi tiếng và ít các nhận xét của những người từng trải nghiệm. Một trang web thứ hai dành cho dân du lịch bụi là phuot.vn. Trang này cung cấp cho người xem nhưng địa điểm du lịch mới, lạ, đúng chất “phượt” với các thông tin do chính những người từng trải nghiệm cung cấp dưới dạng các bài cảm nhận. Tuy nhiên, vấn đề còn tồn tại ở đây là vấn đề nhưng người làm du lịch mạo danh “phượt gia” và đăng các bài viết nhằm quảng cáo cho công ty của họ. Ngoài ra còn một số trang web về du lịch như ivivu.com, buaxua.vn, hay các tags của các trên web nổi tiếng như /khampha/ của trang kenh14.vn hay /balo/ của ione.net,… với các thông tin đa dạng về du lịch nhưng vẫn chưa đáp ứng được mong muốn của mọi người. CHƯƠNG 2: KẾ HOẠCH INTERNET MARKETING CHO WEBSITE DIDULICHTUTUC.COM 2.1 Mục tiêu Website − Trở thành 1 trong 10 trang web thông tin du lịch được quan tâm nhất tại Việt Nam, cung cấp những thông tin hấp dẫn, mới lạ, cần thiết và có độ tin cậy cao tới đọc giả. − Thu hút đông đảo các đọc giả. − Thu hút các đọc giả đã du lịch và có nhiều bài viết trải nghiệm hấp dẫn. − Thu hút hợp tác quảng cáo, đặc biệt là các đơn vị trong lĩnh vực du lịch, nhà hàng, khách sạn, … − Tăng số lượng khách du lịch tới các địa điểm mà trang Web giới thiệu. 2.2 . Ý tưởng Website 2.2.1 .Ý tưởng hình thành website Hình thành nên một chuyên trang chia sẻ về các địa điểm du lịch mới lạ ở khu vự Miền Trung -Tây Nguyên cho những người thích tự khám phá, đi phượt theo nhóm bạn bè. Bên cạnh đó, đây là nơi chia sẻ những kinh nghiệm và khoảnh khắc đáng nhớ của những người tham gia các chuyến du lịch phượt. 2.2.2 Thông điệp website Một thế giới du lịch rộng lớn cho những người yêu thích cảm giác tự do. 2.2.3 Đọc giả − Đọc giả trang web là những người trong độ tuổi từ 18 đến 30 tuổi − Có phong cách sống năng động, trẻ trung. − Biết sử dụng máy tính , mạng Internet và các thiết bị số như điện thoại di động máy ảnh, máy quay phim. − Thích khám phá những địa điểm du lịch thú vị. − Có nhu cầu tìm hiểu các thông tin về du lịch tự túc. − Có khả năng tổ chức du lịch theo nhóm, gia đình bạn bè. 2.2.4 Chọn tên miền − Chúng tôi quyết định chọn tên miền cho website mình là didulichtutuc.com − Thẻ tiêu đề: didulichtutuc.com - Thông tin du lịch tự túc. − Thẻ miêu tả: “Website dành cho cộng đồng yêu thích đi du lịch tự túc, đặc biệt các tỉnh miền Trung và Tây Nguyên. Là nơi để chia sẻ và khám phá những địa diểm du lịch hấp dẫn” 2.2.5 Giao diện trang Web Bố cục giao diện trang Web được thiết kế như sau: 2.2.6 Nội dung − Trang chủ: Cập nhật các nội dung nội bật của từng mục tại giữa khung màn chính − Địa điểm: Bài viết về những địa điểm du lịch hấp dẫn, càng ít người biết đến càng tốt để làm nên nét đặc trưng và thu hút của website. − Lễ hội: Luôn cập nhật những tin tức về các lễ hội như Festival hoa, Tháp bà Ponagar ở Khánh Hòa, lễ hội Cầu ngư, lễ hội thả diều ở Nha Trang… − Bí quyết: Bài viết về về những bí quyết, những giá trị của việc đi du lịch và tự khám phá, khiến người đọc thích thú, tò mò và sẽ tìm hiểu về trang web của chúng tôi kĩ hơn. Những bí quyết này sẽ được đúc kết một cách ngắn gọn, cụ thể, dễ hiểu. Ví dụ như: “10 tips khi đi du lịch tại Đà Nẵng”, “Những nơi nhất định phải đến ở Đà Lạt”, “Cách tiết kiệm khi đi du lịch”,… − Kế hoạch mẫu: Chia sẻ nhưng kế hoạch du lịch tham khảo: ví dụ như “Khám phá Đà Lạt chỉ với 500.000 đồng”, “Tận hưởng thành phố biển Nha Trang trong 600.000 đồng”… Các kế hoạch này sẽ được chuyển thành chuyến du lịch thực tế để làm một trong phần cuả giải thưởng trong cuộc thi “VÙNG ĐẤT TÔI YÊU” được trình bày ở phần sau. − Bạn đọc viết: Các thành viên trang web có thể gửi bài cộng tác, giới thiệu hoặc viết cảm nhận về một nơi nào đó, nếu được admin duyệt và đưa lên trang web sẽ được tặng tiền cộng tác là 50.000 đồng. − Liên hệ: Địa điểm quản lý website. − Duy trì tốc độ đăng bài viết mới tối thiểu 2 ngày 1 bài. Những bài viết được chia theo từng mục theo khu vực tỉnh/ thành phố dễ dàng cho mọi người tìm kiếm. 2.3 Mục tiêu Internet Marketing trong 1 năm đầu tiên  Định tính: − Tạo sự nhận biết của đọc giả với trang web. − Có số lượng truy cập tương đối. − Thu hút được các hợp đồng quảng cáo ban đầu. [...]... trang tìm kiếm Google với mỗi từ khóa chính • Kế hoạch hành động: − Lựa chọn các từ khóa chính và các từ khóa phụ: o Từ khóa chính: Du lịch tự túc; du lịch Đà Nẵng; du lịch Đà Lạt; du lịch Huế; du lịch Việt; du lịch giá rẻ; địa điểm du lịch; du lịch trong nước; du lịch miền Trung; du lịch Tây Nguyên o Từ khóa phụ: Đi du lịch trong nước; du lịch nơi đâu giá rẻ; Đà Nẵng Hội An; cẩm nang du lịch tự túc; ... với trang web đối thủ • Kế hoạch hành động: Chúng tôi sử dụng ngân sách mỗi ngày là 100.000 VNĐ, ứng với số lần nhấp chuột ước tính của Google là 62 lần/ ngày và số lần hiển thị là 411 lần/ngày Những từ khóa sử dụng: du lịch trong nước, du lịch đà nẵng, địa điểm du lịch, du lịch huế, đi du lịch, du lịch việt, du lịch đà lạt, kinh nghiệm du lịch giá rẻ, du lịch tự túc Chúng tôi không chọn từ khóa là du. .. tự túc; du lịch tự túc ở Việt Nam; đi du lịch miền Trung; đi du lịch vùng Tây Nguyên − Tối ưu thẻ tiêu đề và thẻ mô tả: Du lịch tự túc Website dành cho cộng đồng yêu thích đi du lịch tự túc, đặc biệt các tỉnh miền Trung và Tây Nguyên Là nơi để chia sẻ và khám phá những địa diểm du lịch hấp dẫn” − Tối ưu lại cách trình bày, mã code, cấu trúc trang web để thân thiện hơn với Google − Tiếp thị website... đình không biết du lịch nơi đâu vào dịp Tết? làm gì vào dịp Tết? Các bạn đừng lo lắng, hãy cứ vào web chúng tôi các bạn sẽ tìm được những thông tin cần thiết nhất cho một chuyến du lịch vào mùa xuân này Bên cạnh cung cấp thông tin cho những chuyến du lịch cho các gia đình nhân dịp Tết, những chuyến du lịch hứa hẹn mang lại nhiều niềm vui đầu năm cho các gia đình, cho các cặp đôi; didulichtutuc.com. .. trang web o Tham gia viết bài có sự đầu tư về nội dung, chất lượng, hình ảnh minh họa và thu hút trao đổi thông tin về các nội dung liên quan đến đi du lịch, du lịch tự túc, du lịch phượt, địa điểm du lịch ; đồng thời đặt đường link của website trên một số diễn đàn như: webtretho.com, nhomphuot.com, cungphuot.info, kenhdulich.edu.vn, toidi.net, diendandulich.vn, phuot.vn,… o