. QUANG ĐỀ TÀI: NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TP. HỒ CHÍ MINH LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Ngày nay, các Ngân hàng thương mại đang. TRƯỜNG 5 NGÔ TRÍ TUỆ ĐỀ TÀI: NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TP. HỒ CHÍ MINH CÁC NỘI DUNG CHÍNH CỦA ĐỀ TÀI 1. Lý do chọn. NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI TP. HỒ CHÍ MINH GVHD : TS. NGUYỄN HẢI QUANG Tháng 03-2013 ĐỀ TÀI: NÂNG CAO MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI