. NHA TRANG 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG  ĐỖ THỊ BẠCH YẾN PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA ĐẾN THÀNH PHỐ NHA TRANG . nghiên cứu – phân khúc thị trường khách du lịch nội địa đến Thành Phố Nha Trang, thông qua: + Hệ thống hóa những lý luận chung về phân khúc thị trường, các tiêu chí để phân khúc, các nhân. về phân khúc thị trường 9 1.1.1 Khái niệm về phân khúc thị trường 9 1.1.2 Lý do cần phân khúc thị trường 9 1.1.3 Quy trình phân khúc thị trường 11 1.1.3.1 Bước 1: Lựa chọn căn cứ phân khúc