Tham gia trả lời câu hỏi,... câu hỏi, giải đáp thắc mắc trên “Yahoo! Answer” về các nội dung liên quan đến địa điểm du lịch, du lịch tự túc, … và đính kèm link của trang chủ website didulichtutuc.com, các đường link chuyên mục trong website có liên quan đến nội dung câu hỏi o Nội dung và yêu cầu của bài viết: Đứng dưới góc độ là một người đã từng trải nghiệm du lịch tự túc, muốn chia sẻ lại kinh nghiệm với bạn bè và các thành viên... người duy nhất may mắn sẽđược trúng thẻ cào 50.000 VNĐ Song, để được nhận số tiền, người tham gia cần đăng nhập vào tài khoản tại website hoặc đăng kí một cách nhanh chóng thông tin của mình, số tiền sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản số điện thoại yêu cầu  Hành động: Website: − Giai đoạn 1: • Vẫn đăng tải những bài viết nội dung có liên quan đến các địa điểm du lịch, xây dựng nội dung cho website... bài đăng trải nghiệm  Định lượng: − Lượng truy cập trang web 25000 lượt/ ngày − Hình thành cơ sở dữ liệu 225.000 bạn đọc − Lượng theo dõi trên fanpage: 225.000 người − Thời gian dừng chân trên web tối thiểu là 1 phút/ lượt − Thuộc top 5 website về du lịch trên công cụ tìm kiếm 2.4 Chiến lược Internet Marketing 2.4.1 Các hoạt động Internet Marketing chung 2.4.1.1 SEM Sử dụng cả 2 công cụ là SEO và... điểm du lịch, đính kèm theo địa chỉ trang web − Sử dụng một số thủ thuật để tăng traffic như xây dựng backlinks, làm phong phú từ khóa SEO, xây dựng theo dõi, đồng bộ hóa với Instagram và Facebook… 2.4.2 Chiến dịch 1: HÁI LỘC ĐẦU XUÂN  Mục tiêu: − Tăng lượng like trên fanpage lên 150.000 − Tăng lượng truy cập trang web 5.000 lượt/ ngày − Tăng thời gian dừng chân tại website tối thiểu 1 phút/ lượt − Xây. .. link của website didulichtutuc.com, tiêu đề bài viết có sự thu hút − Đặt các Backlink trên các trang mạng xã hội: o Facebook: Đặt backlink tại những bài viết, chia sẻ,… dẫn về những chủ đề có liên quan tại trang web o Instagram và Pinterst: Đây là trang mạng xã hội chủ yếu chia sẻ ảnh nên chúng tôi đặt Backlink tại profile của account, giúp mọi người có thêm được nhiều thông tin trên trang web chính . 46 PHẦN 3: KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 3 Xây dựng kế hoạch Internet Marketing cho trang web thông tin du lịch tự túc: didulichtutuc. com 1. Lý do chọn đề tài PHẦN A: MỞ ĐẦU Du lịch. dụng: du lịch trong nước, du lịch đà nẵng, địa điểm du lịch, du lịch huế, đi du lịch, du lịch việt, du lịch đà lạt, kinh nghiệm du lịch giá rẻ, du lịch tự túc. Chúng tôi không chọn từ khóa là du lịch. lược Internet Marketing 11 2.4.1 Các hoạt động Internet Marketing chung 11 2.4.2 Chiến dịch 1: HÁI LỘC ĐẦU XUÂN 16 2 Xây dựng kế hoạch Internet Marketing cho trang web thông tin du lịch tự
- Xem thêm -

Xem thêm: xây dựng kế hoạch internet marketing cho trang web thông tin du lịch tự túc didulichtutuc.com, xây dựng kế hoạch internet marketing cho trang web thông tin du lịch tự túc didulichtutuc.com, xây dựng kế hoạch internet marketing cho trang web thông tin du lịch tự túc didulichtutuc.com

Gợi ý tài liệu liên quan cho bạn